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企業(yè)APP營(yíng)銷策略研究摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們不僅可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)溝通交流,而且可以工作、娛樂,可以通過手機(jī)的方寸屏幕了解天下大事。人們的工作和生活越來越離不開手機(jī),手機(jī)成為人類感官的延伸。隨著手機(jī)功能的日新月異,原本作為通訊工具的手機(jī),其未來發(fā)展趨勢(shì)也越來越成為人們關(guān)注的對(duì)象。利用手機(jī)媒體進(jìn)行營(yíng)銷是未來新媒體營(yíng)銷的一種發(fā)展趨勢(shì),而作為手機(jī)媒體中更為高級(jí)的信息載體——APP,已經(jīng)進(jìn)入我們是視野,如何利用者這一載體進(jìn)行產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷是一個(gè)值得探析的問題,本文通過對(duì)消費(fèi)者特征分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、APP營(yíng)銷特點(diǎn)分析以及APP營(yíng)銷案例研究,提出了一些可行的營(yíng)銷策略,通過這些營(yíng)銷策略,相信企業(yè)能夠很好的進(jìn)去APP營(yíng)銷。關(guān)鍵詞:APP營(yíng)銷新媒體手機(jī)媒體營(yíng)銷策略目錄一、引言 3二、基本定義 31、APP 32、營(yíng)銷媒介 43、新媒體 4三、與傳統(tǒng)手機(jī)媒體營(yíng)銷以及移動(dòng)網(wǎng)站的區(qū)別 41、新媒體形式 42、APP營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)手機(jī)媒體營(yíng)銷 53、移動(dòng)APP和移動(dòng)網(wǎng)站兩者運(yùn)營(yíng)層面的區(qū)別 6四、APP營(yíng)銷的特點(diǎn) 6五、消費(fèi)者特征分析 7六、現(xiàn)狀及市場(chǎng)預(yù)測(cè) 81、現(xiàn)狀 82、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 8七、APP分類、營(yíng)銷模式及案例 91、APP分類 92、APP營(yíng)銷模式及案例分析 11八、企業(yè)利用APP進(jìn)行營(yíng)銷策略 151、APP軟件營(yíng)銷 152、企業(yè)如何利用APP進(jìn)行營(yíng)銷 15

企業(yè)APP營(yíng)銷策略研究一、引言2010年11月8日晚,經(jīng)過12個(gè)小時(shí)的激烈競(jìng)標(biāo),中央電視臺(tái)2011年黃金資源廣告招標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)購(gòu)在北京梅地亞中心圓滿結(jié)束。中央電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)管理中心副主任何海明宣布了本屆招標(biāo)結(jié)果:2011年中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)預(yù)售總額是126.687億元,比去年109.6645億增長(zhǎng)了17.0225億元,增長(zhǎng)率為15.52%。這個(gè)數(shù)字創(chuàng)造了中央電視臺(tái)十七年招標(biāo)預(yù)售總額的又一個(gè)新高度。電視、報(bào)紙以及互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用的飛漲,已經(jīng)讓廣告費(fèi)用成為企業(yè)成本中的一項(xiàng)重要的支出,這是企業(yè)品牌傳播的需要,但是不是所有的企業(yè)都具有這個(gè)實(shí)力來進(jìn)行廣告投標(biāo)。我們需要尋找新的出路,利用較少的成本來達(dá)到較大的傳播效果。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)打電話發(fā)短信的工具了,智能手機(jī)以及一些應(yīng)用平臺(tái)的出現(xiàn),使手機(jī)成為一個(gè)很好的廣告載體,而APP這種應(yīng)用程序的出現(xiàn),是企業(yè)信息產(chǎn)品信息能夠很好的植于手機(jī)媒體內(nèi),企業(yè)如果能夠利用好這個(gè)媒體將會(huì)達(dá)到意想不到的傳播效果。二、基本定義1、APPAPP是應(yīng)用程序applicationprogram的簡(jiǎn)稱,由于iPhone智能手機(jī)的流行,現(xiàn)在的APP多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序。目前比較著名的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)有蘋果公司的ios系統(tǒng),Google公司的Andriod系統(tǒng),以諾基亞為主的Symbian系統(tǒng),微軟公司的Windowsmobile和WP7系統(tǒng),以及老牌只能手機(jī)品牌黑莓和palm的黑莓os和webos系統(tǒng)。而今比較著名的App商店有Apple的iTunes商店里面的AppStore,Android的GoogleMarket,諾基亞的Ovistore。2、營(yíng)銷媒介根據(jù)著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普·科特勒教授的定義,市場(chǎng)營(yíng)銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程。根據(jù)吳建安教授對(duì)其的解讀,“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,而交換過程是一個(gè)主動(dòng),積極尋找機(jī)會(huì),滿足雙方需要和欲望的社會(huì)過程和管理過程。根據(jù)郭慶光教授對(duì)傳播媒介的定義,傳播媒介大致有兩種含義:第一,它指信息傳遞的載體,渠道,中介物,工具或技術(shù)手段;第二,它指從事信息的采集,加工制作和傳播的社會(huì)組織,即傳媒機(jī)構(gòu)?;诒菊撐乃接憙?nèi)容,媒介顯然是指信息傳遞的載體而不是社會(huì)組織,因此,我們可以為營(yíng)銷媒介下一個(gè)定義,即營(yíng)銷媒介是指在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,用于承載營(yíng)銷交換過程中所需信息的載體,渠道,中介物,工具或技術(shù)手段。3、新媒體新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。三、與傳統(tǒng)手機(jī)媒體營(yíng)銷以及移動(dòng)網(wǎng)站的區(qū)別1、新媒體形式隨著越來越多媒體形式的加入,新媒體的表現(xiàn)形式也是多種多樣的,滿足人們的需求也是不同的,對(duì)于新媒體的表現(xiàn)形式眾說紛紜,根據(jù)其不同的表現(xiàn)形式和傳播方式,目前新媒體大致有以下幾種:1)IPTV,傳受互動(dòng)進(jìn)行時(shí)IPTV即交互網(wǎng)絡(luò)電視,一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式,互動(dòng)性事IPTV的重要特征之一中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播電視(CMMB)中國(guó)移動(dòng)多美廣播時(shí)國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的第一套面向手機(jī)、PDA、MP3、MP4數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦多種移動(dòng)終端的系統(tǒng)3)移動(dòng)電視,市場(chǎng)新興媒體作為一種新興媒體,移動(dòng)電視的發(fā)展迅速讓人們感到驚訝,它具有覆蓋廣,反映迅速、移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),最具代表的性的是公交移動(dòng)電視,地鐵移動(dòng)電視,具有強(qiáng)迫收視的特點(diǎn)博客,播客—顛覆傳統(tǒng)的傳播方式博客是一種集信息傳播,獲取,分享和互動(dòng)的新型平臺(tái),用戶可以隨時(shí)隨地的通過手機(jī),即時(shí)通訊等方式更新博文,組建個(gè)人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對(duì)象等功能。博客就好像是新一代的廣播,實(shí)現(xiàn)了從文字傳播向音頻、視頻傳播轉(zhuǎn)化,增加了娛樂成分手機(jī)媒體,開創(chuàng)媒體新時(shí)代手機(jī)媒體,是以手機(jī)為視聽終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)的個(gè)性化信息傳播載體,它是以分眾為傳播目標(biāo),以定向?yàn)閭鞑バЧ?,以互?dòng)為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介。被公認(rèn)為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。APP是手機(jī)媒體中的一種更為高級(jí)的營(yíng)銷模式,它區(qū)別于傳統(tǒng)的手機(jī)媒體和移動(dòng)網(wǎng)站能夠達(dá)到更好的傳播效果。2、APP營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)手機(jī)媒體營(yíng)銷1)信息傳播方式不同傳統(tǒng)手機(jī)媒體主要是以短信的形式我主要的傳播方式,這種傳播方式是讓消費(fèi)者被動(dòng)的接收產(chǎn)品信息,而APP營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品信息植于應(yīng)用制作,供用戶下載,通過應(yīng)用達(dá)到信息傳播。2)傳播內(nèi)容不同傳統(tǒng)手機(jī)媒體傳播的產(chǎn)品信息只是一些字面上的反應(yīng),用戶不能全面的理解一個(gè)產(chǎn)品,應(yīng)用程序中包含了一些圖片、視頻,還可以全方位的感受產(chǎn)品,如一個(gè)汽車的應(yīng)用,你不僅能夠看到汽車的圖片和視頻,你還能通過游戲感受該款汽車的性能。3)用戶行為差異傳統(tǒng)手機(jī)媒體是被動(dòng)的接受信息,容易讓受眾產(chǎn)生逆反心理,往往得到的是反方面的效果,而APP營(yíng)銷是用戶自己下載,容易接受產(chǎn)品信息,更加容易達(dá)到傳播效果。3、移動(dòng)APP和移動(dòng)網(wǎng)站兩者運(yùn)營(yíng)層面的區(qū)別移動(dòng)APP移動(dòng)網(wǎng)站需要平臺(tái)APP必須分別適應(yīng)相應(yīng)系統(tǒng)(如iphone、blackberry、android)移動(dòng)網(wǎng)站可以在所有裝有瀏覽器上的移動(dòng)設(shè)備上適用研發(fā)成本當(dāng)APP要為多個(gè)系統(tǒng)研發(fā)時(shí)成本較高移動(dòng)網(wǎng)站適用于標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器時(shí)成本較低使用障礙

APP必須在使用之前下載用戶只需連接移動(dòng)網(wǎng)站即可使用營(yíng)銷策略APP要闖進(jìn)排行榜必須要規(guī)劃良好的策略移動(dòng)網(wǎng)站的營(yíng)銷就如眾多一般網(wǎng)站一樣權(quán)限APP除非一些特殊的APP外APP在進(jìn)入APP商店前必須進(jìn)行驗(yàn)證移動(dòng)網(wǎng)站并不需要額外的驗(yàn)證也不需要過高要求的渠道建設(shè)市場(chǎng)規(guī)模APP受研發(fā)平臺(tái)使用數(shù)量的限制移動(dòng)網(wǎng)站適用于任何的網(wǎng)頁瀏覽器使用的多元性app可以用于大量的用途

,例如GPS、相機(jī)、語音、藍(lán)牙、書簽和日歷移動(dòng)網(wǎng)站用途稍狹窄些傳播效果更為精準(zhǔn),信息傳播更完整可能淹沒的茫茫網(wǎng)海中四、APP營(yíng)銷的特點(diǎn)1、精準(zhǔn)營(yíng)銷通過可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限,借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長(zhǎng)成為可能,保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增殖,從而達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。2、移動(dòng)應(yīng)用本身具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值手機(jī)應(yīng)用程序本身就是一種實(shí)用性很強(qiáng)工具,用戶通過應(yīng)用程序可以幫助讓手機(jī)成為一個(gè)生活、學(xué)習(xí)、工作上的好幫手,是手機(jī)的必備功能,每一款手機(jī)都或多或少的有一些應(yīng)用。3、全面展示產(chǎn)品信息,能夠刺激用戶的購(gòu)買欲望移動(dòng)應(yīng)用能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的信息,讓用戶在沒有購(gòu)買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了,降低了對(duì)產(chǎn)品的抵抗情緒,通過對(duì)產(chǎn)品信息的了解,刺激用戶的購(gòu)買欲望。4、提升品牌實(shí)力,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)移動(dòng)應(yīng)用可以提高企業(yè)的品牌形象,讓用戶了解品牌,進(jìn)而提升品牌實(shí)力。良好的品牌實(shí)力是企業(yè)的無形資產(chǎn),為企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、隨時(shí)服務(wù),網(wǎng)上訂購(gòu)?fù)ㄟ^移動(dòng)應(yīng)用對(duì)產(chǎn)品信息的了解,可以及時(shí)的在移動(dòng)應(yīng)用上下單或者是鏈接移動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行下單。6、顧客交流和反饋利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),易于開展了由製造商與個(gè)別客人之間的交流??腿说膼蹛骸⑾矏鄣臉邮?、格調(diào)和品味,也容易被品牌一一掌握。這對(duì)產(chǎn)品大小、樣式設(shè)計(jì)、定價(jià)、推廣方式、服務(wù)安排等,均有重要意義.7、費(fèi)用較低APP營(yíng)銷的模式,費(fèi)用相對(duì)于電視、報(bào)紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低的很多,只要開發(fā)一個(gè)適合于本品牌的應(yīng)用就可以了,可能還會(huì)有一點(diǎn)的推廣費(fèi)用,但這種營(yíng)銷模式是營(yíng)銷效果是電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。五、消費(fèi)者特征分析APP的用戶大多是智能手機(jī)和平板電腦的用戶這些用戶具有較高的學(xué)歷、較高的收入、對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的瘋狂熱愛的特征:用戶特點(diǎn)與族群預(yù)測(cè)用戶營(yíng)銷價(jià)值精英群體比重大高學(xué)歷、高收入的“社會(huì)精英”群體向來是傳統(tǒng)營(yíng)銷中一直希望鎖定的高端目標(biāo)群體的主題。通過對(duì)APP,可以對(duì)該群體進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷年輕群體比重大年輕群體不僅僅是當(dāng)下的一個(gè)年齡區(qū)隔群體,是各種針對(duì)年輕人的品牌營(yíng)銷樂園,更代表憑這未來的消費(fèi)趨勢(shì)。年輕群體比重大的用戶,一方面可以滿足部分年輕人的應(yīng)準(zhǔn)營(yíng)銷的需求,更為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和部署提供絕佳契機(jī)哈新紅顏?zhàn)逶撟迦簝r(jià)格敏感低,對(duì)創(chuàng)新有著瘋狂的熱愛,消費(fèi)能力強(qiáng)勁,是許多產(chǎn)品和品牌需要鎖定的消費(fèi)族群。六、現(xiàn)狀及市場(chǎng)預(yù)測(cè)1、現(xiàn)狀據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,4月2日ABIResearch最新數(shù)據(jù)顯示,2010年智能手機(jī)出貨量達(dá)3.02億,同比增長(zhǎng)71%。5月4日市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABIResearch發(fā)布的最新報(bào)告顯示,2011年第一季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)1億部,同去年第四季度相比下降大約0.5%,同去年第一季度相比增長(zhǎng)75%。根據(jù)集邦科技的調(diào)查,2010年整體平板電腦的出貨量預(yù)估為1,500萬臺(tái),也就是說2010年世界范圍內(nèi)的智能移動(dòng)終端設(shè)備的出貨量達(dá)到3.15億臺(tái)。在應(yīng)用程序方面,位于舊金山庫比蒂諾的蘋果公司在其應(yīng)用商店內(nèi)擁有35萬個(gè)提供給iOS用戶的應(yīng)用,其中包括大約6萬個(gè)為iPad開發(fā)的應(yīng)用;而Android商店已經(jīng)宣稱自己擁有25萬個(gè)應(yīng)用。而相對(duì)較少的黑莓系統(tǒng)、塞班系統(tǒng)以及WP7的應(yīng)用數(shù)量應(yīng)該在3萬個(gè)左右,因此對(duì)于智能手機(jī)用戶來說可選擇的應(yīng)用程序還是比較多的。2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)2010年至2015年,全球智能手機(jī)銷量將達(dá)25億部。它還預(yù)計(jì),到這一時(shí)期末,復(fù)合年增長(zhǎng)率將為24%。亞太地區(qū)的智能手機(jī)銷量的復(fù)合年增長(zhǎng)率將為26%,在這一時(shí)期內(nèi),該地區(qū)的總銷量將達(dá)8.3億部。Coda預(yù)計(jì),中國(guó)將在銷售中占主要地位。“盡管2009年第四季度的銷量?jī)H為700萬,但我們?nèi)灶A(yù)計(jì)中國(guó)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將為29%,2015年將達(dá)到9800萬,主要由于價(jià)格下跌、3G推出和中產(chǎn)階級(jí)迅速增長(zhǎng)?!惫緞?chuàng)始人斯蒂夫·斯密斯(SteveSmith)表示。Coda全球智能手機(jī)市場(chǎng)的研究報(bào)告還顯示,北美地區(qū)銷量的復(fù)合年增長(zhǎng)率將為23%,中美及南美地區(qū)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將為33%。在這一時(shí)期內(nèi),美洲的智能手機(jī)總銷量將為8300萬。西歐的智能手機(jī)銷量將以20%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),主力為英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和西班牙。東歐地區(qū)的銷量的復(fù)合年增長(zhǎng)率為25%,中東和非洲地區(qū)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為21%。七、APP分類、營(yíng)銷模式及案例1、APP分類應(yīng)用商店里的應(yīng)用種類繁多,目前應(yīng)用商店里的應(yīng)用按內(nèi)容分類大致可以分為三大類:功能性應(yīng)用及游戲類、網(wǎng)站移植類、品牌應(yīng)用類。按收費(fèi)模式分類可分為收費(fèi)、免費(fèi)、收費(fèi)+免費(fèi)模式按內(nèi)容分類:1)功能性應(yīng)用及游戲類這類應(yīng)用主要指滿足智能手機(jī)用戶的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂、工作的要求的應(yīng)用,這類軟件包括GPS定位、相機(jī)、電子詞典、QQ、微博、郵箱、office等等,還有數(shù)不清的游戲應(yīng)用。GPS定位能夠滿足手機(jī)用戶查找地圖的需求;電子詞典等學(xué)習(xí)軟件是移動(dòng)學(xué)習(xí)的必不可少的工具;相機(jī)、QQ、微博等媒體應(yīng)用能夠使人們的日常生活更為娛樂;郵箱和office等應(yīng)用又是工作必不可少的軟件,能夠滿足上班一族隨時(shí)隨地的處理郵件和移動(dòng)辦公;而游戲是智能手機(jī)必不可少的一項(xiàng)功能。這類應(yīng)用是應(yīng)用商店主要形式,也是進(jìn)行APP營(yíng)銷最容易的載體。2)網(wǎng)站移植類這類應(yīng)用主要是一些電腦網(wǎng)站的移植,是電腦網(wǎng)站的壓縮版,能夠滿足智能手機(jī)用戶快速瀏覽網(wǎng)站的需求,手機(jī)用戶利用此類應(yīng)用可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站,快速及時(shí)的達(dá)到和電腦同樣的使用感受。這類網(wǎng)站多以購(gòu)物網(wǎng)站居多,如淘寶、凡客、以及一些團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站,還有一些社交類網(wǎng)站,如Facebook、人人等。3)品牌應(yīng)用類這類應(yīng)用是指企業(yè)根據(jù)自己的客戶定位,研發(fā)手機(jī)應(yīng)用,以達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的手機(jī)應(yīng)用。企業(yè)可以利用自己的知名度來吸引用戶對(duì)應(yīng)用進(jìn)行下載,用戶通過應(yīng)用可以更好的了解該品牌的產(chǎn)品,維系了和該品牌的良好關(guān)系,有利于企業(yè)的產(chǎn)品信息傳播、品牌傳播以及顧客關(guān)系管理。這類應(yīng)用模式是APP營(yíng)銷中最難的,但也是效果最好的。按收費(fèi)模式分類:1)免費(fèi)如果企業(yè)目的是吸引盡可能多的用戶下載,安裝Apps那么免費(fèi)將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。從目前的情況來看大多數(shù)的企業(yè)Apps會(huì)傾向選擇免費(fèi)的策略,尤其是某些功能型的應(yīng)用。2)收費(fèi)Apps收費(fèi)模式不單純是免費(fèi)模式,雖然說企業(yè)想通過Apps達(dá)到和用戶交流,維護(hù)關(guān)系的目的,但如果Apps確實(shí)提供有價(jià)值的增值服務(wù),收費(fèi)未嘗不可。比如卡夫的iFoodAssistant應(yīng)用是需要付費(fèi)的。

3)免費(fèi)+收費(fèi)模式針對(duì)不同的用戶提供兩種不同的版本:免費(fèi),收費(fèi);這種Apps模式獲得許多企業(yè)的認(rèn)可,比重逐漸上升。

2、APP營(yíng)銷模式及案例分析APP種類繁多,不同的應(yīng)用類別需要不同的模式,主要的營(yíng)銷模式有植入廣告模式、用戶參與模式和購(gòu)物網(wǎng)站移植模式。1)植入廣告模式在眾多的功能性應(yīng)用和游戲應(yīng)用中,植入廣告是最基本的模式,廣告主通過植入動(dòng)態(tài)廣告欄形式進(jìn)行廣告植入,當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告欄的時(shí)候就會(huì)進(jìn)入網(wǎng)站鏈接,可以了解廣告主詳情或者是參與活動(dòng),這種模式操作簡(jiǎn)單,只要將廣告投放到那些下載量比較大的應(yīng)用上就能達(dá)到良好的傳播效果。案例鏈接:沃爾沃C30的APP營(yíng)銷1、推廣目標(biāo):提高新車知名度和吸引更多用戶注冊(cè)試駕2、流程:a、獲取受眾,采用“鋪面”+“打點(diǎn)”的形式,通過內(nèi)容定向“鋪面”和機(jī)型定向“打點(diǎn)”來進(jìn)行受眾定位。b、吸引受眾,手機(jī)上的“震撼”,高沖擊動(dòng)態(tài)廣告欄,吸引受眾眼球,引起受眾好奇心理。C、轉(zhuǎn)化受眾,“即點(diǎn)擊,即注冊(cè)”,用戶點(diǎn)擊廣告欄,進(jìn)入WAP網(wǎng)站了解詳情,注冊(cè)參與活動(dòng),廣告主實(shí)時(shí)手機(jī)用戶數(shù)據(jù)。3、傳播效果:a、推廣期間,沃爾沃WAP網(wǎng)站流量超過40萬b、本次沃爾沃投放廣告的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是汽車行業(yè)平均值的3~5倍2)用戶參與模式這種營(yíng)銷模式是主要的應(yīng)用類型是網(wǎng)站移植類和品牌應(yīng)用類,企業(yè)把符合自己定位的應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi),供智能手機(jī)用戶下載,用戶利用這種應(yīng)用可以很直觀的了解企業(yè)的信息,,用戶是應(yīng)用的使用者,手機(jī)應(yīng)用成為用戶的一種工具,能夠?yàn)橛脩舻纳钐峁┍憷?。這種營(yíng)銷模式具有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)價(jià)值,讓用戶了解產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品信心,提升品牌美譽(yù)度。案例鏈接:IKEA移動(dòng)應(yīng)用該款應(yīng)用具有獨(dú)特的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能:用戶可以從商品目錄中選擇一件家具并將其“擺放”到家中。軟件所顯示的家具,并不單是一塊2D的平板照片,而是可以調(diào)整角度,借著一些輔助工具,讓目錄內(nèi)的擺件,擺放于真實(shí)空間時(shí),能完全融合于已有的家具中。再拍攝出來的圖像,便獲很真實(shí)的參考價(jià)值。西班牙IKEA的嘗試不算大規(guī)模製作,款式只有40款,那是明顯地不能滿足所有家具迷的需求。唯他們首先把虛擬互動(dòng)目錄創(chuàng)作出來,最少有以下各種優(yōu)勢(shì):1.實(shí)用價(jià)值:未買先擺設(shè)、先鑒賞,提高購(gòu)買意欲,減少錯(cuò)購(gòu)機(jī)會(huì)。用戶對(duì)買得心中好產(chǎn)品增強(qiáng)信心,廠商減少退換貨品的數(shù)量,減低無收入之行政開支。2.登堂入室:即使客人最初沒有購(gòu)買的意欲,但在使用過這個(gè)手機(jī)軟件,把一些合適的家具或擺設(shè)置于自己的家居,還把照片拍攝下來后,或多或少總會(huì)有了印象。有甚么比把產(chǎn)品放置在客人家中更難能可貴?有誰能輕易地與淮顧客開展不費(fèi)分毫但非常實(shí)用的「室內(nèi)設(shè)計(jì)」顧問服務(wù)?透過一個(gè)簡(jiǎn)單軟件,這些目標(biāo)都能達(dá)到。3.品牌提升:IKEA的家具目錄,向來大受專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師以及業(yè)馀設(shè)計(jì)者所喜愛。他們致力改善這個(gè)銷售前(pre-selling)的工具,乃首家能充份利用資訊和互動(dòng)科技于產(chǎn)品目錄的家具公司,令品牌產(chǎn)生了前衛(wèi)、進(jìn)取、照顧客人需要、科技進(jìn)步等形象。4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):正如上述「登堂入室」一點(diǎn)所說,透過軟件與客戶間產(chǎn)生的聯(lián)繫,IKEA很容易就變成顧客的首選品牌。其他沒有這種互動(dòng)目錄服務(wù)的公司,會(huì)被認(rèn)為在科技和客服方面檔次較低,較難與IKEA較量!5.隨時(shí)服務(wù):當(dāng)其他的店鋪計(jì)算要花費(fèi)多少于鋪?zhàn)饣蜿愒O(shè)時(shí),IKEA已發(fā)展出「進(jìn)入家居的陳列室」。任何新產(chǎn)品即使未深曾運(yùn)抵當(dāng)?shù)?,也可透過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)參觀、試看、試擺放于自己家居,甚至改完再改、配完再配,然后在網(wǎng)上訂購(gòu)。整個(gè)過程可以完全不在店鋪內(nèi)進(jìn)行!6.顧客交流:透過互動(dòng)目錄、模擬擺設(shè),利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),已開展了由製造商與個(gè)別客人之間的交流??腿说膼蹛?、喜愛的樣式、格調(diào)和品味,也容易被品牌一一掌握。這對(duì)產(chǎn)品大小、樣式設(shè)計(jì)、定價(jià)、推廣方式、服務(wù)安排等,均有重要意義。3)購(gòu)物網(wǎng)站移植模式該模式基本上是基于互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,將購(gòu)物網(wǎng)站移植到手機(jī)上面去,用戶可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站獲取商品信息,進(jìn)行下單,這種模式相對(duì)于手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)是快速便捷,內(nèi)容豐富,而且這種應(yīng)用一般具有很多優(yōu)惠措施。案例鏈接:樂淘,掌上鞋城!案例解析:作為互聯(lián)網(wǎng)最大的鞋類購(gòu)物網(wǎng)站,樂淘通過手機(jī)手機(jī)應(yīng)用的形式,讓顧客可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站,并且還為手機(jī)應(yīng)用的推出很多優(yōu)惠活動(dòng),這讓消費(fèi)者可以心甘情愿的下載應(yīng)用,針對(duì)一些手機(jī)網(wǎng)站反應(yīng)慢,內(nèi)容少的缺點(diǎn),樂淘以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)推出高清大圖,快速瀏覽,給顧客不一樣的購(gòu)物享受,顧客不僅可以隨時(shí)隨地的購(gòu)物,而且還可以隨時(shí)跟蹤訂單的狀態(tài),查看物流詳情,這種方式讓顧客隨時(shí)保持和樂淘的聯(lián)系,產(chǎn)生一種愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。八、企業(yè)利用APP進(jìn)行營(yíng)銷策略1、APP軟件營(yíng)銷不是每個(gè)應(yīng)用軟件都會(huì)下載到用戶的手機(jī)上,如果應(yīng)用軟件沒有裝到用戶手機(jī)上那就沒有了媒介價(jià)值了,所以要使應(yīng)用軟件能夠下載到手機(jī)上,企業(yè)首先要采取一系列的措施來確保用戶能夠知曉這個(gè)軟件,而不是讓用戶自己的發(fā)現(xiàn)。APP軟件營(yíng)銷可以通過一下幾種段來實(shí)現(xiàn)。1)社交網(wǎng)絡(luò)推廣社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是現(xiàn)代人生活必不可少的一種生活工具,通過社交網(wǎng)絡(luò)的形式推廣能夠增加應(yīng)用的可信度,以一種推薦的態(tài)度,降低用戶的抵抗心理,使用戶樂于下載。就拿新浪微博來說吧,超過百萬粉絲的博主就有233個(gè),這些博主就是一個(gè)很好的資源,如果能夠吸引這些博主的注意,或者他們的推薦,能到達(dá)一個(gè)很好的傳播效果。微博營(yíng)銷是一種很好的口碑營(yíng)銷方式,用戶不斷地轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)再轉(zhuǎn)發(fā),傳播效果將呈幾何式增長(zhǎng)。2)專業(yè)的BBS論壇推廣在中國(guó),大多數(shù)的智能手機(jī)用戶的應(yīng)用程序都是免費(fèi)的漢化程序,這種程序一般都是通過論壇的形式進(jìn)行傳播,如果能得到論壇版主的推薦,將大大的提高應(yīng)用的下載量,企業(yè)可以將新出的應(yīng)用拿給知名手機(jī)論壇版主使用,獲得這些版主的推薦。3)公關(guān)軟文和適當(dāng)?shù)膹V告推廣公關(guān)軟文已經(jīng)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的重要手段了,能達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果,一個(gè)應(yīng)用評(píng)測(cè),一種使用感受,都會(huì)吸引用戶的注意。企業(yè)可以在在手機(jī)網(wǎng)站上發(fā)布新應(yīng)用評(píng)測(cè),增強(qiáng)用戶對(duì)于該應(yīng)用的了解。如果你是一個(gè)大公司,擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,投放適當(dāng)?shù)膹V告也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。2、企業(yè)如何利用APP進(jìn)行營(yíng)銷APP這個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷媒介應(yīng)該怎樣運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境中呢,我感覺可以通過以下的幾個(gè)措施來促使APP為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)揮

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