澳大利亞工程監(jiān)理的咨詢工程師職責(zé)

澳大利亞工程監(jiān)理的咨詢工程師職責(zé)

1美國(guó)權(quán)進(jìn)入中國(guó)和澳大利亞工程咨詢合理的實(shí)踐工程監(jiān)督定位是長(zhǎng)期以來(lái)阻礙監(jiān)督和管理行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。由于缺乏明確的定位，監(jiān)管人員的思想混亂，監(jiān)管公司也迷失了方向和目標(biāo)。因而，如何定位我國(guó)監(jiān)理工程師的職責(zé)對(duì)探索我國(guó)監(jiān)理業(yè)的發(fā)展有重要意義。但是，由于我國(guó)監(jiān)理業(yè)只有16年的歷史，僅僅依靠我國(guó)監(jiān)理業(yè)自身積累的經(jīng)驗(yàn)還難以充分解決上述問(wèn)題。國(guó)外咨詢工程師的角色與我國(guó)監(jiān)理工程師有對(duì)應(yīng)之處。很多國(guó)家咨詢業(yè)有著較為長(zhǎng)久的歷史和較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以成為我國(guó)監(jiān)理業(yè)發(fā)展的良好借鑒。本文通過(guò)分析澳大利亞工程建設(shè)咨詢工程師在不同管理模式中的職責(zé)，提出了我國(guó)監(jiān)理業(yè)的發(fā)展前景。澳大利亞建設(shè)業(yè)包括不同的管理模式，本文主要討論在較為常用的傳統(tǒng)管理模式（TraditionalSystem）,項(xiàng)目管理模式（ProjectManagement）,施工管理模式（ConstructionManagement）,和設(shè)計(jì)-建造模式(Design-Construct)中咨詢工程師的職責(zé)。2傳統(tǒng)的管理模式2.1咨詢和施工合同在澳大利亞傳統(tǒng)的工程管理模式中，主要參與方相互之間的關(guān)系見(jiàn)圖1。在此模式中，主咨詢工程師是建筑師（Architect），業(yè)主與建筑師之間簽訂有咨詢合同。建筑師也可以將一些專業(yè)工作分包給不同領(lǐng)域的設(shè)計(jì)工程師(Engineer)，設(shè)計(jì)工程師是處于從屬地位的咨詢工程師。承包商與業(yè)主簽訂有施工合同，與分包商簽訂有分包合同。建筑師與承包商之間沒(méi)有合同關(guān)系，但是建筑師在項(xiàng)目施工期間要對(duì)承包商的工作進(jìn)行審查、計(jì)量和簽證。2.2工資管理階段建筑師需要掌握較多的技能，其中最主要的是工程設(shè)計(jì)能力，另外需要具備口頭與圖表交流能力和項(xiàng)目實(shí)施的管理技能，應(yīng)懂得合同法、施工過(guò)程、如何獲得項(xiàng)目批文和概預(yù)算等。在該模式下，建筑師承擔(dān)的工作內(nèi)容包括可行性研究、施工設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備合同文件、招投標(biāo)和施工監(jiān)理。在可行性研究階段，建筑師需要明確業(yè)主的要求，建立下一步工程設(shè)計(jì)所需要的參數(shù)。在設(shè)計(jì)階段，建筑師根據(jù)業(yè)主的要求在設(shè)計(jì)工程師配合下完成設(shè)計(jì)，并提出概預(yù)算。在業(yè)主接受設(shè)計(jì)方案以后，建筑師即開(kāi)始準(zhǔn)備合同文件。合同文件包括圖紙、規(guī)范、施工進(jìn)度等。準(zhǔn)備這些文件有3個(gè)作用：使投標(biāo)方能做出較為準(zhǔn)確的估價(jià)；使審核部門能有據(jù)可依從而批準(zhǔn)項(xiàng)目的實(shí)施；和幫助明確施工的可行性。建筑師負(fù)責(zé)招投標(biāo)，并向業(yè)主解釋各個(gè)標(biāo)書(shū)的優(yōu)劣，以幫助業(yè)主做出選擇。承包商選定后，建筑師根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)推薦合適的合同文本，由業(yè)主與承包商簽訂施工合同，一般采用標(biāo)準(zhǔn)合同。在工程實(shí)施階段，建筑師管理合同的實(shí)施。施工合同中規(guī)定了建筑師角色和權(quán)利，主要職責(zé)包括審查、計(jì)量和簽證。2.3讓企業(yè)成為開(kāi)發(fā)歷程的歷程要獲得建筑師的資質(zhì)，一個(gè)人首先要獲得相關(guān)的學(xué)士學(xué)位，接下來(lái)最少要有2年時(shí)間跟隨一個(gè)注冊(cè)建筑師實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。如果此人經(jīng)評(píng)估機(jī)構(gòu)詳細(xì)審查工作記錄后符合履歷要求，接下來(lái)需要參加一系列的專業(yè)考試。考試通過(guò)后即可以成為注冊(cè)建筑師。建筑師主要由建筑師委員會(huì)(ArchitectBoard)和皇家澳大利亞建筑師協(xié)會(huì)(RoyalAustralianInstituteofArchitects)管理。工程師的職責(zé)比建筑師更具體，主要包括5種專業(yè)：結(jié)構(gòu)工程師（設(shè)計(jì)工作）、土木工程師（現(xiàn)場(chǎng)工作）、給排水工程師（管道和下水道系統(tǒng)設(shè)計(jì)）、電氣工程師（電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)）和機(jī)械工程師（從事如空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等）。一個(gè)人要有相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，3年的工作經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)，才可申請(qǐng)成為工程師協(xié)會(huì)會(huì)員（InstituteofEngineering,Australia）。經(jīng)協(xié)會(huì)審核成為會(huì)員后即獲得工程師資質(zhì)。2.4施工期間的咨詢和施工質(zhì)量控制傳統(tǒng)模式中，除如圖1所示各方外，還可以設(shè)有監(jiān)理工程師（Superintendent）的角色（見(jiàn)圖2）。在圖2模式下，建筑師承擔(dān)施工前階段的咨詢工作，圖1模式中建筑師施工期間的咨詢工作由監(jiān)理工程師承擔(dān)。在傳統(tǒng)模式中應(yīng)用的澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)合同文本第23款指出:業(yè)主需要確保監(jiān)理工程師根據(jù)合同的要求對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全程管理。監(jiān)理工程師要：*行為誠(chéng)實(shí)和公正；*在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，或在合同未指明的情況下在合理時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)；*在施工期間合理的采取措施或計(jì)量工作量。監(jiān)理工程師具有雙重角色：作為公證員的角色和作為業(yè)主機(jī)構(gòu)的角色。監(jiān)理工程師行為誠(chéng)實(shí)和公正適用于兩種角色。2.4.1實(shí)施和評(píng)估過(guò)程中的費(fèi)用作為公證員，監(jiān)理工程師需要簽發(fā)工程簽證，根據(jù)工程實(shí)際情況做出合理的決定，衡量工作量，工程量和工程進(jìn)度。監(jiān)理工程師作為公證員的角色的工作內(nèi)容主要包括：1)評(píng)估工程是否合理地執(zhí)行和完成；2)評(píng)估材料和工藝的質(zhì)量；3)評(píng)估需延長(zhǎng)的時(shí)間；4)評(píng)估費(fèi)用的增加；5)簽發(fā)項(xiàng)目實(shí)際完成證書(shū)；6)評(píng)估進(jìn)度；7)評(píng)估誤期損害費(fèi)；8)記量變更；9)評(píng)估由于不利的現(xiàn)場(chǎng)條件所增加的費(fèi)用；10)評(píng)估施工延遲的費(fèi)用；11)評(píng)估處理礦藏和古跡的費(fèi)用；12)簽發(fā)最終支付證書(shū)。由于監(jiān)理工程師具有公證員的角色，意味著業(yè)主不得干涉監(jiān)理工程師作為公證員的工作，確保監(jiān)理工程師無(wú)偏無(wú)倚地處理問(wèn)題。監(jiān)理工程師必須根據(jù)自己直接調(diào)查或下屬提供的信息自己做出判斷，而不能受任何人的控制。2.4.2公民我國(guó)專業(yè)職業(yè)教育做有組織的合同作為業(yè)主的一個(gè)機(jī)構(gòu)，監(jiān)理工程對(duì)承包商發(fā)布的很多指令代表的是業(yè)主的利益和意圖。業(yè)主授權(quán)后，可代表業(yè)主就如下方面向承包商發(fā)布指示：1)工程實(shí)施；2)變更范圍；3)由于合同的錯(cuò)誤，文件矛盾，和意思不清；4)由于現(xiàn)場(chǎng)條件引起的問(wèn)題；5)選擇指定分包商和供應(yīng)商；6)暫定金額；7)取消或執(zhí)行某項(xiàng)目；8)指示施工工作人員離崗；9)根據(jù)法令法規(guī)的要求指示；10)更換材料和工藝；11)開(kāi)啟檢查已隱蔽工程，測(cè)試材料和設(shè)備；12)清除已完成項(xiàng)目，并/或重新實(shí)施該項(xiàng)目；13)處理礦藏，遺跡和古董；14)未處理的缺陷；15)推遲實(shí)施任何項(xiàng)目。監(jiān)理工程師所發(fā)指示包括：協(xié)議、批準(zhǔn)、授權(quán)、簽證、決定、要求、決議、解釋、指令、通知、命令、準(zhǔn)許、拒絕、請(qǐng)求、要求。監(jiān)理工程師根據(jù)合同規(guī)定所發(fā)出的指示，承包商要遵守。指示可以是口頭的，但是監(jiān)理工程師需要盡快書(shū)面確認(rèn)。承包商也可以不執(zhí)行，直到監(jiān)理工程師書(shū)面確認(rèn)。以傳統(tǒng)模式標(biāo)準(zhǔn)合同30.3款為例，如果監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)材料和已經(jīng)完成項(xiàng)目達(dá)不到合同要求，監(jiān)理工程師可以指示：*清除材料;*拆除已完成項(xiàng)目;*拒絕不合格材料產(chǎn)品入場(chǎng)。如果承包商在規(guī)定地時(shí)間內(nèi)未能遵守上述指示，監(jiān)理工程師將上報(bào)業(yè)主，業(yè)主可以委派他人完成上述工作，所發(fā)生的費(fèi)用將從承包商的工程款中扣除。暫停施工是監(jiān)理工程師另一項(xiàng)重要權(quán)力。如果監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要，可以在下列情況下指示暫停施工:*由于業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商或其雇員的不當(dāng)行為或失職；*為保護(hù)人員或財(cái)產(chǎn)的安全；從暫停施工的第二項(xiàng)原因可以看出，監(jiān)理工程師負(fù)有審查安全的責(zé)任。承包商如果認(rèn)為業(yè)主未根據(jù)合同履行義務(wù)，也可以申請(qǐng)暫停施工，但仍需獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。另外，監(jiān)理工程師除發(fā)出指示外，還需要代表業(yè)主做如下工作：*根據(jù)合同要求提供文件；*根據(jù)合同要求提供更詳細(xì)的信息；由于監(jiān)理工程具有業(yè)主代表的一重角色，這對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，如果監(jiān)理工程師失誤，意味著業(yè)主負(fù)直接責(zé)任，這也可以視作對(duì)監(jiān)理工程師的保護(hù)。監(jiān)理工程師的責(zé)任則由業(yè)主根據(jù)咨詢合同來(lái)追究。監(jiān)理工程師可以隨時(shí)任命代表來(lái)行使自己的職責(zé)。監(jiān)理工程師需要通知承包商該代表的權(quán)限，及工作期限。如果承包商合理地反對(duì)該代表，則監(jiān)理工程師應(yīng)該中止該代表的工作。3所示模式：投資主體分工協(xié)作在項(xiàng)目管理模式中，主要參與方相互之間的關(guān)系見(jiàn)圖3。項(xiàng)目管理模式（見(jiàn)圖3）中的項(xiàng)目經(jīng)理與圖1所示模式中的建筑師較為類似，但是比建筑師的工作內(nèi)容更加全面，主要是項(xiàng)目經(jīng)理（ProjectManager）承擔(dān)了很多傳統(tǒng)模式中業(yè)主的工作。在此模式下，建筑師和設(shè)計(jì)工程師對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。業(yè)主與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂有項(xiàng)目管理合同，合同中所規(guī)定的項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)反映在3個(gè)階段：3.1業(yè)主需求分析項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目概念的提出過(guò)程中需做的工作包括：戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)調(diào)研；提出項(xiàng)目概念，價(jià)值分析，成本時(shí)間分析，提出比選方案，選址，財(cái)務(wù)可行性分析，建立項(xiàng)目評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出業(yè)主的需求、意圖、目標(biāo)、分析項(xiàng)目功能，項(xiàng)目總體規(guī)劃、環(huán)境評(píng)估、分析項(xiàng)目實(shí)施的制約條件和準(zhǔn)備項(xiàng)目要求。在項(xiàng)目獲得初步通過(guò)后項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行如下工作：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，獲取技術(shù)支持，項(xiàng)目方案比選，經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，價(jià)值分析，時(shí)間成本分析，采購(gòu)方案比選，運(yùn)行研究，進(jìn)一步可行性研究和項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃。3.2方案設(shè)計(jì)準(zhǔn)備和審批項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括：*準(zhǔn)備供設(shè)計(jì)用的文件，包括項(xiàng)目細(xì)節(jié)、目標(biāo)、要求、限制條件和相關(guān)文獻(xiàn)等；*提出選擇建筑師、設(shè)計(jì)工程師等咨詢?nèi)藛T的計(jì)劃，包括選擇程序，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，合同協(xié)議，服務(wù)范圍，咨詢?nèi)藛T應(yīng)提交方案，評(píng)比方案，談判，確定咨詢?nèi)藛T和準(zhǔn)備咨詢合同；*通過(guò)系統(tǒng)的分析和研究完成設(shè)計(jì)準(zhǔn)備文件，包括：選用的方案、基本的成本計(jì)劃和基本的實(shí)施計(jì)劃；*完成能獲得業(yè)主批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃，內(nèi)容包括：業(yè)主要求、選用方案、概念設(shè)計(jì)、基本的概預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和交流計(jì)劃；*準(zhǔn)備報(bào)批文件，與政府部門交涉和根據(jù)審核意見(jiàn)修改方案以獲得批準(zhǔn)；*施工設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:設(shè)計(jì)過(guò)程控制、價(jià)值分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、系統(tǒng)選擇、成本計(jì)劃、時(shí)間與進(jìn)度安排、運(yùn)行計(jì)劃、施工方法和質(zhì)量保障計(jì)劃；*獲得政府部門對(duì)設(shè)計(jì)方案的批準(zhǔn)；*管理協(xié)調(diào)方面主要需處理好與業(yè)主、政府部門和咨詢?nèi)藛T的有關(guān)事宜。3.3步驟3：采購(gòu)、施工、完成和交付項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)包括3.3.1項(xiàng)目融資決定承包商的選擇方法，包括：程序、選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同文本、發(fā)布招標(biāo)信息、評(píng)標(biāo)、談判、選定承包商和準(zhǔn)備合同。3.3.2進(jìn)度控制項(xiàng)目計(jì)劃控制，協(xié)調(diào)業(yè)主活動(dòng)，建立監(jiān)控與報(bào)告體系和通報(bào)業(yè)主。3.3.3項(xiàng)目審核管理工作內(nèi)容包括：管理合同，監(jiān)控施工質(zhì)量，用各種可能方法有效管理，管理承包商的實(shí)施，文檔管理，處理索賠，簽證，管理材料供應(yīng)，保險(xiǎn)，負(fù)責(zé)政府批文，保留工程記錄和審核資金使用；準(zhǔn)備正式和非正式文件，召開(kāi)正式與非正式與設(shè)計(jì)人員的會(huì)議和通知項(xiàng)目范圍變更；審核承包商的施工方法，計(jì)劃，進(jìn)度安排，質(zhì)量健康安全環(huán)境保障體系和已完成項(xiàng)目質(zhì)量；要求其他方提供必要信息，改變控制方法，批準(zhǔn)延長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)金流，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的檢查檢測(cè)和政府檢查檢測(cè)。3.3.4成本控制和支付分析成本增加和減少的原因并提出建議，定期就所有承包商的活動(dòng)向業(yè)主報(bào)告，完成工程財(cái)務(wù)月報(bào)（包括支付，變更，和預(yù)期總成本）和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流。3.3.5完成和轉(zhuǎn)移調(diào)試，測(cè)試，獲取運(yùn)行批文，培訓(xùn)業(yè)主員工，完成各種財(cái)務(wù)和管理文件的移交和竣工。4項(xiàng)目實(shí)施程序在施工管理模式中，主要參與方相互之間的關(guān)系見(jiàn)圖4。施工管理合同模式中，施工管理經(jīng)理(ConstructionManager)主要承擔(dān)施工階段的管理工作，而不像項(xiàng)目管理模式中的項(xiàng)目管理經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目全過(guò)程的管理。由于施工管理經(jīng)理負(fù)責(zé)所有合同實(shí)施的管理，所有承包商都由施工管理經(jīng)理管理，在合同中將不再有分包合同或分包商。根據(jù)施工管理合同,施工管理經(jīng)理的主要職責(zé)包括：程序管理：與業(yè)主、政府部門、咨詢公司和承包商等有關(guān)的審核與協(xié)調(diào)工作。施工準(zhǔn)備期：準(zhǔn)備施工計(jì)劃、物資計(jì)劃、審核施工圖、施工方法，審核臨建設(shè)施安排，分解工程為發(fā)包子項(xiàng)，成本計(jì)劃，評(píng)估備選施工單位實(shí)力，組織招投標(biāo)，與投標(biāo)單位談判、簽約、安排保險(xiǎn)和核實(shí)批文的完備性。成本控制與支付：成本計(jì)劃管理，成本偏差監(jiān)控，支付管理，預(yù)測(cè)成本將增加與減少的領(lǐng)域，向業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)度，提供全面的月財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流。勞資關(guān)系管理，制定勞保，安全和環(huán)保計(jì)劃，審核與協(xié)調(diào)承包商的勞保和安全與環(huán)保措施。制定質(zhì)量保證計(jì)劃，審核與協(xié)調(diào)承包商質(zhì)量保證計(jì)劃的完善并使其順利實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)的綜合管理，審核承包商和咨詢單位的實(shí)施結(jié)果報(bào)告，向業(yè)主定期報(bào)告實(shí)施結(jié)果，保留天氣和現(xiàn)場(chǎng)條件記錄，資料保密，召集現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，和做好會(huì)議記錄。施工階段管理包括：項(xiàng)目總體綱要，設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)，項(xiàng)目范圍更改，施工方法，計(jì)劃和里程碑進(jìn)度，質(zhì)量，健康，安全和環(huán)境管理體系，施工質(zhì)量，合同管理，管理優(yōu)化，施工水平，公文往來(lái)，索賠，簽證，材料供應(yīng)，保險(xiǎn)，資金安排，政府批文，工程記錄歸檔，索取信息，變更控制，批準(zhǔn)延期，現(xiàn)金流，施工期檢查與測(cè)試，政府檢查與測(cè)試，工程報(bào)告，成本計(jì)劃，施工計(jì)劃和勞資關(guān)系。推薦和安排承包商的替換，監(jiān)控承包商的施工設(shè)計(jì)進(jìn)度，定期訪問(wèn)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度，向業(yè)主定期報(bào)告進(jìn)度和技術(shù)，檢查已經(jīng)完成工作量，包括：成本、現(xiàn)金流、時(shí)間、質(zhì)量和聲譽(yù)。建立和實(shí)施工程監(jiān)控體系。協(xié)調(diào)和管理工程收尾和移交工作，與各方一起完成：調(diào)試，測(cè)試，獲取批文，培訓(xùn)業(yè)主員工，完成各種管理和財(cái)務(wù)文件，收尾。最終完成：處理業(yè)主在使用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，竣工。5協(xié)助簽訂設(shè)計(jì)施工合同在設(shè)計(jì)-施工管理模式中，主要參與方相互之間的關(guān)系見(jiàn)圖5。在設(shè)計(jì)-施工模式中，建筑師提出設(shè)計(jì)概念和運(yùn)行要求，組織招投標(biāo)，評(píng)標(biāo)，向業(yè)主推薦中標(biāo)單位，并協(xié)助簽訂設(shè)計(jì)施工合同。施工期間，承包商可以依靠自身的力量完成設(shè)計(jì)和施工。承包商也可以就設(shè)計(jì)工作與做前期咨詢工作的設(shè)計(jì)人員簽訂設(shè)計(jì)合同，這屬于合同轉(zhuǎn)交（NOVATION）的方式，在此情況下，設(shè)計(jì)工程師為承包商服務(wù)，不再與業(yè)主發(fā)生關(guān)系。施工期間對(duì)承包商工作的審查，計(jì)量與簽證由業(yè)主任命的監(jiān)理工程師完成。監(jiān)理工程師的職責(zé)與在傳統(tǒng)模式2（見(jiàn)圖2）中一致。6咨詢從專業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上開(kāi)始的應(yīng)用從上述幾種管理模式中咨詢工程師承擔(dān)的職責(zé)可以知道，咨詢工程師在項(xiàng)目的不同階段都將發(fā)揮巨大作用。一個(gè)項(xiàng)目所選擇的咨詢工程師是否具備過(guò)硬的專業(yè)技能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)該項(xiàng)目的成功有重要影響。澳大利亞建設(shè)業(yè)對(duì)咨詢工程師的選擇很重視。以咨詢工程師中較為典型的建筑師為例，業(yè)主選擇時(shí)優(yōu)先考慮的就是建筑師的資質(zhì)，選擇的過(guò)程分為3個(gè)步驟。6.1步驟16.1.1確定民工荒方案的考慮和組織前期工作和其他考慮業(yè)主需要首先辨識(shí)大致的工作范圍，包括：工程地點(diǎn)，總體情況如規(guī)模、功能、容量和其他方面的考慮，已完成的前期工作，項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工的階段性目標(biāo)，需要深化的研究問(wèn)題，與本項(xiàng)目有可能沖突的其他項(xiàng)目，擬采用的建筑師選擇程序，其他要求和考慮，項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間安排和項(xiàng)目預(yù)算。6.1.2制定選擇列表業(yè)主確定建筑師選擇的時(shí)間安排可根據(jù)每個(gè)工程的具體情況。一般需用6至10周。6.1.3業(yè)主和公司之間的關(guān)系無(wú)論是做廣告還是邀請(qǐng)一些咨詢單位，業(yè)主所發(fā)布的項(xiàng)目信息均需包括如下內(nèi)容：*項(xiàng)目的總體范圍；*業(yè)主的名稱，地址，電話號(hào)碼，和聯(lián)系人；*有意的公司需提交的資歷包括：咨詢公司擁有人名稱，從業(yè)年限，業(yè)務(wù)范圍，質(zhì)量保證體系，主要技術(shù)人員的背景，已完成類似工程，和正在從事的工程；*需提交的文件份數(shù)；*業(yè)主對(duì)資料評(píng)估時(shí)采用的權(quán)重分配；*投寄資料的期限；*項(xiàng)目預(yù)算；*選擇標(biāo)準(zhǔn)。6.1.4選取適用的公司業(yè)主確定短名單的目的是從所有遞交了投標(biāo)申請(qǐng)的公司中選出3至5個(gè)備選公司。對(duì)公司的評(píng)價(jià)主要根據(jù)所完成的類似工程，主要技術(shù)人員的技術(shù)力量，公司的設(shè)備和設(shè)施，推薦人的評(píng)價(jià)，和其他認(rèn)為重要的因素。6.1.5現(xiàn)場(chǎng)分析在咨詢公司短名單確定后，邀請(qǐng)這些公司的建筑師踏勘現(xiàn)場(chǎng)，以使他們獲得第一手資料和加深了解業(yè)主的要求。6.1.6及時(shí)與公司代表進(jìn)行中心嘴唇每個(gè)入選短名單的公司需要遞交一份策劃書(shū)，內(nèi)容包括：技術(shù)方案，管理和實(shí)施的計(jì)劃，人員分配，進(jìn)度安排，公司目前所承擔(dān)的業(yè)務(wù)量，辦公場(chǎng)所，和其他與工程相關(guān)的信息。咨詢公司準(zhǔn)備上述策劃書(shū)需要花幾周時(shí)間及相應(yīng)費(fèi)用。業(yè)主需要有經(jīng)驗(yàn)的人員花一些時(shí)間充分審閱。業(yè)主也可以與公司代表進(jìn)一步面談。面談給業(yè)主一個(gè)深入了解公司管理風(fēng)格和交流能力的機(jī)會(huì)。面談一般遵循如下原則：*面談限于短名單以內(nèi)的公司，各個(gè)公司機(jī)會(huì)均等；*每個(gè)公司的面談時(shí)間一般為45分鐘，如有特殊情況或特別復(fù)雜的問(wèn)題可以適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間。*一般應(yīng)把所有公司的面談定在同一天，這樣便于評(píng)判處于同一標(biāo)準(zhǔn)之下，如果隔天進(jìn)行面談，有可能影響判斷。*面談的評(píng)分體系需事先送達(dá)各個(gè)公司。*面談時(shí)可以談總體的思路，但是不宜過(guò)多的糾纏于先入為主的具體方案，因?yàn)楹侠淼姆桨感枰鞣捷^長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商討論才能獲得。*咨詢費(fèi)用是業(yè)主所關(guān)心的一個(gè)重要方面。具體費(fèi)用最好在選定后與被選中的公司詳細(xì)討論后決定。*公司代表的反應(yīng)能力也是需要考慮的重要因素。*及時(shí)通知結(jié)果。6.1.7完成后業(yè)主對(duì)咨詢公司的策劃書(shū)評(píng)審和進(jìn)行面試后，即可根據(jù)評(píng)審體系獲得咨詢公司的得分與排名。6.2工作內(nèi)容和取費(fèi)的一致性排序完成后，業(yè)主便可與排名第一的公司進(jìn)行協(xié)商。業(yè)主表明自己的詳細(xì)目標(biāo)和要求，咨詢公司則能夠獲得盡可能多的相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上，雙方可以就工作內(nèi)容和取費(fèi)達(dá)成一致。如果達(dá)不成，業(yè)主再找排名靠后的下一個(gè)公司。6.3各方負(fù)擔(dān)的選取如果業(yè)主與咨詢公司能達(dá)成一致，就進(jìn)入簽訂協(xié)議階段。一般是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂協(xié)議。在標(biāo)準(zhǔn)合同中各方的職責(zé)已較為明確。不同之處主要在取費(fèi)。運(yùn)用最廣泛的是按百分比收取?？們r(jià)取費(fèi)也很常用。另外就是根據(jù)服務(wù)時(shí)間來(lái)取費(fèi)，用的較少。總之，咨詢費(fèi)受公司的聲譽(yù)，項(xiàng)目的規(guī)模，復(fù)雜程度等影響，最高咨詢費(fèi)可達(dá)15%。7實(shí)施項(xiàng)目化管理澳大利亞工程建設(shè)咨詢業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，并融合了歐美的經(jīng)驗(yàn)，已發(fā)展得較為成熟，對(duì)我國(guó)監(jiān)理業(yè)發(fā)展方向在以下幾個(gè)方面有啟示作用：澳大利亞建設(shè)管理模式呈多元化，而我國(guó)是傳統(tǒng)模式占絕對(duì)的主導(dǎo)地位。在建設(shè)業(yè)中，工程項(xiàng)目自身特點(diǎn)﹑業(yè)主﹑設(shè)計(jì)﹑承包商﹑監(jiān)理﹑供應(yīng)商和周圍環(huán)境等因素都不同，我國(guó)趨于單一的項(xiàng)目管理模式不利于適應(yīng)工程項(xiàng)目的多樣化特點(diǎn)，也遏制了建設(shè)中各參與方潛力的充分發(fā)揮。我國(guó)建設(shè)業(yè)應(yīng)全