項目風(fēng)險管理全考點梳理

項目風(fēng)險管理全考點梳理第一章項目風(fēng)險管理概述（25個）★表示重點★風(fēng)險與不確定性關(guān)系

1、風(fēng)險與不確定性沒有本質(zhì)區(qū)別。分為可衡量的不確定性和不可衡量的不確定性2、二者有本質(zhì)區(qū)別。根本區(qū)別在于決策者能否預(yù)知事件發(fā)生最終結(jié)果的概率分布。風(fēng)險可以，不確定性不可以?！镲L(fēng)險定義：廣義風(fēng)險：風(fēng)險的不確定性。適用于金融風(fēng)險分析；狹義風(fēng)險：損失的不確定性。適用于保險理論與實務(wù)★風(fēng)險特征

（1）客觀性、（2）不確定性、（3）相對性、（4）可預(yù)測性、（5）可變性（風(fēng)險轉(zhuǎn)化）★風(fēng)險要素：（1）風(fēng)險因素、（2）風(fēng)險事故、（3）損失（直接損失、間接損失）★風(fēng)險因素分類：有形風(fēng)險實質(zhì)風(fēng)險因素；無形風(fēng)險道德風(fēng)險和心理風(fēng)險★風(fēng)險分類（6類）1、性質(zhì)—純粹風(fēng)險(只有損失)和機會風(fēng)險（有獲利可能）2、環(huán)境—靜態(tài)風(fēng)險（自然力或人的過失）和動態(tài)風(fēng)險（社會經(jīng)濟科技政治變動）3、原因—自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險4、致?lián)p對象—財產(chǎn)風(fēng)險、人身風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險（法律或合同規(guī)定的）5、范圍—特定風(fēng)險（由特定人引起的）、基本風(fēng)險6、主體對風(fēng)險喜好程度—保守型、冒險型、中間型★風(fēng)險管理：對影響目標實現(xiàn)的各種不確定因素進行識別和分析，采取應(yīng)對措施將其影響控制在可接受范圍之內(nèi)的過程★風(fēng)險管理的目標：以最小的成本實現(xiàn)最大的安全保障★風(fēng)險管理目標應(yīng)滿足的基本要求：與風(fēng)險管理主體總體目標的一致性；目標的現(xiàn)實性；目標的明確性；目標的層次性★風(fēng)險管理的具體目標：損前目標（通過風(fēng)險管理消除和降低風(fēng)險發(fā)生的可能性）；損后目標(降低危害程度)★項目風(fēng)險：項目期望值的不確定性（所處環(huán)境和條件不確定，項目利益相關(guān)方主觀不確定）★項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因：（1）認知能力所限、（2）信息滯后性、（3）項目的各種不確定性★項目風(fēng)險分類：無預(yù)警信息的項目風(fēng)險、有預(yù)警信息的項目風(fēng)險（潛在階段、發(fā)生階段、造成后果階段）★項目風(fēng)險管理：運用多種現(xiàn)代學(xué)科，使用各種風(fēng)險應(yīng)對措施、管理方法和手段，妥善處理風(fēng)險事故造成的不利后果，它是一種綜合性的管理活動，包括：項目風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險評價、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控★項目風(fēng)險管理的核心：三全：（1）全員管理(所有人員)、（2）全過程（不只是前中后，而是整個過程）、（3）全要素★項目風(fēng)險管理與項目管理之間的關(guān)系（1）從項目時間，質(zhì)量和成本目標來看，風(fēng)險管理與項目管理的目標是一致的（2）從項目范圍管理來看，為項目范圍管理變更控制提供保障（3）從項目計劃的職能來看，風(fēng)險管理為項目計劃的制定提供了依據(jù)（4）從項目溝通的職能來看，項目溝通控制為風(fēng)險管理提供信息（5）以項目實施過程來看，不少風(fēng)險都是在項目實施過程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實的（風(fēng)險分析為風(fēng)險管理提供基礎(chǔ)和契機）★項目風(fēng)險管理階段劃分：1、潛在風(fēng)險階段（風(fēng)險規(guī)避方法）、2、風(fēng)險發(fā)生階段（風(fēng)險化解）、3、風(fēng)險造成后果階段★項目風(fēng)險管理的目標：目風(fēng)險管理的目標是通過項目風(fēng)險的識別，評估，評價，運用各種風(fēng)險管理技術(shù)，增加積極事件的概率和影響，降低消極事件的概率和影響，期望以最小的風(fēng)險成本實現(xiàn)最大的項目目標★風(fēng)險成本：為了應(yīng)對風(fēng)險而支出的費用。分為有形成本、無形成本、預(yù)防或控制風(fēng)險損失成本★廣義風(fēng)險成本的基本特征：（1）不確定性（2）分散和轉(zhuǎn)移性（3）決策性（4）目的性★項目風(fēng)險管理實施的基本程序：三要素：（1）項目風(fēng)險管理環(huán)境的建立（2）項目風(fēng)險管理規(guī)劃（3）信息溝通與協(xié)調(diào)

四過程：（1）風(fēng)險識別（2）風(fēng)險分析（3）風(fēng)險應(yīng)對（4）風(fēng)險監(jiān)控★項目風(fēng)險管理體系的基本內(nèi)容：內(nèi)部因素：（1）風(fēng)險管理組織機構(gòu)（2）風(fēng)險管理資源（3）風(fēng)險管理保障機制（4）風(fēng)險管理運行機制

外部因素：(1)政府部門(2)業(yè)主與監(jiān)理方(3)風(fēng)險管理專業(yè)機構(gòu)(4)其他承包商(5)中介機構(gòu)★項目風(fēng)險管理的發(fā)展歷程：風(fēng)險管理最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國；2006.6.6國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，標志著中國走上了風(fēng)險管理的中心舞臺★項目風(fēng)險管理的發(fā)展階段：（1）技術(shù)風(fēng)險管理階段，20世紀70年代之前，從技術(shù)上層面進行風(fēng)險管理（2）綜合風(fēng)險管理探索階段，70年到2001年，大量非技術(shù)人員參與管理，（3）政府風(fēng)險管理能力提升階段，01年至今，以信息技術(shù)手段進行管理，政府唱主角★我國風(fēng)險管理存在的問題：(1)重技術(shù)輕管理(2)重應(yīng)急輕風(fēng)險(3)重領(lǐng)導(dǎo)輕觀眾(4)重眼前輕長遠第二章項目風(fēng)險管理規(guī)劃（18個）★項目風(fēng)險管理規(guī)劃的的內(nèi)涵：指決定如何著手進行項目風(fēng)險管理活動的過程，確定一套完整全面有機配合，協(xié)調(diào)一致的策略和方法并將風(fēng)險形成文件的過程。項目風(fēng)險管理規(guī)劃過程應(yīng)該在項目構(gòu)思階段開始，在項目規(guī)劃的早期階段完成★項目風(fēng)險管理規(guī)劃的目標：制定詳細的項目風(fēng)險管理行動方案?！镯椖匡L(fēng)險管理規(guī)劃的內(nèi)容：包括22個方面★項目風(fēng)險管理規(guī)劃的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）項目管理計劃（2）項目章程（3）干系人登記冊（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過程資產(chǎn)（1）項目風(fēng)險管理規(guī)劃的前期準備（2）項目風(fēng)險管理規(guī)劃的實施（1）專家判斷（2）風(fēng)險規(guī)劃會議（3）工作分解結(jié)構(gòu)（4）風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（1）項目風(fēng)險管理計劃★項目風(fēng)險管理規(guī)劃的基本程序：（1）前期準備：1、分析項目內(nèi)外部環(huán)境；2、分析項目基本情況；3、確定項目風(fēng)險可接受準則；4、確定風(fēng)險管理成本；5、明確戰(zhàn)略和目標；6、確定項目風(fēng)險管理組織（2）實施：按照項目風(fēng)險管理規(guī)劃模板實施（包括輸入、工具方法、輸出）★項目風(fēng)險可接受準則：規(guī)定時間內(nèi)某一階段可接受的風(fēng)險等級，通過風(fēng)險偏好和風(fēng)險容忍度來確定★風(fēng)險偏好：組織或個人愿意接受的風(fēng)險數(shù)量。分為：風(fēng)險厭惡者、風(fēng)險喜好者、風(fēng)險中立者★風(fēng)險容忍度：組織能夠接受的風(fēng)險程度。分為：激進的風(fēng)險承擔(dān)者、溫和的風(fēng)險承擔(dān)者、保守的風(fēng)險承擔(dān)者★風(fēng)險管理成本：風(fēng)險管理過程中產(chǎn)生的成本。分為兩類：（1）風(fēng)險為基點——預(yù)防成本和損失成本（糾正成本和懲治成本）（2）風(fēng)險管理為基點——進入成本（技術(shù)、工具訓(xùn)練而發(fā)生）、維持成本、評估成本、處置成本★項目風(fēng)險管理組織：廣義：風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)、組織活動和規(guī)章制度；狹義：風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)★項目風(fēng)險管理組織角色和職責(zé)：（1）高層管理者：決策者，身體力行（2）中層管理者：上情下達（3）基層人員：主力軍★項目風(fēng)險管理規(guī)劃的基本理論：項目風(fēng)險管理規(guī)劃重點關(guān)注風(fēng)險控制方面，主要理論有六大模型（1）BerryBoehm風(fēng)險管理模型（維護和更新十大風(fēng)險列表）（2）持續(xù)風(fēng)險管理模型（3）Riskit風(fēng)險管理模型（4）IEEE風(fēng)險管理模型（5）CMMI風(fēng)險管理模型（6）PMBOK風(fēng)險管理模型★風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)：按照風(fēng)險類別和子類別來排列已識別的項目風(fēng)險的一種層級結(jié)構(gòu)圖。通常依照具體項目類型定制?！镯椖匡L(fēng)險管理計劃內(nèi)涵：用來描述將如何安排與實施項目風(fēng)險管理，它是項目管理計劃的子計劃★項目風(fēng)險管理計劃作用：一份有效的計劃可以幫助管理者，保證各種問題消除在萌芽中，避免各種緊急情況的發(fā)生★項目風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容：（1）方法論（2）角色職責(zé)（3）預(yù)算（4）時間安排（5）風(fēng)險類別（6）風(fēng)險概率和影響（7）概率影響矩陣（8）修訂的風(fēng)險容忍度（9）報告格式（10）跟蹤★項目風(fēng)險管理計劃形成的基本過程：（1）理解風(fēng)險管理工作（2）定義具體項目（3）征求其他人的意見（4）分析風(fēng)險事件（5）移出無效信息（6）列出已識別的風(fēng)險因素（7）估計風(fēng)險發(fā)生的概率（8）估計風(fēng)險產(chǎn)生的后果（9）確定每一個因素的風(fēng)險大?。?0）劃分風(fēng)險等級（11）計算項目的總風(fēng)險（12）制定風(fēng)險預(yù)防策略（13）制訂應(yīng)急計劃（14）預(yù)防策略、應(yīng)急計劃有效性分析（15）計算有效風(fēng)險（16）風(fēng)險監(jiān)控★項目風(fēng)險管理計劃模板：（1）項目風(fēng)險管理計劃的目標（2）項目風(fēng)險管理的角色和任務(wù)分配（3）項目風(fēng)險管理相關(guān)記錄（4）項目風(fēng)險管理活動和過程（5）項目風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行日志第三章項目風(fēng)險識別（11個）★項目風(fēng)險識別的內(nèi)涵：（1）是項目風(fēng)險管理的第一步，也是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險識別是指在風(fēng)險事故發(fā)生前，人們運用各種方法認識面臨的各種風(fēng)險（2）風(fēng)險識別是項目風(fēng)險的首要工作（3）風(fēng)險識別就是風(fēng)險主體逐漸認識到項目自身存在哪些方面風(fēng)險的過程★項目風(fēng)險識別的目的和意義：（1）有助于確定項目風(fēng)險管理的具體對象（2）為項目風(fēng)險決策提供依據(jù)（3）有助于提高項目風(fēng)險分析的有效性★項目風(fēng)險識別的最終目的：確定可交付成果的順利交付★項目風(fēng)險識別的根本目的：找到項目風(fēng)險及消減風(fēng)險不利后果的方法★項目風(fēng)險識別內(nèi)容：（1）識別并確定項目有哪些潛在風(fēng)險（2）識別引起風(fēng)險的因素（3）識別風(fēng)險可能引起的后果★項目風(fēng)險識別的任務(wù)：感知風(fēng)險和分析風(fēng)險。感知風(fēng)險是風(fēng)險識別的基礎(chǔ)；分析風(fēng)險是風(fēng)險識別的關(guān)鍵★項目風(fēng)險識別的特征：（1）廣泛性（2）全生命周期性（3）信息依賴性★項目風(fēng)險識別的原則：（1）由粗到細，由細到粗（2）多種識別方法的選擇和綜合運用（3）謹慎排除可能的風(fēng)險（4）全員參與原則（5）動態(tài)識別原則（6）經(jīng)濟原則（7）資料積累原則★項目風(fēng)險識別的基本程序：（1）確定目標（2）明確最重要的參與者（3）收集資料（4）估計項目風(fēng)險形勢（5）根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項目風(fēng)險識別出來★項目風(fēng)險識別的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險管理計劃（2）項目計劃信息（3）項目成果說明（4）項目相關(guān)歷史資料（5）風(fēng)險種類（6）項目制約因素和假設(shè)條件（1）確定目標（2）明確最重要的參與者（3）收集資料（4）估計項目風(fēng)險形勢（5）根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項目風(fēng)險識別出來（1）德爾菲法（2）頭腦風(fēng)暴法（3）風(fēng)險清單法（4）SWOT技術(shù)（5）風(fēng)險圖解分析技術(shù)（因果分析法、流程圖、影響圖、故障樹分析法）（1）已識別的項目風(fēng)險（2）潛在的項目風(fēng)險（3）對項目管理其他方面的改進★項目風(fēng)險識別的主要技術(shù)與方法及其主要特點：一、德爾菲法：德爾菲法，又稱專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用匿名方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合項目實施未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法的特點包括以下三點：（1）匿名性（2）反饋性（3）統(tǒng)計性二、頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法是在進行風(fēng)險識別時最常用的方法，其目的是獲得一份綜合的項目風(fēng)險清單。頭腦風(fēng)暴法一般通過會議的形式，應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，應(yīng)遵守以下規(guī)則：（1）庭外判決（2）自由暢想（3）以量求質(zhì)（4）綜合改善（5）突出求異創(chuàng)新（6）限時限人。三、風(fēng)險清單法：風(fēng)險清單法又稱核對單分析法，是最基本、最常用的風(fēng)險識別方法。風(fēng)險清單法是根據(jù)以往類似項目和其他來源的歷史信息與知識編制的原始風(fēng)險清單列表，使用者對照清單上的每一項內(nèi)容進行核對，并根據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)和當前項目的特點進行必要的改進后，形成適用于本項目的新的風(fēng)險清單。（1）風(fēng)險清單法的優(yōu)點是可以降低風(fēng)險管理的成本。（2）風(fēng)險清單法的缺點是永遠不可能編制一個詳盡的風(fēng)險清單表，其應(yīng)用范圍有一定的局限性。四、SWOT技術(shù)：SWOT技術(shù)是從項目的每個優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)和威脅（threat)出發(fā)，對項目進行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險都包括在內(nèi)，從而更全面地考慮風(fēng)險。SWOT技術(shù)主要適用于在項目立項時進行風(fēng)險識別。SWOT特點：（1）SWOT技術(shù)重在比較，包括與競爭對手情況的比較，以及與行業(yè)平均水平的比較。（2）SWOT技術(shù)形式上簡單，但實際上需要準確認識項目自身和所處行業(yè)，才能對項目有一個全面、準確的把握。（3）SWOT技術(shù)的前提是承認現(xiàn)實，尊重現(xiàn)實，否則將失去意義。五、因果分析法：因果分析法是通過因果圖表現(xiàn)出來的，因果圖又稱魚刺圖或石川圖。（1）優(yōu)點a.因果圖法是對所觀察的效應(yīng)或考察的對象有影響的原因的直觀表現(xiàn)。b.所有可能的原因的內(nèi)在關(guān)系被清晰地顯示出來。c.其內(nèi)在關(guān)系一般是定性的或假設(shè)的。（2）缺點a.對于導(dǎo)致風(fēng)險事故原因調(diào)查的疏漏，會影響因果圖分析的結(jié)論。b.不同分析管理者對風(fēng)險因素重要性的認識不同，這會影響因果圖分析的結(jié)論。c.風(fēng)險管理者的觀念影響因果圖識別風(fēng)險的結(jié)論。六、流程圖法：流程圖是一種項目風(fēng)險識別時常用的工具。流程圖可以清楚地顯示項目實施流程風(fēng)險，它強調(diào)流程，而不尋求引發(fā)風(fēng)險事故的原因。但是，流程圖不能識別項目實施的一切風(fēng)險，是否準確也取決于項目識別風(fēng)險的準確性。而且流程圖識別風(fēng)險管理成本比較高。七、影響圖法：影響圖法是項目管理中風(fēng)險識別所用到的工具。影響圖法，顯示因果影響，按時間順序排列的事件，以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系的圖解表示法。八、故障樹分析法：故障樹分析法是適用于大型復(fù)雜系統(tǒng)可靠性、識別的一種方法，一般常用于項目技術(shù)風(fēng)險的分析，特別是工程項目的設(shè)計制造構(gòu)成中可能存在的風(fēng)險隱患和潛在故障，即風(fēng)險事件。故障樹中所有的符號分為三類：事件符號、邏輯符號和轉(zhuǎn)移符號。事件包括底事件、結(jié)果事件和特殊事件。第四章項目風(fēng)險分析（11個）★項目風(fēng)險分析的內(nèi)涵：狹義的項目風(fēng)險分析，即只包括風(fēng)險評估環(huán)節(jié)。風(fēng)險評估分為風(fēng)險估計和風(fēng)險評價。（1）風(fēng)險估計：是在風(fēng)險識別之后，為了進一步明確各個風(fēng)險事件發(fā)生的概率以及其后果的嚴重程度，對其風(fēng)險值大小進行量化的過程。（2）風(fēng)險評價：是對項目風(fēng)險進行綜合分析，并根據(jù)風(fēng)險對項目目標的影響程度進行項目風(fēng)險分級排序的過程?！镯椖匡L(fēng)險分析的分類：根據(jù)分析對象的不同分為（1）定性風(fēng)險分析、（2）定量風(fēng)險分析★定性風(fēng)險分析：是評估并綜合分析風(fēng)險的概率和影響，對風(fēng)險進行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。這類評估會受項目團隊和其他干系人的風(fēng)險態(tài)度的影響。實施定性風(fēng)險分析通?？梢钥焖偾医?jīng)濟有效地為規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對建立優(yōu)先級，可以為實施定量風(fēng)險分析奠定基礎(chǔ)?！锒匡L(fēng)險分析：是就已識別風(fēng)險對項目整體目標的影響進行定量分析的過程。本過程的主要作用是，通過產(chǎn)生量化風(fēng)險信息，來支持決策制定，以降低項目的不確定性。通常，實施定量風(fēng)險分析在實施定性風(fēng)險分析過程之后開展★項目風(fēng)險估計指標（2大指標）：1、風(fēng)險發(fā)生可能性的估計——首要任務(wù)是分析項目風(fēng)險發(fā)生可能性的大小。常用的概率分布有：正態(tài)分布、二項分布、均勻分布等；概率估計值分為三類：（1）客觀概率（2）主觀概率（3）合成概率2、風(fēng)險產(chǎn)生后果的估計——項目風(fēng)險估計問題分為三類：（1）確定型風(fēng)險估計（2）隨機型風(fēng)險估計（3）不確定型風(fēng)險估計★項目風(fēng)險評價基準（2個基準）：1、效用和效用曲線；效用：人們對風(fēng)險的滿足或感受程度；效用曲線分為三類：（1）保守型效用曲線（2）中間型效用曲線（3）冒險型效用曲線三種曲線特點見課本P85，需要簡單記憶2、風(fēng)險容忍度——風(fēng)險影響范圍分為三類：（1）可忽略風(fēng)險（2）可接受風(fēng)險（3）不可接受風(fēng)險★項目風(fēng)險評價基準作用：是項目風(fēng)險評價與決策的依據(jù)，使項目組織對風(fēng)險影響評價與風(fēng)險等級判斷的標準，其核心內(nèi)容是形成反映項目組織客觀實際的風(fēng)險評價依據(jù)★項目風(fēng)險分析的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）項目管理計劃（2）風(fēng)險管理計劃（3）風(fēng)險登記冊（4）事業(yè)環(huán)境因素（5）組織過程資產(chǎn)（1）風(fēng)險估計（2）風(fēng)險評價（1）定性風(fēng)險分析（2）定量風(fēng)險分析（1）風(fēng)險更新登記冊（2）更新假設(shè)條件日志★定性風(fēng)險分析方法：（1）主觀評分法（2）風(fēng)險概率和影響評估（3）概率—影響矩陣

內(nèi)涵、步驟、特點★定量風(fēng)險分析方法：（1）敏感性分析法（2）決策樹法（3）層次分析法（4）貝葉斯概率法（5）期望效用函數(shù)理論（6）隨機模擬法（7）網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)內(nèi)涵、步驟★計劃評審技術(shù)PERT和圖解評審技術(shù)GERT對比分析：項目風(fēng)險分析的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)包括計劃評審技術(shù)（PERT)和圖解評審技術(shù)（GERT)。（1）PERT適用于項目活動、活動之間的邏輯關(guān)系確定，但是在每一項活動的持續(xù)時間不確定的情況下。PERT通過引人三點估算法，來確定活動的持續(xù)時間和概率分布。（2）GERT適用于項目活動持續(xù)時間、活動之間邏輯關(guān)系都不確定的情況。GERT可以理解為由多個PERT組成。第五章項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃（15個）★項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃內(nèi)涵：是在完成項目識別和分析以后，根據(jù)項目風(fēng)險情況，以及項目內(nèi)外部環(huán)境和項目目標，制定提高機會、降低威脅的方案和措施★項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的主要作用：根據(jù)風(fēng)險的優(yōu)先級來制定應(yīng)對措施，并把風(fēng)險應(yīng)對所需的資源和活動加進項目的預(yù)算、進度計劃和管理計劃★項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的基本原理和思路：項目風(fēng)險應(yīng)對的基本原理和思路通過降低風(fēng)險發(fā)生的概率或抑制風(fēng)險產(chǎn)生的后果來實現(xiàn)降低風(fēng)險的目標；項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃是項目風(fēng)險管理中的一項重要工作，是在項目識別和分析的基礎(chǔ)之上開展的，主要工作是根據(jù)項目的發(fā)展變化對風(fēng)險情況，及時預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生，降低可能產(chǎn)生的風(fēng)險損失。具體工作內(nèi)容：（1）確定應(yīng)對目標（2）選擇應(yīng)對措施（3）安排應(yīng)對計劃（4）實施措施（5）總結(jié)應(yīng)對的經(jīng)驗教訓(xùn)★項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的交付物：項目風(fēng)險應(yīng)對計劃★項目風(fēng)險應(yīng)對計劃內(nèi)涵：是指確定了決策的主體經(jīng)營活動中存在的風(fēng)險，并在分析風(fēng)險概率及其風(fēng)險影響程度的基礎(chǔ)上，根據(jù)風(fēng)險性質(zhì)和決策主體對風(fēng)險的承受能力而制定的積極或消極的風(fēng)險應(yīng)對策略。★項目風(fēng)險應(yīng)對計劃考慮因素：（1）可規(guī)避性（2）可轉(zhuǎn)移性（3）可緩解性（4）可接受性★項目風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險管理計劃（2）風(fēng)險排序（3）風(fēng)險認知（4）風(fēng)險主體（1）確定風(fēng)險應(yīng)對的目標和具體要求（2）選擇和制定應(yīng)對措施和方案（3）制定風(fēng)險應(yīng)對計劃（4）實施應(yīng)對計劃中各項措施5編制風(fēng)險應(yīng)對報告（6）修訂或更新項目風(fēng)險應(yīng)對計劃（1）積極風(fēng)險應(yīng)對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受（2）消極風(fēng)險應(yīng)對策略：開拓、分享、提高、接受（1）項目管理計劃更新：進度管理計劃、成本計劃、質(zhì)量管理計劃、變更計劃、采購計劃、人力資源計劃、范圍基準、進度基準、成本基準（2）項目文件更新★消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略：（1）風(fēng)險規(guī)避：風(fēng)險規(guī)避指項目團隊采取行動來消除威脅，或保護項目免受風(fēng)險影響的風(fēng)險應(yīng)對策略，通常包括改變項目管理計劃，以完全消除威脅。風(fēng)險規(guī)避的使用條件：a.對項目而言，某些風(fēng)險也許不可能回避。b.對某些風(fēng)險即使可以回避，但從經(jīng)濟效益來衡量時也許不適當。風(fēng)險規(guī)避的特點：a.為風(fēng)險規(guī)避而放棄項目就丟掉了各種機會。b.窒息了項目相關(guān)各方的創(chuàng)造力。（2）風(fēng)險轉(zhuǎn)移：風(fēng)險轉(zhuǎn)移指項目團隊把威脅造成的影響連同應(yīng)對責(zé)任一起轉(zhuǎn)移給第三方的風(fēng)險應(yīng)對策略。風(fēng)險轉(zhuǎn)移兩個原則：a.必須讓承擔(dān)風(fēng)險者得到相應(yīng)的回報。b.對于各種具體風(fēng)險，誰最有能力管理就讓誰分擔(dān)。風(fēng)險轉(zhuǎn)移可以分為控制型非保險轉(zhuǎn)移、財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移、保險與擔(dān)保。（3）風(fēng)險減輕：風(fēng)險減輕是指項目團隊采取行動降低風(fēng)險發(fā)生的概率或造成的影響的風(fēng)險應(yīng)對策略。它意味著把不利風(fēng)險的概率和（或）影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)。風(fēng)險減輕的方法：a.損失預(yù)防。b.損失抑制。（4）風(fēng)險接受：風(fēng)險接受指項目團隊決定接受風(fēng)險的存在，而不采取任何措施的風(fēng)險應(yīng)對策略。這一策略在不可能用其他方法時使用，或者其他方法不具經(jīng)濟有效性時使用。★風(fēng)險接受是處理風(fēng)險最普通的方法，風(fēng)險接受也是處理殘余風(fēng)險的一種技術(shù)措施?！锓e極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略：（1）開拓；如果組織想要確保機會得以實現(xiàn)，就可對具有積極影響的風(fēng)險采取本策略。（2）分享；分享積極風(fēng)險是指把應(yīng)對機會的部分或全部責(zé)任分配給最能為項目利益抓住該機會的第三方。（3）提高；本策略旨在提高機會的發(fā)生概率和/或積極影響。（4）接受；既可用來應(yīng)對消極風(fēng)險或威脅，也可用來應(yīng)對積極風(fēng)險或機會★突發(fā)事件：是指事前難以預(yù)料的、突然發(fā)生的事件★應(yīng)急管理：是指人們對突發(fā)事件采取應(yīng)對機制，采取一系列措施，應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)與管理手段，對突發(fā)事件進行管理★應(yīng)急管理階段界定模型：（1）羅伯特.希斯4R模型：減少力、預(yù)備力、反應(yīng)力、恢復(fù)力四個階段（2）諾曼.R.奧古斯丁的六階段論：預(yù)防階段、管理準備階段、確認階段、控制階段、解決階段、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)★應(yīng)急管理的原則：（1）預(yù)防為主，防救結(jié)合（2）以人為本，生命第一（3）依靠科學(xué)，快速反應(yīng)（4）廣泛動員，全員參與（5）安全效益與經(jīng)濟效益兼顧（6）信息公開，引導(dǎo)輿論★應(yīng)急管理體系的要素：（1）機構(gòu)設(shè)置（2）制度建設(shè)（3）技術(shù)支撐（4）預(yù)案體系（5）評估體系（6）運行程序（7）資金保障第六章項目風(fēng)險監(jiān)控（5個）★項目風(fēng)險監(jiān)控的內(nèi)涵：就是通過對風(fēng)險規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對全過程的監(jiān)督和控制，保證風(fēng)險管理達到預(yù)期的目標，是項目實施中一項重要工作★項目風(fēng)險監(jiān)控的內(nèi)容：（1）反復(fù)進行項目風(fēng)險的識別與度量（2）監(jiān)控潛在風(fēng)險的發(fā)展（3）監(jiān)測風(fēng)險發(fā)生的征兆（4）采取各種風(fēng)險防范措施減少風(fēng)險發(fā)生的可能性★項目風(fēng)險監(jiān)控的目標：（1）及早識別項目風(fēng)險（2）努力避免項目風(fēng)險事件的發(fā)生（3）積極消除項目風(fēng)險事件的消極后果（4）充分吸取項目風(fēng)險管理中的經(jīng)驗和教訓(xùn)★項目風(fēng)險監(jiān)控的主要工作依據(jù)程序/步驟技術(shù)方法結(jié)果（1）風(fēng)險規(guī)劃（2）風(fēng)險識別（3）風(fēng)險分析（4）風(fēng)險應(yīng)對（1）建立風(fēng)險監(jiān)控體制（2）確定要監(jiān)控的風(fēng)險事件（3）確定風(fēng)險監(jiān)控責(zé)任（4