醫(yī)院收費人員崗位說明書（12篇）

醫(yī)院收費人員崗位說明書（通用12篇）

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇1

一、在主管主任領(lǐng)導下負責掛號工作。

二、在開診前半小時開頭掛號，并隨時宣傳看病的`留意事項及制度等。

三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

四、每日必需做好當天掛號、收費前的預備工作，備好小鈔，便利病員。

五、每天必需向財務科交掛號、收費金額一次，連同票證一并上繳。

六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要急躁解答，態(tài)度和氣。錢款當面點清，杜絕過失。

七、嚴格執(zhí)行財務工作制度，收費必需電腦打印收據(jù)，杜絕違紀大事發(fā)生。

八、發(fā)覺長短款時不能以長補短，應準時查找緣由，做好登記，以備存查和按規(guī)定處理。

九、每日按規(guī)定清機，填寫收費款項匯總表，做好交款預備。

十、堅守工作崗位，不得隨便離開，留意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇2

一、在醫(yī)院院長治理下，生疏國家醫(yī)療收費標準，收費筆數(shù)精確率要達100%，收費必需出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

二、一個月內(nèi)，在正?，F(xiàn)金過失范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素)，允許核銷長短款金額在5元以下。

三、在日清工作以后，精確照實填寫交接班記錄。

1、由于個人緣由造成的短款，由個人擔當責任并負責賠償;

2、由于微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。

四、開出收據(jù)，必需按工程填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清晰，并由經(jīng)辦人簽字。

五、收據(jù)必需妥當保管，防止意外。在交接班記錄上需要具體記錄票據(jù)編號

六、每收完一本門診收據(jù)，要準時存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

七、做好微機的.使用治理工作。

八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇3

1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。

2、掛號時要宣傳就診的留意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，精確無誤地開寫各種收據(jù)。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

4、掛號員必需做好當天和次日掛號的.預備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

5、每天必需清點現(xiàn)金收入，做到帳務相符，并準時上交財務。

6、負責掛號室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必需憑醫(yī)療證掛號。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇4

一、做好當班的掛號收費工作，樹立效勞育人思想，對待病人要熱忱、急躁，做到有問必答，同時做好醫(yī)療治理制度的宣傳工作。

二、依據(jù)學院有關(guān)醫(yī)療治理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格，嚴格執(zhí)行掛號、收費標準，收費憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、精確、無誤。

三、按時到財務處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定準時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執(zhí)行財務制度，做好現(xiàn)金治理工作。

四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進入值班室。

五、嚴格執(zhí)行學院和處里的.各項治理規(guī)定，積極參與政治業(yè)務學習及各項活動。

六、協(xié)作藥房，幫助做好物品入、出庫的驗收工作。

七、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇5

１、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、幫助檢查記費、出院結(jié)帳工作，幫助病房進展欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長幫助財務科長治理組內(nèi)日常事務，催促各工作人員仔細履行崗位職責。

２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

３、堅固樹立以病人為中心的思想，增加效勞意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和氣、親切。

４、根據(jù)規(guī)定的收費標準，合理組織收入，精確收取各項費用，應收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。

７、熟識、把握醫(yī)保政策，精確結(jié)算根本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，急躁解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的`凝問。

８、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金治理制度、欠費治理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛惜機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)覺長短款，分析緣由，照實上報。

11、妥當保管各種記費資料，不得遺失。

12、搞好科室之間的溝通，團結(jié)協(xié)作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)預備工作。

14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇6

1、在財務科科長領(lǐng)導下，負責醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結(jié)算、費用清單打印等工作。

2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等，并積極宣傳就診的留意事項及制度等。著裝統(tǒng)一、標準，工作仔細負責，語言文明，態(tài)度和氣。嫻熟把握收費程序和各項收費標準。

3、依據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

4．收費員必需做好收費前的”預備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據(jù)等工作。

5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，開收收據(jù)保存存根復核和備查。

6、收費室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當日匯總，做到錢賬相符，如有不符馬上查找緣由準時解決。錢賬相符后，按時向財務科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。

8、收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

9、保持收費室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇7

1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

2、收費人員工作必需仔細負責、態(tài)度和氣、語言文明，急躁解釋，不刁難，不推諉病人;嫻熟把握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開頭掛號，錄入掛號單時，必需做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實精確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字前方可辦理。

4、收費人員應在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項準時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

5、收費員發(fā)覺長、短款時，應準時向有關(guān)領(lǐng)導反映，準時查明緣由，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在仔細查明緣由后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格根據(jù)請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥當保管，正確使用，不準喪失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必需按日期、編號挨次使用，不得中斷或連續(xù);凡寫錯作廢的收據(jù)，必需將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的”緣由。

7、收費人員必需堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

8、提高警覺、留意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇8

1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要準時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額，確?，F(xiàn)金的安全。

2、做好欠費部門的催交工作，削減呆賬、死帳。

3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務。

5、保持科室的衛(wèi)生干凈，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇9

1．嚴格遵守國家的`財經(jīng)紀侓，熟識并執(zhí)行醫(yī)院各項財務治理制度。

2．負責門急診掛號、收費工作，精確把握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

3．準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口效勞工作。

4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清楚。

5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

6．每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門。

7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點狀況記錄工作。

8.仔細保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇10

（一）在財務部門領(lǐng)導下負責門診收費處日常的收款工作。

（二）仔細貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)的財金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項財務治理制度和物價收費政策。

（三）加強對醫(yī)院業(yè)務收入的核算治理，愛護醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）門診收費負責人負責組織本單位的`以下工作：

1、組織本科室人員仔細完本錢職工作，堅固樹立“以病人為中心”的效勞思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口效勞工作。

2、積極協(xié)作審計、財務等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)覺的問題應準時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行狀況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點，發(fā)覺長短款應查找緣由、準時報告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。

3、核對每個收費員收入日報表，監(jiān)視每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳財務部門或單位開戶銀行。4、負責審核門診病人退款手續(xù)。

5、為喪失收據(jù)的患者辦理收據(jù)喪失證明。

6、組織收費人員進展業(yè)務培訓，學習把握有關(guān)收費政策，做好門診收費處安全防范工作。

7、負責組織門診病人收費詢問工作，協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。8、根據(jù)醫(yī)院財務治理需要，完成其他相關(guān)工作。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇11

1、收費員工作必需細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清晰，收據(jù)存根必需有收費員的姓名；電腦收費時，必需按操作規(guī)程掛號、收費。

2.正確把握收費標準，熟識業(yè)務，削減過失，有錯必糾。

3.收付現(xiàn)金必需唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復核備査。

4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必需按規(guī)定收存好，準時交清收入和現(xiàn)金。

5.負責電腦及打印機的`維護。

醫(yī)院收費人員崗位說明書篇12

（一）嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟識《會計法》、《醫(yī)療機構(gòu)財務會計類部掌握規(guī)定（試行）》和醫(yī)院各項財務治理制度。

（二）在工作中嚴格執(zhí)行財務部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程，熟識收費和物價治理中的相關(guān)專業(yè)學問。

（三）門診收費人員嚴格根據(jù)規(guī)定的物價收費標準進展收費，做到不漏收、不重收、不多收。

（四）嫻熟把握藥品和收費工程的名稱以及收費輸入標準。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關(guān)治理規(guī)定。

（五）收費人員應嚴格遵守本單位現(xiàn)金治理制度。

（六）使用“窗口文明用語”，禁用“效勞忌語”，不與病人爭吵，落實首接負責制，不得推諉病人，做好窗口效勞工作。

（七）收取現(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的.書寫或打印