科技管理 第一章 科技與創(chuàng)新管理

科

技

管

理第

一

章科

技

輿

創(chuàng)

新

管

理幾

個(gè)

常

聽(tīng)

到

的

説

法1.科

技

驅(qū)

動(dòng)

人

類(lèi)

社

會(huì)

文明

之發(fā)

展2.

科

技

是

第

一

生

産

力3.

不創(chuàng)

新

就

死

亡4.21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代5.

倉(cāng)

新

成

鳥(niǎo)

企

業(yè)

經(jīng)

營(yíng)的

主

要

議

題6.

科技

(創(chuàng)新

)管理能力

攸關(guān)國(guó)家、産

業(yè)、

企

業(yè)的

競(jìng)

爭(zhēng)

力科

技

輿

經(jīng)

濟(jì)

發(fā)

展

的

關(guān)

係

密

切Kondratieff

economic

long

wave聯(lián)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Kondratieff

在1930s研究覆現(xiàn),驅(qū)

動(dòng)資本

主義

地

區(qū)

經(jīng)

濟(jì)能

夠

長(zhǎng)

期

持

續(xù)成

長(zhǎng)的

力

量

主

要

來(lái)自

於

重

大

科

技的

創(chuàng)

新。同時(shí)

他也

指出

，由

於

重

大

科

技

創(chuàng)

新

是間

廝

性的出

現(xiàn)

,因

此

才

會(huì)

造成經(jīng)

濟(jì)

發(fā)

展的

景

氣

循

環(huán)

。Kondratieff

的

研究

發(fā)現(xiàn)

由於不符合

當(dāng)時(shí)

蘇

聯(lián)

共

産

主

義的

主

流

思

想，

因

此

被

史

達(dá)

林

下

獄

而

死。

不過(guò)

,1

9

4

0

s美國(guó)的經(jīng)

濟(jì)

學(xué)

家Schumpeter承

畿Kondratieff的主張,

進(jìn)

一

步以

具

體

敷

據(jù)

驗(yàn)

證由

於

重

大

科

技

發(fā)明引

發(fā)的

産

業(yè)

創(chuàng)

新

輿

投

資

風(fēng)

潮，

對(duì)

於

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)的貢

獻(xiàn)

。

他

認(rèn)

鳳

科

技

創(chuàng)

新

才

是

引

領(lǐng)

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)的

主

要

動(dòng)

力，

而

所

謂

重

大

科

技

創(chuàng)

新

大

都

是

屬

於

破

壤

性的

創(chuàng)新

(destructive

innovation)

,因

震

這

類(lèi)

重

大

創(chuàng)

新

將

會(huì)

大幅

提

昇生

産

力

並改

餐

産

業(yè)

的

面

貌

。Schumpeter

主張

科

技

創(chuàng)

新

驅(qū)

動(dòng)

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)的

理

論

,

如

今以舄

大

家

所

廣

泛

接

受。

對(duì)

於

歐

美

先

進(jìn)國(guó)

家的

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)

研究

也

發(fā)

現(xiàn)

,

科

技

進(jìn)

步的貢

獻(xiàn)

度

大

約

都

在

7

0

%以上

，這也是鳥(niǎo)

何

世

界

各國(guó)無(wú)不

分紛都入

於科技發(fā)展的競(jìng)

賽中。工業(yè)革命在歐洲出現(xiàn),驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的新科技有：蒸氣機(jī)、煉鋼技術(shù)、訪織機(jī)等。歐洲經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的新科技有：鐵路運(yùn)輸、蒸汽動(dòng)力船艦、電報(bào)機(jī)、煤氣燈等。驅(qū)

動(dòng)

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)的

重

要

科

技

創(chuàng)

新

包

括：電

燈

與

電力系統(tǒng)、電話、化學(xué)染料輿石油煉制等。驅(qū)

動(dòng)經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)的

重

要

科

技

創(chuàng)

新

包

括：

汽

車(chē)、

無(wú)線收音機(jī)、飛機(jī)、化學(xué)塑膠等。工業(yè)經(jīng)濟(jì)文明的再一波大躍進(jìn),驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的

新科技創(chuàng)新有：電腦科技、微電子科技、

材

料

科

技、

航

太

科

技、

核能

科

技

等

。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的新科技將包括：生物基因科技、無(wú)線通訊與網(wǎng)路科技

、納米材料科

技

等1770-18001830-18501870-18951895-19301950-20002000以後驅(qū)

動(dòng)

經(jīng)

濟(jì)

成

長(zhǎng)

的

重

要

科

技

創(chuàng)

新對(duì)

於

科

技

驅(qū)

動(dòng)

經(jīng)

濟(jì)

景

氣

循

環(huán)

理

論

的

情

境

描

述1.經(jīng)由長(zhǎng)期持續(xù)的科學(xué)研究，使得人類(lèi)對(duì)於某一領(lǐng)域的大自然現(xiàn)象有清楚的瞭解，因此産生完整的科技知識(shí)體

系。於

是

科

學(xué)

家

輿

工

程師

們能

翁

運(yùn)

用

這

些

科

學(xué)知識(shí),去研發(fā)創(chuàng)造新的技術(shù)

(new

basictechnology)。例如，當(dāng)科學(xué)家們對(duì)於物質(zhì)中微小的原子輿分子結(jié)構(gòu)有完整的瞭解後,因此能開(kāi)發(fā)出如何移動(dòng)原子輿堆豐原子的納米材料技術(shù)。2.新的重大科技創(chuàng)新將可引發(fā)許多的商業(yè)化機(jī)會(huì)以及開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的産業(yè)。例如，當(dāng)人類(lèi)基因圖譜被完全的解析出來(lái)後,將可提供大量生物醫(yī)瘀技術(shù)輿産品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),並促使未來(lái)生物科技産業(yè)的蓬勃

發(fā)

展

。3.

新興科技帶動(dòng)的新興産業(yè)發(fā)展，將擴(kuò)大市場(chǎng)需求輿

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。不過(guò)有時(shí)這一階段需要很長(zhǎng)時(shí)間的孕育，例如人們預(yù)期網(wǎng)路輿通訊科技將帶動(dòng)電子商務(wù)産業(yè)輿無(wú)線通訊産業(yè)的蓬勃發(fā)展，因此在1990s末

期進(jìn)行大量投資，但市場(chǎng)需求並未明顯呈現(xiàn),結(jié)果導(dǎo)致2000年的産業(yè)泡沫化現(xiàn)象。4.

隨著産業(yè)輿市場(chǎng)成長(zhǎng),相關(guān)科技持續(xù)創(chuàng)新，引發(fā)大量的新産品開(kāi)發(fā)，産品功能不廝提升，價(jià)格下降，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)至高點(diǎn)。例如，微電子科技的持續(xù)創(chuàng)新帶動(dòng)半導(dǎo)體産業(yè)的蓬勃發(fā)展，引發(fā)大量微電子晶片市場(chǎng)需求，並促進(jìn)美日歐輿一些亞洲國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)

。5.

當(dāng)

産

業(yè)

進(jìn)

入

成

熟

期，

科

技

創(chuàng)

新

也

逐

漸

止

息，

市

場(chǎng)

進(jìn)

入門(mén)檻降低，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，造成産能供過(guò)於求，廠商的利潤(rùn)也開(kāi)始大幅下滑。6.成熟期競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的過(guò)度投資，將會(huì)造成

産能輿資源的浪費(fèi),一些企業(yè)因此失敗

倒閉,失業(yè)問(wèn)題開(kāi)始逐

漸浮

現(xiàn)

,由於産

業(yè)

輿市

場(chǎng)

不

再

成

長(zhǎng)

,資

本

市

場(chǎng)的

投

資

報(bào)

酬也不斷衰退。這時(shí)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)也開(kāi)始步

入

收

縮

輿

衰

退的階

段

，

消

費(fèi)

者

預(yù)

期

未

來(lái)景

氣

衰

退，

也

減

少

他

們的

支出

，

因

此

更

加劇市場(chǎng)的衰艮。7.除

非出

現(xiàn)

重

大

科

技

創(chuàng)

新

帶

動(dòng)

新

一

波

新

興

産

業(yè)的

發(fā)

展，

否

則

經(jīng)

濟(jì)

將

持

續(xù)

停

滯

在

谷

底

。HaveweenteredNewEconomywithinvisiblevalue益

簽5

別僧

%1

的4

仙5241的

?477534量使至19231974193219891968195319475219971956197131stock

bubble:U.S.Nasdaq

Index,1993-20025,5005,0004,5004,0003,5003,0002,5002,0001,5001,000500199519961997

1998

19992000

20012002Collapsemar

tt

bblebuhekeofInn

atione-commerceofovE-commercebeginningoftheARPAnet199319621994何

謂

科

技

輿

創(chuàng)

新

管

理程

學(xué)科物理化

學(xué)敷

學(xué)材料科學(xué)生物科學(xué)電機(jī)工程機(jī)械工程資訊工程土木工程化學(xué)工程環(huán)境工程會(huì)

計(jì)

學(xué)投資學(xué)經(jīng)

濟(jì)

學(xué)行

銷(xiāo)

學(xué)商事法生産作業(yè)管理

資訊管理戰(zhàn)略管理人力資源管理

物流管理科技輿商學(xué)能互不往來(lái)嗎?商

學(xué)

與

企

管學(xué)

科財(cái)務(wù)管理自然輿工科學(xué)技術(shù)

科

技(

創(chuàng)

新

)

管

理企業(yè)經(jīng)管管理

功能十/技

術(shù)

研

發(fā)!産

品輿製程發(fā)展摸

索

輿

試

誤發(fā)

明

/

發(fā)

現(xiàn)基礎(chǔ)

研究市

場(chǎng)

管

銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)

研用

究所

謂

科

學(xué)

研

究

就

是

運(yùn)

用

科

學(xué)

方

法，

經(jīng)由

有

系

統(tǒng)

的

觀

察

實(shí)驗(yàn),

來(lái)

發(fā)

掘

大自然

現(xiàn)

象中

所

存

在的

原

理

原

則

。ObservationT1TheoryT2Prediction

&ValidationInformationmodelofscienceDisciplineS1S2科學(xué)是一種經(jīng)由全面探索大自然的這種現(xiàn)象，並

對(duì)

其

本

質(zhì)

建

構(gòu)一

套

整

體

的

理

論。Science

is

the

totality

of

theessentialqualitiesof

theexperienciablephenomenaof

theuniverse.技術(shù)是一種運(yùn)用大自然來(lái)滿足人類(lèi)特定目的的知識(shí)輿能力。(Technologyisknowledgeof

themanipulationofnatureforhumanpurposes.)科學(xué)(science

)的目的是探索、發(fā)現(xiàn)、瞭解大自然的現(xiàn)象，以及大自

然運(yùn)作的原理；但技術(shù)(technology)則是想要以人

需力量來(lái)操弄大自然，來(lái)達(dá)成特定的目的。Science

is

thediscovery,understanding,andexplanationofnature,technology

manipulatesnature.技術(shù)發(fā)展輿應(yīng)用是建立在科學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上。

科學(xué)發(fā)現(xiàn)是經(jīng)由技術(shù)發(fā)展輿應(yīng)用才能産生經(jīng)濟(jì)效益ScienceandtechnologyinformationtracksTechnologyInformation

TrackDesign

&DevelopmentProjectsE

ien

i

Disciplinesng&erceengcinSScienceInformation

TrackProduction&MarketingLines

ofInformationTransferFundamental

QuestionsResearch

PublicationsPilotProductionScientific

KnowledgeResearch

ProjectsResearch

ProjectsIndustrial

R&DT1

NaturalThingTheoryT2

NaturalThingManipulateP1

ProductScientist

S1ScientificDisciplineScientist

S2EngineeringProfessionEngineerE1ObservationPredictionDesignScience,engineering,and

entrepreneurial

interactionsBusinessModelEntrepreneure1ApplicationC1

CustomerValue推

動(dòng)

技

術(shù)

創(chuàng)

新以

獲

得

經(jīng)

濟(jì)

效

益需

要

依

賴

三

種

人

：科學(xué)家(scientists)

、工程師(engineers)、創(chuàng)業(yè)家

(

企

業(yè)

家

，entrepreneurialbusinessperson)。而其中對(duì)於技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)具有清楚認(rèn)知的創(chuàng)

業(yè)家(企業(yè)

家、經(jīng)

理

人

)

將

是

最

重

要的

人

物，因

需創(chuàng)新基本上還是一種商業(yè)活動(dòng),目的是將技術(shù)發(fā)明的

成果

帶

入

市

場(chǎng)

,

創(chuàng)

造

經(jīng)

濟(jì)

效

益。因

此

純

粹

是

科

學(xué)

家

或

工

程師

將無(wú)

法

從

事

創(chuàng)

新

活

動(dòng)

,

而

不

瞭

解

技

術(shù)

創(chuàng)

新的

企

業(yè)

家

或

經(jīng)

理

人

也

是

無(wú)

法

推

動(dòng)

創(chuàng)新

。個(gè)

案

：

影

印

技術(shù)

(Xerography)的

發(fā)

明·影印技術(shù)對(duì)於當(dāng)前人類(lèi)社會(huì)運(yùn)作已經(jīng)成

一種不可或缺的工具，所有的辦公室活動(dòng)與個(gè)人文書(shū)處理，都無(wú)法脫離這一項(xiàng)發(fā)明。但是當(dāng)我們仔細(xì)分析

這一項(xiàng)科技的發(fā)

展

曆

程，具

有

創(chuàng)

新

輿

創(chuàng)

業(yè)

精

神的工程師輿企業(yè)家扮演至關(guān)重要的角色?！?/p>

關(guān)

鍵

人

物

一

：ChesterF.Carlson(EngineerandInventor)·

關(guān)鍵人

物

二：Russell

Dayton(CEOofBatteleeMemorial

Institute,Incubator

and

product

development)·關(guān)鍵人物三：JosephWilson

(CEOofHaloidCompany,Commercialization,funding,andentrepreneurialbusinessperson)創(chuàng)

業(yè)

家科學(xué)家輿研究人員發(fā)明家和創(chuàng)新家企劃專家輿顧問(wèn)

|創(chuàng)業(yè)

家1成長(zhǎng)企業(yè)的管理者1財(cái)務(wù)管理者成熟企業(yè)的管理者

|行

簪

計(jì)

劃改

良

與

改

善

嗜

段制

度

化

管

理

階

段市

場(chǎng)

研

究

、

工

程

設(shè)

計(jì)色角的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃穩(wěn)定

中

逐

漸

退

出進(jìn)入

事

業(yè)

成

長(zhǎng)

期科學(xué)

應(yīng)

用

研

究蜃製側(cè)

新

事

業(yè)調(diào)

整

發(fā)

營(yíng)

計(jì)

劃NewVentureCreation=Innovation+Entrepreneurship創(chuàng)業(yè)

=創(chuàng)新+創(chuàng)業(yè)精神世

五1DifferencebetweenEntrepreneur

andManagerCreativityandInnovationLowGeneral

business

skills,business

know-

how,and

networkHighHighLoW物理化學(xué)敷學(xué)材料科學(xué)生物科學(xué)電機(jī)工程機(jī)械工程資訊工程土木工程化學(xué)工程環(huán)境工程科技輿經(jīng)灣、科技輿創(chuàng)新管理霞案掣額農(nóng)系、科技政策、新興科

技術(shù)輿座品系統(tǒng)、研究發(fā)展管理新産品開(kāi)發(fā)程序、開(kāi)放式創(chuàng)新管理落質(zhì)夏劉:接衡毒霧週望球磷靈霸絡(luò)

規(guī)

翻接衡薛養(yǎng)化知蒸響羅害蟲(chóng)標(biāo)霧袋管錯(cuò)劉新轟卷算覆翁凝戴計(jì)懿欠方警源

管理、

識(shí)管理喜瑾技霧寧操高疲高科釋我毒槃管

梨裝與蔣獲與程蓄與人文、科技與商

學(xué)

輿

企管

學(xué)

科財(cái)務(wù)管理會(huì)

計(jì)

學(xué)投資學(xué)經(jīng)

濟(jì)

學(xué)行銷(xiāo)學(xué)商事法生産作業(yè)管理

資孔管理戰(zhàn)略管理人力資源管理

物流管理科

技

輿

創(chuàng)

新

管

理

的

定

位

輿

內(nèi)

涵自然輿工

程學(xué)科科

技

輿創(chuàng)

新管理Humanityinteracts

withnatureinthe

universethroughtechnologyManipulationBiologicaltechnologiesInformationtechnologiesNatureMaterialtechnologiegPowertechnologiesHumanityFeedbackUniverse·

科

技

輿

創(chuàng)

新管

理簡(jiǎn)

介

·

創(chuàng)新管理的內(nèi)涵·

國(guó)家創(chuàng)新體系·第四代研發(fā)管理輿精簡(jiǎn)研

發(fā)的觀念·

創(chuàng)新的兩難·創(chuàng)新與技術(shù)商業(yè)化·

技術(shù)戰(zhàn)略

與

規(guī)劃·産業(yè)生命週期輿創(chuàng)新

·

創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略·創(chuàng)新與實(shí)物期權(quán)·創(chuàng)新之專案管理·創(chuàng)新與新事業(yè)開(kāi)發(fā)·

創(chuàng)

新的商

業(yè)

模

式

設(shè)

計(jì)·國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移·全球研發(fā)戰(zhàn)略本

課

程

可能

涉

及

的

相

關(guān)

子

題

有

：技

術(shù)

創(chuàng)

新

的

系

統(tǒng)

觀·由於技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，因此如何才能夠更有效率的推?dòng)技術(shù)創(chuàng)新，一直都是科技創(chuàng)新管理研究的焦點(diǎn)。在過(guò)去一百多年間,我們看到許多影轡人類(lèi)社會(huì)的重大創(chuàng)新，飛行器是其中最具受到人們的矚目。自有人類(lèi)以來(lái)，就不廝夢(mèng)想能像鳥(niǎo)兒一様?shù)娘w翔天空，但需何直到20世紀(jì)初期飛行器技術(shù)才被發(fā)展出來(lái)?原因很簡(jiǎn)單,因焉20世紀(jì)的發(fā)明家能夠以系統(tǒng)觀來(lái)看待技術(shù)。將技術(shù)視需一種系統(tǒng)(technology

as

a

system)

,是促成技術(shù)突破的重要關(guān)鍵,使得技術(shù)進(jìn)步可以經(jīng)由有十畫(huà)的研發(fā)管理，持續(xù)獲得實(shí)現(xiàn)?！?/p>

以

下我們以直昇機(jī)(helicopter)的發(fā)明需例，説明技術(shù)創(chuàng)

新的繫統(tǒng)觀,建立技術(shù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、産品系統(tǒng)、顧

客系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)係，並指出必須在這四種系統(tǒng)互

動(dòng)連結(jié)下，技術(shù)創(chuàng)新才得以獲得推進(jìn)?；?/p>

顧

直

昇

機(jī)

技

術(shù)的

創(chuàng)

新

過(guò)

程

中

，

如

果

不

具

備:(1

)

汽油引

擎的

發(fā)明

；(2

)

動(dòng)

力

固定翼飛行

的發(fā)

明；(3)發(fā)展重量輕且具有足夠動(dòng)力的引擎，藉以驅(qū)動(dòng)直昇

機(jī)

;(4)解決控制盤(pán)旋輿

穗定飛行等高難度問(wèn)題

；(5)在軍事用途的強(qiáng)烈需求動(dòng)機(jī)下，獲得大量研發(fā)資金

支持等五個(gè)條件

，恐怕直昇機(jī)至今仍然只是達(dá)文

西的

科

幻

構(gòu)

想

?！な房铝_斯基對(duì)於技術(shù)創(chuàng)新的熱情，能以系統(tǒng)觀

來(lái)看技術(shù)問(wèn)題

，

逐步解決所有技術(shù)問(wèn)題

，

堅(jiān)持

完成符合顧客需求的産品，也是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新

的

一

大關(guān)

鍵

因

素

。技

術(shù)

系

統(tǒng)·「技術(shù)系統(tǒng)」主要是以物理形

熊

(physicalmorphology)及概要

邏

帽(schematic.logic)等兩

個(gè)橘

面

加

以

呈

現(xiàn)

。

物

理

形

態(tài)

指的是一種技術(shù)操作的知識(shí)類(lèi)型，所有的技術(shù)都有物理形

態(tài)

,描述

技術(shù)操作的結(jié)構(gòu)輿過(guò)程，例如：在直昇機(jī)覆明的技術(shù)中，物理形

態(tài)包括了：1.直異機(jī)體、渦輪引擎、大的水平升空葉片、小的垂

真控制葉片等之結(jié)構(gòu),2.啓動(dòng)昇空過(guò)程中的水平葉片提供了經(jīng)由·

,。最

一

穗人震見(jiàn)的之功能性轉(zhuǎn)換。例如：在直昇機(jī)發(fā)明的技術(shù)中，概要邂帽包括：1.將

燃料加入

直

昇

機(jī)

油

箱、2

.

進(jìn)

入

真

昇

機(jī)

駕

駛

艙中、3.啓

動(dòng)

渦

輸引擎、4

.控制升空、5

.飛行、6

.

著陸、7

.

關(guān)閉引擎、8

.

離開(kāi)直昇機(jī)

等

八

個(gè)

步

聚。·直異機(jī)提供空中運(yùn)翰的功能

，是一個(gè)

由

甲地移動(dòng)到

乙地

的過(guò)程

，

面真鼻機(jī)需要燃料、進(jìn)入、啓動(dòng)、飛行、降落、離開(kāi)等一連串之

操作過(guò)程，在物理形熊的部分則包括一些子系統(tǒng)

:直異機(jī)本體子繫統(tǒng)、燃料子系統(tǒng)：?jiǎn)檮?dòng)子系統(tǒng)、引擎動(dòng)力子繫統(tǒng)

…

等；此外還

包括一些使乘客舒適的子系統(tǒng),如：座位、空調(diào)等

。許

多

高科技

愛(ài)明在使用操作上攤有相對(duì)簡(jiǎn)單的概要避帽，但座品本身谷有較

複雜的物理形熊。例如，真昇機(jī)在使用操作上有相對(duì)簡(jiǎn)單的概要

遅帽

(提供螺旋

聚

升

空

及

控

制

的

穗

定

度

)

,但

實(shí)

體

的

技

術(shù)

系

統(tǒng)

邵

是非

常

的

複

雜。技

術(shù)

系

統(tǒng)

輿

市

場(chǎng)

的

互

動(dòng)

關(guān)

係·技術(shù)系統(tǒng)輿産品系統(tǒng)提供了不同的概念，即使知道産品

該

如

何

操

作

使

用，也

不

代

表

知

道

該

産

品

的

技

術(shù)系統(tǒng)是如何被具體發(fā)展出來(lái)的。對(duì)於企業(yè)而言，技術(shù)

系

統(tǒng)的

表

現(xiàn)

主

要

在

功能

創(chuàng)

新，

而

産

品

系

統(tǒng)

的

績(jī)

效著重在成

本

輿

價(jià)

格

差

距

(

利

潤(rùn)

)

,

與

産品系統(tǒng)

直

接相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)績(jī)效則主要顯現(xiàn)在産品功能的效用

?！ぶ领额櫩拖到y(tǒng)關(guān)心的是使用這項(xiàng)産品所能帶來(lái)的價(jià)值，

價(jià)

值

將

顯

現(xiàn)

在

效

用

輿

價(jià)

格的

差

距。

應(yīng)

用

系

統(tǒng)

則是介於顧客系統(tǒng)輿産品系統(tǒng)之間,目的是需了促成

産品對(duì)於顧客的效用，並盡量發(fā)揮産品功能以滿足顧客需求。也就是説，産品系統(tǒng)是經(jīng)由應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)滿足顧客系統(tǒng)的需求，而所謂的市場(chǎng)就是由這三種系統(tǒng)所組成。價(jià)格，成本市場(chǎng)1顧客系統(tǒng)價(jià)值,塵用系統(tǒng)效用企業(yè)輿市場(chǎng)架構(gòu)下的技術(shù)系統(tǒng)觀産品系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)功能價(jià)值企

業(yè)一技

術(shù)

系

統(tǒng)

輿

市

場(chǎng)

的

互

動(dòng)

關(guān)

係·由圖可知，技術(shù)創(chuàng)新不但受到技術(shù)系統(tǒng)的影響,同時(shí)也受

到市場(chǎng)中産品系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、以及顧客系統(tǒng)三者互動(dòng)的影響。而技術(shù)系統(tǒng)本身又是企業(yè)活動(dòng)的一部份，企業(yè)活動(dòng)還包括産品系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、以及顧客系統(tǒng),因此企業(yè)在

推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新時(shí),不能僅考慮功能的問(wèn)題，還需要考慮成

本、價(jià)格、效

用、

輿

創(chuàng)

造

顧

客

價(jià)

值的問(wèn)

題

。也就是説技術(shù)

倉(cāng)新的系統(tǒng)觀必須自企業(yè)輿市場(chǎng)的角度，將座品面、應(yīng)用

面、顧客面的問(wèn)題都要納入考量。唯有在企業(yè)輿市場(chǎng)的架構(gòu)下，將技術(shù)系統(tǒng)、産品系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、顧客系統(tǒng)加以

完

整的連結(jié),技術(shù)才得以進(jìn)一步的突破創(chuàng)新?？傊?，當(dāng)我們談?wù)摷夹g(shù)創(chuàng)新是不能僅自單一技術(shù)來(lái)看，而

必須自整個(gè)技術(shù)系統(tǒng)層面來(lái)解析創(chuàng)新，並且還要自企業(yè)輿

市場(chǎng)的角度，探討技術(shù)系統(tǒng)輿産品系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、顧客

系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)係。技術(shù)創(chuàng)新是科學(xué)系統(tǒng)輿社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)下

的産物，也是企業(yè)系統(tǒng)輿市場(chǎng)系統(tǒng)互動(dòng)的結(jié)果，因此除非

探取系統(tǒng)的觀點(diǎn),我們將無(wú)法有效探討技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題。Household

electricity

(1873)46yearsTelephone(1875)35yearsAutomobile(1885)55yearsAirplane

travel

(1903)54yearsRadio(1906)22yearsTelevision(1925)26yearsVideocassette

recorder(1952)34yearsPersonal

computer(1975)15yearsCellular

phone(1985)13yearsInternet(1995)7yearsTime

for

New

Technologies

to

Reach

25%of

the

U.S.Population創(chuàng)新管理的內(nèi)涵它

們

是

相

等

的

嗎

?·研發(fā)投入=

新

技術(shù)

=專

利

=

新産品

三創(chuàng)新?36研發(fā)管理(R&D

Management)?Or創(chuàng)新管理(InnovationManagement)?Innovation=Invention+Commercialization37DefinitionInnovationistheuseof

newknowledgetoofferanewproductorservicethatcustomerwantInnovation=Invention+CommercializationCorporate

/SBU

StrategyTechnology

/Operations

StrategyOperations

ManagementCurrentMarketing

OperationsNewProductLaunchNewDe

olodpu

ntetmcvePrInnovation

ManagementLechnologlcal/SociaForecastngaPanningDevelopment

De

ignPr

tiolol

eProductionp/ytoPInnovation

ManagementProductionningPlanniMarketFutureMarkets

ResearchMarkets

TedhnologlcaProduct-MarketDafinitionKnowledce

KnowledgeCurrent

isnnootiauperroda

and

β

SitetestResearch創(chuàng)新的定義·InnovationisChange·

(

u

「p

i

i

)，

現(xiàn)求有資

源的

使

用

效

益的

活

動(dòng)

」·引發(fā)

創(chuàng)

新需

求的

原因

是

環(huán)

境

變

化

導(dǎo)

致

(科

技、

社

會(huì)

結(jié)

構(gòu)、

法

規(guī)…

)·

創(chuàng)

新的目的是

創(chuàng)

造

價(jià)

值(

顧

客

利

益

輿市

場(chǎng)

價(jià)

值·

創(chuàng)

新

可以

創(chuàng)

造企

業(yè)

利

益一，on源ropo創(chuàng)

造e：va創(chuàng)創(chuàng)新輿價(jià)值·

價(jià)

值

是目的，

創(chuàng)

新

乃

手

段·

此處

所

稱

「

價(jià)

值」

應(yīng)以

「市

場(chǎng)

價(jià)

值」

為

主-

“A

set

ofbenefits

theyoffer

tocustomers

to

satisfy

their

needs."-Benefits=QSPE--Clayton

Christensen,Seeing

What's

Next,2004<

創(chuàng)

新

者的

修

練

>Natureof

Innovation

·Incremental,radicalarchitectural·Complexity,tacitnessKnowledgeNatureof

Innovation

·Incremental,radicalarchitectural·Complexity,tacitnessCompetencesAbility

to

designengines,integratedifferent

functions.buildlogistics,market

new

ideas,manufactureEndowmentspatents.copyrights,location.skilled

scientists,reputation,sponsorlicenses創(chuàng)新的目的在於創(chuàng)造利潤(rùn)發(fā)展

核心能力

是

創(chuàng)

新

的關(guān)

鍵

議

題ProfitsFrom

innovation

that

leads

tolow-cost

ordifferentiated

productsEnvironment·Internals·Strategy·Structure*Systems*peopleChance好

的

創(chuàng)

新

是

符

合

人

性

需

求·Apple:「

要

讓

每

個(gè)

人

一

一

不

分男

女

老

幼

一

一

都

能

輕

輕

松

松

使

用

計(jì)

算

機(jī)

」·AT&T:

「

致

力

于

讓

人

類(lèi)

共

聚

一

堂，很容易互相聯(lián)系

，

接觸到所需要的

信

息

—

—

隨

時(shí)

隨

地

」·Nokia「

科

技

始

終

來(lái)自

人

性

」科

技

輿

市

場(chǎng)

價(jià)

值·消費(fèi)者所要的，不是特定技術(shù)，甚至

產(chǎn)品本身，而是某種效用或服務(wù)e.g.

「

要的是0.25時(shí)的洞，而非0.25時(shí)

的鉆頭」、「要的是找到所要去的餐廳和

榮

單，

而

不

是

無(wú)

線

通

訊

技

術(shù)

」·

酷

炫

科

技

不

是

獲

利

保

證e.g

.科技新產(chǎn)品至少有四分之三的研發(fā)費(fèi)

是

Cl白aytC

ri

nsen,The

Innovator

s

solution,2003ste了創(chuàng)新的基本原則·

創(chuàng)

新

是

有

風(fēng)險(xiǎn)的

，

但

是

創(chuàng)

新

的

風(fēng)

險(xiǎn)

應(yīng)由

企

業(yè)

承

擔(dān)，

而

非

顧

客

來(lái)

承擔(dān)·

創(chuàng)

新

不

應(yīng)

是

一

種

騙

局·由

于

人

類(lèi)的

貪

婪

與

無(wú)

知，因

此

創(chuàng)

新活

動(dòng)需

要

被(法規(guī)、紀(jì)

律、

誠(chéng)

信、道德)規(guī)范的(

牛

奶

加

入

三

聚

氰

氨

不

是

一

種

成本創(chuàng)

新；由次

貸

所

創(chuàng)造

的衍生性金

融

商

品

與

連

動(dòng)

債

也

不

是

一

種

金三

鹿6

8

子

個(gè)H

則

費(fèi)兒尼方費(fèi)粉有礎(chǔ)度云能弗團(tuán)的況分司*21.9008二，NTGRAA融

新

)MostInnovativeCompanies

By

RegionData;BostonConsuting

Group8.EMW8.Micosaft日

目

目PeGNOKIACONNECTING

PEOPLEGoogle7.Stabucks5.3M12.P8

12.De

14.Sc15.Im7.GE3.Nokia7.Vingin5.Tayota1.Apple5.Mioosoft3.3M1.Apple1.Apple2.Googe2.Google3.P&GNorthAmerica4.Samsung9.Nok11.Va2.Google4.Microsoft6.Toyota8.ToygtaCurope6.GE10.InéAsia4.3M6.1BM"Totalshareholder

returnforinnovativeCompaniesand

industry

benchmarks"PEER

GROUPINNOVATOR14.3%11.1%

11.3%10-YEAR

TSR

(ENDING

DEC.'O5)13.8%ASIANINNOVATORSWS.S&PASIANCOMPOSITEEUROPEANINNOVATORSvs.

S&P

EURO

350MEDIANMEDIAN13.7%Data:BostonConsuttingGroupGLOBALINNOVATORS

VS.S&P1200U.S.I00RS5O&PVATSOsNvN12.0%12.0%5.4%PERCENTYES59.8%48.1%44.4%44.0%26.5%23.7%19.9%U.S./CANADAWESTERNEUROPEINDIACHINAEASTERNEUROPELATINAMERICAOTHER“Is

yourcompanyR&D

itconductsin

…planning

toincrease

theData:BostonConsuitingGroupamountof44.5%17.9%11.6%7.8%6.2%4.2%3.4%3.0%1.1%0.3%CEOOTHERCHAIRMANHEADOF

SALES/

MARKETINGHEAD

OF

R&DOTHER

VPCOOVP

OFINNOVATIONCIOCFO"Who

isthe

irgi

i

forceioncompany?"atyourinnovatgstnevgdbData:BostonConsulting

Group基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究産品開(kāi)發(fā)形成市場(chǎng)需要圖

b

市場(chǎng)

推

動(dòng)的

創(chuàng)

新

過(guò)

程圖

a

技

術(shù)

推

動(dòng)

的

創(chuàng)

新

過(guò)

程市場(chǎng)需求

産品構(gòu)想産品

開(kāi)

發(fā)産品

構(gòu)

想應(yīng)

用

研究基

礎(chǔ)

研究生産行

銷(xiāo)生

産行

銷(xiāo)RegularRevolutionaryNicheArchitectural創(chuàng)新的分類(lèi)Abernathy--ClarkModelTechnicalcapabilitiesPreserved

DestroyedMarketcapabilitiesDestroyedPreservedIncrementalArchitecturalModularRadical創(chuàng)

新的

分

類(lèi)OnchangeofTechnicalCapabilityArchitecturalknowledgeEnhanced

DestroyedComponentknowledgeDestroyedEnhancedCustomerexpectationsCustomersSocial/demographicNation3Regulation/deregulationNation

1SupplicrsGlobalizationNation

2創(chuàng)

新

的

外

部

環(huán)

境R&D

Manufacturing

MarketingPrvua

ilaboratoriescandTechnological

changeRelated

industriesPolitical/legalCompetitorsUniversitiesRate

of

change

ofCompetitors,suppliers,customersInnovationstrategyDataStructureprocessesManagerialdominantlogicUniversities

and

research

labs創(chuàng)

新

的

內(nèi)

部

環(huán)

境andrelated

industriesFinancialinstitutionstechnologypoliciesPerformanceGovernmentSystems

orPeople創(chuàng)

新

的

過(guò)

程

管

理創(chuàng)

新

過(guò)

程

管

理

的

五

大

要

項(xiàng)·

探索環(huán)境變遷機(jī)會(huì):如何自內(nèi)外部環(huán)境燮遷中，尋找

創(chuàng)新的機(jī)會(huì);·

戰(zhàn)略規(guī)畫(huà):如何在衆(zhòng)多創(chuàng)新機(jī)會(huì)中，選擇最適合進(jìn)行

(最有能力執(zhí)行輿可産生最大效益的)的創(chuàng)新項(xiàng)目；·

資源配置：對(duì)於創(chuàng)新活動(dòng)做出最適的資源配置決策，

類(lèi)似創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃或技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃(例如，自己研發(fā)或技

術(shù)

引

進(jìn)

)

;●

執(zhí)行輿應(yīng)用：如何有效推動(dòng)創(chuàng)新的過(guò)程，包括從産品

概念設(shè)計(jì)、可行性分析、産品羅形設(shè)十、試産、量産..

等

；●回饋與學(xué)習(xí):如何在前述四項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)習(xí)輿累

積

經(jīng)

驗(yàn)

教

訓(xùn)

,

使

得

後

續(xù)的

創(chuàng)

新

活

動(dòng)

能

更

有

效

率的

進(jìn)行

。探

索

環(huán)

境

變

遷

機(jī)

會(huì)·偵

測(cè)

技

術(shù)、市

場(chǎng)、法

規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)、

政策

人口

統(tǒng)

計(jì)

環(huán)

境

變

遷

所

産

生

之

影

響

輿

機(jī)會(huì);收

集、

過(guò)濾

環(huán)

境

變

遷

有關(guān)

之資

訊

輿

事

件，

並

進(jìn)

行

影

響

分

析；

對(duì)

未

來(lái)

作

預(yù)測(cè)，並探討可能的演餐輿影響；有系統(tǒng)

的

將

這

些資

訊

匯

集

整

理，

提

供

需

經(jīng)

營(yíng)

決

策

之

參

考。環(huán)

境

變

遷

輿

市

場(chǎng)

商

機(jī)·科技的鬢遷:奈米科技、生物科技、微電子科

技

、新

能源科技·

政

治

輿

法

規(guī)

的

燮

遷

:

政

府

探

購(gòu)

法

、

市

場(chǎng)

自

由

化

、空

氣

防

污

規(guī)

定

、

國(guó)

營(yíng)

市

場(chǎng)

民

營(yíng)

化

、

加

入WTO、交·

社通

老法齡令

；中單東親動(dòng)家溫庭不、安單身貴族、少子化、女性就業(yè)、移民社會(huì)、外籍勞·

業(yè)、

蹙仰遷、:資訊科技造成去中間化的現(xiàn)象；連鎖商

店

的

大

規(guī)

模

出

現(xiàn)

;IC

産

業(yè)

的

解

構(gòu)

;

掣造功能大量的移轉(zhuǎn)海外；將非核心業(yè)務(wù)外包的走網(wǎng)路銷(xiāo)售新通路

出

現(xiàn)

;化、:權(quán)口結(jié)規(guī)、勢(shì)；政府業(yè)務(wù)外包的趨勢(shì)；3C産業(yè)整合的走勢(shì)；59中國(guó)市場(chǎng)存在巨大的創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)·利

用

龐

大

市

場(chǎng)的

優(yōu)

勢(shì)：

引

進(jìn)

吸

收

先

進(jìn)

地

區(qū)

之

技

術(shù)

輿

商

業(yè)

模

式

，

發(fā)

掘

符

合

本

地

需求

的

應(yīng)

用

性

産

品

輿

服

務(wù)

機(jī)

會(huì)。

例

如

：

移

動(dòng)

增

值

、

寬

帶內(nèi)

容

、

互

聯(lián)

網(wǎng)

應(yīng)

用

、

媒體

、

廣

告

、

數(shù)

位內(nèi)

容

、

食

衣

住

行

育

樂(lè)

、

生

老

病

死

、

健

康

休

閑·

利用世界工廠的地位：發(fā)掘“進(jìn)口替代”的零部件的商機(jī)，例如：芯片設(shè)計(jì)、核心零部件設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。主要選擇技術(shù)成熟、量大、價(jià)格彈性高、長(zhǎng)期穩(wěn)定需求的

產(chǎn)品，

並

發(fā)

展

低

成

本

設(shè)

計(jì)開(kāi)

發(fā)

、

生

産

、

供

應(yīng)

,以

及

優(yōu)

越

的

顧

客

關(guān)

系(

服

務(wù)

)能力

。利用豐沛低廉的人力物力資源：需至球客戶提供各種外包服務(wù)，例如：硬件OEM/OD

M貼

牌生產(chǎn)、設(shè)計(jì)及全球運(yùn)籌、軟件外包、業(yè)務(wù)流程外包、呼叫中心

、

芯

片

設(shè)

計(jì)服

務(wù)

。

60Technological

Forecasting·Senses

the

trends,pressures,·Interprets

them

in

terms

of

noed;·Indicates

the

likely

level

ofsupport;and·Forecasts

the

of

possibleinnovations

and

their

time

scale.TechnologicalForecastingandthe

InnovationChainTheStrength

oftheneedis

a

function

ofThelevel

offinancialNew

productsorr

i,ng

theatisfytmentssyeeinthetheBusiness

EnvironmentTrendsPoliticalEconomic

Industrialandemergingcapabilities;supportis

a

functionstrength

of

theedstheefnoFinancial

i

Dprogramsc

Rrt

fospecifsuppoAcombinationofseveralenvironmentaltrendsgivesrisetopressures

resultingin

new

needsorcapabilitiesNew

products

or

processesprocessesresultfromthesizeof

pressures.needand

relievingSocial

Technologicalthe

pressures.NewcapablitesNeedsPressures戰(zhàn)

略

規(guī)

劃·創(chuàng)新活動(dòng)需要與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，原因有：創(chuàng)新的目的是要製造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此輿戰(zhàn)略有關(guān);維持創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)要建構(gòu)核心能力，而

核心能力的培養(yǎng)屬於戰(zhàn)略層次的議題；創(chuàng)新要投入大量的資源，而資源配置也是屬於戰(zhàn)略性議題?！て髽I(yè)要應(yīng)用戰(zhàn)略規(guī)劃的觀點(diǎn)來(lái)選擇評(píng)估創(chuàng)新機(jī)會(huì),也就是説將創(chuàng)新機(jī)會(huì)納入戰(zhàn)略規(guī)劃分析的環(huán)節(jié)之中。然後結(jié)合核心能力輿經(jīng)管目標(biāo),來(lái)做出最終的評(píng)估輿選擇,並做需資源配置考量之依據(jù)。·選擇創(chuàng)新機(jī)會(huì)

,

當(dāng)然要考慮到自己的資源能力，但也未必一定要擁有全部的資源能力，才能有效創(chuàng)新。有時(shí)企業(yè)可以利用戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段，整合所需要的資源，但馬維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)仍有必要掌握關(guān)鍵性的核心資源。O資

源

配

置●資源配置是戰(zhàn)略規(guī)劃後的佈局輿行動(dòng)方案，創(chuàng)新活動(dòng)必須要有資源投入，但需要

決定資源投入規(guī)模、內(nèi)容、方式、程度?！び?/p>

於創(chuàng)

新

必

然

要

耗費(fèi)

資

源，

但

也

可以向

外

購(gòu)

置

輿

技

術(shù)

轉(zhuǎn)

移。因

此

包

括

人

力

輿

財(cái)

力資

源的規(guī)劃,自主研發(fā)、合作研發(fā)、技術(shù)移

轉(zhuǎn)的

配

置，內(nèi)

外

部資

源

網(wǎng)

絡(luò)

的

結(jié)

合

方

式等，

都

是

在

創(chuàng)

新

過(guò)

程中

不

可忽

視

的

重

要

管

理決策

項(xiàng)

目

。明星事業(yè)問(wèn)題

兒

童

事

業(yè)金牛事業(yè)老狗事業(yè)BCGModelGrowth-ShareMatrix1.0高

低

相對(duì)市場(chǎng)占有率(相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率比率)高低市場(chǎng)成長(zhǎng)率0.11064Growth-ShareMatrix問(wèn)題兒童事業(yè)高金牛事業(yè)

老狗事業(yè)低1.00.1高

低相對(duì)市場(chǎng)占有率BCGModel(相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率比率)新事業(yè)市場(chǎng)成長(zhǎng)率1065基礎(chǔ)研究Exploratory市場(chǎng)佔(zhàn)有率(企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))開(kāi)

發(fā)

改

進(jìn)Existing

BusinessSupport資金流入

(收益)明星商

品問(wèn)題兒童

-

大(

成

長(zhǎng)

)中￥金牛事業(yè)

小研

究

開(kāi)

發(fā)

輿

事

業(yè)

戰(zhàn)

略應(yīng)用研究New

Business

Development撤

退(衰退)市場(chǎng)成長(zhǎng)率資金流出(投入)嬰

兒不確定

(搖籃)大

小大

小(成熟)?執(zhí)

行

輿

應(yīng)

用·執(zhí)行輿應(yīng)用是創(chuàng)新過(guò)程的核心部份，它是由創(chuàng)意開(kāi)始，到

産品開(kāi)發(fā)完成輿上市的整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括許多部門(mén)

輿活動(dòng),由於部門(mén)間的任務(wù)輿利益觀點(diǎn)的不同，因此這個(gè)冗

長(zhǎng)的

過(guò)

程

經(jīng)

常

會(huì)發(fā)

生

衝

突

輿

摩

擦，

而

減

低

創(chuàng)

新的

效

益

。一般比較理想的方式是探用同步工程的觀念輿品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)的方法

，使得顧客需求輿制造便利能夠輿産品設(shè)十開(kāi)發(fā)

相結(jié)合，並且同步推動(dòng)。這裸面也包括薄通機(jī)制、專案管

理制度、矩陣型專案組織、産品經(jīng)理制度等?！と绾斡行У氖胄袆?chuàng)新活動(dòng)輿産生創(chuàng)新成果，關(guān)鍵將在於明

確戰(zhàn)略規(guī)劃輿資源配置、組織制度建立、資訊系統(tǒng)、溝通

機(jī)制、同步工程、品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)、以及專案管理的推動(dòng)。·很重要的，創(chuàng)新最終一定要市場(chǎng)導(dǎo)向輿顧客尊向，産品創(chuàng)

新、制程創(chuàng)新、行銷(xiāo)創(chuàng)新三者必須要密切結(jié)合?；?/p>

饋

與

學(xué)

習(xí)·創(chuàng)新的結(jié)果無(wú)論是成功或失敗,其中必然有許多可

以記取的教訓(xùn)或可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。因此任何一個(gè)創(chuàng)

新專案結(jié)束後,都有必要進(jìn)行檢討

,並將心得回饋

至下一階段的創(chuàng)新?！た傊?/p>

組

織

創(chuàng)

新

活

動(dòng)

是連

續(xù)

性的，

每

一

個(gè)

創(chuàng)

新

活

動(dòng)

都是建立在以前的基礎(chǔ)上，因此對(duì)於過(guò)去的檢討、回饋、學(xué)習(xí),

在

創(chuàng)

新

管

理

上

是

非

常

重

要的

一

環(huán)

,

但

卻往往被

企

業(yè)

所忽略?！裰匾晞?chuàng)新的公司，應(yīng)有必要建立一套檢核創(chuàng)新過(guò)程

輿結(jié)果的機(jī)制，包括制度輿項(xiàng)目，並引導(dǎo)企業(yè)由創(chuàng)

新活動(dòng)中獲得最大的能力成長(zhǎng)輿效益收穫?！ひ粋€(gè)成功的創(chuàng)新型企業(yè),在回饋輿學(xué)習(xí)上通常都比

較其他企業(yè)表現(xiàn)的要需卓越

。失

敗

禽

成

功

之

母

的

案

例·牛頓説：「

我之所以能有先見(jiàn)之明，那是因需

我站在巨人的肩榜上」(Newtonsaid,”If

Ihaveseen

far

it

is

because

Istoodonthe

shoulders

of

giants.”

)。一

項(xiàng)

成

功

的

産

品

創(chuàng)

新

，

往

往

要

經(jīng)

過(guò)長(zhǎng)

期

摸

索

輿

多

次

試

誤

學(xué)

習(xí)

才

得以

實(shí)

現(xiàn)

,以

下

我

們列舉幾個(gè)創(chuàng)新成功的案例做需佐證?！BM

的

Stretch

Computer專案·Microsoft

的

DOS

作

業(yè)

系

統(tǒng)成

功的

創(chuàng)

新

管

理

必

須

要

重

視

的四

大

議

題(1

)戰(zhàn)

略

觀

點(diǎn)

建

構(gòu)

創(chuàng)

新

活

動(dòng)

與

相關(guān)的

管

理

議

題

;(2)發(fā)展能夠有效執(zhí)行創(chuàng)新過(guò)程的管理

工具輿程

序方

法

；(3)發(fā)展有利於創(chuàng)新活動(dòng)推行的組織架

構(gòu)、資訊輿溝通系統(tǒng)、企業(yè)文化；(4)建立有利於創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的外部環(huán)境基

礎(chǔ)輿戰(zhàn)略

聯(lián)

盟

網(wǎng)

絡(luò)關(guān)係

。迴饋

身

學(xué)省外部

網(wǎng)

絡(luò)執(zhí)

行方法創(chuàng)新過(guò)程管理的內(nèi)涵資源配置個(gè)

T

輿應(yīng)用戰(zhàn)

略

觀

點(diǎn)組

畿

情境戰(zhàn)略

規(guī)劃案例研究Cisco

的

創(chuàng)

新

輿

創(chuàng)

業(yè)

曆

程·1984

之

前

産品

創(chuàng)意

形

成

階

段●

1984-1987

創(chuàng)業(yè)初期·

1988-1990正式等資與IPO

階段●

1990-1995

第一

階

段

成

長(zhǎng)·1995-2000

第二

階段

(

高速

)

成

長(zhǎng)·2001--二

次

創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)

階

段案

例

分

析·

波

薩克

與

萊

爾

娜

雖

然

不

是

路由

器的

發(fā)明

者，但他們卻能熟練應(yīng)用連網(wǎng)技術(shù),並

發(fā)現(xiàn)它的市場(chǎng)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)家輿發(fā)明家的

不同，就在於創(chuàng)業(yè)家能看到技術(shù)座品的

市

場(chǎng)

價(jià)

值，

並

且

能

探

取

行

動(dòng)

來(lái)

實(shí)

現(xiàn)

這

様

的

價(jià)

值。

許多

研

究

顯

示，

創(chuàng)

業(yè)

者

輿

非

創(chuàng)

業(yè)者之間最大差異,並非是個(gè)性因素，

而

主

要

是

行

動(dòng)因

素

。案

例

分

析●

創(chuàng)

造

力

是

創(chuàng)

新

的

基

礎(chǔ)

,

一

般

觀

念以

鳥(niǎo)

倉(cāng)

創(chuàng)

造

力

輿

人

格

特質(zhì)

之間

具

有

密

切

關(guān)

係，

而

科

學(xué)

家

輿

創(chuàng)

業(yè)

家

大

都

具

有

某

種

程

度的

創(chuàng)

造力輿創(chuàng)意思考能力。由案例中對(duì)於萊

爾

娜

行

事

風(fēng)

格的

描

述，

可

見(jiàn)

她

確

實(shí)

是

一

位

具

有

創(chuàng)

造

力的

科

學(xué)

家

輿

創(chuàng)

業(yè)

家。

也

許

網(wǎng)

路

科

技

應(yīng)

用，需

要

經(jīng)由

像

菜

爾

娜

這

様

具

有

創(chuàng)

造

力

人

物

之

手，

方

才

可

能自

學(xué)

術(shù)

的殿堂而進(jìn)入商業(yè)化的應(yīng)用市場(chǎng)。案

例

分

析·比爾依格

(Bill

Yeager)雖然是多重協(xié)定(Multi-Protocol)

路由

器的發(fā)明

者，

但

他

個(gè)

人

並沒(méi)有因這一産業(yè)蓬勃發(fā)展以及Cisco的成功，而獲得任何商業(yè)利益。雖然科學(xué)研究輿技術(shù)發(fā)明是一項(xiàng)新興科技産業(yè)發(fā)展所必須要有的基礎(chǔ),但由於經(jīng)濟(jì)利益必須在商業(yè)市場(chǎng)中方能呈

現(xiàn),而科研階段尚未出現(xiàn)商業(yè)市場(chǎng),因此科研

成果的商業(yè)價(jià)值普遍不高。史丹佛大學(xué)在這項(xiàng)技術(shù)移轉(zhuǎn)的收入，比較以後整體網(wǎng)路産業(yè)的收

益，

幾

乎

是

微

不

足

道

。T1

大自

然

現(xiàn)象建

構(gòu)

理

論

模

式T2大

自

然

現(xiàn)象技

術(shù)

研發(fā)科

學(xué)

家科

學(xué)

原

則

1

基

礎(chǔ)

理

論

1科

學(xué)

家工

程

技

術(shù)

流

程

方

法工程

師商

業(yè)

模

式創(chuàng)業(yè)家科

學(xué)家、

工

程

師、

創(chuàng)

業(yè)

家的

角

色

互

動(dòng)1S1觀

察、

研

憲E1設(shè)

計(jì)、開(kāi)發(fā)S2預(yù)則、分析e1價(jià)

值

創(chuàng)

造C1

顧

客P1

産

品商

業(yè)

化

應(yīng)

用推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新以獲得經(jīng)濟(jì)效益需要依賴三種

人：科學(xué)家(scientists)、工程師(engineers)

、創(chuàng)

業(yè)

家(

企

業(yè)

家

，ent