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文檔簡介

醫(yī)院藥房人員年終的工作總結(jié)范文

記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來到北站大藥房時(shí),還是個(gè)對社會(huì)完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào):

一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。虛心求教,利用可利用的時(shí)間來熟識(shí)藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳設(shè)的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以熬煉的時(shí)機(jī),讓自己可以獨(dú)立的去分析推斷解決事情,不僅開闊了視野擴(kuò)大了學(xué)問面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變力量。

二、如何提高自己的專業(yè)學(xué)問。專業(yè)學(xué)問才是最真的東西,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中仔細(xì)的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門店需要人幫助時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫助,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的學(xué)問,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業(yè)學(xué)問更上一層樓。

三、對銷售技巧的熟悉。我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能到達(dá)目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)學(xué)問,語言技巧,真誠微笑這些都打算著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)懷你的`病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)懷自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最脆弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會(huì)讓他對你有了信任有了依靠,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的學(xué)問去幫忙他人為他人效勞,解決了顧客的問題同時(shí)也到達(dá)了自己的需求,豈不快哉!

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作力量是各方面綜合學(xué)問表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競爭越來越劇烈,一個(gè)人的學(xué)問要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的劇烈競爭。

在今后的工作中,我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要。

2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的根底。并提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在實(shí)踐的過程中漸漸克制急躁心情,積極、熱忱的對待每一位顧客。

總之,在這兩年里我學(xué)到了不少學(xué)問使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中,我還是會(huì)連續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過這是無法避開的,由于誰也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的

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