【新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題和優(yōu)化建議分析12000字（論文）】

IV新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題和完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u24613一、緒論 23920（一）研究背景 22873（二）研究意義 316368二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 36753（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀 32944（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 414398三、新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 628003（一）新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀 610441（二）新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司發(fā)展的SWOT分析 732584（三）新冠肺炎疫情下我國(guó)出口貿(mào)易存在的問(wèn)題 1122052四、面對(duì)疫情造成的負(fù)面影響的解決對(duì)策 149526（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同管理 1421761（二）改變外貿(mào)合作方式,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道 1526319（三）加大金融支持，擴(kuò)寬融資渠道 159543（四）推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)型升級(jí) 1618408（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性 1622748五、結(jié)論 1717064參考文獻(xiàn) 17摘要2020年初我國(guó)爆發(fā)的新冠肺炎疫情給我國(guó)整年的正常社會(huì)生產(chǎn)秩序帶來(lái)了很大的沖擊，對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了巨大的打擊，尤其是對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展及出口貿(mào)易造成了重大影響。大部分S集團(tuán)有限公司都長(zhǎng)期從事著出口貿(mào)易，疫情突然之間爆發(fā)并在國(guó)內(nèi)外廣泛傳播，使汕尾出口貿(mào)易受到嚴(yán)重的打擊，給S集團(tuán)有限公司帶來(lái)了巨大的影響。本文就新冠肺炎疫情爆發(fā)對(duì)S集團(tuán)有限公司的影響進(jìn)行了研究分析，并就此提出一些相應(yīng)的解決對(duì)策和具體改進(jìn)意見(jiàn)，為該類企業(yè)在新冠肺炎疫情背景下如何優(yōu)化自身，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一些建議，幫助企業(yè)提升自身生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，度過(guò)此次難關(guān)，并在疫情后期能快速恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：新冠疫情；外貿(mào)企業(yè)；優(yōu)化建議一、緒論（一）研究背景近幾年在“一帶一路”外貿(mào)戰(zhàn)略政策的指引下，我國(guó)外貿(mào)出口保持較快增長(zhǎng)，出口發(fā)展總體規(guī)模逐漸趨于平衡，外貿(mào)發(fā)展方式進(jìn)一步優(yōu)化。S集團(tuán)有限公司是推動(dòng)汕尾對(duì)外經(jīng)貿(mào)投資結(jié)構(gòu)的重要經(jīng)濟(jì)杠桿，是促進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要組成環(huán)節(jié)，是出口貿(mào)易的主力軍。近年來(lái)，汕尾國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和社會(huì)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展在很大程度上取決于S集團(tuán)有限公司的蓬勃發(fā)展，特別是在不斷擴(kuò)大就業(yè)、保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、創(chuàng)造穩(wěn)定稅收，調(diào)整產(chǎn)業(yè)資源配置等多個(gè)方面。2020年初，新冠肺炎疫情（簡(jiǎn)稱“新冠疫情”）從武漢爆發(fā)，并迅速向全國(guó)地區(qū)蔓延。歷史總是驚人地相似，回憶起17年前的SARS爆發(fā)，各個(gè)地區(qū)的企業(yè)也紛紛停工歇業(yè)。但是，與之前不同的地方在于，我國(guó)目前的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和國(guó)民經(jīng)濟(jì)總實(shí)力發(fā)生了重大變化，其應(yīng)對(duì)疫情的能力也有了很大提高。但是，這種大規(guī)模疫情仍然對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生猛烈的影響，尤其是對(duì)出口貿(mào)易的影響更為嚴(yán)重，使外貿(mào)公司難以恢復(fù)正常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且面臨著前所未有的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。圖1.1中國(guó)2019.11-2020.6出口貿(mào)易圖數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)如圖1.1所示，可以看出2019年末我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易處于正常貿(mào)易的情況，并且展現(xiàn)出逐漸上升的趨勢(shì)。但是在新冠肺炎疫情爆發(fā)后，2020年初前兩個(gè)月，我國(guó)的出口貿(mào)易處于停滯狀態(tài)，直到2020年3月才逐漸開(kāi)始恢復(fù)正常貿(mào)易，但與2019年12月的貿(mào)易額相比仍有很大差距。新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易的影響從出口貿(mào)易額的增長(zhǎng)速度方面更能直觀地表現(xiàn)出來(lái)。（二）研究意義1.理論意義我國(guó)S集團(tuán)有限公司存在生存難、發(fā)展緩慢等問(wèn)題，在應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共危機(jī)方面的能力更加不足，2020年突發(fā)新冠疫情更為嚴(yán)重地影響了S集團(tuán)有限公司的發(fā)展。本文旨在結(jié)合中國(guó)2020年外貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)新冠疫情下汕尾S集團(tuán)有限公司遇到的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并且針對(duì)挑戰(zhàn)提出對(duì)策建議，進(jìn)一步對(duì)該類企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提出展望，以期通過(guò)該項(xiàng)研究增加相關(guān)方面的研究資料，豐富研究?jī)?nèi)容，擴(kuò)展研究視野。2.實(shí)際意義汕尾S集團(tuán)有限公司起步晚、規(guī)模小，在發(fā)展中本來(lái)就存在較多問(wèn)題。例如，業(yè)務(wù)規(guī)模通常很小，資金短缺，缺乏專業(yè)的外貿(mào)人才等，受本次疫情的影響汕尾S集團(tuán)有限公司受到了不小的沖擊與挑戰(zhàn)，對(duì)其生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。本文通過(guò)對(duì)相關(guān)企業(yè)實(shí)地走訪調(diào)查搜集資料分析此次疫情給汕尾S集團(tuán)有限公司帶來(lái)的影響，以期能幫助此類企業(yè)積極地轉(zhuǎn)變外部不利因素更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升其生存能力及競(jìng)爭(zhēng)力，為汕尾的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀JillJuergensen，JoséGuimón，RajneeshNarula1（2020）區(qū)分了新冠疫情對(duì)歐洲及其主要貿(mào)易伙伴的直接影響，以及對(duì)公司和全球價(jià)值鏈的長(zhǎng)期影響。指出短期內(nèi)，各種公司和行業(yè)遭受損失的嚴(yán)重程度是不同的。除了供需中斷外，大多數(shù)中小型外貿(mào)企業(yè)在疫情爆發(fā)后還面臨疫后復(fù)蘇的挑戰(zhàn)。為了減少疫情對(duì)外貿(mào)公司的一系列影響，政府必須進(jìn)行干預(yù)，而且政府還需要針對(duì)不同類型的外貿(mào)企業(yè)采用不同的方法，而不是采用單一的方法。為了緩解新冠疫情造成的對(duì)外貿(mào)易額負(fù)增長(zhǎng)所引起的外貿(mào)量迅速下降的現(xiàn)象，有必要通過(guò)國(guó)際化和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的綜合作用來(lái)促進(jìn)公司的更新和發(fā)展。Usman（2020）深入探討COVID-19對(duì)全球貿(mào)易的影響，像COVID-19這樣的流行病嚴(yán)重影響了全球經(jīng)濟(jì)，筆者將新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響分為六個(gè)維度，根本原因在于勞動(dòng)力不流動(dòng)，生產(chǎn)率大幅度下降，供應(yīng)鏈中斷，出口下降，不確定性等因素。印度學(xué)者Sharma（2020）提出最近發(fā)生的COVID-19大流行不僅造成人員傷亡，而且使經(jīng)濟(jì)陷入困境。由于印度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在2020年之前已經(jīng)放緩，醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施薄弱并且大量人口生活在極端貧困中，這種危機(jī)對(duì)于像印度這樣的新興經(jīng)濟(jì)體的影響更大。印度的出口貿(mào)易受疫情影響受到了極大的打擊，為削弱COVID-19對(duì)印度出口貿(mào)易產(chǎn)生的不利影響，筆者提出政府應(yīng)該充分發(fā)揮其職能促進(jìn)外貿(mào)市場(chǎng)的恢復(fù)。（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀金旭（2003）提出一些推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大出口的具體措施建議，目的在于加快“非典”過(guò)后我國(guó)外貿(mào)企業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的速度并推動(dòng)我國(guó)出口貿(mào)易的發(fā)展。首先，應(yīng)認(rèn)真做好商品出口前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好防疫措施。其次，必須明確了解進(jìn)口商的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。尤其是針對(duì)具有安全、衛(wèi)生方面要求的，對(duì)消費(fèi)者健康可能產(chǎn)生影響的商品，應(yīng)與進(jìn)口商認(rèn)真磋商，申請(qǐng)使用進(jìn)口國(guó)認(rèn)可并獲得國(guó)際上普遍認(rèn)可的產(chǎn)品標(biāo)簽。牛犁(2003)在文章中提出“非典”對(duì)當(dāng)時(shí)我國(guó)全年外貿(mào)的持續(xù)滯后態(tài)勢(shì)產(chǎn)生了很大的直接影響，非典疫情爆發(fā)之前正值我國(guó)出口貿(mào)易訂單合同簽訂的一個(gè)高峰期，因此全年外貿(mào)合同簽訂計(jì)劃也受到了非常大的影響。一些發(fā)達(dá)國(guó)家加大了對(duì)出口貿(mào)易限制，使外商直接投資大幅度減少。2002年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)“前低后高”的走勢(shì)，2003年中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易走勢(shì)持續(xù)下降，可見(jiàn)“非典”對(duì)中國(guó)2003年的出口貿(mào)易影響非常大。劉花（2020）指出新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)外貿(mào)帶來(lái)了很多影響，首先推遲復(fù)工影響到一些國(guó)外訂單難以按期履行；其次，受到疫情影響很多國(guó)家企業(yè)取消中國(guó)企業(yè)的訂單，雖然WHO發(fā)布的臨時(shí)建議措施并沒(méi)有包括對(duì)限制中國(guó)商品出口的貿(mào)易措施，但仍有國(guó)家依舊對(duì)中國(guó)商品進(jìn)行出口的限制。再次疫情影響到外貿(mào)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅是廣交會(huì)，所有國(guó)家為避免疫情蔓延，都停止一切大型聚集性活動(dòng)，商務(wù)活動(dòng)受到了很大限制。鄭暢(2020)提出在2020年新冠疫情蔓延的情況下，我國(guó)中小型外貿(mào)公司暴露出一些主要問(wèn)題，如客戶來(lái)源結(jié)構(gòu)比較單一，貿(mào)易重點(diǎn)地區(qū)結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)比較單一，造成了外貿(mào)公司的抵抗風(fēng)險(xiǎn)管理能力低下的狀況。作者提出在今后的企業(yè)發(fā)展中,可以借這次新冠疫情為契機(jī),拓展貿(mào)易區(qū)域,拓寬橫向和縱向的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品交期構(gòu)成，這是當(dāng)今中小型外貿(mào)企業(yè)必須探索的經(jīng)營(yíng)策略。張夏恒（2020）經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查分析得出新冠肺炎病毒疫情對(duì)我國(guó)中小微外貿(mào)企業(yè)2020年的正常經(jīng)營(yíng)影響非常嚴(yán)重，有79.76%的興海帽業(yè)有限公司認(rèn)為企業(yè)有較大程度的損失。66.67%的興海帽業(yè)有限公司認(rèn)為遭受最大的壓力來(lái)自交通物流方面；64.29%的興海帽業(yè)有限公司遭受的壓力多來(lái)自于“客戶流失，訂單減少”；“原材料、上游供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊憽钡呐d海帽業(yè)有限公司占比為60.71%。于震（2020）認(rèn)為中小微外貿(mào)企業(yè)數(shù)量較多，自身結(jié)構(gòu)原本就比較單薄，突然的疫情無(wú)疑使局勢(shì)惡化，生活更加困難，需要緊急關(guān)注和援助。他指出，中小型外貿(mào)公司存在三個(gè)主要問(wèn)題：恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的困難，接訂單的困難和獲利的困難。其中,造成企業(yè)盈利困難的主要根本原因之一是由于疫情爆發(fā)引起的經(jīng)營(yíng)成本不斷增加,中小微外貿(mào)企業(yè)除了因?yàn)橥９せ蛘咄．a(chǎn)以及采取防疫措施復(fù)產(chǎn)等而增加的額外經(jīng)營(yíng)成本等一些共性的成本問(wèn)題外，還有其他企業(yè)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而致使企業(yè)降利。陳理雯（2020）報(bào)告提出由于疫情的大規(guī)模擴(kuò)散傳播和安全隔離的管理要求,嚴(yán)重影響了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)正常的生產(chǎn)工作和企業(yè)生產(chǎn)能力的恢復(fù)，并且部分外貿(mào)企業(yè)訂單中還可能存在違約的法律風(fēng)險(xiǎn)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)主體對(duì)疫情的持續(xù)蔓延以及蔓延速度快感到十分擔(dān)憂，并采取了拒絕中國(guó)產(chǎn)品出口的態(tài)度。因此，一些外國(guó)客戶可能取消已正式簽署或?qū)⒁炇鸬闹袊?guó)訂單。此外，我國(guó)的出口貨物在出口和國(guó)際運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)也被疫情嚴(yán)重干擾，從而由此產(chǎn)生了大量的出口貨物運(yùn)輸邊境管理費(fèi)和大型港口貨物滯留管理費(fèi)等。他針對(duì)這些問(wèn)題提出了政府應(yīng)該在財(cái)政、稅務(wù)以及信保方面提供一些政策保障，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行多元化戰(zhàn)略，在市場(chǎng)和產(chǎn)品雙向多元化等措施。成雅君,李清（2020）對(duì)于外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)新冠疫情等突發(fā)公共危機(jī)事件提出一些可靠的建議，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極與國(guó)外客戶加強(qiáng)溝通對(duì)于延遲交貨的訂單或者無(wú)法履行的訂單，應(yīng)及時(shí)向進(jìn)口方說(shuō)明情況，并提供書(shū)面證明材料，爭(zhēng)取延長(zhǎng)交貨期或者協(xié)商一致取消訂單，防止出現(xiàn)違約賠償?shù)那闆r。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展越來(lái)越深入，外貿(mào)企業(yè)在其發(fā)展經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的韌性，在維持好原有市場(chǎng)的良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，向海外市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)市場(chǎng)多元化。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)熟悉并學(xué)會(huì)運(yùn)用WTO的規(guī)則，在對(duì)于訂單的處理和客戶溝通方面有理有據(jù)，能為企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。蔡春林,張霜（2020）以廣東省為一范例，提出此次疫情爆發(fā)后在穩(wěn)定中小型外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)補(bǔ)給方面可能會(huì)遇到很大的困難。首先，由于系統(tǒng)體制上的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)可以充分利用一個(gè)國(guó)家的主要職能來(lái)有效控制流感疫情,但它無(wú)法控制海外流感疫情的長(zhǎng)期持續(xù)性和蔓延，這可能會(huì)嚴(yán)重影響廣東外貿(mào)公司在恢復(fù)工作后穩(wěn)定生產(chǎn)和補(bǔ)充生產(chǎn)。其次，自2018年中美貿(mào)易摩擦以來(lái)，廣東省外貿(mào)公司受到美國(guó)的多重壓制。再次，作為“世界工廠”，中國(guó)的供應(yīng)鏈已遍布全球，這種流行病對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的打擊將影響到世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展。綜上所述，從國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀可以看出，學(xué)者們對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易產(chǎn)生影響的研究取得了一定的成果。但是，根據(jù)中國(guó)目前的疫情狀況，新冠疫情仍處于預(yù)防和控制之中，對(duì)于此次疫情對(duì)S集團(tuán)有限公司出口貿(mào)易影響的研究還存在一些不足，有待深入研究。三、新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題（一）新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為中心，通過(guò)對(duì)信息流、物流和資金流的控制，從采購(gòu)原材料、生產(chǎn)中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品開(kāi)始，最后通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)將產(chǎn)品發(fā)送給消費(fèi)者。形成一個(gè)功能性網(wǎng)絡(luò)鏈，把供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和最終用戶作為一個(gè)整體。它不僅是一條連接供應(yīng)商與用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，更是一條增值鏈，在商品加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中增值，為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，在經(jīng)營(yíng)壓力方面，S集團(tuán)有限公司面臨的最大壓力是交通物流板塊，占63.79%；其次是訂單減少和客戶流失，占61.22%；供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊懀?jīng)營(yíng)成本壓力較大，分別占56.03%和54.31%。供銷(xiāo)不暢、庫(kù)存囤積嚴(yán)重、上下游產(chǎn)業(yè)支撐困難等問(wèn)題接續(xù)顯現(xiàn)。對(duì)S集團(tuán)有限公司來(lái)說(shuō)在2020年疫情嚴(yán)重的情況下，有許多國(guó)家采取封關(guān)、封境、封城等措施，造成物流體系停滯，保定多個(gè)口岸關(guān)閉、航線停飛，空運(yùn)縮減一半，運(yùn)費(fèi)大幅上漲。大量貨物無(wú)法運(yùn)輸只能積壓在倉(cāng)庫(kù)，種種問(wèn)題對(duì)S集團(tuán)有限公司的經(jīng)營(yíng)造成了很大的壓力，威脅到企業(yè)的生存。目前，S集團(tuán)有限公司已恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，但由于部分國(guó)家仍處于疫情控制期，其工作效率將受到上下游產(chǎn)業(yè)問(wèn)題的影響。一些行業(yè)的海外產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)企業(yè)未能及時(shí)提供，還存在供銷(xiāo)、儲(chǔ)存、積累等問(wèn)題，必須在全球范圍內(nèi)加以克服。就目前而言，超過(guò)60%的世界生產(chǎn)體系和上下游供應(yīng)鏈已經(jīng)恢復(fù)有效運(yùn)作，全球仍有部分企業(yè)以待觀望。眾所周知，資金鏈?zhǔn)请S著產(chǎn)業(yè)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)而不斷流動(dòng)的，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，如采購(gòu)商以不可抗力為由取消訂單，使貨物滯留在倉(cāng)庫(kù)，外貿(mào)企業(yè)還需照常支付管理費(fèi)，這無(wú)疑會(huì)使原本脆弱的資金鏈雪上加霜。并且很多外貿(mào)訂單是基于“熟人生意”，沒(méi)有太多預(yù)付款定金做保障，即使預(yù)付了定金，大部分最多只預(yù)付了30%，因疫情取消訂單，生產(chǎn)型S集團(tuán)有限公司也很難得到足夠的賠償導(dǎo)致資金鏈斷裂。為了保證自己的資金鏈不斷裂，一些實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司將付款期限推遲到180天，這無(wú)疑給代工公司造成了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，因?yàn)檫@些代工商基本是薄利多銷(xiāo)，60~70%都是物料成本，如不能按期收款將嚴(yán)重影響下一步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至可能破產(chǎn)。舉例而言，一個(gè)年?duì)I業(yè)收入上億的生產(chǎn)制造型企業(yè)，只要工廠的機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，每月就要支付供應(yīng)商的貨款大約500~800萬(wàn)元，而且這些成本兌換壓力很大，再計(jì)算下人員工資，場(chǎng)地租金等其他成本，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。（二）新冠肺炎疫情下S集團(tuán)有限公司發(fā)展的SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)（Strengths）世界經(jīng)濟(jì)的區(qū)域化合作雖然不斷反復(fù)但一直存在，歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東盟等區(qū)域一體化組織在彼此合作間也促進(jìn)著世界貿(mào)易的進(jìn)步。疫情期間中國(guó)幫助周邊國(guó)家快速穩(wěn)定本國(guó)疫情，并積極從經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行對(duì)外援助，使中國(guó)和“一帶一路”沿線國(guó)家之間的聯(lián)系更為緊密，產(chǎn)業(yè)鏈連接程度加深，區(qū)域經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度相近，廣東作為新興產(chǎn)業(yè)鏈的集群地，基于S集團(tuán)有限公司的疫情化發(fā)展，或會(huì)出現(xiàn)新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)體。從圖3-1可知，2020年廣東進(jìn)出口全年同比持續(xù)下降，第一季度同比下降11.8%，第二第三季度下降程度收窄，但全年仍同比下降0.9%；貨物進(jìn)出口總額7.1萬(wàn)億元，每秒有150噸貨物進(jìn)出境；出口4.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)0.2%，外貿(mào)出口抵住了疫情帶來(lái)的壓力，增速成功由負(fù)轉(zhuǎn)正；進(jìn)口2.7萬(wàn)億元，下降2.6%；貿(mào)易順差1.62萬(wàn)億元，擴(kuò)大5.3%。圖3-12019-2020年廣東進(jìn)出口總量對(duì)比圖數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)廣東統(tǒng)計(jì)局對(duì)外貿(mào)易月度進(jìn)出口總額整理2.劣勢(shì)（Weaknesses）疫情重創(chuàng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，停工停產(chǎn)所致的勞動(dòng)力短缺直接導(dǎo)致處于新冠疫情蔓延區(qū)域的企業(yè)無(wú)法供應(yīng)原材料和成品，原材料價(jià)格隨之上漲；商品跨境運(yùn)輸成本提高使制造業(yè)出口貿(mào)易的交貨日期延長(zhǎng)，企業(yè)采購(gòu)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資質(zhì)認(rèn)證等流程因?yàn)槭澜绺鲊?guó)入境限制而局限于某些區(qū)域；部分貿(mào)易物流網(wǎng)因某些物流樞紐的停滯而失效，短期內(nèi)難以找到替代物流路線和運(yùn)輸工具。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物更為謹(jǐn)慎，對(duì)商品的來(lái)源地關(guān)注度提升，這也影響著生產(chǎn)供應(yīng)端的零售情況，中小型零售商無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，紛紛縮小營(yíng)業(yè)規(guī)?；蛘呙媾R倒閉的局面；消費(fèi)者對(duì)疫情控制缺乏信心也會(huì)引發(fā)物資的搶購(gòu)，這種無(wú)規(guī)律的需求波動(dòng)讓企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估庫(kù)存所需，引發(fā)牛鞭效應(yīng)而導(dǎo)致貨物人為短缺。據(jù)廣東采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)2020年調(diào)研報(bào)告顯示，2020年廣東78%的企業(yè)營(yíng)收下降5%-30%，供應(yīng)鏈壓力最大的主要是勞動(dòng)密集型貿(mào)易主導(dǎo)類企業(yè)，如供應(yīng)鏈服務(wù)、物流、汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備等。3.機(jī)會(huì)（Opportunities）受疫情影響，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易整體下滑，S集團(tuán)有限公司的進(jìn)出口則呈現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。疫情期間廣東階段性降低中小型民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，2020年3月出臺(tái)相關(guān)政策措施，降低企業(yè)的用工成本、租金成本、稅費(fèi)成本、社保成本、水電氣成本等，加大工會(huì)經(jīng)費(fèi)返還補(bǔ)助力度。廣東民營(yíng)企業(yè)作為“六穩(wěn)”“六?！钡闹袌?jiān)力量，主動(dòng)求新求變，補(bǔ)短板謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力在危機(jī)中尋找突破，均取得不錯(cuò)的成效。據(jù)廣東統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年廣東民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口3.9萬(wàn)億元，增長(zhǎng)5.5%，占廣東對(duì)外貿(mào)易55.1%，占比提升3.3%，拉動(dòng)廣東外貿(mào)增長(zhǎng)2.8%；外商投資企業(yè)進(jìn)出口2.79萬(wàn)億元，下降7%；國(guó)有企業(yè)3748.2億元，下降10.7%。這充分體現(xiàn)了廣東民營(yíng)企業(yè)的韌性和活力，也為廣東以“雙統(tǒng)籌”奪取“雙勝利”奠定了良好基礎(chǔ)。4.威脅（Threats）疫情和全球貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn)仍未解除，2021年2月18日世界貿(mào)易組織發(fā)布了最新一季全球貨物貿(mào)易“晴雨表”，反映2020年第四季度的全球貨物貿(mào)易景氣指數(shù)數(shù)值為103.9，高于該指數(shù)基準(zhǔn)值100，高于疫情高峰期二季度發(fā)布的87.6，表明全球商品貿(mào)易出現(xiàn)了明顯改善。作為全球貿(mào)易兩大重要風(fēng)向性指標(biāo)，出口訂單指數(shù)（103.4）和汽車(chē)產(chǎn)品指數(shù)（99.8）近期均達(dá)到頂峰并開(kāi)始失去動(dòng)力。相比而言，集裝箱航運(yùn)指數(shù)（107.3）和航空運(yùn)輸指數(shù)（99.4）仍在上升。電子元件指數(shù)（105.1）和原材料指數(shù)（106.9）均穩(wěn)居趨勢(shì)水平之上，不過(guò)這有可能僅僅反映的是臨時(shí)庫(kù)存或囤積現(xiàn)象。與此同時(shí)，疫情重創(chuàng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，停工停產(chǎn)所致的勞動(dòng)力短缺直接導(dǎo)致處于新冠疫情蔓延區(qū)域的企業(yè)無(wú)法供應(yīng)原材料和成品，原材料價(jià)格隨之上漲；商品跨境運(yùn)輸成本提高使制造業(yè)出口貿(mào)易的交貨日期延長(zhǎng)，企業(yè)采購(gòu)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資質(zhì)認(rèn)證等流程因?yàn)槭澜绺鲊?guó)入境限制而局限于某些區(qū)域；部分貿(mào)易物流網(wǎng)因某些物流樞紐的停滯而失效，短期內(nèi)難以找到替代物流路線和運(yùn)輸工具。（三）新冠肺炎疫情下我國(guó)出口貿(mào)易存在的問(wèn)題1.總需求大幅下降，國(guó)外訂單數(shù)量減少（1）貨物貿(mào)易需求下降為防止疫情通過(guò)貨物傳播，周邊國(guó)家采取多種措施限制從我國(guó)進(jìn)口貨物，對(duì)貨物、集裝箱和運(yùn)輸工具采取了更加嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫措施。例如S集團(tuán)有限公司主要銷(xiāo)售設(shè)備，在2020年一季度的銷(xiāo)售量同比去年下降30%至40%，主要原因在于國(guó)外生產(chǎn)企業(yè)的外貿(mào)訂單大量縮減，很多企業(yè)沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，所以對(duì)于設(shè)備的需求也相應(yīng)減少。（2）服務(wù)貿(mào)易需求大幅下降在2020年期間，一方面，由于疫情對(duì)國(guó)內(nèi)外交通和人員流動(dòng)的控制，國(guó)外對(duì)我國(guó)的商業(yè)旅游服務(wù)活動(dòng)普遍減少甚至?xí)和?，?dǎo)致我國(guó)服務(wù)貿(mào)易額大幅下降。另一方面，為減少游客數(shù)量，降低傳染可能性，我國(guó)的各大景點(diǎn)全面停業(yè)，導(dǎo)致居民旅游意愿大幅下降。例如我國(guó)喀納斯景點(diǎn)2020年3月開(kāi)始恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，限制每日接待游客上限3000人，直到5月仍然不接待外來(lái)游客。目前，中國(guó)疫情得到很好的控制，保定各個(gè)景區(qū)、博物館等場(chǎng)所在防護(hù)措施到位的情況下正常經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)需求正在快速恢復(fù)，但部分國(guó)家依然處于疫情狀態(tài)，國(guó)外需求恢復(fù)緩慢。2.外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金短缺且融資困難在經(jīng)營(yíng)性資金方面，新冠疫情對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在資金回籠難、資金回籠難、申請(qǐng)貸款難度增加三個(gè)方面。（1）資金回籠難在2020年下半年，我國(guó)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一方面想盡辦法加強(qiáng)出口，以遏制上半年出口的迅速下滑；另一方面，由于國(guó)外不少企業(yè)因?yàn)橐咔樵驈?fù)工速度緩慢，甚至有些企業(yè)到達(dá)破產(chǎn)的程度，使出口市場(chǎng)狀況更加復(fù)雜，我國(guó)企業(yè)面臨著應(yīng)收賬款難以及庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，80%以上的公司采取信貸形式，買(mǎi)方付款期限一般為交貨后90天，而有的則長(zhǎng)至120-150天，這給嚴(yán)重的債務(wù)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)突如其來(lái)的疫情發(fā)生時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)售出，雖然沒(méi)有積壓庫(kù)存，但回款流入?yún)s一直拖延，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增添了更多的威脅因素。（2）國(guó)際直接投資減少2020年1月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）預(yù)測(cè)，全球直接國(guó)際投資（FDI）將保持穩(wěn)定水平，2020年可能增長(zhǎng)5%，但這一突發(fā)性疫情阻礙了全球FDI的復(fù)蘇，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議首次改變了對(duì)2020年全球外國(guó)直接投資的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，認(rèn)為如果受疫情影響，全年可能出現(xiàn)15%的下降幅度。在3月底，又發(fā)生了改變，預(yù)測(cè)全球直接投資將以30%至40%的速度下降，可見(jiàn)受疫情影響，總體上外商投資的意愿和收入預(yù)期將大幅度下降。另一方面，由于疫情原因2020年人民幣升值，這一情況將提高中國(guó)商品的出口價(jià)格，降低國(guó)外價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，增加外向型公司經(jīng)營(yíng)成本，導(dǎo)致出口數(shù)量減少，企業(yè)利潤(rùn)下降，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，降低吸引外資的能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)河北保定地區(qū)外商投資企業(yè)2020年6月份實(shí)際使用外商金額為98.7億元，同期下降63.05%，可以看出聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性以及外資出口企業(yè)不僅要面臨減少收入和增加復(fù)工成本的困難，還面臨增資和擴(kuò)資減少的困境。（3）申請(qǐng)貸款難度增加一方面，S集團(tuán)有限公司規(guī)模小，缺乏可作為抵押物的貨物，因此融資成本自然很高，銀行以盈利為目的，那么以有限的不動(dòng)產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)作為抵押物的該類企業(yè)很難被銀行接受。而且，由于沒(méi)有什么可以作為信用擔(dān)保，他們一般無(wú)法獲得銀行貸款，而且由于固定資產(chǎn)在資本結(jié)構(gòu)中所占比例很小，特別是在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，占比較高的是無(wú)形資產(chǎn)，缺乏可作為擔(dān)保的資產(chǎn)，銀行認(rèn)為收回貸款的風(fēng)險(xiǎn)較大，于是以商業(yè)銀行為主的金融機(jī)構(gòu)間接融資結(jié)構(gòu)失衡，間接造成該類企業(yè)融資難。另一方面，企業(yè)的融資能力與其信用體系緊密相關(guān)，企業(yè)內(nèi)部管理制度會(huì)直接影響到企業(yè)的信用體系?！?C”是調(diào)查客戶信用和償付能力的五個(gè)要素，這些是公司融資的基本條件，即客戶愿意履行其付款承諾的可能性，客戶支付和償還貸款的能力，客戶公司的所有權(quán)狀況，目前，我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制在信譽(yù)、能力、資金、擔(dān)保和經(jīng)營(yíng)環(huán)境五個(gè)方面還存在不足，導(dǎo)致信用體系的缺失，進(jìn)一步影響企業(yè)的融資能力。3.外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難度增加新冠疫情的爆發(fā)給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了很大的復(fù)工壓力，主要來(lái)自企業(yè)運(yùn)營(yíng)物流成本增加、企業(yè)防疫及人員流通三個(gè)方面。（1）企業(yè)物流成本增加一方面，企業(yè)的正常運(yùn)行需要產(chǎn)業(yè)鏈的完整銜接，即上游與下游的分工協(xié)作，到2020年下半年，我國(guó)企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工生產(chǎn)。這一時(shí)期，原材料供應(yīng)不足、物流運(yùn)輸不暢等諸多困難影響生產(chǎn)，企業(yè)要迅速恢復(fù)產(chǎn)業(yè)鏈的暢通，不斷促進(jìn)正常生產(chǎn)，就必須加大物流成本的投入。另一方面，同時(shí)受疫情影響，快遞公司經(jīng)營(yíng)成本大幅上升，運(yùn)輸和臨時(shí)用工價(jià)格上漲，快件經(jīng)營(yíng)成本大幅上升。疫情對(duì)物流業(yè)的影響已經(jīng)傳導(dǎo)到外貿(mào)和制造業(yè)，快遞企業(yè)成本的增加也增加了外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)輸成本。（2）企業(yè)防疫難度大2020年下半年，我國(guó)企業(yè)由于缺乏疫情勞動(dòng)保護(hù)用品和消毒物資的基本供應(yīng)，難以及時(shí)恢復(fù)工作和生產(chǎn)。原因在于一些地方政府和主管部門(mén)擔(dān)心疫情再次發(fā)生，企業(yè)復(fù)工審批手續(xù)繁重，很難迅速獲得復(fù)工許可，還有一些公司無(wú)法采購(gòu)防疫物資，防疫措施難以落實(shí)，重新開(kāi)展工作和業(yè)務(wù)的基本條件難以落實(shí)。（3）人員流通受到阻礙在2020上半年，大多數(shù)城市采取封城措施來(lái)減少人員流通，導(dǎo)致2020年下半年我國(guó)公司外省員工復(fù)工難度加大。部分地區(qū)對(duì)于人員防控不僅僅是嚴(yán)防死守，阻斷交通導(dǎo)致招工人員進(jìn)不去，外來(lái)務(wù)工人員出不去，甚至有的公司憑當(dāng)?shù)卣呐鷱?fù)仍不能進(jìn)入員工的原籍地，這使得一些公司在收到政府復(fù)工批復(fù)后無(wú)依舊法開(kāi)始生產(chǎn)。一些大型外貿(mào)公司可以采用包機(jī)、包車(chē)、專列等方式上門(mén)接員工，但中小外貿(mào)公司由于規(guī)模小，資金不足就很難做到。比如，保定葉城縣某企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)理是來(lái)自四川的外來(lái)務(wù)工人員，3月初得到政府的復(fù)工批復(fù)但由于四川疫情防控原因，生產(chǎn)經(jīng)理無(wú)法到崗，導(dǎo)致企業(yè)至到3月中旬才開(kāi)始正常生產(chǎn)帶來(lái)了巨大的損失。目前，我國(guó)疫情控制狀況良好，大部分公司已經(jīng)全面恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，但是國(guó)際上仍有國(guó)家處于疫情狀態(tài)，為防止疫情從國(guó)外向國(guó)內(nèi)傳播，在出口防疫方面檢疫增加工序，手續(xù)復(fù)雜也為各個(gè)公司造成些許困擾。4.企業(yè)所有者及其員工的信心受到打擊企業(yè)所有者和員工對(duì)疫情存在擔(dān)憂，也將嚴(yán)重影響公司復(fù)產(chǎn)復(fù)工的效率。（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大2020年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退，經(jīng)濟(jì)效益大幅度下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重，這給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)，公司由于資金實(shí)力不強(qiáng)，籌資和抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，疫情原因已經(jīng)導(dǎo)致其中一些企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，造成巨大損失，包括貿(mào)易困難和倒閉等。因此，企業(yè)主對(duì)企業(yè)能否生存沒(méi)有信心，企業(yè)員工對(duì)收入的穩(wěn)定性產(chǎn)生疑慮，勞動(dòng)積極性不足，工作效率降低。（2）疫情傳染性強(qiáng)2020年下半年，為有序恢復(fù)經(jīng)濟(jì)秩序，國(guó)務(wù)院要求地方政府在疫情調(diào)查的基礎(chǔ)上確定疫情等級(jí)，有序組織企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)和員工復(fù)工。公司面臨著防疫物資短缺、勞動(dòng)力短缺、防疫成本上升的局面。復(fù)工和防疫的雙重斗爭(zhēng)增加了公司的經(jīng)營(yíng)壓力。由于疫情潛伏期長(zhǎng)，傳染性強(qiáng)，員工擔(dān)心企業(yè)防疫措施不到位，健康得不到保障，給工作帶來(lái)很大的心理壓力。該類企業(yè)疫情責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)很大，但復(fù)工穩(wěn)產(chǎn)刻不容緩，疫情仍處于防控期間，不能排除新冠疫情的潛在風(fēng)險(xiǎn)，一旦員工感染肺炎，企業(yè)要承擔(dān)巨大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，那么對(duì)復(fù)工和穩(wěn)定生產(chǎn)的效率，以及工人的信心都會(huì)受到打擊。目前，企業(yè)已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情給企業(yè)主和員工帶來(lái)的心理壓力也在慢慢緩解，但疫情防控依舊嚴(yán)格，對(duì)于疫情是否會(huì)卷土重來(lái)部分員工仍然心存擔(dān)憂。四、面對(duì)疫情造成的負(fù)面影響的解決對(duì)策（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同管理2020年下半年，公司開(kāi)始陸續(xù)復(fù)工生產(chǎn)，而他們大多會(huì)處理原材料短缺、上游供應(yīng)困難等問(wèn)題，企業(yè)一定要重視供應(yīng)鏈，這是復(fù)工后的主要工作。企業(yè)應(yīng)該及時(shí)與上游材料供應(yīng)商和下游渠道經(jīng)銷(xiāo)商溝通，評(píng)估復(fù)工生產(chǎn)后的供應(yīng)能力和生產(chǎn)需求，利用客戶關(guān)系來(lái)維護(hù)供應(yīng)鏈資源，積極制定替代計(jì)劃和多渠道采購(gòu)的方案，必要時(shí)可以考慮跨境采購(gòu)，除了加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系外，企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注其所在地區(qū)的動(dòng)態(tài)情況，如復(fù)工時(shí)間，地區(qū)防控措施，商品防疫要求情況等，視自身資金周轉(zhuǎn)狀況來(lái)考慮是否通過(guò)預(yù)付款或押金等方式來(lái)爭(zhēng)取上游供應(yīng)商優(yōu)先供應(yīng)，并為上游供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)或基礎(chǔ)的必要資金和消毒材料，積極爭(zhēng)取復(fù)工后優(yōu)先供應(yīng)急需原材料的機(jī)會(huì)，切實(shí)改善客戶關(guān)系，為后續(xù)構(gòu)建穩(wěn)固的供應(yīng)鏈打下基礎(chǔ)。目前，公司已恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。但在疫情后期，應(yīng)盡量準(zhǔn)備好今后一段時(shí)間的半成品或原材料，以備疫情在全球再次爆發(fā)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷，繼而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成又一次的打擊，因此外貿(mào)企業(yè)需要實(shí)時(shí)關(guān)注供應(yīng)鏈上下游國(guó)家的疫情進(jìn)展情況，后疫情下的全球產(chǎn)業(yè)鏈非常緊密。（二）改變外貿(mào)合作方式,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道2020年下半年，公司要積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找訂單，彌補(bǔ)停產(chǎn)期間企業(yè)損失的收入。企業(yè)不能只依靠政府幫助擴(kuò)大市場(chǎng)，還要積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)；積極爭(zhēng)取收納各層面人才，為企業(yè)注入活力；企業(yè)不僅要開(kāi)拓新市場(chǎng)、尋找新客戶，還要努力留住現(xiàn)有客戶。在這場(chǎng)風(fēng)波過(guò)后，外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)全球生產(chǎn)的跨國(guó)結(jié)構(gòu)，向高度專業(yè)化靠攏，爭(zhēng)取與各國(guó)的合作，規(guī)避單一國(guó)家合作帶來(lái)的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；疫情過(guò)后，專業(yè)型外貿(mào)企業(yè)可以轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，改變發(fā)展方式，共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)外雙市場(chǎng)，防止突發(fā)公共危機(jī)造成巨大損失。企業(yè)應(yīng)該全面評(píng)估和處理當(dāng)前擁有的訂單。對(duì)于可能延遲交貨的訂單，應(yīng)及時(shí)與買(mǎi)方溝通，說(shuō)明相關(guān)情況，并盡量以書(shū)面形式（電子郵件、附加協(xié)議、重新簽署合同等）與買(mǎi)家溝通，延長(zhǎng)收貨期限。對(duì)于受疫情影響導(dǎo)致已經(jīng)延遲交貨的訂單，應(yīng)該及時(shí)與溝通，爭(zhēng)取得到客戶的理解，并可在價(jià)格、服務(wù)或其他條款上給予客戶一定的優(yōu)惠。（三）加大金融支持，擴(kuò)寬融資渠道我國(guó)地方政府服務(wù)和主管機(jī)構(gòu)有必要采取滯納金、分批支付、減免或報(bào)銷(xiāo)等措施，適度減輕公司稅收、社保、工資、水電等成本壓力，充分履行社會(huì)保障和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，希望政府制定幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)的政策，適當(dāng)?shù)某雠_(tái)企業(yè)租金、工資等稅前扣除政策。針對(duì)公司貸款到期還款難的問(wèn)題，地方政府可以適當(dāng)降低貸款利率，將短期貸款轉(zhuǎn)為中長(zhǎng)期貸款，降低擔(dān)保成本，并且鼓勵(lì)擔(dān)保公司為企業(yè)提供擔(dān)保，適度考慮增加銀行的壞賬金額，消除企業(yè)資金流動(dòng)的障礙，形成政策支持的閉環(huán)管理。此外，適度考慮零息票等新型金融工具，適度降低科創(chuàng)類企業(yè)的門(mén)檻和審批限制。為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，近兩年中國(guó)政府出臺(tái)了多項(xiàng)對(duì)公司的扶持政策。這些政策不但有政府出臺(tái)的，還有各部委、各職能部門(mén)發(fā)布的，涉及行業(yè)廣泛。企業(yè)應(yīng)認(rèn)真閱讀理解政策，積極利用政策來(lái)幫助自身發(fā)展。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中的金融投資、行業(yè)協(xié)會(huì)融資、龍頭企業(yè)融資和中央企業(yè)融資的分析，建立了公司救助或振興基金。企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，積極申請(qǐng)解決疫情帶來(lái)的內(nèi)部資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。公司具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、易受風(fēng)險(xiǎn)影響的特點(diǎn)，特別是此次疫情持續(xù)性強(qiáng)，不管是疫情持續(xù)期間企業(yè)持續(xù)的成本輸出，還是疫情對(duì)企業(yè)收入或生產(chǎn)的影響，在企業(yè)正常復(fù)工后，都需要大量的資金來(lái)維持。對(duì)2020年末的復(fù)工企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決上述資金問(wèn)題，是重中之重。企業(yè)需要調(diào)動(dòng)各種力量來(lái)保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，如利用政府的相關(guān)扶持政策和銀行貸款等方式；與員工溝通，通過(guò)減薪、降績(jī)效、延期工資等方式降低勞動(dòng)成本；必要時(shí)可以減少活動(dòng)，特別是消除不必要的市場(chǎng)和項(xiàng)目，嚴(yán)格控制辦公支出、差旅費(fèi)、市場(chǎng)推廣支出等；積極與業(yè)主溝通，努力降低部分廣告租金和廠房租金；采取更加靈活多樣的融資手段，包括定金和定金、融資和外包稅、協(xié)同服務(wù)等方式來(lái)緩解資金問(wèn)題。（四）推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)型升級(jí)公司必須認(rèn)真吸取此次疫情的教訓(xùn)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，完善自身產(chǎn)業(yè)鏈，向數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如，企業(yè)可以與網(wǎng)絡(luò)鏈接，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，充分利用阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上銷(xiāo)售，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展新的商業(yè)模式，承接多元化銷(xiāo)售渠道，適度嵌入云技術(shù)，也可以通過(guò)小項(xiàng)目、社區(qū)等形式提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的附加值。此次疫情給企業(yè)一個(gè)很大的教訓(xùn)，企業(yè)要在公共危機(jī)中生存，必須主動(dòng)進(jìn)行自我創(chuàng)新，謀求各種進(jìn)步，一種是制度創(chuàng)新，要在疫情結(jié)束后，推進(jìn)自我管理體制改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大管理模式能力，為后期企業(yè)的高效生產(chǎn)和有效管理奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。另一種是模式創(chuàng)新。綠色、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)將成為流行后的主流生活方式，因此，必須積極推進(jìn)工作方式、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)管理模式、客戶服務(wù)模式、激勵(lì)模式等方面的創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)進(jìn)步，去適應(yīng)社會(huì)變革和行業(yè)的重新洗牌，為今后幾年的企業(yè)發(fā)展累計(jì)能量。（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性新冠疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)比較嚴(yán)重，對(duì)此無(wú)論是公司的所有者還是員工都有不同程度的恐慌情緒，其精神層面或多或少都會(huì)受到疫情的沖擊和影響，而企業(yè)的文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工認(rèn)同感的主要方式，因此公司應(yīng)該盡全力去完善企業(yè)的文化建設(shè)。打造企業(yè)文化平臺(tái)，企業(yè)可以聘用或?qū)ふ蚁嚓P(guān)人員為企業(yè)制作專屬文化網(wǎng)頁(yè)，完善企業(yè)文化核心內(nèi)容，例如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)使命、管理理念、企業(yè)口號(hào)等等，這些內(nèi)容需要企業(yè)主同高層管理者共同商議決定，將企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀念、品德修養(yǎng)等融入其中，可以增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加有信心，打消顧慮繼而提高工作效率。企業(yè)可以為員工制定統(tǒng)一的工作服，并管理者要經(jīng)常與員工進(jìn)行深入交流，了解員工真正需求，增強(qiáng)員工凝聚力。為有效減少疫情和輿論對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響，企業(yè)主和勞動(dòng)者必須積極傳播正能量，適度減少或避免談?wù)撆c疫情有關(guān)的話題，鼓勵(lì)員工理性對(duì)待疫情，在認(rèn)真防控的基礎(chǔ)上，鼓起勇氣恢復(fù)正常的工作和生活的心情，適當(dāng)加強(qiáng)與員工的溝通，為受疫情影響的職工和家屬提供適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神支持，盡可能減少由于疫情引起的負(fù)面情緒。五、結(jié)論目前，新