民航貨運(yùn)重修試題及參考答案

《民航貨品運(yùn)輸》《民航客貨運(yùn)輸實(shí)務(wù)》重修考試卷姓名____________班級(jí)______________學(xué)號(hào)_____題號(hào)一二三四五六總分配分202020101515100得分選擇（20分）我國(guó)民用機(jī)場(chǎng)按飛行區(qū)等級(jí)分類，現(xiàn)在最高等級(jí)是：4D級(jí)B、4E級(jí)C、4F級(jí)D、4G級(jí)國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)單的貨品聲明價(jià)值最高不得超出人民幣限額：A、30萬(wàn)元B、40萬(wàn)元C、50萬(wàn)元D、60萬(wàn)元3、“不可倒置”標(biāo)簽屬于：A、操作標(biāo)簽B、識(shí)別標(biāo)簽C、特種貨品標(biāo)簽D、押運(yùn)貨品標(biāo)簽4、在航空運(yùn)輸中，下列物品能夠作為貨品的包裝材料的是（）A、草袋B、塑料桶C、粗麻包D、草繩5、有關(guān)航班對(duì)特殊旅客接受人數(shù)的控制，敘述錯(cuò)誤的是：南航A320機(jī)型C艙不接受無(wú)人陪伴小朋友訂座一種航班最多只接受1個(gè)擔(dān)架旅客訂座每一航班只接受一名犯人運(yùn)輸申請(qǐng)一種航班只接受一名盲人旅客和導(dǎo)盲犬訂座普通國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)艙旅客能夠攜帶非托運(yùn)行李的重量不超出____kg，體積不超出______cm35；20*35*45B、10；20*40*50C、5；20*40*55D、10；20*35*45下列選項(xiàng)不屬于免責(zé)行李的是：幼犬B、100ml的香水C、精密儀器D、超重行李占座行李的重量應(yīng)不超出__/每座。A、75kgB、90kgC、100kgD、110kg、一位盲人旅客攜帶一種訓(xùn)練有素的健康導(dǎo)盲犬，那么有關(guān)該導(dǎo)盲犬的托運(yùn)敘述錯(cuò)誤的是：允許帶入客艙B、必須系上牽引繩索C、如果裝在貨艙內(nèi)運(yùn)輸，按照小動(dòng)物收運(yùn)規(guī)定辦理D、導(dǎo)盲犬的運(yùn)費(fèi)按特別運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸托運(yùn)行李發(fā)生遺失，敘述錯(cuò)誤的是：A、無(wú)聲明價(jià)值的行李賠償金額每公斤不超出100元人民幣B、已辦理聲明價(jià)值的行李賠償額不超出8000元人民幣C、已收逾重行李費(fèi)退還D、已收聲明價(jià)值附加費(fèi)退還填空（20分）機(jī)場(chǎng)聯(lián)檢服務(wù)由__________、__________和__________三大部分構(gòu)成。離港系統(tǒng)由__________、_________、___________和__________四個(gè)部分構(gòu)成。在航空貨品運(yùn)輸中重要的兩種倉(cāng)位管理的方式是：__________和__________。國(guó)際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程兩大環(huán)節(jié)是__________和__________。危險(xiǎn)品運(yùn)輸時(shí)，根據(jù)危險(xiǎn)品的不同性質(zhì)，我們將危險(xiǎn)品分為九類：第一類______、第二類___________、第三類___________、第四類______________、第五類________________、第六類___________、第七類___________、第八類___________、第九類___________。三、簡(jiǎn)答（20分）1、貨品運(yùn)費(fèi)能夠辦理預(yù)付或者到付，列舉5種不能辦理貨品運(yùn)費(fèi)到付的貨品種類。簡(jiǎn)述貨品出發(fā)管理的普通程序。簡(jiǎn)述貨品達(dá)成管理的普通程序。列舉收集解決貨品索賠所需要的文獻(xiàn)。概述機(jī)場(chǎng)聯(lián)檢服務(wù)的宗旨。四、綜合應(yīng)用（10分）1、在圖片下方填寫民航旅客運(yùn)輸常見公共信息標(biāo)志圖形符號(hào)的名稱A_____________B____________C______________D______________E_____________F____________G______________H______________以上8個(gè)標(biāo)志中_____________________是流程標(biāo)志，_____________是非流程標(biāo)志（填寫字母代號(hào)）。案例分析（15分）9月開學(xué)季，各大院校迎來(lái)五湖四海而來(lái)的新同窗，小張同窗搭乘東方航空航班經(jīng)濟(jì)艙坐席從上海出發(fā)達(dá)成北京。欣喜的看到了到來(lái)迎接的學(xué)長(zhǎng)們，卻久久等不來(lái)自己的托運(yùn)行李。二小時(shí)后，被告知行李丟失。小張同窗隨即聽從工作人員批示，留下了具體的聯(lián)系電話和地址，以及具體的行李物件描述，回到學(xué)校等待回應(yīng)。小張同窗碰到的狀況屬于哪一種不正常行李運(yùn)輸？小張同窗的托運(yùn)行李是一種12公斤的行李箱，箱內(nèi)物品重要是秋冬季衣物，日用品，和少量書籍沒(méi)有價(jià)值聲明。那么他能夠立刻獲得航空公司予以的生活用品賠償額多少元？如果確認(rèn)行李丟失，那么他能夠獲得最高賠償額多少元？托運(yùn)行李丟失的普通解決程序是什么？六、計(jì)算（15分）一批食品，實(shí)際毛重38.6kg，體積101cm×58cm×42cm，從北京運(yùn)往荷蘭阿姆斯特丹，公布運(yùn)價(jià)以下，請(qǐng)計(jì)算其航空運(yùn)費(fèi)。BEIJINGCNBJSY．RENMINBICNYKGSAMSTERDAMM320.00N50.224541.5330037.52體積（Volume）：體積重量（VolumeWeight）：毛重（GrossWeight）：計(jì)費(fèi)重量（ChargeableWeight）：合用運(yùn)價(jià)（ApplicableRate）：航空運(yùn)費(fèi)（WeightCharge）：采用較高重量分界點(diǎn)的較低運(yùn)費(fèi)計(jì)算:計(jì)費(fèi)重量（ChargeableWeight）：合用運(yùn)價(jià)（ApplicableRate）：航空運(yùn)費(fèi)（WeightCharge）：航空運(yùn)費(fèi)（WeightCharge）：參考答案：一、1-5CCABD6-10CAADD二、1.海關(guān)邊防檢查檢疫2.旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI航班數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)FDC飛機(jī)載重平衡系統(tǒng)LDP登機(jī)控制系統(tǒng)BCS3.固定配額式全開放式4.進(jìn)口業(yè)務(wù)流程出口業(yè)務(wù)流程5.爆炸品氣體易燃液體、自燃物質(zhì)和遇水釋放易燃?xì)怏w的物質(zhì)氫氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物毒性物質(zhì)和傳染性物質(zhì)放射性物質(zhì)腐蝕性物質(zhì)雜項(xiàng)危險(xiǎn)品三、1.無(wú)價(jià)樣品、鮮活易腐貨品、活動(dòng)物、報(bào)紙等印刷品、新聞圖片影片、骨灰、靈柩、禮物、酒精飲料等貨品出發(fā)：擬定貨品運(yùn)輸路線、擬定貨品運(yùn)輸次序、制作貨郵艙單、貨品組裝、貨品裝機(jī)、釋放航班貨品達(dá)成：文獻(xiàn)解決、貨品解決、到貨告知、貨品交付收貨人簽字的，貨品交付清單及有關(guān)聯(lián)，貨品運(yùn)輸事故統(tǒng)計(jì)，貨郵艙單，貨品存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)，往來(lái)查詢電報(bào)、傳真，始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、目的站有關(guān)統(tǒng)計(jì)，索賠人提供的全部資料避免一切危害社會(huì)安全和經(jīng)濟(jì)政治秩序的人、物品以及病原非法出入境。A-D航班出發(fā)托運(yùn)行李檢查動(dòng)植物檢查檢疫頭等艙候機(jī)室E-H育嬰室商店行李查詢中轉(zhuǎn)聯(lián)程ABCDGHEF五、1、行李遺失2、100元1200元登記信息，統(tǒng)計(jì)旅客信息和行李信息發(fā)放日慣用品補(bǔ)貼發(fā)送行李丟失電報(bào)到行李查詢中心等待他站的電報(bào)回復(fù)聯(lián)系始發(fā)、中轉(zhuǎn)、目的地機(jī)場(chǎng)查詢行李找到行李后掛上速運(yùn)行李牌發(fā)往旅客目的地聯(lián)系顧客認(rèn)領(lǐng)如果確認(rèn)丟失無(wú)法找回，聯(lián)系顧客理賠六、體積（Volume）：101cm×58cm×42m=246036cm3體積重量（VolumeWeight）：246036÷6000=41.0kg毛重（GrossWeight）：38.6kg計(jì)費(fèi)重量（ChargeableWeight）：41.0kg合用運(yùn)價(jià)（ApplicableRate）：GCRN50.22CNY／kg航空運(yùn)費(fèi)（WeightCharge）：41.0×50.22=CNY2059.02采用較高