管理學(xué)基礎(chǔ) 授課說(shuō)明 第二章

《管理學(xué)基礎(chǔ)》第二章授課說(shuō)明標(biāo)題哪些人能夠成為管理者PPT頁(yè)碼3時(shí)間8min授課與講解邏輯：第一步：先從管理者的重要性說(shuō)起再探討哪些人可以成為管理者第二步：結(jié)合錫克拜和柳傳志的事例，探討如何挑選管理者第三步：討論管理者需要具備什么樣的道德、能力和技能，以及不同層級(jí)管理者的不同要求。必講知識(shí)點(diǎn)：什么是管理者；管理者與“所有者”、“操作者”的區(qū)別；管理者道德、能力、技能的重要性重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題學(xué)習(xí)單元一管理者道德PPT頁(yè)碼4時(shí)間5min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合世通公司、葛蘭素史克涉不道德的藥物研究和耐克黑工廠這三件事例探討作為企業(yè)的管理者，需要承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任第二步：討論企業(yè)對(duì)管理者道德會(huì)有哪些方面的要求以及管理者道德的重要性必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題什么是管理者道德PPT頁(yè)碼5時(shí)間15min授課與講解邏輯：第一步：通過(guò)一些日常行為討論管理者道德行為，從而引導(dǎo)學(xué)生對(duì)管理者道德內(nèi)涵的理解.第二步：討論管理者道德的三大特性.第三步：結(jié)合輔助閱讀2-1，探討管理者道德的三個(gè)維度.必講知識(shí)點(diǎn)：管理者道德的定義；管理者道德的三大特性；管理者道德的三個(gè)維度重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):管理者道德的三個(gè)維度有無(wú)討論：當(dāng)一個(gè)管理者不再履行管理職責(zé)，或者不再?gòu)氖鹿芾砉ぷ?，管理者道德要求?duì)他還有約束力嗎？你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“競(jìng)業(yè)避止”嗎？標(biāo)題社會(huì)責(zé)任感PPT頁(yè)碼6時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：討論當(dāng)今社會(huì)中具備社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)和沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，讓學(xué)生們探討更欣賞哪些企業(yè)，從而引出社會(huì)責(zé)任感的概念第二步：探討社會(huì)責(zé)任感的重要性第三步：討論社會(huì)責(zé)任感與管理者道德有何關(guān)系必講知識(shí)點(diǎn)：什么是社會(huì)責(zé)任感；社會(huì)責(zé)任感與管理者道德的內(nèi)在聯(lián)系重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):社會(huì)責(zé)任感與管理者道德的內(nèi)在聯(lián)系有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題社會(huì)責(zé)任感PPT頁(yè)碼7時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：從道德標(biāo)準(zhǔn)和道德行為這兩個(gè)維度對(duì)社會(huì)責(zé)任感進(jìn)行分類第二步：讓學(xué)生對(duì)不同的要素進(jìn)行討論，談?wù)勛约簩?duì)不同要素的認(rèn)識(shí)第三步：引導(dǎo)學(xué)生正確理解社會(huì)責(zé)任感不同要素的具體內(nèi)涵必講知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)責(zé)任感的不同維度；社會(huì)責(zé)任感的要素構(gòu)成重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):社會(huì)責(zé)任感的要素構(gòu)成有無(wú)討論：很多飯店禁止消費(fèi)者自帶酒水，這種做法合規(guī)嗎？為什么標(biāo)題企業(yè)忠誠(chéng)度PPT頁(yè)碼8時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：通過(guò)具體事例來(lái)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是企業(yè)忠誠(chéng)度.第二步：討論企業(yè)忠誠(chéng)度的重要性，將有忠誠(chéng)度的企業(yè)與缺乏忠誠(chéng)度的企業(yè)作對(duì)比第三步：討論如何衡量企業(yè)的忠誠(chéng)度，以及不同管理者管理行為有何不同必講知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)忠誠(chéng)度的概念；企業(yè)忠誠(chéng)度與組織人的關(guān)系；組織行為與非組織行為的概念與內(nèi)涵；管理者的身份屬性與管理者的組織行為重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):企業(yè)忠誠(chéng)度的概念有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題正己安人心PPT頁(yè)碼9時(shí)間15min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合《論語(yǔ)》中子路與君子的對(duì)話，對(duì)管理者應(yīng)具備正己安人之心進(jìn)行理解第二步：結(jié)合輔助閱讀2-5，引導(dǎo)學(xué)生正確理解“正己”與“安人”二者的正確內(nèi)涵第三步：討論“正己”與“安人”的辯證關(guān)系必講知識(shí)點(diǎn)：正己安人的概念；正己安人的管理道德內(nèi)涵；正己安人的三項(xiàng)要求重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):正己安人的三項(xiàng)要求有無(wú)討論：很多人初任管理者，常表現(xiàn)出對(duì)下屬頤指氣使的態(tài)度，請(qǐng)同學(xué)討論這是一種什么心理狀態(tài)？標(biāo)題技能演練尋找道德困境的解決之道PPT頁(yè)碼10時(shí)間20min授課與講解邏輯：第一步：閱讀課堂實(shí)戰(zhàn)閱讀材料第二步：分組進(jìn)行討論第三步：將分組討論結(jié)果與同學(xué)進(jìn)行交流必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題學(xué)習(xí)單元二管理者能力PPT頁(yè)碼11時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：閱讀情景引入并結(jié)合波音小組例子進(jìn)行探討：類似波音研究小組這樣的團(tuán)隊(duì)需要什么能力？第二步:引導(dǎo)學(xué)生將這些能力總結(jié)為三個(gè)方面，分別為：執(zhí)行力，控制力，理事力必講知識(shí)點(diǎn)：管理能力的定義；管理者能力的三項(xiàng)構(gòu)成內(nèi)容及其相互關(guān)系重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):管理者能力的三項(xiàng)構(gòu)成內(nèi)容及其相互關(guān)系有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題什么是執(zhí)行力？PPT頁(yè)碼12時(shí)間5min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合輔助閱讀2-8，對(duì)執(zhí)行力的定義及內(nèi)涵作出解釋第二步：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)容及表現(xiàn)進(jìn)行理解必講知識(shí)點(diǎn)：執(zhí)行力的定義及其能力內(nèi)涵重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題執(zhí)行力的要素構(gòu)成PPT頁(yè)碼13時(shí)間5min授課與講解邏輯：第一步：討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗取決于管理者執(zhí)行力的高低第二步：引導(dǎo)學(xué)生對(duì)執(zhí)行力的要素構(gòu)成及內(nèi)涵進(jìn)行理解必講知識(shí)點(diǎn)：執(zhí)行力的衡量方式重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):執(zhí)行力要素構(gòu)成及內(nèi)涵有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題控制力的要素構(gòu)成PPT頁(yè)碼14時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合美國(guó)著名管理學(xué)教授斯蒂芬·P.羅賓斯對(duì)控制力作用的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)控制力進(jìn)行理解。第二步：討論團(tuán)隊(duì)控制力的基本要素和管理途徑必講知識(shí)點(diǎn)：控制力定義及其能力內(nèi)涵；團(tuán)隊(duì)控制力的四維要求重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):團(tuán)隊(duì)控制力的四維要求有無(wú)討論：一個(gè)上百人的團(tuán)隊(duì)，如果控制不好，會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況？請(qǐng)同學(xué)們討論有可能發(fā)生的情況。標(biāo)題什么是理事力？PPT頁(yè)碼15時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：引導(dǎo)學(xué)生理解理事力的概念和能力內(nèi)涵第二步：討論理事力的三維要求并對(duì)其進(jìn)行正確理解必講知識(shí)點(diǎn)：理事力的概念和能力內(nèi)涵；理事力的三維要求重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):理事力的三維要求有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題管理者執(zhí)行力與員工執(zhí)行力的異同PPT頁(yè)碼16時(shí)間20min授課與講解邏輯：第一步：閱讀課堂實(shí)戰(zhàn)給定材料第二步：讓同學(xué)對(duì)管理者執(zhí)行力和員工執(zhí)行力進(jìn)行討論第三步：填寫(xiě)課本中的表，并進(jìn)行交流必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題學(xué)習(xí)單元三管理者角色PPT頁(yè)碼17時(shí)間8min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合情景引入討論是否上例中各級(jí)管理者都履行了自己的管理職能，董事長(zhǎng)應(yīng)不應(yīng)該為此事承擔(dān)責(zé)任？必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題管理者角色PPT頁(yè)碼18時(shí)間15min授課與講解邏輯：第一步：通過(guò)情景引入，討論不同管理者的不同職能，從而引入管理者角色的概念。第二步：討論不同管理者群體的分工有哪些第三步：進(jìn)一步討論不同管理者群體角色差異的具體體現(xiàn)（職權(quán)、職責(zé)、職務(wù)）必講知識(shí)點(diǎn)：角色差異性的三種體現(xiàn)；管理者角色的定義重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):角色差異性的三種體現(xiàn)有無(wú)討論：回顧第一章的知識(shí)，為什么說(shuō)稍具規(guī)模的企業(yè)都會(huì)有很多管理者？標(biāo)題角色理論P(yáng)PT頁(yè)碼19時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：引入明茨伯格的角色理論第二步：討論不同類型管理角色的不同職能以及具體體現(xiàn)。必講知識(shí)點(diǎn)：亨利·明茨伯格角色理論重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):亨利·明茨伯格角色理論有無(wú)討論：你認(rèn)為自己在哪些方面的能力較為突出，人際關(guān)系、信息溝通，還是決策判斷？有哪些方面存在不足？標(biāo)題層級(jí)與分工PPT頁(yè)碼20時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：介紹不同的管理者以及它們主要承擔(dān)的工作，引出不同管理者在不同的角色側(cè)重上不同第二步：管理者側(cè)重于哪種角色，取決于三個(gè)要素第三步：討論這三個(gè)要素的不同概念與內(nèi)涵必講知識(shí)點(diǎn)：角色功能側(cè)重度的決定要素重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):角色功能側(cè)重度的決定要素有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題什么是管理層級(jí)？PPT頁(yè)碼21時(shí)間8min授課與講解邏輯：第一步：討論管理層級(jí)的定義及性質(zhì)第二步：探討不同類型管理層級(jí)的不同體現(xiàn)及差異性特征必講知識(shí)點(diǎn)：管理層級(jí)的定義和性質(zhì)；重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題不同管理層級(jí)的管理者有什么差異？PPT頁(yè)碼22時(shí)間8min授課與講解邏輯：第一步：探討不同管理層級(jí)的管理者在哪些方面存在差異第二步：指導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同類型的差異進(jìn)行理解必講知識(shí)點(diǎn)：管理層級(jí)的三種劃分及差異性特征重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題不同職能分工的角色差異PPT頁(yè)碼23時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：從組織的橫向結(jié)構(gòu)來(lái)看，不同管理者從事不同的崗位，負(fù)責(zé)不同的職能，角色性質(zhì)也不同。第二步：結(jié)合輔助閱讀討論不同角色的管理者職能分工上有什么不同必講知識(shí)點(diǎn)：橫向職能分工與角色差異重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題角色關(guān)系對(duì)管理者的角色有何影響？PPT頁(yè)碼24時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：引導(dǎo)學(xué)生理解不同管理者角色及相應(yīng)的角色職能第二步：認(rèn)識(shí)到除了從層級(jí)和專業(yè)職能分工的角度加以認(rèn)知之外，還可以從角色關(guān)系角度加以認(rèn)知。第三步：討論職能角色的三維定位及其角色性質(zhì)必講知識(shí)點(diǎn)：管理關(guān)系定位的三個(gè)維度與角色性質(zhì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):管理關(guān)系定位的三個(gè)維度與角色性質(zhì)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題管理者的主要技能有哪些？PPT頁(yè)碼25時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：從羅伯特·卡茲關(guān)的觀點(diǎn)引出關(guān)于管理者三項(xiàng)技能的定義與內(nèi)涵第二步：分別對(duì)不同技能的技能進(jìn)行了解并進(jìn)行討論，讓同學(xué)們更加清楚地必講知識(shí)點(diǎn)：羅伯特·卡茲關(guān)于管理者三項(xiàng)技能的定義與內(nèi)涵重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):管理者三項(xiàng)技能的定義與內(nèi)涵有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題設(shè)計(jì)技能PPT頁(yè)碼26時(shí)間5min授課與講解邏輯：第一步：讓同學(xué)們對(duì)美國(guó)舊金山大學(xué)教授海因茨·韋里克在三項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了“設(shè)計(jì)技能”這一事件進(jìn)行了解。第二步：討論設(shè)計(jì)技能具體的內(nèi)涵是什么必講知識(shí)點(diǎn)：海因茨·韋里克對(duì)管理技能的補(bǔ)充重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):海因茨·韋里克對(duì)管理技能的補(bǔ)充有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題角色錯(cuò)位現(xiàn)象討論P(yáng)PT頁(yè)碼27時(shí)間20min授課與講解邏輯：第一步：閱讀課堂實(shí)戰(zhàn)的閱讀材料第二步：討論在生活中見(jiàn)到或者遇到的角色錯(cuò)位現(xiàn)象第三步：同學(xué)之間進(jìn)行交流并提出改進(jìn)措施必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題學(xué)習(xí)單元四基層管理者PPT頁(yè)碼28時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：閱讀情景引入并討論基層管理工作的性質(zhì)并指出它的重要性體現(xiàn)在哪里第二步：讓學(xué)生進(jìn)行思考管理者需要具備什么素質(zhì)必講知識(shí)點(diǎn)：無(wú)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題基層管理的領(lǐng)域有哪些？PPT頁(yè)碼29時(shí)間8min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合輔助閱讀2-13引導(dǎo)學(xué)生對(duì)基層管理的領(lǐng)域進(jìn)行分類第二步：討論不同領(lǐng)域基層管理的不同崗位必講知識(shí)點(diǎn)：基層管理者的領(lǐng)域重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):無(wú)(支持材料)有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題你能區(qū)分制造業(yè)與非制造業(yè)管理崗位嗎？PPT頁(yè)碼30時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：討論社會(huì)中的制造業(yè)與非制造業(yè)有哪些第二步：不同的企業(yè)對(duì)不同管理活動(dòng)的定級(jí)、定位是不同的第三步：討論企業(yè)在定級(jí)與定位方面的不同表現(xiàn)必講知識(shí)點(diǎn)：制造業(yè)與非制造業(yè)的基層管理區(qū)分重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):制造業(yè)與非制造業(yè)的基層管理區(qū)分有無(wú)討論：有一家商貿(mào)公司，主要業(yè)務(wù)是將中國(guó)瓷器銷往歐洲。你認(rèn)為在這個(gè)公司里，哪種崗位是核心的基層管理崗位？標(biāo)題業(yè)務(wù)型管理崗位與非業(yè)務(wù)型管理崗位有差別嗎？PPT頁(yè)碼31時(shí)間15min授課與講解邏輯：第一步：由于業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)不同，從與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的角度劃分，基層管理崗位可以具體分為業(yè)務(wù)管理崗位和非業(yè)務(wù)型管理崗位。第二步：討論業(yè)務(wù)管理崗位的內(nèi)涵：（核心業(yè)務(wù)+諳熟業(yè)務(wù)+專業(yè)素質(zhì)）第三步：討論非業(yè)務(wù)管理崗位（直接支持和組織支持管理崗位）的內(nèi)涵：熟悉業(yè)務(wù)+管理能力+組織協(xié)調(diào)必講知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)性與非業(yè)務(wù)性基層管理區(qū)分重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):業(yè)務(wù)性與非業(yè)務(wù)性基層管理區(qū)分有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題基層管理性質(zhì)PPT頁(yè)碼32時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一步：結(jié)合輔助閱讀對(duì)基層管理工作有一定的了解第二步：討論基層管理工作的性質(zhì)/特征有哪些第三步：指導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同性質(zhì)的具體內(nèi)涵進(jìn)行了解必講知識(shí)點(diǎn)：基層管理工作的五項(xiàng)特征重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):基層管理工作的五項(xiàng)特征有無(wú)討論：無(wú)標(biāo)題精進(jìn)意識(shí)PPT頁(yè)碼33時(shí)間10min授課與講解邏輯：第一