《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)- 基礎(chǔ)、策略與工具》（第3版）課程思政指引

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》何曉兵人郵《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——基礎(chǔ)、策略與工具》（第3版）課程思政內(nèi)容（建議）何曉兵人民郵電出版社年月

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：基礎(chǔ)、策略與工具》（第3版）共15章，包括基礎(chǔ)、策略、工具等三篇。其中，“基礎(chǔ)篇”包括：第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)；“策略篇”包括：第2章網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、第3章網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、第4章網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)、第5章基于位置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、第6章社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、第7章場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)、第8章內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、第9章數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、第10章跨境電商營(yíng)銷(xiāo)；“工具篇”包括：第11章搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)與App營(yíng)銷(xiāo)、第12章網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、第13章網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)、第14章自媒體營(yíng)銷(xiāo)、第15章網(wǎng)上平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)的課程思政按照基礎(chǔ)、策略、工具三篇來(lái)總結(jié)?；A(chǔ)篇（第1章）1．通過(guò)這一章的學(xué)習(xí)把學(xué)生引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。讓學(xué)生喜歡這門(mén)課，讓他們覺(jué)得這門(mén)課對(duì)培養(yǎng)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有幫助，這就是最好的課程思政。2．讓學(xué)生熟知本門(mén)課的重要性，對(duì)提高傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力非常有益，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。3．講到第1章的引導(dǎo)案例時(shí)，向?qū)W生介紹記錄普通人的系列視頻短片，包含五位普通人在生活中的砥礪前行，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自我生命意義的探索和對(duì)未來(lái)生活的希望。（P1）4．講到第1章第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特點(diǎn)和影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素的參照群體時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)積極的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀，教育學(xué)生要理性消費(fèi)，避免強(qiáng)迫性購(gòu)物，特別是在面對(duì)線上購(gòu)物環(huán)境的KOL和KOC的影響中要注意理性消費(fèi)；需要通過(guò)外力的幫助和自身的努力，讓“理性購(gòu)物”占據(jù)上風(fēng)；做好理性購(gòu)物的教育和引導(dǎo)，讓理智成為一種個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)氛圍。選擇正能量的參照群體，樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀和人生觀。（P10、P11）策略篇（2～10章）1．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略篇的講述，教育學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，既要靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，又要講誠(chéng)信，做誠(chéng)信網(wǎng)商，不做非法交易。誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信，是人類(lèi)社會(huì)千百年傳承下來(lái)的道德傳統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、誠(chéng)懇待人、強(qiáng)調(diào)公民之間應(yīng)該相互尊重、互相關(guān)心、互相幫助，友好和睦，努力形成社會(huì)主義新型的人際關(guān)系。2．講到第2章第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與創(chuàng)意中的網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意時(shí)，引用國(guó)內(nèi)知名品牌案例，引導(dǎo)學(xué)生為民族品牌而驕傲，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情操。（P20）3．講到第3章第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)公益營(yíng)銷(xiāo)中的網(wǎng)絡(luò)公益營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，引用國(guó)內(nèi)知名企業(yè)公益營(yíng)銷(xiāo)的成功案例，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到網(wǎng)絡(luò)公益營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，深入分析學(xué)習(xí)民族企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公益營(yíng)銷(xiāo)策略，深化對(duì)民族品牌的認(rèn)識(shí)和自豪感。（P42、P43）4．講到第4章第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)策略中的制造好的口碑話題，引用方太的“地球情書(shū)”活動(dòng)案例，用影片中各個(gè)人物的公益事跡培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)他們綠色生活、保護(hù)地球。（P57、P58）5．講到第5章第1節(jié)LBS營(yíng)銷(xiāo)中要保護(hù)用戶(hù)隱私的特點(diǎn)時(shí)，提醒學(xué)生個(gè)人信息容易泄露，注意隱私權(quán)的保護(hù)；在開(kāi)展LBS營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，個(gè)人數(shù)據(jù)的獲取注意隱私保護(hù)。（P66）6．講到第6章第3節(jié)社群營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)中的社群管理策略時(shí)，教育學(xué)生在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守法律法令規(guī)定，應(yīng)該增加社會(huì)責(zé)任與商業(yè)利益共贏。（P84、P85）7．講到第7章第2節(jié)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施時(shí)，引用民族企業(yè)成功案例，深化學(xué)生對(duì)民族企業(yè)的認(rèn)識(shí)。（P98）8．講到第8章第2節(jié)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用（一）——借助與粉絲的互動(dòng)進(jìn)行IP營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，對(duì)“故宮淘寶”的IP互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行剖析，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步感受我國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精深，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱忱。（P107）9．講到第9章第2節(jié)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中的采集用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，引用學(xué)生認(rèn)識(shí)到對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范采集，不應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)擁有者造成麻煩，在法律道德的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（P122）10．講到第10章基于跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，可以把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入本章內(nèi)容。講到第1節(jié)跨境電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，了解各大平臺(tái)的信息流、商流、物流、資金流的情況，掌握各平臺(tái)的操作技巧。講到第3節(jié)跨境電商社交媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，注意各國(guó)文化，教育學(xué)生要做文明網(wǎng)商，與國(guó)家“一帶一路”的倡議相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立民族自豪感。（P138、P139）工具篇（11～15章）1．工具篇介紹的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具包括搜索引擎、視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、自媒體、平臺(tái)等，在每種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的知識(shí)傳授中既注意提高學(xué)生合理、科學(xué)利用工具的能力，又注意提高學(xué)生緣事析理，明辨是非的能力，讓其成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。2．講到第11章第1節(jié)搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告時(shí)，通過(guò)對(duì)百度競(jìng)價(jià)廣告的分析，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和法律法制教育。（P148）3．講到第12章第1節(jié)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)概述時(shí)，舉例（地方品牌）戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)視頻成功的案例，培養(yǎng)學(xué)生具有服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí)和報(bào)效家鄉(xiāng)的情懷。（P161）4．講到第14章第2節(jié)和第3節(jié)微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，結(jié)合微信、微博營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，融入相關(guān)法律內(nèi)容，進(jìn)行法制教育和社會(huì)責(zé)任感教育。（P193、P20