阿里巴巴公司規(guī)章制度

阿里巴巴公司規(guī)章制度【篇一：阿里巴巴服務(wù)站管理規(guī)章制度】阿里巴巴服務(wù)站管理制度2014年8月20目錄日訂第一章管理總則???????????????????????2第二章員工守則???????????????????????4第三章財務(wù)管理制度?????????????????????5第四章人事管理制度?????????????????????12第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章行政管理制度?????????????????????16倉庫制度???????????????????????21規(guī)章制度?????????????????????33考勤制度???????????????????????35保密制度???????????????????????37安全保衛(wèi)制度?????????????????????38晉升制度???????????????????????40獎懲制度???????????????????????41第一章管理總則第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進阿里巴巴服務(wù)站發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條阿里巴巴服務(wù)站全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。第四條阿里巴巴服務(wù)站禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。第五條阿里巴巴服務(wù)站禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條阿里巴巴服務(wù)站通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大阿里巴巴服務(wù)站實力和提高經(jīng)濟效益。第七條阿里巴巴服務(wù)站提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，阿里巴巴服務(wù)站為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。第八條阿里巴巴服務(wù)站鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，阿里巴巴服務(wù)站予以獎勵、表彰。第九條阿里巴巴服務(wù)站為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。第十條阿里巴巴服務(wù)站倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條阿里巴巴服務(wù)站鼓勵員工積極參與決策和管理，歡迎員工就阿里巴巴服務(wù)站事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。第十二條阿里巴巴服務(wù)站尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。第十三條阿里巴巴服務(wù)站實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十四條阿里巴巴服務(wù)站推行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十五條阿里巴巴服務(wù)站提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。第十六條維護阿里巴巴服務(wù)站紀(jì)律，對任何人違反阿里巴巴服務(wù)站章程和各項制度的行為，都要予以追究。第二章員工守則第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。第十九條維護阿里巴巴服務(wù)站聲譽，保護阿里巴巴服務(wù)站利益。第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻?！酒喊⒗锇桶偷钠髽I(yè)文化】阿里巴巴高管的演講——關(guān)于阿里巴巴企業(yè)文化一、創(chuàng)始人dna我覺得阿里巴巴和別家公司最不一樣的，是和創(chuàng)始人的出身、dna基因有關(guān)系的。創(chuàng)始人的dna就應(yīng)該在公司體現(xiàn)出來，好的基因會體現(xiàn)，壞的基因也一定會體現(xiàn)，誰讓他是創(chuàng)始人呢。我覺得復(fù)星和阿里巴巴有一個地方很像，兩個公司的創(chuàng)始人都是老師，這是復(fù)星和阿里巴巴共同重要的標(biāo)志，（這使得）創(chuàng)業(yè)團隊非常的穩(wěn)定。這和老師出身的創(chuàng)始人非常有關(guān)系，中國目前民營企業(yè)當(dāng)中，最成功的創(chuàng)始人群體有兩個，一種是老師，一種是軍人。老師有個好處，老師的溝通方法，心態(tài)非常好，老師是希望學(xué)生超過自己。馬云是學(xué)英語的，他學(xué)英語的好處是眼睛能夠直接像外看，馬云不懂技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，但馬云學(xué)英語，才有機會到美國去當(dāng)翻譯，他不是技術(shù)出身，為什么要做互聯(lián)網(wǎng)，所以我想說，創(chuàng)始人的出身，同時又是英語老師，決定了阿里巴巴的開始。而老師又非常有理想主義色彩，所以阿里巴巴我感受最深的，是理想主義和現(xiàn)實主義的高度結(jié)合。外面媒體上看到的馬云，更多的是展現(xiàn)他理想主義的方面，卻很難看到馬云和整個團隊的現(xiàn)實主義——做事的非常現(xiàn)實主義。但同時做人又非常的理想主義，有信仰有夢想。這點和當(dāng)老師有很大關(guān)系。馬云當(dāng)年絕對是憤青，他有的是一種老師所有的理想主義。二、愿景驅(qū)動戰(zhàn)略公司的發(fā)展與管理一個是戰(zhàn)略，一個是執(zhí)行?？鐕墓镜母惺苁?，靠增長推動戰(zhàn)略，先定好增長目標(biāo)再推動戰(zhàn)略。最典型的是去年去美國，那是美國深陷經(jīng)濟危機的時候，我們喜歡在別人經(jīng)濟危機最嚴(yán)重的時候去看看，在壓力之下才能看到他們有沒有恐懼，我們?nèi)タ戳嗣绹钠呒夜荆汗雀?、星巴克、ebay、、通用電器、和蘋果等。過去的人一致將這七家公司分成三類：一類是快死亡的公司，一類是好公司，一類是偉大的公司?？焖劳龅墓臼莈bay和雅虎，他們給我們很大的警示，我們再不小心，有可能也會成為這樣的公司，為什么叫死亡的公司？他們地位也很高，利潤也很大，還有增長，但公司所有的人看的是下一個季度。你和他談合作，他們都是說下個季度會賺錢嗎，明天就賺錢嗎，連工程師都來和我們談?wù)撛趺促嶅X，這個公司每個人都不快樂，那個時候金融危機寫在這兩個公司的臉上。而好公司是微軟和通用電器，為什么是好公司？他們也有的增長，但看的不是一個季度或一個年度，談的是未來三五年的增長，如何保證這么大的公司每年有30%的增長，這才是好公司。偉大的公司是谷歌、蘋果、星巴克，他們都是有夢想的公司，星巴克甚至根本不覺得自己是賣咖啡的，谷歌覺得根本沒把微軟的競爭放在眼里，它們不是為了競爭而存在的，（不是）為賺錢而存在的。這三家公司讓我們感受到，只有夢想驅(qū)動，使命驅(qū)動，或者叫愿景驅(qū)動戰(zhàn)略，才是真正可持續(xù)的，對公司來說才是可持續(xù)的，對團隊來說才是很開心有夢想的。當(dāng)時我們?nèi)バ前涂说臅r候，星巴克的財務(wù)狀況一團糟，但在他們員工的臉上看不出來，他的夢想沒變，按財務(wù)來看，星巴克是慘的不得了，但是靠創(chuàng)始人的回歸把夢想帶了回來。這三個企業(yè)的共同點是，谷歌的創(chuàng)始人從來沒有離開過，星巴克和蘋果都是創(chuàng)始人離開公司跌下去，創(chuàng)始人回來就又拉回來。我們要問自己一個問題，為什么創(chuàng)始人對公司那么的重要，阿里巴巴的創(chuàng)始人，去年九月集體告別創(chuàng)始人的身份，是一個形式，但是我們一直在問，公司怎么往下發(fā)展，離開創(chuàng)始人怎么辦？但是我們同時也看到，我們需要做的是“愿景驅(qū)動戰(zhàn)略”，對我們來說，和增長驅(qū)動戰(zhàn)略有什么區(qū)別？什么是愿景驅(qū)動戰(zhàn)略?就是十年、二十年我們會做成什么樣，然后以這個來制定今天的戰(zhàn)略，這個是我最大的感受愿景驅(qū)動戰(zhàn)略。三、價值觀驅(qū)動管理第二是價值觀，管理是由價值觀驅(qū)動，這是最不一樣的，剛剛說的是一個大夢想，一個大夢想帶來了問題，帶來了價值觀。你如果覺得很空的話，當(dāng)然我也覺得很空，但這個是我們看家的本領(lǐng)，這不僅是我們阿里巴巴的看家本領(lǐng)，更是我前面說的那三個偉大公司的看家本領(lǐng)，這是我美國之行的最大收獲，否則我們會淪為一家好公司，但不是一家偉大的公司。價值觀驅(qū)動的管理，那么公司不是價值觀驅(qū)動會是什么驅(qū)動呢——流程驅(qū)動，流程管理驅(qū)動比原來的人治好，其實流程驅(qū)動就是法制。確實，法制比人治好，能有沒有比法制好，如果以德治會更好，因為中國可能就缺這個。為什么呢，流程一定是發(fā)生之后相對滯后，尤其是出于這么高速增長的變化中，如果我們流程多了，我們的管理一定會復(fù)雜，阿里巴巴如果概括之所以厲害，原因就是一萬八千名員工，但我們做人做事非常簡單。其實個體戶夫妻老婆店的，調(diào)度好的原因也是快速簡單，但公司一大就會慢下來，就會復(fù)雜起來，所以我們覺得阿里巴巴唯一最厲害的，犯錯也不怕，我們也犯過很多錯，但為什么犯了錯很快調(diào)整過來，就是簡單，簡單如何做到呢？因為信任所以簡單。所以我們的價值觀得到了結(jié)果，第一個結(jié)果是信任，因為信任得到了結(jié)果，是簡單。一萬八千人很不簡單就會很恐怖，這里面造成不信任不簡單的罪魁禍?zhǔn)?，就是跨國公司最推崇的靠流程管理，不斷的完善流程管理，我們和?fù)星的做法不一樣，但沒辦法，我們這樣做了，但我們也不是說這個方法適合任何行業(yè)、任何企業(yè)，但各位來了阿里巴巴，我要把最真實的感受告訴大家，我看過那么多行業(yè)，做過那么的公司，最不一樣最厲害的就是價值觀驅(qū)動管理。我們還要總結(jié)了一下，叫六脈神劍，加了三條叫九陽真經(jīng)，為什么武俠那么精彩，因為武俠是憤青，說到功夫要請教武俠，這是當(dāng)真的。我們唯一的制度，價值觀倒是要制度來保證，價值觀要考核的，考核的時候是很嚴(yán)的，一條條的過，業(yè)績只占50%，價值觀考核也要占50%。業(yè)績再好頂多只拿百分之五十的獎金，價值觀要怎么考，員工互評打分？這種做法很小兒科，但是很管用，我們用什么呢——舉例子——上下級互相舉例子，舉例說明是非常難的事，你要對上級非常的了解，否則是舉不出例子的，下級要證明我的得分高，要舉個正面例子，但你也要自評，舉個反面例子，我們是用舉例子一個個來過當(dāng)有了這套價值觀的考核體系以后，我們在正常的業(yè)務(wù)流程中不斷檢查，而不是去完善補充增加法制，法制越強，德治就越弱，因為法制是基于對別人不信任。曾經(jīng)有一次，從最早一個提出申請的人到我審批，我發(fā)現(xiàn)到我是第12個人，那我說，這就沒人肯承擔(dān)責(zé)任了，除了第一個人和我，剩下每個人都會說他報給我的，你批了，我向下一層再往上一層就沒責(zé)任了，這就是流程造成的，所以我們現(xiàn)在基本上，只要超過三個人審批的，都要問一句為什么，有必要嗎？三個人還可以，一二三，到第四個人就要問一句，為什么？所以我們的流程是要簡單，任何只要超過第三層就要問必要嗎，盡可能沒有第四層，如果有，一定要問一大堆理由，盡可能避免，減少流程。每年我們都在看哪些流程可以去掉，否則公司越大，每年就會不斷的加流程，有什么用？我們國家頒布那么多法律，會每天把民事訴訟法拿來看一看？但為什么我們絕大多數(shù)不會做錯事呢？因為我們?nèi)擞凶钇鸫a的道德底線，如果是這樣，我們是不會犯錯誤的。舉例1：流程漏洞我舉個例子，07年上市之前我和cfo都想查一查公司的漏洞，從外部來看，漏洞很大，我舉個例子，大家要嚇?biāo)懒?，我們?dāng)時有五六百個工程師和技術(shù)人員、操作人員有權(quán)利修改客戶的基礎(chǔ)資料，但居然沒有一套完整的流程來管理，規(guī)定誰可以要改，怎么改，這套規(guī)章是沒有的。我和cfo都嚇壞了，這怎么了得？幸好我們是搞技術(shù)的公司，可以查到，于是我們從07年一直往前查，追溯到2000年，1999年數(shù)據(jù)都沒有保留但2000年以后的都在。我們查了7年發(fā)現(xiàn)都從來沒有一個人改過。我問cfo公司員工有權(quán)利去改，為什么沒有想想怎么去改呢？他說我們從來都沒有想過要去干這件事。同樣05年我們收購了雅虎在中國的公司，雅虎大概只有四五十個人有權(quán)利改客戶的資料，規(guī)章制度有一尺厚來規(guī)定誰能改，怎么改，但居然還是發(fā)生每年有人篡改客戶資料的事，而且篡改后居然還不能對這位員工進行處理，為什么呢？每次他要改，都把你這個規(guī)章制度研究透了，找到你規(guī)章制度里沒有的漏洞來改，每年發(fā)生這事再按照新的增加規(guī)章制度，就群眾永遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)聰明，怎么治的了他，你每年就幾個人搞流程，他天天鉆你的空子，魔高一尺道高一丈，管理制度就會越來越厚。當(dāng)時我來阿里巴巴，我和馬云說，把阿里巴巴有規(guī)章制度的資料先傳給我，我來之前可以看看，然后就傳過來了，一個公司的規(guī)章制度都沒有壓縮一下的，我們管幾千個銷售的制度沒有超過兩頁，這么簡單，所以我想說，制度就是法律，流程就是法律，法律多了，道德一定是不行的。舉例2：孕婦關(guān)懷我再舉個例子，阿里巴巴每年要去關(guān)懷，我們會看到穿著紫顏色衣服的準(zhǔn)媽媽，公司的準(zhǔn)媽媽也多，我們一萬八千人，平均年齡26歲，每年孕婦700-800個，我們搞員工關(guān)懷發(fā)防輻射服，不管管不管用，都每個孕婦配兩件，還買最貴的，印上標(biāo)志，紫色的，700-800*300多元，一年就是幾十萬，行政部總說，領(lǐng)取孕婦服要做個規(guī)定，孕婦本人要上報讓主管批，但主管怎么知道她懷孕了，還要再有一個保證，需要醫(yī)院出個證明，一年二年，沒有任何抱怨，主管經(jīng)理批準(zhǔn)，醫(yī)院開單子，然后去行政部領(lǐng)用，好像也沒有很復(fù)雜。但是那時候我們就發(fā)現(xiàn)這是一件愚蠢的事，第一，衣服沒什么好看，夏天穿了熱，冬天也不保暖，也不是女孩子要的時尚，第二，我們也沒想出哪個女孩子要裝懷孕的理由，即使她要裝，她也裝不了三個月，她穿著這衣服，三個月后肚子能不大嗎？所以找不到裝的理由，后來就把這個流程取消掉了，只要懷孕了就直接去拿兩件。那有人說，萬一她自己沒懷孕，表妹懷孕了，來領(lǐng)這么辦，我們告訴她，這是我們給阿里巴巴員工的一個福利，如果你覺得阿里巴巴給你的工資買不起衣服給表妹的，那你也來領(lǐng)一件。但我們先告訴你什么是應(yīng)該的，什么是不應(yīng)該的。舉例3：“免費”的晚餐第二個例子，我們午飯是免費的福利，晚飯呢當(dāng)時提出，比如說加班要申領(lǐng)加班晚餐票，，好了問題產(chǎn)生了，什么叫加班，？加多少時間算加班，加班要批準(zhǔn)嗎？所以加班形成了個批準(zhǔn)制，所以當(dāng)時一到5點半沒走，光多吃一頓飯，7000個人一年就要吃掉1200萬。中飯1200萬出去了，晚飯1200萬出不出去？如果加班可以吃免費晚餐，是不是就變成一到5點半主管、經(jīng)理忙著干嗎？批加班，發(fā)餐券。那不干活了沒辦法，客戶打來電話有什么問題，等等我先把餐券發(fā)完，晚飯券領(lǐng)好。后來我們覺得這是很愚蠢，什么是該做什么是不該做，告訴同事，晚飯是為加加班同事準(zhǔn)備的，但是你如果不加班，而你今天真的是沒晚飯吃，阿里巴巴這點也很好，你今天比較累回家不想做飯，也不想到外面去吃，你想吃你吃吧，反正公司吃光了是我們大家的。我們現(xiàn)在2000萬餐費吃到5000萬公司吃窮了吃光了，我們絕大多是員工都有股份，你們自己想著辦。但是我們就把這種道理跟員工說，每次把道理跟員工講清楚，這就是德治。然后就是不用來管了，周圍員工也會看，這個人實在不像話從來不加班，卻天天留下吃完飯再下班，周圍同事也會看不起他，這就是道德的力量。我們最近更大膽的越來越靠德治。價值觀仲裁原來我們開除個價值觀不好的員工。他找到最高領(lǐng)導(dǎo)上訴，后來想這是干嘛，又不是我們想開除你，價值觀是領(lǐng)導(dǎo)的嗎？所謂的價值觀，是我們這群人共共同要維護的，因為這我們都很簡單，做人都很開心，這是我們共同的事情。我們這個公司很有意思，我們跟淘寶提出的不一樣，我們先在公司做自我嘗試，嘗試什么呢？嘗試學(xué)習(xí)美國陪審團制度，學(xué)習(xí)美國校園紀(jì)律委員會制度，就是仲裁最后交給同事、學(xué)生決定。所以最后這個人要不要給開除，12個人，只要你在阿里巴巴5年以上，你都可以申請成為這個陪審團，你們?nèi)Q定。因為這個價值觀維護不是我們考慮的事情，是我們大家的判定。所以我剛剛想說的這些例子，也只是我信手捏來的例子，但是文化的精髓體現(xiàn)在崇尚德治。德治很多好處，一是員工開心，向往正氣，二是因為法律少管理簡單、高效。阿里巴巴能夠走到今天，比較厲害的就一個使命mission和二個v，這是我以往所從事的任何公司最不一樣的。大家看到的很多是表面現(xiàn)象，員工比較快樂啊，比較年輕啊，很有活力，很有創(chuàng)新啊！但這些東西的本質(zhì)是什么？本質(zhì)是有價值觀和愿景支撐著，才有前面的表現(xiàn)形式。阿里巴巴的文化里面，找不到大家看到的有些表面現(xiàn)象，文化本身沒有簡單兩個字，這是結(jié)果。阿里巴巴文化里面沒有創(chuàng)新二個字，但創(chuàng)新已經(jīng)是結(jié)果了。文化強調(diào)的是過程，你有這個過程，結(jié)果大家看到阿里巴巴的創(chuàng)新能力很強，執(zhí)行能力很強，阿里巴巴文化里面也沒有什么執(zhí)行，高效執(zhí)行，沒有創(chuàng)新，甚至沒有簡單，而簡單已經(jīng)是結(jié)果了。四、阿里式創(chuàng)新那么再，怎么解決阿里巴巴的創(chuàng)新問題？阿里巴巴創(chuàng)新怎么來的？阿里巴巴創(chuàng)新只有兩條，。第一招，解決客戶、用戶的問題，從客戶、用戶的問題出發(fā)，不斷去解決它，天天去解決就是創(chuàng)新。就好比支付寶這么大個創(chuàng)新怎么來的？很簡單，天天看著淘寶上買家賣家吵架。一個不付款一個不發(fā)貨。解決掉它，一定要去解決掉它，不要去抱怨，不要去等國家政策，等什么牌照，你就是要解決它，一解決就解決到現(xiàn)在的支付寶，都是從客戶碰到的責(zé)任，就是把他的問題當(dāng)做我們的責(zé)任，一定要把它們搞定，不惜一切代價搞定。等你搞定了，事后結(jié)尾，哇！創(chuàng)新！我們不是從創(chuàng)新本身出發(fā)的，也沒有創(chuàng)新小組，沒有研究院。創(chuàng)新就是天天需要的問題，把客戶產(chǎn)生的問題、不爽、抱怨，解決掉。事后一看，創(chuàng)新來了。第二個，淘寶的創(chuàng)新。淘寶最早沒有任何用戶客戶。因為不是從客戶、用戶的需求出發(fā)的。但電子商務(wù)，消費品和其他小企業(yè)的批發(fā)采購一定是打通的，是沒有界限的，說白了當(dāng)時做淘寶是防止易貝易趣，b2b。感覺他們一定是向b2b發(fā)展的，而b2b是我們老家啊，那怎么辦攻出去！自上而下，這種感覺并不是天生的，關(guān)鍵在執(zhí)行，馬云如果當(dāng)時要競爭，怎么也競爭不過人家。當(dāng)時易貝投資3億美元，我們才1億，而且是號稱！一億就是有多少用多少，可能連一個億也沒有。我們壯著膽子講我們一個億。阿里巴巴以前很少用第二種，就是顛覆，而且是全面顛覆，必須全面顛覆。怎么辦？把易貝做的成功的，或最有標(biāo)志的成功事件列出來。比如交易費，不讓買家賣家談話，不要反正易貝講yes，我們都講no。你為什么不能批判的學(xué)習(xí)，因為你還沒有起步，你可能把人家正確的批判掉，把人家錯誤的學(xué)進來，競爭對手學(xué)我們一定死，哪間公司學(xué)我們就一定死，我們在西湖區(qū)，就連合同也抄我們，網(wǎng)上的公司，阿里巴巴絕對不會抄襲，抄襲的話絕對死，如果對手已經(jīng)那么強大，那么抄他一定死，只有不一樣，你還有一線生機，所以我們當(dāng)時，他們要網(wǎng)上交費，我們就不做，他們要交易收費，我們就不收，他們不讓買家賣家談話，我們就阿里旺旺，讓買家賣家談的歡，他有限量的陳列商品，我們就無限量的陳列商品，他們做的我們一定反對，今天回頭來看，易貝有些是對的，但當(dāng)時我們都認(rèn)為是錯的。像毛主席打仗，先要和解放軍講，講國民黨沒有什么了不起的，然后把你打敗了，請國民黨的人來講話，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。把你打趴下了再向你學(xué)習(xí)，因為這個時候?qū)W到的一定是精華。十件事有兩三件事非常對，當(dāng)時要在戰(zhàn)略上藐視它，你沒有這種藐視，不可能有一線生機，如果你去模仿復(fù)制了，那么連一線生機也沒有。好像阿里巴巴創(chuàng)新很多，這個創(chuàng)新要符合客戶的價值觀，應(yīng)為客戶的價值觀逼著我們創(chuàng)新?，F(xiàn)在阿里巴巴80%的收入來源于一個公司，阿里巴巴成立于2007年，2000萬找人家不要的服務(wù)器，員工不超過30個，如果真給他2個億，就沒有現(xiàn)在的阿里巴巴，創(chuàng)新一定在體外，創(chuàng)新的放大一定在體內(nèi)，在一個成熟的組織里沒有辦法創(chuàng)新。大樹傍邊長不出再一棵大樹，只有把他弄出去。阿里巴巴講究道速結(jié)合。不是單純很追求速度，跟員工講到道，幫領(lǐng)導(dǎo)講到理，就差不多了，道就是我們阿里之道。阿里之道和選擇使命，夢想是阿里之道，德呢？我們就是價值，道德道德，現(xiàn)有道后有德。以道驅(qū)動，以德治企。那么后面講到創(chuàng)新，首先我們認(rèn)為創(chuàng)新是結(jié)果。后面講到，我們的組織，組織為業(yè)務(wù)服務(wù)，里面有幾個基本原理，太大了就化小，小了要長大再回來，就在這樣分分合合。就和我們很多中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合。【篇三：阿里巴巴考勤管理制度】考勤管理制度一．目的1.1為嚴(yán)格考勤紀(jì)律，加強考勤管理，使全體員工考勤有章可循，特制定本制度。二．適用范圍2.1銀川在線網(wǎng)絡(luò)信息有限公司（以下簡稱“本公司”）全體在職正式員工。注：正式員工指執(zhí)行本公司正常工作時間的員工，包括試用期員工。三．考勤管理職責(zé)3.1人力資源部為本制度管理、監(jiān)督執(zhí)行部門及考勤的管理；四．考勤管理規(guī)定4.1公司實行面部識別打卡上下班考勤制度，員工必須自覺遵守此制度，人力資源部將嚴(yán)格按考勤導(dǎo)出系統(tǒng)進行月底上報。4.2確因規(guī)定工作時間上（下）班而忘打卡者，最遲應(yīng)在次日上午填寫《考勤說明表》(附件1)由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)交人力資源部專員。4.3原則上所有人員須先到公司簽到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需和主管領(lǐng)導(dǎo)請示或向人力資源部報備，并在次日上午填寫《考勤說明表》，不按公司流程處理者，按遲到或曠工處理。4.4員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人及人力資源部申明外出原因及返回公司時間，并填寫外出登記表，否則按外出辦私事處理。4.5上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，樂捐100元。4.6員工因公出差，須事先填寫《出差登記表》（附件3），經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字后方可生效，并以此表作為借支和報銷差旅費的依據(jù)。到達出差地點后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。4.7員工確因突發(fā)事項必須延誤到崗的，口頭請假應(yīng)在上班前1小時以內(nèi)通知本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部負(fù)責(zé)人，并在到崗當(dāng)日補妥書面手續(xù)，《請假申請單》（附件4）同時送人力資源部備案。4.8無正常出勤打卡記錄且無任何聲明的，視為違反公司考勤管理規(guī)定，按曠工處理。五．工作時間5.1辦公室員工作息時間表：時間上班時間下班時間(冬季)周一至周五08：30m12：00am(冬季)13：30pm17：30pm(冬季)(夏季)周一至周五08：30am12：00am(夏季)13：30pm17：30pm(夏季)5.2員工應(yīng)提前到達，上班時間一到，立即投入工作狀態(tài)。因臨時情況需調(diào)整工時，由公司另行通知。5.3公司實行每天上午上班前、下午下班后兩次打卡制（面部識別考勤機）。每位員工務(wù)必自覺遵照執(zhí)行。5.3.1公司副總經(jīng)理以上人員可不打卡。5.3.2因工作需要，特殊崗位的管理人員因?qū)ν鈽I(yè)務(wù)較多，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可不打卡，但由行政督導(dǎo)不定期在公司以外的工作崗位進行抽查，發(fā)現(xiàn)在工作時間內(nèi)不在工作地點，則加倍處罰(免打卡的部門要制定相應(yīng)考勤制度進行規(guī)范，并報管理中心備案)。5.3.3公司不接受任何電話請假（員工若遇急事或急癥，應(yīng)在當(dāng)天上班半小時前通知部門經(jīng)理，經(jīng)認(rèn)可后可不到崗，但需在24小時內(nèi)辦理病、事假手續(xù)）。六．遲到、早退、曠工行為的界定及處罰標(biāo)準(zhǔn)6.1遲到：在規(guī)定上班時間后到崗，超出上班時間5分鐘以后（含5分鐘）的視為遲到。6.2早退：在規(guī)定下班時間前離崗，離下班時間5分鐘以內(nèi)的視為早退。6.3曠工：（1）不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班行為；（2）臨時口頭請假，事后到崗當(dāng)日未補辦手續(xù)的行為；（3）請假期限已滿，未提前續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸行為；（4）不服從調(diào)動或工作分配，未按時到工作崗位報到的行為；（5）超過2小時未到崗（或離崗），且無正當(dāng)理由的行為；（6）請假原因不屬實的行為。6.4遲到、早退處罰標(biāo)準(zhǔn)：一個月遲到或早退兩次以內(nèi)含兩次口頭提醒，三次（含）以上每次樂捐50元，四次每次樂捐80，依此類推，月累計無故遲到10次，與其溝通如無特殊原因勸其離職。6.5未按規(guī)定時間到崗（離崗）2小時以上，4小時以內(nèi)者，以曠工0.5天計；未按規(guī)定時間到崗（離崗）4小時以上者，按曠工1天計；曠工0.5天，扣發(fā)基本日薪一天；曠工1天，扣發(fā)雙倍基本日薪；當(dāng)月曠工累計1天以上、3天以下（含），扣發(fā)50%當(dāng)月基本薪資；員工連續(xù)曠工3天以上（含）或當(dāng)年曠工累計達10天（含）以上者，依情節(jié)嚴(yán)重公司有權(quán)解除其勞動關(guān)系。七．休假規(guī)定7.1法定假日：（1）國家規(guī)定的法定節(jié)日(元旦3天、春節(jié)7天、清明節(jié)3天、勞動節(jié)3天、端午節(jié)3天、中秋節(jié)3天、國慶節(jié)7天共28天)。（2）部分節(jié)日（三八婦女節(jié)0.5天）女員工可享受此假期，若當(dāng)天為休息日，則不獲補償；（3）因?qū)幭膶儆谔厥鈪^(qū)域，回民開齋節(jié)及古爾邦節(jié)也按國家法定假日排休。具體時間以每年為準(zhǔn)。7.2年假：公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發(fā)。1、年假標(biāo)準(zhǔn)：（1）工作1年以上不滿3年的：5天（工作日）（2）工作3年（含）以上不滿7年的：10天（工作日）（3）工作7年（含）以上不滿10年的：15天（工作日）（4）工作10年（含）以上的：20天（工作日）員工在本公司的工齡需連續(xù)，任用中斷則重新計算。2、下列員工不能享受帶薪年休假（1）當(dāng)年病假累計超過2個月者（休假已用完后再病假者不得享受下一年度的帶薪年休假）（2）當(dāng)年內(nèi)受書面警告以上處分者。（休假已用完者不得享受下一年度的帶薪年休假）（3）非在崗人員。3、在申請年休假時必須事先征得部門主管的同意，并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽批。當(dāng)情況不允許時，部門保留不批準(zhǔn)的權(quán)力，年休假的最小計算單位為1天。4、年休假的有效期為每年1月1日至次年12月31日止。其中：入司滿一年，方享受公司年假制度。7.3因工作需要在當(dāng)年不能或未休完年假的員工，可于第二年1月薪資核算時，按其日工資標(biāo)準(zhǔn)折算剩余天數(shù)，并與當(dāng)月工資合并計稅發(fā)放。7.4調(diào)休假：公司員工值班可申請調(diào)休假或加班費用，不扣除薪資，值班包括：（1）公司以通知形式正式下發(fā)的值班表；（2）部門每月上報的部門值班表，經(jīng)總經(jīng)理或代理人簽字批準(zhǔn)；(3)因突發(fā)事情臨時值班，正常上班當(dāng)日補辦值班手續(xù)。注：調(diào)休假需至少提前一天申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。未經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休假按事