公共消防控制室管理及應(yīng)急程序

公共消防控制室管理及應(yīng)急程序一、前言公共消防控制室是保障城市火災(zāi)安全的重要組成部分。為了保障官民生命財產(chǎn)安全，完善公共消防控制室的管理和應(yīng)急程序，成為了各級消防局和社會各界共同關(guān)注的焦點。本文將從公共消防控制室的管理、操作與應(yīng)急程序等方面進行闡述。二、公共消防控制室管理1.組織架構(gòu)公共消防控制室的組織架構(gòu)應(yīng)該明確，包括職責(zé)、權(quán)限、業(yè)務(wù)范圍和機構(gòu)設(shè)置。在職責(zé)方面，公共消防控制室必須全天候負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，并嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求記錄日常工作情況和重要指令。在權(quán)限方面，公共消防控制室的指揮官必須具備熟悉應(yīng)急處置工作的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗，能夠核準(zhǔn)和簽署應(yīng)急處置的指揮命令，并能在短時間內(nèi)召集相關(guān)消防力量進行現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。在業(yè)務(wù)范圍方面，公共消防控制室負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該涉及到城市類型、地區(qū)、建筑物類型、重點單位、道路交通等多個方面。在機構(gòu)設(shè)置方面，公共消防控制室應(yīng)該按照消防行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置專業(yè)崗位，包括接警員、指揮員、聯(lián)絡(luò)組員、后勤保障員等。2.基礎(chǔ)設(shè)施公共消防控制室的基礎(chǔ)設(shè)施包括硬件和軟件兩部分。在硬件方面，公共消防控制室應(yīng)該具備完善的通信設(shè)施和信息處理設(shè)施，包括聯(lián)網(wǎng)電腦、電話、傳真、攝像頭、報警器等通信設(shè)施。另外，公共消防控制室應(yīng)該設(shè)置應(yīng)急用電源、備份電源等設(shè)備，確保公共消防控制室在停電或其他突發(fā)情況下可以正常工作。在軟件方面，公共消防控制室應(yīng)配置先進的應(yīng)急指揮系統(tǒng)和GIS軟件，便于消防指揮員有效進行指揮和管理。3.日常管理公共消防控制室的日常管理指引著公共消防控制室的整體工作效率和效果。在日常管理中，應(yīng)做到以下要求：健全的裝備管理制度。公共消防控制室應(yīng)做好每臺設(shè)備的編號、型號、生產(chǎn)日期、檢驗日期及檢驗報告等工作記錄，定期修繕、維護、派遣和更新保障裝備狀態(tài)良好。嚴(yán)格的安全保障制度。公共消防控制室應(yīng)制定明確的交接班細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案個人崗位職責(zé)，注意人員培訓(xùn)，加強信息安全保障意識。規(guī)范的工作流程。公共消防控制室與市級、區(qū)級消防指揮中心、公安部門有緊密聯(lián)系，所有接警信息須經(jīng)初步判斷，迅速確認(rèn)，協(xié)調(diào)滅火事故。公共消防控制室杜絕掛錯電話、漏接警情、誤判報警信息現(xiàn)象，做好服務(wù)保障體系。三、公共消防控制室應(yīng)急程序1.應(yīng)急響應(yīng)級別公共消防控制室按照重大火災(zāi)事故和其他城市緊急情況的等級和評定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)確定不同應(yīng)急響應(yīng)級別及其應(yīng)急響應(yīng)程序。應(yīng)急響應(yīng)級別通常分為三級，即Ⅰ級(特別重大火災(zāi)事故)、Ⅱ級(較大火災(zāi)事故)、Ⅲ級(一般火災(zāi)事故)。一般情況下，Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)程序為主要程序。2.應(yīng)急指揮流程在面對突發(fā)火災(zāi)事故時，公共消防控制室應(yīng)建立明確的應(yīng)急指揮流程，以最快、最準(zhǔn)確、最有效的方式組織消防力量進行火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。應(yīng)急指揮流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：接警確認(rèn)。公共消防控制室收到火災(zāi)報警信息后，需要迅速確定火災(zāi)事發(fā)地點、起火原因等情況。應(yīng)急響應(yīng)。根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別，公共消防控制室確定參與應(yīng)急處置的消防力量；同時需要對現(xiàn)場情況進行分析、協(xié)調(diào)、指揮，以及進行決策?，F(xiàn)場處置。公共消防控制室指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，包括疏散人員、撲滅火災(zāi)和救援等工作。篩選救援物資。公共消防控制室根據(jù)情況決定救援物資分配方案和數(shù)量，并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門支援。反饋報告。公共消防控制室根據(jù)實際應(yīng)急處置效果，匯總處置情況，并反饋給上級消防指揮部門。四、結(jié)論公共消防控制室對于城市火災(zāi)安全的保障起著重要的作用，各級消防部門應(yīng)該高度重視公共消防控制室的建設(shè)和管理。本文從公共消防控制室的組織架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施和日常管理等方面出發(fā)，闡述了公共消防控制室的管理要點。同