中國石油HSE咨詢師培訓(xùn)課件-有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理

有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理平安不能靠運(yùn)氣，光自己平安也不行平安責(zé)任推動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)模式平安職責(zé)歸屬的組織模式平安職責(zé)落實(shí)的表現(xiàn)模式有感領(lǐng)導(dǎo)直線責(zé)任屬地管理引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)融合、清晰、協(xié)作責(zé)任、能力、奉獻(xiàn)課程安排一、有感領(lǐng)導(dǎo)二、直線責(zé)任三、屬地管理一、有感領(lǐng)導(dǎo)通過有感領(lǐng)導(dǎo)的討論，明確1、有感領(lǐng)導(dǎo)的作用2、有感領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的技能3、有感領(lǐng)導(dǎo)的主要推進(jìn)方法關(guān)鍵是觀念態(tài)度1、領(lǐng)導(dǎo)作用要不要管好能不能管好如何管理目的形勢責(zé)任以人為本理念一切事故都是可以預(yù)防的堅(jiān)決的信念行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)平安or管理平安管事故or過程謀定而行動(dòng)戰(zhàn)略思想組織的各級領(lǐng)導(dǎo)通過以身作那么的良好個(gè)人平安行為，使員工真正感知到平安的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好平安的示范性，感悟到自身做好平安的必要性。內(nèi)化于心外化于行平安是誰的職責(zé)承擔(dān)平安職責(zé)我應(yīng)該讓他們管理對平安績效負(fù)責(zé)我已經(jīng)參與的夠多了平安是我的責(zé)任鼓勵(lì)和要求他人承擔(dān)平安職責(zé)他們應(yīng)該盡自己的責(zé)任鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)全員參與，共同落實(shí)平安責(zé)任樹立重視平安的文化樹立核心價(jià)值，引領(lǐng)文化有感領(lǐng)導(dǎo)全員有感管理制度化體系注入文化制度體系化系統(tǒng)的管理思想體系管理階段

時(shí)間降低事故率傳統(tǒng)的安全管理（制度管理，技術(shù)投入和改善）安全文化體系有制度，文化有體系正確認(rèn)識平安開展規(guī)律管理理念持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)思想手段方法將平安作為核心價(jià)值，作為存在、運(yùn)作的道德、文化層面上自我約束的底線Clicktoedittitlestyle認(rèn)識責(zé)任培育平安文化企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)層對平安文化建設(shè)的愿望、倡導(dǎo)、承諾和引領(lǐng)是平安文化的起點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)平安理念的改變、提升和行動(dòng)決定平安文化建設(shè)的走向與力度；張氏王氏李氏劉氏通用〔脆弱〕文化特色〔強(qiáng)力〕文化共同價(jià)值觀張氏王氏李氏劉氏培育培育平安文化有感領(lǐng)導(dǎo)

承諾

以身作則

領(lǐng)導(dǎo)力沒有任何地方是絕對平安的，除非那里的每個(gè)管理人員和工作人員承諾要那里平安有感領(lǐng)導(dǎo)是:容易看得到清晰地說明平安信念給員工留下積極的印象展現(xiàn)個(gè)人的承諾影響各級員工滲透到整個(gè)組織有感領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)聽到、看到、感受到感染帶動(dòng)全員行動(dòng)起來信念態(tài)度行為結(jié)果0將平安責(zé)任融入管理系統(tǒng)目標(biāo)/指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)培訓(xùn)審核專業(yè)安全人員強(qiáng)有力的管理層承諾組織結(jié)構(gòu)政策職責(zé)溝通事故調(diào)查管理方式?jīng)Q定了狀態(tài)，方式改變的快慢決定了文化進(jìn)程什么階段就用什么方法？管理方法決定了管理階段！改變管理方式被組織賦予職權(quán)者管理者〔領(lǐng)導(dǎo)者〕管理者資源過程下屬最低限度完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)防止懲罰指揮領(lǐng)導(dǎo)平安我不得不執(zhí)行我愿意遵守，我要負(fù)責(zé)目標(biāo)感傷害感優(yōu)勢感提升影響力平安是統(tǒng)一認(rèn)識，并采取一致行動(dòng)的過程2、領(lǐng)導(dǎo)的技能平安文化建設(shè)過程是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同改進(jìn)提高的革命影響帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)整合系統(tǒng)，建立組織學(xué)習(xí)、實(shí)踐有感領(lǐng)導(dǎo)與全員參與行為安全系統(tǒng)安全工藝安全保證設(shè)施設(shè)備整個(gè)生命周期內(nèi)的平安可靠，始終保持設(shè)施設(shè)備的平安性能保障和強(qiáng)化行為、工藝平安管理的資源落實(shí)，并形成預(yù)防、預(yù)測機(jī)制促進(jìn)行為平安習(xí)慣的培養(yǎng)，培育員工的平安“基因〞，到達(dá)自我約束、自主管理觀察肯定討論承諾感謝溝通平安領(lǐng)導(dǎo)力平安感召力平安領(lǐng)導(dǎo)能力風(fēng)險(xiǎn)掌控能力平安根本能力應(yīng)急指揮能力卓越領(lǐng)導(dǎo)的7大關(guān)鍵1、通過你的行動(dòng)樹立卓越的典范是行動(dòng)而不是語言每天與員工討論平安和健康內(nèi)容熱衷于平安和健康，設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)2、了解操作3、留心在你的區(qū)域提高平安水平的時(shí)機(jī)4、經(jīng)常溝通；靈活地溝通5、采取有效的糾正措施6、維持紀(jì)律7、了解員工，讓他們參加你的方案禮儀禮節(jié)正義正直仁慈善良誠信信用智慧才智尊重和諧互助培訓(xùn)承諾導(dǎo)3、推進(jìn)方法宣貫培訓(xùn)轉(zhuǎn)變觀念提升能力循序漸進(jìn)平臺展示培訓(xùn)匯報(bào)會(huì)議分委會(huì)聯(lián)系點(diǎn)實(shí)踐提升承諾個(gè)人行動(dòng)方案觀察與溝通評估考核競聘評估綜合能力逐級評估有感領(lǐng)導(dǎo)3、推進(jìn)方法24/82看到定期進(jìn)行安全審核親自做安全培訓(xùn)親自做安全訪談?dòng)H自調(diào)查分析事故經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全調(diào)研.........感受到主抓安全工作主抓安全部門親自與員工安全面對面交流、關(guān)心員工及時(shí)有效的安全激勵(lì)提供全方位的資源保障親自聯(lián)系長期承包商安全生產(chǎn)聽到公開的安全承諾親自主持安全會(huì)議各種場合強(qiáng)調(diào)安全親自做安全經(jīng)驗(yàn)分享親自進(jìn)行安全工作匯報(bào)..........公司總經(jīng)理在井隊(duì)啟發(fā)員工如何抓好平安生產(chǎn)以個(gè)人行動(dòng)方案為主線，以身作那么展示有感領(lǐng)導(dǎo)做法因人而異，方式多種多樣二、直線責(zé)任通過直線責(zé)任的討論，明確1、直線責(zé)任的概念2、直線責(zé)任3、直線責(zé)任的主要推進(jìn)方法關(guān)鍵是職責(zé)歸位最高管理管理者至最低執(zhí)行者之間的行政指揮系統(tǒng)架構(gòu)類似于一條直線典型組織模式直線責(zé)任形式雙向溝通

橫向協(xié)作參與奉獻(xiàn)

總經(jīng)理、書記質(zhì)量安全環(huán)保處系統(tǒng)安全分委會(huì)工藝安全分委會(huì)宣傳與促進(jìn)分委會(huì)行為安全分委會(huì)油田領(lǐng)導(dǎo)二級單位主管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)直屬機(jī)構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)油田QHSE管理委員會(huì)二級單位QHSE管理委員會(huì)二級單位機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)二級單位所屬單位領(lǐng)導(dǎo)員工代表員工代表基層單位QHSE委員會(huì)作業(yè)區(qū)級機(jī)關(guān)主管站隊(duì)主管員工代表站隊(duì)QHSE管理小組員工員工員工員工安全科工藝安全室臨時(shí)分委會(huì)積極熱情執(zhí)行參謀專長特色促進(jìn)工程建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃勘探開發(fā)平安組織的各職能部門和管理層次及其管理人員，承擔(dān)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康、平安與環(huán)境工作責(zé)任，應(yīng)結(jié)合其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)相應(yīng)的健康、平安與環(huán)境管理。每一位管理人員都應(yīng)對其自身平安及其管轄區(qū)域內(nèi)他人的平安負(fù)責(zé)。直線組織掌握資源，能夠有效落實(shí)平安方案。1、直線責(zé)任定義平安生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事有感領(lǐng)導(dǎo)整合直線責(zé)任落實(shí)理念價(jià)值觀價(jià)值觀需系統(tǒng)的職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)固化良好的行為能力和習(xí)慣產(chǎn)品及物態(tài)表現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)和全員參與是持續(xù)的動(dòng)力落實(shí)理念原那么、制定制度標(biāo)準(zhǔn)、保證政策資源1、直線責(zé)任的作用2、直線責(zé)任對主管業(yè)務(wù)的平安負(fù)責(zé)：直線組織〔職能部門〕承上啟下，擔(dān)當(dāng)了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督及局部執(zhí)行職責(zé)，為使其管理責(zé)任得到充分的發(fā)揮，必須強(qiáng)化其職責(zé)落實(shí)考核。直線組織為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行提供專業(yè)的咨詢效勞，其對標(biāo)準(zhǔn)的理解深度，直接影響效勞的質(zhì)量，如果理解有問題，必將影響下級單位的執(zhí)行積極性對處室人員的培訓(xùn)負(fù)責(zé)：能力符合要求組織開展處室相關(guān)活動(dòng)：營造氣氛、參與活動(dòng)對處室人員的健康和人身平安、辦公室屬地的平安以及所組織的各種活動(dòng)的平安負(fù)責(zé)工廠經(jīng)理1) 對工廠的平安表現(xiàn)負(fù)責(zé)并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 建立、實(shí)施和保持一份正式的書面工廠平安方案，包含損失預(yù)防的適用場所，該方案應(yīng)與公司的平安方針保持一致。3) 建立控制措施，確保整個(gè)部門對平安方案要素的遵守。4) 通過行動(dòng)和典范，使管理層的每個(gè)成員都建立一種積極的平安態(tài)度，并對各自的職責(zé)有一個(gè)清晰的理解。5) 批準(zhǔn)并采納地方的平安方針、規(guī)那么和規(guī)程。6) 擔(dān)任平安和健康委員會(huì)主席。7) 親自調(diào)查死亡、嚴(yán)重?fù)p工事件傷害和重大財(cái)產(chǎn)損失。8) 指派管理人員到不同的平安委員會(huì)任職。9) 每個(gè)月對平安活動(dòng)報(bào)告以及平安表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行一次評審。10) 評審損工傷害/疾病事件的調(diào)查報(bào)告。11) 評審由外部機(jī)構(gòu)提交的損失預(yù)防報(bào)告。12) 定期進(jìn)行工廠平安審核，以評價(jià)方案的有效性。13) 對平安方案的有效性進(jìn)行年度評審，并做必要的調(diào)整。14) 對平安人員的工作情況進(jìn)行評估，提供必要的指導(dǎo)或培訓(xùn)。15) 親自評審、簽發(fā)和批準(zhǔn)針對損工事件采取的糾正措施。16) 監(jiān)督下屬實(shí)現(xiàn)平安目標(biāo)和指標(biāo)的進(jìn)展情況。部門經(jīng)理〔部門主管；區(qū)域負(fù)責(zé)人〕1) 對其部門和區(qū)域的平安表現(xiàn)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2) 經(jīng)常〔每日〕就平安問題聯(lián)系每個(gè)主管。3) 每月至少召集下屬開一次部門平安會(huì)議。4) 對主管的平安活動(dòng)進(jìn)行日常觀察。評審責(zé)任區(qū)的平安表現(xiàn)。5) 對作業(yè)平安分析所得出的所有作業(yè)程序進(jìn)行評審和批準(zhǔn)；建立已經(jīng)批準(zhǔn)的程序；要求每個(gè)主管對程序的使用情況進(jìn)行檢查。6) 批準(zhǔn)所有的部門平安規(guī)那么和規(guī)章，并每年評審一次；保持對規(guī)那么和規(guī)章的嚴(yán)格執(zhí)行；制定方案確保員工得到指導(dǎo)和再指導(dǎo)。建立一份針對新員工或新調(diào)來的員工的教導(dǎo)方案〔包括具體作業(yè)指導(dǎo)〕；親自調(diào)查所有的損工事件和重大損失，并向工廠經(jīng)理報(bào)告；進(jìn)一步采取糾正措施。9) 評估主管的平安表現(xiàn)。10) 開展每個(gè)管理人員強(qiáng)烈的平安態(tài)度，使他們對具體職責(zé)有清晰的了解。11) 以行動(dòng)、典范和培訓(xùn)來灌輸一種真誠的平安態(tài)度。3、推動(dòng)方法理念與方法角度、針對性深度宣貫培訓(xùn)職責(zé)歸位處室職責(zé)崗位職責(zé)職責(zé)梳理主導(dǎo)與協(xié)作制度、標(biāo)準(zhǔn)修訂、結(jié)對子培訓(xùn)匯報(bào)、事故分析、奉獻(xiàn)獎(jiǎng)平臺展示推動(dòng)與推進(jìn)推進(jìn)方案，第三方審核清單制定，參與與主導(dǎo)審核評估三、屬地管理1、屬地管理理念2、屬地管理工具3、屬地推進(jìn)方法有感領(lǐng)導(dǎo)直線職能屬地主管屬地管理關(guān)鍵是有效落實(shí)全員全方位全過程1、屬地理念我的屬地我負(fù)責(zé)的責(zé)任意識39落實(shí)直線組織的平安管理職責(zé)---屬地管理崗位描述JD職責(zé)分工RACI技能矩陣SM培訓(xùn)方案人員變動(dòng)管理MOCP新員工新崗位招聘升職/調(diào)動(dòng)個(gè)人業(yè)績考核IPP授權(quán)管理MOA全面、無遺漏清晰、無交叉動(dòng)態(tài)、無空位劃分職責(zé)描述能力配套履職考核考核標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)公正溝通兌現(xiàn)責(zé)任明確權(quán)利對等目標(biāo)任務(wù)技能矩陣培訓(xùn)方案能力保證RACI2、屬地劃分根本屬地單元〔站隊(duì)/車間/井場〕屬地主管：直線領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場主管操作工……作業(yè)者：操作人員維修工其他承包商訪客……時(shí)間：進(jìn)入前作業(yè)許可作業(yè)過程中作業(yè)結(jié)束后空間〔作業(yè)〕：常規(guī)作業(yè)維修高危作業(yè)檢查、審核…….R:ResponsibleC：Consult負(fù)成敗責(zé)任具有做與不做的決策權(quán)，負(fù)有該工作的成敗責(zé)任,只能有一個(gè)真正執(zhí)行工作者,可以有多個(gè),決定在A決策前的咨詢最后決策前的建議,咨詢，雙向溝通被告知后果、決策/行動(dòng)后的結(jié)果，單向溝通RACIDescriptionofthecontentsA：AccountableI：Inform出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時(shí)，表示需要做RACI我的領(lǐng)導(dǎo)總是隨時(shí)隨地否決我的決定，只要他想；即使一件最簡單的工作也要花整天的時(shí)間去通過批準(zhǔn)程序；似乎每個(gè)部門都有一個(gè)人負(fù)責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進(jìn)同樣數(shù)據(jù)庫中，但又有很多工作沒人去做；很多工作要我負(fù)責(zé)但我沒有相應(yīng)權(quán)利；往往一件事情有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)插手去管；我的工作描述不清楚，我不清楚什么是我該做的；辦事總是推委、扯皮……何時(shí)需要做RACI責(zé)任不明確；工作延遲或不能完成；溝通不好；部門之間爭論劇烈；執(zhí)行任務(wù)和做決定的級別錯(cuò)位；工作職責(zé)分工不清楚；……五個(gè)步驟：確定工作內(nèi)容和決定的事項(xiàng)〔做什么〕準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單(誰做〕建立RACI表獲得反響和達(dá)成協(xié)議執(zhí)行Step1Step2Step3Step4Step5如何建立一個(gè)職責(zé)分工表?第一步：確定工作內(nèi)容和要決定的事項(xiàng)確認(rèn)〔確認(rèn)并了解〕重要的必要的〔消除多余的〕可控制的〔人員有相關(guān)的技能，能夠進(jìn)行評價(jià)的〕信息資源：注重工作內(nèi)容：適合的程序模型工作描述單獨(dú)會(huì)談內(nèi)容確立工作內(nèi)容或決定事項(xiàng)清單指南1.防止簡單的行為如：“參加會(huì)議〞2.用動(dòng)詞開頭描述工作內(nèi)容 評價(jià) 方案書寫記錄 決定操作檢測 準(zhǔn)備更新收集 批準(zhǔn)執(zhí)行 3.簡單扼要4.指出一個(gè)判斷或決定想要到達(dá)的結(jié)果第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個(gè)人、小組或部門供給商本單位客戶如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司隊(duì)長操作人員其它管理工程師站隊(duì)第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R6ARRC任務(wù)T1ARCI任務(wù)T2IARRT3RCAIT4ARIT5參與者的職責(zé)工作（任務(wù)）內(nèi)容和所決定的事項(xiàng)通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多R無空格ACIRCICCIRRARACAIRC

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R156AA工作內(nèi)容參與者

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很多A234