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文檔簡介
2023年關于銷售經(jīng)理工作計劃3篇銷售經(jīng)理工作安排篇1
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)驗的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,更加多了一份鎮(zhèn)靜、從容的看法。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售部的工作得以順當進行。
一、銷售工作的總結
1、銷售報表的匯總
銷售報表是助理工作的首要任務,目前涉及的報表主要包括以下幾個方面:
(1)日報:銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表
(2)周報:周一工作安排、周二經(jīng)營分析會表
(3)月報:經(jīng)營月報、廠家月報、總經(jīng)理月報、8號報表、發(fā)車安排
(4)年報:試乘試駕車半年報
2、DMS系統(tǒng)的錄入
DMS系統(tǒng)的錄入主要包括:訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。
3、新車接車、入庫
(1)隨時駕馭發(fā)車狀況,剛好打印PDI單子、編號、入庫。
(2)外地調(diào)車的系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接
4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作
這是整個工作的重中之重,從最初的資料收集到最終的資料上傳,都是一個艱難的過程。
5、幫助銷售顧問做好借貸工作
6、FOXMAIL和FTP郵件的剛好轉發(fā)和領導交辦的其他事情
二、出現(xiàn)的問題
針對以上的工作,也出現(xiàn)了許多問題,主要有以下幾個方面:
1、有部分銷售顧問的“銷售合約書”填寫不完整,更有甚者連車型都寫錯,導致助理錄入系統(tǒng)錯誤;更有銷售顧問在簽過合同以后沒有剛好的把“銷售合約書”放到我的桌子上,導致無法剛好的錄入毛利表和轉訂單客戶
2、在做已購車登記時發(fā)覺有個別銷售顧問的轉資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章,更有部門新銷售顧問遺忘寫客戶名字和聯(lián)系方式,這些狀況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問沒有在交車以后準時的把資料轉給我,導致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時,常常出現(xiàn)沒有剛好把行駛證等資料轉給我的狀況,導致我不能剛好制作、上傳資料;另外,“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”用戶確認表的填寫肯定要精確(日期肯定要填寫發(fā)票日期,發(fā)票號碼、車架號等信息務必要填寫精確無誤),并且在填完以后肯定要剛好的把原件返給我,返給我的發(fā)票、身份證、暫住證、行駛證等資料肯定要清楚精確
5、在借款工作中,有四個問題:一,部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有剛好打算好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作;二,在給借款客戶投保險時,肯定要問清晰借款客戶必保的幾大險種,以免影響客戶后期放款;三,在轉給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證,特殊是GPS單子不知道提前讓客戶簽字,這些問題干脆影響到我打算抵押資料的進度;四,切忌借款客戶肯定要把放款合同轉交給客戶,避開影響客戶的解押手續(xù)造成投訴
三、20xx年工作安排
20xx年新的起先,我主要做了以下規(guī)劃:
1、努力幫助銷售經(jīng)理及主管的工作
2、保證銷售報表的精準性和剛好性,做好后期的審核工作
3、剛好錄入DMS系統(tǒng),20xx年是廠家重點考核KPI的年度,DMS轉資料不行出現(xiàn)月底錄入幾十個的狀況,必需保證每天錄入平均的資料,這些都須要領導的支持
4、時刻關注DMS系統(tǒng)的發(fā)車狀況,和財務部做好對接;車到達店內(nèi)以后剛好保證系統(tǒng)接車,在我休息的狀況下須要其他內(nèi)勤或銷售顧問當天保證接車工作的進行
5、做好新車合格證的入庫以及調(diào)車的發(fā)票、合格證等的交接,避開出現(xiàn)發(fā)票丟失等狀況的發(fā)生
6、惠民資料的收集是個大工程,首先我要安排好惠民工作的各個階段,資料的收集還需銷售顧問的大力協(xié)作,保證收集回來的資料都要清楚完整、剛好的,只有第一步的工作完成了才能進行其次步——惠民資料的PS制作,從而才能保證惠民資料的順當上傳,還得提一句——“惠民確認表”務必要填寫正確
7、在20xx年的借款工作中,爭取第一時間把資料傳給銀行或擔保公司,做好中期的調(diào)查跟蹤工作,在最短的時間保證借款客戶的審批和抵押的順當進行
8、把全部的工作做好時間調(diào)配和主次之分
9、保持平和心態(tài),努力做好每一件事情,堅持再堅持
銷售部是學東西的地方,在20xx年我要努力的向領導學習、向銷售顧問學習、向公司的每個人學習,在做好自己本職工作的同時,不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
銷售經(jīng)理工作安排篇2
銷售經(jīng)理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有醒悟的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的實力和劇烈的.使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售安排、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的安排以及幫助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作安排:
第一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一起先,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,須要督導的方面:
1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預料報批;
2.擬訂年度銷售安排,分解目標,報批并督導實施;
3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4.依據(jù)中期及年度銷售安排開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;
5.依據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7.洞察、預料危機,剛好提出改善看法報批;
8.把握重點客戶,限制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9.關注所轄人員的思想動態(tài),剛好溝通解決;
10.依據(jù)銷售預算進行過程限制,降低銷售費用;
11.參加重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向干脆下級授權,并布臵工作;
15.定期向干脆上級述職;
16.定期聽取干脆下級述職,并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計;
20.依據(jù)工作須要調(diào)配干脆下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
其次、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,須要督促的方面:
1.銷售部工作目標的完成;
2.銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性;
3.銷售指標制定和分解的合理性;
4.工作流程的正確執(zhí)行;
5.開發(fā)客戶的數(shù)量;
6.探望客戶的數(shù)量;
7.客戶的跟進程度;
8.獨立的銷售渠道;
9.銷售策略的運用;
10.銷售指標的完成;
11.確保貨款剛好回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展實力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業(yè)務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的安排及總結;
18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)覺;
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
第三、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應當是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完備的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第四、銷售安排的制定:
制定一份很好的銷售安排,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有志向就恒久不行能達成??梢姡N售安排的重要性。當然銷售安排也是要依據(jù)實際狀況而制定的。
而銷售安排的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售安排可以分下面這幾個方面進行:
1.工業(yè)自動化設備
2.表面處理涂裝設備
3.電子生產(chǎn)設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理看法等……
第五、定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是須要和銷售安排相結合進行的。銷售總結主要目
的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售勝利的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情,我們也應當主動面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應當改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們幫助,從而使整個銷售過程順當進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起確定性左右的就應當是銷售團隊。
在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜愛自己的工作,喜愛我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)建了很好的企業(yè)文化,同時也給大家供應和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應當感覺到滿意,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起確定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較干脆的數(shù)據(jù)。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本安排的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的探望數(shù)量
5.電話銷售探望數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作安排、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作狀況
第八、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級領導布臵的任務,具體的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓:
銷售人員培訓的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順當構成定單的產(chǎn)生
我安排的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內(nèi)容覆蓋面應當來說還是很廣的,當然,我也會依據(jù)公司的實際狀況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的許多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿意其生產(chǎn)、好用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作須要花很大的經(jīng)驗和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷
銷售經(jīng)理工作安排篇3
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順當進行,特作出20xx年工作安排。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
4、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務實力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
以上是我的銷售工作安排,不妥之處,請各位領導和同志們指責指正。
安排二:
為了實現(xiàn)明年的安排目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)
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