2023年外科護理年終的工作總結(jié)

2023年外科護理年終的工作總結(jié)外科護理年終的工作總結(jié)1

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很酷愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，相互關(guān)切、相互幫助。

一、工作上，根據(jù)年初的安排

1.大家仔細開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增加護理人員參加意識，共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學習、兩本書，落實科室的護理細微環(huán)節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細微環(huán)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、限制感染的目的；

4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣揚冊，便利住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參加護理部組織的禮儀培訓，并主動參加展示風采的禮儀

情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6.根據(jù)護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7.全年基本做到了對化驗單的細微環(huán)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠剛好留取所需化驗，真正做到以人為本；

二、管理上。搜集整理緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣運用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，運用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后剛好與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.依據(jù)工作崗位的改變，剛好調(diào)整了崗位職責，在一般病房增加了輔班，并重新制定了各個班的'每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及留意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠精確剛好送到出院處、會診但能夠剛好送到會診醫(yī)生手中。

三、學習上

1.為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在激勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學問的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持究竟。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有許多事情須要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培育同志們的科研實力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力氣共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧。

外科護理年終的工作總結(jié)2

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很酷愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，相互關(guān)切、相互幫助。

一、工作上，根據(jù)年初的安排

1.大家仔細開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增加護理人員參加意識，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學習《xxx》、《xxx》兩本書，落實科室的護理細微環(huán)節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細微環(huán)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、限制感染的目的；

4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣揚冊，便利住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參加護理部組織的禮儀培訓，并主動參加展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6.根據(jù)護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7.全年基本做到了對化驗單的.細微環(huán)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠剛好留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。

緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣運用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，運用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后剛好與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.依據(jù)工作崗位的改變，剛好調(diào)整了崗位職責，在一般病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及留意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠精確剛好送到出院處、會診但能夠剛好送到會診醫(yī)生手中。

二、學習上

1.為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在激勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學問的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理但是沒有堅持究竟。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有許多事情須要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培育同志們的科研實力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力氣共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。

外科護理年終的工作總結(jié)3

工作一年來，在院領(lǐng)導和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)切培育下，在同事的支持幫助、親密協(xié)作下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實力都取得了肯定的進步，為今后的工作和學習打下了不錯的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為病人服務(wù)。

二、加強法律意識

仔細學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)明確提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律學問，加強平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學習方面

我在外科這一年以來的學習，自我感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事務(wù)，例如胸管脫落的緊急處理等，因此外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。

剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導支配，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較了解了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提升了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的`工作思路，能順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴。

我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，我會盡力利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，靜默地祈禱他們早日康復(fù)，在工作中，我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，削減差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證患者的平安。

貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提升護理病歷書寫質(zhì)量等，對出現(xiàn)的缺點、差錯，仔細總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

外科護理年終的工作總結(jié)4

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也根本步入正軌?，F(xiàn)如下。

思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很酷愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，相互關(guān)切、相互幫助。

工作上。根據(jù)年初的方案：

1.大家仔細開展了“百日無缺陷活動〞，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增加護理人員參加意識，共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學習《細微環(huán)節(jié)確定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細微環(huán)節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細微環(huán)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，到達了有效提高備皮質(zhì)量、限制感染的目的；

4.標準了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣揚冊，便利住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參加護理部組織的禮儀培訓，并主動參加展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6.根據(jù)護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接〞禮儀和“接待禮儀〞；

7.全年根本做到了對化驗單的細微環(huán)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠剛好留取所需化驗，真正做到以人為本；

管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣運用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，運用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后剛好與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.依據(jù)工作崗位的改變，剛好調(diào)整了崗位職責，在一般病房增加了輔班，并重新制定了各個班的`每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本〞，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及留意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠精確剛好送到出院處、會診但能夠剛好送到會診醫(yī)生手中。

學習上。

1.為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在激勵大家自學的同時，每日晨～提問一個專業(yè)學問的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨～提問進行檢查，但是沒有堅持究竟。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶著下共同走過來了。在新年里還有許多事情須要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培育同志們的科研實力，爭取多發(fā)表有意義的論

文；堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都奉獻出自己的力氣共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。

外科護理年終的工作總結(jié)5

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的干脆領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強了病房管理

1、依據(jù)醫(yī)院的安排仔細制定適合本病區(qū)的年安排、季支配、月安排，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。

2、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的'根本保證。

嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次；（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

仔細執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平常嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教化、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率大于95%，急救物品完好率達100%.

二、重視提高護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、接著落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化。

2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學習四次，學習先進技術(shù)、先進閱歷、臨床學問、疑難病例的護理。

3、組織護理人員加強第四版三基理論學習，參與護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注意操作技能的提高，依據(jù)護理部安排支配，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿足度調(diào)查，征求病人的看法及建議，并剛好改正。

三、加強業(yè)務(wù)學習及教學科研

1、激勵護士參與夜大、自學考試。

2、組織護士學習書寫論文方面的學問。

3、仔細做好實習帶教工作，按要求制定帶教安排，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實習同學反饋較好。

4、全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、主動參加護理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范

1、對護理人員實行全員競聘上崗。五、存在的不足：

2、護士的論文科研工作還須要加強。

3、新護士的急救技術(shù)還須要進一步帶教。

4、病房管理須要進一步加強。

外科護理年終的工作總結(jié)6

工作一年來，在院領(lǐng)導和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)切培育下，在同事的支持幫助、密切協(xié)作下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實力都取得了肯定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為病人服務(wù)。

二、增加法律意識：

用心學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律學問，增加平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學習方面

我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。兩個月，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事務(wù)，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導支配，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟識了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。我本著把工作做的更好這樣一個目標，用心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的'伴侶，親人，經(jīng)常換位思索別人的苦處。用心做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要用心負責，看法端正、頭腦清楚。用心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴格的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，我會盡力利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，靜靜地祈禱他們早日康復(fù)，在工作中，我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，削減差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證患者的平安。

貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等，對出現(xiàn)的缺點、差錯，用心總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

外科護理年終的工作總結(jié)7

能夠成為一名外科護士，我感到特別幸運，學習到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，仔細開展并組織業(yè)務(wù)學習，用學問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。

同時，我也主動地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對較多，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學問。術(shù)前打算有心理疏導和腸道打算、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口視察、視察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥視察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐性地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導支配，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟識了外科的工作。了解了各班的職責，明確了目標。

三、自我管理

我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范。仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了平安愛護意識。在護士長主動仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室的業(yè)務(wù)學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急實力。

四、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的'職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后須要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師賜予的教化、指導、指責和幫助，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持?；仡欉^去，有很多進步和提高，同時也存在一些不足；展望將來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克服不足。在即將迎來的xx年，我會接著發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當做的最至少的工作。

外科護理年終的工作總結(jié)8

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及干脆領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成果?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

一、護理平安管理

1、今年我科依據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，主動整改健全各項工作，著重加強了患者十大平安目標考核。將患者十大平安目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參加護理平安管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提升質(zhì)量限制的效果;重新制定了護理不良事務(wù)呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包含身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規(guī)范;為了駕馭各項制度，提升護士的應(yīng)急實力，科室組織學習了病區(qū)管理制度、緊急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊運用理論及操作，微量泵運用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。

2、今年科內(nèi)重視新進人員的培訓，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教化，提升她們的抗風險意識及應(yīng)急實力，指定有臨床閱歷、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培育與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

二、消毒隔離

1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每月組織一次醫(yī)院感染學問學習和考核，提升護士的消毒隔離意識。特殊是加強了手術(shù)期抗生素運用學問的學習;

2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及。協(xié)作院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的'上報、抗生素運用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

三、護理病歷書寫

1、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提升護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān);護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，依據(jù)護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)覺問題剛好訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題明確提出整改措施，并接著監(jiān)控，使護士逐步駕馭護理病歷書寫要求，以不斷的提升護理病歷的質(zhì)量;

2、重視護理人員接著教化，不斷提升護士的綜合素養(yǎng)，護士綜合素養(yǎng)的凹凸確定著護理病歷書寫質(zhì)量，激勵護士進行在職接著教化，努力提升專業(yè)技術(shù)水平。

20xx年已經(jīng)過去一半，但我會接著持續(xù)自已的發(fā)光點，努力做到最好!

外科護理年終的工作總結(jié)9

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年就要過去了，xx外科的工作也根本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很酷愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利

益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，相互關(guān)切、相互幫助。

工作上根據(jù)年初的方案：

1、大家仔細開展了“百日無缺陷活動〞，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增加護理人員參加意識，共同提高護理質(zhì)量；

2、組織護理人員共同學習《細微環(huán)節(jié)確定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細微環(huán)節(jié)質(zhì)控措施；

3、建立了外科手術(shù)備皮的細微環(huán)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，到達了有效提高備皮質(zhì)量、限制感染的目的；

4、標準了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣揚冊，便利住院患者查閱與護士的'指導，切實提高護理質(zhì)量；

5、全員參加護理部組織的禮儀培訓，并主動參加展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6、根據(jù)護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接〞禮儀和“接待禮儀〞；

7、全年根本做到了對化驗單的細微環(huán)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠剛好留取所需化驗，真正做到以人為本；

管理上緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1、學習并推廣運用his系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，運用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后剛好與大家溝通。

2、護理質(zhì)量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3、依據(jù)工作崗位的改變，剛好調(diào)整了崗位職責，在一般病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本〞，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及留意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠精確剛好送到出院處、會診但能夠剛好送到會診醫(yī)生手中。

學習上：

1、為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在激勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學問的小問題，共同學習。

2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持究竟。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶著下共同走過來了。在新年里還有許多事情需

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培育同志們的科研實力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都奉獻出自己的力氣共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。

外科護理年終的工作總結(jié)10

20xx年，外科護理工作在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，在護理部和科主任的大力支持下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和年初制定的各項目標，仔細開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下。

一、強化護理質(zhì)量限制，提升質(zhì)量管理水平。

為了更好地做好護理管理工作，不斷強化我科護理質(zhì)量管理，加大了護理平安管理力度。一是定期召開護理質(zhì)量分析會，分析護理存在問題，提出整改措施；二是加強護理過程中的`三基培訓、考核，提高護理人員質(zhì)量意識；三是定期召開質(zhì)量分析會，對工作中的不足之處剛好反饋，提出整改看法并督促改正。

二、加強護理人員“三基”訓練，提高專業(yè)技能

為了更好地滿意病人的生理及心理需求，提高科室護理人員的專業(yè)技術(shù)水平，科室選派骨科年輕?？谱o士外出進修。今年外科?？谱o士的培訓、帶教、學術(shù)溝通等工作接著穩(wěn)步開展。通過各項護理培訓，提高我科護理人員?？茖W問及技能。使護理人員駕馭各?？撇僮鳎珈o脈輸液、導體打針、輸液，皮試、輸血，，無菌物品分析等操作技能，更好地為病人服務(wù)。

三、加強護理質(zhì)量管理，提升護理管理水平。

1、加強護理人員服務(wù)意識、護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、平安管理；

2、加強病房管理、床頭交質(zhì)量、一次性物品器材、物品運用質(zhì)量、基礎(chǔ)護理質(zhì)量，護理文書書寫質(zhì)量，搶救物品藥品、物品盤點質(zhì)量，病人基礎(chǔ)護理質(zhì)量、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、護理平安管理等，加大了醫(yī)療投入、科室業(yè)務(wù)培訓及護理人員理論學習，每月進行科室護理質(zhì)量檢查，針對護理工作中存在的缺陷，提出整改措施，并監(jiān)控護理不良事務(wù)的發(fā)生及發(fā)生后的護理質(zhì)量。

四、護理教化培訓及護士素養(yǎng)培育、考核

3、護理平安管理培訓：每月進行一次護理平安管理培訓，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論、專科學問、技術(shù)操作、?？茖W問、應(yīng)急預(yù)案、禮儀等為主。內(nèi)容以病人入院及術(shù)前、術(shù)后、搶救等一系列的?？茖W問為主。培訓后科室考核合格?？剖覍ψo理人員進行護理基礎(chǔ)學問、護理技術(shù)及應(yīng)急預(yù)案進行考核，合格率為90％。

4、護理人員理論及?？茖W問培訓、考核合格率達100％。護理操作考核合格率100％。

5、護理文書書寫質(zhì)量考核合格率達100％。

五、護理人員“三基”培訓及護理操作考核

6、組織學習《護士條例》。組織學習護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品的運用。

7、加強基礎(chǔ)理論、?？茖W問、?？茖W問學習，每季組織理論考試和技術(shù)操作考核，考核合格率為100％。

8、組織護理人員參與省護理學會舉辦的?？谱o理培訓班。

六、加強“三基三嚴”學習，提高?？谱o理水平。

9、護理人員參與“三基”培訓、考核合格率達100％。護理人員參與“三基”訓練及考核人數(shù)達100％。

10、護理人員參與“5.12”護士節(jié)的演練，人次參與“愛心奉獻”，人次參與“5.12”護士節(jié)技能競賽獲得二等獎。

七、存在的不足

11、護理人員的整體素養(yǎng)尚待進一步提高，仍須要加強“三基”及?？评碚搶W問學習。

12、個別管理人員危機感不夠，存在平安隱患。

13、個別護理人員責任心不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。在新的20xx年里，我科全體護理人員將接著以“病人為中心”的思想，全面提高護理質(zhì)量，為患者供應(yīng)更好的滿足的護理服務(wù)。

外科護理年終的工作總結(jié)11

20xx年在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對所制定的目標安排，狠抓落實，仔細實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的外科護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

1、接著實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士9小時在崗，24小時負責;

2、設(shè)立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者生疏感和恐驚感;3、加強健康教化，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教化，其內(nèi)容豐富，多采納圖文并茂的`方式，淺顯易懂;

4、務(wù)實基礎(chǔ)護理，供應(yīng)感動服務(wù)，對生活不能自理的患者，責任護士剛好滿意患者需求，如幫助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一樣的好評;

5.設(shè)立護理工作日志，記錄工作量，護士長依據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿足度等來核算績效考核，提高患者滿足度。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面

科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士仔細學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長、質(zhì)控小組、護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，剛好將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士剛好翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領(lǐng)下共同進行一次質(zhì)控，根據(jù)護士長的質(zhì)控安排，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當面對責任人反饋，探討分析發(fā)生問題的緣由，提出改進措施，必要時復(fù)查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶領(lǐng)她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定特性化護理安排單，指導組員剛好實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。

嚴格執(zhí)行查對制度，仔細落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，削減平安隱患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥平安。

加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕

護士和老護士值班，同時留意培育年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術(shù)病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班重視。

以上就是我20xx年的全部工作總結(jié)，信任自已在明年可以做的更好!

外科護理年終的工作總結(jié)12

時間荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的xx年，內(nèi)科護理部在醫(yī)院的領(lǐng)導下，在各級各部門的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了今年的護理任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、護理人員在上仔細學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用自己的愛心、細心、耐性去對待每一位患者，不斷努力提高專業(yè)技術(shù)水平，用自己的愛心、細心去關(guān)切每一位患者。主動參與在職培訓，今年我科人員的專業(yè)基礎(chǔ)學問考核全部達標，在三基考核中取得合格。科室堅持每月對在職人員進行三基培訓，由科室主任及責任人進行理論及技術(shù)操作考核，對不合格人員堅決杜絕上級醫(yī)師培訓。今年我科新安排人員較多，護理人員均年齡大，工作閱歷不足，為保證護理質(zhì)量和病人平安，科里還定期組織護理人員學習專業(yè)技術(shù)學問，由責任組長組織全科人員學習各種新業(yè)務(wù)，新學問，新技術(shù)，強化專業(yè)技術(shù)操作技能。

二、護士長每周組織業(yè)務(wù)學習，一次技術(shù)操作演練，要求人人過關(guān)，仔細落實三基三嚴培訓安排。

三、堅持每日早，剛好解決病人疑難問題。護士長每天隨時檢查急救藥品、物品，打算剛好供應(yīng)，保證了急救藥品的齊備完好，護士長每周檢查全科藥品一次，合格用藥等。

四、堅持加強了醫(yī)療廢物管理，嚴格醫(yī)療垃圾的收集。

五、仔細落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度做好個人防護。

六、規(guī)范病房管理，嚴格執(zhí)行空氣消毒隔離制度。

七、加強了醫(yī)院感染限制工作，嚴格無菌物品的洗滌，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

八、建立了新生兒室、傳染病室，對全科醫(yī)護人員進行了培訓，使全科醫(yī)護人員知曉了醫(yī)院感染限制措施，醫(yī)院感染管理制度及新生兒室院感學問。

九、完成了護理部下達的護理任務(wù)

1、全年共完成門診任務(wù)200余人次，累計收住院人數(shù)41686人次。

2、新生兒的平安接種工作，全科醫(yī)護人員在護理人員緊缺的狀況下，主動協(xié)作完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程。全年無差錯事故發(fā)生。

3、新生兒室、傳染病房的消毒隔離工作，做好了院感科的消毒隔離工作。全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴格執(zhí)行了院感學問培訓。

5、仔細落實了“醫(yī)院感染限制與消毒隔離”工作。

6、完成了全年的護理差錯事故及醫(yī)療糾紛的預(yù)防、處理工作。全年護理差錯事故共發(fā)生率為零。

7、全年無醫(yī)療事故發(fā)生。

八、加強護理人員服務(wù)意識、服務(wù)看法及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

8、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，主動參與一切活動，以服務(wù)奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為服務(wù)。主動參與各項社會公益活動，為多辦實事。組織了多項捐款活動，為有須要的病人及家屬獻愛心。

9、全力協(xié)作主管護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，仔細做好醫(yī)療文件書寫工作，仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。

10、仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能）三嚴（肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的.康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復(fù)時，覺得是特別華蜜的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一

外科護理年終的工作總結(jié)13

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及干脆領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成果?，F(xiàn)將工作作如下總結(jié)：

一、護理平安管理

1、今年我科依據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，主動整改完善各項工作，著重加強了患者十大平安目標考核。將患者十大平安目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參加護理平安管理；加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法；提高質(zhì)量限制的效果；重新制定了護理不良事務(wù)呈報表及壓瘡、跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規(guī)范；為了駕馭各項制度，提高護士的應(yīng)急實力，科室組織學習了病區(qū)管理制度、緊急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊運用理論及操作，微量泵運用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等。

2、今年科內(nèi)注意新進人員的培訓，對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教化，提高她們的抗風險意識及應(yīng)急實力，指定有臨床閱歷、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師，培育與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

二、消毒隔離

1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度，每月組織一次醫(yī)院感染學問學習和考核，提高護士的.消毒隔離意識。特殊是加強了手術(shù)期抗生素運用學問的學習；

2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及。協(xié)作院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報、抗生素運用的管理，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

三、護理病歷書寫

1、為了規(guī)范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān)；護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，依據(jù)護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)覺問題剛好訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并接著監(jiān)控，使護士逐步駕馭護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量；

2、重視護理人員接著教化，不斷提高護士的綜合素養(yǎng)，護士綜合素養(yǎng)的凹凸確定著護理病歷書寫質(zhì)量，激勵護士進行在職接著教化，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

已經(jīng)過去一半，但我會接著持續(xù)自已的發(fā)光點，努力做到最好！

外科護理年終的工作總結(jié)14

我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作安排，按土右旗醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量限制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培育安排，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、院內(nèi)感染學問和?？茖W問。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預(yù)案》并進行了考核。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。

5、每個護士都能試練駕馭各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。

6、各級護理人員參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參與率100%，并取得優(yōu)異的成果。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強基礎(chǔ)護理，為病人供應(yīng)各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)狀況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的`看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿足率100%，提名表揚服務(wù)看法。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識教化，查找工作中擔心全因素提出整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

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