超市員工考勤的管理制度

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第一章總則

第一條范圍

1、本手冊(cè)將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。

2、全體員工必需嚴(yán)格遵守本手冊(cè)內(nèi)容。

其次條目的

本手冊(cè)旨在于通過(guò)良好的工作秩序及員工關(guān)系，確保超市經(jīng)營(yíng)宗旨的實(shí)現(xiàn)。

第三條生效與解釋

本手冊(cè)自公布之日起生效，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。

第四條補(bǔ)充與修訂

本手冊(cè)實(shí)施后，超市有權(quán)依據(jù)狀況改變作必要的修改或補(bǔ)充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會(huì)盡快告知全體員工。

其次章員工行為規(guī)范

第五條職業(yè)操守

一、員工守則

請(qǐng)您遵守超市的.一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭(zhēng)取成為合格的職業(yè)員工。

1、超市盼望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、和諧相處，能與超市同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。

2、請(qǐng)您不泄露超市機(jī)密，不接受賄賂，不結(jié)黨營(yíng)私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。

3、盼望您聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，聽(tīng)從指揮，。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有聽(tīng)從或主動(dòng)協(xié)作的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽(yáng)奉陰為。如您對(duì)自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清晰或不滿足的地方，可想上一級(jí)主管反映;對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)全力以赴，仔細(xì)執(zhí)行，不得推諉違背。除特別狀況外，嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)示。

二、行為準(zhǔn)則及日常工作

超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。

1、按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購(gòu)物,全部員工在考勤之后不得私自走出店門(mén)。

2、講究商業(yè)道德，保守商業(yè)隱秘是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱忱、耐煩、周到，文明用語(yǔ)、禮貌待客、熱忱大方、笑臉相迎，嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵、斗毆。

3員工上班必需統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講，不利于工作的事不做，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗談天、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌曲、、干私活、與熟人長(zhǎng)談。

4、員工上班時(shí)，主動(dòng)清掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必需寄存，

5、員工有事，必需辦理好請(qǐng)假手續(xù)，回崗上班辦理銷假手續(xù)。

6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動(dòng)交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利

7、上班時(shí)接待私人來(lái)訪、與親人長(zhǎng)談或接打電話要限時(shí)5分鐘以內(nèi)，如遇特別狀況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿12個(gè)月后方可辭職，未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。

9、簽定合同的員工，必需繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工假如要辭職務(wù)必要提前15天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違背合同，需承當(dāng)違約責(zé)任。

10、工資、獎(jiǎng)金各自保密，不得查詢或談?wù)撍说拇觥?/p>

第三章超市作息制度

第一條工作制度

1、按作息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2、上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗談天，禁止從事一切消遣活動(dòng)(如玩手機(jī)或讀書(shū)、看報(bào)等)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，因特別緣由外出或離崗，必需請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

3、接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說(shuō)粗話，講文明用語(yǔ)，如：您好、請(qǐng)稍等、您需要什么、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)您走這邊、請(qǐng)慢走、歡迎您再來(lái)!

4、全部貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、干凈、快速，準(zhǔn)時(shí)清掃衛(wèi)生，地面無(wú)雜物。

其次條遇有以下違背制度的情形，予以罰款：

(1)、遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次;

(2)、遲到20分鐘以內(nèi)，罰5元/次;

(3)、遲到1小時(shí)以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資;

(4)、無(wú)故曠工1次，扣除3天工資;

(5)、早退視同遲到;上班時(shí)間無(wú)故不在崗、串崗談天，罰5元/次;

(6)、從事消遣活動(dòng)和做與工作無(wú)關(guān)的事，罰5元/次;

(7)、不請(qǐng)假擅自離崗?fù)獬觯P10元/次;

(8)、不準(zhǔn)時(shí)清掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次;

(9)、頂撞顧客、說(shuō)話粗魯、對(duì)顧客的提問(wèn)不予理睬、有顧客來(lái)不主動(dòng)相迎、不主動(dòng)介紹商品等行為，罰5—10元/次;

(10)、值班人員不準(zhǔn)時(shí)清掃公共衛(wèi)生，罰5元/次;不仔細(xì)履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。

(11)、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來(lái)的)，發(fā)覺(jué)一次罰50元。

第三條請(qǐng)銷假制度

1、全部員工外出離崗必需當(dāng)面請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。遇到特別狀況不能當(dāng)面請(qǐng)假的，必需準(zhǔn)時(shí)電話連系，得到答應(yīng)后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請(qǐng)假。滿假后，必需準(zhǔn)時(shí)到崗銷假，否則視為曠工。

2、請(qǐng)假天數(shù)每月不超過(guò)2天，超過(guò)規(guī)定天數(shù)的，按請(qǐng)假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。

以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位，對(duì)遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)杰出的員工予以表?yè)P(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金!

超市員工考勤的管理制度2

1、目的:加強(qiáng)商場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍:

2、1商場(chǎng)在冊(cè)員工。

2、2特別緣由員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、考勤方法:

3、1商場(chǎng)實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門(mén)考勤相結(jié)合的考勤方法;

3、2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)與各部門(mén)協(xié)作做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門(mén)衛(wèi)承當(dāng)員工出入門(mén)、請(qǐng)假等狀況的記錄、上報(bào)等工作。

4、考勤打卡時(shí)間:

4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

5、有關(guān)規(guī)定:

5、1考勤規(guī)定

5、1、1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如消失托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均賜予雙方各50元的懲罰。一次不打卡者罰款10元。

5、1、2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必需填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明緣由，部門(mén)主管確認(rèn)后由員工本人遞交門(mén)衛(wèi)。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。

5、1、3員工必需自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5、1、4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，賜予除名處理;

5、1、5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;

5、1、6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天

扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%

5、1、7持卡的員工必需保管好自己的考勤卡，如發(fā)覺(jué)損壞或丟失，應(yīng)立刻向辦公室人員申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無(wú)打卡處理;

5、1、8辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中消失的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)峻違背制度準(zhǔn)時(shí)處理。

5、1、9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。

5、2請(qǐng)假、外出手續(xù)

5、2、1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(mén)(車間)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特別狀況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。5、2、2請(qǐng)假時(shí)間二天，由所在車間或部門(mén)經(jīng)理簽字審批。超過(guò)二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請(qǐng)假超過(guò)二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請(qǐng)假超過(guò)二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請(qǐng)假超過(guò)3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

5、2、3請(qǐng)假同意后一聯(lián)交值班門(mén)衛(wèi)后方可離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假(如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

5、2、4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必需憑經(jīng)部門(mén)主管簽具的方可出門(mén)，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門(mén)，按離崗處理。當(dāng)班門(mén)衛(wèi)必需照實(shí)記錄員工進(jìn)出、請(qǐng)假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)覺(jué)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

5、2、5因工作需要常常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、選購(gòu)人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門(mén)證出入，不必另行簽具。

5、3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

5、3、1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級(jí)職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來(lái)回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、3、2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來(lái)回。

5、3、3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、一般客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。

5、3、4探親報(bào)銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。

5、4婚假:

法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、5喪假:

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、6產(chǎn)假:

女員工符合打算生育條例，產(chǎn)假為90天。工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5、7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。

5、7、1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以