矛盾糾紛大排查大起底大化解專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告

第矛盾糾紛大排查大起底大化解專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告

矛盾糾紛大排查大起底大化解專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告為認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點(diǎn)，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作。現(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。

縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會(huì)議安排部署近段時(shí)間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定面臨的形勢(shì)，增強(qiáng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。

二、廣泛宣傳，重點(diǎn)排查。

我局充分利用各種媒體和宣傳平臺(tái)，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全意識(shí)和企業(yè)責(zé)任意識(shí)；并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點(diǎn)領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時(shí)采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。

三、強(qiáng)化監(jiān)管，確保安全。

今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度，深入查找問題，堅(jiān)決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，確實(shí)履行好職責(zé)。

四、加強(qiáng)值守，暢通信息。

我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，并積極向縣委縣政府匯報(bào)信息，預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。

矛盾糾紛大排查大起底大化解專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告

在_____的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，根據(jù)有關(guān)矛盾糾紛排查化解工作要求，我公司結(jié)合工作實(shí)際，全面落實(shí)矛盾糾紛排查、化解各項(xiàng)工作任務(wù)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將本次矛盾糾紛排查化解工作開展情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神以及深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以事要解決為核心，圍繞問題癥結(jié)，深入剖析原因，找準(zhǔn)解決路徑，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)矛盾排查調(diào)處力度，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)定持續(xù)增長奠定了基礎(chǔ)。

二、精心摸排，努力化解，全力穩(wěn)定公司大局

（一）全面排查。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，切實(shí)加強(qiáng)防范工作，全面排查化解以企業(yè)改制、勞動(dòng)關(guān)系、安全生產(chǎn)、福利待遇、工程建設(shè)等信訪突出問題為重點(diǎn)的矛盾糾紛。做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的救助幫扶到位、行為違法的依法處理到位。確保不發(fā)生因責(zé)任不落實(shí)而產(chǎn)生重大群體性信訪事件，確保不發(fā)生因處置不到位而產(chǎn)生個(gè)人極端事件。

（二）專項(xiàng)排查。積極落實(shí)公司安全管理制度，對(duì)用電、設(shè)備、資料庫和網(wǎng)絡(luò)安全信息等重要目標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)排查，把工作做深、做細(xì)、不留盲區(qū)，不留死角。凡因排查工作不認(rèn)真而疏漏重大安全隱患的，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）完善矛盾糾紛排查的信息報(bào)送制度。按照信訪工作相關(guān)規(guī)定，做好信訪事項(xiàng)的接待、登記、受理、呈報(bào)、信息報(bào)送、檔案管理歸檔工作，建立內(nèi)部統(tǒng)計(jì)。健全矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)賬，具體落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化明確職責(zé)

（一）加強(qiáng)防范、及時(shí)處理矛盾糾紛問題。為使矛盾糾紛排查化解工作變?yōu)橹鲃?dòng)，切實(shí)做好超前防范，未雨綢繆。我公司及時(shí)、準(zhǔn)確的在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性信息，強(qiáng)化對(duì)信訪工作人員的管理培訓(xùn)，切實(shí)提高信訪工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早落實(shí)、早解決，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解各種不穩(wěn)定因素。

（二）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，傾聽群眾訴求。公司已定第一責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)班子每月1次的信訪接待日。在全國兩會(huì)、建黨100周年等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，輪流安排1名領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工上訪，地點(diǎn)在公司十三樓1316室，對(duì)群眾提出的合理訴求，及時(shí)落實(shí)承辦責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，努力把問題解決在萌芽階段，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（三）進(jìn)一步加大調(diào)處力度，妥善處理矛盾糾紛。一是堅(jiān)持交辦和限時(shí)辦結(jié)制度。各排查出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照五個(gè)一即一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到小事不過夜、大事不過周使件件有著落，事事有回復(fù)，即時(shí)辦結(jié)；二是將解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實(shí)行因案施策，做到上下銜接，互通狀況，以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、共同穩(wěn)定為目的。

（四）建立健全矛盾糾紛排查化解處理工作機(jī)制。一是我公司實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總則，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。建立健全了矛盾糾紛預(yù)警應(yīng)急處置機(jī)制，真正形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。二是定期排查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月一次進(jìn)行排查，對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)出情況，及時(shí)匯總，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后于每月24日上報(bào)上級(jí)紀(jì)委辦公室。遇有重大緊急情況隨時(shí)上報(bào)。不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實(shí)行零報(bào)告制度。對(duì)排查出的矛盾糾紛，積極聯(lián)系各部門協(xié)調(diào)解決。

四、后期工作安排

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)我公司信訪及矛盾糾紛矛盾排查化解工作，將信訪矛盾糾紛排查作為工作重點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的宣傳，按照暢通渠道、解決問題、維護(hù)秩序、促進(jìn)穩(wěn)定的要求，維護(hù)提高信訪秩序，確保公司大局和諧穩(wěn)定。

截止目前，我公司積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行排查，本次排查未發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。

矛盾糾紛大排查大起底大化解專項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告

一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署

鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時(shí)組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件及有關(guān)會(huì)議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將民轉(zhuǎn)刑命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅(jiān)定扛起屬地責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自部署、親自研究、親自推動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任。三是對(duì)于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會(huì)商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。

（二）全面摸排，突出重點(diǎn)

我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛全覆蓋排查，對(duì)房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動(dòng)社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭欣W(wǎng)式排查，對(duì)精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點(diǎn)人員做到逐個(gè)排查，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動(dòng)性信息，建立了矛盾糾紛臺(tái)賬，做到矛盾糾紛全面掌控。

（三）全面化解，有效調(diào)處

根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級(jí)要求全面推行四級(jí)調(diào)處制度，對(duì)群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村（社區(qū)）和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處；對(duì)一般糾紛，由村（社區(qū)）組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理；對(duì)婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議等易激化為民轉(zhuǎn)刑命案的重大糾紛和影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行；對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實(shí)現(xiàn)了新矛盾糾紛大事不出鎮(zhèn)，小事少出村的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（四）全面宣傳，營造氛圍

利用鎮(zhèn)、村干部工作會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識(shí)；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級(jí)通過微信、QQ、廣播、會(huì)議等形式對(duì)全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展民轉(zhuǎn)刑命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語的形式，積極開展社會(huì)主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。

二、存在的不足

一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個(gè)別村存在對(duì)小矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。

三、下一步工作計(jì)劃

1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。

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