關(guān)于國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)分析

關(guān)于國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)分析1、S6a.提到國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您首先想到的是哪一個(gè)？【填空題】________________________2、S6.提到國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您首先想到的是哪一個(gè)？[單選]請(qǐng)您確認(rèn)并勾選剛才填寫(xiě)的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)跨境購(gòu)物頻道【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明1：○其他，請(qǐng)注明2：3、S7.您還知道下面哪些國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道？[多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明1：□其他，請(qǐng)注明2：4、B1_1.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外母嬰食品（如嬰兒奶粉等）呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：5、B2_1.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外母嬰食品（如嬰兒奶粉等）呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：6、B1_2.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外母嬰用品(如喂養(yǎng)產(chǎn)品、兒童玩具、童裝童鞋等)呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：7、B2_2.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外母嬰用品(如喂養(yǎng)產(chǎn)品、兒童玩具、童裝童鞋等)呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：8、B1_3.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外美妝（包括面部護(hù)膚、面膜、彩妝）呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：9、B2_3.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外美妝（包括面部護(hù)膚、面膜、彩妝）呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：10、B1_4.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外個(gè)護(hù)、洗護(hù)（頭發(fā)洗護(hù)、身體護(hù)理、女性用品、美容工具等）呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：11、B2_4.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外個(gè)護(hù)、洗護(hù)（頭發(fā)洗護(hù)、身體護(hù)理、女性用品、美容工具等）呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：12、B1_5.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外食品、糧油、飲料呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：13、B2_5.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外食品、糧油、飲料呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：14、B1_6.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外保健品、藥品（如膳食補(bǔ)充劑等）呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：15、B2_6.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外保健品、藥品（如膳食補(bǔ)充劑等）呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：16、B1_7.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外服裝服飾、鞋靴呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：17、B2_7.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外服裝服飾、鞋靴呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：18、B1_8.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外箱包呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：19、B2_8.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外箱包呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：20、B1_9.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外家居日用品(廚具等)呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：21、B2_9.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外家居日用品(廚具等)呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：22、B1_10.具體來(lái)說(shuō)，您在哪些國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)海外小家電呢？[可多選]【多選題】□天貓國(guó)際□京東-全球購(gòu)□小紅書(shū)□蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□唯品會(huì)-唯品國(guó)際□洋碼頭□淘寶全球購(gòu)□亞馬遜海外購(gòu)□易趣全球集市□蜜芽寶貝□中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□順豐-優(yōu)選國(guó)際□聚美極速免稅店□55海淘□1號(hào)海購(gòu)□網(wǎng)易考拉海淘□其他，請(qǐng)注明：23、B2_10.其中，最經(jīng)常使用哪一個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外小家電呢？[單選]【單選題】○天貓國(guó)際○京東-全球購(gòu)○小紅書(shū)○蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)○唯品會(huì)-唯品國(guó)際○洋碼頭○淘寶全球購(gòu)○亞馬遜海外購(gòu)○易趣全球集市○蜜芽寶貝○中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)○順豐-優(yōu)選國(guó)際○聚美極速免稅店○55海淘○1號(hào)海購(gòu)○網(wǎng)易考拉海淘○其他，請(qǐng)注明：24、B3.請(qǐng)問(wèn)您沒(méi)有使用過(guò)以下渠道的主要原因是什么？[橫向多選]【矩陣多選題】產(chǎn)品品類(lèi)不夠豐富價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)商品口碑不高擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)促銷(xiāo)活動(dòng)少支付方式單一/不方便支付不安全物流體驗(yàn)不好售后服務(wù)水平差界面不友好僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)但并不了解其他，請(qǐng)注明：天貓國(guó)際□□□□□□□□□□□□____________京東-全球購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________小紅書(shū)□□□□□□□□□□□□____________蘇寧易購(gòu)-海外購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________唯品會(huì)-唯品國(guó)際□□□□□□□□□□□□____________洋碼頭□□□□□□□□□□□□____________淘寶全球購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________亞馬遜海外購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________易趣全球集市□□□□□□□□□□□□____________蜜芽寶貝□□□□□□□□□□□□____________中糧我買(mǎi)網(wǎng)-跨境購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________順豐-優(yōu)選國(guó)際□□□□□□□□□□□□____________聚美極速免稅店□□□□□□□□□□□□____________55海淘□□□□□□□□□□□□____________1號(hào)海購(gòu)□□□□□□□□□□□□____________網(wǎng)易考拉海淘□□□□□□□□□□□□____________25、B4_1.針對(duì)蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)這個(gè)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您的評(píng)價(jià)是怎樣的？請(qǐng)選出最符合這個(gè)跨境購(gòu)物頻道的選項(xiàng)？[多選]【多選題】□產(chǎn)品是正品□產(chǎn)品質(zhì)量有保證□對(duì)產(chǎn)品的介紹比較詳細(xì)□庫(kù)存充足，有現(xiàn)貨□產(chǎn)品豐富多樣，選擇性大□產(chǎn)品銷(xiāo)量高□價(jià)格相對(duì)便宜□優(yōu)惠促銷(xiāo)力度大□支付方便□支付安全有保障□支付方式多樣□客服反饋速度快□客服專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，能有效解決問(wèn)題□客戶(hù)服務(wù)態(tài)度好□多次溝通之間有連續(xù)性，與客服再次溝通時(shí)不需要再描述一次□退換貨流程簡(jiǎn)潔□退換貨費(fèi)用低□退換貨速度快□有自營(yíng)物流□自營(yíng)物流送貨速度快□自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□第三方物流送貨速度快□可預(yù)約送貨時(shí)間□按照預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨□自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□產(chǎn)品運(yùn)輸包裝好□曬單數(shù)量多□有圖片的曬單數(shù)量多□曬單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有吸引力□界面易操作□產(chǎn)品易搜索□界面信息豐富26、B4_2.針對(duì)天貓國(guó)際這個(gè)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您的評(píng)價(jià)是怎樣的？請(qǐng)選出最符合這個(gè)跨境購(gòu)物頻道的選項(xiàng)？[多選]【多選題】□產(chǎn)品是正品□產(chǎn)品質(zhì)量有保證□對(duì)產(chǎn)品的介紹比較詳細(xì)□庫(kù)存充足，有現(xiàn)貨□產(chǎn)品豐富多樣，選擇性大□產(chǎn)品銷(xiāo)量高□價(jià)格相對(duì)便宜□優(yōu)惠促銷(xiāo)力度大□支付方便□支付安全有保障□支付方式多樣□客服反饋速度快□客服專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，能有效解決問(wèn)題□客戶(hù)服務(wù)態(tài)度好□多次溝通之間有連續(xù)性，與客服再次溝通時(shí)不需要再描述一次□退換貨流程簡(jiǎn)潔□退換貨費(fèi)用低□退換貨速度快□有自營(yíng)物流□自營(yíng)物流送貨速度快□自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□第三方物流送貨速度快□可預(yù)約送貨時(shí)間□按照預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨□自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□產(chǎn)品運(yùn)輸包裝好□曬單數(shù)量多□有圖片的曬單數(shù)量多□曬單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有吸引力□界面易操作□產(chǎn)品易搜索□界面信息豐富27、B4_3.針對(duì)京東全球購(gòu)這個(gè)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您的評(píng)價(jià)是怎樣的？請(qǐng)選出最符合這個(gè)跨境購(gòu)物頻道的選項(xiàng)？[多選]【多選題】□產(chǎn)品是正品□產(chǎn)品質(zhì)量有保證□對(duì)產(chǎn)品的介紹比較詳細(xì)□庫(kù)存充足，有現(xiàn)貨□產(chǎn)品豐富多樣，選擇性大□產(chǎn)品銷(xiāo)量高□價(jià)格相對(duì)便宜□優(yōu)惠促銷(xiāo)力度大□支付方便□支付安全有保障□支付方式多樣□客服反饋速度快□客服專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，能有效解決問(wèn)題□客戶(hù)服務(wù)態(tài)度好□多次溝通之間有連續(xù)性，與客服再次溝通時(shí)不需要再描述一次□退換貨流程簡(jiǎn)潔□退換貨費(fèi)用低□退換貨速度快□有自營(yíng)物流□自營(yíng)物流送貨速度快□自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□第三方物流送貨速度快□可預(yù)約送貨時(shí)間□按照預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨□自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□產(chǎn)品運(yùn)輸包裝好□曬單數(shù)量多□有圖片的曬單數(shù)量多□曬單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有吸引力□界面易操作□產(chǎn)品易搜索□界面信息豐富28、B4_4.針對(duì)亞馬遜這個(gè)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的跨境購(gòu)物頻道，您的評(píng)價(jià)是怎樣的？請(qǐng)選出最符合這個(gè)跨境購(gòu)物頻道的選項(xiàng)？[多選]【多選題】□產(chǎn)品是正品□產(chǎn)品質(zhì)量有保證□對(duì)產(chǎn)品的介紹比較詳細(xì)□庫(kù)存充足，有現(xiàn)貨□產(chǎn)品豐富多樣，選擇性大□產(chǎn)品銷(xiāo)量高□價(jià)格相對(duì)便宜□優(yōu)惠促銷(xiāo)力度大□支付方便□支付安全有保障□支付方式多樣□客服反饋速度快□客服專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，能有效解決問(wèn)題□客戶(hù)服務(wù)態(tài)度好□多次溝通之間有連續(xù)性，與客服再次溝通時(shí)不需要再描述一次□退換貨流程簡(jiǎn)潔□退換貨費(fèi)用低□退換貨速度快□有自營(yíng)物流□自營(yíng)物流送貨速度快□自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□第三方物流送貨速度快□可預(yù)約送貨時(shí)間□按照預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨□自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣□產(chǎn)品運(yùn)輸包裝好□曬單數(shù)量多□有圖片的曬單數(shù)量多□曬單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有吸引力□界面易操作□產(chǎn)品易搜索□界面信息豐富29、B4_5.針對(duì)小紅