某研究所消防系統(tǒng)維保項目響應文件

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔消防系統(tǒng)維保項目響應文件招標編號：（XXXX）年招采字XXX號投標內容：技術標投標人：某某某某消防工程有限公司（蓋公章）法定代表人或其委托代理人： (簽字或蓋章）日期：2015年7月23日目錄一、維保方案 3（一）、維護保養(yǎng)范圍 3（二）、維護保養(yǎng)技術要求： 3（三）、維保的具體內容： 4（四）、系統(tǒng)排故和應急維修服務 6（五）、其他： 7二、技術規(guī)格偏離表 8三、維保質量保證措施 9（一）、消防設施維護管理制度 9（二）、工程維保管理措施 10（三）、工程維保措施 10（四）、維保過程控制 11（五）、糾正和預防措施 12（六）、培訓 13四、主要項目成品保護措 14（一）、電氣系統(tǒng)成品保護措施 14（二）、消防系統(tǒng)成品保護措施 15（三）、風系統(tǒng)及排風、防排煙系統(tǒng)的成品保護措施 15五、本項目實施隊伍組成 16六、本項目的售后服務方案 17

一、維保方案（一）、維護保養(yǎng)范圍火災自動報警系統(tǒng)自動噴淋滅火系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)噴淋冷卻系統(tǒng)消防水泡系統(tǒng)氣體、氣溶膠滅火系統(tǒng)防火隔離系統(tǒng)防排煙系統(tǒng)應急照明疏散指示系統(tǒng)消防通訊系統(tǒng)低壓二氧化碳滅火系統(tǒng)其他消防設施（二）、維護保養(yǎng)技術要求在承擔維修保養(yǎng)的消防工程項目期間，確保消防系統(tǒng)的正常運行。需提供24小時應急處理服務，突發(fā)性較大故障在接到通知后1小時內到達故障現(xiàn)場；一般故障在接到通知后2小時內到達故障現(xiàn)場；一般故障應該立即排除，嚴重故障應該在24小時內修復，修復前維保方維修技術人員不擅自離開現(xiàn)場。每季度要對承擔的項目進行一次全面的維保，每次維保完成后提供相應的維保資料，并于最后一次維保完成后出具正式的檢測報告。對檢查和試驗中發(fā)現(xiàn)的問題應及時解決，對損壞及不合格的元器件應立即更換，并使系統(tǒng)盡快恢復到正常狀態(tài)。所使用的設備、材料和元器件應符合現(xiàn)行消防規(guī)范，并滿足國家及相關行業(yè)有關安全、環(huán)保等的要求。符合《消防技術標準規(guī)范匯編》中相關條款的要求。（三）、維保的具體內容1、火災自動報警系統(tǒng)1）火災自動報警控制器、探測器、控制模塊、手動報警按鈕等觸發(fā)裝置，包括感煙、感溫等所有類型探測器的清洗、試驗，試驗工具符合檢測要求。2）控制器的基本功能試驗。包括控制器的開機、液晶和數(shù)碼管的顯示、主備電的工作、顯示和切換、聲音、時鐘、打印等記錄。3）根據實際情況對消防系統(tǒng)進行多次綜合試驗（可配合甲方的消防演練同時進行），同時出具消防設備維護保養(yǎng)總結報告，保證年度檢測時合格；如有不合格項目，乙方負責及時維修，保證消防系統(tǒng)正常運行。2、消防通訊及應急疏散系統(tǒng)1）檢查緊急廣播的放音及切換功能。放音包括通過話筒、磁帶、U盤等方式放音，檢測聲音的大小。切換功能指每個區(qū)是否都能正常切換。2）消防電話、應急廣播、應急疏散指示照明系統(tǒng)的電氣控制系統(tǒng)，應急燈外觀、應急燈工作狀態(tài)、疏散指示標志燈外觀、疏散指示標志燈工作狀態(tài)，進行檢查（月）3)檢查消防電話的通話功能。包括固定電話及電話插孔的檢查。3、自動噴淋系統(tǒng)1）濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、壓力開關、噴淋泵、噴淋頭、消防控制中心反饋信號功能及自動噴淋系統(tǒng)各種閥門的維護、保養(yǎng)。2）每月檢查噴淋泵的遠程及就地控制，并啟泵試運轉。3）每月對噴頭、報警閥進行一次外觀及試驗啟動是否正常。4）每季對報警閥進行放水試驗，試驗系統(tǒng)的供水能力及壓力開關，水力警鈴的報警性能是否正常。5）每兩個月利用系統(tǒng)的末端放水裝置放水，試驗水流指示器的報警性能。6）每月對消防氣壓給水設備檢查、檢測氣壓。7）每月對消防蓄水池、高位水箱的儲水進行檢查等。8）每月對各種閥門的開閉及鉛封進行檢查等。4、消火栓系統(tǒng)（含消防水泡）1）室內外消火栓、（消防水泡）滅火系統(tǒng)、水泵接合器、消火栓按鈕、消防水泵、水池、高位水箱、穩(wěn)壓泵和增壓設施完好情況及是否符合要求，消火栓系統(tǒng)各種閥門的維護、保養(yǎng)包括在控制中心手動、自動實驗實現(xiàn)消火栓泵功能。2）每月檢查消防水泵的遠程及就地控制功能，并啟動試運行。3）每月檢查室內及室外消火栓、水槍、水帶的完好性及每季檢查大樓最不利水壓是否滿足消防要求。4）每季對室外閥門井中控制閥門檢查以核實處于全開啟狀況。5、防排煙系統(tǒng)設施1)防護區(qū)手動試驗，控制中心實現(xiàn)反饋信號及風機功能。2）防護區(qū)自動試驗，實現(xiàn)排煙閥，送風閥，防火閥功能，風機動作功能及控制中心反饋信號功能。3）在控制中心啟動和停止排煙機，送風閥。6、防火分隔設施防火門外觀，防火門啟閉狀態(tài)，防火卷簾外觀和防火卷簾工作狀況及信號反饋正常。7、消防電梯緊急按鈕外觀，測試電梯的手動自動迫降及歸底信號是否在聯(lián)動工作狀態(tài)。8、氣體、氣溶膠滅火及二氧化碳滅火系統(tǒng)1）對滅火劑貯存容器、選擇閥、液體單向閥、高壓軟管、急流管、閥驅動裝置、管網與噴嘴等全部系統(tǒng)組件外觀檢查。系統(tǒng)組件應無碰撞變形及其它機械性損傷，表面應無銹蝕，保護涂層應完好，名牌應清晰，手動操作裝置的防護罩、鉛封和安全標志應完整。2）滅火劑貯存溶器內的壓力，應不小于貯存壓力的90%3）氣體驅動裝置的氣體源的壓力，應不小于壓力的90%4）每年應對氣體滅火系統(tǒng)進行兩次全面檢查。5）滅火劑貯存間設備、滅火劑輸送管道的每個支、吊架的固定無松動。6）高壓軟管無變形、裂紋及老化，各噴嘴孔口無堵塞等。9、其他未注明但屬于消防范疇的設備、設施、系統(tǒng)的維保。（四）、系統(tǒng)排故和應急維修服務●我方提供24小時應急處理服務，突發(fā)性較大故障在接到通知后1小時內到達故障現(xiàn)場；一般故障在接到通知后2小時內到達故障現(xiàn)場；一般故障應該立即排除，嚴重故障應該在24小時內修復，修復前我方維修技術人員不離開現(xiàn)場。●應急維修項目：（1）消防主機設備出現(xiàn)的各類故障：維保方需盡快找出原因并排除，如遇設備故障維保方應及時聯(lián)系消防主機廠家進行維修，并督促設備廠家將設備盡快維修返回。因維保方操作不當引起的設備故障，維保方必須承擔相應維修費用。（2）探測器、手報按鈕等工作不正常的：及時予以確認原因并排除，如是現(xiàn)場工作環(huán)境或其他原因引起誤報損壞，則及時將探測器進行清洗或更換；（3）報警時發(fā)現(xiàn)聯(lián)動設備不正常：則檢查主機邏輯程序是否正確，如程序不當須經萬達百貨有限公司及主機廠家確認后修改相關聯(lián)動關系。如是受控設備損壞，則更換受控設備。

（4）線路接地或短路故障：用兆歐表對系統(tǒng)線路進行測量，并及時更換受損線路。（5）水泵不起動：檢查水泵電機是否損壞，水泵配電柜線路器件是否有故障。（6）水泵運行時有噪聲：檢查水泵轉軸是否有異物被卡或對電機轉軸添加潤滑劑。（7）末端放水閥關閉不嚴：對末端放水閥進行維修或更換。（8）水流指示器不報警：檢查水流指示器接線觸點是否正常，水流葉片是否與管壁磨擦。（9）管道閥門漏水：對閥門螺栓緊固或加橡膠墊圈，如受損嚴重則更換閥門。（10）濕式報警閥關閉不嚴：拆開檢查濕式報警閥內是否有異物阻塞，閥瓣是否磨損過度。（11）消火栓按鈕不聯(lián)動起泵：檢查線路、按鈕和啟動模塊是否正常，如有損壞則更換。（12）消防電話無應答：檢查手柄電話、插孔電話的接線是否正常。（13）其他未列述項目將根據受損情況進行維修或更換。（五）、其他：消防報警電梯迫降聯(lián)動控制試驗：每年測試不少于二次，當消防報警時，消防系統(tǒng)聯(lián)動電梯迫降動作功能檢查，并檢查控制設備（模塊及各種繼電器）動作性能。各樓層非消防電源報警切換聯(lián)動試驗：每年分期進行不少于一次的消防報警系統(tǒng)非消防電源切換功能試驗，檢查聯(lián)動中繼電器工作性能。3.每年對各類帶電池消防設備的備用電源進行1次主電源和備用電源切換試驗和充放電試驗。維保、測試、檢查工作，需按書面的年度計劃（進度表）執(zhí)行。所有維修、保養(yǎng)、測試工作必須做文字記錄，雙方簽字確認。

二、技術規(guī)格偏離表本次投標無任何偏離。序號技術內容招標要求投標規(guī)格偏離說明注：1.投標人須根據所投標技術要求填寫此表，作為標書重要的組成部分。2.如投標中有偏離，須在本表中注明；3.如投標中無任何偏離，也需在響應表中注明“無任何偏離”；4.投標人須根據其投標內容填寫此表，作為標書重要的組成部分。如投標人未提供此偏離表，則表示投標人完全接受競爭性談判文件中的所有相關要求。投標人聲明：未在此偏離表中列出的偏離，投標人完全同意并接受競爭性談判文件中的相關要求三、維保質量保證措施（一）、消防設施維護管理制度1、按每年、月、日需要管理、維護的內容，年度工作由消防安全管理人組織，每月由主管安全部門負責人會同專業(yè)維保單位組織，每日由主管安全部門班組長負責實施。2、每日工作：（1）、檢查報警控制器功能是否正常、（2）、檢查消防水池和消防水箱的水位、閥門啟閉狀態(tài)；（3）、檢查泵房配電動力柜電源指示是否正常；（4）、檢查室內消火栓、噴淋管道壓力表數(shù)值是否正常；（5）、檢查消火栓、噴淋泵出水管閘閥及單向閥狀態(tài)；（6）、將有關情況記入運行記錄。3、每月工作：（1）、自動或手動檢查防、排煙設備、防火卷簾、室內消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、氣溶膠自動滅火系統(tǒng)、火災應急廣播的控制、顯示、運行、聯(lián)動功能；（2）、每月選取不同區(qū)域進行全聯(lián)動測試，觀察消防監(jiān)控中心消防控制設備信號反饋情況；（3）、對消火栓泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵啟動試驗，查看配電設施及泵運轉情況；（4）、檢查主電源、備用電源供電、充電是否正常；（5）、定期對設備進行檢修和維護，認真填寫文字記錄，大型檢修項目應填寫設備技術檔案。4、每年工作：（1）委托具有資質的消防設施檢測企業(yè)對固定消防設施進行一次全面檢查測試和維護保養(yǎng)。（2）每年于4月、10月兩次保養(yǎng)室外水泵結合器，在10月做好防凍措施，與公安消防隊聯(lián)系通過水泵結合器進行消防車加壓供水試驗。（二）、工程維保管理措施1、建立公司、項目經理部、工程維保施工作業(yè)隊組成的一級維保服務組織機構。2、自本工程交付之日起，在維保年限內，將定期組織回訪小組對本工程進行回訪，小組由主管副總經理或總工程師帶隊，有關部門及項目經理等人員參加。3、成立維保隊伍維保期內，項目經理部成立工程維保小組，下設工程維保施工作業(yè)隊，工程維保小組成員由工程經驗豐富、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設單位做好各種維保工作，同時，將向建設單位提供詳盡的有關技術說明資料，幫助建設單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項。4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬維保責任的質量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不屬于維保質量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進行解決。（三）、工程維保措施1、項目經理部維保小組成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項維保工作。2、維保小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立即處理的質量問題，保證在1～3日內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題應上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術質量部將對維保工作進行技術指導，工程部進行過程監(jiān)督、質量控制，物資設備部及時供應維保工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務、維修速度、維修結果等方面不滿意或對我公司的工作有建議，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業(yè)主滿意。5、維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。7、一般質量問題，維保工作將在24小時內完成，較大的質量問題，維保工作將在3～7個工作日內完成。8、在維保期間，項目經理部維保小組將充分聽取建設單位的意見。對建設單位提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質量。維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。10、公司技術質量部對維保工作進行技術指導，制定維保技術措施。公司工程部門監(jiān)督維保隊伍，并做好維保的驗收工作。公司物資部門負責供應維保中所需用的材料、機械、工具。如建設單位提出的維保要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經營部負責處理解釋，并做到使建設單位滿意。11、維保記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。（四）、維保過程控制1總則針對每一個工程項目，本公司成立項目經理部，配備必要的人員、設備，并制訂“維保組織設計”，對維保過程中的組織、人員、各道工序的工藝進行控制，確保項目維保的質量。2維保過程控制依據項目維保控制文件進行。3當維保承接合同簽訂后，公司要組建項目經理部，任命有資格的人擔任項目經理。項目經理部的組成要按規(guī)定的程序審核批準。3.1項目經理組織項目有關人員開展項目維保的前期準備工作。并編制維保組織設計，按規(guī)定的程序進審批。3.2公司要按批準的維保組織設計支持項目的維保，并進行有效的監(jiān)控。4記錄4.1維保組織設計的審批認可資料由公司技術科保存，期限為三年。4.2維保過程的管理資料參見“項目技術資料管理程序”。（五）、糾正和預防措施1總則為了清除實際和潛在的不合格原因，可以采取糾正和預防措施對質量體系、質量保序和質量方針進行修訂。本公司制訂“糾正和預防措施程序”用于：A.解決內部審核、外部審核（業(yè)主審核）或第三方審核時發(fā)現(xiàn)的不合格；B.清除工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質量問題、用戶的投訴和內部質量事故的根源；C.解決在管理評審時發(fā)現(xiàn)的質量體系問題。2糾正措施2.1公司主管相關質量體系程序的主管部門以及項目經理，負責落實責任范圍的糾正措施。對每個欲采取的糾正措施，應做到：A.調查問題的范圍；B.找出問題的根源；C.確定糾正措施；D.實施糾正措施；E.對相關的程序或維保組織設計提出更改要求（必要時）。2.2公司質量安全部內審員要確保職責范圍內的糾正措施有效實施。工作職責是：A.將糾正措施表發(fā)到相應的項目或部門；B.掌握糾正措施活動的進度，確保糾正措施如期完成；C.驗證糾正措施活動是否如期完成以及問題是否被解決；D.糾正活動完成后在糾正措施表上簽字，糾正活動結束；E.當糾正措施沒有按計劃完成時，應調查原因并采取適當?shù)拇胧?；F.將糾正措施活動記錄保存三年。2.3糾正措施采用糾正措施表。3預防措施3.1每一新接項目，應在項目的維保組織設計中明確預防措施。并指定專人負責。3.2預防措施由公司有關主管部門制訂并經公司總工程師或其授權人批準后實施。3.3預防措施采用預防措施計劃。預防措施的來源是管理評審的意見、質檢情況、審核結果、顧客的意見。4工程完工后的技術總結應對預防措施實施效果進行分析。5質量安全部要監(jiān)控預防措施的執(zhí)行情況，預防措施計劃與維保組織設計一并保存。（六）、培訓1總則在本公司內，人是最寶貴的資源。本公司長期性的經營戰(zhàn)略就是以最優(yōu)秀的人力資源完成不同條件下本公司所承擔的使命。為此，本公司通過多種形式對職工進行有效的培訓，尤其是與產品質量有關的所有人員，必須參與必要的教育與培訓。2培訓工作依照“培訓工作程序”進行。3培訓工作由勞動人事部門負責統(tǒng)一領導，組織協(xié)調。4培訓工作的基本類型4.1質量管理教育培訓。包括：A.高層領導者的教育培訓；B.項目經理的教育培訓；C.維保人員的教育培訓；4.2專門的質量體系教育。組織進行全公司性的質量體系教育，宣傳質量方針，增強質量意識，促進質量體系有效運行。5培訓工作計劃公司人力資源科下達統(tǒng)一的控制計劃，由各部門組織落實。公司人力資源科進行考核。6職工培訓記錄由公司人力資源科保存，保存期限為三年。四、主要項目成品保護措（一）、電氣系統(tǒng)成品保護措施1、電纜成品保護室內沿電纜溝敷設的電纜施工完畢后，應立即將蓋板蓋好。室內橋架或托盤敷設電纜，宜在管道及空調工程基本施工完畢后進行，防止其他專業(yè)施工時損傷電纜。電纜兩端頭的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。2、燈具成品保護燈具進入現(xiàn)場后應碼放整齊、穩(wěn)固，并注意防潮，搬運時應輕放輕拿，以免損壞表面油漆及玻璃罩；安裝燈具時不得破壞建筑物的門窗及墻面；燈具安裝完畢后不得再次噴漿，以防器具污染。3、開關、插座成品保護安裝開關、插座及配電箱時不得損壞墻面，要保持墻面清潔。開關、插座、配電箱安裝完畢后，不得再次噴漿，以保持面板清潔。配電箱面板安裝好后，用尼龍紙貼面保護，防止箱面元器件被損壞。4、橋架成品保護橋架進場后必須單獨堆放，并禁止各類酸堿水浸入，防止破壞防腐。橋架在安裝完后用尼龍紙包扎，防止水進入破壞防腐；土建砌墻和粉刷時，做好技術交底，嚴禁砂漿磚塊掉入?，F(xiàn)場各類焊接不得采用橋架做接地線，以防破壞鍍鋅層，損壞橋架內線纜；5、封閉式母線成品保護封閉式母線安裝好后應立即用尼龍紙包扎好，并掛上明顯的標志牌，以防灰塵進入和人為損壞。母線安裝場所應保持封閉，防止小動物爬入，破壞內部絕緣。（二）、消防系統(tǒng)成品保護措施1、消防系統(tǒng)施工完畢后，各部位的設備組件要有保護措施，防止碰動跑水，損壞裝修成品。2、報警閥配件、消火栓箱內附件，各部位的儀表等均應加強管理，防止丟失和損壞。3、消防管道安裝與其它管道發(fā)生矛盾時，不得私自拆改，要經過設計，辦理變更洽商妥善解決。4、噴淋頭安裝時不得污染和損壞吊頂裝飾面。（三）、風系統(tǒng)及排風、防排煙系統(tǒng)的成品保護措施1、要保持鍍鋅鋼板表面光滑潔凈，放在寬敞干燥的隔潮木頭墊架上，疊放整齊。2、法蘭用料分類理順碼放，露天放置應采取防雨措施、減少生銹現(xiàn)象。3、風管成品應碼放在平整，無積水，寬敞的場地，不與其它材料，設備等混放在一起，并有防雨措施。碼放時應按系統(tǒng)編號，整齊、合理，便于裝運。4、安裝完的風管保證表面光滑清潔，暫停施工的系統(tǒng)風管開口處封嚴，防止雜物進入。5、穿插作業(yè)較多的場地，嚴禁以安裝好的風管用做支架，不允許將其它支、吊架焊在或掛在風管法蘭和風管支、吊架上。6、運輸和安裝風管時，應避免產生刮傷現(xiàn)象；安裝時，盡量減少與金屬構件安裝交叉施工。7、部件成品應存放在有防雨措施的平整的場地上，并分類碼放整齊。8、防火閥執(zhí)行機構應加裝保護罩，防止執(zhí)行機構受損或丟失。9、安裝閥部件時，應避免由于碰撞而產生的執(zhí)行機構和葉片變形。10、風機設備動力的開動、關閉，應配合電工操作。五、本項目實施隊伍組成主要組成人員序號姓名性別職務備注1男項目經理2男技術負責3男施工員4男材料員5男資料員注：后附主要組成人員資格證書。六、本項目的售后服務方案我司承諾：我們將秉承認真主動負責的態(tài)度，為貴方提供前、中、后期的優(yōu)質服務，并一如既往地向本工程提供安裝實施方案、施工技術、系統(tǒng)維護培訓、設備性能咨詢、從經濟角度出發(fā)為業(yè)主提供優(yōu)化方案，以及系統(tǒng)的深化設計，實施過程配合方案等服務。并在項目完成后，還將成立專門的培訓及維修小組，為業(yè)主培訓有關工作人員和緊急搶修。保修階段，由公司工程部及售后服務部組成的回訪小組，定期進行質量回訪，聽取業(yè)主的建議，征求業(yè)主的意見，對存在的問題及時給予解決，做到隨傳隨到，為業(yè)主解決困難，優(yōu)質服務。1、售后服務機構的組建維保期滿后，我司會專門組建“消防維保售后服務組”的組織機構（見下圖）。2、工程回訪服務在規(guī)定的保修期內及保修期后尊重用戶的權益，努力為用戶服務，使工程達到預期的設計能力和使用價值而進行工程回訪服務。（1）、征求客戶意見。施工前征求客戶意見，施工中聽取客戶意見，交工驗收征求客戶意見，交工后聽取使用意見。（2）、征求客戶以外的單位意見、設計部門、上級管理部門、監(jiān)理部門征求意見和訪問。（3）、回訪的方式以走訪客戶或邀請座談，或采取信訪、電訪等，聽取用戶意見，做好記錄整理和保存。（4）、建立服務客戶的組織機構和工作小組，成員包括公司經理、總工程師、施工、技術、質量管理人員，規(guī)定常規(guī)服務回訪時間、方式，信息資料歸納管理。誠心誠意征求客戶意見和要求，建立“客戶意見整改回執(zhí)”對用戶提出的問題記錄交工程部門經理部及時處理。及時采取糾正和預防措施。（5）、建立《竣工工程記錄檔案》由主任工程師在保修期后，定期組織工程質量回訪，征求業(yè)主的意見，收集工程質量信息?；卦L后填寫《工程質量回訪記錄表》。6、建立客戶和工程服務檔案。內容是：客戶概況：工程名稱、地址、規(guī)模、聯(lián)系方式、合作歷史發(fā)展前景等，進行詳細的記錄。工程概況：工程系統(tǒng)名稱、結構形式、控制點數(shù)、質量等級、設計單位、監(jiān)督單位、維修服務記載等。效益情況、技術經濟指標、工期、質量榮譽證書、用戶評價等。工程總監(jiān)對質量回訪和保養(yǎng)維修工作在年終組織有關部門進行認真分析，判定對策和改進措施。維修部對當年的回訪，保修的文字記錄進行系統(tǒng)歸納、整理、建檔。工程總監(jiān)在年終根據回訪保修責任劃分對公司有關部門進行考核。3、技術支持服務（1）、我司將長期為業(yè)主提供免費的、詳細的技術支持，以確保用戶及時獲得所需的增值服務。（2）、技術支持有以下幾種形式：首先拔打我們的技術服務電話，然后提供以下信息：用戶單位名稱、聯(lián)系電話、E-mail地址、需要的支持的項目和內容。如果我司的工程師能夠在第一時間內找到解決的方法，會立刻給用戶以詳細的回答；若不能，我司的工程師將會盡快地通過電話或E-mail進行回復。如果廠家有新的產品或技術資料，我公司會通過最快的途徑送達用戶。七、維護保養(yǎng)表格火災自動報警系統(tǒng)日登記表設備運行情況報警性質報警部位、原因及處理情況值班人備注正常故障火警誤報故障報警漏報時~時時~時時~時自動報警系統(tǒng)控制器日登記表自檢消音復位故障報警巡檢電源檢查人備注主電源備用電源檢查情況：故障及排除情況：防火負責人：自動噴水滅火系統(tǒng)維護工作管理檢查項目序號部位工作內容周期檢查人1水源控制閥、報警控制裝置目測巡檢完好狀況及開閉狀態(tài)每月2電源接通狀態(tài)、電壓每月3內燃機驅動消防水泵啟動試運轉每月4噴頭檢查完好狀況、清除異物、備用量每月5系統(tǒng)所有控制閥門檢查鉛封、鎖鏈完好狀況每月6電動消防水泵啟動試運轉每月7消防氣壓給水設備檢測氣壓、水位每月8蓄水池、高位水箱檢測水位及消防儲備水不被他用的措施每月9電磁閥啟動試驗每月10水泵結合器檢查完好狀況每月11水流指示器試驗報警每季12室外閥門井中控制閥門檢查開啟狀況每季13報警閥、試水閥放水試驗，啟動性能每季14水源測試供水能力每年15水泵接合器通水試驗每年16過濾器排渣、完好狀態(tài)每年17儲水設備檢查結構材料每年18系統(tǒng)聯(lián)動試驗系統(tǒng)運行功能每年19設置儲水設備的房間檢查室溫每天工程調試維護記錄工程名稱工程地點聯(lián)系方法系統(tǒng)類型事由現(xiàn)象分析處理備注使用證明方：日期：年月日調試維護方：日期：年月日火災自動報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)檢查表工程名稱：檢查日期：檔案編號：月檢季檢年檢目次項目工程內容檢查情況檢查時間檢查人備注1火災報警控制器自檢按鍵輸入命令，顯示屏、指示燈應有相應顯示和指示消音故障或火警時，按消音鍵，聲音停止，消聲指示燈亮復位火警或故障狀態(tài)下，按復位應能消音，如火警、故障未排除，則復位后人報報警故障報警拆下地址設備、斷開線路、主備電源停止、故障應顯示報警并亮相應指示燈電源電源切換正常并有相應顯示記錄系統(tǒng)當前狀態(tài)打印正常，聯(lián)網微機應有記錄檔案2探測器按總數(shù)3%或一個大區(qū)域進行吹煙模擬試驗，應具有報警、顯示、聯(lián)動等功能3手動按鈕按下手動按鈕試驗，應具有報警、顯示、聯(lián)動等功能4警鈴探測器、按鈕等報警后，警鈴應能啟動發(fā)出警報5消防對講電話外線應能拔打119插孔電話能正常通話，聲音清晰6消防廣播檢查卡座、話筒、功放消防中心監(jiān)聽應正常，區(qū)域選擇廣播正常7安全疏散標志斷電工作試驗、指示應正常8事故照明外觀檢查，斷電照明試驗9消防電梯火警時應能迫降到底10防火門、防火閥防火門、防火閥完好檢查人員簽名：甲方工程部負責人簽名：噴淋及消火栓系統(tǒng)檢查表工程名稱：檢查日期：檔案編號：月檢季檢年檢目次項目工程內容檢查情況檢查時間檢查人備注1水源檢查供水能力及水位，設備的狀態(tài)，設備房不能被占用2蓄水池3高位水箱4儲水設備房5供水總控裝備6噴淋水泵啟動試運轉7消火栓水泵8穩(wěn)壓泵9濕式報警閥放水及開啟試驗10信號閥11試驗放水閥12水泵結合器狀態(tài)檢查13水流指示器放水試驗14壓力開關試驗報警15壓力表校正確認16水力警鈴試驗報警17噴頭外觀目測18消火栓水袋及卷盤目視巡查19消火栓按鈕啟動試驗檢查人員簽名：甲方工程部負責人簽名：

防火卷簾維修保養(yǎng)檢查表工程名稱：檢查日期：檔案編號：月檢季檢年檢編號設備名稱手動開閉遠程控制火警模擬測試結論備注檢查人員簽名：甲方工程部負責人簽名：防排煙通風系統(tǒng)檢查表工程名稱：檢查日期：檔案編號：月檢季檢年檢編號設備名稱手動開閉遠程控制火警模擬測試結論備注檢查人員簽名：甲方工程部負責人簽名：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔閱讀指南各位親愛的伙伴：

您好！歡迎您加入眼鏡制品（深圳）有限公司，為了幫助您更好地融入企業(yè)，順利地開展工作，我們準備了這本《員工手冊》。通過這本《員工手冊》，您可以了解到公司的企業(yè)文化和經營理念。請您仔細閱讀。經常重溫本手冊會有助于您深入了解公司的企業(yè)文化，在富榮華充分發(fā)揮自己的才能。您的直屬上級是您工作的主要指導人，他（她）將負責您的工作指引和工作安排。當您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與您的直屬上級溝通。當他（她）無法幫您解決問題時，請公司部，他她會指導您并幫您找出問題的癥結，或者引導您運用公司政策，尋求公司的幫助。隨著公司的飛速成長與發(fā)展，我們迫切需要一批有朝氣、有思想、有技術、懂管理的各個階層的人才，公司量才用人，以能力定酬勞，鼓勵人才充分發(fā)揮個人的聰明才智。期待您的加入，讓我們一起共同創(chuàng)造富榮華更加絢麗輝煌的明天！愿這本手冊能幫助您在富榮華的工作度過每一天！祝：工作愉快、事業(yè)成功！富榮華眼鏡制品（深圳）有限公司目錄第一章：公司概況、公司簡介、活動、質量環(huán)境與健康安全第二章：禮儀篇、員工禮儀守則第三章：招聘與入職第一節(jié)：招聘錄用 第二節(jié)：報到注意事項 第三節(jié)：試工與培訓教育 第四章：工作時間 第五章：勞動合同的簽訂與解除 第六章：薪酬福利與休假政策第一節(jié)：工資標準 第二節(jié)：加班及節(jié)假日工資 第三節(jié)：休假政策 第七章：廠紀廠規(guī)第一節(jié)：考勤管理 第二節(jié)：請假規(guī)定 第三節(jié)：離職規(guī)定 第四節(jié)：門禁規(guī)定 第五節(jié)：工作紀律 第六節(jié)：后勤管理 第七節(jié)：員工就餐管理 第八節(jié)：宿舍管理規(guī)定 第八章：反騷擾與虐待政策 第九章：獎罰制度第一節(jié)：獎勵 第二節(jié)：處罰 第三節(jié)：功過相抵 第十章：婦女權利與未成年工的保護 第十一章：員工守則 第十二章：附則 第一節(jié)：公司簡介公司簡介富榮華眼鏡制品（深圳）有限公司成立于年，位于深圳市龍崗區(qū)坪地街道辦白石塘中心村。主要從事生產各類眼鏡制品及零配件，公司資金與技術力量雄厚，擁有專業(yè)的管理人員與技術人才。公司成立以來，一直以“保質量、守信譽、高服務、創(chuàng)品牌”為企業(yè)的發(fā)展綱領，奉行以客為中心的經營理念，在不斷設計和生產新產品的同時、推行質量管理與體系，以優(yōu)質的服務理念與高質量的產品，獲取顧客的最大滿意，擁有世界知名客戶，產品暢銷歐美﹑亞洲等國家和地區(qū)。公司在企業(yè)內部推行全面質量管理活動，建立符合標準的管理系統(tǒng)，實施持續(xù)的改善活動，務求達到世界一流的企業(yè)管理水平。公司為全體員工提供具有挑戰(zhàn)性的薪酬待遇及廣闊的發(fā)展空間，員工享有住宿、膳食、社會保險及其它福利待遇；我們愿與更多的品牌客戶強強聯(lián)手，建立更為廣泛親密的合作伙伴關系，將自身的專業(yè)知識及豐富的經驗結合起來，為我們的客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。我們誠摯希望，與您共邁進，創(chuàng)美好未來第二節(jié)：活動本公司將納入日常管理活動，并由人事行政部負責主導。同時還制定了操作性較強的檢查評審方法——詳情見《管理規(guī)定》。一、什么最“”活動？的前身是，是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主題的管理活動。起源于日本，的羅馬發(fā)音為、、、、，因全部是開頭，故稱。后來，被各企業(yè)效仿執(zhí)行，并根據自身需要又新增加，逐步形成或由于流通需要，又翻譯成英語、漢語等。二、“”定義、整理：將工作場所內的物品分類，把不要的物品及時處理掉。又將工作區(qū)域分為：經常取用的……放置在容易取到的位置，以便隨時取用。不常用的……貯存在專有固定位置。不使用的……清除掉。目的是為了騰出更大的可用空間，防止物品混用、誤用。、整頓：把有用的物品按規(guī)格分類擺好，并做好適當?shù)臉俗R，以便在查找時快速取得你所需要的物品。對放置的物品場所按使用頻率合理規(guī)劃，如常用區(qū)、不常用區(qū)、廢品區(qū)。將物品按規(guī)定的位置擺放整齊。在物品顯著的位置做好標識。目的：節(jié)省尋找文件和材料的時間，提高工作效率。、清掃：將工作場所內所有的地方、使用的儀器、設備、工具、物料等打掃干凈。清掃地面、墻壁、天花板等物品。辦公桌椅、門窗。各類儀器、設備、工具。目的：清除污垢和垃圾，減少事故的發(fā)生，為員工提供一個整潔干凈的工作場所。清潔：維持好整理、整頓、清掃工作，并貫徹執(zhí)行：每天上下班前分鐘做好工作。經常自我檢查、互動檢查。目的：養(yǎng)成員工的良好工作習慣，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將事故的發(fā)生率降為最低。素養(yǎng)：把上述變?yōu)樽杂X自愿的工作，每位員工都養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)成積極敬業(yè)的文明精神。安全：識別各類危險源，采用預防的方式，減少或杜絕事故的發(fā)生頻率。機器設備安全是正常生產的基礎，安全的設備、保養(yǎng)、維修記錄。制訂規(guī)范的操作指引，并對相關崗位人員進行安全操作培訓，提升安全意識。必有的勞動保護措施，有效防止職業(yè)安全健康。工作場所的安全標識、應急方案。政府部門的安全急救電話：、、。三、“”活動的意義通過全員“”活動塑造一個清爽、明朗和潔凈的工作環(huán)境及生產場所，使全體員工，尤其是現(xiàn)場作業(yè)人員，更安全、更愉快、更有效地完成工作任務?！啊被顒訉镜纳a、安全、衛(wèi)生、效率、品質、成本等諸方面有良好的改善作用，通過“”群體活動增強企業(yè)管理能力,建設良好的企業(yè)文化,提高工作效率,降低管理費用和生產成本。第三節(jié)：質量環(huán)境與健康安全公司已通過質量管理體系認證，同時建立并實施環(huán)境保護、職業(yè)安全健康管理體系。采用、、、循環(huán)改善運作模式，并在持續(xù)運行中取得良好的改善效果。一、質量體系：是國際標準化組織（）的簡稱。該組織成立于年月日，總部設在瑞士首都日內瓦。是由多個國家標準局組成的世界組織聯(lián)盟，是制訂與發(fā)布國際標準的機構，是促進國際貿易而推廣的國家標準的機構。公司推行的目的是通過各種防范措施改善生產過程中出現(xiàn)或潛在的不合格，提高產品質量，給客戶一個信心保證。二、環(huán)境、健康、安全管理：公司推行環(huán)保、職業(yè)健康安全政策，在滿足客戶對產品質量要求的同時，更注重社會責任。公司制訂了環(huán)保、職業(yè)健康、安全等系列制度，由專職的人員進行管理，主管部門定期進行檢查評審，確保各制度在實施過程中的有效性。第二章員工禮儀守則為使公司員工養(yǎng)成良好的工作和生活習慣，規(guī)范日常生活與工作行為，以形成良好的企業(yè)文化，特制定本禮儀守則。一、保持端莊、整潔的儀表：、頭發(fā)：員工頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。、指甲：指甲不宜留太長,應勤加修剪，女性職員涂指甲油盡量用淡色。、胡須：男性胡須不宜太長，應經常修剪。、口腔：保持清潔，上班前不喝酒或吃有異味食品。、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二、服裝應整潔、方便，不追求修飾：、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。、領帶：外出或公眾場合應酬時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不穿帶釘子的鞋。、女性職員要保持服裝淡雅得體，不宜過分華麗。、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。三、優(yōu)雅的姿勢和動作：、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖呈度散開，腰背挺直，頭略向下，面朝前方，使人看清你的面孔。兩臂下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。、坐姿：坐下后，雙腿平行放好，保持坐姿端正；與人交談時，不左顧右盼或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。、與同事相遇時，應熱情主動招呼問好或點頭致意。、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。、出入辦公室的禮貌：進入辦公室，應先輕敲門，得到許可再進。進入后，回身輕手關門，切忌用大力或弄出很大聲音。進入室內后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話?！?、遞交文件，要把文件正面文字朝著對方遞上去，如是鋼筆，則把筆尖對著自己，使對方容易接著；刀子或剪刀等利器，應把尖利方朝向自己。、過通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不宜一邊走路一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。四、工作禮儀：、辦公用品應輕拿輕放，用完后及時歸回原地，嚴禁挪為私用。、及時整理賬簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后應及時蓋好。、借用他人或公司的東西，使用后及時歸還或送回原處。、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。、公司內以職務稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。五、接電話禮儀、接聽電話應在第二聲或第三聲鈴響后拿起電話，用“您好！”迎接對方，若為外線用“您好！富榮華”恭候對方講話，對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。、工作時間內，不打私人電話，如有重要事情，應長話短說。六、會客禮儀規(guī)范、接待工作及其要求：在規(guī)定的接待時間內，不缺席。有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。來客較多時按順序進行，不應先接待熟悉客戶。對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。應記住常來的客戶。接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。、介紹和被介紹的方式與方法：無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。直接見面的介紹場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。把一個人介紹給多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。第三章：招聘與入職第一節(jié)：招聘錄用公司采取公平、公開招聘原則，面對社會廣泛招聘員工，求職人員自行自愿申請。本公司在招聘員工時，在用工條件、薪酬待遇、培訓教育等方面均依照員工個人的工作能力，對所有的員工一視同仁，不受國藉、年齡、性別、種族、膚色、殘疾、宗教信仰等因素的影響。申請進入本公司工作的員工必須年滿周歲，持有效的身份證明。特殊工種須持有效資格操作證明，年滿周歲但未夠周歲的員工，本公司將根據當?shù)胤ㄒ?guī)的要求提供適當?shù)谋Ｗo措施。本公司不扣壓任何證件，不向應聘人員收取任何費用，或者收取任何抵押物品。本公司所有工作崗位的人員均采取自愿原則；不使用、也不支持使用監(jiān)獄勞動、抵押勞動或其它強迫性勞動。不招聘違反法律法規(guī)的在逃案犯、吸毒人員、精神異?；蛘呱顭o法自理的人員。公司員工享有國家或當?shù)胤缮系臋嘁姹Ｗo。第二節(jié)：入職報到事項一、新進員工均須到人力資源部辦理報到手續(xù)，并認真填寫完整《員工履歷表》。二、新進員工須上交個人一寸照片三張（辦理廠證，存檔）、身份證復印件和畢業(yè)證復印件各一份、健康證明復印件一份；數(shù)碼相回執(zhí)一份辦理社保與居住證。三、人事部給新員工編寫工號、做好廠證、考勤卡及安排宿舍。四、人事部給新進員工建立個人基本檔案資料并錄入電腦。五、公司提供食宿條件，員工自備日常生活用品。第三節(jié)：試工與培訓一、員工上崗前應接受公司安排的培訓：如《廠紀廠規(guī)》、《工藝流程》、《三級安全教育》、《職業(yè)健康》、《勞動保護》、《員工權益》、等，經培訓合格者方能上崗。二、入職后，員工應積極主動參加公司組織的各類管理與技能培訓，以提高個人業(yè)務技能。三、新進員工試工期為個月，特殊高級重要崗位，可延長至個月，最長不超過個月。四、試用期內不適應工作離職或者不合格被解聘者，公司不負任何賠償責任。五、試用期滿，符合公司崗位要求者，予以轉正并對其薪資待遇按規(guī)定做調整。六、凡錄用者必須與公司簽訂勞動用工合同。第四章：工作時間上班時間：上午：—：，下午：—：。二、因工作未完成，自行加班者需寫書面申請，獲得公司領導同意后方可加班。三、周一與周六，提倡上班個小時。平時加班（周二至周五）每天不超過小時，每周工作時間最長不超過小時（含加班）。四、每個周末，公司集體放假一天，周六休假則根據業(yè)務量而定。第五章：勞動合同的簽訂與解除一、合同的簽訂：、凡公司錄用的員工，按勞動法必須簽訂用工合同。、簽訂一年合同試工期為一個月，簽訂三年或以上的用工合同，試用期一般為三個月，重要特殊的崗位，最長不超過六個月。、員工合同續(xù)期，需提前十五天到人事部辦理續(xù)訂手續(xù)。二、合同解除分為辭職、辭退、自離、解聘、四種。、辭職：合同期間不愿意繼續(xù)履行合同，提前天寫書面申請，辦理正常離職手續(xù)；辭職必須出具書面辭職申請，口頭提出不予以受理。合同期間未提前天提出離職者，公司有權扣除違約責任工資。合同期滿如雙方無續(xù)約意向，合同自動解除。、辭退：試用期不能適應崗位要求，或在實際工作中因個人原因不能勝任該職位工作而被解除合同關系者，經轉崗或培訓教育無效后，公司將予以解除合同。、自離：未做工作交接，自愿放棄公司的一切福利及勞動義務者，無工資結算；無特殊情況連續(xù)曠工一周以上者，視為自動終止勞動合同關系。、解聘：嚴重違反公司規(guī)章制度者；提供虛假證明者，公司有權解除勞動合同，不給予任何賠償，造成公司損失者將追究相關人員法律責任。、所有員工在離職時須交接清楚，如:工作內容、未完成事項、電腦資料、工作中所用的物料、工具（包括廠證、考勤卡）等，否則不予辦理離職手續(xù)，若損壞公物，須照價賠償。、離職員工辦好離職手續(xù)后應在當天之內離開本廠，無特殊情況不得繼續(xù)在本廠食宿.、員工離職時不得攜帶本廠任何資料,物品離廠，有違反廠紀廠規(guī)的，仍按相關條例處罰。第六章：薪酬福利與休假政策一、薪酬制度、正常上班工資標準：員工工資實行保密制度，視員工崗位或職能，劃分工資標準等級。員工正常上班工資，不低于當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)定的最低標準。月標準工作日為天。、加班及節(jié)假日工資：平時加班，工資比例為：倍；周六或周日加班，工資比例為：倍，法定節(jié)假日加班：工資比例為：倍。、公司每個月按時為員工發(fā)放上月工資。二、福利制度、公司為每一位入職的員工購買社會保險（工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療）。、公司為每一位入職員工提供食宿待遇。三、休假政策、年假：連續(xù)工作滿一年，不超過十年的，帶薪年假為五天；工作滿十年，不超過二十年的，帶薪年假為十天；工作滿二十年以上的，帶薪年假十五天。、病假：停止工作醫(yī)療期在個月以內的，按連續(xù)工齡長短發(fā)給病傷假工資，其標準為：停工醫(yī)療的期限本企業(yè)工齡（年）病傷假工資（本人工資百分比）病或傷醫(yī)療期個月內的

<><><><>個月以上的發(fā)疾病救濟費

<><>備注病假工資或疾病救濟費可以低于最低工資，但不得低于其標準的％。、產假：產假為天有薪假期，第一胎男子可享受天的陪產假。、婚假天有薪假；喪假天有薪假期。、法定節(jié)假日：元旦一天，春節(jié)三天，清明節(jié)一天，五一勞動節(jié)一天，端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天。第七章：廠紀廠規(guī)第一節(jié)：考勤管理一、上班不可無故遲到、早退、曠工。無正當理由遲到、早退分鐘以內者，警告一次并扣分；超過分鐘的扣分，曠工半天扣分，曠工一天扣分。二、上班時間已到而未到崗者，視為遲到；未到下班時間而提前離崗者，視為早退；未經請假或請假未批準私自不上班者，視為曠工。三、員工無故曠工一天或以上者，取消曠工當日的工資發(fā)放，每月累計曠工天或者連續(xù)曠工達天以上者，計大過一次，并扣分。四、開會遲到、早退、缺席無請假者，按第一條考勤規(guī)定處理。五、員工上下班都必須打卡，不可代他人打卡或委托他人代打卡，違者雙方一律警告；未上班而打卡者，不計發(fā)當日工資，并扣分，屢教不改者，降職或解聘處分。六、如忘記打卡，應寫簽卡申請，無特殊情況一個月簽卡累計超過三次者，予以警告。七、如考勤機故障或其它原因造成無法正常打卡的，由本部門文員于第二天上報給人力資源部，由人事文員進行統(tǒng)一簽卡。八、卡背面都有個人考勤卡號，人事將依據卡號進行考勤核算，需妥善保管；如有損壞或遺失請及時到人事處補辦，以免影響個人出勤記錄。第二節(jié)：請假規(guī)定一、任何人有事請假，都必須寫請假單，部門文員將本部門簽核的請假單于次日點前上交公司人事部。二、請假一天之內，由本組組長核準之后生效，無組長簽核者，扣分。三、請假一天以上，三天以內，必須提前一天寫請假單，由部門組長審核、主管審批才能生效。四、請假三天以上者，須提前一周填寫《請假條》，經部門組長審核、主管或副總經理審批才能生效。五、辦公室人員請假超過三天的，需請示副總經理批示；主管級人員請假需總經理批準才能生效。六、技工、職員或主管級人員請假，必須指定一個職位代理人才能準假，且代理人必須簽名。七、因緊急情況未來得及請假者，必須在當天內打電話向相關權責主管請假，特殊情況事后補假需有相關證明，否則按曠工處理。八、請假超出假期者，需在批準之假期內提前一天向相關權責主管延假，經相關權責主管批準后生效；特殊情況事后補延假期者，需提供相關證明，否則視為曠工。九、違反本規(guī)定者，參照考勤規(guī)定處理，無參照標準的視情節(jié)扣分。第三節(jié)：門禁規(guī)定一、所有員工進出一律佩戴廠證，由值班保安檢查放行；未按要求者第一次口頭警告，第二次予以警告扣分。二、在上班時間內，所有外出公差人員一律憑《放行條》放行，無放行條外出者，保安人員可以拒絕放行，強行外出者扣分。三、嚴格對出入公司大門人員進行安全檢查，未經許可，任何人不得私自帶非公司人員進入本公司內，違者給予小過。四、保安人員不可利用職務之便，放行他人隨意出入廠大門，違者記小過一次，情節(jié)嚴重者解聘處理。五、客人來訪須經公司被訪者同意，保安才可放其進入，并做好相應進出登記，違者扣分，情節(jié)嚴重者解聘處理。六、公司員工須遵守各項管理制度，不得與執(zhí)行保安發(fā)生沖突，違者視情節(jié)給予警告，造成嚴重后果者，給予大過或解聘處理。七、離職人員憑行政部開具的《放行條》，經保安檢查無異常后，方可放行，并做好放行登記。保安員不履行職責者，視情節(jié)每次扣分或解聘。八、外來車輛按規(guī)劃區(qū)域統(tǒng)一停放，由保安指引，違者當值保安警告一次。九、外來送貨、取貨人員須到保安室登記后，由當值保安通知相關單位。十、公司住宿人員：必須按時回公司宿舍，違者扣分。十一、來訪人員與車輛拒絕登記和檢查的，不準進入廠內。十二、未盡事宜，以公司相關文件為準。第四節(jié)：工作紀律一、上班時，員工須穿工衣，配戴好工作證，（新進員工未辦理好廠證除外）違者警告。二、工作場所嚴禁吸煙，違者扣分。三、嚴禁上班時間嬉戲、打鬧或做有損公司形象之行為，經發(fā)現(xiàn)扣分。四、上班時間不可睡覺或擅離工作崗位，違者扣分。五、上班時間，不可利用公司電話聊私人事話，違者警告。六、積極完成上級交待的各項工作任務，不消極怠工，違者視情節(jié)予以警告。七、服從上級工作安排，無正當理由不服從上級指示或出言頂撞、辱罵上級者，給予小過處罰；情節(jié)嚴重給管理工作帶來困擾者，予以大過或解聘處理。八、自覺接受行政部或相關部門管理人員的工作監(jiān)督，對于管理人員處罰不當或態(tài)度惡劣者，可向上一級主管投訴，違者給予警告；存心挑畔鬧事者，視情節(jié)給予大過，嚴重者解聘處理。九、不得在廠區(qū)內聚眾鬧事、打架斗毆，違者大過，并解聘處理。十、糾集外人鬧事者，一律大過解聘，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。十一、嚴守公司，不得向外人透露公司內部業(yè)務信息，違者記大過并解聘處理，造成重大損失者，將追究相關人員法律責任。十二、所有員工都必須遵守公司各項規(guī)章制度，尊重他人勞動成果，積極配合公司各部門達成各項業(yè)績指標，違者參照公司相關制度處罰。第五節(jié)：環(huán)境、個人財產安全管理一、公司每周將不定期檢查廠區(qū)、宿舍樓的“”活動，對于工作不到位的，相關責任人員予以批評教育，詳情見《公司“”活動評比》。二、后勤管理員應時常巡視員工宿舍，杜絕偷盜等現(xiàn)象發(fā)生，員工要保管好自己的財物，發(fā)現(xiàn)門鎖壞了，要及時通知后勤管理員安排維修。三、及時安排新進人員的住宿，并對新進員工講解入職要求及公司的一些規(guī)章制度。四、待人接物做到和藹有禮，不與來訪客戶或求職者發(fā)生爭吵，違者警告。五、妥善保管公司財物，因工作疏忽而造成公司財物損壞或丟失者，應對損壞或丟失的財物進行賠償；觸犯法律規(guī)定的，依法追究相關責任。六、清潔工應認真完成個人區(qū)域的衛(wèi)生打掃，不得偷工減料，違者警告。七、廚房應保障全體在職員工的伙食安全供應，違者視情節(jié)給予相應處罰。八、危險品或有害廢棄物（化學品或化學品容器、化學包裝材料）不能帶入車間、宿舍，應交由公司危險品倉庫統(tǒng)一回收處理。九、工作場所，不能吃東西，以免影響環(huán)境衛(wèi)生，同時也對個人身體健康造成損害。第六節(jié):員工就餐管理規(guī)定一、進餐時間早餐：：—：中餐：：—：晚餐：：—：二、所有人員應按時就餐，如有特殊原因需提前或延后就餐者，應由其部門主管提前通知行政部，由行政部開具提前就餐證明方可用餐。三、進餐廳就餐者，應佩戴廠證，以便廚房管理人員識別。四、就餐人員應按先后順序打飯打菜，不得插隊，違者記警告一次。五、員工就餐完畢后，應將剩飯剩菜倒入指定的垃圾桶內，不得倒在餐桌上或是倒入洗碗池內，違者記警告一次。六、員工應尊重食堂人員工作，如食堂工作人員有工作失職之處，可寫意見書投訴或找行政部后勤負責人處理，不得與食堂工作人員爭吵，違者警告。第七節(jié)：宿舍管理規(guī)定一、任何人員不得私自帶外來人員進入公司宿舍，違者警告一次；造成嚴重后果者需承擔相應責任。二、為便于宿舍管理，所有員工的入住與遷出，都須向行政部提交書面申請，由后勤管理員統(tǒng)一安排，違者警告一次。三、不能隨意更換房間或床號，如有需要，應向后勤管理員申請，批準后方可更換。違者警告一次。四、節(jié)約用水用電，上完廁所要及時沖水，用水完畢隨手關閉水龍頭,違者警告；最后離開宿舍或洗手間時必須關閉水電。五、不可在集體宿舍內私接電源或爐具、電熱管等，經發(fā)現(xiàn)給予小過處分，情節(jié)嚴重者予以大過處分，并移交當?shù)毓矙C關處理。六、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、斗毆等不法活動，違者視情節(jié)予以留職查、小過、大過、或者解聘處理；經教育仍不改善者，給予解聘處理，對他人造成傷害者，移交公安機關處理。七、注意宿舍水電安全，嚴禁躺在床上吸煙，違者扣分。八、嚴禁帶易燃易爆,劇毒以及其它危害化學物品進入宿舍，違者每次扣分。九、房間垃圾或個人垃圾應扔在指定的垃圾桶里，不可扔在走廊或樓梯等公共區(qū)域，違者警告一次。不得往樓下扔東西，違者小過。造成嚴重后果者需承擔相應責任。十、愛護公司財物，室內設施由公司行政部統(tǒng)一規(guī)劃，不得在房間亂拉繩索、在墻上打鐵釘、亂涂亂畫，違者警告；如造成財物損壞者，需照價賠償。十一、每個宿舍人員應輪流值班打掃宿舍衛(wèi)生，遵守《宿舍管理規(guī)定》，未按要求作業(yè)者，記警告一次。十二、按時作息，嚴禁擾亂他人休息，不可以在宿舍或走道大聲喧嘩，違者警告。十三、講究個人衛(wèi)生，個人物品擺放整齊，不偷看他人隱私，不隨意亂動他人物品，違者警告。十四、不得偷竊他人財物，一經發(fā)現(xiàn)，解聘處理！情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。十五、晚上：以后，不可進入異性宿舍，違者警告，情節(jié)嚴重者解聘處理。十六、未盡事宜請參照公司其它制度標準。第八章：反騷擾與虐待一、騷擾與虐待的定義騷擾與虐待包括：．、身體的：使用威脅或者體罰。．、言語的：對員工尖聲叫喊、威脅或使用貶低性詞語。．、心理的：利用言語或行動度圖降低員工自尊。．、性方面的：提供任何形式的優(yōu)惠工作任務或待遇，作為對性關系的交換。因員工拒絕性要求而給予任何形式的歧視性待遇。有受歡迎的性評論、看法或要求，或具有要求性質的身體行為。對性別不加考慮的安全措施。．、其它方面的拒絕提供休息，不準使用供水設備、廁所、醫(yī)療設施和其它基本必需設施。在非工作時間無理地限制員工行動。二、舉報方法：、員工可以通過信箱舉報、電話投訴或手機短信等途徑對實施騷擾或虐待的人員進行舉報。、員工可以直接向行政部或工會進行舉報。、公司為舉報者實行保密。（詳情參照公司《反騷擾與虐待政策》）第九章：獎罰制度第一節(jié)：獎勵一、獎勵分為三類：嘉獎一次：獎勵分；小功一次：獎獎勵分；大功一次：獎勵分。有下列行為之一的，予以嘉獎一次：維護公司利益，有具體事跡者。提出合理化提案或建議，被公司采納實施者。阻止公司財物被盜者。舉報不良行為，查證屬實者。工作表現(xiàn)良好，被主管推薦者。有下列行為之一的，予以小功一次：、工作盡心盡責，可成為廣大員工楷模者。、及時發(fā)現(xiàn)災