職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)(全部)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院素質(zhì)（心理學(xué)）——指人的先天生理解剖特點(diǎn)，主要指神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特性及感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官的特點(diǎn)，素質(zhì)是心理活動(dòng)發(fā)展的前提，離開這個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)談不上心理發(fā)展。素質(zhì)（人才學(xué)）——指人與生俱來(lái)的以及通過(guò)后天培養(yǎng)、塑造、鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)。素質(zhì)（社會(huì)學(xué)）——是人的整體水平的組成部分，是組成這個(gè)社會(huì)的人群的普遍的修養(yǎng)程度、進(jìn)步程度、文明程度、道德程度以及精神狀態(tài)的總和，反映這個(gè)社會(huì)的發(fā)展程度和現(xiàn)代化程度。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院三類素質(zhì)

心理素質(zhì)

自然素質(zhì)

社會(huì)素質(zhì)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)素質(zhì)（ProfessionalQuality）——是勞動(dòng)者在一定生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展的、在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的基本特征：職業(yè)性、穩(wěn)定性、內(nèi)在性、整體性、發(fā)展性計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成科技文化審美素質(zhì)道德素質(zhì)專業(yè)技能心理素質(zhì)

政治素質(zhì)

思想素質(zhì)身體素質(zhì)

學(xué)習(xí)和創(chuàng)新交往和適應(yīng)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)——是人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而專一從事的相對(duì)穩(wěn)定的，能獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)收入或報(bào)酬的，專門類別的，被社會(huì)認(rèn)可的社會(huì)活動(dòng)。職業(yè)的特征

穩(wěn)定性

專門性

群體性

社會(huì)性

規(guī)范性

經(jīng)濟(jì)型時(shí)代性

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)的未來(lái)發(fā)展

職業(yè)種類越來(lái)越多

第三產(chǎn)業(yè)的職業(yè)發(fā)展迅猛

職業(yè)分工越來(lái)越細(xì)

職業(yè)活動(dòng)越來(lái)越自由化

職業(yè)的社會(huì)變遷越來(lái)越快

職業(yè)的專門化水平越來(lái)越高

職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容不斷更新

腦力勞動(dòng)職業(yè)越來(lái)越多

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)理想——是人們?cè)诼殬I(yè)上依據(jù)社會(huì)要求和個(gè)人條件，借想象而確立的職業(yè)目標(biāo)，即個(gè)人渴望達(dá)到的職業(yè)境界。它是人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人生活理想、道德理想和社會(huì)理想的動(dòng)力，并受社會(huì)理想的制約。職業(yè)興趣——是一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度和適應(yīng)能力，表現(xiàn)為有從事相關(guān)工作的愿望和興趣。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院道可道，非常道；名可名，非常名。無(wú)名，天地之始；有名，萬(wàn)物之母。故恒無(wú)，欲以觀其妙；恒有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院道德——是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。道德是法律的外延，法律是道德的底線。以熱愛祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)道德

職業(yè)品德

職業(yè)責(zé)任

職業(yè)紀(jì)律

三類素質(zhì)

職業(yè)道德——是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)道德規(guī)范

文明禮貌

愛崗敬業(yè)

團(tuán)隊(duì)精神

誠(chéng)實(shí)守信

服從管理

秉公辦事

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院心理——是人腦的機(jī)能，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。心理學(xué)——是研究人的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的科學(xué)。心理過(guò)程個(gè)性心理心理現(xiàn)象認(rèn)識(shí)：感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意態(tài)度與情感：心情、激情、道德、審美、理智意志：自覺性、堅(jiān)定性、果斷性、自制力心理傾向：需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想、世界觀心理特征：興趣、能力、氣質(zhì)、性格計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院感覺——人腦對(duì)于直接作用于感官的事物的個(gè)別屬性的反映。

知覺——人腦對(duì)于直接作用于感官的事物的整體的反映。

記憶——過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物在人腦中的反映。思維——人腦對(duì)客觀事物概括的、間接的反映（事物的本質(zhì)及規(guī)律的反映），是認(rèn)識(shí)過(guò)程最高級(jí)的心理現(xiàn)象。想象——人對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造出新形象的過(guò)程。注意——是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院態(tài)度——是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)事物的較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。意志——是人為了達(dá)到一定的目的，自覺地組織自己的行動(dòng)，并與克服困難相聯(lián)系的心理過(guò)程，是意識(shí)的能動(dòng)表現(xiàn)。

需要——就是有機(jī)體在內(nèi)外條件刺激下，對(duì)某些事物希望得到滿足時(shí)的一種心理緊張狀態(tài)。動(dòng)機(jī)——是個(gè)體用某種形式活動(dòng)的主觀原因。信念——是個(gè)體行為的穩(wěn)定而主要的動(dòng)機(jī)。情緒——是客觀事物是否符合人的需要、愿望與觀點(diǎn)而產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院興趣——是個(gè)體對(duì)客觀事物的選擇態(tài)度。

氣質(zhì)——是個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特性，是個(gè)體神經(jīng)系統(tǒng)原始特性的表現(xiàn)（多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)）。性格——是個(gè)體在對(duì)客觀事物的態(tài)度和行為方式上表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。風(fēng)度——是個(gè)體內(nèi)心實(shí)力的外在表現(xiàn)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職業(yè)心理的內(nèi)涵1．職業(yè)活動(dòng)伴隨有共同的心理過(guò)程；2．職業(yè)活動(dòng)中反映出個(gè)性不同和差異；3．不同職業(yè)階段有不同的職業(yè)心理；4．不同的職業(yè)心理特點(diǎn)影響著人們的生活。職業(yè)心理——是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的、與職業(yè)密切相關(guān)的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院大學(xué)生的職業(yè)心理現(xiàn)象

角色的轉(zhuǎn)換與定位

適應(yīng)期的逆反心理

逞強(qiáng)好勝的心理

好高騖遠(yuǎn)及攀比心理

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院大學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)心理提高自制力角色心理

責(zé)任感

冷靜思維

謹(jǐn)慎創(chuàng)新

樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

克服自私心理

堅(jiān)忍不拔商務(wù)禮儀計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院大多數(shù)成功的人只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際交往、有效溝通、富有愛心等軟科學(xué)本領(lǐng)及優(yōu)秀的品質(zhì)。

——卡耐基計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院首因效應(yīng)——“三秒鐘”印象計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院外表、禮儀—60%聲音、談話內(nèi)容—40%禮儀概述計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成的、既為人們所認(rèn)同又為人們所遵守的、以建立和諧關(guān)系為目的的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院“禮”的三層含意政治制度禮貌、禮節(jié)禮物禮——履也，所以事神致福也。例：行禮、獻(xiàn)禮、致禮、免禮。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院“儀”的三層含意容貌和外表儀式和習(xí)俗準(zhǔn)則和法度儀——舉動(dòng)、表達(dá)、狀態(tài)、程序。例：儀容、儀表、儀威、儀式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院禮儀——是在人際交往中，用以律己、敬人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮儀的基本性質(zhì):

★

禮儀是一種行為規(guī)范與行為模式；

★

禮儀是大家共同遵守的契約或達(dá)成的共識(shí)；

★

禮儀有它存在和傳承的合理性。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院禮儀的特點(diǎn)：時(shí)代性、地域性、具體性、操作性、理智性禮儀的分類：

社交禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院商務(wù)禮儀——是指在商務(wù)活動(dòng)中，用于表示尊重、友好、希望合作、樹立形象的行為規(guī)范和慣用形式。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1.商務(wù)禮儀是一種道德行為規(guī)范；2.商務(wù)禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重；3.商務(wù)禮儀的目的是為了維護(hù)正常的商務(wù)秩序和樹立企業(yè)形象；4.商務(wù)禮儀貫穿在一切商務(wù)活動(dòng)中。禮貌——是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中以莊嚴(yán)、和順之儀容表示尊重和友善的行為方式，是使自己和他人都感到愉悅的行為舉止和內(nèi)在修養(yǎng)。禮節(jié)——是指待人接物的行為規(guī)范，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀表——是指人的外表，包括儀容、舉止、表情、談吐、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等，是禮儀的重要組成部分。儀式——是禮的具有尊敬、莊重、規(guī)范的秩序和形式。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院現(xiàn)代商務(wù)禮儀的原則尊敬他人、約束自我、誠(chéng)實(shí)守信、平等友善寬容豁達(dá)、入鄉(xiāng)隨俗、謙恭有度、嚴(yán)守行規(guī)

知書達(dá)“禮”，躬行實(shí)踐，慎獨(dú)重微，角色恰當(dāng)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院商務(wù)禮儀的慣例：女士?jī)?yōu)先、禮賓次序、身份對(duì)等、保持距離、修飾避人、右側(cè)為尊、不公開糾錯(cuò)、不妨礙他人、不打聽隱私幸會(huì)、拜訪、恭候、留步、惠書、打擾、煩請(qǐng)、麻煩、借光、拜托、請(qǐng)教、賜教、請(qǐng)問(wèn)、高見、奉還、包涵、光顧、關(guān)照、高壽、久違、光臨、失陪、告辭、雅正商務(wù)禮儀的常用詞匯：計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院

個(gè)人禮儀的實(shí)質(zhì)——就是要塑造和維護(hù)良好的自我形象，而注意儀容舉止、服飾穿戴、表情談吐等，給交往對(duì)象留下良好的第一印象，對(duì)我們每個(gè)即將進(jìn)入或已經(jīng)進(jìn)入商務(wù)圈的人，有著重要的意義。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀容——儀容是指?jìng)€(gè)人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的。儀表——人的外表，是視覺能夠辨別的個(gè)人信息。指容貌、姿態(tài)、風(fēng)度等。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀容美自然美修飾美內(nèi)在美計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院頭發(fā)修飾整潔

協(xié)調(diào)勿模仿

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院面部修飾

揚(yáng)長(zhǎng)避短

簡(jiǎn)約端莊

親切自然

整潔衛(wèi)生

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院面部修飾

眼部修飾口部修飾手部修飾

鼻部修飾眼部修飾：

眼睛修飾

眼眉修飾

眼鏡修飾

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院眼睛修飾：美觀、衛(wèi)生、健康、清澈、敏銳

眼眉修剪：適當(dāng)修剪、輕紋也可、兩邊對(duì)稱、顏色與頭發(fā)膚色協(xié)調(diào)、粗細(xì)與臉型眼睛相配。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院睫毛修飾：杜絕假睫毛，慎用睫毛膏眼影修飾：顏色、造型符合臉型、膚色和東方人的審美。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院口部修飾：口無(wú)異味，清潔牙垢，剔牙避人，勿舔嘴唇，勤擦嘴吧，避免疾病，矯正牙齒。男士：剃胡須要干凈徹底女士：涂唇膏要淡雅均勻計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院鼻部修飾：清潔衛(wèi)生，避免螨蟲修剪鼻毛，少食辛辣不要當(dāng)人面清理鼻腔不要用手?jǐn)D壓黑頭計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院手部修飾：常修甲、常洗手、不觸摸、慎美甲、手套與服裝相協(xié)調(diào)腳部修飾：勤洗腳、不赤腳、慎露腿、慎美甲、鞋襪與服裝相協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀容保養(yǎng)：適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、講究飲食（營(yíng)養(yǎng)均衡、少吃辛辣、多吃果蔬）、良好心態(tài)、睡眠充足、遠(yuǎn)離煙酒、少吃藥物、保持水分、避免暴曬。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院化妝原則

與年齡、職業(yè)相適應(yīng)

與環(huán)境、服裝相適應(yīng)

與皮膚、眼睛、頭發(fā)相協(xié)調(diào)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀容禁忌當(dāng)眾化妝殘妝示人評(píng)論他人離奇古怪互相模仿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀態(tài)——是指人的姿勢(shì)、舉止和動(dòng)作。儀態(tài)直接反映出人的外在形象，是人的教養(yǎng)、修養(yǎng)、文化、品味、魅力的綜合體現(xiàn)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀態(tài)語(yǔ)言比聲音語(yǔ)言更直觀、更生動(dòng)；儀態(tài)語(yǔ)言能夠表達(dá)聲音語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)的意思；儀態(tài)可以展示風(fēng)采，樹立個(gè)人形象；儀態(tài)可以影響“首因效應(yīng)”。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院站立的規(guī)范：正式場(chǎng)合：莊重、挺拔、自信，男士風(fēng)度翩翩，女士亭亭玉立。日常生活：平穩(wěn)、自然、輕松、優(yōu)美上體正直，頭正目平，收頦梗頸，挺胸收腹，雙臂下垂，立腰收臀，嘴唇微閉，表情自然。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院男士站立可以前腹式也可以后背式，雙腳可以叉開與肩同寬；女士站立可以前腹式，穿短裙時(shí)雙腳并攏或丁字步，穿禮服或旗袍時(shí)可微叉開。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院站姿應(yīng)避免：扭頭、縮頸、聳肩、含胸、塌腰、駝背、撅臀、體歪、顫抖、扭捏、倚靠。手臂失當(dāng)：插兜、搔頭、插腰、抱胸、托腮、勾肩搭背、擺弄東西。腿腳失當(dāng)：抬腳、蹬踏、彎膝、單腳站立、交叉腿。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院坐姿的三個(gè)環(huán)節(jié)入座坐定離座計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院入座：講究順序，禮讓尊長(zhǎng)，注意方位，從左入座、背對(duì)座椅、落座輕穩(wěn)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院坐定端莊、大方、文雅、得體。做如其人，坐也如其人。上體正直，頭部端正，兩肩平齊，下頦微收，雙腿并攏，雙腳內(nèi)收，離開靠背，目視對(duì)方，雙手靠攏、手心朝下、放于明處。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院男士：腿可以微微分開，手可以搭在沙發(fā)扶手上，一條腿可以放在另一條腿上（交叉點(diǎn)在膝蓋以上），手包放在沙發(fā)側(cè)下。雙腳平放式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿交叉式

雙腿交叉式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院女士：雙腿可以并攏或交叉再歪向一側(cè)，手包放在身后沙發(fā)上。雙腿并齊式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿側(cè)斜式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿交叉?zhèn)刃笔?/p>

雙腳前后式計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿并齊式

雙腳前后交叉式計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿交叉?zhèn)刃笔阶?/p>

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院坐姿切忌：雙腿分開過(guò)大，翹二郎腿，腳尖、鞋底對(duì)著人，左顧右盼，半躺半坐，雙腳離地，膝蓋上翹，重心壓在扶手上，手包放在大腿上，穿長(zhǎng)褲時(shí)露小腿，腳伸得太遠(yuǎn)，前傾露腰，雙手抱膝，挪動(dòng)座椅（出聲），摸腳或小腿，座椅出聲。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿側(cè)斜式

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院雙腿交叉?zhèn)刃笔?/p>

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院離座：講究順序，恰到時(shí)機(jī)，起身輕穩(wěn)，不出聲響，自左離開，站定理裝，座椅歸位，禮后再行。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院埃爾多安憤然離場(chǎng)，留下佩雷斯和潘基文等土耳其總理埃爾多安與以色列總統(tǒng)佩雷斯激烈爭(zhēng)論計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院蹲姿：大腿并攏，上身優(yōu)雅，側(cè)身對(duì)人，嚴(yán)防走光，穩(wěn)落穩(wěn)起，起身理裝，確保安全，勿礙他人。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿

下蹲時(shí)，雙腿不并排在一起，而是一腳在前，一腳稍后。前腳應(yīng)完全著地，膝蓋稍高，后腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。膝蓋稍低并靠于前腳小腿的內(nèi)側(cè)。臀部向下，基本上用后腿支撐身體。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院高低式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院半跪式蹲姿又叫單跪式蹲姿，特征是雙腿一蹲一跪，其要求是：下蹲之后，改為一腿單膝著地，臀部坐在腳跟之上，而以其腳尖著地；另外一條腿則應(yīng)當(dāng)全腳著地，小腿垂直于地面；雙膝應(yīng)同時(shí)向外，雙腿應(yīng)盡力靠攏。半跪式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院半跪式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院交叉式蹲姿其要求是：下蹲時(shí)，一腳在前，另一腳在后，前腳的小腿垂直于地面，全腳著地，兩腿交叉重疊，后腳的腳跟抬起，并且腳掌著地；兩腳前后靠近，合力支撐身體；上身略向前傾，臀部朝下。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院交叉式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院交叉式蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院半蹲式蹲姿半蹲式蹲姿要求是身體半立半蹲，在下蹲時(shí)，上身稍許彎下，但不宜與下肢構(gòu)成直角或銳角；臀部向下而不是撅起；雙膝略為彎曲，其角度可根據(jù)需要可大可小，但一般均應(yīng)為鈍角；身體的重心應(yīng)放在一條腿上。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院蹲姿切忌：雙腿分開過(guò)大，雙腳平行，正面或后面對(duì)人，雙腳腳跟同時(shí)離地，腳底離開鞋，露后腰，衣物落地，身體不平穩(wěn)，手觸地面，褲子太瘦，身體走光，在眾人面前下蹲。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不適宜的蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不雅的蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不雅的蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不雅的蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不雅的蹲姿計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院行姿上身挺拔，頭部端正，平視前方，下頦微收，兩肩平齊，挺胸收腹，擺臂自然，動(dòng)作協(xié)調(diào)，精神飽滿，表情自然，步伐穩(wěn)健，直線行走。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院行姿步幅步位步態(tài)步頻步韻計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院影響步幅的因素：性別、身高、身份、目的、環(huán)境、隨身物、衣著、鞋子、路況。最佳的步幅應(yīng)為男子每步約40厘米,女子每步約36厘米。步位：女士部位最好為一條直線，男士可為平行線，但線距不超過(guò)一個(gè)腳掌寬。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院穿西裝的步態(tài)：矯健、莊重、穩(wěn)健。穿工裝的步態(tài)：明快、利落、隨意。穿旗袍的步態(tài)：優(yōu)雅、含蓄、平穩(wěn)。穿運(yùn)動(dòng)裝的步態(tài)：動(dòng)感、輕盈、舒適。步態(tài)：因人、因地、因事、因裝束而變。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院步頻與步速：男士：穩(wěn)健、瀟灑、堅(jiān)定，100步/分鐘。女士：輕柔、飄逸、賢淑，90步/分鐘。正常成年人的步速一般的是1.5米/秒。步韻：走路時(shí)邁步、擺臂的節(jié)奏和韻律。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院女士正確的走姿是：上身不晃動(dòng)，邁步要均勻，不疾也不緩，擺臂不宜大，目視正前方，盡量不說(shuō)笑，不可吃東西，膝蓋要挺直，鞋底聲要輕，大包挎手臂，小包拎在手，室外不理妝。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院招手計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不雅的行姿：方向不定，走位失當(dāng)，扭捏作態(tài)，晃肩扭臀，擺臂失衡，左顧右盼，腳位不正，目中無(wú)人，致禮不周，邊走邊看，邊走邊吃，又說(shuō)又笑，鞋底出聲，勾肩搭背、阻擋他人。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院上樓梯：1.靠右上下樓梯。2.狹窄的樓梯先下后上，不要并排。3.上樓時(shí)貴客、長(zhǎng)輩在前，靠右。4.上樓時(shí)女士在后走。5.下樓時(shí)貴客、長(zhǎng)輩在后，靠右。6.下樓時(shí)女士在前走。上下樓禮儀計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院開門迎客：門往里開時(shí)，主人應(yīng)站在屋里，一手把門一手迎客。門往外開時(shí)，主人應(yīng)站在屋外，一手把門一手迎客。旋轉(zhuǎn)門，主人應(yīng)站在屋里迎客，并協(xié)助轉(zhuǎn)門。開關(guān)門禮儀門往里開門往外開旋轉(zhuǎn)門計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院女士上車計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院女士下車計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院服飾禮儀——是人們?cè)诮煌^(guò)程中為了相互表示尊重與友好，達(dá)到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范。在商務(wù)活動(dòng)中，人們可以通過(guò)服飾來(lái)判斷一個(gè)人的身份、地位、涵養(yǎng)；通過(guò)服飾可展示個(gè)體內(nèi)心對(duì)美的追求、體現(xiàn)自我的審美感受及價(jià)值觀念；通過(guò)服飾可以增進(jìn)一個(gè)人的儀表、風(fēng)度和氣質(zhì)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院服飾是社會(huì)身份的標(biāo)志服飾是人體美的重要表現(xiàn)形式服飾是修飾人體的重要工具服飾是一種無(wú)聲的交際語(yǔ)言服飾是個(gè)人修養(yǎng)和禮儀的象征服飾是人類的一種內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院整潔原則：整齊，無(wú)褶皺、無(wú)線頭、無(wú)粘附、飾件齊全。清潔，內(nèi)衣每天換洗、外衣每周換洗。完好，無(wú)破損、無(wú)缺失、拉鎖。修飾原則：年齡、性別、身高、胖瘦、體型、膚色、氣質(zhì)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院年輕人——明快、清新、艷麗、淺色、裝飾性強(qiáng)。中老年——穩(wěn)重、收斂、素雅、深色、裝飾性弱。高個(gè)子——橫條、混搭色、長(zhǎng)款上衣。矮個(gè)子——豎條、單色、短款上衣。胖人——豎條、深色、單色、裝飾性弱。瘦人——橫條、淺色、混色、裝飾性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院和諧原則：與年齡、性別、身份、場(chǎng)合、季節(jié)、慣例相協(xié)調(diào)。TPO原則時(shí)間、地點(diǎn)、目的相互適合。文雅原則：著裝要追求文明、雅致和美好，而不是墮落、粗俗和丑陋。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院√√計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院色彩的象征意義動(dòng)與靜、冷與暖、明與暗、膨脹與收縮服飾色彩的搭配1.同色系的搭配2.相似色的搭配3.對(duì)比色的搭配4.主色調(diào)的搭配黑色的搭配原則

米色的搭配原則

白色的搭配原則

褐色搭配原則

藍(lán)色搭配原則

黑白灰搭配計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院

春季型人有著明亮的眼睛，桃花般的膚色。春季型人的服飾基調(diào)屬于暖色系中的明亮色調(diào)，如亮黃綠色、杏色、淺水藍(lán)色、淺金色等，都可以作為主要用色穿在身上，突出輕盈朝氣與柔美魅力同在的特點(diǎn)。

在色彩搭配上應(yīng)遵循鮮明、對(duì)比的原則來(lái)突出自己的俏麗。

春季型人的色彩搭配原則——用黃基調(diào)扮出明亮可愛的形象

夏季型人擁有健康的膚色、水粉色的紅暈、淺玫瑰色的嘴唇、柔軟的黑發(fā)，給人以非常柔和、優(yōu)雅的整體印象，適合以藍(lán)色為底調(diào)的輕柔淡雅的顏色，適合穿深淺不同的各種粉色、藍(lán)色和紫色，以及有朦朧感的色調(diào)。這樣才能襯托出她們溫柔、恬靜的個(gè)性。夏季型人的色彩搭配原則——用藍(lán)基調(diào)扮出溫柔雅致的形象

秋季型人的發(fā)質(zhì)黑中泛黃，眼睛為棕色，目光沉穩(wěn)，有陶瓷般的皮膚，絕少出現(xiàn)紅暈，與秋季原野黃燦燦的豐收景象和諧一致，服飾基調(diào)是暖色系中的沉穩(wěn)色調(diào)，較適合棕色、金色和苔綠色，濃郁而華麗的顏色襯托出秋季型人成熟高貴的氣質(zhì)，越渾厚的顏色也越能襯托秋季型人陶瓷般的皮膚。

秋季型人的色彩搭配原則——用渾厚濃郁的金色扮出成熟高貴形象

冬季型人有著黑頭發(fā)，黑眼睛，冷調(diào)的幾乎看不到紅暈的膚色，易裝扮出冰清玉潔的美感。冬季型色彩基調(diào)體現(xiàn)的是“冰”色，即塑造冷艷的美感。以紅、綠寶石藍(lán)、黑、白等為主色，冰藍(lán)、冰粉、冰綠、冰黃等皆可作為配色點(diǎn)綴其間，最適合搭配黑、白、灰這三種顏色，顯得驚艷、脫俗。

冬季型人的色彩搭配原則——用原色調(diào)扮出冷峻驚艷的形象

女士職業(yè)服飾規(guī)范素色為主：上衣和裙子面料顏色盡量相同；裙子長(zhǎng)度過(guò)膝1cm；襯衫：白色、淡粉、水藍(lán)等；內(nèi)衣：以膚色、無(wú)痕為最佳；鞋：避免鞋跟過(guò)高及磨損、破裂；襪：連褲襪，肉色；指甲：透明色；包：公文包，定期整理；計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院西裝禮服便裝禮服晨禮服晚禮服計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院晚禮服塔士多(小禮服)燕尾服計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院塔士多禮服（tuxedosuit）計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院西服便裝歐版西裝英版西裝美版西裝日版西裝計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院西服便裝計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院××計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院×××男士職業(yè)著裝規(guī)范眼鏡：適合自己的臉形，鏡片隨時(shí)擦拭干凈。正裝：樸素，素面，沒有花紋。手表：配合身份，避免戴名貴手表。口袋：不要放零錢和雜物。褲子：燙出褲線。鞋子：避免穿過(guò)于豪華或輕便的鞋子。襯衫：素面，用熨斗燙平，確認(rèn)鈕扣沒有短少。上衣口袋：不要插入筆。皮帶：和鞋子同色系，和服裝顏色能搭配，樣式簡(jiǎn)單。公文包：收拾整潔,與皮鞋同色。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院女士?jī)x容自照1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。4、指甲精心修剪過(guò)，不太長(zhǎng)，不太怪，不太艷。5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無(wú)灰塵污漬。6、裙子不太短，不太長(zhǎng)，不太緊，不太寬松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無(wú)明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院7、領(lǐng)口干凈，襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。8、鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒有過(guò)多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì)，走動(dòng)時(shí)飾品安靜無(wú)聲。10、絲襪無(wú)鉤絲、無(wú)破洞、無(wú)修補(bǔ)痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院衣服的口袋要伏貼，少裝東西襯衫領(lǐng)口袖口長(zhǎng)出西裝外1cm經(jīng)常洗手，保持袖口的整潔經(jīng)常修剪指甲，護(hù)理手部褲子燙直，折痕清晰，符合身形褲子要長(zhǎng)及鞋面鞋底與鞋面同樣保持清潔鞋面要擦亮記得檢查拉鏈?zhǔn)欠窭夏惺績(jī)x容自照發(fā)型是否大方、干凈、整潔無(wú)汗味，無(wú)頭皮屑不要抹過(guò)多的發(fā)膠鬢角與胡須要刮干凈干性皮膚要涂護(hù)膚霜襯衣領(lǐng)口要整潔袖口鈕扣要扣好耳朵、鼻孔內(nèi)外清潔干凈領(lǐng)帶要平整，與衣服協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院用餐禮儀“夫禮之初，始于飲食”——《禮記·禮運(yùn)篇》計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院宴會(huì)的基本禮儀計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院男主人女主人女主賓男主賓男賓二女賓二男賓三女賓三男賓四女賓四男賓五女賓五男賓六女賓六方桌邀請(qǐng)家庭聚餐計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院男主人女主人女主賓男主賓女賓二男賓二女賓四女賓三男賓四男賓三女賓五男賓六女賓六男賓五橢圓桌邀請(qǐng)家庭聚餐計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院主人主賓客人二客人三客人四客人五客人六客人七客人八客人九圓桌主賓不帶夫人圓桌家庭宴會(huì)有翻譯計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院主人二主人三主人客人女主人主賓夫人譯員客人二客人三主人二主人三計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院餐巾沙拉叉魚叉主菜叉湯杯或湯底盤主菜盤主菜刀魚刀湯匙面包及黃油盤黃油刀甜點(diǎn)匙和叉水杯紅酒杯白酒杯西餐餐具擺放

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院面包和黃油盤黃油刀酒杯湯杯盤和墊盤餐巾湯匙前菜刀前菜叉魚刀魚叉肉刀肉叉甜點(diǎn)刀甜點(diǎn)叉計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院香檳酒杯白葡萄酒杯紅葡萄酒杯雞尾酒杯白蘭地酒杯西餐酒杯計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院用完一道菜后用餐結(jié)束西餐禮儀

1、用餐預(yù)約，按時(shí)到達(dá)，餐畢離席。2、再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上西餐廳。3、吃飯時(shí)穿著得體是西方人的常識(shí)。4、由椅子的左側(cè)入座。5、用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腳不要交叉。6、按照上菜順序食用。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院7、點(diǎn)酒時(shí)不要假裝內(nèi)行。8、主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒，魚類則搭配白酒。9、餐巾在用餐前就可以打開。10、用三根手指輕握杯腳。11、喝酒的方法。12、喝湯的方法。13、面包的吃法。14、魚的吃法。15、刀叉的使用。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院西餐上菜順序循序菜品酒品餐具第一道菜開胃菜（沙拉、海鮮等）雞尾酒前菜刀叉、龍蝦叉第二道菜面包、黃油黃油刀第三道菜湯雪利酒湯匙第四道菜冷盤/小吃烈性酒前菜刀叉第五道菜魚白葡萄酒魚刀叉肉紅葡萄酒肉刀叉第六道菜點(diǎn)心（蛋糕、餅干等）第七道菜甜品（布丁、冰激凌等）香檳酒甜品刀叉第八道菜水果水果刀第八道菜咖啡/茶/餐后酒餐盤筷子餐匙牙簽餐巾飲料杯色酒杯白酒杯湯碗及湯匙調(diào)味碟計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院中餐餐具擺放一、中餐餐具擺放

中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上，水杯放在菜盤上方，酒杯放在右上方。二、中餐上菜程序

1.開胃菜：通常是四種冷盤2.主菜：主菜的道數(shù)通常是四、六、八等的偶數(shù)，最后通常以湯作為結(jié)束。3.點(diǎn)心：一般是甜點(diǎn)、餡餅、蛋糕、銀絲卷、餃子等，最后則是水果。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院三、入席后禮儀上菜之前，主人先要敬酒，感謝大家光臨。以后每道菜來(lái)時(shí)，也要舉杯邀飲，然后請(qǐng)客人“起筷”。

大規(guī)模的中式宴會(huì)中，主人要帶主要親人到每桌去敬酒，遍見每位客人，并一一致意。餐后主人便要回到門口，等待客人離去。道別的形式，可以一一握手送行。對(duì)貴賓、長(zhǎng)輩、路遠(yuǎn)的稀客，還有送一程的必要，或者給他們雇車，以表示自己的情意。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院四、用餐禮儀1.讓長(zhǎng)輩、貴賓先動(dòng)碗筷用餐；2.吃飯時(shí)，端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無(wú)名指扣碗底，手心空著；3.夾菜時(shí)，應(yīng)從盤子靠近或面對(duì)自己的盤邊夾起，忌從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來(lái)倒去；計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院4.閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽。口含食物，最好不要與別人交談，開玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來(lái)，或者嗆入氣管，造成危險(xiǎn)；5.吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接，放在自己面前的餐盤邊上，不能直接吐到桌面上或地面上；6.如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯過(guò)程中，要盡量自己添飯，并能主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯、夾菜；吃飯時(shí)要精神集中。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院五、使用筷子的忌諱一忌敲、二忌擲。三忌叉、四忌插。五忌揮、六忌銜。七忌掉在桌下、八忌三長(zhǎng)兩短。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院進(jìn)餐禮儀

坐時(shí)腳不可隨意伸出，影響別人。不可擺弄餐桌上酒杯、盤碗、刀叉等餐具，不要把與用餐無(wú)關(guān)的東西放在餐桌上。入座后主人招呼即開始進(jìn)餐。取菜時(shí)不要盛得過(guò)多，盤中食物吃完后如果不夠，可以再取，用餐前應(yīng)先將餐巾打開鋪在膝上，餐后疊好放在盤子右邊，不可放在椅子上，亦不可疊得方方正正而被誤認(rèn)為未用過(guò)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院餐巾（用來(lái)擦嘴）與毛巾（用來(lái)擦汗）不能混用。主人讓菜時(shí)，如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴，不要躲閃，不要拒絕，可取少量放在盤內(nèi)，并表示謝意。對(duì)不合口味的菜，勿顯出難堪的表情。冷餐酒會(huì)，服務(wù)員上菜時(shí)，不要搶著去取，待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時(shí)，自已不要急于去取第二份。勿圍在菜桌旁，取完即離開，以便讓別人取食?？腿瞬灰酥鲃?dòng)讓萊、讓酒。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院吃東西要文雅，閉著嘴嚼，喝湯時(shí)不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。如湯菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。吃食物時(shí)要用食物就口，不可將口去就食物。兩肘不可伸得很開。剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口，不要邊走邊剔牙。吃剩的菜，用過(guò)的餐具、牙簽，都應(yīng)放在盤內(nèi)，勿置在桌上。不要邊走邊吃。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院儀表端莊，準(zhǔn)時(shí)赴宴準(zhǔn)確入席，坐姿優(yōu)雅用餐文明，飲酒適量禮貌待人，適時(shí)離席感謝主人，迎送客人用餐守則計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不要大聲說(shuō)話，更不能大聲喧嘩。不要接打電話，也不要玩弄手機(jī)或游戲機(jī)。不要在餐桌旁拍打、抖弄衣物。不要在餐廳內(nèi)疾走或跑動(dòng)。不要讓餐具或桌椅發(fā)出聲響。不要把食物含在嘴里說(shuō)話。不要把手肘擱在桌上用餐。咀嚼、喝湯時(shí)嘴巴不要發(fā)出聲響?？曜硬灰竭^(guò)別人的筷子夾菜。起身敬酒或夾菜時(shí)，注意衣襟、領(lǐng)帶、袖口不要落入盤內(nèi)。用餐禁忌計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院NO計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院最不該犯的10個(gè)禮儀錯(cuò)誤：1.吃飯時(shí)嘴出聲，喝湯或熱水時(shí)嘬著喝。2.吃自助餐時(shí)哄搶食物，餐后剩下食物。3.不講個(gè)人衛(wèi)生。4.打聽別人隱私。5.不認(rèn)真傾聽別人說(shuō)話。6.在公共場(chǎng)合大聲說(shuō)話、吸煙、打電話。7.男士與女士或兒童爭(zhēng)搶優(yōu)先權(quán)。8.聽音樂會(huì)時(shí)在樂章之間鼓掌。9.著裝錯(cuò)誤。10.不守信，不守時(shí)。

第一次與客戶目光接觸時(shí)間不少于具體介紹時(shí)把目光轉(zhuǎn)移到商物品上；當(dāng)客戶看物品時(shí)要跟著他的目光移動(dòng)自己的目光。

3秒目光應(yīng)是親切的、友善的、朋友式的。當(dāng)客戶問(wèn)話時(shí)，要抬起頭，看著客戶回答。看

與眼睛結(jié)合眼睛也要微笑

眼形笑＝嘴微笑+眼微笑眼神笑＝嘴還原+眼微笑笑

運(yùn)用肢體語(yǔ)言的技巧

頭部：隨眼睛而動(dòng)眼睛：親切、友善嘴角：微笑動(dòng)社交距離0.5—1.5m交談時(shí)的四種距離親密距離0.3—0.5m公共距離3m以上禮儀距離1.5-3m計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院握手禮計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1972年2月21日尼克松對(duì)中國(guó)進(jìn)行歷史性訪問(wèn)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院毛澤東會(huì)見尼克松計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1984年12月18日鄧小平會(huì)見撒切爾夫人計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1993年4月27日在新加坡的汪辜會(huì)談?dòng)?jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1993年9月13日，阿拉法特與拉賓握手計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1997年7月1日江澤民與查爾斯計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院2005年04月29日胡錦濤會(huì)見連戰(zhàn)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院2004年11月30日胡錦濤與艾滋病感染者握手計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院

2009年11月14日奧巴馬拜會(huì)日本天皇計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院2009年9月24日貝盧斯科尼擁抱美國(guó)第一夫人米歇爾慘遭拒絕

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院2010年5月24日王岐山與美國(guó)財(cái)長(zhǎng)蓋特納握手2010年1月29日薩科齊接見希拉里計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院奧巴馬拒絕與貝盧斯科尼握手計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院2009年9月24日奧巴馬兩吻布呂尼

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院克林頓與陳水扁“握手”見面禮儀——握手禮儀大方伸手，虎口相對(duì)，目視對(duì)方，面帶微笑，力度恰當(dāng)，微微欠身。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院握手禮儀：1.右手握手，勿用左手。2.握手時(shí)注視對(duì)方，點(diǎn)頭、微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄，不可左顧右盼。3.男士不可戴手套、帽子、墨鏡、口罩握手。4.不可隔著辦公桌與客人握手，人多時(shí)不可交叉握手。5.不可跨著門檻握手。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院握手的順序主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院男士與女士握手的禮儀：1.女士先伸手，男士才可以相迎握手。2.女士可以戴帽子、頭巾、面紗、薄紗手套與男士握手。3.女士可只用手指與男士握手。4.男士必須摘掉帽子、手套、墨鏡、口罩與女士握手。5.男士不得用雙手與女士握手。6.男士與女士握手不可用力。7.男士與女士握手時(shí)不得吸煙。8.男士與女士握手時(shí)間不得太長(zhǎng)。左腳在前，右腳在后；左手在下，右手在上；胸部靠近，手應(yīng)抱背，臉應(yīng)放在對(duì)方的右側(cè)。見面禮儀—擁抱禮儀計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1.先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的；2.先把職位低的介紹給職位高的；3.先把男士介紹給女士；4.先把未婚的介紹給已婚的；5.先把個(gè)人介紹給團(tuán)體；6.被介紹人應(yīng)起身致禮。7.地位差距懸殊或不相干的人可以不做介紹。不要把不熟悉的人介紹給熟人。見面禮儀——介紹計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院自我介紹1.先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。2.說(shuō)明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。3.自我介紹時(shí)把握分寸，既不過(guò)分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院自我介紹禁忌1.避免把自己介紹給身份地位差距懸殊的人或毫不相干的人。2.避免讓陌生人或多年不見的相識(shí)猜自己是誰(shuí)。3.避免在別人不便接受的情況下做自我介紹。名片禮儀1.雙手遞上自己的名片。2.將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置。3.不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下。4.順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針方向開始。5.使用敬語(yǔ)：“認(rèn)識(shí)您真高興”、“請(qǐng)多關(guān)照”等。6.珍重別人的名片。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院需要注意的細(xì)節(jié)1.遞名片2.接名片3.索要名片4.遞名片的時(shí)機(jī)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院接待禮儀——常用的引領(lǐng)手勢(shì)1.橫擺式（小請(qǐng)）：請(qǐng)的手勢(shì)，手位高度45°計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院接待禮儀——常用的引領(lǐng)手勢(shì)2.斜擺式（中請(qǐng)）：請(qǐng)對(duì)方落座的手勢(shì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院接待禮儀——常用的引領(lǐng)手勢(shì)3.直臂式（大請(qǐng)）：引導(dǎo)手勢(shì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院接待禮儀——常用的引領(lǐng)手勢(shì)4.雙臂式（多請(qǐng)）：適用于對(duì)眾多人做“請(qǐng)”手勢(shì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1.雙手為佳2.遞到手中3.主動(dòng)上前4.方便接拿5.尖刃向內(nèi)接待禮儀——遞送物品計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院職場(chǎng)電話禮儀辦公室接聽電話禮儀語(yǔ)調(diào)熱情大方自然聲量適中表達(dá)清楚簡(jiǎn)明扼要文明禮貌聲音標(biāo)準(zhǔn)與禮貌用語(yǔ)；

重要的第一聲；端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音；迅速準(zhǔn)確的接聽；認(rèn)真清楚的記錄；掛電話前的禮貌。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1.鈴不過(guò)三；2.左手拿聽筒、右手拿筆；辦公室接聽電話基本要點(diǎn)：3.第一時(shí)間說(shuō)出公司或者部門的名稱；4.對(duì)方基本信息了解；5.詳細(xì)了解來(lái)電目的；6.確認(rèn)來(lái)電主要內(nèi)容；7.禮貌道謝；8.讓來(lái)電者先掛電話。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院When—何時(shí)Who—何人Where—何地What—何事Why—為何How—如何計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院接電話的六何辦公室接聽電話禮儀禁忌1.避免用“喂、喂”或者“你找誰(shuí)”、“你是哪”開頭。2.在通話結(jié)束時(shí)，不要先于對(duì)方掛斷電話。3.不要直接大聲的喊被找的人過(guò)來(lái)聽電話，應(yīng)該用手捂住聽筒叫，或者讓對(duì)方等等自己放下電話去叫過(guò)來(lái)。4.禁止接電話的時(shí)候大聲喧嘩。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院不適合打電話的場(chǎng)合1.電影院、文藝演出、體育比賽等嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾；2.在醫(yī)院應(yīng)將鈴聲調(diào)到靜音，同時(shí)不宜接聽電話；3.公務(wù)拜訪、宴請(qǐng)中不宜撥打、接聽電話；4.到別人家做客盡量不要打電話；5.與人交談時(shí)接聽電話注意措辭；6.就餐對(duì)不要著餐桌打電話；7.不能接聽電話應(yīng)輕聲告知對(duì)方；8.特殊場(chǎng)合打電話要體會(huì)他人的感受。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院當(dāng)別人打電話時(shí)的禮儀1.當(dāng)別人打電話時(shí)，應(yīng)將音響暫時(shí)關(guān)閉。2.在聚會(huì)時(shí)，如有別人打電話，大家應(yīng)壓低聲音說(shuō)話。3.別人打電話時(shí)，不要打斷，要等別人打完電話再交談。4.談話中對(duì)方的電話鈴響時(shí)，要立即停止談話并示意對(duì)方可以接聽。別人接完電話后，要征得對(duì)方同意后再繼續(xù)討論剛才的話題。5.別人打電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)回避，不要離得太近。6.不要詢問(wèn)別人剛才接打電話的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院溝通與談判計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院一個(gè)人的成功，20%靠專業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，40%靠觀察能力。人際關(guān)系——是人們?cè)诮煌行睦砩系闹苯雨P(guān)系或距離，它反映了個(gè)人尋求滿足其社會(huì)需求的心理狀態(tài)。人際關(guān)系是人的基本社會(huì)需求。人際關(guān)系可助人自我了解。人際關(guān)系可達(dá)到自我實(shí)踐與肯定。人際關(guān)系可用以自我檢定社會(huì)心理是否健康。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院溝通——是人際關(guān)系中最重要的部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的要素：①明確的目標(biāo)；②達(dá)成共識(shí)；③傳遞信息、思想和情感。溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括語(yǔ)音和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括語(yǔ)氣、動(dòng)作、行為等。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院溝通的技巧：1.真誠(chéng)與自信的態(tài)度；2.體諒他人的行為；3.巧妙地表明立場(chǎng)和觀點(diǎn)；4.善用詢問(wèn)與傾聽；5.做到適人、適時(shí)、適地；6.更多地強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)；7.不要把話說(shuō)絕；8.及時(shí)暫停。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院溝通的障礙主要有：一、個(gè)人原因1.人們的態(tài)度、觀點(diǎn)和信念的偏執(zhí)；2.個(gè)性特征差異；3.語(yǔ)言表達(dá)、交流和理解的誤解。二、人際原因1.雙方無(wú)誠(chéng)意或相互不信任；2.溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性差。三、結(jié)構(gòu)原因1.信息傳遞者在組織中的地位；2.信息傳遞鏈的類型；3.信息傳遞的規(guī)模。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院有效溝通的三原則：1、有效果地溝通強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過(guò)交流，溝通雙方就某個(gè)問(wèn)題可以達(dá)到共識(shí)的目的。2、有效率地溝通強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。溝通的時(shí)間要簡(jiǎn)短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。3、有笑聲地溝通強(qiáng)調(diào)人性化作用和溝通的方法。只有愉快的心情和巧妙的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判的常識(shí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判——是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問(wèn)題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過(guò)程。商務(wù)談判——是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商貿(mào)業(yè)務(wù)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判的內(nèi)涵溝通、了解、達(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化面對(duì)面的謀略計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判的過(guò)程導(dǎo)入階段概說(shuō)階段明示階段交鋒階段妥協(xié)階段協(xié)議階段計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判的方式直接談判和間接談判橫向談判和縱向談判雙方談判和多方談判計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院談判技巧1.創(chuàng)造談判環(huán)境2.適時(shí)談判升級(jí)3.放煙霧彈4.總結(jié)已經(jīng)取得的成果5.暫停談判6.設(shè)計(jì)交換條件7.沉默表示反對(duì)8.夸大對(duì)方條件9.發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)10.夸大領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威11.不斷變換話題12.打托結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院合同——是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。協(xié)議——在法律上是合同的同義詞。意向書——是當(dāng)事人雙方或多方之間，在對(duì)某項(xiàng)事物正式簽訂條約、達(dá)成協(xié)議之前，表達(dá)初步設(shè)想的意向性文書。備忘錄——是指在當(dāng)事雙方磋商過(guò)程中，把某些事項(xiàng)達(dá)成一定程度的理解與諒解及一致意見記錄下來(lái)，作為今后進(jìn)一步磋商，達(dá)成最終協(xié)議的參考與依據(jù)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院民事爭(zhēng)議通?？梢圆扇≌{(diào)解、向法院起訴或申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁幾種方法解決。調(diào)解——是指雙方或多方當(dāng)事人就爭(zhēng)議的實(shí)體權(quán)利、義務(wù)，在人民法院、人民調(diào)解委員會(huì)及有關(guān)組織主持下，自愿進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)教育疏導(dǎo)，促成各方達(dá)成協(xié)議、解決糾紛的辦法。

法院行使國(guó)家所賦予的審判權(quán)，向法院起訴不需要雙方當(dāng)事人在訴訟前達(dá)成協(xié)議，只要一方當(dāng)事人向有審判管轄權(quán)的法院起訴，經(jīng)法院受理后，另一方必須應(yīng)訴。一審法院判決后，當(dāng)事人可以上訴。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院仲裁——是指爭(zhēng)議雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)構(gòu)作出裁決，雙方有義務(wù)執(zhí)行的一種解決爭(zhēng)議的方法。仲裁機(jī)構(gòu)通常是由法律專家組成的民間機(jī)構(gòu)，其受理案件的管轄權(quán)來(lái)自事主雙方協(xié)議，沒有協(xié)議就無(wú)權(quán)受理。仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決是最終裁決，當(dāng)事人不得申請(qǐng)重新裁決，也不得去法院起訴。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間研究與管理計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院記憶的永恒

計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院1天=24小時(shí)=1440分鐘=86400秒中國(guó)人口平均壽命按72歲計(jì)算：72年=26280天=630720小時(shí)；52年=18980天=455520小時(shí)；52年中睡眠占6357天，吃飯1582天，上廁所395天，洗澡237天，理發(fā)13天，刷牙26天。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間的定義：時(shí)間是事件發(fā)生到結(jié)束的時(shí)刻間隔。時(shí)間的本質(zhì)：時(shí)間是事件先后順序或者持續(xù)性的量度。時(shí)間是物質(zhì)變化的一個(gè)過(guò)程。如果物質(zhì)沒有變化，時(shí)間就不存在。就算存在，它也沒有任何意義。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院哈勃定律相對(duì)論時(shí)間簡(jiǎn)史計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間源于宇宙大爆炸計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間狀態(tài)：時(shí)間的形狀是不確定的，或者是無(wú)形的，但可用有形來(lái)表示(例如沙漏、鐘表等）。時(shí)間的價(jià)值：時(shí)間是人類最大的成本，同樣也是每個(gè)人的資本和財(cái)富。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的。

你的時(shí)間價(jià)值幾何年收入（萬(wàn)元）年工作時(shí)間（天）日工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）32508120150.2552508200250.42102508400500.832025088001001.66計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院空間——是具體事物的組成部分，是運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式，是人們從具體事物中分解和抽象出來(lái)的認(rèn)識(shí)對(duì)象，是絕對(duì)抽象事物和相對(duì)抽象事物組成的對(duì)立統(tǒng)一體。經(jīng)典物理：宇宙中物質(zhì)實(shí)體之外的部分稱為空間。相對(duì)物理學(xué)：宇宙物質(zhì)實(shí)體運(yùn)動(dòng)所發(fā)生的部分稱為空間。航天術(shù)語(yǔ)：外層空間簡(jiǎn)稱空間、外空或太空。數(shù)學(xué)：空間是指一種具有特殊性質(zhì)及一些額外結(jié)構(gòu)的集合?；ヂ?lián)網(wǎng)上：指存放文件的磁盤記憶能力。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院絕對(duì)空間——其自身特性與一切外在事物無(wú)關(guān)，處處均勻，永不移動(dòng)。相對(duì)空間——是一些可以在絕對(duì)空間中運(yùn)動(dòng)的結(jié)構(gòu)，或是對(duì)絕對(duì)空間的量度。XXYXYZ計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院XYXYZ計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間管理的研究歷史1.第一代：時(shí)間提醒理論，著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。2.第二代：時(shí)間規(guī)劃理論，強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來(lái)的重要。3.第三代：時(shí)間統(tǒng)籌與排序理論，是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念。4.第四代：個(gè)人管理理論，強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理在于個(gè)人管理。時(shí)間管理——就是用科學(xué)的方法、經(jīng)驗(yàn)和工具幫助人們提高工作效率，完成相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間排序的目標(biāo)：充分利用工時(shí)和工作條件下，節(jié)約時(shí)間，盡可能縮短工作周期，以提高工作效率。問(wèn)題的提出：某部門要處理4個(gè)內(nèi)容相同的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)分為四個(gè)工序。每個(gè)任務(wù)的上一個(gè)工序處理完之后，下一個(gè)工序才可以接著處理。四個(gè)工序所需處理的時(shí)間分別為：8分鐘、4分鐘、10分鐘、6分鐘。為了分工協(xié)作，提高效率，四個(gè)工序由四個(gè)職員分別處理。請(qǐng)分析時(shí)間排序與工作周期的關(guān)系。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院時(shí)間工序第一工序第二工序第三工序第四工序工作周期順序移動(dòng)方式——工作任務(wù)整批移動(dòng)，所有工作任務(wù)在上一工序處理完畢后再一起送到下一工序處理。特點(diǎn)：組織與計(jì)劃工作比較簡(jiǎn)單，工作任務(wù)的資料容易保管，但工作周期長(zhǎng)。T=112分鐘時(shí)間工序T—生產(chǎn)周期n—零件批量（件）

m—工序數(shù)ti—零件在第i道工序上的單件加工時(shí)間（分鐘/件）公式

T=nΣti

(i=1,2，……m)i=1m計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院工作周期時(shí)間工序第一工序第二工序第三工序第四工序平行移動(dòng)方式——單件移動(dòng)，每件業(yè)務(wù)在前一道工序處理完之后，立即轉(zhuǎn)到下一道工序。特點(diǎn)：工作周期最短，但交接次數(shù)很多，工序之間有可能零散的等待和停歇。T=58分鐘時(shí)間工序T—生產(chǎn)周期n—零件批量（件）

m—工序數(shù)ti—零件在第i道工序上的單件加工時(shí)間（分鐘/件）

tL—各工序中單件加工時(shí)間最長(zhǎng)的工序時(shí)間公式

T=Σti

(i=1,2，……m)i=1m+（n-1）tL計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院工作周期時(shí)間工序第一工序第二工序第三工序第四工序平行順序移動(dòng)方式——當(dāng)前一道工序的單件處理時(shí)間大于后一道工序的單件處理時(shí)間時(shí)，則前一道工序等到足以保證后道工序能連續(xù)處理的那一刻再將完工的業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移的后道工序。特點(diǎn)：工作周期介于順序和平行移動(dòng)的工作周期之間，但各工序沒有零散的等待時(shí)間，空余時(shí)間可以安排其他工作。T=61分鐘時(shí)間工序T—生產(chǎn)周期n—零件批量（件）

m—工序數(shù)ti—零件在第i道工序上的單件加工時(shí)間（分鐘/件）

tj—相鄰工序較短的單件加工時(shí)間公式

T=nΣti-(n-1)Σtj

(i=1,2，……m),(j=1,2，……m-1)i=1j=1mm-1計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院選擇移動(dòng)方式應(yīng)考慮的因素1．工作類型2．工作周期的緊迫程度3．工作條件狀況及工作能力4．信息與資料傳送狀況5．職工素質(zhì)6．工作質(zhì)量要求計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院作業(yè)排序的概念作業(yè)排序——解決作業(yè)計(jì)劃中每個(gè)任務(wù)的處理排序問(wèn)題和確定每個(gè)部門處理每個(gè)任務(wù)的開始和完成時(shí)間，以滿足企業(yè)和客戶的要求。作業(yè)排序的分類（1）按任務(wù)到達(dá)部門的情況，可以分成靜態(tài)排序和動(dòng)態(tài)排序。靜態(tài)排序是指進(jìn)行排序時(shí)，所有任務(wù)都已到達(dá)，可以一次性對(duì)它們進(jìn)行排序；若任務(wù)是陸續(xù)到達(dá)，要隨時(shí)安排它們的處理順序，就是動(dòng)態(tài)排序。

（2）按部門的種類和數(shù)量不同，可以分為單部門排序和多部門排序。

多部門的排序，按任務(wù)處理路線的特征，可以分成單任務(wù)生產(chǎn)排序和流水處理排序。單件任務(wù)排序的基本特征是每個(gè)任務(wù)的處理路線不同，而流水排序則是任務(wù)的處理路線完全相同。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院作業(yè)排序的規(guī)則（1）FCFS(firstcomefirstserved)規(guī)則，即“先到先服務(wù)”規(guī)則。它是指根據(jù)任務(wù)到達(dá)的先后次序安排工作順序，先到先加工。

（2）SPT(shortestprocessingtime)規(guī)則，即“最短處理時(shí)間”規(guī)則。它是把處理時(shí)間由短到長(zhǎng)進(jìn)行排序，優(yōu)先選擇處理時(shí)間最短的任務(wù)。

（3）EDD(earliestduedate)規(guī)則，即“最早交工期”規(guī)則。是指按照交工期從早到晚進(jìn)行排序，優(yōu)先安排交工期限最緊的任務(wù)。（4）SCR（smallestcriticalratio）規(guī)則，即“最小臨界比”規(guī)則。臨界比是工作允許停留時(shí)間和工作余下處理時(shí)間的比值。

（5）SST(shortestslacktime)規(guī)則，即“最短松弛時(shí)間”規(guī)則。它是根據(jù)松馳時(shí)間由短到長(zhǎng)進(jìn)行排序。所謂松弛時(shí)間，是指當(dāng)前時(shí)間距離交工期的剩余時(shí)間與該項(xiàng)任務(wù)的處理時(shí)間之差。計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院?jiǎn)尾块T（工作地）處理多個(gè)工作對(duì)象處理順序12345統(tǒng)

計(jì)工作代號(hào)ABCDE處理時(shí)間104268總工時(shí)30預(yù)定交工期2028161410平均預(yù)定交工期17.6完工時(shí)間1014162230平均完工時(shí)間18.4延誤時(shí)間820最大延誤時(shí)間20

為保證盡可能多的對(duì)象盡早加工出來(lái)，根據(jù)“最短處理時(shí)間”的規(guī)則（SPT）按照處理時(shí)間由小到大的順序?qū)ぷ鲗?duì)象進(jìn)行排序。處理順序12345統(tǒng)

計(jì)工件代號(hào)CBDEA加工時(shí)間246810總工時(shí)30預(yù)定交工期1628141020平均預(yù)定交工期17.6完工時(shí)間26122030平均完工時(shí)間14延誤時(shí)間1010最大延誤時(shí)間10計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院

為保證最大延誤時(shí)間盡可能短，根據(jù)“最早交貨期”規(guī)則（EDD)，按照交貨期從早到晚進(jìn)行排序，優(yōu)先安排完工期限最緊的任務(wù)。處理順序12345統(tǒng)

計(jì)工件代號(hào)EDCAB處理時(shí)間862104總工時(shí)30完工時(shí)間814162630平均完工時(shí)間18.8預(yù)定交貨期1014162028平均預(yù)定交貨期17.6延誤時(shí)間62最大延誤時(shí)間6處理順序12345統(tǒng)

計(jì)工作代號(hào)ABCDE處理時(shí)間104268總工時(shí)30預(yù)定交工期2028161410平均預(yù)定交工期17.6完工時(shí)間1014162230平均完工時(shí)間18.4延誤時(shí)間820最大延誤時(shí)間20計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院

兩個(gè)部門（工作地）處理多個(gè)工作任務(wù)且工作任務(wù)在兩個(gè)部門（工作地）上的處理順序相同，為保證總工作周期最短，可按照約翰遜-貝爾曼法則進(jìn)行排序：

A找出工作任務(wù)在兩個(gè)部門的處理時(shí)間中的最小值。

B若最小值屬于第一個(gè)部門，則將該工作任務(wù)排在第一位；若屬于第二個(gè)部門，則將該工作任務(wù)排在最后一位。

C對(duì)剩余的工作任務(wù)重復(fù)上述步驟，直至全部工作任務(wù)的順序全都能夠決定為止。例:

(總工時(shí)80）

ABCD第一部門8201018第二部門4161224任務(wù)部門計(jì)算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院按照約翰遜-貝爾曼法則進(jìn)行排序：總工時(shí)72

CDBA第一部門1018208第二部門1224164