新入職員工心理輔導培訓

新入職員工心理輔導培訓新入職員工心理輔導培訓講師：譚小琥新入職員工心理輔導引言：今天在這里和大家一起探討員工心理輔導問題，互相交流經驗，希望大家積極發(fā)表意見。心理健康心理困擾心理障礙精神病心理咨詢心理治

療藥物治

療注：心理健康與心理困擾、心理障礙之間沒有明顯的界線，它們之間是互相交錯的。心理健康是相對的，沒有絕對的。一、首先我們要理清“心理”這個概念1、具有充分的適應力；2、能充分的了解自己，并對自己的能力作出適度的評價；3、生活的目標切合實際；4、不脫離現(xiàn)實環(huán)境；5、能保持人格的完整與和諧；6、善于從經驗中學習；7、能保持良好的人際關系；8、能適度的發(fā)泄情緒和控制情緒；9、在不違背集體利益的前提下，能有限度的發(fā)揮個人的個性；10、在不違背社會規(guī)范的前提下，能恰當?shù)臐M足個人的基本需求。心理健康的十大標準

按照輕重程度，我們將心理異常分為兩種，一種叫神經癥，一種叫精神病。神經癥：輕度心理疾病，對自己的心理問題有自知力，能主動找心理醫(yī)生咨詢。如神經衰弱、強迫癥、恐怖癥、臆癥等等。精神?。褐囟刃睦砑膊。瑢ψ约旱牟∏闆]有自知力，有幻覺、精神活動內在協(xié)調不一致。

如何判斷心理異常案例分析1、鄭某,男,31歲,某大學助教,未婚。其向心理咨詢師自述:原來在大學讀書時有一女友,相處很好。后分配兩地后兩人也有信件往來.假期也能見面，正式戀愛已有五年,現(xiàn)有一女同事對其很好，也知道其有女友兩人常在一起,互相照顧,彼此真誠,漸漸對她有了好感并向她表達了愛慕,她也欣然接受。這樣一來,其陷入矛盾的境地，無法自拔。近來常失眠，心情不好,注意力不集中，工作效率低,不能專心看書,也不愛和任何人來往提問：此案例中鄭某處于哪一階段？分析：該案例是典型的心理困惑問題，當事人完全能自己拔。案例分析2、心理障礙：一員工自幼未得到父母的愛，后又受父命嫁給一離過婚的男子，因其老公唯其母命是從且又不給其一分錢，與老公過得也不幸福。曾有過自殺情況后來常常覺得生活無趣，總有自殺的念頭。案例分析3、精神?。翰棠常毙跃癫顟B(tài)）曾某（精神分裂）陳某1、曾經參加過組長晉升演講，發(fā)現(xiàn)很少有人提到對人的管理；2、人是生產的主要因素；(人、機、料、法、環(huán))3、人是有思想、有感情的；4、情緒對人的影響；5、組長在員工思想中的作用。二、組長為什么要做員工的思想輔導工作

1、情緒對工作的影響樂觀情緒：心情愉快、干勁十足、成績突出消極情緒：心情憂郁，敷衍了事、成績下降2、情緒對身體的影響樂觀情緒：心情舒暢、充滿信心、戰(zhàn)勝疾病悲觀情緒：心情沮喪、悲觀絕望、被病嚇倒3、情緒對生活的影響樂觀情緒：人際關系好、家庭和睦、生活愉快悲觀情緒：處處碰壁、與人不和、內心痛苦、生活無樂趣情緒對人的影響情緒對人的影響員工不良情緒產生的原因？個人原因 ：家庭、情感、個性工作原因 ：工序、環(huán)境、管理

社會環(huán)境因素 ：社會治安、風氣解決方法：了解原因、針對性疏導、找協(xié)助員1、了解員工心理物點；（馬斯洛原理）過去：需求低，都是生活的瑣事，容易解決現(xiàn)在：基本需要已得到滿足，其需求上升到社會需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要2、掌握員工心理動態(tài)，參與員工思想輔導；掌握方法：觀察、座談、個別談心參與方法：了解員工、關心員工、幫助員工三、組長怎樣做員工的思想輔導工作3、把思想工作做在萌芽時期提前預防、及早發(fā)現(xiàn)、及時跟進案例：一員工生病因未存夠錢拖了好久都未去治療，并且此時又交一網友，部門組長與主管擔心其辛辛苦苦掙來的錢被那名網友騙走又希望其有病早點治療，以免發(fā)生意外。部門與其溝通后，又請協(xié)助員與其溝通，給予提醒，盡早治病并防止上當受騙。結果：協(xié)助員與其溝通后，其到醫(yī)院進行治療，并表示財物會保管好。三、組長怎樣做員工的思想輔導工作4、樹立為員工服務的思想，多給員工一些愛心新員工

生活不習慣：伙食、習俗、生活節(jié)奏現(xiàn)狀工作壓力大：工序學習、紀律要求、工作環(huán)境環(huán)境不適應：不合群、人際關系三、組長怎樣做員工的思想輔導工作疏導：生活上關心：吃、穿