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管理學(xué)的反思與展望-第二講第二講管理學(xué)的反思與展望管理學(xué)科體系走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)原理的傳統(tǒng)框架管理學(xué)管理框架的再思考中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來管理學(xué)科課程體系示簡(jiǎn)圖側(cè)重人際技能公司治理管理科學(xué)體系管理者的技能:概念技能;人際技能;技術(shù)技能走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)的研究對(duì)象泰勒()《科學(xué)管理原理》(1911年)和法約爾(H.Fayol)的《工業(yè)管理和一般管理》(1916年)標(biāo)志著管理學(xué)的誕生管理學(xué)的研究對(duì)象管理學(xué)的的研究對(duì)象是管理,有其自己的規(guī)定性而不同于經(jīng)營(yíng)“經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)和通過簽訂新契約,利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作”;“管理則是恰恰意味著對(duì)價(jià)格變化做出反應(yīng),并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素”(科斯)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)打交道,利用價(jià)格機(jī)制使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上獲得有利于自己的利益;管理是一個(gè)組織內(nèi)部如何用行政命令機(jī)制調(diào)配組織有限資源獲得最佳資源配置效率的過程(管理不與市場(chǎng)打交道)管理學(xué)研究范圍:一是組織本身包括組織的動(dòng)力學(xué)機(jī)制,組織的構(gòu)造和運(yùn)行等;二是組織內(nèi)依靠行政機(jī)制運(yùn)作的各種管理方法,包括對(duì)資源配置的整體性系統(tǒng)方法和針對(duì)局部問題的各種職能性方法管理學(xué)與經(jīng)營(yíng)學(xué)具有連接點(diǎn):企業(yè)組織在配置配置資源時(shí),不可能完全與市場(chǎng)隔離,經(jīng)營(yíng)是必需的;管理學(xué)-營(yíng)銷管理-經(jīng)營(yíng)學(xué)走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)的流派與構(gòu)成哈羅德.孔茨教授寫過兩篇論文《論管理理論的叢林》(1961年)和《再論管理理論的叢林》(1980年)對(duì)1980年以前的管理理論進(jìn)行了精辟的歸納管理學(xué)至今至少有十幾個(gè)流派:古典學(xué)派;行為學(xué)派;社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派;決策理論學(xué)派;系統(tǒng)管理學(xué)派;經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派;權(quán)變理論學(xué)派;管理科學(xué)學(xué)派;組織行為學(xué)派;社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派;經(jīng)理角色學(xué)派;經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等內(nèi)容:組織、管理方式和經(jīng)營(yíng)從分析方法看:每個(gè)學(xué)派的代表人物用習(xí)慣的學(xué)科分析方法對(duì)管理進(jìn)行研究。行為科學(xué)學(xué)派用心里學(xué)知識(shí)和行為分析方法研究組織中人際關(guān)系;系統(tǒng)管理學(xué)派用系統(tǒng)理論和組織考察企業(yè)組織;經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派的研究方法是實(shí)證的、案例分析性的;管理科學(xué)學(xué)派的數(shù)理分析方法;組織行為學(xué)派的群體心理分析方法目前仍在延續(xù),比如20世紀(jì)90年代的《第五項(xiàng)修煉》離不開系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的知識(shí)和方法論走向21世紀(jì)的管理學(xué)學(xué)派名稱代表人物主要思想經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派德魯克戴爾通過分析經(jīng)驗(yàn)(案例)來研究管理,學(xué)生和管理者通過研究各種各樣的成功和失敗的案例提高分析問題和決策能力,進(jìn)而有效進(jìn)行管理人際關(guān)系學(xué)派梅奧馬斯洛用心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論研究人與人之間的關(guān)系,人們的價(jià)值觀念、激勵(lì)、行為修正、領(lǐng)導(dǎo)和溝通等是這一學(xué)派研究重點(diǎn)群體行為學(xué)派盧因謝里夫運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的理論研究群體中的人的行為,并著重研究群體行為訪方式合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德把組織當(dāng)成人、群體相互作用的合作的社會(huì)系統(tǒng)來研究,是對(duì)人際關(guān)系和群體行為學(xué)派的一種修改社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派特里斯特重點(diǎn)研究技術(shù)系統(tǒng)(機(jī)器、方法和技術(shù))和社會(huì)系統(tǒng)(態(tài)度、價(jià)值管理、行為)之間的相互作用決策學(xué)派西蒙馬奇強(qiáng)調(diào)管理者的主要任務(wù)是決策和解決問題,著重研究如何制定決策的問題,以及決策對(duì)組織管理的影響表1-1管理學(xué)派的代表人物和主要思想走向21世紀(jì)的管理學(xué)學(xué)派名稱代表人物主要思想系統(tǒng)學(xué)派卡迪斯約翰遜認(rèn)為任何事物都是一些列相關(guān)要素的組合,組織是由相關(guān)的職能部門或子系統(tǒng)組織的系統(tǒng),應(yīng)按照系統(tǒng)的方法研究管理管理科學(xué)學(xué)派伯法鮑曼開發(fā)解決管理問題的數(shù)學(xué)模型,重視定量分析技術(shù)的研究及在其管理工作中的應(yīng)用權(quán)變學(xué)派費(fèi)德勒伍德沃得主要研究管理工作與環(huán)境條件之間的關(guān)系,認(rèn)為管理理論和方法是環(huán)境的函數(shù)管理角色學(xué)派明茨伯格通過觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來明確和研究管理者的工作內(nèi)容經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派孔茨穆尼強(qiáng)調(diào)管理職能與管理職能相關(guān)的管理原則的研究,力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則和理論方法結(jié)合起來,形成系統(tǒng)的管理學(xué)科表1-1管理學(xué)派的代表人物和主要思想(續(xù))走向21世紀(jì)的管理學(xué)
表1-220世紀(jì)80年代以來具有代表性的管理學(xué)著作及研究問題走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)的流派與構(gòu)成□20世紀(jì)80年代的管理比較研究:1973年美國(guó)的管理學(xué)教授威廉.大內(nèi)(WillianmG.Ouchi)和理查德.帕斯卡爾(R.T.Pascale)在美國(guó)國(guó)家生產(chǎn)力委員會(huì)的支持下,開始對(duì)美國(guó)和日本企業(yè)的管理方法進(jìn)行比較研究,引發(fā)了一場(chǎng)美日企業(yè)管理比較研究熱潮:《Z理論——美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》、《追求卓越——美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》、《美國(guó)企業(yè)文化》是這一階段的代表性成果。這些著作倡導(dǎo)共同觀點(diǎn):企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理工作核心內(nèi)容之一,強(qiáng)有力的企業(yè)文化是確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在(文化學(xué))□該時(shí)期比較研究還集中探討了軟管理和硬管理的區(qū)別和聯(lián)系。將戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等概括為管理中的硬要素;將員工、技能、作風(fēng)、崇高的目標(biāo)等概括為管理中的軟要素走向21世紀(jì)的管理學(xué)
管理學(xué)的流派與構(gòu)成20世紀(jì)90年代的管理反思:一方面管理學(xué)更加重視戰(zhàn)略問題,波特教授20世紀(jì)80年代出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》等著作在管理學(xué)界產(chǎn)生了絕大影響。1990年普拉哈拉得(Prahalad)和哈默(hamel)在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表文章將研究的視角從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向核心競(jìng)爭(zhēng)力20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者達(dá)維尼(D’vaeni)提出超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)理論,提出要取得優(yōu)勢(shì)必須先摧毀自己的優(yōu)勢(shì),行事無常、不安牌理出牌才是合理的方法,必須能夠快速行動(dòng)以建立優(yōu)勢(shì)并瓦解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等觀點(diǎn)另一方面,管理學(xué)界涌現(xiàn)出一股重新思考、重新設(shè)計(jì)的浪潮,強(qiáng)調(diào)公司再造(Reengineering)、組織再造(Restructuring)、再思考(Rethinking)、再設(shè)計(jì)(Redesign)等管理學(xué)的著作走向21世紀(jì)的管理學(xué)走向21世紀(jì)的管理學(xué)國(guó)際主流的管理理論國(guó)際主流管理理論可劃分為四塊:基于交換的理論:1.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角(如交易成本理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、博弈論、代理人理論、契約理論等);2.社會(huì)學(xué)視角(如公平理論、社會(huì)心理學(xué)理論、社會(huì)交換理論、社會(huì)資本理論等);3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角(如網(wǎng)絡(luò)理論、競(jìng)合理論、經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)理論)關(guān)于環(huán)境對(duì)應(yīng)的理論:1.制度觀(制度理論、權(quán)變理論);2.戰(zhàn)略觀(如戰(zhàn)略選擇理論、資源依賴?yán)碚?、期?quán)理論);3.共演觀(如結(jié)構(gòu)化理論、共演理論);4.生態(tài)觀(如組織生態(tài)理論、生物發(fā)展理論)走向21世紀(jì)的管理學(xué)國(guó)際主流的管理理論國(guó)際主流管理理論可劃分為四塊:關(guān)于邊界跨越的理論:邊界跨越理論、松散耦合論、信息處理理論等關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的理論:企業(yè)成長(zhǎng)理論(penrose)、企業(yè)行為理論、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)匹配理論、組織學(xué)習(xí)理論、組織進(jìn)化理論、基于能力的理論(資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀以及動(dòng)態(tài)能力)總結(jié):全球范圍內(nèi)管理理論的發(fā)展自20世紀(jì)90年代中期就陷入停滯。大多數(shù)的理論建構(gòu)工作停留在擴(kuò)張(加入新的中介變量或調(diào)解變量)、限定(檢驗(yàn)邊界條件)或驗(yàn)證現(xiàn)有理論的階段走向21世紀(jì)的管理學(xué)走向21世紀(jì)的管理學(xué)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)資源(勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源)支撐了20世紀(jì)的發(fā)展;21世紀(jì)知識(shí)與信息將成為發(fā)展的最大資源,新的資源如何進(jìn)行配置?20世紀(jì)在物質(zhì)資源較稀缺的背景下建立了追逐利益的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè);物質(zhì)生活大為豐富的今天,員工努力工作的驅(qū)動(dòng)源是什么?“以人為本”的管理,是未來的范式?環(huán)境變化越來越快,僵化的組織已經(jīng)不能敏捷變革自己適應(yīng)環(huán)境。使組織真正成為具有學(xué)習(xí)能力,有超然思維的有機(jī)體談何容易?20世紀(jì)人們的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。重利不重義的20世紀(jì)的倫理道德行為和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)化為全新的倫理道德和行為方式,因此21世紀(jì)管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值和行為方式走向21世紀(jì)的管理學(xué)信息爆炸的時(shí)代信息越來越豐富,但難以及時(shí)搜索到所需的信息(大數(shù)據(jù)時(shí)代)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者都不是充分信息的擁有者,如何構(gòu)建消費(fèi)者和企業(yè)間的新橋梁?市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念和渠道何去何從?新媒體營(yíng)銷?21世紀(jì)更加體會(huì)到世界的渺小,地球的可愛需要企業(yè)超越國(guó)界思考問題。20世紀(jì)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)從比較利益、突破市場(chǎng)壁壘和謀求更大利益的角度出發(fā),那么21世紀(jì)的跨國(guó)企業(yè)應(yīng)為全人類的福利的增長(zhǎng)而思考?人類社會(huì)能可持續(xù)發(fā)展嗎?經(jīng)濟(jì)社會(huì)的微觀主體應(yīng)考慮以什么方式發(fā)展,才能和人類的可持續(xù)發(fā)展協(xié)調(diào)?20世紀(jì)專業(yè)分工促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但分工過細(xì)可能導(dǎo)致綜合性的問題難以解決。管理學(xué)或需創(chuàng)造綜合理性的理論與方法21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn)走向21世紀(jì)的管理學(xué)走向21世紀(jì)的管理學(xué)走向21世紀(jì)的管理學(xué)新興信息技術(shù)與應(yīng)用模式的涌現(xiàn),使得全球數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出前所未有的爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與此同時(shí),數(shù)據(jù)復(fù)雜性急劇增長(zhǎng),其多樣性(多源、異構(gòu)、多模態(tài)、不連貫語法或語義等)、低價(jià)值密度(大量不相關(guān)信息、知識(shí)提純難度高)、實(shí)時(shí)性(數(shù)據(jù)需要實(shí)時(shí)生成、存儲(chǔ)、處理和分析)等復(fù)雜特征日益顯著,大數(shù)據(jù)時(shí)代到來對(duì)于大數(shù)據(jù)概念,企業(yè)和數(shù)據(jù)界并未形成公認(rèn)的準(zhǔn)確定義:維基百科:無法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合權(quán)威IT研究與顧問咨詢公司Gartner:在一個(gè)或多個(gè)維度上超出傳統(tǒng)信息技術(shù)的處理能力的極端信息管理和處理問題美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金委:由科學(xué)儀器、傳感設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、音視頻軟件、網(wǎng)站點(diǎn)擊量等多種數(shù)據(jù)源生成的大規(guī)模、多元化、復(fù)雜和長(zhǎng)期的分布式數(shù)據(jù)集21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代某比薩店的鈴響了,客服人員拿起??头篨XX比薩店。您好,請(qǐng)問有什么需要我為您服務(wù)?顧客:你好,我想要一份……客服:先生,煩請(qǐng)先把您的會(huì)員卡號(hào)告訴我。顧客:16846146***。客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一號(hào)12樓120x室,請(qǐng)問您想要點(diǎn)什么?顧客:我想要一個(gè)海鮮比薩……客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。顧客:為什么?客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。顧客:那你們有什么可以推薦的?客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。顧客:你怎么知道我會(huì)喜歡吃這種的?客服:您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。顧客:好。那我要一個(gè)家庭特大號(hào)比薩,要付多少錢?客服:99元,這個(gè)足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃,她上個(gè)月剛剛做了心臟搭橋手術(shù),還處在恢復(fù)期。顧客:那可以刷卡嗎?客服:陳先生,對(duì)不起。請(qǐng)您付現(xiàn)款,因?yàn)槟男庞每ㄒ呀?jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。顧客:那我先去附近的提款機(jī)提款??头宏愊壬?,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過今日提款限額。顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久會(huì)送到?客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。顧客:為什么?客服:根據(jù)我們?nèi)蚨ㄎ幌到y(tǒng)的車輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有一輛車號(hào)為SB-748的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場(chǎng)右側(cè)騎著這輛摩托車。顧客當(dāng)即暈倒……走向21世紀(jì)的管理學(xué)各國(guó)均高度重視大數(shù)據(jù)的研究探索,并從國(guó)家戰(zhàn)略層面推出研究規(guī)劃以及對(duì)其帶來的挑戰(zhàn)2012年3月,美國(guó)奧巴馬政府投資兩億美元啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”,致力于提高從大型復(fù)雜數(shù)據(jù)集中提取知識(shí)和觀點(diǎn)的能力,并服務(wù)于能源、健康、金融和技術(shù)等領(lǐng)域的高科技企業(yè)2012年4月,英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、芬蘭和澳大利亞研究者聯(lián)合推出“世界大數(shù)據(jù)周”活動(dòng),旨在促使政府制定戰(zhàn)略性的大數(shù)據(jù)措施2012年7月,日本推出“新ICT戰(zhàn)略研究計(jì)劃”,其中重點(diǎn)關(guān)注“大數(shù)據(jù)應(yīng)用”2008年和2011年,《nature》和《science》雜志分別推出??禕igData:ScienceinthePetabyteEra》和《DealingwithData》,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、超級(jí)計(jì)算、環(huán)境科學(xué)、生物醫(yī)藥等多個(gè)方面討論大數(shù)據(jù)和應(yīng)用專題21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代走向21世紀(jì)的管理學(xué)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代綜觀國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的研究和應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀:大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究與應(yīng)用仍然處于起步階段,學(xué)術(shù)研究仍然處于宏觀層面基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)媒體的企業(yè)大數(shù)據(jù)研究亟需進(jìn)一步深入開展現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)研究主要是基于信息科學(xué),側(cè)重大數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、處理、挖掘和信息安全等方面,鮮有從管理學(xué)的角度探討大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理和商務(wù)運(yùn)營(yíng)決策等方面帶來的變革和沖擊的研究走向21世紀(jì)的管理學(xué)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代年度所有庫經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)庫經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)庫(期刊、碩博論文)20157939340417012014750736581769201334491943940201270350623220119775222010371352009285020082884表1中國(guó)知網(wǎng)標(biāo)題含“大數(shù)據(jù)”檢索結(jié)果(2015.10.26)走向21世紀(jì)的管理學(xué)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代走向21世紀(jì)的管理學(xué)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代在大數(shù)據(jù)背景下,產(chǎn)品的生產(chǎn)和價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與。隨著社會(huì)信息產(chǎn)生與傳播方式的變化,企業(yè)與消費(fèi)者間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響企業(yè)運(yùn)作及其生態(tài)正在日益地走向網(wǎng)絡(luò)化和動(dòng)態(tài)化?,F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理與商務(wù)決策在很大程度上以來社會(huì)媒體、網(wǎng)民群體、上下游合作企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所構(gòu)成的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)”,并逐漸呈現(xiàn)出縱向整合和橫向聯(lián)合的兩種新發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的理解和洞察需求正在日益地走向?qū)崟r(shí)化合精準(zhǔn)化??焖俜e累的海量數(shù)據(jù)使企業(yè)難以及時(shí)洞察出有用的信息來作出營(yíng)銷決策,但同時(shí)也為企業(yè)帶來營(yíng)銷前所未來有機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)條件下,企業(yè)能夠記錄或搜集顧客在各個(gè)渠道、生命周期各個(gè)階段的行為數(shù)據(jù),從而設(shè)計(jì)出高度精準(zhǔn)、績(jī)效可靠定量化的營(yíng)銷決策。另外,消費(fèi)者異質(zhì)性程度也在不斷增大走向21世紀(jì)的管理學(xué)大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理學(xué)研究的方向和課題社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的行為機(jī)理與社會(huì)資本結(jié)構(gòu)重視社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的行為機(jī)理研究,特別是新型一體化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本結(jié)構(gòu)及其在商務(wù)領(lǐng)域中的意義和影響。關(guān)注基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)行為機(jī)理識(shí)別,用戶創(chuàng)造的在線大數(shù)據(jù)及社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中信息傳播機(jī)理,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)及其影響21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代走向21世紀(jì)的管理學(xué)大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理學(xué)研究的方向和課題21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)及協(xié)同共生機(jī)制大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式也帶來深刻變革,使得企業(yè)可以整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈資源,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新;可以重塑企業(yè)與員工、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴間的關(guān)系進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新;可以整合資源,創(chuàng)新協(xié)同價(jià)值鏈,提供新的產(chǎn)品與服務(wù),打造新的商業(yè)模式(比如互聯(lián)網(wǎng)金融)以產(chǎn)品為中心-以服務(wù)為中心,注重宏觀層面的資源、能力、協(xié)同發(fā)展、價(jià)值創(chuàng)造和產(chǎn)業(yè)鏈合作等要素的面向“社會(huì)媒體-網(wǎng)民群體-企業(yè)群”三位一體、和諧共生的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)”的新型管理模式走向21世紀(jì)的管理學(xué)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的顧客洞察與市場(chǎng)營(yíng)銷策略將致力于識(shí)別大數(shù)據(jù)環(huán)境下顧客和企業(yè)的交互行為特征,揭示大數(shù)據(jù)在價(jià)值產(chǎn)生機(jī)理,進(jìn)而為企業(yè)全方位的顧客體驗(yàn)管理、增加消費(fèi)者福利和企業(yè)效益提供策略。應(yīng)關(guān)注大數(shù)據(jù)環(huán)境下全生命周期消費(fèi)者行為與企業(yè)輿情研究,商務(wù)管理與市場(chǎng)研究的大數(shù)據(jù)分析方法,企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效度量與營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)等21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理學(xué)研究的方向和課題走向21世紀(jì)的管理學(xué)基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新大數(shù)據(jù)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展催化了大量的相關(guān)產(chǎn)業(yè),也帶來了新的商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)遇。應(yīng)關(guān)注大數(shù)據(jù)環(huán)境下的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的產(chǎn)品與治理結(jié)構(gòu)、基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的新興商業(yè)模式研究21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn):大數(shù)據(jù)時(shí)代大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理學(xué)研究的方向和課題2015年國(guó)家自然科學(xué)基金委共自助大數(shù)據(jù)相關(guān)課題151項(xiàng)走向21世紀(jì)的管理學(xué)2014年5月19日上午,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等五所高校共同組建的大數(shù)據(jù)分析碩士培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)正式啟動(dòng)。全國(guó)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)與數(shù)學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)劉揚(yáng)代表學(xué)院簽署了大數(shù)據(jù)分析碩士協(xié)同培養(yǎng)合作備忘錄。大數(shù)據(jù)分析碩士培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)培養(yǎng)的碩士學(xué)位由各校頒發(fā),學(xué)歷中將注明聯(lián)合培養(yǎng)。大數(shù)據(jù)分析碩士培養(yǎng)方案有6門必修課,采用聯(lián)合授課的方式,重點(diǎn)內(nèi)容為從大數(shù)據(jù)到知識(shí)和價(jià)值的分析能力,包括大數(shù)據(jù)分析必備的計(jì)算機(jī)技能、面向大數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計(jì)建模和挖掘能力,課程教學(xué)大綱與國(guó)際知名高校大數(shù)據(jù)分析碩士課程接軌。走向21世紀(jì)的管理學(xué)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA啟動(dòng)金融與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方向走向21世紀(jì)的管理學(xué)夯實(shí)管理學(xué)的理論體系
20世紀(jì)管理學(xué)的理論體系基本上是由組織研究與方法研究所組合多學(xué)科的分析方法進(jìn)行研究,導(dǎo)致管理學(xué)派林立,管理學(xué)理論體系散亂、不一致;感覺是多學(xué)科管理結(jié)論的拼接管理是需要實(shí)踐的,但管理學(xué)應(yīng)該是科學(xué)的形成管理學(xué)的方法論管理學(xué)作為年輕的學(xué)科,理論體系尚未穩(wěn)定,其方法論體系也不夠穩(wěn)定多學(xué)科方法論的復(fù)雜性獨(dú)特的方法論體系的形成是管理學(xué)成熟的標(biāo)志21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的發(fā)展展望走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容深化沿著20世紀(jì)已形成的三大板塊即組織理論、管理方法和經(jīng)營(yíng)理論方向的發(fā)展路徑繼續(xù)成長(zhǎng)21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的發(fā)展展望走向21世紀(jì)的管理學(xué)管理學(xué)研究?jī)?nèi)容深化管理學(xué)將在更大程度上吸納經(jīng)濟(jì)學(xué)在20世紀(jì)或21世紀(jì)的最新發(fā)展成果和研究方法,實(shí)現(xiàn)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)組織層面實(shí)現(xiàn)真正溝通羅納德。科斯教授為代表的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)打開了企業(yè)黑箱,以契約分析、交易費(fèi)用分析為基點(diǎn),探索企業(yè)制度安排對(duì)企業(yè)資源配置效率的影響,產(chǎn)權(quán)理論、委托代理理論開創(chuàng)了制度視角研究企業(yè)的先河,這恰好是管理學(xué)過去所忽視的方面21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的發(fā)展展望走向21世紀(jì)的管理學(xué)思考題管理學(xué)是一門怎么樣的學(xué)科?其研究范圍是什么?20世紀(jì)90年代以來管理理論有了重大發(fā)展,主要體現(xiàn)哪些方面?管理學(xué)未來的發(fā)展方向是什么?成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者是否可以對(duì)不必對(duì)管理學(xué)很熟知?大數(shù)據(jù)時(shí)代管理面臨哪些挑戰(zhàn)?管理學(xué)原理傳統(tǒng)框架創(chuàng)新與變革管理學(xué)理論決策與計(jì)劃組織與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效與控制正確地做正確的事情動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境管理學(xué)原理框架的再思考管理的內(nèi)涵管理的架構(gòu)管理的過程管理的方式管理的績(jī)效管理的概念;管理的基本問題;管理理論的發(fā)展;管理主體組織體系;組織設(shè)計(jì);組織結(jié)構(gòu);組織運(yùn)行;組織變革與發(fā)展決策;計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo);激勵(lì);控制塑造共同的愿景;目標(biāo)管理;溝通;工作流程創(chuàng)新;以人為本的管理管理成本;管理效率;管理績(jī)效評(píng)價(jià);績(jī)效改進(jìn)中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀和窘迫中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀:進(jìn)步嚴(yán)格來說,完全基于中國(guó)管理實(shí)踐并能對(duì)國(guó)際主流產(chǎn)生重大影響的大理論尚未產(chǎn)生。當(dāng)然這并不意味著中國(guó)的管理理論研究沒有進(jìn)步1.基于中國(guó)特定環(huán)境或?qū)嵺`或以包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體為背景的新理論視角已經(jīng)出現(xiàn)并持續(xù)出現(xiàn)。如研究包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)跨國(guó)公司獨(dú)特動(dòng)機(jī)和行為的跳板理論,研究轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)型社會(huì)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略制定的制度基礎(chǔ)觀,研究東方文化背景下的儒家式領(lǐng)導(dǎo)觀等2.基于中國(guó)特定文化、制度環(huán)境和企業(yè)實(shí)踐的新概念、新現(xiàn)象及其背后的理論要素不斷出現(xiàn)并持續(xù)豐富、完善和發(fā)展,對(duì)國(guó)際主流管理研究在東方文化、亞洲社會(huì)及新興經(jīng)濟(jì)體的拓展做出了貢獻(xiàn)。“關(guān)系”這一領(lǐng)域的產(chǎn)生和發(fā)展很好地說明了這一點(diǎn)。除“關(guān)系”及其相關(guān)的關(guān)系資本研究和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)研究之外,中國(guó)特定背景下的產(chǎn)權(quán)模糊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)象、轉(zhuǎn)型制度環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、跨國(guó)公司在中國(guó)、大市場(chǎng)—大政府二元關(guān)系、中國(guó)式家族企業(yè)發(fā)展、中國(guó)式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、政治資本、文化變遷、海歸創(chuàng)業(yè)中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀和窘迫中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀:進(jìn)步3.以中國(guó)為背景的理論模型或框架不斷出現(xiàn)并豐富了國(guó)際主流管理體系,特別是這些體系在發(fā)展中國(guó)家的應(yīng)用。其主要特征是現(xiàn)有理論與中國(guó)實(shí)踐的結(jié)合,在西方理論基礎(chǔ)上進(jìn)行修正、補(bǔ)充和拓展。比如、中國(guó)企業(yè)的競(jìng)合關(guān)系模型、中國(guó)特色的政企關(guān)系模型等在戰(zhàn)略管理學(xué)界得到認(rèn)可和重視4.一些中國(guó)古典哲學(xué)思想和管理思維開始引入國(guó)際主流管理學(xué)界。如中庸思想、文化雙融、陰陽哲理、儒家式領(lǐng)導(dǎo)、“家”文化等。蘇東水的“東方管理學(xué)”(彭賀和蘇宗偉,2006)、成中英的“C理論”(成中英等,2014)、齊善鴻的“道本管理”(齊善鴻和曹振杰,2009)、席酉民的“和諧管理理論”(席酉民等,2003)等
中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀和窘迫中國(guó)管理學(xué)理論研究的現(xiàn)狀:不足之處1.我們?nèi)狈?duì)本土真正商業(yè)實(shí)踐的足夠關(guān)注和觀察。中國(guó)新穎獨(dú)特而豐富的情境,伴隨著工業(yè)化、市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)化、私有化、國(guó)際化和信息化的進(jìn)程,將為管理學(xué)者發(fā)展新理論和新觀點(diǎn)提供極好的機(jī)會(huì)和依托2.我們?nèi)狈W(xué)術(shù)研究與商業(yè)實(shí)踐之間的緊密結(jié)合。理論的發(fā)展不應(yīng)該僅僅滿足研究者的好奇心,更應(yīng)該為真實(shí)管理問題尋找解決方法3.我們?nèi)狈σ粋€(gè)自由寬松的知識(shí)創(chuàng)造環(huán)境。如今,大量的現(xiàn)有理論是一把雙刃劍,既能提供指引又可能蒙蔽雙眼。同樣,文獻(xiàn)回顧可以提供幫助也可能阻礙新思想的誕生4.我們?nèi)狈σ粋€(gè)無拘束的、能夠認(rèn)識(shí)到什么才是真正對(duì)理論和實(shí)踐有貢獻(xiàn)的制度環(huán)境。發(fā)表基于文獻(xiàn)綜述且貢獻(xiàn)微小的實(shí)證文章似乎成為一條捷徑5.對(duì)于中國(guó)情境的管理理論研究還是以定性綜述為主,已有的一些實(shí)證研究也大多以描述性統(tǒng)計(jì)或在西方主流理論模型下添加一些中國(guó)情境的自變量、因變量、調(diào)節(jié)變量或中介變量等為主中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究范圍的界定經(jīng)濟(jì)學(xué)目標(biāo):講求社會(huì)整體的效率和公平,以提高社會(huì)公共福利為宗旨,為政府制定政策提供依據(jù)對(duì)象:行業(yè)或社會(huì)的整體表現(xiàn)賦予經(jīng)理人的角色:產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的SCP范式,企業(yè)所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)決策企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為,并最終決定企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn);企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為基本上是被動(dòng)的,既不能改變環(huán)境又不足以影響最終結(jié)果管理學(xué)目標(biāo):雖兼顧社會(huì)的整體利益,但重點(diǎn)是為企業(yè)利益服務(wù),以提高單個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效、增加股東回報(bào)為目標(biāo),為企業(yè)決策提供依據(jù)對(duì)象:個(gè)別企業(yè)為研究對(duì)象,關(guān)心如何解決其面臨的獨(dú)特問題,以及如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力賦予經(jīng)理人的角色:掌握技能的經(jīng)理人能夠創(chuàng)造出價(jià)值中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位國(guó)家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部的網(wǎng)站的扉頁:管理科學(xué)是一門研究人類活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的綜合性交叉科學(xué)管理科學(xué)的三個(gè)基礎(chǔ):數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)可以解讀三個(gè)方面的內(nèi)容:一是管理學(xué)是一門科學(xué);二是管理學(xué)是多學(xué)科交叉的基礎(chǔ)上發(fā)展起來;三是管理學(xué)界的任務(wù)是研究解決管理科學(xué)與管理實(shí)踐中的問題管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究范圍的界定中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位范式是指導(dǎo)學(xué)者們進(jìn)行研究的理論、世界觀和思維模式范式是給學(xué)者以歸屬的標(biāo)志,決定一個(gè)學(xué)科的“游戲規(guī)則”范式?jīng)Q定了管理學(xué)研究中應(yīng)該加以注意,什么應(yīng)該置之不理西方對(duì)管理學(xué)的研究一直到20世紀(jì)30年代才正式開始。在半個(gè)多世紀(jì)的歷程中,管理學(xué)科得到了迅速發(fā)展,從科學(xué)管理的“一枝獨(dú)秀”到“管理理論叢林”的擴(kuò)大,管理學(xué)的發(fā)展與變遷在范式層面經(jīng)歷了由確立、穩(wěn)定到再確立的動(dòng)態(tài)過程,體現(xiàn)了一定的歷史發(fā)展邏輯對(duì)管理學(xué)而言,最重要的由這些自成一套的基本假設(shè)所構(gòu)成的范式;20世紀(jì)80年代初期以前,奠定管理的范式是:“管理就是企業(yè)管理”、“有或者應(yīng)該有一種正確的組織形態(tài)”和“”有或者應(yīng)該有一種正確的方法來管理“人”。(范式也會(huì)過時(shí))用中國(guó)的管理研究豐富和創(chuàng)新管理范式中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位我國(guó)管理學(xué)界的兩種觀點(diǎn):一是堅(jiān)持本土化研究:試圖從5000年的管理發(fā)展史中尋求為企業(yè)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律;強(qiáng)調(diào)建立“中國(guó)特色”的管理。(危險(xiǎn):用中國(guó)特色提高門檻的同時(shí),也限制了自己的發(fā)展空間)二是堅(jiān)持和世界接軌:從世界頂尖期刊中看門道,跟著世界的發(fā)展行動(dòng)。由于全球化的中國(guó)和中國(guó)全球化,我國(guó)的企業(yè)管理和管理研究必須站在世界前沿。中國(guó)特色對(duì)管理學(xué)研究的意義在于它提供了一個(gè)驗(yàn)證現(xiàn)有理論并發(fā)展新理論的平臺(tái)真正弘揚(yáng)“本土研究”:應(yīng)該用嚴(yán)格的國(guó)際規(guī)范,來發(fā)展以中國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象、能夠解釋中國(guó)企業(yè)現(xiàn)象的理論,以構(gòu)成中國(guó)管理學(xué)對(duì)普世的管學(xué)理論的貢獻(xiàn)學(xué)術(shù)的“殖民主義”與“拿來主義”中國(guó)管理學(xué)研究的重新定位在目前階段,作為轉(zhuǎn)型時(shí)期的過渡,學(xué)術(shù)的“殖民主義”更多地應(yīng)適用于管理學(xué)的研究方法上;構(gòu)建中國(guó)自己的管理學(xué)發(fā)展體系,需要有“拿來主義”的精神和指導(dǎo)思想,結(jié)合中國(guó)特定的歷史環(huán)境,建立一個(gè)管理發(fā)展的金字塔分層體系,使理論與實(shí)踐能在這個(gè)體系下健康、有序、高效發(fā)展同時(shí),管理學(xué)界應(yīng)該建立相應(yīng)的分工清楚的學(xué)術(shù)期刊體系(包括專門發(fā)表頂尖學(xué)術(shù)成果的期刊和專門發(fā)表推廣學(xué)術(shù)研究成果,為管理決策服務(wù)的期刊)??梢越梃b美國(guó)管理學(xué)會(huì)的制度。美國(guó)管理學(xué)會(huì)有4個(gè)會(huì)刊,包括專門發(fā)表純理論研究文章的《AcademyofManagementReview》,專門發(fā)表純實(shí)證研究文章的《AcademyofManagementJournal》,專門發(fā)表針對(duì)企業(yè)決策應(yīng)用文章的《AcademyofManagementExecutive》,以及專門探討管理學(xué)教育有關(guān)問題的《AcademyofManagementLearningandEducation》學(xué)術(shù)的“殖民主義”與“拿來主義”如何解決中國(guó)管理學(xué)研究的窘迫任何管理理論都必須清晰地闡述:(1)What(概念和主張),(2)How(變量、因素間的重要關(guān)系),3.Why(為什么存在這種關(guān)系)(4)Where/When/Who(各種背景環(huán)境、假設(shè)前提等)。任何管理理論必須滿足或符合通用性(general)、引導(dǎo)性(instrumental)、預(yù)測(cè)性(predictive)、邏輯性(logical)和可驗(yàn)證性(verifiable)。當(dāng)然,東西方管理理論的構(gòu)建是有差別的。西方理論偏重科學(xué)導(dǎo)向,即準(zhǔn)確性、思辨性和嚴(yán)謹(jǐn)性;而東方理論更側(cè)向于哲理性、隱喻性和思想性,即側(cè)重藝術(shù)導(dǎo)向。東方情境研究與西方模式相比,一個(gè)比較重要的思維差異是關(guān)系思維和陰陽思維模式(Chen&Miller,2010;Child,2008;Lou,2014)解決中國(guó)管理學(xué)理論研究窘迫之道中國(guó)的管理學(xué)者既要了解和參照國(guó)際主流管理理論的構(gòu)建模式,更需發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),走出自己中西融合、古今融合、天地融合的獨(dú)特而有效的路徑(陸亞東,2015)1.困惑驅(qū)動(dòng)式:探索現(xiàn)實(shí)或?qū)嵺`中的真正困惑和問題,并通過演繹或歸納的方式融入中國(guó)管理理論的發(fā)展。中國(guó)獨(dú)特的制度環(huán)境、市場(chǎng)特征、商業(yè)實(shí)踐和管理文化給中外管理學(xué)者提供了許多困惑性待解問題2.哲學(xué)引導(dǎo)式:中國(guó)的儒家、道家、兵家、法家、雜家、佛家為我們提供了大量可用來支持和加強(qiáng)新理論構(gòu)建的基礎(chǔ)哲學(xué)思想3.分類式:中國(guó)的環(huán)境、市場(chǎng)、組織、戰(zhàn)略往往極其復(fù)雜,需要通過類型學(xué)和分門別類的方式構(gòu)建理論。分類式既幫助學(xué)者從理論上將極其復(fù)雜的研究問題分層分類分型說透,又能指導(dǎo)各具體類別下差異行為、現(xiàn)象的分析和預(yù)測(cè)假設(shè)。分類的方式既可按市場(chǎng)類型、行業(yè)類型制度類型等外部因素劃分,也可按所有權(quán)類型、資源類型、戰(zhàn)略類型、組織形態(tài)等內(nèi)部特征劃分解決中國(guó)管理學(xué)理論研究窘迫之道中國(guó)的管理學(xué)者既要了解和參照國(guó)際主流管理理論的構(gòu)建模式,更需發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),走出自己中西融合、古今融合、天地融合的獨(dú)特而有效的路徑(陸亞東,2015)4框架式:構(gòu)建可以作為分析框架的應(yīng)用型理論,可以為實(shí)踐者、咨詢業(yè)、學(xué)術(shù)界所用5.比較式:通過對(duì)比(例如與發(fā)達(dá)國(guó)家、金磚四國(guó)、亞洲四小龍以及其他新興經(jīng)濟(jì)體的對(duì)比),對(duì)理論和實(shí)踐找出比較式的發(fā)現(xiàn)和建言6.隱喻式:中國(guó)古代哲學(xué)和思想擅長(zhǎng)運(yùn)用隱喻,它具有簡(jiǎn)單、適用性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。隱喻是發(fā)展中國(guó)管理理論的一種很好的方式,它能包融中國(guó)特有的古典管理思想,又易被實(shí)踐前沿的管理者理解和接受中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的背景下,并在中國(guó)豐富的管理實(shí)踐和商業(yè)智慧的基礎(chǔ)上,以“立足中國(guó),關(guān)注實(shí)踐,貢獻(xiàn)主流,影響世界”為立意與宗旨,繼續(xù)努力探尋具有中國(guó)特色的理論創(chuàng)新,豐富現(xiàn)有的管理理論體系,是海內(nèi)外中國(guó)學(xué)者的重要時(shí)代使命1.制度復(fù)雜觀(institutionalcomplexityview):目前各種制度理論的典型缺陷是未能清晰地揭示制度環(huán)境的多面性、相互矛盾性、差異性和變異性,而中國(guó)制度環(huán)境的轉(zhuǎn)型和變遷給制度復(fù)雜觀的構(gòu)建提供了極佳的分析基礎(chǔ)。這一理論的研究需要著重解決企業(yè)的戰(zhàn)略響應(yīng)和組織響應(yīng),使其在既復(fù)雜多變又常常相互矛盾的制度環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下,既能保持企業(yè)自身的戰(zhàn)略靈活性又能掌握機(jī)會(huì)、尋找突破。中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來2.大雙元理論(mega-ambidexteritytheory):
中國(guó)情境的復(fù)雜性和特殊性給雙元理論的內(nèi)涵提供了許多特別的雙元維度。如文化雙元中的古今結(jié)合、中外結(jié)合;企業(yè)升級(jí)中的仿創(chuàng)結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合;競(jìng)爭(zhēng)策略中的性價(jià)結(jié)合、關(guān)系與實(shí)力結(jié)合;市場(chǎng)擴(kuò)張中的本土市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)結(jié)合.未來理論拓展可重點(diǎn)圍繞:(1)雙能力(co-competence)的融合、共建機(jī)理,即從能力的維度同時(shí)關(guān)注提高關(guān)系能力(relationalcompetence)與交易能力的融合。未來重點(diǎn)將集中探求兩種能力的共建、整合、互進(jìn)的過程、條件與方法。(2)共演(co-evolution)的主客觀條件及動(dòng)態(tài)平衡:從情境的維度協(xié)調(diào)處理對(duì)外部環(huán)境的被動(dòng)遵從與對(duì)外部環(huán)境的主動(dòng)影響。共演理論對(duì)新興市場(chǎng)企業(yè)的研究前景寬廣。未來研究可重點(diǎn)探索何種企業(yè)在何種條件下其環(huán)境遵從與環(huán)境影響交互共存,并據(jù)此進(jìn)一步研究企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)及決策層面上如何開展共演的協(xié)調(diào)平衡與動(dòng)態(tài)調(diào)整。(3)競(jìng)合(co-competition)的多層性、多面性特征:未來研究應(yīng)重點(diǎn)探討企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者、合作者及上下游企業(yè)在多個(gè)不同功能、不同地區(qū)、不同層次(集團(tuán)、企業(yè)、子企業(yè)等)、不同時(shí)點(diǎn)的競(jìng)合研究,將競(jìng)合研究引領(lǐng)到新的高度。(4)雙適性(co-adaptation)特征與決策機(jī)理,即從時(shí)間的維度對(duì)企業(yè)同時(shí)關(guān)注短期穩(wěn)定與長(zhǎng)期成長(zhǎng)開展研究中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來3合理論(theoryofamalgamationorHe):如果說“雙元思想”揭示的是中國(guó)企業(yè)“二者兼得”的能力,那么“合思想”則強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過組合式、整體化贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的行為邏輯和管理哲學(xué)。合思想的探討為中國(guó)管理學(xué)者在未來國(guó)際管理學(xué)界提供了建樹的機(jī)會(huì)。該思想提出的背景同樣與中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展的實(shí)踐密不可分。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,單純依賴單一、孤立、靜態(tài)的核心能力(如低價(jià)格)是無法適應(yīng)長(zhǎng)期的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的;取而代之的是,它們應(yīng)該具備兼收并蓄、多元整合、組合競(jìng)優(yōu)的能力特征。因此,適合中國(guó)企業(yè)采用的制勝方略必定是整合價(jià)格、價(jià)值、服務(wù)、設(shè)計(jì)、外觀、性能等多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研究復(fù)合式競(jìng)爭(zhēng)手段,包括價(jià)格、服務(wù)、品牌、設(shè)計(jì)、功能等組合方法的主要特征、形成機(jī)理與結(jié)果,同時(shí)探究如成本、創(chuàng)新、流程、速度、企業(yè)家導(dǎo)向等復(fù)合式能力的發(fā)展原理、成功因素和推動(dòng)這些能力形成與發(fā)揮的內(nèi)外部條件中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來4.共演理論(co-evolutiontheory):轉(zhuǎn)型中的中國(guó)為共演理論闡述了企業(yè)與外部商業(yè)生態(tài)體系的交互和共同演進(jìn)的雙向動(dòng)態(tài)過程、機(jī)理和結(jié)果。它以“共生”為目標(biāo),以交互影響為手段,以正向遞進(jìn)為理想特征。共演的外部環(huán)境包括制度環(huán)境(如行業(yè)政策、地方政府政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅收優(yōu)惠等)、市場(chǎng)環(huán)境(如進(jìn)入壁壘、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、反壟斷、渠道等)、商業(yè)伙伴環(huán)境(如供應(yīng)商、分銷商、合資伙伴、工業(yè)設(shè)計(jì)商、研發(fā)伙伴等)和專業(yè)服務(wù)環(huán)境(如銀行、保險(xiǎn)、風(fēng)投、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈管理、云計(jì)算、線上服務(wù)等)。共演手段包括政策影響、標(biāo)準(zhǔn)影響、最佳實(shí)踐影響等,以實(shí)現(xiàn)多利共贏,推動(dòng)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的整體、全面、持久發(fā)展未來的共演理論應(yīng)重點(diǎn)解決好共演過程中不同企業(yè)主體的差異性(如差異性目標(biāo)、差異性能力和差異性依賴)、動(dòng)態(tài)性(如內(nèi)部和外部、局部和整體在動(dòng)態(tài)演變過程中的不對(duì)稱性)和聯(lián)動(dòng)性(如共演過程中哪些外部因素或哪些企業(yè)構(gòu)成動(dòng)態(tài)演變的決定力量,企業(yè)個(gè)體和業(yè)界生態(tài)體系這一整體如何聯(lián)動(dòng)、如何共生、如何分享)中國(guó)管理學(xué)理論研究的未來5.中國(guó)式追趕理論(ChinesetheoryofCatch-up)。中國(guó)式追趕理論是理想主義(如研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)習(xí)國(guó)外標(biāo)桿企業(yè)、應(yīng)用研發(fā)大量投入)、實(shí)用主義(創(chuàng)造性使用外來技術(shù)、復(fù)合型外部伙伴網(wǎng)絡(luò),重視技術(shù)組合創(chuàng)新與專利、產(chǎn)品功能延展式設(shè)計(jì)等)和拿來主義(體現(xiàn)仿、學(xué)、合、創(chuàng)、跨的追趕體系,從中國(guó)情境出發(fā),著眼于多層市場(chǎng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì),以國(guó)際視野和行之有效的自我實(shí)踐,以技術(shù)追趕、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合為內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)追趕、超越和再創(chuàng)新)三者的融合體這一理論強(qiáng)調(diào)路徑依賴與跳躍式發(fā)展相結(jié)合,技術(shù)追趕和商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合,仿創(chuàng)相融,以合補(bǔ)短,以速取勝。中國(guó)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是中國(guó)式追趕理論背后的重要影響因素,即在中國(guó)式追趕中,CHINA(combinati
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