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組織市場(chǎng)與組織購(gòu)買(mǎi)行為1□組織市場(chǎng)類型企業(yè)組織工業(yè)購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者政府機(jī)構(gòu)非營(yíng)利組織2□組織市場(chǎng)的特性購(gòu)買(mǎi)者較少購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大購(gòu)買(mǎi)者分布較易集中供貨商與顧客間關(guān)系密切衍生性需求（DeriveDemand）需求較缺乏彈性需求的波動(dòng)性大專業(yè)購(gòu)買(mǎi)直接購(gòu)買(mǎi)互惠購(gòu)買(mǎi)租賃或購(gòu)買(mǎi)3□組織的購(gòu)買(mǎi)角色購(gòu)買(mǎi)中心（BuyingCenter）組織的購(gòu)買(mǎi)決策單位發(fā)起者使用者影響者決定者核準(zhǔn)者購(gòu)買(mǎi)者把關(guān)者4■組織的購(gòu)買(mǎi)類型直接再購(gòu)買(mǎi)修正再購(gòu)買(mǎi)新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)5■組織購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程問(wèn)題確認(rèn)一般需要描述產(chǎn)品規(guī)格供貨商搜尋報(bào)價(jià)征求供貨商選擇例行訂購(gòu)規(guī)定績(jī)效評(píng)估67□影響組織購(gòu)買(mǎi)行為之因素環(huán)境因素組織因素人際因素個(gè)人因素89

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