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文檔簡介
萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享現(xiàn)狀、問題及完善對策研究TOC\h\z\u\t"標(biāo)題1,1,標(biāo)題2,2,標(biāo)題3,3"20732一、緒論 128349(一)研究背景 119326(二)研究意義 11634二、相關(guān)理論概述 318610(一)財(cái)務(wù)共享概念 313695(二)財(cái)務(wù)共享的要素 3281091.業(yè)務(wù)系統(tǒng) 4150882.關(guān)鍵資源 4232524.現(xiàn)金流量 426866(三)財(cái)務(wù)共享的意義 410798三、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享現(xiàn)狀分析 517637(一)萬達(dá)集團(tuán)介紹 513804(二)萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀 6189501.財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀 638132.資金管理現(xiàn)狀 619368(三)財(cái)務(wù)共享平臺模式運(yùn)用對公司財(cái)務(wù)績效影響 7292131.萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對財(cái)務(wù)發(fā)展的影響 7285132.萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對財(cái)務(wù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的影響 8143673.財(cái)務(wù)共享平臺模式對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的影響 89460四、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享存在的問題 1112084(一)人力資源分配不均 1127755(二)業(yè)務(wù)融合難度增加 1130291(三)管理層戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確 1121414(四)信息化建設(shè)不完善 1219321五、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享完善的對策 1329128(一)優(yōu)化人力資源分配制度 1324052(二)有效融合業(yè)務(wù)流程制度 138914(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu) 141026(四)根據(jù)實(shí)際完善信息系統(tǒng) 1411591結(jié)論 162518參考文獻(xiàn) 18一、緒論(一)研究背景數(shù)據(jù)時(shí)代的到來推動(dòng)了信息技術(shù)、電力競爭和智能家居等所有新興行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也借此機(jī)會不斷擴(kuò)張,但尚未發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展過程一般都經(jīng)歷了規(guī)模擴(kuò)張、生產(chǎn)鏈延伸、業(yè)務(wù)量增加等環(huán)節(jié),容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的浪費(fèi)、低效率、低成本、低成本、低成本、低成本,財(cái)務(wù)信息傳遞不暢等不利因素。目前,廣泛采用的財(cái)務(wù)管理模式是各級財(cái)務(wù)部門在解決上述問題的過程中建立日常核算、報(bào)告和財(cái)務(wù)分析等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),沒有優(yōu)勢。在這種模式下,企業(yè)與財(cái)務(wù)部門之間的溝通無法滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理的深層次需求。顯然,財(cái)務(wù)管理將繼續(xù)是企業(yè)的“物流管理”模式。財(cái)務(wù)管理發(fā)展速度受到制約,金融改革迫在眉睫。同時(shí),金融業(yè)的一體化呼喚著管理會計(jì)和財(cái)務(wù)改革的出現(xiàn),強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,促進(jìn)了企業(yè)決策者的偏好,尤其是結(jié)果的共享,財(cái)務(wù)促進(jìn)效應(yīng)明顯。最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的轉(zhuǎn)型效應(yīng),是改善企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的有效途徑,打破了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的障礙財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息的傳遞為金融一體化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了許多有利條件,成為金融轉(zhuǎn)型期企業(yè)的首選。(二)研究意義當(dāng)前,我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變。為了保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)管理者必須不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),完善企業(yè)的經(jīng)營模式,許多大型企業(yè)集團(tuán)選擇聯(lián)合金融服務(wù)作為企業(yè)全球化的金融支撐。雖然外國大型企業(yè)在共享金融服務(wù)方面有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但中國的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境與西方國家有很大不同。因此,有必要對我國大型企業(yè)集團(tuán)的共同金融服務(wù)進(jìn)行研究。此外,國外對金融服務(wù)共享的研究較多,而我國對金融服務(wù)共享的研究較少。其中大部分是建立財(cái)務(wù)共享,很少有研究共享財(cái)務(wù)服務(wù)和營運(yùn)資金共享。目的探討萬達(dá)集團(tuán)聯(lián)合財(cái)務(wù)服務(wù)中心成立后營運(yùn)資金管理中存在的問題,并提出改進(jìn)建議。通過本文的研究,可以幫助企業(yè)進(jìn)一步提高營運(yùn)資金管理能力,實(shí)施或已經(jīng)實(shí)施JCS計(jì)劃。本文的研究意義重大,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:1.理論意義合資融資作為一種新的企業(yè)管理模式,近年來得到了大型企業(yè)的認(rèn)可。目前,國內(nèi)外學(xué)者對營運(yùn)資本管理的研究主要探討營運(yùn)資本管理的概念和績效評價(jià)。在共同金融服務(wù)的研究中,本文主要探討了共同金融服務(wù)的理論基礎(chǔ)和實(shí)施效果。目前,關(guān)于金融服務(wù)與營運(yùn)資本結(jié)合的研究很少,大多是關(guān)于建立共同平臺的研究,關(guān)于金融服務(wù)與營運(yùn)資本結(jié)合中存在的問題的相關(guān)文獻(xiàn)也很少。共同財(cái)務(wù)管理模式下的營運(yùn)資本管理我們希望找到共同服務(wù)對營運(yùn)資本的影響機(jī)制,提高營運(yùn)資本水平,提高企業(yè)績效。2.現(xiàn)實(shí)意義許多中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面成本管理的成熟期,服務(wù)共享是中國企業(yè)集團(tuán)的重要戰(zhàn)略選擇之一。通過對萬達(dá)集團(tuán)實(shí)施金融服務(wù)共享模式下營運(yùn)資金管理現(xiàn)狀的分析,在分析當(dāng)前營運(yùn)資金管理存在的主要問題的基礎(chǔ)上,總結(jié)了在實(shí)踐中的實(shí)施情況,分析了實(shí)施效果不佳的原因,并提出了改進(jìn)建議。為改善萬達(dá)企業(yè)集團(tuán)營運(yùn)資金管理現(xiàn)狀,為其他石油企業(yè)和其他行業(yè)企業(yè)改善營運(yùn)資金管理提供重要參考價(jià)值。
二、相關(guān)理論概述(一)財(cái)務(wù)共享概念近年來,財(cái)務(wù)共享逐漸在國內(nèi)流行發(fā)展,作為一種新的業(yè)務(wù)報(bào)告和會計(jì)管理模式,廣受歡迎。財(cái)務(wù)共享將大多數(shù)具有很強(qiáng)可重復(fù)性、易于標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)業(yè)務(wù)流程分離,整合不同的分散會計(jì)部門,建立一個(gè)新的、獨(dú)立的運(yùn)營單位,實(shí)現(xiàn)有效的授權(quán),將會計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,以提高企業(yè)管理效率,這樣做還可確保財(cái)務(wù)報(bào)告的規(guī)范性和一致性,不需要企業(yè)在各個(gè)辦事處或子公司都成立財(cái)務(wù)部,進(jìn)一步節(jié)約企業(yè)的人工和系統(tǒng)成本。財(cái)務(wù)共享屬于一種比較獨(dú)特的財(cái)務(wù)處理方式,因此在我國的大型集團(tuán)和跨國公司中獲得了極大的推廣。這種財(cái)務(wù)共享中心可以說是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的最新突破,能夠減少反復(fù)投資的問題,采取高效合理的工作方式來管理企業(yè)運(yùn)營。財(cái)務(wù)共享服務(wù)原本的理念就是對分公司中的集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的處理,從而獲得規(guī)模的效應(yīng),減少企業(yè)運(yùn)營成本,世界范圍內(nèi)的大部分大型企業(yè)都采取了財(cái)務(wù)共享服務(wù)來進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營。(二)財(cái)務(wù)共享的要素財(cái)務(wù)共享主要有四個(gè)要素如下:業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)+電子商務(wù)平臺關(guān)鍵資源關(guān)鍵資源信息系統(tǒng)+提供方資源+質(zhì)量保證財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享盈利模式盈利模式基于每單交易計(jì)費(fèi)現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量規(guī)模化的應(yīng)用帶來現(xiàn)金流入圖1財(cái)務(wù)共享四要素結(jié)構(gòu)圖1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)按實(shí)現(xiàn)功能主要分為一個(gè)門戶系統(tǒng)和六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng):網(wǎng)上報(bào)賬平臺、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、增值稅及合約管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、影像及會計(jì)檔案管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng),其中共享服務(wù)中心為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的門戶系統(tǒng),其余應(yīng)用系統(tǒng)均統(tǒng)一集成在NC6.5財(cái)務(wù)系統(tǒng)之上。2.關(guān)鍵資源有效的管理變革和思維方式的改變,以及高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強(qiáng)有力的支持是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。有效地內(nèi)部協(xié)調(diào)與協(xié)作,對原有流程進(jìn)行再造,制定適用業(yè)務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持,企業(yè)的信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,因此,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素。3.盈利模式不同的企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略等很多方面都是不同的,因此建立財(cái)務(wù)中心的時(shí)候也需要因人而異,在充分了解自身的發(fā)展需求的情況下才能夠獲得最大化的收益。根據(jù)金融共享中心的運(yùn)作形式,我們可以把其中的不同部分進(jìn)行分類,其中就包括目前比較成熟的四種,即基本模式,市場模式,高級市場模式,獨(dú)立經(jīng)營模式。4.現(xiàn)金流量在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,企業(yè)集團(tuán)將專注于不同的會計(jì)業(yè)務(wù),以不同的方式向企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)移資金和使用資金,如集中管理和集中核算資金結(jié)算是對資金的統(tǒng)一處理,促進(jìn)資金的使用。金融交易中心應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門賬戶,管理各公司的現(xiàn)金。在保證集團(tuán)內(nèi)部資金流動(dòng)的前提下,通過統(tǒng)一資金的征管,落實(shí)各項(xiàng)收支,可以有效減少閑置資金,提高資金使用效率。(三)財(cái)務(wù)共享的意義公司一直沿襲傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu),面對發(fā)生深刻變化的內(nèi)外部環(huán)境,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)而迫切的選擇,其戰(zhàn)略意義主要體現(xiàn)在:第一,降低公司運(yùn)營成本。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的過程中,數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出多樣化的變化形式,日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了更大的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享模式自推出以來,在各地企業(yè)的經(jīng)營中都取得了良好的反響。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式對成本節(jié)約目標(biāo)的設(shè)定不夠明確。在創(chuàng)新與改革的過程中,為了滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與改革的需要,應(yīng)合理控制企業(yè)集團(tuán)的資金成本,有效提高企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。第二,加速公司財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,為構(gòu)建流程公司奠定基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程改善財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營過程中各種各樣的統(tǒng)一、規(guī)范的科學(xué)管理,從而促進(jìn)企業(yè)的多元化發(fā)展,同時(shí)篩選的現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息的一致性和標(biāo)準(zhǔn),共享服務(wù)將促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)記錄,在規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)行為的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有的管控模式進(jìn)行細(xì)化和整改,有效推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和改革。第三,促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,聚焦核心業(yè)務(wù),提高后臺服務(wù)技能。合理配置現(xiàn)有的資金資源,充分利用企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化現(xiàn)有的支付流程。通過集中審計(jì),實(shí)現(xiàn)外部資金的合理轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)資金從外延管理向內(nèi)涵管理的轉(zhuǎn)化,改善靜態(tài)監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行過程中存在的問題,結(jié)合動(dòng)態(tài)監(jiān)測的合理轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)資本集團(tuán)化、規(guī)范化、集約化管理。第四,加強(qiáng)預(yù)算控制,強(qiáng)化財(cái)務(wù)約束,健全內(nèi)部控制,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的功能得以實(shí)現(xiàn),提供完善規(guī)范的財(cái)務(wù)共享服務(wù),在保證企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,為其構(gòu)建完善的科學(xué)管理規(guī)劃,為后續(xù)共享服務(wù)流程提供更完善的創(chuàng)新空間。確保原有的財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控職能相互接受和整合,對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行細(xì)化整合,以滿足企業(yè)集團(tuán)對資金合理控制的需求。三、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享現(xiàn)狀分析(一)萬達(dá)集團(tuán)介紹萬達(dá)集團(tuán)基本情況分析萬達(dá)控股集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1988年,秉承著"匯聚科技精華、締造百年萬達(dá)"的企業(yè)愿景,發(fā)展成為現(xiàn)在的坐擁70多億元的總資產(chǎn)、占地300多萬平方米、擁有5000多名員工,涵蓋機(jī)電、化工、輪胎、地產(chǎn)開發(fā)四大產(chǎn)業(yè),擁有億元工業(yè)園區(qū)、萬達(dá)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)萬達(dá)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)三個(gè)工業(yè)園區(qū),經(jīng)國家工商行政管理局批準(zhǔn)為全國大型企業(yè)集團(tuán)地域性實(shí)體登記注冊。而房地產(chǎn)行業(yè)依然是萬達(dá)集團(tuán)的支柱型產(chǎn)業(yè),其主要業(yè)務(wù)包括購物中心的投資經(jīng)營、五星級和超級五星級酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營和物業(yè)管理(簡稱“企業(yè)管理”)的開發(fā)經(jīng)營、辦公樓、公寓和住宅樓(簡稱“銷售物業(yè)”)的開發(fā)經(jīng)營;四大核心業(yè)務(wù)部門、公司四大業(yè)務(wù)部門的相互扶持和促進(jìn)形成了一體化的有機(jī)業(yè)務(wù)整體。下一步,中國萬達(dá)集團(tuán)將緊緊圍繞〝抓龍頭產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)世界品牌、做仟億強(qiáng)企、鑄百年萬達(dá)"這一總體發(fā)展思路,積極搶抓山東省實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程的良好機(jī)遇,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展,全力推動(dòng)企業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型、綠色低碳型、智能制造型方向發(fā)展,不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。(二)萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀1.財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀(1)萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心組織架構(gòu)體系2015年,萬達(dá)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心(FSSC),選址于天津萬達(dá)中心。2016年1月起正式上線運(yùn)營。該中心是將不同國家、不同區(qū)域的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一到一個(gè)地方進(jìn)行記賬操作的新型會計(jì)和報(bào)告的業(yè)務(wù)管理方式,共享中心的業(yè)務(wù)多以應(yīng)付審核、費(fèi)用報(bào)銷為主,以總賬核算、財(cái)務(wù)報(bào)告為輔。據(jù)悉,萬達(dá)財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)已覆蓋至萬達(dá)集團(tuán)的26個(gè)不同業(yè)態(tài)、2300余個(gè)法人主體,100%上線業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)的全覆蓋。目前,共享中心在職員工超300人,平均年齡為27歲且全部為大學(xué)本科及以上學(xué)歷,并已經(jīng)成為天津市最大的高等院校財(cái)務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)生基地。2.資金管理現(xiàn)狀為了能夠綜合且直觀地對其資金管理的現(xiàn)狀,首先整理了萬達(dá)集團(tuán)2013年至2021年在存貨周轉(zhuǎn)率、前三名供應(yīng)商采購額、前三名客戶營業(yè)額、應(yīng)收賬款平均賬齡、總資產(chǎn)報(bào)酬率這五項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn),從而對萬達(dá)集團(tuán)的資金管理績效進(jìn)行整體評價(jià)。值得注意的是,萬達(dá)集團(tuán)在2015年設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,2016年開始基于該中心全面運(yùn)行財(cái)務(wù)共享模式,故2015年可以看作企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享模式前后對比的區(qū)分點(diǎn)。此外,2020年受疫情及其他因素影響較大,參考價(jià)值較低。總結(jié)而言,2015年至2019年的整體表現(xiàn)可在一定程度上作為財(cái)務(wù)共享中心給萬達(dá)集團(tuán)交出的答卷。指標(biāo)內(nèi)容如下:表1萬達(dá)集團(tuán)2013年-2021年各項(xiàng)指標(biāo)年份202120202019201820172016201520142013存貨周轉(zhuǎn)率0.360.20.320.400.350.240.270.260.25前三名供應(yīng)商采購額占比2.62%2.34%2.55%2.08%3.12%2.92%3.5%2.86%3.61%前三名客戶營業(yè)額0.69%0.74%0.95%0.91%0.92%0.88%0.94%0.82%2.07%應(yīng)收賬款平均帳齡0.030.030.020.020.040.040.030.040.05總資產(chǎn)報(bào)酬率4.835.275.315.725.845.926.115.735.62數(shù)據(jù)來源:2013年-2021年萬達(dá)集團(tuán)公司年報(bào)從上表中可以明顯看出近五年萬達(dá)集團(tuán)大部分營運(yùn)能力指標(biāo)是呈現(xiàn)上升的趨勢,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是呈現(xiàn)先緩慢后猛烈上升的情況。其余指標(biāo)都是緩慢上升,說明萬達(dá)集團(tuán)的經(jīng)過共享平臺的建設(shè)對這些指標(biāo)都有良好的改觀。綜合分析可知,財(cái)務(wù)共享模式給萬達(dá)集團(tuán)既帶來了正面的影響和機(jī)遇又帶來了挑戰(zhàn)。正面影響突出表現(xiàn)在:首先,存貨的周轉(zhuǎn)速度和資金利用效率有所提升,也就是說財(cái)務(wù)共享提高了存貨周轉(zhuǎn)率,這說明萬達(dá)集團(tuán)存貨周轉(zhuǎn)加快,銷售能力增強(qiáng)。營運(yùn)資金占用在存貨上的金額減少,提高了資金管理績效。(三)財(cái)務(wù)共享平臺模式運(yùn)用對公司財(cái)務(wù)績效影響1.萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對財(cái)務(wù)發(fā)展的影響從2005年萬達(dá)集團(tuán)開始建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺開始后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的戰(zhàn)略經(jīng)歷了從最初的傳統(tǒng)交易處理到管理控制,再到?jīng)Q策支持的轉(zhuǎn)變階段。1、合租服務(wù)平臺是萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部的職能部門,負(fù)責(zé)完成萬達(dá)集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算。2005-2006年是萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部交易處理的一個(gè)階段。萬達(dá)集團(tuán)正處在一個(gè)快速發(fā)展壯大的時(shí)代。新的分支機(jī)構(gòu)要求財(cái)務(wù)核算和成本控制核算,這給萬達(dá)集團(tuán)的發(fā)展帶來了巨大的壓力。萬達(dá)集團(tuán)急需合適的財(cái)務(wù)人員,解決成本問題。萬達(dá)集團(tuán)正在尋求財(cái)務(wù)改革,計(jì)劃建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,以降低成本,提高整體績效,提高營運(yùn)資本。2、財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺作為獨(dú)立實(shí)體運(yùn)作,支持萬達(dá)集團(tuán)的管理。從2006年到2009年,萬達(dá)集團(tuán)開始了風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略時(shí)期。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的引入,大大改善了公司的成本事務(wù)。萬達(dá)集團(tuán)并不滿意財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成本節(jié)約作用,而是希望在公司的管理中發(fā)揮更大的作用。萬達(dá)集團(tuán)將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分離,設(shè)立財(cái)務(wù)管理中心和金融服務(wù)中心,以加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,加強(qiáng)防范內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)的措施,提高數(shù)據(jù)透明度。3、金融服務(wù)平臺將轉(zhuǎn)變?yōu)橥獍獠抗竟ぷ鞯慕鹑诜?wù)提供商。自2009年以來,萬達(dá)集團(tuán)的戰(zhàn)略已經(jīng)適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段。萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理協(xié)同服務(wù)體系已形成,具有豐富的對外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和相似的理論體系,在共享金融服務(wù)管理和流程指導(dǎo)方面有扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。萬達(dá)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了從開展基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作向支持公司戰(zhàn)略決策的轉(zhuǎn)變,能夠?yàn)閮?nèi)外部客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),增加集團(tuán)的靈活性,滿足未來的財(cái)務(wù)需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺響應(yīng)外部企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,通過提供相關(guān)的資金共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。2.萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對財(cái)務(wù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的影響縮短財(cái)務(wù)處理時(shí)間。金融處理效率普遍提高,顯著提高了客戶對金融服務(wù)的滿意度。以費(fèi)用津貼為例,在傳統(tǒng)的模型中,財(cái)務(wù)人員通常需要至少10天以上,時(shí)間長的還有半個(gè)月的,通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺財(cái)務(wù)人員只需要在系統(tǒng)中申請被提交后,各級經(jīng)理批準(zhǔn)后,薪酬信息可以轉(zhuǎn)移到公共服務(wù)平臺,銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系系統(tǒng)直接支付到員工的賬戶,整個(gè)過程只需20分鐘。一個(gè)共同的經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)薪酬,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和員工業(yè)務(wù)發(fā)展提供了非常方便的條件支持。提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺出現(xiàn)之前,萬達(dá)集團(tuán)各分公司手工計(jì)算、持有財(cái)務(wù)報(bào)表,并聯(lián)合匯總后交給總部財(cái)務(wù)部,耗時(shí)約6個(gè)月。總部財(cái)務(wù)部調(diào)動(dòng)員工的時(shí)間約為9天,分析數(shù)據(jù),對比公司和總部的財(cái)務(wù)報(bào)表,季度財(cái)務(wù)分析會議只能在次月25日左右召開。導(dǎo)致信息的嚴(yán)重延遲,無法向高管提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)信息。其次,一旦實(shí)施財(cái)務(wù)拆分,各分公司的財(cái)務(wù)信息存儲在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成并上傳到總部,比每季度召開財(cái)務(wù)分析會節(jié)省9天左右的時(shí)間。3.財(cái)務(wù)共享平臺模式對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的影響報(bào)賬審批。之前萬達(dá)集團(tuán)報(bào)銷流程繁瑣,剛開始得需要機(jī)構(gòu)營業(yè)人員填寫單據(jù),然后由機(jī)構(gòu)主管審批后,再由總部主管和財(cái)務(wù)人員審核后,審核無誤后交予出納審批。而且,財(cái)務(wù)人員還得把單據(jù)輸入財(cái)務(wù)系統(tǒng)。另外,財(cái)務(wù)人員和銷售人員在填寫過程中會出現(xiàn)工作的重疊的現(xiàn)象,導(dǎo)致浪費(fèi)人工成本和時(shí)間,再者此過程中容易導(dǎo)致單據(jù)出錯(cuò),繼而復(fù)查、審核等程序,增加各種不必要的工作量。但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺運(yùn)用后,職工可以通過在網(wǎng)上提交報(bào)賬申請,各級領(lǐng)導(dǎo)集中在網(wǎng)上審批,并且審批一旦通過后,費(fèi)用就直接劃撥,如此快速的處理業(yè)務(wù),提高了出納辦事效率。同時(shí)在這個(gè)系統(tǒng)中,有科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的審批過程,職責(zé)劃分明確,不會導(dǎo)致員工在處理業(yè)務(wù)出現(xiàn)推脫這種行為。員工、經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員可以查看文件審批,提高薪酬審批的透明度。第二,財(cái)務(wù)監(jiān)控、費(fèi)用管理。另一方面,在審批過程中,財(cái)務(wù)處理速度降低,大量資金投入對賬工作,增加了財(cái)務(wù)人員的工作量,錯(cuò)誤率高。此外,如果沒有共享的金融服務(wù)平臺,在審批過程中很難得到及時(shí)監(jiān)控。使用通用金融服務(wù)平臺,可以看到費(fèi)用的全過程,及時(shí)跟蹤,確保成本合理化,節(jié)約運(yùn)營成本。該集團(tuán)可以專注于內(nèi)部控制管理和預(yù)算編制,并利用審計(jì)設(shè)施改善公司的有效控制環(huán)境。第三,核算運(yùn)營。企業(yè)根據(jù)設(shè)定的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的準(zhǔn)則,將所需要核算的財(cái)務(wù)項(xiàng)目集中放在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,子公司之間可以不需要通過設(shè)置會計(jì)崗位來處理業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺運(yùn)作過程中主要有三個(gè)環(huán)節(jié):應(yīng)付賬款核算、應(yīng)收賬款核算和總賬核算。并且編制對財(cái)務(wù)報(bào)表的核算和審核,確保財(cái)務(wù)報(bào)表與所財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況的真實(shí)準(zhǔn)確,并且核算統(tǒng)籌與外來往來賬單的核對,確保會計(jì)核算符合國家會計(jì)制度和準(zhǔn)則。報(bào)表在處理本企業(yè)在各月份,季度,年度的會計(jì)報(bào)表之間的核算與編制,為年度報(bào)表做準(zhǔn)備工作,同時(shí)在編制時(shí)需要配合審計(jì)工作,往來管理負(fù)責(zé)所管公司資產(chǎn)負(fù)債科目的準(zhǔn)確,根據(jù)要求提取壞賬準(zhǔn)備。標(biāo)準(zhǔn)制定在了解各公司的會計(jì)核算規(guī)則后,進(jìn)行核算口徑的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),減少差錯(cuò)。流程優(yōu)化是通過一線與共享財(cái)務(wù)信息,來推動(dòng)核算運(yùn)營。4.財(cái)務(wù)共享平臺模式對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺作為一項(xiàng)“核心業(yè)務(wù)”,雖然只占其數(shù)量的一小部分,但對整個(gè)組織有著重大影響。聯(lián)合經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺的特點(diǎn)是集中、高效、科學(xué)、頻繁地處理大量高水平項(xiàng)目融資。財(cái)務(wù)會計(jì)流程是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)工作。它具有可重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。適用于金融共享服務(wù)平臺。萬達(dá)集團(tuán)的財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)范圍主要包括財(cái)務(wù)參與。更具代表性的項(xiàng)目包括大量的項(xiàng)目,如應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款,運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)相對較低。在通用金融服務(wù)平臺上交易的應(yīng)收賬款通常分為:申報(bào)-審批-錄入-應(yīng)付賬款。開始,各分公司將實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)形成的賬單作初步的處理,然后通過分公司匯總到總公司的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)形成了獨(dú)立報(bào)銷申請單然后統(tǒng)一交與財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺統(tǒng)一處理;接下來,由財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的應(yīng)付賬款(AP)部分進(jìn)行整理、登記、審核,將不完整、不準(zhǔn)確的相關(guān)信息與分公司相關(guān)人員聯(lián)系溝通,以其確認(rèn)信息的完整性和準(zhǔn)確性,確定后要求相關(guān)人員對相關(guān)的賬單進(jìn)行重新批復(fù);最后,付款,在憑證生成后交予核算后進(jìn)行付款,并且對于相關(guān)的賬單保留存根。四、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享存在的問題(一)人力資源分配不均萬達(dá)集團(tuán)目前在全國多個(gè)城市有房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),除了房地產(chǎn)開發(fā)外,集團(tuán)還經(jīng)營酒店、院線、文化旅游、商業(yè)管理等多種業(yè)務(wù)。萬達(dá)集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)及與房地產(chǎn)開發(fā)緊密相關(guān)的商業(yè)管理及物業(yè)管理總?cè)藬?shù)在8000人以上,其中負(fù)責(zé)開發(fā)房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)的員工數(shù)量達(dá)到4500多人,一部分員工的綜合技能可能被削弱萬達(dá)集團(tuán)化企業(yè)把構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心看作是為財(cái)務(wù)會計(jì)工作搭建的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化操作平臺,也就是一度風(fēng)行的“會計(jì)工廠”理論。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心初期,會從下屬企業(yè)基層中選擇素質(zhì)較好的財(cái)務(wù)人員。當(dāng)中心業(yè)務(wù)逐步運(yùn)行平穩(wěn)后,統(tǒng)一的工作流程會使一些優(yōu)秀人員對業(yè)務(wù)工作感到厭倦,因?yàn)闆]有變化和較窄的業(yè)務(wù)面限制了他們的持續(xù)性職業(yè)發(fā)展,甚至使后續(xù)職業(yè)規(guī)劃變得困難。(二)業(yè)務(wù)融合難度增加萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在大數(shù)據(jù)環(huán)境的實(shí)際應(yīng)用,特別是有些財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,而且一些是大量重復(fù)的,因此它們不能達(dá)到使用財(cái)務(wù)服務(wù)的目的,反倒是浪費(fèi)了大量的人力物力,增加了成本投入成本。萬達(dá)集團(tuán)由于對員工的財(cái)務(wù)分配了解有限,自身資質(zhì)水平較低,無法滿足業(yè)務(wù)流程建模的要求,實(shí)施難度較大,導(dǎo)致員工的工作積極性較低。但是,基層的員工是公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的主要從業(yè)人員。如果他們不能認(rèn)真投入,不能發(fā)現(xiàn)問題,不能及時(shí)適應(yīng),不能主動(dòng)出擊,那就會影響整個(gè)公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的水平。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化要求很高,這就要求每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的正確輸入,最終獲得有價(jià)值的信息。這個(gè)過程管理規(guī)范必須動(dòng)員所有人員積極學(xué)習(xí)和參與。(三)管理層戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,萬達(dá)集團(tuán)在探索金融共享中心服務(wù)項(xiàng)目方法時(shí)遇到的第一個(gè)問題是發(fā)展戰(zhàn)略。由于當(dāng)時(shí)萬達(dá)集團(tuán)無法準(zhǔn)確地整合自己公司的特定條件,也無法弄清實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的目的,這就導(dǎo)致萬達(dá)集團(tuán)無法將公司的銷售市場開發(fā)策略與金融共享中心服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)策略精確匹配。盡管萬達(dá)集團(tuán)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了會計(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的環(huán)節(jié),但是財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)項(xiàng)目方法的優(yōu)勢尚未得到體現(xiàn),并且在將來,它還將凸顯出許多更嚴(yán)重的問題。此外,萬達(dá)集團(tuán)的一些高級管理人員在問題發(fā)生后沒有立即解決困難,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)僅名存實(shí)亡。集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略對公司的發(fā)展尤為重要。管理人員必須考慮到公司的各個(gè)方面,時(shí)刻注意集團(tuán)公司發(fā)展趨勢的分階段變化,并立即調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。(四)信息化建設(shè)不完善在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,穩(wěn)定的信息管理系統(tǒng)是集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)項(xiàng)目完成的保證。沒有穩(wěn)定的信息管理系統(tǒng),一切都是不可能的。當(dāng)前萬達(dá)集團(tuán)遇到的另一個(gè)主要困難是信息管理系統(tǒng)不穩(wěn)定且升級不是立即進(jìn)行的。一旦信息管理系統(tǒng)崩潰并且無法立即處理,對集團(tuán)公司造成的損害是巨大的。財(cái)務(wù)共享中心該服務(wù)項(xiàng)目也將無法完成。完善的信息管理系統(tǒng)可以基于集成財(cái)務(wù)報(bào)表集中的數(shù)據(jù)和信息,簡化財(cái)務(wù)報(bào)表傳輸?shù)募墑e,并減少不必要的障礙。在這個(gè)階段,萬達(dá)集團(tuán)遇到的關(guān)鍵問題是不能保證信息內(nèi)容的全面,即時(shí)的傳輸,不能完成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)之間的協(xié)作。此外,還有一些設(shè)計(jì)解決方案,例如頁面不清晰和會計(jì)分錄設(shè)置不科學(xué),沒有數(shù)據(jù)庫查詢的支持點(diǎn),并且邏輯結(jié)構(gòu)混亂。由于萬達(dá)集團(tuán)具有龐大的組織結(jié)構(gòu),并且信息傳遞不能與子公司結(jié)合,信息傳輸不是立即的。一旦不正確,就很難跟蹤和調(diào)整;中小企業(yè)的系統(tǒng)軟件不健全,無法匹配具體情況。
五、萬達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享完善的對策(一)優(yōu)化人力資源分配制度完善人力資源的管理形式要想讓人力資源管理工作順利開展,那么首先就要將人力資源管理制度和方式進(jìn)行完善。企業(yè)在進(jìn)行招聘人力資源管理人員的時(shí)候,除了要對應(yīng)聘者的該項(xiàng)專有基礎(chǔ)的技術(shù)水平提高,還要提高員工的綜合素質(zhì)。制定出適用于本企業(yè)的引進(jìn)人才方案、績效考核評價(jià)等工作內(nèi)容。進(jìn)而完善本企人力資源管理制度。讓人力資源管理工作有條不紊的展開。發(fā)揮人力資源的作用意義伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的人力資源管理中從古老的單一發(fā)展演變成現(xiàn)代的多元發(fā)展,因此人力資源的工作范圍也逐漸變大,在這個(gè)背景下,從事該行業(yè)的人員不僅要對專業(yè)的理論進(jìn)行深度學(xué)習(xí)掌握,還要對本企業(yè)的發(fā)展過程做到全面了解分析,這樣才能將該工作能夠發(fā)揮其真正的價(jià)值。要求對本企業(yè)發(fā)展過程中的疑難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行研究,并且通過分析和探索,找尋出適用于本企業(yè)的管理辦法,在完善該工作過程中的問題和缺點(diǎn)。要讓企業(yè)在激烈的競爭中出類拔萃,企業(yè)也要根據(jù)本企的發(fā)展情況,不斷地升級加強(qiáng),對于處于核心地位的人力資源管理部門也要進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。(二)有效融合業(yè)務(wù)流程制度財(cái)務(wù)共享的模式對企業(yè)有一定的要求,并不是所有的企業(yè)都適用于這種模式。大型公司、跨國企業(yè)的適用性更高,他們與一般企業(yè)相比,具有更多分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍更廣,所需處理的財(cái)務(wù)信息更多,對信息系統(tǒng)的要求也是較高的。因此,萬達(dá)集團(tuán)需要加大技術(shù)創(chuàng)新,打造專業(yè)的信息系統(tǒng)升級團(tuán)隊(duì),為共享中心的運(yùn)行提供技術(shù)支撐。要提升企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)載能力,在財(cái)務(wù)共享模式下,萬達(dá)集團(tuán)各組織部門都需要向共享中心傳輸海量的財(cái)務(wù)信息,確保財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、完整、有效。另外,萬達(dá)集團(tuán)要提升信息系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)行,在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí),要完成財(cái)務(wù)信息的遠(yuǎn)程傳輸,實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)的信息共享,使國信息傳輸模式相匹配,在財(cái)務(wù)共享的平臺上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享、交流,進(jìn)而進(jìn)行深層次的信息溝通交流、決策分析。財(cái)務(wù)共享的系統(tǒng)在構(gòu)建過程中,預(yù)留出可以擴(kuò)展業(yè)務(wù)的空間,為萬達(dá)集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展提供平臺。萬達(dá)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍是持續(xù)擴(kuò)展的,運(yùn)行系統(tǒng)也是需要持續(xù)更新,在財(cái)務(wù)共享的運(yùn)行下,向顧客提供廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的服務(wù)。(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)一體化時(shí)期的發(fā)展趨勢和應(yīng)用新技術(shù)實(shí)施財(cái)務(wù)體系改革的可能性將使企業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯??;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),人工智能技術(shù),云計(jì)算技術(shù),云技術(shù),金融業(yè)云等的建立是當(dāng)今信息技術(shù)的重大變革。作為金融信息服務(wù)的一部分,信息技術(shù)的這一重大變化將不可避免地對公司的金融行業(yè)運(yùn)營和金融行業(yè)機(jī)構(gòu)造成破壞性的創(chuàng)新危害。大多數(shù)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作都基于標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化,所以智能系統(tǒng)方法將不可避免地導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu),整體財(cái)務(wù)會計(jì)目標(biāo),財(cái)務(wù)軟件等各個(gè)層次都會有里程碑式變化。信息管理系統(tǒng)的服務(wù)支持為金融企業(yè)職能部門和金融行業(yè)職能部門提供支持,創(chuàng)建金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)機(jī)構(gòu),管理方法和數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)。對于世界各國銷售市場中復(fù)雜的大數(shù)據(jù)環(huán)境下,可以將實(shí)施財(cái)務(wù)會計(jì)到大企業(yè)重估的方式和方法從實(shí)施世界上許多企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯岛褪褂脙r(jià)值的管理方法。對于許多中小企業(yè)來說,財(cái)務(wù)信息服務(wù)是否是大型企業(yè)的專利權(quán),中小企業(yè)都可以將其業(yè)務(wù)外包給金融機(jī)構(gòu)。要完成升值業(yè)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,就必須完成服務(wù)站與客戶
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