企業(yè)分析案例文檔（研究知識(shí)文檔）

學(xué)習(xí)核心SWOT分析案例|優(yōu)勢(shì)|劣勢(shì)|機(jī)會(huì)|威脅|什么是SWOT分析？PARTONE什么是SWOT分析？SWOT分析模型（也稱TOWS分析法）即態(tài)勢(shì)分析法：制定者美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克制定時(shí)間20世紀(jì)80年代初期適用場(chǎng)合從核心內(nèi)部和外部收集資訊，分析市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定核心戰(zhàn)略。什么是SWOT分析？SWOT競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Strength組織的內(nèi)部因素，具體包括：充足的財(cái)政來(lái)源；良好的核心形象；技術(shù)力量；產(chǎn)品質(zhì)量；成本優(yōu)勢(shì)等。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)Weakness組織的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；；開(kāi)發(fā)落后；資金短缺；產(chǎn)品積壓等。WSTO機(jī)會(huì)Opportunity組織的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。威脅Threats組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退等。核心外部因素核心內(nèi)部因素SWOT分析模型SWOT決定核心戰(zhàn)略SWOT分析模型核心內(nèi)部資源核心外部環(huán)境從整體上看，SWOT可分為兩部分：第一部分為SW，主要用來(lái)分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來(lái)分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。整體分析SWOT分析模型的方法工作優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）機(jī)會(huì)（O）◆SO戰(zhàn)略—增長(zhǎng)性戰(zhàn)略（進(jìn)攻策略，最大限度地利用機(jī)會(huì)）◆WO戰(zhàn)略—扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（調(diào)整策略，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型）威脅（T）◆ST戰(zhàn)略—多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（調(diào)整策略，多種經(jīng)營(yíng)）◆WT戰(zhàn)略—防御型戰(zhàn)略

（生存策略，嚴(yán)密監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向）優(yōu)勢(shì)（Strength）劣勢(shì)（Weakness）■Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定性、可靠性)■C-成本/價(jià)格■D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力■D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術(shù)■M-人才/設(shè)備/物/方法/測(cè)量■S-銷售/服務(wù)■Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定性、可靠性)■C-成本/價(jià)格■D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力■D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術(shù)■M-人才/設(shè)備/物/方法/測(cè)量■S-銷售/服務(wù)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（SW）分析內(nèi)部環(huán)境分析分析方法（管理目標(biāo)五大要素）：Quality、Costing、Delivery、Morale、Safety機(jī)會(huì)與威脅（OT）分析機(jī)會(huì)（Opportunity）威脅（Threats）■P-政治/法律/政策■E-經(jīng)濟(jì)■S-社會(huì)文化/市場(chǎng)■T-技術(shù)■P-政治/法律/政策■E-經(jīng)濟(jì)■S-社會(huì)文化/市場(chǎng)■T-技術(shù)外部環(huán)境分析分析方法：PEST分析法、波特五力分析法SWOT分析法的規(guī)則SWOT分析的簡(jiǎn)單規(guī)則成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則：進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析。SWOT分析法因人而異。123456SWOT分析的局限性在運(yùn)用SWOT分析法的過(guò)程中，它的適應(yīng)性也是一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。因?yàn)橛刑嗟膱?chǎng)合可以運(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。和很多其他的戰(zhàn)略模型一樣，SWOT模型也是由麥肯錫提出很久了，帶有時(shí)代的局限性。SWOT沒(méi)有考慮到核心改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，核心是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造核心所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。SWOT分析步驟延時(shí)符第一步第二步第三步環(huán)境因素分析運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。構(gòu)造SWOT矩陣將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。制定戰(zhàn)略計(jì)劃在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。SWOT分析步驟競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（Weakness）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Strength）內(nèi)部環(huán)境分析SW優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)核心超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力、或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)是指一個(gè)核心與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，做的不好或沒(méi)有做到的東西，從而使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比處于劣勢(shì)。SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行分析：SW分析方法六大分析要素D/L-產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，開(kāi)發(fā)周期，專利技術(shù)，專有技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力等。M-人才/設(shè)備/物料/方法/測(cè)量『人才』：優(yōu)秀的管理人才?！涸O(shè)備』：先進(jìn)高效率的生產(chǎn)線?！何锪稀唬簝?yōu)秀的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)?！悍椒ā唬合冗M(jìn)的管理體系。『測(cè)量』：完整的品質(zhì)控制體系。S-銷售/服務(wù)『銷售』：強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。『服務(wù)』：完善的售后服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。D/D-產(chǎn)量、效率、交付能力生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力（CT），綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準(zhǔn)時(shí)。C-成本（價(jià)格）同樣等級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價(jià)格（產(chǎn)品贏利能力）。Q-品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性等。威脅（Threats）機(jī)會(huì)（Opportunity）外部環(huán)境分析OT機(jī)會(huì)與威脅分析環(huán)境機(jī)會(huì)是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域，該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)境機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。環(huán)境威脅是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，若不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。P-政策/法律E-經(jīng)濟(jì)S-社會(huì)環(huán)境T-技術(shù)OT分析方法◆政府穩(wěn)定性◆勞動(dòng)法◆貿(mào)易法◆稅收政策◆經(jīng)濟(jì)刺激方案◆行業(yè)性法規(guī)等◆經(jīng)濟(jì)周期◆GNP趨勢(shì)◆利率/匯率◆貨幣供給◆通貨膨脹◆失業(yè)率◆可支配收入◆經(jīng)濟(jì)環(huán)境◆成本◆市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入困境◆生活方式的變化◆教育水平◆消費(fèi)方式/水平◆區(qū)域特性◆重大技術(shù)突破◆技術(shù)壁壘◆新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展◆技術(shù)傳播的速度◆代替技術(shù)出現(xiàn)PEST法OT分析方法波特五力模型對(duì)于核心外部環(huán)境分析，波特在SOWT分析的基礎(chǔ)之上，提出了分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的『五力分析』，以求策略分析的細(xì)化和深化。產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的成員，可由五種競(jìng)爭(zhēng)作用力共同決定，五股作用力就稱為『五力』。代替品潛在競(jìng)爭(zhēng)者客戶供應(yīng)商現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者波特五力模型分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者任何核心在制定策略和展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，首先必須面對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。同行競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，是由競(jìng)爭(zhēng)各方的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的前景所決定的。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局有以下幾種：◆完全壟斷◆寡頭壟斷◆壟斷競(jìng)爭(zhēng)◆自由競(jìng)爭(zhēng)◆實(shí)力相當(dāng)◆產(chǎn)品差異化程度小銷售增長(zhǎng)率產(chǎn)品利潤(rùn)率市場(chǎng)占有率同行競(jìng)爭(zhēng)者分析指標(biāo)如果各核心之間：決定同業(yè)者所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)市場(chǎng)飽和、次序混亂，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈波特五力模型分析潛在競(jìng)爭(zhēng)者一個(gè)產(chǎn)業(yè)，只要有市場(chǎng)前景，有可觀利潤(rùn)，一定會(huì)招來(lái)其它核心的投資，這些核心就是潛在競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)者的加入會(huì)構(gòu)成進(jìn)入威脅價(jià)格回落產(chǎn)量增加利潤(rùn)下降市場(chǎng)秩序混亂市場(chǎng)占有率降低進(jìn)入威脅進(jìn)入障礙的高低進(jìn)入威脅取決于兩個(gè)因素：●市場(chǎng)障礙—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的壁壘?！穹鞘袌?chǎng)障礙—政府管制造成的壁壘（法定的核準(zhǔn)進(jìn)入條件）。1現(xiàn)有在位核心的報(bào)復(fù)手段、程度2●價(jià)格打壓●材料壟斷●市場(chǎng)壟斷●供應(yīng)鏈整合等波特五力模型分析替代品替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品，但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果，就要看替代產(chǎn)品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的『性價(jià)比』。所以，替代品的實(shí)際功能，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價(jià)格上的限制，進(jìn)而影響到整個(gè)行業(yè)的收益。如果一但替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的『性價(jià)比』，那么對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅，有時(shí)甚至?xí)斐烧麄€(gè)行業(yè)的顛覆，因此，現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)核心千萬(wàn)不可以掉以輕心！替代品的功能替代品的威脅波特五力模型分析客戶選擇優(yōu)質(zhì)的客戶，是非常重要的：客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率在客戶采購(gòu)中的份額比例客戶的議價(jià)能力客戶的信譽(yù)、拖欠款客戶的產(chǎn)品營(yíng)利能力客戶向后整合的力量等135246波特五力模型分析供應(yīng)商選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，同等也非常重要供應(yīng)商的價(jià)格供應(yīng)商的品質(zhì)、服務(wù)水平供應(yīng)商的付款期限供應(yīng)商產(chǎn)品的代替性供應(yīng)商產(chǎn)品的壟斷供應(yīng)商向前整合的力量等135246構(gòu)造SWOT矩陣在構(gòu)造SWOT過(guò)程中，要將分析出來(lái)的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度，做出優(yōu)先排序，那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái)，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。區(qū)分內(nèi)容優(yōu)先順序區(qū)分內(nèi)容優(yōu)先順序重要度緊急度影響度合計(jì)重要度緊急度影響度合計(jì)S詳細(xì)內(nèi)容54312W詳細(xì)內(nèi)容54312詳細(xì)內(nèi)容25411詳細(xì)內(nèi)容25411詳細(xì)內(nèi)容2327詳細(xì)內(nèi)容2327詳細(xì)內(nèi)容1258詳細(xì)內(nèi)容1258O詳細(xì)內(nèi)容54312T詳細(xì)內(nèi)容54312詳細(xì)內(nèi)容15410詳細(xì)內(nèi)容3148詳細(xì)內(nèi)容2327詳細(xì)內(nèi)容2316詳細(xì)內(nèi)容1258詳細(xì)內(nèi)容2259構(gòu)造SWOT矩陣工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)備注重要度5非常重要緊急度5非常緊急影響度5影響非常大根據(jù)3項(xiàng)的評(píng)價(jià)合計(jì)分?jǐn)?shù)總和作出優(yōu)先排序4很重要4很緊急4影響很大3重要3緊急3影響大2不重要2不緊急2影響不大1很不重要1很不緊急1影響很小優(yōu)先順序評(píng)價(jià)說(shuō)明制定戰(zhàn)略計(jì)劃制定計(jì)劃的基本思路是：運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)加以組合，得出一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。123發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，分析劣勢(shì)因素，并克服劣勢(shì)因素。利用機(jī)會(huì)因素利用機(jī)會(huì)因素，識(shí)別威脅因素，并規(guī)避或化解威脅因素。著眼未來(lái)考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。威脅和劣勢(shì)的原因和對(duì)策目的：將威脅降到最低，將劣勢(shì)減到最小區(qū)分NO工作內(nèi)容現(xiàn)狀調(diào)查原因分析對(duì)策措施目標(biāo)擔(dān)當(dāng)展開(kāi)日程效果評(píng)價(jià)1月2月3月劣勢(shì)W1工作一詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀一原因一對(duì)策一目標(biāo)擔(dān)當(dāng)357優(yōu)2工作二詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀二原因二對(duì)策二目標(biāo)擔(dān)當(dāng)248優(yōu)3工作三詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀三原因三對(duì)策三目標(biāo)擔(dān)當(dāng)657優(yōu)4工作四詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀四原因四對(duì)策四目標(biāo)擔(dān)當(dāng)945優(yōu)5工作五詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀五原因五對(duì)策五目標(biāo)擔(dān)當(dāng)179優(yōu)威脅T1工作一詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀一原因一對(duì)策一目標(biāo)擔(dān)當(dāng)357優(yōu)2工作二詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀二原因二對(duì)策二目標(biāo)擔(dān)當(dāng)248優(yōu)3工作三詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀三原因三對(duì)策三目標(biāo)擔(dān)當(dāng)657優(yōu)4工作五詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀四原因四對(duì)策四目標(biāo)擔(dān)當(dāng)945優(yōu)5工作五詳細(xì)內(nèi)容現(xiàn)狀五原因五對(duì)策五目標(biāo)擔(dān)當(dāng)179優(yōu)制定對(duì)策SWOT小大WT對(duì)策WO對(duì)策ST對(duì)策SO對(duì)策最小與最小對(duì)策，考慮弱點(diǎn)因素和威脅因素，目的是努力使這些因素都趨于最小。悲觀苦樂(lè)參半苦樂(lè)參半理想最小與最大對(duì)策，著重考慮弱點(diǎn)因素和機(jī)會(huì)因素，目的是努力使弱點(diǎn)趨于最小，使機(jī)會(huì)趨于最大最小與最大對(duì)策，著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和威脅因素，目的是努力使優(yōu)勢(shì)因素趨于最大、威脅因素趨于最小。最大與最大對(duì)策，即著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，目的在于努力使這兩種因素都趨于最大。小大戰(zhàn)略分析SWOT分析只是戰(zhàn)略發(fā)展的第一步，核心需要進(jìn)一步找到內(nèi)部要素與外部環(huán)境的結(jié)合點(diǎn)，有效調(diào)整整合內(nèi)部各要素，以吻合或超越外部環(huán)境的變化，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此矩陣就是將內(nèi)部要素與外部環(huán)境結(jié)合分析的工具。通過(guò)將強(qiáng)弱勢(shì)與機(jī)會(huì)威脅對(duì)應(yīng)進(jìn)行分割，可得出核心應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的4個(gè)主要戰(zhàn)略：工作優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）機(jī)會(huì)（O）（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)揮核心內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)而利用核心外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。所有的核心都希望處于這樣一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住和利用外部環(huán)境變化中所提供的機(jī)會(huì)。核心通常首先采用WO、ST或WT戰(zhàn)略而達(dá)到能夠采用SO戰(zhàn)略的狀況。當(dāng)核心存在重大弱點(diǎn)時(shí)，它將努力克服這一弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。當(dāng)核心面臨巨大威脅時(shí)，它將努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會(huì)。（WO）戰(zhàn)略是一種通過(guò)利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：核心存在一些外部機(jī)會(huì)，但核心內(nèi)部有一些弱點(diǎn)妨礙著它利用這些外部機(jī)會(huì)。例如：市場(chǎng)對(duì)可以控制汽車引擎注油時(shí)間和注油量的電子裝置存在著巨大需求（機(jī)會(huì)），但某些汽車零件制造商可能缺乏生產(chǎn)這一裝置的技術(shù)（弱點(diǎn)）戰(zhàn)略1：是通過(guò)與在這一領(lǐng)域有生產(chǎn)能力的核心組建合資核心而得到這一技術(shù)。戰(zhàn)略2：可以是聘用所需人才或培訓(xùn)自己的人員，使他們具備這方面的技術(shù)能力。威脅（T）（ST）戰(zhàn)略是利用本核心的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響戰(zhàn)略。案例1：得州儀器公司靠一個(gè)出色的法律顧問(wèn)部門（優(yōu)勢(shì)）挽回了由于九家日本及韓國(guó)公司分割本公司半導(dǎo)體芯體專利權(quán)（威脅）而造成的近7億美元的損失。在很多產(chǎn)業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)公司模仿本公司計(jì)劃、創(chuàng)新及專利產(chǎn)品構(gòu)成對(duì)核心的一種巨大威脅。（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)、同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。一個(gè)面對(duì)大量外部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點(diǎn)的核心的確處于不安全和不確