上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度研究

摘要目前，在我國的大部分企業(yè)中，都存在薪酬激勵制度不合理的問題，很多企業(yè)甚至沒有明確的薪酬激勵制度，激勵的方式也較為隨意，為了改善我國企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，促進(jìn)我國企業(yè)的人力資源不斷發(fā)展，本文展開了關(guān)于上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度的相關(guān)研究。本文的研究對于我國企業(yè)在未來人力資源具體實施過程中的優(yōu)化企業(yè)薪酬激勵制度具有重要的作用。關(guān)鍵詞：上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司；薪酬激勵；問題；對策

AbstractIntheprocessofresearch,theauthorfoundthatinmostenterprisesofourcountry,thereareunreasonablesalaryincentivesystem.Manyenterprisesdonotevenhaveaclearsalaryincentivesystem,andthewayofincentiveismorearbitrary.Inordertoimprovethecurrentsituationofhumanresourcesmanagementinenterprisesofourcountryandpromotethecontinuousdevelopmentofhumanresourcesinenterprisesofourcountry,thispaperlaunchedonShanghaiJetChiII.Relevantresearchonsalaryincentivesystemofhandcartcompanylimited.Theresearchinthispaperwillplayanimportantroleinoptimizingthesalaryincentivesystemofenterprisesinthefutureimplementationofhumanresources.Keywords:ShanghaiJiechiUsedCarManagementCo.,Ltd;SalaryIncentive;Problems;Countermeasures

目錄前言 41.薪酬激勵制度相關(guān)概述 51.1薪酬激勵制度的概念 51.2薪酬激勵制度的作用 52.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度現(xiàn)狀 62.1上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司介紹 62.2上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度現(xiàn)狀 63.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵存在的問題 93.1缺乏科學(xué)薪酬標(biāo)準(zhǔn) 93.2缺乏崗位分析和崗位評價 93.3缺乏外部競爭力和內(nèi)在公平性 103.4薪酬長期激勵未充分重視 104.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬激勵對策分析 114.1跟進(jìn)管理制度 114.2加大培訓(xùn)力度 124.3擴(kuò)寬溝通渠道 134.4調(diào)整薪酬戰(zhàn)略 14結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 18致謝 20前言人力資源管理，尤其是薪酬激勵制度，是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的最主要的實現(xiàn)形式，而薪酬分配是否合理，也是企業(yè)激勵員工，促進(jìn)人力資源合理分配的最主要方法和手段之一，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。企業(yè)的薪酬分配除了滿足員工的報酬支付之外，最主要的作用就是通過薪酬激勵機(jī)制促使薪酬分配能夠有效刺激員工的工作熱情?？茖W(xué)合理的薪酬激勵制度，是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，不斷升級的最主要的方法之一。因為有效的薪酬激勵制度對于調(diào)動企業(yè)工作人員的工作積極性和工作熱情，保證各部門能夠圓滿甚至超額完成工作指標(biāo)，促使公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，以及對公司的人才競爭力等方面都有極其重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。合理的人力資源管理制度是企業(yè)適應(yīng)市場競爭，在競爭中占據(jù)有利位置的主要實現(xiàn)手段之一，對于企業(yè)在競爭中樹立競爭優(yōu)勢有著重要的現(xiàn)實意義。薪酬激勵制度是否合理不僅關(guān)系到公司的發(fā)展，同時也關(guān)系到個人的榮辱?？茖W(xué)合理的薪酬激勵制度實現(xiàn)了多勞多得的公平薪酬制度，杜絕了有一部分人投機(jī)取巧而獲得高收入的可能，科學(xué)合理的薪酬激勵制度能夠給公司員工以合理的待遇和地位，是對員工個人能力的認(rèn)可和支持，也是對有能力員工生活上的改善和支持，有利于提升員工的企業(yè)歸屬感和榮譽感，以及個人的成就感。薪酬對于個人來說，不僅是公司對于工作的認(rèn)可，也是對個人的文化素質(zhì)和品位的認(rèn)可，所以，如何更加合理有效的設(shè)計企業(yè)薪資制度是一個人力資源工作者最主要的工作，對公司和員工都有極其重要的作用。1.薪酬激勵制度相關(guān)概述1.1薪酬激勵制度的概念薪酬激勵制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系之重要組成部分?？茖W(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)（包括他們實現(xiàn)的績效，付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造）所付給的相應(yīng)的回報和答謝。1.2薪酬激勵制度的作用實施不一樣的薪酬管理，讓企業(yè)的人力資本標(biāo)桿動態(tài)調(diào)節(jié)。尊重付出與回報對等的農(nóng)場法則。讓高能力者得到高收入，讓高付出者有高回報！用制度保證員工的高收入，激發(fā)員工的工作熱情?；谌肆Y本理念的薪酬體系應(yīng)包括：（1）用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)取代以往較狹窄的薪酬結(jié)構(gòu)。（2）以能力為基礎(chǔ)的薪酬，其核心從工作轉(zhuǎn)向人。（3）在重視內(nèi)部公平的同時，更強(qiáng)調(diào)外部市場調(diào)節(jié)。（4）擴(kuò)大和強(qiáng)化與集體或團(tuán)隊績效相結(jié)合的可變薪酬的作用。（5）強(qiáng)調(diào)認(rèn)可和獎勵個人成就或績效。上述要點反映了薪酬策略中重要的變革，即更果斷地使用薪酬作為激勵和改進(jìn)企業(yè)組織和個人績效的工具。與寬帶型和基于能力相呼應(yīng)的還有金錢激勵的多樣化與拓展。在重視短期激勵為主的同時，也重視長期激勵。相對于一般人力資源，一方面人力資本的績效和成果具有滯后性和延期性，另一方面人力資本更具有流動性。因此，長期性報酬作為短期性報酬的補(bǔ)充，對人力資本的吸引和保留非常必要。長期激勵報酬方案諸如持股計劃、期權(quán)計劃和利潤分享等，將人力資本的薪酬與企業(yè)績效相聯(lián)系，作為年度現(xiàn)金報酬的補(bǔ)充。這些計劃反映了一種管理文化，即強(qiáng)調(diào)以“公司大家庭的成員關(guān)系”為基礎(chǔ)的計劃參與，它創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)績效和所有權(quán)的文化氛圍。2.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度現(xiàn)狀2.1上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司介紹上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司成立于2009年，注冊資金50萬元人民幣。是一家有限責(zé)任公司自然人投資或控股，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司法人是陳李飛，主要面向全國市場，客戶群為中小型企業(yè)。員工人數(shù)63人，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展中樹立起良好的社會形象。憑借專業(yè)的水平和成熟的技術(shù)。公司將始終堅持“質(zhì)量第一，信譽第一”的宗旨，以科學(xué)的管理手段，雄厚的技術(shù)力量，將不斷深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，適應(yīng)市場全面發(fā)展的需要。上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司以誠信、車源和二手車質(zhì)量獲得業(yè)界的高度認(rèn)可。2017年被評為“普陀區(qū)誠信經(jīng)營戶”。2.2上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵制度現(xiàn)狀2.2.1崗位工資制上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的崗位工資屬于任職薪金，包括12個月崗位薪金、住房補(bǔ)貼、工齡工資、司齡工資、年底雙薪等方面，這是為了保證公司員工基本生活而制定的基本工資，在這方面，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)還是相當(dāng)不錯的，而且在基本工資的設(shè)定方面是非常規(guī)范和專業(yè)的。上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司對于員工的任職薪金采取的是分級制，共分為9個等級，這樣既可以起到激勵員工的作用，同時設(shè)計業(yè)較為合理的作用。通過這樣的形式而訂立的任職薪金有利于實現(xiàn)多勞多得。如此的任職薪金設(shè)計對于員工是一種考驗，通過員工對公司貢獻(xiàn)大小，業(yè)績的多少來進(jìn)行判斷的方法可以有效地促進(jìn)員工更好地為公司服務(wù)。此任職薪金的評價標(biāo)準(zhǔn)將員工的業(yè)績與基本薪酬進(jìn)行掛鉤，使員工的工作熱情以及對公司公平性的認(rèn)可都起到了很好的效果。表2-1上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司任職薪金評價表薪酬等級一二三四五六七八九職位評估等級12、34、56、7、8、9、1011、12、1314、15、1617、1819、20、2122薪酬等級檔數(shù)6檔6檔6檔5檔5檔5檔5檔5檔4檔根據(jù)以上內(nèi)容可以看出，基本的薪酬等級評定都在5檔，九級薪酬等級的設(shè)置對于員工的激勵也是非常有效的，根據(jù)以上薪酬等級評價可以看出，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的任職薪金評價制度還是比較合理的，具有激勵作用的同時，還為上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的發(fā)展提供了一定空間，這對于二手車公司而言，對以后的發(fā)展是非常有利的。2.2.2績效工資制上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的績效工資是非常豐富的，采取的是月績效與半年績效的方式，在月績效方面，其評分低于2.6將會失去績效獎金，在半年績效方面，如果其評分低于2.6將會失去半年績效獎金，并降低任職薪金的檔次。以上所有評分都是由員工的上級管理者進(jìn)行評分。這樣的績效考核有利于促進(jìn)公司的內(nèi)部競爭機(jī)制的形成，有利于公司員工的競爭意識的培養(yǎng)，同時對于提升員工的工作能力和工作熱情都有著較為積極的影響，起到了較好的激勵作用。表2-2上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司月績效獎金考核表績效計劃階段考核階段序號工作要項（依據(jù)崗位職責(zé)）衡量方法指標(biāo)權(quán)重%評分加權(quán)分?jǐn)?shù)1A30%41.22B20%40.83C20%51.04D20%40.85E10%20.26100%4.0表2-3上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司月績效獎金與獎金比例關(guān)系對比表職員月度績效考核成績（X）獎金比例（A為任職薪金的3.38倍）優(yōu)異（4.4<X≤5.0）績效獎金系數(shù)*A（按公式1計算）良好（4.0<X≤4.4）績效獎金系數(shù)*A（按公式1計算）合格（3.0<X≤4.0）績效獎金系數(shù)*A（按公式1計算）改進(jìn)（2.6<X≤3.0）績效獎金系數(shù)*A（按公式1計算）處理（X≤2.6）無月度績效獎金通過以上上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司月度績效獎金的考核可以看出，獎金相對較為優(yōu)厚，同時對員工的月度考核也是相當(dāng)嚴(yán)格的，這在一定程度上保證了評價的公平性和透明性。除此之外，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司在薪酬激勵制度方面還有幾點需要簡單說明一下，那就是上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的利潤分享和財富俱樂部項目，這兩項都是上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司為了留住人才，為了自身發(fā)展而開發(fā)的薪酬激勵制度體系內(nèi)的一環(huán)。2.2.3利潤分享利潤分享就是在年終，除了年底雙薪之外，公司會拿出一定比例的利潤用于分享給公司員工的一種激勵制度，該部分獎金以任職薪金乘以12個月作為基數(shù)，再乘以該基數(shù)的80%所得，舉個例子：職級6級任職薪金6C1190元年度總薪酬

公司年度可分享利潤總額為300萬元利潤分享系數(shù)300/378=80%本崗位可分配利潤總額基數(shù)年度總薪酬X80%=65356.8元如該經(jīng)理年度績效考核成績?yōu)閮?yōu)秀：年度利潤基數(shù)150%X65356.8=98035.2元2.2.4財富俱樂部財富俱樂部是上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司對表現(xiàn)優(yōu)異、工作業(yè)績突出的員工除了進(jìn)行精神上的名譽獎勵、培訓(xùn)獎勵、旅游獎勵之外，將這些獎勵轉(zhuǎn)化成積分，在積分達(dá)到50分以上的時候，可以一次性向公司兌換20萬-100萬元不等的財富回報制度。表2-4財富積分與回報關(guān)系表財富俱樂部職員財富積分職員財富回報現(xiàn)金部分表彰與職業(yè)生涯成長部分5020萬元在職教育培訓(xùn)6030萬元國外旅游7045萬元特殊表彰（如白金LOGO等）8668萬元入選公司名人錄100100萬元名譽董事職員在財富積分達(dá)到一定程度后，除了大額的現(xiàn)金回報以外，集團(tuán)將通過各種形式給予職員表彰與職業(yè)生涯成長支持3.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵存在的問題3.1缺乏科學(xué)薪酬標(biāo)準(zhǔn)上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在制定過程中缺乏靈活、科學(xué)性，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：3.1.1缺乏地區(qū)薪資調(diào)研二手車公司的薪酬體系屬于一刀切，無論員工工作地點在哪里，薪酬的評價標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的，并沒有根據(jù)各地區(qū)真實的收入水平和生活水平而做出相應(yīng)的調(diào)整。舉一個簡單的例子同樣是上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的員工，在北京市的員工與在內(nèi)蒙古赤峰市的上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司員工如果都執(zhí)行同一個標(biāo)準(zhǔn)的激勵薪酬，那么處于同一等級任職薪金的員工在兩個地區(qū)所獲得的收入基本一致，但是由于兩地的生活成本和生活水平的差距，而造成了北京地區(qū)的上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司員工生活水平的下降，這樣的情況就有產(chǎn)生薪酬不公平感的隱患。3.1.2任職薪金差額小每個任職薪金檔次之間的額度相差小，而且還有交叉部分。最直觀的就是任職薪金共分9個等級，但是任職薪金的金額在30000元之間浮動，差別小，這樣對于員工的激勵作用就會減少，很多員工會認(rèn)為公司的任職薪金通過等級晉升所能得到的提升不大，所以也就忽略了這方面的進(jìn)步，不能引起員工的重視。3.2缺乏崗位分析和崗位評價上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的激勵薪酬制度中缺少科學(xué)的崗位分析和崗位評價，這一點在其編制的上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬福利制度中就有所體現(xiàn)，在上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬福利制度中，并沒有明確提出對各個崗位的具體分析和崗位的評價，有且只有一份關(guān)鍵相關(guān)工作行為的評分表。上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司在薪酬激勵制度建立的過程中，只有較為詳細(xì)的工作行為的評價標(biāo)準(zhǔn)，并沒有制定具體崗位的分析與評價，而這樣的薪酬激勵制度顯然是缺乏全面性和具體性，雖然有可操作性，但是仍然存在很多人力方面的隱患，這樣的評價標(biāo)準(zhǔn)對于職能部門會有很大的激勵作用，但是對關(guān)鍵部門和利潤創(chuàng)造部門所起到的作用就大打折扣了。3.3缺乏外部競爭力和內(nèi)在公平性上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬激勵制度在外部競爭力方面和內(nèi)在的公平性方面還是非常突出的，但是依然存在一定的問題，其外部競爭力是相對來說的，就任職薪金方面而言，由于缺乏地區(qū)靈活性和科學(xué)性，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬激勵制度在二三線城市會發(fā)揮較為強(qiáng)勁的作用，但是在一線城市的比較優(yōu)勢卻顯得不足；就績效獎金方面來說，由于缺乏崗位分析和評價，在一些關(guān)鍵崗位和重要的盈利部門中，其績效呈現(xiàn)出的競爭力明顯縮水。上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的內(nèi)在公平性表面上看起來是很公平的，任何人都可以根據(jù)相應(yīng)地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級，拿到相應(yīng)的級別工資，這樣的公平下面卻存在著不公平。薪資公平理論指出，薪資公平是機(jī)會的公平，而不是最后的薪資結(jié)果的公平。而上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司恰恰就是只注重了最后薪資結(jié)果的公平，而這對于一些企業(yè)骨干來說是不公平的，舉例說明，一名文科碩士所起到的作用，與一名土木工程碩士所起到的作用并不相同，但是二者在級別工資的評定上卻是同一級別的。3.4薪酬長期激勵未充分重視在長期激勵方面，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司通過利潤分享和財富俱樂部的建立來實現(xiàn)長期激勵。可以說上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司已經(jīng)非常重視薪酬的長期激勵制度的建立了。但是這個制度的建立確是在2012年左右才開始提出并不斷實施的，可見在上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司經(jīng)營的幾十年中，對于長期的薪酬激勵機(jī)制并沒有過多的去關(guān)注和運用。而是在最近幾年，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的元老級高管紛紛離職，這才使上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司認(rèn)識到長期薪酬激勵的重要性，開始建立并完善長期薪酬激勵制度。從這個角度看，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司在薪酬激勵制度的建立和完善過程中還有短板，缺乏長期的薪酬激勵制度，并不能通過行業(yè)發(fā)展動態(tài)和人力資源發(fā)展的趨勢來及時進(jìn)行人力資源薪酬激勵制度的及時調(diào)整，造成了其高管層面的人才流失。財富俱樂部這樣的薪酬激勵項目的建立對于留住人才是一個非常好的方式，通過積分在優(yōu)秀員工與企業(yè)之間建立起了一種感情和物質(zhì)的聯(lián)系，使員工不再輕易辭去公司職務(wù)，降低了人才流失的概率。4.上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的薪酬激勵對策分析4.1跟進(jìn)管理制度4.1.1及時了解公司動態(tài)及時了解公司的各方面動態(tài)，無論是人事變動還是公司未來方向，都要有所了解和掌握。從宏觀層面上講，就是對公司的戰(zhàn)略進(jìn)行觀察和解讀，以期待根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及時調(diào)整管理制度，使人力資源的傾斜方向與公司的發(fā)展方向相一致，為公司提供重要的后備人才，為公司的發(fā)展建立制度上的保障。從微觀層面來講，就是要了解公司內(nèi)部員工的動態(tài)，包括心理狀態(tài)、工作狀態(tài)、思想動態(tài)以及需要支援的方面，旨在充分了解員工的基礎(chǔ)上對癥下藥，制定的跟進(jìn)管理制度才能夠調(diào)動公司員工的工作積極性，而不會造成員工的不滿。4.1.2及時了解行業(yè)動態(tài)跟進(jìn)管理制度的建立還要建立在對外部情況的了解和分析之上，將競爭對手制度上先進(jìn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)消化，用以指導(dǎo)公司的發(fā)展也是一種最好不過的方式。因為在其他公司合理的制度，是經(jīng)過實踐檢驗的，只要與上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的實際情況相吻合，就可以做到即學(xué)即用，既省去了試驗的過程，又可以迅速產(chǎn)生效果，何樂而不為。4.1.3加強(qiáng)先進(jìn)理論知識的學(xué)習(xí)作為人力資源工作者，一定要不斷學(xué)習(xí)新的理論知識來武裝自己。在公司需要跟進(jìn)管理制度的時候，能夠?qū)⑿碌睦碚撨\用到實踐當(dāng)中，這對公司和對個人的發(fā)展都有巨大的益處，這亦是任何職業(yè)都必須持有的一種學(xué)習(xí)態(tài)度。只有這樣，工作才能進(jìn)步，個人能力才能得到更大的發(fā)揮。4.1.4設(shè)立制度跟進(jìn)計劃表在跟進(jìn)企業(yè)制度的工作過程中，一定要制定一個計劃表，做到對上述情況的周總結(jié)、月總結(jié)、季度總結(jié)、年總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容包括在時間范圍內(nèi)企業(yè)發(fā)展方向是否有變動，行業(yè)發(fā)展是否有大的事件，公司內(nèi)部員工的情緒狀況和工作狀態(tài)，個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷等方面。通過記錄整理，就可以形成季度性制度跟進(jìn)的意見和建議，在年底，就可以形成一套完整的制度改進(jìn)計劃。這樣做的主要目的就是為了能夠在公司決定轉(zhuǎn)變發(fā)展方向的時候及時跟進(jìn)管理制度的建設(shè)，能夠使公司在發(fā)展的過程中能夠游刃有余，而不至于失了方寸。4.2加大培訓(xùn)力度4.2.1制定嚴(yán)密的培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃要包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員生活安排、培訓(xùn)期間工作安排、培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)程度等方面內(nèi)容。在培訓(xùn)的過程中，必須保證各部門有充足的人手可以暫時性接替培訓(xùn)員工的基礎(chǔ)之上，不能夠影響企業(yè)的正常經(jīng)營。通過嚴(yán)格控制培訓(xùn)人數(shù)、提高培訓(xùn)效果來達(dá)到培訓(xùn)目的。培訓(xùn)計劃必須要在最短的時間內(nèi)使最多的人參加，并且要保證培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)期間，必須保證員工能夠以飽滿的精神和熱情進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也要有收獲，只有這樣才能夠保證在培訓(xùn)的過程中達(dá)到想要的效果。同時在培訓(xùn)計劃中還要有應(yīng)急計劃，萬一公司內(nèi)部有緊急工作需要處理，就必須要使培訓(xùn)能夠繼續(xù)進(jìn)行且不能影響工作。4.2.2嚴(yán)格按照計劃開展培訓(xùn)工作在計劃執(zhí)行的過程中，除非有突發(fā)事件或者不可抗因素，否則必須嚴(yán)格按照計劃開展培訓(xùn)工作。對于不能夠嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)工作的員工要及時記錄，在培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一對違紀(jì)員工進(jìn)行批評教育或者其他形式的懲罰。其次，嚴(yán)格按照計劃開展培訓(xùn)工作還要建立一套監(jiān)督機(jī)制，防止員工在培訓(xùn)期間做一些與培訓(xùn)無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可以通報批評，以此來嚴(yán)肅培訓(xùn)工作，使大家重視培訓(xùn)工作。另一方面，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行培訓(xùn)工作就是要將培訓(xùn)計劃的時間進(jìn)行細(xì)化，在每個時間段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容都要做好安排，還要做好后備講師工作，這樣的話即便在講師臨時有重要工作的情況下，依然可以保證培訓(xùn)計劃繼續(xù)開展。4.2.3檢查評估培訓(xùn)工作的落實情況檢查評估培訓(xùn)工作落實情況主要是在培訓(xùn)的過程中和培訓(xùn)之后進(jìn)行，在培訓(xùn)過程中，對培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備情況、授課情況、員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行不定期檢查和評估，一方面對培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查和評估，另一方面是對員工學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行檢查和評估。在培訓(xùn)過程后，通過測試的方式對員工進(jìn)行簡單的測試以檢驗學(xué)習(xí)成果。最后，通過將培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后的檢查和評估數(shù)據(jù)和意見對培訓(xùn)做出評價，以確定培訓(xùn)的落實情況和培訓(xùn)的效果如何。這樣的檢查和評估對于培訓(xùn)工作是有益處的，不僅可以促進(jìn)培訓(xùn)工作人員參與學(xué)習(xí)，而且可以促進(jìn)員工保質(zhì)保量的完成任務(wù)，對培訓(xùn)效果亦是一種保障。4.2.4建立有效的獎懲制度在培訓(xùn)工作開始之時，就需要將培訓(xùn)的獎懲制度對員工講明白，獎勵那些學(xué)得好的、聽課認(rèn)真的、測評能夠拿到高分的員工，懲罰那些不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不遵守培訓(xùn)計劃，測評分?jǐn)?shù)低的員工，而獎勵和懲罰可以與當(dāng)月績效以及其他評定掛鉤。同時也可以在培訓(xùn)結(jié)束后，通過設(shè)立獎項對培訓(xùn)中表現(xiàn)出眾的員工進(jìn)行現(xiàn)金或者物質(zhì)獎勵，也可以對培訓(xùn)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，懲罰措施包括頒發(fā)最佳搗蛋獎狀等方式，以及成員共同表演節(jié)目等方式促使其能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)。如果害怕懲罰方式不能夠起到震懾作用，可以通過罰現(xiàn)金和扣工資的形式使員工打起精神好好學(xué)習(xí)。4.3擴(kuò)寬溝通渠道4.3.1建立員工主動溝通渠道在企業(yè)中，員工既是公司的也是公司的一份子，所以員工有義務(wù)為公司薪酬激勵制度建言獻(xiàn)策。而為了方便員工對公司建言獻(xiàn)策，可以開通以下通道，使員工的心聲能夠上傳，得到管理者重視。可以通過以下形式拓寬員工溝通渠道：（1）設(shè)立意見箱，在公司顯眼的位置設(shè)立意見箱，意見箱可以投遞個人對公司的優(yōu)化建議，也可以投遞個人對公司制度的不滿。人力資源部門可以定期查看意見箱，并將意見收納整理，向管理層進(jìn)行報告。管理層可根據(jù)個人建議將意見統(tǒng)一進(jìn)行回復(fù)和處理，然后可以由人力資源部門進(jìn)行公示。（2）員工熱線，在公司的服務(wù)熱線上開通一條專門的員工熱線，員工可以將自己在工作和生活中的想法和意見向接線員進(jìn)行訴說或傾訴，而接線員需要通過隨時記錄的方式將這些反饋進(jìn)行整理，定期對領(lǐng)導(dǎo)作匯報，管理層根據(jù)信息內(nèi)容發(fā)現(xiàn)公司管理問題，并及時予以處理。涉及到個人困難的，可由公司管理層開會研究決定。（3）設(shè)立專門的意見和建議郵箱，這個郵箱的作用與電話和意見箱的作用是一樣的，但是郵箱相對來說保密性更好，因為郵件可以是匿名的，這樣就可以避免在提出意見和建議的時候，因為觸及到他人利益而被針對的情況發(fā)生，這是員工保護(hù)自己的一種方式，對于企業(yè)來說是非常有必要的。4.3.2企業(yè)主動溝通渠道在實施新的薪酬激勵政策之前，企業(yè)管理層可以通過召開會議的形式來了解員工的心聲。為了充分了解員工的所思所想，企業(yè)可以通過召開員工代表大會和座談會來了解，具體情況如下：（1）組織員工代表大會公司通過組織員工代表，與員工面對面的溝通而進(jìn)行的大會是可以充分聽到員工心聲的，同時面對面的溝通可以縮短溝通距離，使溝通產(chǎn)生親切感和領(lǐng)導(dǎo)重視的作用，基于這樣的作用，在組織職工代表大會的過程中，通過代表陳述員工意見的環(huán)節(jié)來了解員工內(nèi)心的真實想法，會后通過整理和總結(jié)，就可以得出員工心理的所思所想，從而在制定薪酬激勵制度的時候?qū)⑦@些想法考慮進(jìn)去，使薪酬激勵制度更符合員工的需求，從而起到提升員工工作積極性的作用，同時還優(yōu)化了企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，這是一舉兩得的工作。（2）座談活動座談活動相對于代表大會來說，氣氛顯得更輕松、更隨意，而在放松的環(huán)境下更容易聽到員工的真實感受和真實想法。企業(yè)通過座談的方式進(jìn)行談話了解，還可以在座談的過程中通過調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)研，這樣對于一些不敢說出心聲的員工，可以采取這樣的方式進(jìn)行間接座談，最終將座談的成果一一整理，最終形成一個完整的結(jié)論，并將這個結(jié)論在優(yōu)化薪酬激勵制度的過程中考慮進(jìn)去，也能夠更充分的代表廣大員工的心聲，對于公司薪酬激勵制度的優(yōu)化有著重要的促進(jìn)作用。（3）開展合理化意見征集活動合理化意見征集活動是建立在員工對工作認(rèn)可的基礎(chǔ)之上的，在這個基礎(chǔ)上，如果我們舉辦一些類似于“我為薪酬激勵制度獻(xiàn)一計”、“想年底收獲更大”等合理化建議的活動。通過這樣的形式使員工的意見和建議能夠及時被采納，同時我們還可以設(shè)立一個獎項，鼓勵員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司的薪酬激勵制度改革的順利進(jìn)行。4.4調(diào)整薪酬戰(zhàn)略4.4.1其他相關(guān)基礎(chǔ)（1）人才定位薪酬策略的調(diào)整首先要考慮行業(yè)特點、經(jīng)營管理方式以及如何參與市場人才競爭，而做這些工作的目的主要是找到適合公司發(fā)展的核心人才，通過公司能夠給予的薪酬優(yōu)勢來強(qiáng)化外部競爭力，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司有這個實力。（2）用充滿競爭力的薪酬水平吸引人才上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司擁有獲得同行業(yè)市場薪酬的實例，所以在留住人才方面完全可以通過確定的市場薪酬曲線的分位線的優(yōu)勢吸引人才、留住人才。（3）經(jīng)濟(jì)承受力上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的經(jīng)濟(jì)實力雄厚，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受力也是相當(dāng)可觀的，基于此，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司通過對薪酬總量的測算可以拿出一份既滿足遠(yuǎn)超同行業(yè)競爭者實力的薪酬水平，同時又能保證企業(yè)能夠正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)的實力。4.4.2薪酬體系的調(diào)整（1）薪酬水平調(diào)整薪酬水平的調(diào)整不能單純的作為一項人工成本進(jìn)行投入，而是要把它作為一項戰(zhàn)略性的投資看待，所以在制定新的薪酬水平的時候，必須要考慮到以下幾個點：①新的薪酬水平要作為一個外部競爭吸引人才的手段，還是內(nèi)部激勵的有效手段。我相信以上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的經(jīng)濟(jì)實力和品牌實力，有能力將二者兼顧并且都能夠處理得很好，同時保持領(lǐng)先于當(dāng)前該行業(yè)的平均薪資水平。②為了提高員工的工作效率而實行的薪酬激勵政策必須要在經(jīng)驗曲線規(guī)律指導(dǎo)下進(jìn)行。因為隨著時間的增加，特定的人對特定的崗位職責(zé)、崗位熟悉程度都是在不斷增加的，但是這種增加不會無休止的增長下去，必然在未來的某一時刻停滯，這就是崗位瓶頸。根據(jù)這一規(guī)律，在對薪酬調(diào)整的過程中，必須要針對不同的崗位和員工進(jìn)行不同的調(diào)整政策，包括調(diào)整幅度、調(diào)整時間等方面。而薪酬的激勵制度就是在這個瓶頸處推動員工努力沖破瓶頸繼續(xù)前進(jìn)的動力，所以薪資調(diào)整一定要引用得當(dāng)才能發(fā)揮巨大的效率。（2）薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整包括兩個方面，橫向和縱向，但是具體的調(diào)整方法有很多種，主要有以下幾種：①增加或者減少薪酬等級。增加薪酬等級的目的是為了將崗位之間的差別更加明確，通過差別細(xì)化的方式來促使員工更加符合崗位需求；而減少薪酬等級的目的則是將薪酬的等級線延長，從而達(dá)到薪酬等級簡化的效果，而這是當(dāng)前企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個趨勢。增加薪酬等級需要考慮很多事，如高中低崗位層次的重新調(diào)整，重點是要發(fā)展哪一層次等方面都需要慎重考慮，而減少薪酬等級卻可以通過減少薪酬等級達(dá)到企業(yè)薪酬管理的靈活性，更適合一些崗位職責(zé)模糊的企業(yè)，并且有利于開發(fā)員工的創(chuàng)造性。②調(diào)整高中低崗位層次人員規(guī)模和薪酬比例，如降低或者提高高薪人員的比例，這樣可以適當(dāng)?shù)卦诠臼杖霚p少的時候降低薪酬成本，而在企業(yè)發(fā)展之時留住人才，這樣做的主要目的在于根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司在薪酬方面進(jìn)行一定的調(diào)整，其目的是為了保持公司能夠順利經(jīng)營，而這一薪資調(diào)整的方式對于上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司來說也是非常實用的。還有一種情況是調(diào)整底層員工的薪酬比例，但是不起決定作用。（3）薪資構(gòu)成要素的調(diào)整薪資構(gòu)成要素的調(diào)整主要是通過兩種方式實現(xiàn)：第一，通過對浮動薪酬和固定薪酬在員工總薪酬里的比例變化實現(xiàn)，但是前提是薪酬水平整體水平要保持在一定水平。這樣做的目的是能夠通過增加浮動薪酬比例來進(jìn)行薪酬激勵的調(diào)整，鼓勵員工通過更努力的工作獲取更高的薪酬。第二種方式是增加一部分薪酬比例進(jìn)行，這需要在薪酬有變動的情況下才能實行，其目的是激勵一部分高素質(zhì)員工更努力工作。相比之下，我相信后者更適用于上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司。因為上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司的員工本身素質(zhì)就高，如果采取第一種法有可能適得其反，還不如通過增加浮動部分或者固定部分的薪資水平給他們以動力。（4）員工薪酬的調(diào)整員工薪酬的調(diào)整是建立在企業(yè)盈利增加的基礎(chǔ)之上的，當(dāng)企業(yè)盈利增加可以適當(dāng)?shù)膶θ珕T進(jìn)行普遍加薪，可以選擇對固定性的工資進(jìn)行增加，也可以選擇對浮動性的、季節(jié)性的薪資進(jìn)行增加，但是本文認(rèn)為，上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司應(yīng)該選擇浮動和非永久性的薪資增加，以防在公司經(jīng)營出現(xiàn)困難的時候，出現(xiàn)薪酬下調(diào)引起員工反感的事件發(fā)生。員工薪資的調(diào)整還可以通過員工業(yè)績進(jìn)行調(diào)整，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工通過對其進(jìn)行臨時性的業(yè)績嘉獎以鼓勵其繼續(xù)努力工作。上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司有這方面的薪酬激勵政策，在這里就不多說。員工的薪酬調(diào)整還可以通過職位晉升或者崗位的調(diào)換進(jìn)行調(diào)整，因為這樣的提升都是建立在一定的工作年限和工作基礎(chǔ)之上的。還有一種試用期轉(zhuǎn)正的薪資調(diào)整，但是這種調(diào)整一般都不會有很大的影響。除此之外還有一些特殊調(diào)整，如實行年薪制的企業(yè)以及一些為招攬優(yōu)秀人才而采取的臨時性的薪資調(diào)整策略。結(jié)論科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)（包括他們實現(xiàn)的績效，付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造）所付給的相應(yīng)的回報和答謝。在員工的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。本文通過對上海捷馳二手車經(jīng)營有限公司薪酬激勵對策現(xiàn)狀、問題及對策的研究，力圖對此方面有些許借鑒意義。根據(jù)研究結(jié)果可以看出，本文在研究上海捷馳二手車經(jīng)營有