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部門會議紀(jì)要部門:田森物業(yè)紀(jì)要編號:20140701時間2014年7月28日1500時00分地點田森家園B區(qū)會議室主持人王總記錄人參會人員各項目高管會議主題總結(jié)7月份工作,布置8月份工作會議內(nèi)容發(fā)言人:楊師傅,一、講評7月份督察部對各項目檢查情況主要問題:1.保潔整理衛(wèi)生不及時,不經(jīng)常,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高。2.登記本建立不完善,登記不及時,不準(zhǔn)確。3.各別項目負(fù)責(zé)人工作流于形式,不能撲下身子,深入一線。好的方面:1.有些項目工作比較扎實,標(biāo)準(zhǔn)比較高,效果比較好。2.總體情況比前期有所進步。二、王總指示1.所有項目負(fù)責(zé)人要撲下身子,真抓實干。2.8月中旬組織去參觀胖東來見習(xí),如果一個項目連續(xù)三次經(jīng)檢查達(dá)標(biāo),給加薪。3.認(rèn)真制定周計劃,填寫工作日志,堅持晨會制度,晨會要注重效果,實事求是,措施明確。4.成立人力資源部,從事招展訓(xùn)練中心,主要負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)。下步工作:1.平遙、祁縣超市開業(yè),物業(yè)人員的招聘,培訓(xùn)。要在本周報負(fù)責(zé)區(qū)域,人員編制及工作程序。2.成立禮儀隊。男40,女20名,形象氣質(zhì)佳。一部分從內(nèi)部挑選,一部分從外部招聘。3.保潔組建突擊隊。4.組建大修隊,主要負(fù)責(zé)設(shè)備維修,維護。5.建立有效的培訓(xùn)機制,培養(yǎng)人才。(完善培訓(xùn)計劃,制定詳細(xì)培訓(xùn)周表,細(xì)化培訓(xùn)資料,健全員工手冊,注重崗位技能培訓(xùn),企業(yè)文化培育,人員精神培養(yǎng),團隊合作意識的提高)6.配備物資臺賬登記本,電子版本。7.建立合理的人員激勵機制,留住人才。(薪金制度,晉升標(biāo)準(zhǔn),考核獎懲機制,問責(zé)可見度,提升福利待遇)部門負(fù)責(zé)人簽字會議內(nèi)容三、縣域各項目7月份工作總結(jié)及下步工作安排。(一)7月份工作總結(jié)1.各項目工作按計劃,穩(wěn)步推進。本月平遙項目主要大型活動有:封頂、暖場、開盤,歷時一個月,比較圓滿成功。這里得益于縣域一盤棋的理念,各項目互相支持,互相配合。本月祁縣支援平遙3次,共計15人次。太谷支援平遙2次,共計6人次。支援人員表現(xiàn)出色,能夠團結(jié)協(xié)作,不怕苦累。2.祁縣秩序維護員對售樓部的安全管理。(二)存在的主要問題一是整體工作標(biāo)準(zhǔn)下滑,表現(xiàn)在,秩序維護員的形象,崗位軍姿,客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保潔維護衛(wèi)生的及時性。二,各部門公用物資物品的登記,保管存在漏洞,登記不及時,保管不善,物資損壞較多。(三)八月份主要工作一是完善薪酬制度,提高員工待遇;現(xiàn)在李經(jīng)理和各項目主要負(fù)責(zé)人協(xié)商,做加薪報告,初步計劃所有人員均提薪200,需報經(jīng)王總批準(zhǔn)。二是祁縣,平遙項目在3號之前將天森匯超市圖紙?zhí)峁┙o物業(yè)王總,為崗位定編定薪,三是進行人員招聘及培訓(xùn),做出培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)資料,內(nèi)容,加強崗位實踐技能的培訓(xùn)四是加強人員管理,突出思想道德,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),團隊合作的提高五堅持晨會制度,每天必須8點準(zhǔn)時進行。主要內(nèi)容,一是講評前一日工作
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