2023-2023年行業(yè)分析報(bào)告-醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)

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行業(yè)分析報(bào)告-----醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)

1經(jīng)營(yíng)、進(jìn)出口的統(tǒng)一管理，到藥品的定價(jià)均實(shí)行經(jīng)濟(jì)掌握和行政干預(yù)。[我國(guó)醫(yī)藥流通體制將發(fā)生重大變化，現(xiàn)行的國(guó)有、集體經(jīng)營(yíng)、四級(jí)站批發(fā)模式將被多種全部制企業(yè)并存的集約化配送制、連鎖制取代。

我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)年產(chǎn)值已近２０００億元。全國(guó)現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)１６萬(wàn)多家，而年?duì)I業(yè)額超過(guò)２０００萬(wàn)元的不足４００家。醫(yī)藥流通企業(yè)１９９９年平均利潤(rùn)不到１％，而銷售成本卻高達(dá)１２％以上。上年有１６個(gè)省、市、自治區(qū)利潤(rùn)平均值為負(fù)數(shù)。舊有的四級(jí)站經(jīng)營(yíng)網(wǎng)

行業(yè)分析報(bào)告--醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)

絡(luò)中很多單位虧損嚴(yán)峻。面對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)新一輪全面對(duì)外開(kāi)放格局，迫切需要建立醫(yī)藥流通新體制。

據(jù)了解，國(guó)家有關(guān)部門(mén)將推動(dòng)醫(yī)藥流通體制向“統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序”的格局進(jìn)展。大幅度削減醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)數(shù)量，基本消退惡性競(jìng)爭(zhēng)，降低經(jīng)營(yíng)成本。打破部門(mén)、區(qū)域、行業(yè)等限制，利用５年左右時(shí)間，扶持建立５到１０個(gè)面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)、年銷售達(dá)５０億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)，建立４０個(gè)年銷售額達(dá)２０億元的區(qū)域性醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)，努力使這些企業(yè)的銷售掩蓋全國(guó)７０％市場(chǎng)；醫(yī)藥零售業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖化，利用５年時(shí)間，扶持

理；

2

“出

藥品銷售有3種模式：批發(fā)（下級(jí)批發(fā)商、醫(yī)院）、零售（門(mén)市銷售）、加價(jià)調(diào)撥（內(nèi)部銷售）。

對(duì)藥品庫(kù)存有效期、批次管理。

3、行業(yè)典型企業(yè)（單位）狀況介紹

石家莊神威藥業(yè)股份有限公司位于石家莊市灤縣，是一家國(guó)內(nèi)大型綜合性制藥企業(yè)，1997

年跨入全國(guó)中成藥工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)之列，有員工900余人，產(chǎn)品由八個(gè)劑型200多個(gè)品種。

由于神威藥業(yè)大力加強(qiáng)技術(shù)改造，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，先后興建了注射劑車間，軟膠囊車間，技術(shù)裝備均居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，達(dá)到了GMP要求。

在企業(yè)的內(nèi)部管理上，走一條從嚴(yán)治廠的道路，并樂(lè)觀拓展銷售業(yè)務(wù)，在全國(guó)設(shè)置了辦事處，負(fù)責(zé)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)銷售，收集訂單（合同），生產(chǎn)管理部依據(jù)訂單狀況支配生產(chǎn)，材料選購(gòu)部門(mén)據(jù)此選購(gòu)，原材料選購(gòu)在目前的市場(chǎng)條件下限制選購(gòu)的最高價(jià)格，努力降低成本。

總的來(lái)說(shuō)，神威藥業(yè)的管理是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，但由于產(chǎn)品比較暢銷，加之管理者水平有待提高，對(duì)以客戶為重心的供應(yīng)鏈管理上僅是著重在銷售，庫(kù)存，選購(gòu)，還沒(méi)有意識(shí)到客戶和供

A

4

4、1

依據(jù)進(jìn)貨方案和詢價(jià)比較結(jié)果與廠家(上級(jí)批發(fā)商)簽訂訂貨合同，電話或電報(bào)訂貨應(yīng)登記電話合同書(shū)。

貨到商品待檢倉(cāng)庫(kù)后，由質(zhì)量驗(yàn)收員填寫(xiě)入庫(kù)傳遞卡交合同管理員和倉(cāng)庫(kù)保管員。

合同管理員依據(jù)入庫(kù)傳遞卡填寫(xiě)入庫(kù)單，再交倉(cāng)庫(kù)保管員填寫(xiě)貨物實(shí)收數(shù)、交物價(jià)員審定銷售價(jià)格，將填好的入庫(kù)單分發(fā)給發(fā)票管理員登記發(fā)票賬、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)員登記業(yè)務(wù)商品賬、財(cái)務(wù)商品會(huì)計(jì)登記財(cái)務(wù)商品賬及應(yīng)付賬款。

合同管理員依據(jù)合同及入庫(kù)單登記合同臺(tái)賬，倉(cāng)庫(kù)保管員依據(jù)入庫(kù)單登記庫(kù)存商品賬。進(jìn)貨退貨時(shí)，業(yè)務(wù)員依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)不合格單填制退貨申請(qǐng)單，交合同管理員核查，呈交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由合同管理員填制紅色訂單,相關(guān)部門(mén)依據(jù)紅色訂單沖減待檢庫(kù)存數(shù)。

4、2選購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖（見(jiàn)流程圖文檔）

4、3

4、4

4、5

4、6退貨業(yè)務(wù)流程圖（見(jiàn)流程圖文檔）

4、7庫(kù)存業(yè)務(wù)流程

倉(cāng)庫(kù)保管員依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)員傳來(lái)的進(jìn)貨入庫(kù)單填制“商品入庫(kù)卡”及商品驗(yàn)收單，進(jìn)行商品驗(yàn)收，登記商品臺(tái)賬；

倉(cāng)庫(kù)設(shè)置商品保管卡，記載商品批次進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)帳；

對(duì)特別藥品設(shè)置專用庫(kù)及商品賬，單獨(dú)管理，由兩名管理人員同時(shí)管理；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置合格商品存放區(qū)、不合格商品存放區(qū)、待檢商品存放區(qū)。并且依據(jù)商品的效期設(shè)置色標(biāo)分

別管理，報(bào)警色標(biāo)分為四個(gè)級(jí)別：綠牌、黃牌、紅牌、黑牌，分別為正常期限、快到期、已到期、已過(guò)期。存放在不合格區(qū)的不合格商品和有問(wèn)題商品，超過(guò)半年以上的，進(jìn)行報(bào)廢處理。

對(duì)藥品和非藥品要分倉(cāng)庫(kù)存放、內(nèi)用藥和外用藥要分庫(kù)（區(qū)）管理。

倉(cāng)庫(kù)設(shè)立收發(fā)貨組，保管員配發(fā)的商品通過(guò)收發(fā)組復(fù)查后再出庫(kù)；發(fā)貨時(shí)，復(fù)查人員要在隨貨同行發(fā)貨通知聯(lián)上寫(xiě)明生產(chǎn)批號(hào)。

沒(méi)有2

等。

三、

1、選購(gòu)管理

1．1基礎(chǔ)設(shè)置

（1）數(shù)據(jù)流：

訂單嚴(yán)格執(zhí)行的數(shù)據(jù)流：

說(shuō)明：

1、訂單嚴(yán)格執(zhí)行保證業(yè)務(wù)的入口是以訂單為核心。

2、訂單的應(yīng)收數(shù)=選購(gòu)入庫(kù)數(shù)+合理?yè)p耗+非合理?yè)p耗數(shù)+退貨數(shù)

3、選購(gòu)結(jié)算：發(fā)票金額=選購(gòu)入庫(kù)金額+合理?yè)p耗金額-選購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)金額Array（2

參數(shù)

3、選購(gòu)入庫(kù)是否允許超選購(gòu)方案入庫(kù)

4、是否進(jìn)行選購(gòu)入庫(kù)單與選購(gòu)方案的入庫(kù)數(shù)量容差掌握

5、是否可以修改其他操作員輸入的選購(gòu)單據(jù)

6、是否可以自定義收貨步驟

7、對(duì)一次進(jìn)貨超過(guò)肯定的數(shù)量或金額（針對(duì)存貨）設(shè)定限額，是否需經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批。

8、對(duì)一次請(qǐng)款超過(guò)肯定的金額設(shè)定限額，是否需經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批。

9、質(zhì)檢方案通過(guò)訂單/到貨簽收單下達(dá)

10、付款針對(duì)訂單/入庫(kù)單/發(fā)票

（3）選購(gòu)單據(jù)模版設(shè)置

設(shè)置符合用戶要求的選購(gòu)單據(jù)的輸入和打印模版。用戶依據(jù)系統(tǒng)已供應(yīng)的默置訂單數(shù)據(jù)項(xiàng)，選擇界面顯示的數(shù)據(jù)項(xiàng)（有的數(shù)據(jù)項(xiàng)必需選擇），并自定義數(shù)據(jù)項(xiàng)，設(shè)置添加適合本單位狀況的選購(gòu)單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型與長(zhǎng)度。

系統(tǒng)供應(yīng)默認(rèn)的輸入與打印模版，內(nèi)容如下：

證，現(xiàn)為藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證。

供應(yīng)商必需具備“一證一照”，否則不允許從供應(yīng)商進(jìn)貨。（GSP內(nèi)容）說(shuō)明：（假如醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行GSP管理要求，以下同。）

1、在供應(yīng)商的主記錄中必需輸入。

2、對(duì)“一證一照”的掌握假如業(yè)務(wù)的起點(diǎn)是訂單那么在錄入訂單時(shí)必需掌握一證

一照的內(nèi)容，假如一證一照的內(nèi)容不全訂單不允許錄入；假如業(yè)務(wù)的起始點(diǎn)為進(jìn)

貨單，那么在錄入進(jìn)貨單時(shí)必需掌握一證一照內(nèi)容，假如一證一照的內(nèi)容不全進(jìn)

貨單不允許錄入。

2、3廠商--存貨關(guān)系維護(hù)

按存貨維護(hù)廠商：定義存貨與廠商的對(duì)應(yīng)關(guān)系，建立存貨、廠商所共有的信息如合格證號(hào)、藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)、營(yíng)業(yè)證號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、商標(biāo)等。（GSP內(nèi)容）

3、選購(gòu)定單管理

3、1

（2

（2

單數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型與長(zhǎng)度。系統(tǒng)供應(yīng)默認(rèn)的輸入與打印模版。

●銷售功能分組：將銷售系統(tǒng)的功能進(jìn)行分組，分別可以將一組或多組功能安排給一組操

作員或多組操作員；備選對(duì)象：訂單新增、訂單修改、訂單審核（可分為數(shù)量?jī)r(jià)格等，待細(xì)化）、訂單打印、發(fā)貨單新增、發(fā)貨單審核、發(fā)貨單打印、發(fā)票新增、發(fā)票審核、發(fā)票打印、收款單新增等

●審核特性定義：設(shè)立審核步驟和審核內(nèi)容。應(yīng)有但不限于以下內(nèi)容：

審核路線：針對(duì)（業(yè)務(wù)類型+單據(jù)），0，1，多人（挨次，無(wú)挨次）；

審核權(quán)限的定義：人+存貨分類+客戶分類+價(jià)格折扣+額度。

●

4.2

●

未發(fā)

銷售最大劑量報(bào)警點(diǎn)在訂單，提示可以銷售量，掌握點(diǎn)為銷售發(fā)貨單，即使訂單

的銷售數(shù)量超過(guò)最大劑量也是只報(bào)警不參加掌握數(shù)量的流淌；在發(fā)貨單處即使訂

單數(shù)量超過(guò)最大劑量，在此處必需掌握數(shù)量。掌握點(diǎn)為：已發(fā)貨數(shù)量、同期退貨

數(shù)量、可以銷售數(shù)量。

B、無(wú)訂單業(yè)務(wù)：

無(wú)訂單業(yè)務(wù)那么業(yè)務(wù)的單據(jù)起始點(diǎn)為發(fā)貨單，那么報(bào)警點(diǎn)和掌握點(diǎn)都在發(fā)貨單，

掌握點(diǎn)為：已發(fā)貨數(shù)量、同期退貨數(shù)量、可以銷售數(shù)量。

?銷售價(jià)格必需遵循國(guó)批價(jià)。

A、假如訂單嚴(yán)格執(zhí)行，那么

銷售價(jià)格的業(yè)務(wù)掌握點(diǎn)在銷售訂單的銷售價(jià)格，假如價(jià)格的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置為價(jià)稅合計(jì)那么在設(shè)置國(guó)批價(jià)時(shí)價(jià)格也是含稅價(jià)格，與國(guó)批價(jià)進(jìn)行比較的價(jià)格是含稅價(jià)格反之同理。其實(shí)國(guó)批價(jià)可以理解為最高銷售價(jià)格。假如銷售價(jià)格超過(guò)國(guó)批價(jià)那么一般業(yè)務(wù)員不允許銷售出庫(kù)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批可以連續(xù)銷售。

B、假如訂單非嚴(yán)格執(zhí)行，那么

●

5

5、1

5、1

5、1

假如訂單非嚴(yán)格執(zhí)行，那么最低售價(jià)/最高售價(jià)掌握業(yè)務(wù)由用戶選擇訂單、發(fā)貨單、發(fā)票。

5、2商品銷售價(jià)格定價(jià)

交叉扣率管理

說(shuō)明：交叉扣率指一種存貨/存貨類對(duì)應(yīng)一客戶/客戶類折扣率。假如共有商品M種/分類X種，有客戶N個(gè)，那么他們之間的關(guān)系為M*N/X*N。如共有客戶A1、A2……如表

國(guó)批價(jià)一般為2個(gè)月調(diào)一次，需要保存一年內(nèi)的調(diào)價(jià)日期及價(jià)格記錄。

5、3

6

6、1

1

2

7、銷售定單管理

7、1基礎(chǔ)設(shè)置

（1）選項(xiàng)設(shè)置：進(jìn)行以下閘口設(shè)置：訂單業(yè)務(wù)流掌握：

（1）訂單嚴(yán)格執(zhí)行

（2）訂單非嚴(yán)格執(zhí)行

說(shuō)明：

1、訂單嚴(yán)格執(zhí)行指銷售業(yè)務(wù)的每一次的銷貨/退貨均必需有訂單與業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)，訂單是業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容，也即是業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞的開(kāi)頭。系統(tǒng)供應(yīng)銷售訂單、銷售退貨訂單，在退貨訂單中必需指定原銷售訂單號(hào)，通過(guò)銷售訂單號(hào)與銷售退貨訂單號(hào)+原銷售訂單號(hào)對(duì)應(yīng)銷售出庫(kù)單/銷售退貨入庫(kù)單。

2、訂單非嚴(yán)格執(zhí)行指銷售業(yè)務(wù)的每一次的銷售/銷售退貨只有一張進(jìn)貨訂單與進(jìn)貨/退貨業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)，銷售出/入庫(kù)單是業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容，銷售出/入庫(kù)單也即是業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞的開(kāi)頭。系統(tǒng)供應(yīng)銷售訂單，無(wú)退貨訂單，通過(guò)銷售訂單號(hào)與銷售出庫(kù)單/銷售退

（3）訂單嚴(yán)格執(zhí)行與訂單非嚴(yán)格執(zhí)行在業(yè)務(wù)流程的表現(xiàn)：

銷售訂單嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)的起始掌握點(diǎn)是訂單，體現(xiàn)的是完全的以訂單為核心的業(yè)務(wù)。那么銷售價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算金額必需嚴(yán)格執(zhí)行訂單內(nèi)容。

銷售訂單非嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)的起始掌握點(diǎn)即可以訂單也可以是銷售發(fā)貨單。那么銷售價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算金額可以與訂單內(nèi)容容差。

（3

1）

領(lǐng)導(dǎo)）才有權(quán)限銷售藥品，其他業(yè)務(wù)員不允許銷售。（GSP內(nèi)容）

說(shuō)明：特別藥品管理指醫(yī)藥行業(yè)對(duì)特別藥品有極嚴(yán)格的掌握，要求對(duì)不同的客戶肯定時(shí)期（如按月或按季）最多購(gòu)買肯定數(shù)量的特別藥品。

2）客戶銷售退貨：

銷售退貨是否直接入庫(kù)。假如是那么銷售退貨直接入退貨庫(kù)，再進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)分是否合格，假如合格入可銷售庫(kù)，假如不合格則入不合格庫(kù)；假如否那么銷售退貨先進(jìn)行質(zhì)

量檢驗(yàn)再依據(jù)質(zhì)量狀況辦理入庫(kù)，假如質(zhì)量不合格那么藥品入不合格藥品庫(kù)，假如合格入退貨庫(kù)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理（領(lǐng)導(dǎo)）審批再入可銷售庫(kù)。

3）銷售價(jià)格：

銷售價(jià)格（單價(jià)、含稅單價(jià)）不允許超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)（國(guó)批價(jià)）。假如有超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)的銷售行為，必需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如何定義超價(jià)銷售的掌握？是否通過(guò)權(quán)限管理進(jìn)行。

因此建議NC產(chǎn)品可以對(duì)字段進(jìn)行權(quán)限掌握（對(duì)字段的權(quán)限進(jìn)行按人員在公司的業(yè)務(wù)/領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限設(shè)置）。

庫(kù)存色標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)----色標(biāo)查詢：

1）、查詢條件為：商品全部、倉(cāng)庫(kù)全部、色標(biāo)全部

2）、計(jì)算公式：金額=國(guó)批價(jià)*數(shù)量

可以與關(guān)系表中后幾項(xiàng)藥品是必需不行以混合存放]四、行業(yè)專用業(yè)務(wù)管理功能（一）醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理1）、質(zhì)量管理組：

2）、質(zhì)量驗(yàn)收組（質(zhì)量驗(yàn)收組不附屬業(yè)務(wù)部門(mén)）：

3）、化驗(yàn)室：

說(shuō)明：人員管理包括人員的專業(yè)技術(shù)職稱、文化程度、培訓(xùn)證書(shū)。

2、商品檔案：

商品檔案

在零售處方時(shí)系統(tǒng)提示。

藥品禁忌配伍表

禁忌類別：

1、五禁忌

2、十八反

3、十九畏

4、妊娠禁忌歌

5、相反

6、

[

原國(guó)

表、藥品質(zhì)量檔案、商品經(jīng)營(yíng)審批表、健康檢查匯總表、不合格商品報(bào)損審批表、商品養(yǎng)護(hù)檔案表、商品停售通知單、醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收記錄、化學(xué)試劑質(zhì)量驗(yàn)收記錄、玻璃儀器質(zhì)量驗(yàn)收記錄、庫(kù)房溫濕度記錄表、為外溫濕度記錄表、養(yǎng)護(hù)設(shè)備使用記錄等各種GSP管理的相關(guān)報(bào)表四十余種。

GSP管理分為藥品GSP管理、醫(yī)療器械GSP管理和庫(kù)房GSP管理。

1、健康檢查匯總表：