物價課件二：價簽培訓課件

商品價簽培訓課件

業(yè)務(wù)事業(yè)部物價科商品價簽工作的重要性商品價簽管理是物價工作的一項基本內(nèi)容；商品價簽規(guī)范與否從另一個層面代表著商品價格誠信與否；商品價簽工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象和美譽度。價簽的構(gòu)成及填寫規(guī)范價簽構(gòu)成7要素：編碼、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、等級、零售價格、（物價章）備注：物價章這項，建議企業(yè)向當?shù)匚飪r局申請，為體現(xiàn)方便快捷，價簽可不加蓋物價章，但價簽上必須體現(xiàn)“**市物價局監(jiān)制”的字樣。后附：價簽填寫后的模板。價簽的構(gòu)成及填寫規(guī)范價簽的構(gòu)成及填寫規(guī)范1、編碼：超市版的商品要填寫條碼（13位）、百貨版的填寫商品編碼（6位）；2、品名：要寫全稱，比如“親親什錦果凍”，不能只寫“親親果凍”，或“果凍”，同種商品名，不同口味的要把口味寫在商品名稱中以區(qū)分開；3、產(chǎn)地：精確到市，國外進口的原料，在國內(nèi)組裝，這樣的產(chǎn)地都要寫國內(nèi)的，例：嬰兒用品的爽身粉，原材料是韓國的，但在國內(nèi)罐裝，制造商是保定某家公司，商標是德國的，這樣的都要寫國內(nèi)的；4、規(guī)格：商品的包裝含量，如袋裝的“親親什錦果凍”的規(guī)格為“150g”；對于散裝食品，規(guī)格為“散”；沒有規(guī)格的計件商品，規(guī)格為“統(tǒng)一”，如飾品類。價簽的構(gòu)成及填寫規(guī)范5、單位：商品最小售出單位，散裝商品按斤出售，計量單位“500g”，其他的單位有“個”、“袋”、“瓶”、“罐”、“聽”、“件”、“條”，等等，如茶葉的最小計價單位是兩，單位就是“50g”；6、等級：比如開心果一級還是特級（此項在興隆的價簽中用的較少）；7、零售價格：商品價格必須精確到分，比如說25.80元，不可以打出25.8元等；8、物價章：需要蓋在左下角單位和零售價格中間或騎縫的位置。目前按照新開店的模式，常用的主要有11個型號的價簽。下面以鐵嶺生活廣場南環(huán)店開業(yè)前，經(jīng)集團審批制作的價簽?zāi)０鍋碇v解每個價簽的使用規(guī)范。不同規(guī)格價簽的使用范圍1號價簽：適用于食品或百貨的地堆商品、花車促銷，主要體現(xiàn)價格清晰醒目。不同規(guī)格價簽的使用范圍2號價簽：適用于日常商品中的較大件商品，例如服飾、百貨、鞋帽、日雜、不需要寫功能的部分小家電、食品中的部分商品等的大件商品，最普遍，最常用的大價簽，有時為了體現(xiàn)美觀，此規(guī)格價簽可以配上價簽托來陳列。不同規(guī)格價簽的使用范圍3號價簽：適用于食品、洗化、日雜百貨等端架商品。綠色主要適用于超市食品、其他品類使用紫色。不同規(guī)格價簽的使用范圍4號價簽：適用于日常商品中的較小件商品，例如：食品、百貨、日雜、洗化、美妝匯等。綠色主要適用于超市食品、其他品類使用紫色。不同規(guī)格價簽的使用范圍5號價簽：散裝稱重類食品使用的秤紙，需要與條碼稱配套使用。散裝稱重類食品主要是指生鮮、蔬果、糧調(diào)、休閑、糕點等。不同規(guī)格價簽的使用范圍6號價簽：適用于貴重物品、特小件商品，例如黃金、鉑金、珠寶首飾、名表、化妝品、小飾品、洗化牙刷等。不同規(guī)格價簽的使用范圍7號價簽：即興隆粘貼價簽，適用于單品單簽，例如鞋品類、百貨中的化妝品、小禮品、小飾品、皮具、日雜等需要單品單簽的商品。不同規(guī)格價簽的使用范圍11號價簽：家電價簽，適用于大家電，例如電視、冰箱、洗衣機、立式空調(diào)等，需要注明型號和主要功能。不同規(guī)格價簽的使用范圍12號價簽：家電價簽，適用于功能信息較多的家電商品，例如臺式電腦、筆記本電腦、數(shù)碼類產(chǎn)品、掛式空調(diào)等。不同規(guī)格價簽的使用范圍13號價簽：家電價簽，適用于小家電。不同規(guī)格價簽的使用范圍14號價簽：數(shù)碼通訊類價簽，適用于手機、數(shù)碼產(chǎn)品等。其中型號和規(guī)格根據(jù)實際情況寫一個即可。不同規(guī)格價簽的使用范圍這個是調(diào)兵山創(chuàng)新的一個小價簽，類似7號價簽，只有品名、產(chǎn)地、零售價三項要素，無須加蓋物價章，方便前線隨時更換、使用，已到當?shù)匚飪r局備案，物價局同意。建議其他企業(yè)都學習印刷此類小價簽。新建企業(yè)價簽的管理1、業(yè)務(wù)處物價員負責價簽的監(jiān)管、跟蹤，并掌握價簽的填寫規(guī)范，對前線各樓層的價簽負責人進行價簽填寫規(guī)范的培訓，要求樓層相關(guān)管理人員對所有新上崗員工進行價簽的填寫規(guī)范的培訓，保證對每一批新上崗的員工都要進行培訓，如上崗人數(shù)較少，也必須指定專人進行培訓，并對新員工進行價簽書寫的檢查和考核。2、樓層要派專人負責價簽的領(lǐng)取。首先由各商品部上報本部門單品數(shù)，負責人根據(jù)各部門上報的單品數(shù)核算本樓層需要領(lǐng)取的價簽數(shù)量，一般領(lǐng)取價簽的數(shù)量要高于部門上報的單品總數(shù)。3、價簽負責人要對本樓層的部經(jīng)理、部經(jīng)理助理、組長進行價簽填寫培訓，可現(xiàn)場演練價簽填寫。新建企業(yè)價簽的管理4、價簽根據(jù)部門上報的數(shù)量下發(fā)到商品部，由商品部經(jīng)理、部經(jīng)理助理、或組長統(tǒng)一對員工進行價簽填寫培訓，并帶領(lǐng)員工填寫價簽。5、新店開業(yè)前，在所有貨品上柜時即要保證一物一簽，貨到價簽到，業(yè)務(wù)處要求各樓層指定人員對每個部門的商品價簽進行檢查，在開業(yè)前三天要保證所有價簽都填寫擺放完畢。6、為了避免價簽的浪費，新開企業(yè)在試營業(yè)前五天書寫完價簽的基本項目后，零售價格先不要填蓋，將零售價格填寫在價簽的背面，在反復市場考察，確定價格之后再用數(shù)字章在零售價格項目填蓋，一般情況填蓋零售價格的時間在試營業(yè)前兩天進行，需要注意的是對于食品、百貨、日雜品類單品數(shù)量較多的部門，每個部門至少需要配有兩套以上的數(shù)字章。大量浪費、損害價簽的罰則不允許出現(xiàn)價簽的大量浪費，如有撕毀、折疊價簽等故意損毀價簽的行為，對責任人每張?zhí)幜P20元。開業(yè)后，部門有10處及10處以上的商品不能保證一物一簽，或價簽填寫錯誤，對部門第一責任人處與20元罰款。新建企業(yè)價簽的管理價簽的分配流程業(yè)務(wù)處商場商品部各柜組價簽的填寫流程填蓋物價章填寫商品基本信息（售價寫在價簽的后面）市場考察填蓋售價價簽的管理規(guī)范價簽的基本標準：一物一簽，明碼實價，物簽對應(yīng)，書寫規(guī)范。具體要求：1、商品要做到一物一簽，明碼標價，僅可使用企業(yè)在物價局備案的物價簽；2、字體清楚，要用黑色鋼筆或黑色中性筆填寫，價簽不可以涂改，不可以模糊不清；3、價簽必須蓋有物價章方可上柜，物價章由專人負責，物價章按號編序，一個商場不能超過兩個，根據(jù)價簽的大小，物價章可以分為兩個規(guī)格，大價簽匹配較大的物價章，小價簽匹配小物價章；4、數(shù)字章用紅色印泥填蓋；5、價簽基本項目中僅有零售價格一項不可手寫，需要用與價簽相匹配規(guī)格的數(shù)字章填蓋價格，且精確到分；6、需要書寫主要功能的價簽，書寫內(nèi)容要簡捷、明了，易懂，例如家電不要寫價格優(yōu)惠、外表美觀這樣的詞語，（例如可以寫：零度保鮮\納米材料\節(jié)能\低耗電等等）；7、價簽要整潔干凈，出現(xiàn)破損要及時更換；8、價簽擺放要整齊、醒目、美觀、要在顧客的視線范圍內(nèi)，食品類可以統(tǒng)一靠端架的左側(cè)陳列，服飾類可以用磁石擺放，展示模特必須有價簽，（貴重物品在櫥窗陳列的最好使用高檔的價簽，比如磁石簽等）。價簽的管理規(guī)范價簽書寫經(jīng)常出現(xiàn)的幾種問題1、未蓋物價章；2、字跡模糊不清；

3、內(nèi)容填寫不全，縮寫商品名稱或空項；4、商品價格手寫，應(yīng)該用數(shù)字章填蓋；

5、商品價格未精確到分；

6、未點小數(shù)點；7、商品規(guī)格與單位寫錯，比如散裝食品，單位為500g,規(guī)格為散，往往寫反；8、單位的位置寫錯，應(yīng)該寫在下邊，卻寫在了右邊；9、產(chǎn)地未精確到市；10、私自在價簽上使用油筆涂改價格等項目。附：書寫規(guī)范的價簽?zāi)０鍍r簽的管理規(guī)范物價局關(guān)于價簽的相關(guān)規(guī)范第一，所有興隆價簽必須先到當?shù)匚飪r局備案；第二，要使用帶有物價章的興隆價簽；第三，廠家如使用本品牌的價簽必須提前打申請，到當?shù)匚飪r局備案，未經(jīng)審批，不得使用；第四，盡量不要使用白色口取紙當做價簽。舉例：化妝品“量膚現(xiàn)配”品牌在大石橋備案不用興隆價簽，當?shù)匚飪r局檢查時不同意；在阜新開業(yè)時，此品牌也想使用本品牌價簽，但是沒有到當?shù)匚飪r局備案，所以不允許使用。實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題第一，新品牌入場裝修后基礎(chǔ)工作不到位，導致營業(yè)后商品無價簽；第二，夜間賣場調(diào)整布局、商品重新陳列，導致營業(yè)后商品與價簽不對應(yīng)；第三，大型特賣會商品價簽不全或無價簽；第四，百貨日雜禮品等小件類商品價簽不全或無價簽；第五，活動結(jié)束后，商品變價不及時，導致物簽不對應(yīng)；第六，一個商品多個價簽，商品不落實賣價；第七，臨時推出的應(yīng)季促銷商品價簽不到位；第八，生鮮蔬果等日配類商品價簽不到位。后附：日常檢查商品價簽存在的各種具體問題照片。實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題不好：營口興隆的同仁堂面膜價簽未蓋小數(shù)點，36元、42元的商品變成了3600元、4200元。不好：蓋州興隆依波表的價簽零售價后面多個“特價”兩字，書寫不規(guī)范。實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題不好：朝陽價簽規(guī)格和單位寫錯，且未加價到分好：沈陽大家庭價簽書寫正確散裝商品價簽容易出現(xiàn)的錯誤：規(guī)格和單位寫錯實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題尾數(shù)加價的重要要求：散裝稱重商品必須加價到分好：大東興隆蔬果執(zhí)行尾數(shù)加價到分不好：營口木耳98未做到尾數(shù)加價到分實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題集團要求各企業(yè)要落實實賣價，杜絕虛假原價、虛假折扣不好：四百小家碧玉品牌面膜出現(xiàn)了“雙眼皮”價簽，且上邊價格高于下面價格，典型的價格欺詐。好：大廈散裝商品貼的小價簽一物一簽且無重復貼簽現(xiàn)象。實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題好：四百家電商品使用的價簽體現(xiàn)正常的實賣價和以舊換新價2個價格不好：鐵西大天地的電視一物兩簽，標注“原價”和實賣價，違反規(guī)定實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題無商品編碼，無物價章，單位“500g”應(yīng)寫在下面售價不可手寫，規(guī)格應(yīng)寫“統(tǒng)一”或九孔，型號應(yīng)寫具體型號實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題物價章填蓋位置不正確非本企業(yè)價簽，不允許在本企業(yè)展示實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題不合格的打印價簽：產(chǎn)地不合格、品名不全規(guī)范合格的打印價簽實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題規(guī)格不合格，規(guī)格是具體尺寸或者寫“統(tǒng)一”品名不全，應(yīng)該是**筆，規(guī)格不正確，應(yīng)是5支裝實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題

“雙眼皮”價簽問題所謂雙眼皮價簽是指：1、一物兩簽、低標高賣；2、一個商品價簽“雙眼皮”，即上下兩層價簽，且上面價格高出下面的價格。檢查標準是：一物一簽，標示價格為商品實賣價，杜絕一個商品標示多個價簽，或商品吊簽本身貼有上下兩層或三層價格，價格不一，且上面價格高于下面價格，造成顧客投訴。舉例：2011年7月份到企業(yè)檢查共發(fā)現(xiàn)11起“雙眼皮”價簽案例，7月份企業(yè)通過自檢自查，以物價日報形式上報的“雙眼皮”價簽案例共計59起，合計70余起?，F(xiàn)列舉下列4種形式的雙眼皮價簽實例：實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題

“雙眼皮”價簽問題新民：櫻花戀女士底褲售價9.9元，但是吊簽上貼著兩個統(tǒng)一零售價，上邊貼著26元，下邊20元，不符合規(guī)定。實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題

“雙眼皮”價簽問題二百：男裝帥渡品牌褲子價簽標價168元，但該褲子上貼著外企業(yè)的小價簽為159元，小價簽為“名仁服飾超市”的價簽；實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題

“雙眼皮”價簽問題大廈：嘉時莉上衣價簽高于吊牌價，價簽標注628元，但實際吊牌價618元，因商品調(diào)整員工沒有及時調(diào)整價簽導致問題發(fā)生；（日報問題）大石橋：鞋帽商場運動部匹克品牌一款上衣售價79元，價簽標價79元，吊簽上興隆小價簽售價63元，另一款上衣售價119元，價簽標價119元，吊簽上興隆小價簽售價71元。（日報問題）實際檢查中發(fā)現(xiàn)商品價簽存在的各種問題

“雙眼皮”價簽問題通過以上案例可以看出：目前雙眼皮價簽主要存在于服飾、針織類商品，而且多半是特賣、促銷商品。究其根源，就是商品的問題、管理的問題。第一，商品來源不正規(guī)，小代理商做的二三線品牌，甚至是市場貨，商品吊簽上貼有多個價簽，上下價格不一致，尤其會出現(xiàn)2個統(tǒng)一零售價，而且多半是下層價格低于上層價格。比如新民的案例；第二，業(yè)務(wù)人員為了抓銷售，大量的做特賣、抓貨源；或者是為了完成既定的庫存計劃，七拼八湊從各處調(diào)貨，不及時處理掉外企業(yè)的價簽，而我們的定價又不合理。比如二百的案例；第三，