項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全考點(diǎn)梳理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全考點(diǎn)梳理第一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述（25個(gè)）★表示重點(diǎn)★風(fēng)險(xiǎn)與不確定性關(guān)系

1、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。分為可衡量的不確定性和不可衡量的不確定性2、二者有本質(zhì)區(qū)別。根本區(qū)別在于決策者能否預(yù)知事件發(fā)生最終結(jié)果的概率分布。風(fēng)險(xiǎn)可以，不確定性不可以。★風(fēng)險(xiǎn)定義：廣義風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。適用于金融風(fēng)險(xiǎn)分析；狹義風(fēng)險(xiǎn)：損失的不確定性。適用于保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)★風(fēng)險(xiǎn)特征

（1）客觀性、（2）不確定性、（3）相對(duì)性、（4）可預(yù)測(cè)性、（5）可變性（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化）★風(fēng)險(xiǎn)要素：（1）風(fēng)險(xiǎn)因素、（2）風(fēng)險(xiǎn)事故、（3）損失（直接損失、間接損失）★風(fēng)險(xiǎn)因素分類：有形風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素；無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)和心理風(fēng)險(xiǎn)★風(fēng)險(xiǎn)分類（6類）1、性質(zhì)—純粹風(fēng)險(xiǎn)(只有損失)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（有獲利可能）2、環(huán)境—靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)（自然力或人的過(guò)失）和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)（社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技政治變動(dòng)）3、原因—自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)4、致?lián)p對(duì)象—財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)（法律或合同規(guī)定的）5、范圍—特定風(fēng)險(xiǎn)（由特定人引起的）、基本風(fēng)險(xiǎn)6、主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)喜好程度—保守型、冒險(xiǎn)型、中間型★風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定因素進(jìn)行識(shí)別和分析，采取應(yīng)對(duì)措施將其影響控制在可接受范圍之內(nèi)的過(guò)程★風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)：以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的安全保障★風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)應(yīng)滿足的基本要求：與風(fēng)險(xiǎn)管理主體總體目標(biāo)的一致性；目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性；目標(biāo)的明確性；目標(biāo)的層次性★風(fēng)險(xiǎn)管理的具體目標(biāo)：損前目標(biāo)（通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理消除和降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性）；損后目標(biāo)(降低危害程度)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目期望值的不確定性（所處環(huán)境和條件不確定，項(xiàng)目利益相關(guān)方主觀不確定）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因：（1）認(rèn)知能力所限、（2）信息滯后性、（3）項(xiàng)目的各種不確定性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類：無(wú)預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（潛在階段、發(fā)生階段、造成后果階段）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：運(yùn)用多種現(xiàn)代學(xué)科，使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法和手段，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事故造成的不利后果，它是一種綜合性的管理活動(dòng)，包括：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心：三全：（1）全員管理(所有人員)、（2）全過(guò)程（不只是前中后，而是整個(gè)過(guò)程）、（3）全要素★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系（1）從項(xiàng)目時(shí)間，質(zhì)量和成本目標(biāo)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的目標(biāo)是一致的（2）從項(xiàng)目范圍管理來(lái)看，為項(xiàng)目范圍管理變更控制提供保障（3）從項(xiàng)目計(jì)劃的職能來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供了依據(jù)（4）從項(xiàng)目溝通的職能來(lái)看，項(xiàng)目溝通控制為風(fēng)險(xiǎn)管理提供信息（5）以項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)看，不少風(fēng)險(xiǎn)都是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的（風(fēng)險(xiǎn)分析為風(fēng)險(xiǎn)管理提供基礎(chǔ)和契機(jī)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理階段劃分：1、潛在風(fēng)險(xiǎn)階段（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法）、2、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段（風(fēng)險(xiǎn)化解）、3、風(fēng)險(xiǎn)造成后果階段★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)：目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，評(píng)估，評(píng)價(jià)，運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，增加積極事件的概率和影響，降低消極事件的概率和影響，期望以最小的風(fēng)險(xiǎn)成本實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目目標(biāo)★風(fēng)險(xiǎn)成本：為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而支出的費(fèi)用。分為有形成本、無(wú)形成本、預(yù)防或控制風(fēng)險(xiǎn)損失成本★廣義風(fēng)險(xiǎn)成本的基本特征：（1）不確定性（2）分散和轉(zhuǎn)移性（3）決策性（4）目的性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的基本程序：三要素：（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境的建立（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃（3）信息溝通與協(xié)調(diào)

四過(guò)程：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（2）風(fēng)險(xiǎn)分析（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的基本內(nèi)容：內(nèi)部因素：（1）風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)（2）風(fēng)險(xiǎn)管理資源（3）風(fēng)險(xiǎn)管理保障機(jī)制（4）風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制

外部因素：(1)政府部門(2)業(yè)主與監(jiān)理方(3)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)(4)其他承包商(5)中介機(jī)構(gòu)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展歷程：風(fēng)險(xiǎn)管理最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó)；2006.6.6國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，標(biāo)志著中國(guó)走上了風(fēng)險(xiǎn)管理的中心舞臺(tái)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展階段：（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段，20世紀(jì)70年代之前，從技術(shù)上層面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理（2）綜合風(fēng)險(xiǎn)管理探索階段，70年到2001年，大量非技術(shù)人員參與管理，（3）政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升階段，01年至今，以信息技術(shù)手段進(jìn)行管理，政府唱主角★我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題：(1)重技術(shù)輕管理(2)重應(yīng)急輕風(fēng)險(xiǎn)(3)重領(lǐng)導(dǎo)輕觀眾(4)重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃（18個(gè)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的的內(nèi)涵：指決定如何著手進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程，確定一套完整全面有機(jī)配合，協(xié)調(diào)一致的策略和方法并將風(fēng)險(xiǎn)形成文件的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過(guò)程應(yīng)該在項(xiàng)目構(gòu)思階段開始，在項(xiàng)目規(guī)劃的早期階段完成★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)：制定詳細(xì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)方案。★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)容：包括22個(gè)方面★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目章程（3）干系人登記冊(cè)（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過(guò)程資產(chǎn)（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的前期準(zhǔn)備（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的實(shí)施（1）專家判斷（2）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議（3）工作分解結(jié)構(gòu)（4）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的基本程序：（1）前期準(zhǔn)備：1、分析項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境；2、分析項(xiàng)目基本情況；3、確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可接受準(zhǔn)則；4、確定風(fēng)險(xiǎn)管理成本；5、明確戰(zhàn)略和目標(biāo)；6、確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織（2）實(shí)施：按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃模板實(shí)施（包括輸入、工具方法、輸出）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可接受準(zhǔn)則：規(guī)定時(shí)間內(nèi)某一階段可接受的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度來(lái)確定★風(fēng)險(xiǎn)偏好：組織或個(gè)人愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量。分為：風(fēng)險(xiǎn)厭惡者、風(fēng)險(xiǎn)喜好者、風(fēng)險(xiǎn)中立者★風(fēng)險(xiǎn)容忍度：組織能夠接受的風(fēng)險(xiǎn)程度。分為：激進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、溫和的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、保守的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者★風(fēng)險(xiǎn)管理成本：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中產(chǎn)生的成本。分為兩類：（1）風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)——預(yù)防成本和損失成本（糾正成本和懲治成本）（2）風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)——進(jìn)入成本（技術(shù)、工具訓(xùn)練而發(fā)生）、維持成本、評(píng)估成本、處置成本★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織：廣義：風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)、組織活動(dòng)和規(guī)章制度；狹義：風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織角色和職責(zé)：（1）高層管理者：決策者，身體力行（2）中層管理者：上情下達(dá)（3）基層人員：主力軍★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的基本理論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制方面，主要理論有六大模型（1）BerryBoehm風(fēng)險(xiǎn)管理模型（維護(hù)和更新十大風(fēng)險(xiǎn)列表）（2）持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型（3）Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型（4）IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型（5）CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型（6）PMBOK風(fēng)險(xiǎn)管理模型★風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)：按照風(fēng)險(xiǎn)類別和子類別來(lái)排列已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種層級(jí)結(jié)構(gòu)圖。通常依照具體項(xiàng)目類型定制?！镯?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)涵：用來(lái)描述將如何安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃作用：一份有效的計(jì)劃可以幫助管理者，保證各種問(wèn)題消除在萌芽中，避免各種緊急情況的發(fā)生★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容：（1）方法論（2）角色職責(zé)（3）預(yù)算（4）時(shí)間安排（5）風(fēng)險(xiǎn)類別（6）風(fēng)險(xiǎn)概率和影響（7）概率影響矩陣（8）修訂的風(fēng)險(xiǎn)容忍度（9）報(bào)告格式（10）跟蹤★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃形成的基本過(guò)程：（1）理解風(fēng)險(xiǎn)管理工作（2）定義具體項(xiàng)目（3）征求其他人的意見(jiàn)（4）分析風(fēng)險(xiǎn)事件（5）移出無(wú)效信息（6）列出已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素（7）估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率（8）估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果（9）確定每一個(gè)因素的風(fēng)險(xiǎn)大?。?0）劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（11）計(jì)算項(xiàng)目的總風(fēng)險(xiǎn)（12）制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略（13）制訂應(yīng)急計(jì)劃（14）預(yù)防策略、應(yīng)急計(jì)劃有效性分析（15）計(jì)算有效風(fēng)險(xiǎn)（16）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板：（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的目標(biāo)（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和任務(wù)分配（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)記錄（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)和過(guò)程（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行日志第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（11個(gè)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)涵：（1）是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，也是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前，人們運(yùn)用各種方法認(rèn)識(shí)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的首要工作（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是風(fēng)險(xiǎn)主體逐漸認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目自身存在哪些方面風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的和意義：（1）有助于確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體對(duì)象（2）為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)（3）有助于提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的有效性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的最終目的：確定可交付成果的順利交付★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的根本目的：找到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及消減風(fēng)險(xiǎn)不利后果的方法★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容：（1）識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)（2）識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的因素（3）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的任務(wù)：感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)。感知風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)；分析風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特征：（1）廣泛性（2）全生命周期性（3）信息依賴性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則：（1）由粗到細(xì)，由細(xì)到粗（2）多種識(shí)別方法的選擇和綜合運(yùn)用（3）謹(jǐn)慎排除可能的風(fēng)險(xiǎn)（4）全員參與原則（5）動(dòng)態(tài)識(shí)別原則（6）經(jīng)濟(jì)原則（7）資料積累原則★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本程序：（1）確定目標(biāo)（2）明確最重要的參與者（3）收集資料（4）估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)（5）根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目計(jì)劃信息（3）項(xiàng)目成果說(shuō)明（4）項(xiàng)目相關(guān)歷史資料（5）風(fēng)險(xiǎn)種類（6）項(xiàng)目制約因素和假設(shè)條件（1）確定目標(biāo)（2）明確最重要的參與者（3）收集資料（4）估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)（5）根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)（1）德爾菲法（2）頭腦風(fēng)暴法（3）風(fēng)險(xiǎn)清單法（4）SWOT技術(shù)（5）風(fēng)險(xiǎn)圖解分析技術(shù)（因果分析法、流程圖、影響圖、故障樹分析法）（1）已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（2）潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（3）對(duì)項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要技術(shù)與方法及其主要特點(diǎn)：一、德爾菲法：德爾菲法，又稱專家意見(jiàn)法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用匿名方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合項(xiàng)目實(shí)施未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。德爾菲法的特點(diǎn)包括以下三點(diǎn)：（1）匿名性（2）反饋性（3）統(tǒng)計(jì)性二、頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法是在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)最常用的方法，其目的是獲得一份綜合的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。頭腦風(fēng)暴法一般通過(guò)會(huì)議的形式，應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，應(yīng)遵守以下規(guī)則：（1）庭外判決（2）自由暢想（3）以量求質(zhì)（4）綜合改善（5）突出求異創(chuàng)新（6）限時(shí)限人。三、風(fēng)險(xiǎn)清單法：風(fēng)險(xiǎn)清單法又稱核對(duì)單分析法，是最基本、最常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。風(fēng)險(xiǎn)清單法是根據(jù)以往類似項(xiàng)目和其他來(lái)源的歷史信息與知識(shí)編制的原始風(fēng)險(xiǎn)清單列表，使用者對(duì)照清單上的每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和當(dāng)前項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行必要的改進(jìn)后，形成適用于本項(xiàng)目的新的風(fēng)險(xiǎn)清單。（1）風(fēng)險(xiǎn)清單法的優(yōu)點(diǎn)是可以降低風(fēng)險(xiǎn)管理的成本。（2）風(fēng)險(xiǎn)清單法的缺點(diǎn)是永遠(yuǎn)不可能編制一個(gè)詳盡的風(fēng)險(xiǎn)清單表，其應(yīng)用范圍有一定的局限性。四、SWOT技術(shù)：SWOT技術(shù)是從項(xiàng)目的每個(gè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)都包括在內(nèi)，從而更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)。SWOT技術(shù)主要適用于在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。SWOT特點(diǎn)：（1）SWOT技術(shù)重在比較，包括與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的比較，以及與行業(yè)平均水平的比較。（2）SWOT技術(shù)形式上簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目自身和所處行業(yè)，才能對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)全面、準(zhǔn)確的把握。（3）SWOT技術(shù)的前提是承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，尊重現(xiàn)實(shí)，否則將失去意義。五、因果分析法：因果分析法是通過(guò)因果圖表現(xiàn)出來(lái)的，因果圖又稱魚刺圖或石川圖。（1）優(yōu)點(diǎn)a.因果圖法是對(duì)所觀察的效應(yīng)或考察的對(duì)象有影響的原因的直觀表現(xiàn)。b.所有可能的原因的內(nèi)在關(guān)系被清晰地顯示出來(lái)。c.其內(nèi)在關(guān)系一般是定性的或假設(shè)的。（2）缺點(diǎn)a.對(duì)于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故原因調(diào)查的疏漏，會(huì)影響因果圖分析的結(jié)論。b.不同分析管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性的認(rèn)識(shí)不同，這會(huì)影響因果圖分析的結(jié)論。c.風(fēng)險(xiǎn)管理者的觀念影響因果圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)論。六、流程圖法：流程圖是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)常用的工具。流程圖可以清楚地顯示項(xiàng)目實(shí)施流程風(fēng)險(xiǎn)，它強(qiáng)調(diào)流程，而不尋求引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事故的原因。但是，流程圖不能識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施的一切風(fēng)險(xiǎn)，是否準(zhǔn)確也取決于項(xiàng)目識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確性。而且流程圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理成本比較高。七、影響圖法：影響圖法是項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別所用到的工具。影響圖法，顯示因果影響，按時(shí)間順序排列的事件，以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系的圖解表示法。八、故障樹分析法：故障樹分析法是適用于大型復(fù)雜系統(tǒng)可靠性、識(shí)別的一種方法，一般常用于項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的分析，特別是工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)制造構(gòu)成中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患和潛在故障，即風(fēng)險(xiǎn)事件。故障樹中所有的符號(hào)分為三類：事件符號(hào)、邏輯符號(hào)和轉(zhuǎn)移符號(hào)。事件包括底事件、結(jié)果事件和特殊事件。第四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析（11個(gè)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)涵：狹義的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，即只包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。（1）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，為了進(jìn)一步明確各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率以及其后果的嚴(yán)重程度，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)值大小進(jìn)行量化的過(guò)程。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)排序的過(guò)程。★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的分類：根據(jù)分析對(duì)象的不同分為（1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析、（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析★定性風(fēng)險(xiǎn)分析：是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。這類評(píng)估會(huì)受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的影響。實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析通?？梢钥焖偾医?jīng)濟(jì)有效地為規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建立優(yōu)先級(jí)，可以為實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析奠定基礎(chǔ)?！锒匡L(fēng)險(xiǎn)分析：是就已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用是，通過(guò)產(chǎn)生量化風(fēng)險(xiǎn)信息，來(lái)支持決策制定，以降低項(xiàng)目的不確定性。通常，實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析在實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程之后開展★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)指標(biāo)（2大指標(biāo)）：1、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的估計(jì)——首要任務(wù)是分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的大小。常用的概率分布有：正態(tài)分布、二項(xiàng)分布、均勻分布等；概率估計(jì)值分為三類：（1）客觀概率（2）主觀概率（3）合成概率2、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后果的估計(jì)——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)問(wèn)題分為三類：（1）確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（2）隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（3）不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)（2個(gè)基準(zhǔn)）：1、效用和效用曲線；效用：人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度；效用曲線分為三類：（1）保守型效用曲線（2）中間型效用曲線（3）冒險(xiǎn)型效用曲線三種曲線特點(diǎn)見(jiàn)課本P85，需要簡(jiǎn)單記憶2、風(fēng)險(xiǎn)容忍度——風(fēng)險(xiǎn)影響范圍分為三類：（1）可忽略風(fēng)險(xiǎn)（2）可接受風(fēng)險(xiǎn)（3）不可接受風(fēng)險(xiǎn)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)作用：是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與決策的依據(jù)，使項(xiàng)目組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判斷的標(biāo)準(zhǔn)，其核心內(nèi)容是形成反映項(xiàng)目組織客觀實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃（2）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過(guò)程資產(chǎn)（1）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析（1）風(fēng)險(xiǎn)更新登記冊(cè)（2）更新假設(shè)條件日志★定性風(fēng)險(xiǎn)分析方法：（1）主觀評(píng)分法（2）風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估（3）概率—影響矩陣

內(nèi)涵、步驟、特點(diǎn)★定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法：（1）敏感性分析法（2）決策樹法（3）層次分析法（4）貝葉斯概率法（5）期望效用函數(shù)理論（6）隨機(jī)模擬法（7）網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)內(nèi)涵、步驟★計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT和圖解評(píng)審技術(shù)GERT對(duì)比分析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)包括計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT)和圖解評(píng)審技術(shù)（GERT)。（1）PERT適用于項(xiàng)目活動(dòng)、活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系確定，但是在每一項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間不確定的情況下。PERT通過(guò)引人三點(diǎn)估算法，來(lái)確定活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間和概率分布。（2）GERT適用于項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)之間邏輯關(guān)系都不確定的情況。GERT可以理解為由多個(gè)PERT組成。第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃（15個(gè)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃內(nèi)涵：是在完成項(xiàng)目識(shí)別和分析以后，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境和項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的主要作用：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)來(lái)制定應(yīng)對(duì)措施，并把風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)所需的資源和活動(dòng)加進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和管理計(jì)劃★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的基本原理和思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的基本原理和思路通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或抑制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果來(lái)實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)重要工作，是在項(xiàng)目識(shí)別和分析的基礎(chǔ)之上開展的，主要工作是根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展變化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情況，及時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，降低可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失。具體工作內(nèi)容：（1）確定應(yīng)對(duì)目標(biāo)（2）選擇應(yīng)對(duì)措施（3）安排應(yīng)對(duì)計(jì)劃（4）實(shí)施措施（5）總結(jié)應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的交付物：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)涵：是指確定了決策的主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析風(fēng)險(xiǎn)概率及其風(fēng)險(xiǎn)影響程度的基礎(chǔ)上，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和決策主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力而制定的積極或消極的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃考慮因素：（1）可規(guī)避性（2）可轉(zhuǎn)移性（3）可緩解性（4）可接受性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（2）風(fēng)險(xiǎn)排序（3）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知（4）風(fēng)險(xiǎn)主體（1）確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目標(biāo)和具體要求（2）選擇和制定應(yīng)對(duì)措施和方案（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（4）實(shí)施應(yīng)對(duì)計(jì)劃中各項(xiàng)措施5編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)報(bào)告（6）修訂或更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（1）積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受（2）消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：開拓、分享、提高、接受（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新：進(jìn)度管理計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、變更計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)（2）項(xiàng)目文件更新★消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)來(lái)消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受風(fēng)險(xiǎn)影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，通常包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃，以完全消除威脅。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的使用條件：a.對(duì)項(xiàng)目而言，某些風(fēng)險(xiǎn)也許不可能回避。b.對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)即使可以回避，但從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量時(shí)也許不適當(dāng)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的特點(diǎn)：a.為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避而放棄項(xiàng)目就丟掉了各種機(jī)會(huì)。b.窒息了項(xiàng)目相關(guān)各方的創(chuàng)造力。（2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把威脅造成的影響連同應(yīng)對(duì)責(zé)任一起轉(zhuǎn)移給第三方的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩個(gè)原則：a.必須讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)者得到相應(yīng)的回報(bào)。b.對(duì)于各種具體風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)最有能力管理就讓誰(shuí)分擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以分為控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、保險(xiǎn)與擔(dān)保。（3）風(fēng)險(xiǎn)減輕：風(fēng)險(xiǎn)減輕是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或造成的影響的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。它意味著把不利風(fēng)險(xiǎn)的概率和（或）影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)減輕的方法：a.損失預(yù)防。b.損失抑制。（4）風(fēng)險(xiǎn)接受：風(fēng)險(xiǎn)接受指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，而不采取任何措施的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這一策略在不可能用其他方法時(shí)使用，或者其他方法不具經(jīng)濟(jì)有效性時(shí)使用?！镲L(fēng)險(xiǎn)接受是處理風(fēng)險(xiǎn)最普通的方法，風(fēng)險(xiǎn)接受也是處理殘余風(fēng)險(xiǎn)的一種技術(shù)措施?！锓e極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略：（1）開拓；如果組織想要確保機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)，就可對(duì)具有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)采取本策略。（2）分享；分享積極風(fēng)險(xiǎn)是指把應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)的部分或全部責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益抓住該機(jī)會(huì)的第三方。（3）提高；本策略旨在提高機(jī)會(huì)的發(fā)生概率和/或積極影響。（4）接受；既可用來(lái)應(yīng)對(duì)消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅，也可用來(lái)應(yīng)對(duì)積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)★突發(fā)事件：是指事前難以預(yù)料的、突然發(fā)生的事件★應(yīng)急管理：是指人們對(duì)突發(fā)事件采取應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列措施，應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)與管理手段，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行管理★應(yīng)急管理階段界定模型：（1）羅伯特.希斯4R模型：減少力、預(yù)備力、反應(yīng)力、恢復(fù)力四個(gè)階段（2）諾曼.R.奧古斯丁的六階段論：預(yù)防階段、管理準(zhǔn)備階段、確認(rèn)階段、控制階段、解決階段、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)★應(yīng)急管理的原則：（1）預(yù)防為主，防救結(jié)合（2）以人為本，生命第一（3）依靠科學(xué)，快速反應(yīng)（4）廣泛動(dòng)員，全員參與（5）安全效益與經(jīng)濟(jì)效益兼顧（6）信息公開，引導(dǎo)輿論★應(yīng)急管理體系的要素：（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置（2）制度建設(shè)（3）技術(shù)支撐（4）預(yù)案體系（5）評(píng)估體系（6）運(yùn)行程序（7）資金保障第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（5個(gè)）★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)涵：就是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)全過(guò)程的監(jiān)督和控制，保證風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，是項(xiàng)目實(shí)施中一項(xiàng)重要工作★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)容：（1）反復(fù)進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與度量（2）監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展（3）監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的征兆（4）采取各種風(fēng)險(xiǎn)防范措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo)：（1）及早識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（2）努力避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生（3）積極消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的消極后果（4）充分吸取項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)★項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（3）風(fēng)險(xiǎn)分析（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（1）建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體制（2）確定要監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)事件（3）確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控責(zé)任（4