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文檔簡介
晨夕會管理制度1整理課件時間確定晨會:8:30-9:00;根據(jù)店面實際情況安排具體時間,但不能少于15分鐘;
夕會:根據(jù)店面實際情況〔下期培訓(xùn)〕
2整理課件晨會晨會主持:組長或者店經(jīng)理,后期可輪排。方向及原那么鼓勵及渲染工作氣氛、傳道授業(yè)。共同學(xué)習(xí)、解決業(yè)務(wù)問題。3整理課件內(nèi)容及流程--場外一:會前召集:可設(shè)計節(jié)奏鮮明的召集音樂〔非必選〕。二:整理檢查:店經(jīng)理檢查整理儀容儀表。三:隊列整理:整隊報數(shù),應(yīng)到X人實到X人,匯報完畢。四:店經(jīng)理問候語:中聯(lián)的同仁大家早上好;大家“好!很好!非常好!中聯(lián)置地會更好〞鼓掌!企業(yè)文化和羊皮卷!五:宣報個人業(yè)績目標(biāo):學(xué)府店中聯(lián),目標(biāo)三萬,保底一萬,一定完成!4整理課件〔可選〕新聞播報:行業(yè)新聞、商圈新聞、國家新聞。如交通規(guī)劃。結(jié)合本店實際情況進行?!部蛇x〕公司內(nèi)部新聞宣讀:公司、區(qū)域及店面相關(guān)制度并進行簡單學(xué)習(xí)。喜訊宣讀,如新人介紹,鼓勵表揚,開單分享,好人好事,生日祝賀等。六:新增房客源:分別介紹,集思廣益,集智群策。七:經(jīng)紀(jì)人當(dāng)日工作安排:如:開發(fā)、帶看、回訪、談判、簽約等。八:店經(jīng)理晨會總結(jié):鼓勵表揚為主,配合經(jīng)紀(jì)人工作安排調(diào)整輔導(dǎo)跟進。〔可選〕店經(jīng)理根據(jù)店面情況:補充專業(yè)知識學(xué)習(xí),壓力輔導(dǎo)和案例分析,以及會議異議會后處理。內(nèi)容及流程--場內(nèi)5整理課件晨會主持表年月日星期晨會主持人:早會內(nèi)容提示:整理檢查問候語企業(yè)文化和羊皮卷業(yè)績宣報新聞播報公司內(nèi)部新聞宣讀新增客源房源經(jīng)紀(jì)人當(dāng)日工作方案。其他內(nèi)容店東總結(jié):附件一:6整理課件附件二:今日行程完成情況新增房源分析房源屬性是否查驗清楚?房屋出售動機?是否急于出售?售房相關(guān)資料是否齊全?是否有欠貸?是否有能力贖證?如繼承、外籍手續(xù)是否提醒提前準(zhǔn)備?家人是否達成一致?婚姻是否正常?房主是否配合?是否告訴跳單、及其他中介相關(guān)風(fēng)險?看房時機及路線是否考察?如何制定下一步銷售計劃?何時反饋房主?反饋房主時說些什么?組織分店全體成員集思廣益,尋找該房源出售賣點。分店經(jīng)紀(jì)人結(jié)合該房源,進行自己客源的配對。并形成帶看計劃。新增客源分析開發(fā)渠道、地點、時間分析客戶基本資料介紹(姓名、現(xiàn)居住大概地點)客戶基本需求介紹(用途、價位、地點、樓層、房齡、小區(qū)、物業(yè)、面積、戶型、朝向、資金)如何結(jié)合上述需求進行房源的配對(全體人員集思廣益,幫助推薦房源)如何約訪客戶進行帶看?約訪話術(shù)?帶看前的準(zhǔn)備事項有哪些?客戶需求不是很明確的時候在下次帶看中必須要進行落實,同時集思廣益產(chǎn)生話術(shù)確定帶看房源、時間,提醒帶看前對房源的進一步了解;提醒帶看路線及注意事項帶看客源分析帶看結(jié)果反饋是否掌握了客戶詳細資料?(工作、職位、收入、家庭成員、是否有決策等)客戶疑義點分析;是否真實?用比較法、排除法進行分析。下次帶看的房源推薦,帶看時注意的事項客戶需求不是很明確,需要在電話、下次帶看中完成;分析客戶疑義的真實性,并產(chǎn)生解決方法;明日行程計劃帶看計劃落實客戶的詳細需求,提出注意事項;落實需要掌握的客戶隱性需求。了解帶看房源情況,是否與房主溝通;(房主心態(tài)變化、價位變化、帶看前路線、時間,帶看中的注意事項)替代房源有哪些?針對該房源的相關(guān)費用提前算好。開發(fā)開發(fā)地點、時間、針對性的房源紙打印提醒相關(guān)事項(城管、天氣、
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