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文檔簡介
護理部工作計劃|養(yǎng)老院護理部工作計劃新的一年,新的開始,護理部如何制訂工作計劃呢?下面是小編收集整頓的護理部工作計劃,歡迎閱讀。護理部工作計劃篇一20xx護理部繼續(xù)按照二甲原則規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院總體工作目的,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效新原則開展工作,現(xiàn)將具體計劃制訂以下:一、工作目的1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全;2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,貫徹責任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績效管理;4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì);5、大力推動護理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維主動開展護理科研與教學,推動護理專業(yè)發(fā)展。7、護理各項指標完畢狀況。二、具體方法(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質(zhì)量考核原則遵照PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整治、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改善,實施目的管理。1、護理質(zhì)量管理委員會考核小構(gòu)組員每月進行護理質(zhì)量督查,分級護理質(zhì)量評價原則,各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整治追蹤,適時修訂護理質(zhì)量原則,完善制度、規(guī)范,提出改善方法,增進護理質(zhì)量的持續(xù)改善。2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定時下科室按照二甲原則規(guī)定進行監(jiān)管,確保護理安全。3、進一步加大感染控制力度,嚴格恪守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、解決。4、健全、完善患者風險評定制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,貫徹責任制整體護理1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡量滿足臨床護理工作需要。2、貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作原則,實施責任制整體護理,加強健康宣傳教育,為患者及家眷提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定時召開護士長專項會議,不停總結(jié)改善臨床護理工作。4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家眷意見,不停改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達成六滿意。(三)加強護士崗位管理、績效管理1、進一步貫徹護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)人盡其才,才盡其用的科學用人機制,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。2、改善和細化工作流程,把制度、原則、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作含有執(zhí)行力和可操作性。(四)加緊護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)1、加大對護士長工作的考核力度。2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓。3、根據(jù)護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。4、加強護理制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓與考核。5、護理部定時和不定時組織護理查房。6、加強??谱o士培養(yǎng),安排外出進修學習,加緊??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。7、激勵護士、護士長參加多個形式的學習并提高學歷層次和管理水平。8、護士長會議每月一次。9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。(五)大力推動護理信息化建設(shè),提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,多個護理文書實施電子病歷,充足發(fā)揮當代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。(六)創(chuàng)新思維開展科研,推動臨床護理教學1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習,不停拓展視野,創(chuàng)新思維,主動撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。2、主動開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結(jié)實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。3、配合總務(wù)科貫徹控煙工作,創(chuàng)立無煙醫(yī)院。4、計劃新增護士7名,實現(xiàn)床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。5、開展某些故意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。(七)護理各項指標完畢:1、基礎(chǔ)護理合格率95%2、??谱o理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率100%8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術(shù)操作合格率95%10、三基考核合格率100%11、護理差錯發(fā)生率012、壓瘡發(fā)生率013、醫(yī)療廢棄物解決合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣傳教育覆蓋率100%17、健康宣傳教育成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%19、責任制整體護理合格率≥100%護理部工作計劃篇二20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和協(xié)助下,護理部以《二級綜合醫(yī)院評審原則實施細則》為抓手,通過護理質(zhì)量管理與持續(xù)改善方案的有效執(zhí)行,護理安全零容忍管理規(guī)定二十條的貫徹實施,表格式護理評定單的設(shè)計與使用及護士分層管理與使用為核心的責任制整體護理的扎實開展,全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取,圓滿完畢了全年的各項目的任務(wù)。20xx年是我院克難提速、推動內(nèi)涵建設(shè)的核心年,護理部將緊緊抓住二級綜合醫(yī)院評審這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目的,努力做好下列工作:一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團體按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、原則化規(guī)定,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團體,而金牌護理團體是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,變化既往的主任規(guī)定,護士長服從的被動管理,為護士長發(fā)明一種寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護士長用科學的辦法進行自我管理,讓護士長將重要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo),管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護、患三方關(guān)系,確??剖易o理質(zhì)量及安全。護理部在各項管理方法的具體實施中,要重視把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲入到每一種細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的人上人,要做護士中的人中人,營造關(guān)心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團體中的一員而驕傲與自豪。二、品管驅(qū)動,圈圈相連護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所構(gòu)成。為更加科學、規(guī)范地運用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如如何指導(dǎo)病人對的服用口服藥、如何提高小兒患者一次性穿刺成功率等成立對應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣大護理人員的主動參加性,變要我工作為我要工作。運用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析因素,設(shè)定活動目的,制訂活動計劃,進行對策整治及實施。力求通過品管圈活動的開展,使護理工作中的某些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè),減少不良事件發(fā)生率,增進護士的個人成長與進步,達成一種全院齊動員參加護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,有助于各項工作的順利開展。三、四到位實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改善護理部將緊緊圍繞規(guī)范護理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改善,提高服務(wù)水平的工作思路,以質(zhì)量安全為根本,以護理病人到位、病情觀察到位、文書統(tǒng)計到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改善。通過常態(tài)化的定時檢查與指導(dǎo),使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。嚴格貫徹護理不良事件主動上報制度,定時進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理,定時舉辦以病人為中心,提高護士服務(wù)內(nèi)涵為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,通過疑難危重病例的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和急救能力。進行護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價活動,轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,使護士長在工作中更加重視細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程、辦法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量控制,護理部根據(jù)季安排、月重點工作計劃,進一步科室針對核心制度的貫徹狀況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,貫徹墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析統(tǒng)計,從而保障患者安全。四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質(zhì)控項目進行評價,應(yīng)對性、突擊性強,管理者很難科學、全方面地對護理質(zhì)量進行評價。新的質(zhì)量評價體系,變化以往按質(zhì)控項目進行劃分,側(cè)重于責任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的貫徹、人力資源配備等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控,在不同時間段更全方面、進一步、精確地理解患者的治療及生活護理,理解護理人力資源狀況、護士分層使用狀況等,及時予以護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo),更加好地增進護理質(zhì)量持續(xù)改善。五、護理技能與管理創(chuàng)新談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領(lǐng)域檔次不夠、項目少之又少,護理被放在了輔助位置。但是,護士是醫(yī)院一種龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進行的每一種技術(shù)變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求驚天動地,只求為病人所用。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導(dǎo)協(xié)助下,在護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。周點評制度是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式:規(guī)定每七天一晨交班前,護士長總結(jié)點評上周本科室工
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