管理學(xué)課程練習(xí)題

《管理學(xué)》課程練習(xí)題使用教材教材名稱《管理學(xué)原理》第五版編者吳照云出版社中國社會科學(xué)出版社第一篇導(dǎo)論篇1、管理的性質(zhì)是什么？2、試論管理為什么既含有科學(xué)性，又含有藝術(shù)性？第二篇計劃篇1、簡要描述一下頭腦風(fēng)暴法？2、如何理解制訂計劃的限定因素原則？3、什么是計劃？計劃的編制環(huán)節(jié)是什么？第三篇組織篇1、在管理學(xué)中，如何理解組織的含義？2、簡述組織中授權(quán)的過程及原則。3、如何理解"管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事"。4、試述直線——參謀型組織構(gòu)造的特點及優(yōu)缺點。第四篇領(lǐng)導(dǎo)篇1、增進(jìn)有效溝通的方法。2、請你結(jié)合實際，分析溝通中的重要障礙因素。3、人往高處走，水往低處流，試用管理學(xué)內(nèi)容加以解釋。4、試以五個人為一群體為例闡明正式溝通的網(wǎng)絡(luò)。參考答案第一篇：1、管理的性質(zhì)是什么？（1）管理的二重性，即自然屬性和社會屬性。這是馬克思主義的基本觀點。首先，管理是生產(chǎn)社會化引發(fā)的，因此含有同生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。另首先，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動”，含有同社會制度相聯(lián)系的社會屬性。（2）管理的科學(xué)性。管理作為一種活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的辦法論來分析問題和解決問題。（3）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強調(diào)的是管理的實踐性。它強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和辦法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。2、試論管理為什么既含有科學(xué)性，又含有藝術(shù)性？１）管理學(xué)是一門科學(xué)，是大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成的，它涉及了有關(guān)管理工作的理論、原理、辦法以及系統(tǒng)化的管理知識，它已為實踐所證明，并用以懂得人們從事管理的實踐。２）管理學(xué)是一門不停發(fā)展中的科學(xué)，因此實踐中形成的對客觀規(guī)律的認(rèn)識不能為管理者提供解決一切問題的原則答案，它只能探索管理的普通規(guī)律，它規(guī)定管理者以管理理論和基本辦法為基礎(chǔ)，結(jié)合實際，具體問題具體分析，充足發(fā)揮各自的發(fā)明性，以求得問題的解決，從而實現(xiàn)組織的目的。從這個角度看，管理又是一種藝術(shù)，即運用了系統(tǒng)化的知識并根據(jù)實際狀況發(fā)揮發(fā)明性的藝術(shù)。３）另外，管理不僅涉及物，更涉及人，而人按其本性看，決非純理性的，感情因素不容無視，理性主義者把管理看作純正的科學(xué)，其實它還是一門藝術(shù)，它不僅要靠邏輯和推理，也要靠直覺和感情。４）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不排斥，而是互相補充的。因此，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。第二篇：1、簡要描述一下頭腦風(fēng)暴法？普通是將對解決問題有愛好的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言，在較短的時間內(nèi)得到富有成效的發(fā)明性地成果。2、如何理解制訂計劃的限定因素原則？限定因素是指妨礙目的得以實現(xiàn)的因素。在其它因素不變的狀況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)盼望的目的。限定因素原則是指在計劃工作中，越是能夠理解和找到對達(dá)成所規(guī)定目的起限制性和決定性作用的因素，就越是能精確地、客觀地選擇可行的方案。限定因素原理是決策的精髓。決策的核心就是解決抉擇方案所提出的問題，即盡量地找出和解決限定性的或方略性的因素。3、什么是計劃？計劃的編制環(huán)節(jié)是什么？計劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際狀況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在將來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)成的目的以及實現(xiàn)目的的辦法。主管人員在編制任何完整的計劃時，實質(zhì)上都將遵照同樣的環(huán)節(jié)，這普通涉及以下九個環(huán)節(jié)：（1）評定狀況。（2）擬定目的。即擬定組織在將來一定時期內(nèi)的目的。（3）擬定前提條件。（4）制訂計劃方案。（5）評價方案。（6）選擇方案。（7）制訂輔助計劃。（8）編制預(yù)算。第三篇：1、在管理學(xué)中，如何理解組織的含義？在管理學(xué)中，組織的含義能夠從靜態(tài)與動態(tài)兩方面來理解。靜態(tài)方面，指組織構(gòu)造，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，也就是組織的框架體系。動態(tài)方面，指維護(hù)與變革組織構(gòu)造，以完畢組織目的的過程。公司必須根據(jù)組織的目的，建立組織構(gòu)造，并不停地調(diào)節(jié)組織構(gòu)造以適應(yīng)環(huán)境的變化。2、簡述組織中授權(quán)的過程及原則。授權(quán)的基本過程為：分派任務(wù)、委任權(quán)力、明確責(zé)任。授權(quán)的原則：重要原則，即使下屬能夠有主動性；明確責(zé)任原則，即明確授權(quán)的責(zé)任、目的及權(quán)力的范疇；適度原則，即授給下屬的權(quán)力剛好能使下屬完畢任務(wù)，不可無原則的授權(quán)；級差授權(quán)原則，即高層管理者不能把中層管理者的權(quán)力直接授予下級。3、如何理解"管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事"。授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相稱的自主權(quán)、行動權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負(fù)有報告與完畢任務(wù)的責(zé)任。4、參考答案要點：1.特點：（1）按組織職能來劃分部門和設(shè)立機構(gòu)，實施專業(yè)分工，以加強專業(yè)管理。組織實施統(tǒng)一指揮。（2）把組織管理機構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。（3）實施高度集權(quán)。2.優(yōu)點：（1）各級直線主管人員都有對應(yīng)的職務(wù)機構(gòu)和人員作為參謀和助手，適應(yīng)當(dāng)代管理比較復(fù)雜而細(xì)致的特點；（2）每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，滿足了當(dāng)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實施嚴(yán)格責(zé)任制的規(guī)定。3.缺點：（1）下級部門的主動性和主動性的發(fā)揮受到限制；（2）部門之間互通情報少，不能集思廣益地作出決策；（3）參謀部門和直線指揮部門之間易產(chǎn)生矛盾，使上級協(xié)調(diào)工作量大；（4）難于培養(yǎng)全方面管理人員；（5）適應(yīng)性較差。4.合用于中、小型組織。第四篇：1、增進(jìn)有效溝通的方法。答案：1）選擇適宜的溝通方式。根據(jù)溝通內(nèi)容的特點、溝通雙方的特點、溝通方式本身特點的不同，選擇適宜的溝通辦法。2）善于運用反饋。在溝通中，由于知識、技能、經(jīng)驗、情緒等方面的因素，經(jīng)常出現(xiàn)誤解或解釋不精確的狀況。如果雙方在溝通中，能運用好反饋這一環(huán)，就能夠減少誤解或解釋不精確的狀況的發(fā)生。3）學(xué)會主動傾聽。在口頭溝通，特別是面對面的溝通中，主動傾聽對溝通效果非常重要。主動傾聽之因此重要，是由于在傾聽時，雙方都在思考，增進(jìn)了信息的理解和接受。4）建立和完善管理信息系統(tǒng)。當(dāng)代化的管理信息系統(tǒng)能夠提高溝通的效果。2、請你結(jié)合實際，分析溝通中的重要障礙因素。語言體現(xiàn)能力差、發(fā)送者的信譽、知識經(jīng)驗的差距信息溝通渠道不暢通、心理上的障礙、溝通時機不當(dāng)3、“人往高處走，水往低處流”，試用管理學(xué)內(nèi)容加以解釋。這句俗語形象地描述了人們不停追求更高需求層次的愿望，重要體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論系統(tǒng)地敘述人類需求的規(guī)律，該理論涉及三個基本點(1)人的需求分為五個層次，即