乘務(wù)人員工作總結(jié)(模板十篇)

第頁共頁乘務(wù)人員工作總結(jié)(模板十篇)乘務(wù)人員工作總結(jié)篇一這次培訓，先后進展了素質(zhì)拓展，《相關(guān)知識》、《班組管理》、《雷管相關(guān)知識》、《平安相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)開展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流，參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷管及膨化消費線、兩個班組建立等等。培訓期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學習、生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。一、素質(zhì)拓展培訓素質(zhì)拓展培訓分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深化體會到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)歷認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)歷使我們錯失了很多改變的時機，很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團隊每個成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出，才能成就一個高素質(zhì)的團隊，才能解決難題、成就自己。二、專業(yè)知識理論方面通過、雷管、平安相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)開展等知識的學習，使我對的專業(yè)只是更加純熟，同時理解了企業(yè)電子雷管的開展過程及設(shè)計原理，也促使我考慮了更多的問題：(1)通過等相關(guān)知識的學習，我想到目前疆內(nèi)礦山使用的現(xiàn)場混裝主要有兩種類型：乳化和銨油，根據(jù)作功才能的比對，銨油的作功才能要略高于乳化，而現(xiàn)場混裝乳化的本錢卻要高于銨油，從利益的角度考慮我個人認為公司會比較愿意使用銨油，這樣較為節(jié)省本錢，根據(jù)我們行業(yè)開展進步指導意見目前也是鼓勵消費多孔粒狀銨油，所以個人建議現(xiàn)場混裝在礦山方面可以多開展銨油。(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化，實際敏化溫度也要到達40-60℃，這在冬季使用此類時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使本錢增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化，此種可有效的增加現(xiàn)場混裝性能且能降低消費本錢，根據(jù)行業(yè)開展趨勢來看，將來必然會出現(xiàn)這種混裝，假設(shè)能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來宏大的利益。(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相，此類復合油相價格較高，致使公司消費本錢增加，根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結(jié)果，我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫消費工藝的復合油相，降低消費本錢。三、企業(yè)文化方面根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片，是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話，它是我們行動的指南，我們過去一直在遵循著這些指南行動，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性，或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個心不在焉的人是最容易消費次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建立很有必要，特別是應(yīng)該樹立像姚長華班組這樣的典型可以帶動企業(yè)整體班組建立的提升。四、參觀學習方面學習期間，我們參觀了事業(yè)部高溫乳化消費線及膨化、雷管消費車間。對此，我只能說：“科技進步就是消費力這句話簡直說的太對了“.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全一樣的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導致兩種截然不同的消費效率，尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀雷管消費車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種消費工藝的困難性。對于膨化消費線，事業(yè)部加裝了液銨儲罐，降低了本錢、進步了消費效率，工人勞動強度也減少了，我認為根據(jù)各公司實際情況，綜合分析^p情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低消費本錢。最后，建議多推廣此類培訓，特別是素質(zhì)拓展培訓，增加團隊協(xié)作才能及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的開展增加助力。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇二20xx年上半年的工作已近尾聲在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結(jié)合作下本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更進一步的進步?，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下一、社會保險管理1、根據(jù)人員變動信息及時填報各類參保人員增減變動情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動情況對股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進展維護保證數(shù)據(jù)更新及時、準確。2、每月10日前根據(jù)參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。3、搜集資料整理檔案為5位到達退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對上述員工的退休工資進展審核并完成各項費用的結(jié)算。4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作維護公司和員工的權(quán)益。5、提供各類社會保險的相關(guān)資料做好社會保障年審工作。6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實際制定20xx年社會保險繳費方案并根據(jù)社會保險繳費方案及時調(diào)整全公司員工20xx年7月至20xx年6月的社會保險基數(shù)。二、薪資管理1、按時審核機關(guān)后勤人員的考勤及時完成工資發(fā)放工作。2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況編制各單位人員各項保險費單位及個人應(yīng)繳數(shù)額表報公司財務(wù)部按月計提。3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時編制公積金增減變動表報后勤部行政處以保證機關(guān)后勤人員按時足額繳納公積金。三、勞動關(guān)系管理：1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導完成機關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評定。2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動合同備案。3、與社保局進展交流與溝通協(xié)助人力資部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。四、指紋考勤工作負責公司指紋考勤系統(tǒng)的維護、統(tǒng)計和監(jiān)管每月按時將員工的考勤情況反響給各部門經(jīng)理做好非正常考勤的處理工作。五、其他工作1、按規(guī)定對員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請假手續(xù)維護員工的休息休假的權(quán)益。2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇三報關(guān)員是連結(jié)進出口企業(yè)與海關(guān)之間的紐帶，是溝通國內(nèi)企業(yè)與海外市場的橋梁。隨著中國參加wto、三資企業(yè)的增多和進出口貿(mào)易的頻繁，社會上需要越來越多的報關(guān)員。在報刊上林林總總的招聘廣告中，報關(guān)員總是急需人才，而每年一次的資格考試，就成了學歷低、求職難的專科生們找高薪職業(yè)的捷徑。企業(yè)進口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開報關(guān)員與海關(guān)打交道，可以說報關(guān)員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。為了真正理解報關(guān)員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從事報關(guān)行業(yè)數(shù)年的報關(guān)員。我?？飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作，也許是運氣不好，一直干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當百萬富翁的發(fā)財夢相去甚遠。而公司里的報關(guān)員雖然只是初中畢業(yè)，卻穿金戴銀，整天出入娛樂場所，好不瀟灑。在我第三次辭職后，便打定主意今后干報關(guān)員。仗著大學里扎實的理底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)歷，我僅僅復習了一周便順利地通過了報關(guān)員資格考試，開始了令人羨慕的報關(guān)員生涯。報關(guān)員的工作很瑣碎，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時業(yè)務(wù)員出錯，當前社會風氣欠佳，報關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門要經(jīng)常走動，逢年過節(jié)還要意思意思。因此我經(jīng)常陪這些人出入娛樂場所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費，整個人也用國際名牌全新包裝一番。目前我是公司的高薪人士，年底還有一個大紅包，一個人干著三個人的活，公司可以沒有副經(jīng)理，但卻離不開我，就連老板見了我也是客客氣氣，在報銷上大開綠燈。我由于工作原因，對外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽，常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事，掙點灰色收入。由于工作關(guān)系，公司給我配了車、手機和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對此，我很知足，不像一些初入行的報關(guān)員整天挖空心思想飛料走私掙大錢，最后落得害人害己的下場。最近國家嚴厲打擊走私，海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建立，槍斃了幾個關(guān)長，報關(guān)和辦事比以前順當多了，各項費用支出也大幅下降，我根本上每天都能按時下班，和女友共度甜蜜的倆人世界，我希望海關(guān)這次整風不是一陣風，而能長期堅持下去，這樣我便能抽空去讀在職mba。如今從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多，社會上缺乏大量合格的報關(guān)員，而且對于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說，養(yǎng)一個報關(guān)員并不合算，我準備再干兩年便自己成立一家報關(guān)行，早日實現(xiàn)自己的百萬富翁夢乘務(wù)人員工作總結(jié)篇四不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)歷，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些____的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己才能所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表如今工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以假設(shè)你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、抱怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速開展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。面對優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想獲得事業(yè)的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽別人的種種指導，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不連續(xù)的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。看到上面這個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易!不就是遵守紀律，團結(jié)同事，好好干活嗎?”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事;第二，做好這幾點，還遠遠不夠;還有，就是我們一定要認認真真地考慮一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有進步，整個身心是不是更趨安康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深化，對社會、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟?對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。所以，我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。一、每天多付出一點點可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流程度，而且他們甘居中流，他們認為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“假設(shè)我今天略微做好一點，情況會變得怎么樣?”不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資部門，他們要么沒有制定出一套實在可行的培訓方案，要么即使制定了方案，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”，其實你只需要每天多付出一點點;然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。在一個多雨的午后，一位老婦人走進費城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當她答復說只是在等雨停時，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點點，“天天”都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，那么又回歸原樣。再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此!還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提早一點，所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點耐心細致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的費事和損失;有些人總是忽略大意和漫不經(jīng)心，所以總是缺點不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動作粗魯，造成工具器具損壞;有些人就是無法抑制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小缺點很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞缺點，真的很容易!多付出一點，多抑制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關(guān)心，對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規(guī)定多一點認同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”，與此同時，你還能逐步養(yǎng)成好習慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會變得仁慈、積極、安康、干凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消漂浮了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。你說，你的人生是不是會變得更美妙?答案當然是肯定的。二、通過嚴格遵守紀律來培養(yǎng)自尊、自信和責任感幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目的及核心價值觀說得非常清楚，你如要參加這些公司，就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么分開——認同和踐行核心理念的人，會得到時機并實現(xiàn)自己的人生夢想;反之，不認同的人，會像病毒一樣被排除。對于企業(yè)組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最根本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。美國西點軍校非常注重對學員進展紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的施行，西點有一整套詳細的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之后，紀律觀念深深地根植于每個學員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養(yǎng)出了強烈的自尊心、自信心和責任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學員終身受益。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇五我掌管我們酒店餐廳，需要做的是讓我們餐廳的效勞和酒菜符合客戶的要求，讓客戶多我們有更好的體驗感，可以讓客戶快樂就好。一、加到效勞投入為了讓客戶知道我們餐廳的效勞優(yōu)勢，我們每個效勞人員都必須經(jīng)歷一個月的各種酒店效勞禮儀培訓才可以正式入崗工作，這是讓所有的員工都可以跟上我們的節(jié)奏，都可以做到對客戶禮貌可以服從調(diào)配，讓更多的客戶參加我們。這就是效勞的意義，同時也是為了大響我們酒店餐廳的名氣。而且我們酒店效勞的對象是上流有身份的人事，對于效勞當然要做到面面俱到，禮儀服飾都不能有紕漏，同樣的我們也會讓客戶給效勞員打分，看看客戶對效勞員的評價，可以獲得多少全靠客戶的滿意多，可以說在我們餐廳這里客戶就是上帝，我們做的一切都是圍繞客戶。所以為了讓更多的員工知道客戶的重要，我們在培訓前就會給每個效勞員傳遞關(guān)于客戶至上的道理，讓更多的人明白，一個酒店的根本在哪里，那就是客戶，有客戶我們酒店才可以有更好的開展沒有客戶我們的酒店就缺少了存在的必要。我們的太度做的好，當然也收到了很多好評讓我們酒店有了極大的提升。二、加大菜品研發(fā)任何時候我們都不會忘記投入更多的精力和資金來研發(fā)新產(chǎn)品，菜是一種高技術(shù)活，想要獲得更多的好產(chǎn)品我們需要的就是不斷的增加更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來吸引客戶，畢竟也的經(jīng)常做一些調(diào)解，不然簡單單一的菜品很容易讓客戶感到不滿，而且我們酒店餐廳，經(jīng)常會去引進一些更加優(yōu)質(zhì)的菜，比方一些有著濃濃的民族特色的菜品，當然在這一切中，我們也注意到菜的平安，一切都要保證客戶的平安，我們才會愿意去做這樣的實驗。盡管如此但是獲得的好成績并不多，需要的是每個廚師都可以有自己的獨立思想，和豐厚的工作經(jīng)歷，這讓我們酒店更加注重餐廳廚師的素質(zhì)。三、做好部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一雖然我們酒店各個部門負責的工作各有不同，但是也必需要建立統(tǒng)一的開展戰(zhàn)線，我們的開展目的就是進步酒店的開展經(jīng)濟，讓更多的員工和部門都為了酒店的開展而努力，當然在這之中也要注重對酒店的忠誠度的培養(yǎng)，很多時候我們選擇的方式就是合作，這樣來推進彼此部門之間的提升讓更多的部門都明白我們?yōu)榱耸裁春献?，如何合作，比方我們餐廳，與客房部，與人事等等各個部門的配合，當我能需要應(yīng)盡新人員時需要與人事合作，當我們要為客戶準備餐飲的時候也需要與客房部合作，這樣的合作極大的進步了我們酒店的開展速度。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇六光陰荏苒，一不小心踏入社會就快一年了，這段時間里我自己也發(fā)生了很多變化。從最初從業(yè)的迷茫到如今從業(yè)的選擇，我不能說我的進步很大，但至少我認為我這次的選擇是正確的。20_年2月28日，我很榮幸的成為貴州得一企業(yè)集團中的一員，懷著自己美妙的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。剛進入公司的時候，我是很為我自己擔憂，因為之前從事的是自己專業(yè)相關(guān)的工作，在某些方面還是有些底氣的，而這次真正的是從零開始，沒有人事相關(guān)的專業(yè)知識，起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室____的領(lǐng)導下，我開始對這份工作漸漸的充滿信心，我知道我還有很多的缺乏，所以會時刻的學習相關(guān)的工作內(nèi)容，“水不流那么腐，人不進那么退”，只要每天學習一點點，每天進步一點點，我覺得人事這份工作我能做好。在這次的培訓中，我受益匪淺，主要表達在以下幾點：一、理解公司翻開展史與公司構(gòu)造、企業(yè)文化：可以說公司的開展是非常迅速的，從開始的設(shè)計公司開展到今天擁有貴州得一創(chuàng)意設(shè)計、貴州抱一建筑裝飾、貴州契一文化傳媒三家子公司的企業(yè)集團，這其中離不開公司優(yōu)秀的團隊、良好的企業(yè)文化。不得不說公司的工作環(huán)境真心讓人心情愉悅。二、切身于員工自身利益：在這次培訓之前，我對于員工的日常標準、員工福利待遇及相關(guān)制度是模棱兩可的，沒有深深的印在腦海里，這些都是人事工作最根本的職責，我深化的意識到自己在這方面確實沒做好，但如今都有了明晰的認識，也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進展入職培訓是多么的重要，有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇，不清楚相關(guān)晉升的流程，我覺得這對他們工作的開展是不利的，他們只有弄清自己應(yīng)有的福利及晉升流程，才會對將來的工作充滿激情、有動力，也將更好促進公司的開展。三、增強團隊意識：對于集團辦公室，我們是一個小團隊;對于公司，我們是一個大團隊。就小團隊而言，我覺得我們是一個團結(jié)、齊心協(xié)力的團隊，前段時間戶外拓展活動的團結(jié)精神我們真正用到了工作中，希望我們的小團隊能起到一個典范，從而帶動公司大團隊一起為公司創(chuàng)造更多利益。其實對于培訓新員工，不僅他們受益，我們自己也受益，只有做了才能發(fā)現(xiàn)自己存在的缺乏。最后，我覺得認真做事可以把事情做成，用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學會做人，用心做事。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇七3月14日，在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區(qū)別》一文后，收獲良多，特別是在聽了韓書記、高總和石總監(jiān)結(jié)合自身工作經(jīng)歷傳授給我們的工作經(jīng)歷后感受頗深。首先，執(zhí)行力是我們常掛嘴邊的一個詞，不僅要把領(lǐng)導交代的問題積極解決，遇到問題積極與領(lǐng)導溝通請示，更需要培養(yǎng)自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有表達執(zhí)行力差的狀況是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作，把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。聽話要聽音，不只是淺薄的去理解外表意思。常回頭總結(jié)，是推開工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是進步工作才能的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)歷的極好過程。同時，同事之間應(yīng)該互相尊重信任，互相支持配合，多看別人的優(yōu)點，接納或提醒別人的缺乏。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫助做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會進步。其次，工作責任心也是老生常談的問題，古人有“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”的說法。如今的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”，忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個人的崗位不盡一樣，所負責任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開具備強烈的事業(yè)心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘刻于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。身為團隊中一員，我深化認識到工作態(tài)度及責任心所發(fā)揮的強大作用，明白自己對團隊的責任和義務(wù)，理解工作態(tài)度對工作甚至人生的影響力，從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯(lián)絡(luò)起來，把自己的一己之力交融于團隊之中，做每一件事情都應(yīng)該有高度的責任心，服從領(lǐng)導的組織安排，按要求嚴格執(zhí)行并做好各項工作。團隊共同開展，需要每個人齊心協(xié)力共同去拼搏，全身心去付出。全力以赴做好每一件事情，做人做事能勇于承擔責任，緊記那份責任。最后，要始終堅持學習提升自己全面素質(zhì)。在當今時代，學習不僅是職工個人開展的需要，也是進步職業(yè)技能，推動事業(yè)開展的需要，多方面、多渠道、多形式的學習，汲取先進經(jīng)歷，轉(zhuǎn)變思想觀念，適應(yīng)新時期的新要求，積極主動的學習新的管理知識、業(yè)務(wù)知識，進步工作效率。知識不能改變起點，但一定能改變終點，時機總是留給有準備的人，堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態(tài)，爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環(huán)。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“假設(shè)你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關(guān)鍵之一。”溝通就是為了達成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識，從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿，一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領(lǐng)，為前進中的自己儲藏足夠的動力與能量。在今后的工作中，我會認真的做好每一天工作，更加嚴格要求自我，遇到工作方面不懂的問題虛心請教，加強自身學習，不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在工作中檢驗所學知識，查找缺乏，進步自我，防止和抑制淺嘗輒止，一只半解。爭取及時彌補自我工作上的缺乏，為水務(wù)集團做出更大奉獻。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇八不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)歷，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些____的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己才能所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表如今工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以假設(shè)你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、抱怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速開展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。面對優(yōu)秀，我想的應(yīng)該是剖析自己。要想獲得事業(yè)的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽別人的種種指導，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者。乘務(wù)人員工作總結(jié)篇九其實，每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?有一個小冊子風行整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時，美國總統(tǒng)對羅文說：把信帶給加西亞!很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當時加西亞正在叢林深處，羅文假設(shè)要找到他，其間又要抑制多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但表達在羅文身上的某些閃光點，我們那么完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最根本的素質(zhì)。這些素質(zhì)終究是什么呢?那就是要熱愛工作。常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現(xiàn)這一目的更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的時機。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，假設(shè)每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質(zhì)的進步，更有不可估量的作用。比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無好處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作，僅表達在心理上，而有些人卻表如今行動上，他們厭惡工作，只要有時機偷懶，有時機取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要可以學到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆宏大的財富。它將使我們在任何地方工作，都沉著鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們可以擔當起某種責任，假設(shè)以后真的有時機的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。