2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模板

第頁共頁2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模板一、崗位概述外貿(mào)業(yè)務(wù)員（ForeignTradeSalesman）是負責(zé)開拓海外市場、維護與客戶間的關(guān)系、完成銷售目標的關(guān)鍵崗位。外貿(mào)業(yè)務(wù)員既是公司與客戶的連接者，也是公司與市場的橋梁，承載著推動公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展的重要責(zé)任。二、崗位職責(zé)1.開拓市場（1）制定開拓市場的計劃和策略，通過市場調(diào)研和分析，確定新的目標市場和客戶群體。（2）尋找新客戶，建立新的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展公司的海外市場份額。（3）參加海外展覽和商務(wù)活動，推廣公司產(chǎn)品和品牌，尋找商機。2.客戶維護（1）與現(xiàn)有客戶保持良好的合作關(guān)系，了解客戶需求，及時解決客戶問題和投訴。（2）定期拜訪客戶，提供及時的售后服務(wù)和技術(shù)支持，加強與客戶的溝通和信任。（3）進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3.銷售管理（1）制定年度銷售計劃和銷售目標，根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略，制定銷售策略和方案。（2）跟進銷售機會，談判合同條款，達成銷售合同并負責(zé)簽訂合同。（3）跟蹤銷售業(yè)績，定期向上級匯報銷售情況和市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略。4.物流協(xié)調(diào)（1）與物流部門配合，安排產(chǎn)品的發(fā)貨和物流運輸，確保訂單按時到達客戶。（2）跟進物流環(huán)節(jié)中的問題，協(xié)調(diào)解決，確保貨物運輸?shù)捻槙澈桶踩＃?）了解相關(guān)國際貿(mào)易和海關(guān)法規(guī)，確保產(chǎn)品的出口合規(guī)。5.數(shù)據(jù)分析（1）收集和整理市場和競爭對手的信息，分析市場趨勢和銷售機會。（2）對銷售數(shù)據(jù)進行分析，制定銷售預(yù)測和銷售報告，為公司決策提供參考。（3）對銷售策略和銷售活動進行評估和改進，提高銷售績效和市場份額。6.團隊協(xié)作（1）與其他部門（如生產(chǎn)、質(zhì)量、采購等）密切合作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時間。（2）與團隊成員分享市場信息和銷售經(jīng)驗，提高團隊的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。（3）參與團隊培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。三、任職要求1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.語言能力：具備流利的英語口語和書寫能力，能進行商務(wù)談判和撰寫商務(wù)文件。3.職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的溝通能力和團隊合作精神，有較強的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力。4.專業(yè)知識：了解國際貿(mào)易的基本原理和操作流程，熟悉相關(guān)國際貿(mào)易法規(guī)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。5.銷售技巧：具備一定的銷售技巧和談判能力，能有效推動銷售進程，完成銷售目標。6.工作經(jīng)驗：具備3年以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉各類貿(mào)易方式和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。7.品牌意識：具備品牌建設(shè)和推廣的意識，能有效提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。四、福利待遇1.薪資福利：按照公司的薪資待遇標準給予相應(yīng)的薪酬和績效獎金，并根據(jù)個人的業(yè)績表現(xiàn)進行晉升和加薪。2.發(fā)展機會：提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和培訓(xùn)機會，支持員工的專業(yè)成長和職業(yè)晉升。3.假期福利：享有帶薪年假、病假等法定假期和公司內(nèi)部特殊假期，并提供調(diào)休和帶薪休假的福利。4.社會保險：按照國家規(guī)定參加社會保險和公積金，保障員工的基本權(quán)益和福利。5.其他福利：提供員工培訓(xùn)、活動和康體等輔