結(jié)構(gòu)化面試綜合素質(zhì)樣題

結(jié)構(gòu)化面試(綜合素質(zhì))樣題（一）如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題?(人際關(guān)系)出題思路：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)。差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。（二）在一次重要的會(huì)議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?(應(yīng)變能力)出題思路：考官給考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會(huì)帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法，不夠巧妙。差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會(huì)檢討自己。1請(qǐng)用3分鐘左右的時(shí)間談?wù)勀氵^去的一些學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷以及你為什么要報(bào)考這個(gè)職位？追問：這次有很多人報(bào)考了這一職位，你認(rèn)為與其他人相比，你有什么優(yōu)勢(shì)和不足？出題思路：背景性問題。導(dǎo)入正題，初步了解考生的基本情況，以便為以后的提問收集資料。考官可根據(jù)考生回答的具體情況進(jìn)行追問，同時(shí)要盡可能地讓考生多表現(xiàn)自己，考查其求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：表達(dá)清楚，客觀地分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配。中：表達(dá)比較清楚，動(dòng)機(jī)與擬任崗位匹配，但知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)歷與崗位要求有差距。差：表達(dá)不清，動(dòng)機(jī)、條件與擬任崗位不匹配。2假設(shè)你是某高校一名教師，近期將從韓國(guó)來30名學(xué)生參加一個(gè)漢語學(xué)習(xí)短期班，為期三周。學(xué)校決定讓你來安排此次培訓(xùn)班，你打算如何做？出題思路：情境性題目?？疾橛?jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。通過考生對(duì)此題目的反應(yīng)來判斷考生是否具備上述能力。本題結(jié)合考生年輕、希望全力負(fù)責(zé)或承擔(dān)某項(xiàng)工作的心態(tài)，為他提供一次機(jī)會(huì)?？蓮乃诙唐诎嗟絹碇八龅臏?zhǔn)備與規(guī)劃中，考查出他計(jì)劃的預(yù)見性、組織的縝密性和協(xié)調(diào)的藝術(shù)性等各方面的水平。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極，并能從課程、師資、場(chǎng)所、活動(dòng)、食宿、接送班車、簽證、機(jī)票等的組織協(xié)調(diào)方面，做較為深入的表述。思路清晰，計(jì)劃周密。中：考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面，缺乏預(yù)見性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。差：考生表面欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。3假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會(huì)道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對(duì)此你有何想法？出題思路：情境性問題?？疾榭忌穗H交往的意識(shí)與技巧。一般人都認(rèn)為，善談?wù)撸笥曳暝?，言克天下；而不善辭令者，處處被動(dòng)，舉步維艱。懂得如何與人交談，是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個(gè)重要因素，考生對(duì)此的認(rèn)識(shí)與其人際交往能力有重要影響。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會(huì)是存在的，工作能力強(qiáng)、工作成績(jī)突出不一定(不是必然)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的認(rèn)同。能坦誠(chéng)地剖析原因，對(duì)于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識(shí)，并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而做出努力。中：心里有些消極想法，但也承認(rèn)自身確實(shí)也存在一定的弱點(diǎn)，并愿努力改變這種局面。差：認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事抱敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度；或認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不具“慧眼”，自認(rèn)為只要一直像老黃牛一樣工作，最終會(huì)改善與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。4假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛悖阍趺纯催@個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？出題思路：情境性問題。意在考查考生人際交往的意識(shí)與技巧。本題為考生提供了“有一定實(shí)力，注重個(gè)人業(yè)績(jī)而忽略人際交往”的假設(shè)，他意識(shí)到自己的這些不足，需要為此做出努力，他準(zhǔn)備做什么？怎么做？評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：全面分析原因，如可能是自己競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)太強(qiáng)，太注重個(gè)人成績(jī)而忽視了人際交往：或是自己的業(yè)績(jī)影響了其他部門的工作，并能切實(shí)有效地提出一套增強(qiáng)自己人際溝通的措施。中：原因分析不夠全面，過多講述同事的嫉妒心理，改革措施不太實(shí)際。差：考生缺乏人際交往意識(shí)和能力。5在西部大開發(fā)中，有人認(rèn)為最缺乏的是人才；有人認(rèn)為最缺乏的是資金；有人認(rèn)為缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開發(fā)中，最缺乏的是什么？為什么？出題思路：智能性問題。考查綜合分析能力。西部大開發(fā)過程中，人才、資金、觀念都是非常重要的因素，也是比較缺乏的因素。無論考生選擇何種因素，只要能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說，并有說服力即可。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：對(duì)于自己的選擇，能結(jié)合自己或社會(huì)的實(shí)際作出論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分。論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。中：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說理基本可行，能自圓其說。差：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說理不充分；考慮問題沒有深度，泛泛而談、言之無物。6有人認(rèn)為“善意的說謊是對(duì)的”。您怎么看待這句話？為什么？出題思路：智能性問題?？疾榫C合分析能力。對(duì)這句話持何種觀點(diǎn)并不重要。只要考生能結(jié)合自己或社會(huì)上的情況，自圓其說，并有說服力即可。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，能結(jié)合自己或社會(huì)的實(shí)際做出論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分。論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理。中：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說理基本可行，能自圓其說。差：對(duì)于自己的觀點(diǎn)，論證、說理不充分；考慮問題沒有深度，泛泛而談、言之無物。7假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個(gè)你非常想去的工作單位甲，并從知識(shí)、能力等多方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，但畢業(yè)時(shí)卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下，你又通過艱辛的努力去聯(lián)系了一個(gè)相對(duì)清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙，并為此做出了鄭重的承諾。就在即將簽署協(xié)議之前，一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你，假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下，你會(huì)怎么辦？出題思路：情境性問題?？脊俳o考生制造突發(fā)性意外情景，考查其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：客觀，誠(chéng)實(shí)，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如：推薦與自己條件相仿的同學(xué)以彌補(bǔ)單位乙的損失。中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。差：不能找到補(bǔ)救措施，或不負(fù)責(zé)任一走了之。8有人認(rèn)為，想進(jìn)機(jī)關(guān)當(dāng)公務(wù)員的大學(xué)生往往不是學(xué)生中的精英，而是一些只求四平八穩(wěn)、上進(jìn)心不強(qiáng)的“二流”學(xué)生，你怎么看？出題思路：情境性問題。有意地給學(xué)生施加壓力，考查學(xué)生的應(yīng)變能力和自我情緒控制及自信心。評(píng)分參考標(biāo)