現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的研究

工商管理碩士課程CopyrightMRZ2019

教學(xué)內(nèi)容

一、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)二、戰(zhàn)略目標(biāo)三、內(nèi)外部分析四、戰(zhàn)略布局五、戰(zhàn)略執(zhí)行六、戰(zhàn)略控制

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論題

1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的重要作用2.現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)3.戰(zhàn)略實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)變革

4．戰(zhàn)略管理的案例分析

CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略管理

實(shí)證案例分析

青島城建集團(tuán)山東華盛集團(tuán)青島中盛達(dá)集團(tuán)青島星火集團(tuán)山東常林集團(tuán)CopyrightMRZ2019

研究工具

ＰＥＳＴ分析法宏觀環(huán)境分析ＳＷＯＴ分析法波士頓矩陣ＢＣＧ模型CopyrightMRZ2019研究方法

１案例分析法２實(shí)證研究法３調(diào)察研究法４綜合研究法５數(shù)量分析法６實(shí)驗(yàn)研究法CopyrightMRZ2019企業(yè)戰(zhàn)略管理

管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)運(yùn)籌學(xué)組織行為學(xué)市場營銷學(xué)信息管理學(xué)人力資源管理學(xué)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)CopyrightMRZ20191導(dǎo)論CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●戰(zhàn)略管理的含義●戰(zhàn)略的內(nèi)涵●基本的戰(zhàn)略邏輯●戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔(dān)包括哪些方式●戰(zhàn)略管理的程序包括哪些步驟CopyrightMRZ2019公司戰(zhàn)略的定義

1.戰(zhàn)略就是計(jì)劃，事實(shí)上是巧妙的計(jì)劃。

安索夫；黑爵士

2.戰(zhàn)略管理不僅僅是戰(zhàn)略分析和安排。它更依賴戰(zhàn)略行為。

奎因CopyrightMRZ2019

公司戰(zhàn)略的定義

3.成功的戰(zhàn)略需要根植于競爭優(yōu)勢。

大前研；波特

4.戰(zhàn)略經(jīng)常意味著改變游戲規(guī)則。

奎哈默爾和普拉哈拉德CopyrightMRZ2019

公司戰(zhàn)略的定義

5.成功的戰(zhàn)略需要探究所有不同的選擇。

邁尼6.只有找出所有可能的選擇，才能把握未來的整體面貌。

威克CopyrightMRZ2019

公司戰(zhàn)略的定義

7.戰(zhàn)略不能靠空想，因此根據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng)及時(shí)做出改變是非常必要的。

坎特

8.定方向，搭班子，帶隊(duì)伍。

柳傳志

9.走正道，學(xué)先進(jìn)，傍大款

馮侖

CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略的四個(gè)基本要素一、優(yōu)先順序的選擇二、合適戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用三、預(yù)測趨勢的能力四、壓倒對手的優(yōu)勢CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略：指組織在評(píng)估自身資源的優(yōu)劣勢，與衡量外界環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅后，為了發(fā)揮其優(yōu)勢和隱藏其劣勢，掌控環(huán)境的機(jī)會(huì)與回避其威脅，所采取的一種企圖達(dá)成組織目標(biāo)的行動(dòng)方案。管理：指以一種有效能和有效率的方式，運(yùn)用組織資源來企圖達(dá)成組織目標(biāo)的一套活動(dòng)和程序。CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略管理是通過維持和創(chuàng)造組織目標(biāo)、環(huán)境與資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是取得組織長期的獲利和成長。CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略控制三個(gè)階段。內(nèi)部分析主要系分析企業(yè)所擁有的資源和能力以找出優(yōu)勢與劣勢。外部分析則針對企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境，去尋找環(huán)境中所存在的機(jī)會(huì)與威脅。

CopyrightMRZ2019一個(gè)完整的戰(zhàn)略，應(yīng)該包括一些共同的構(gòu)成要素：1、范圍2、資源配置3、競爭優(yōu)勢4、協(xié)同CopyrightMRZ2019

戰(zhàn)略的5P1、戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan）2、戰(zhàn)略是一種手段（poly）3、戰(zhàn)略是一種形態(tài)（pattern）4、戰(zhàn)略是一種定位（position)5、戰(zhàn)略是一種觀點(diǎn)（perspective）CopyrightMRZ2019基本的戰(zhàn)略邏輯

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戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔(dān)包括以下四種觀點(diǎn)：1、獨(dú)挑大梁的觀點(diǎn)2、授權(quán)共享的觀點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)合作的觀點(diǎn)4、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)CopyrightMRZ2019

戰(zhàn)略管理的程序：1、現(xiàn)狀評(píng)估2．評(píng)估與調(diào)整使命及目標(biāo)3、面向未來的SWOT目標(biāo)4、落差界定5、戰(zhàn)略形成6、戰(zhàn)略執(zhí)行7、評(píng)估與控制CopyrightMRZ20192關(guān)系人與價(jià)值一、戰(zhàn)略目標(biāo)CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是關(guān)系人？關(guān)系人的內(nèi)涵？●如何進(jìn)行關(guān)系人分析？●什么是公司治理？和公司治理的機(jī)制？●顧客的利益、犧牲與價(jià)值和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系如何？●企業(yè)活動(dòng)所創(chuàng)造的效用有哪些？●成本、價(jià)格、犧牲、利益和價(jià)值等五個(gè)觀念彼此的關(guān)系。●如何進(jìn)行價(jià)值差距的分析？●價(jià)值鏈分析的內(nèi)涵？●如何由產(chǎn)業(yè)來看價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)？●什么是利潤池分析？其與外包戰(zhàn)略的關(guān)系？

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關(guān)系人：對于企業(yè)本身或企業(yè)的行為存在著利害、權(quán)利以及所有權(quán)等關(guān)系的單一個(gè)人或群體。關(guān)系人可以分為“內(nèi)部關(guān)系人”（包括股東、員工、管理人員、團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)成員）與“外部關(guān)系人”（包括顧客、供應(yīng)商、政府、工會(huì)、社區(qū)以及各種利益團(tuán)體）。CopyrightMRZ2019

關(guān)系人沖擊分析可依循下列五步：1、界定主要的關(guān)系人2、檢討企業(yè)對主要關(guān)系人所作的假設(shè)3、進(jìn)行各種假設(shè)的評(píng)估4、進(jìn)行關(guān)系人沖擊總體影響的評(píng)估5、擬定關(guān)系人的因應(yīng)戰(zhàn)略

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公司治理：是確保管理當(dāng)局的作為與決策，能夠符合公司關(guān)系人利益的一種機(jī)制，因此公司治理的一個(gè)主要目標(biāo)，便是使商層管理當(dāng)局的利益和關(guān)系人的利益相一致。

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公司治理的機(jī)制：常用的公司內(nèi)部治理機(jī)制包括所有權(quán)集中度、董事會(huì)組成結(jié)構(gòu)、高層管理者的報(bào)酬機(jī)制及采用多事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu);而公司外部治理機(jī)制則主要是公司接管的方式

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價(jià)值的界定不是由企業(yè)的角度，也不是從競爭者的角度，主要是從顧客的角度來界定。顧客與企業(yè)的關(guān)系，基本上是一種價(jià)值交換的關(guān)系。

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企業(yè)活動(dòng)所創(chuàng)造的效用:1、空間效用2、時(shí)間效用3、信息效用4、形式效用5、心理效用6、擁用效用7、數(shù)量效用8、組合效用

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價(jià)格差距可以從三方面來界定：1、現(xiàn)在和未來的差距;2、我們和顧客的理想差距;3、以及我們和競爭者的差距。CopyrightMRZ2019

價(jià)值鏈?zhǔn)侵笜?gòu)成企業(yè)績效與價(jià)值創(chuàng)造的所有活動(dòng)企業(yè)的價(jià)值鏈分析，便是探討各個(gè)活動(dòng)對于企業(yè)附加價(jià)值創(chuàng)造所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，通過此種分析，可以將企業(yè)的優(yōu)劣勢以及競爭的相對優(yōu)劣勢，落實(shí)在各個(gè)細(xì)部活動(dòng)上。

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利潤池分析常用來說明和分析產(chǎn)業(yè)中的利潤分配。

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3使命、愿景與目標(biāo)

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學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是企業(yè)的內(nèi)涵？企業(yè)使命具有哪些功能？●如何制定企業(yè)使命？企業(yè)使命應(yīng)該包括哪些要素？●什么是企業(yè)的愿景？企業(yè)使命與愿景有何不同？●企業(yè)目標(biāo)有何意義？有哪些企業(yè)目標(biāo)領(lǐng)域？●目標(biāo)層級(jí)與目標(biāo)網(wǎng)的觀念為何？●良好的目標(biāo)應(yīng)該滿足哪些條件？●影響企業(yè)目標(biāo)形成的因素為何？●道德決策有哪些基本觀點(diǎn)？●社會(huì)責(zé)任有哪些觀點(diǎn)？●目標(biāo)設(shè)定上的企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任的考量為何？CopyrightMRZ2019

企業(yè)使命：指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價(jià)值，也就是企業(yè)的存在與否對于其關(guān)系人和社會(huì)所產(chǎn)生的價(jià)值貢獻(xiàn)。CopyrightMRZ2019

企業(yè)使命的功能：1、企業(yè)使命可以指出一個(gè)共同的方向，來形成、引導(dǎo)與聚集成員的努力。2、企業(yè)使命可以避免互相沖突的目標(biāo)3、企業(yè)使命可以提供資源分配的準(zhǔn)則4、企業(yè)使命提供工作上的廣泛指導(dǎo)原則5、企業(yè)使命可以作為發(fā)展企業(yè)后續(xù)目標(biāo)的基礎(chǔ)6、使命可以建立一種企業(yè)基調(diào)或組織氣候CopyrightMRZ2019

企業(yè)存在的根本不能脫離價(jià)值的創(chuàng)造，亦即根植于創(chuàng)造關(guān)系人的價(jià)值。

CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019愿景反映了管理當(dāng)局對于企業(yè)與事業(yè)的期望，描繪了未來往何處去的全面景象。

CopyrightMRZ2019企業(yè)目標(biāo)：指企業(yè)所期望達(dá)到的成果與變成的狀態(tài)。CopyrightMRZ2019

目標(biāo)層級(jí)是指企業(yè)的一套目標(biāo)，這套企業(yè)目標(biāo)內(nèi)包含針對整個(gè)企業(yè)的全體性目標(biāo)以及針對企業(yè)各個(gè)層級(jí)的對應(yīng)性次目標(biāo)。由于這些目標(biāo)層層相扣，密切聯(lián)結(jié)，因此我們也可稱之為目標(biāo)網(wǎng)。

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良好目標(biāo)的條件：1、特定性2、挑戰(zhàn)性3、可達(dá)成性4、彈性5、可衡量性6、一致性

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影響企業(yè)目標(biāo)形成的因素：1、環(huán)境中的關(guān)系人力量2、內(nèi)部資源與權(quán)力關(guān)系3、高層管理當(dāng)局的價(jià)值觀4、企業(yè)過去的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

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道德決策的基本觀點(diǎn)：1、功利主義的觀點(diǎn)2、道德權(quán)利的觀點(diǎn)3、四海皆準(zhǔn)的觀點(diǎn)4、正義的觀點(diǎn)

CopyrightMRZ2019社會(huì)責(zé)任兩種觀點(diǎn)：效率的觀點(diǎn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)。效率的觀點(diǎn)認(rèn)為管理的惟一社會(huì)責(zé)任就是使利潤極大化;社會(huì)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)則認(rèn)為管理的責(zé)任遠(yuǎn)超過創(chuàng)造利潤，尚包含保護(hù)及增進(jìn)社會(huì)的福祉。CopyrightMRZ2019

道德和社會(huì)責(zé)任決策的步驟：1、首先基于道德原則和社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)，來制定企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任的政策。2、基于企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任的政策，來評(píng)估戰(zhàn)略決策和行動(dòng)上道德性，以及是否符合企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求。3、應(yīng)該具有企業(yè)遵守道德和盡社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)烈意志。4、要求企業(yè)從事符合道德和社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)的行為，并定期對企業(yè)成員和企業(yè)自身進(jìn)行評(píng)估。

CopyrightMRZ2019三、內(nèi)外部分析CopyrightMRZ20194總體環(huán)境分析CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是環(huán)境分析的架構(gòu)？包括哪些內(nèi)涵？●常見的總體環(huán)境變量有哪些？總體環(huán)境的變量具有什么特性？●在環(huán)境預(yù)測上有哪些定量的方法與技術(shù)？CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019

總體環(huán)境：

1、人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境變量2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變量3、社會(huì)與文化環(huán)境變量4、政治/法律環(huán)境變量5、科技環(huán)境變量6、自然環(huán)境變量

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總體環(huán)境變量特性：1、總體環(huán)境的疆域不大2、總體環(huán)境的癥候與信號(hào)很微弱3、總體環(huán)境的變量難以控制4、總體環(huán)境的變量有很多種，需要各種不同專長的專家參與。CopyrightMRZ2019定性技術(shù)：定量技術(shù)：1、銷售人員預(yù)測法1、回歸分析2、主管人員的意見法2、趨勢外推法3、德爾菲法3、動(dòng)態(tài)模型4、情境法5、頭腦風(fēng)暴6、交互沖擊分析7、關(guān)鍵事件分析CopyrightMRZ20195個(gè)體環(huán)境分析CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●個(gè)體環(huán)境的內(nèi)涵與成員為何？●如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析●何謂產(chǎn)業(yè)競爭動(dòng)力分析？如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭動(dòng)力分析？●何謂戰(zhàn)略組群？如何進(jìn)行戰(zhàn)略組群分析？●如何進(jìn)行競爭者分析？

CopyrightMRZ2019企業(yè)個(gè)體環(huán)境內(nèi)的成員包括：供應(yīng)商、營銷中間機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者、工會(huì)、社區(qū)、特殊利益團(tuán)體和股東。（見下圖）

CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019產(chǎn)業(yè)分析可以就以下四項(xiàng)來進(jìn)行探討：界定產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)的基本特性分析、產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素、產(chǎn)業(yè)的未來性評(píng)估。

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波特將個(gè)體環(huán)境中的成員所產(chǎn)生的競爭動(dòng)力分為潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的談判力量、購買者的談判力量、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對抗與合作,以及其他關(guān)系人的力量等來進(jìn)行分析。

CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略組群是指在同一產(chǎn)業(yè)中使用相同戰(zhàn)略的一群公司。

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競爭者分析分為以下幾方面內(nèi)涵：1、界定競爭者2、了解競爭者的目標(biāo)3、了解競爭者目前的戰(zhàn)略4、了解競爭者的重要假設(shè)5、評(píng)估競爭者的能力

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6資源與能力分析

CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是競爭優(yōu)勢？競爭優(yōu)勢的本質(zhì)？●造成競爭優(yōu)勢消長的原因？●什么是核心競爭力？核心競爭力的特質(zhì)？●什么是資源？什么是能力？資源及能力與核心競爭力的關(guān)系為何？●如何從企業(yè)的職能面來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位？●如何從價(jià)值鏈的角度來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位？●如何從財(cái)務(wù)面來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位？CopyrightMRZ2019

競爭優(yōu)勢是指一套能使企業(yè)可以持續(xù)不斷地比其競爭者表現(xiàn)優(yōu)異的因素能力。CopyrightMRZ2019核心競爭力：

是指企業(yè)根植于其資源與能力，以產(chǎn)生相對于競爭者更大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵層面。CopyrightMRZ2019為了充分了解核心競爭力，奎因和希爾默(QuinnandHilmer,1994)提出核心競爭的重點(diǎn)特質(zhì)：１、核心競爭力應(yīng)該是技能或知識(shí)上，而不是在其產(chǎn)品或職能上，因?yàn)楹笳吆苋菀妆銜?huì)被競爭對手模仿或抄襲。2、核心競爭力應(yīng)該能夠什對未來長期的目標(biāo)市場和顧客需求，彈性地來進(jìn)行調(diào)整與發(fā)展。3、核心競爭力的數(shù)目不應(yīng)太多。4、核心競爭力應(yīng)該著重于價(jià)值鏈中能夠產(chǎn)生獨(dú)特杠桿作用法動(dòng)。5、核心競爭力應(yīng)該著重于相對于競爭者而言，在價(jià)值鏈中具有較高主宰力的活動(dòng)。6、核心競爭力應(yīng)該著重于那些對于顧客而言，在長期中在價(jià)值鏈上較為重要的因素。7、核心競爭力應(yīng)該著重于那些能夠維持長期卓越優(yōu)異性的能力。CopyrightMRZ2019資源：資源是指企業(yè)所擁有的有價(jià)值的資產(chǎn)，這包括有形資源以及無形資源。CopyrightMRZ2019能力：能力是指運(yùn)用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐，這一觀念重在“資源間”的整合。

CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019從企業(yè)的職能面來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位：１、管理２、營銷３、生產(chǎn)４、財(cái)務(wù)５、研發(fā)６、人力資源CopyrightMRZ2019從價(jià)值鏈的角度來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位：１、界定價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)２、檢討顧客整體價(jià)值在各個(gè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)間的分配３、企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢，是企業(yè)的核心競爭力所在４、與主要競爭者的價(jià)值鏈進(jìn)行比較CopyrightMRZ2019從財(cái)務(wù)面來評(píng)估企業(yè)的競爭強(qiáng)弱地位：１、獲利率２、財(cái)務(wù)杠桿３、清償能力４、營業(yè)績效CopyrightMRZ2019四、戰(zhàn)略布局CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是SBA？什么是SBU？兩者的關(guān)系？●在決定戰(zhàn)略領(lǐng)域時(shí)，有哪些工具可以使用？●BCG模型的內(nèi)涵？●多因子投資組合矩陣的內(nèi)涵？●如何從核心競爭力來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？●如何從事業(yè)單位的關(guān)聯(lián)來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？●什么是戰(zhàn)略層級(jí)？戰(zhàn)略層級(jí)的內(nèi)涵？●如何進(jìn)戰(zhàn)略布局？戰(zhàn)略布局的架構(gòu)為何？7戰(zhàn)略領(lǐng)域與戰(zhàn)略布局CopyrightMRZ2019SBA:指環(huán)境中企業(yè)已經(jīng)（或?qū)⒁┙?jīng)營的一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場。

SBU：指從戰(zhàn)略管理的角度來看所劃分的一個(gè)戰(zhàn)略上具有意義的戰(zhàn)略領(lǐng)域。CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019BCG內(nèi)涵:1、明星事來（star)2、金牛事業(yè)(cashcow)3、問題兒童事業(yè)(problemchild)4、瘦狗事業(yè)(dog)CopyrightMRZ2019多因子投資組合矩陣：包括市場吸引力(marketattractiveness)與事業(yè)地位(businessposition)兩個(gè)層面。CopyrightMRZ2019企業(yè)未來的核心競爭力運(yùn)用狀態(tài)分為:1、填補(bǔ)(fillintheblanks)2、永保領(lǐng)先(premierplus10)3、空白領(lǐng)域(whitespace)4、巨大機(jī)會(huì)(mega-opportunities)CopyrightMRZ2019事業(yè)單位之間存在的關(guān)聯(lián)：1、基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)系2、技術(shù)關(guān)系3、采購關(guān)系4、制造關(guān)系5、營銷關(guān)系CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略的層次：

上一層級(jí)的戰(zhàn)略會(huì)指導(dǎo)與規(guī)范下一層級(jí)的戰(zhàn)略，而下一層級(jí)的戰(zhàn)略則呼應(yīng)與支持上一層級(jí)的戰(zhàn)略。CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略層級(jí)的劃分：1、總體戰(zhàn)略2、事業(yè)戰(zhàn)略3、職能戰(zhàn)略CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略布局可以分為單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、擴(kuò)延戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，與縮減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，主要是控討在單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的范圍內(nèi)，企業(yè)進(jìn)行競爭所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。擴(kuò)延戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，主要是對單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴(kuò)展，以涵蓋一個(gè)以上的戰(zhàn)略領(lǐng)域?？s減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局主要是指對先前戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴(kuò)展所進(jìn)行的縮減。CopyrightMRZ2019

8單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●波特的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵？●什么是成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略？什么是差異化戰(zhàn)略？什么是集中戰(zhàn)略？●邁爾斯和斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵如何？●什么是防御者戰(zhàn)略？探勘者戰(zhàn)略？分析者戰(zhàn)略？反應(yīng)者戰(zhàn)略？●產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？●產(chǎn)業(yè)生長期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？●產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？●產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？●職能戰(zhàn)略相關(guān)決策的主要內(nèi)涵為何？CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：指在顧客可以接受的產(chǎn)品特性與品質(zhì)水準(zhǔn)下，采用一整套的活動(dòng)，以比競爭者低的成本來生產(chǎn)或傳送服務(wù)，并借助低廉的價(jià)格來獲得競爭優(yōu)勢。CopyrightMRZ2019差異化戰(zhàn)略：是指通過塑造產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，以造成相對于競爭者的有利差異，來獲得競爭優(yōu)勢。

CopyrightMRZ2019集中戰(zhàn)略（又稱利基戰(zhàn)略）：將有限的資源集中于某一特殊的細(xì)分市場，通過滿足該細(xì)分市場的獨(dú)特性需求來取得優(yōu)勢。CopyrightMRZ2019

邁爾斯和斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)：1、防御者(defenders)防御者的戰(zhàn)略是“防御自己的勢力范圍”，防御者尋求可以幫它降低作業(yè)成本的任何方法。

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2、探堪者(prospectors)探堪者會(huì)主動(dòng)、積極且持續(xù)地在環(huán)境中尋求機(jī)會(huì)，同時(shí)它也不斷地針對環(huán)境趨勢的可能演變來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

CopyrightMRZ20193、分析者(analyzers)

分析者會(huì)同時(shí)在兩類產(chǎn)品市場領(lǐng)域中運(yùn)作，一類具有相當(dāng)穩(wěn)定的特性，而一類具有高度變動(dòng)的特性，因此分析者同時(shí)具有保守和積極的特性。

CopyrightMRZ20194、反應(yīng)者(reactors)

反應(yīng)者的高層主管經(jīng)常會(huì)感受到發(fā)生在組織環(huán)境中變革和不確定性，但是無法有效因應(yīng)。

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產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略處于產(chǎn)業(yè)初生期的企業(yè)所面臨的是高度的不確定性與模糊性，其次是產(chǎn)品的生命周期短暫。CopyrightMRZ2019產(chǎn)業(yè)成長期的競爭戰(zhàn)略

產(chǎn)業(yè)成長期的特性，便是日漸增加的競爭對手?jǐn)?shù)目與競爭壓力。CopyrightMRZ2019產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略一個(gè)產(chǎn)業(yè)的退出障礙和該產(chǎn)業(yè)中企業(yè)所擁有的專屬性資產(chǎn)的多寡有很大關(guān)聯(lián)。專屬性資產(chǎn)是指一些沒有“次佳利用方式”的資產(chǎn)，通常是專屬于某一產(chǎn)業(yè)的特殊用途資產(chǎn)。

CopyrightMRZ2019產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略

當(dāng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的衰退速度愈快、退出障礙愈大、一般的固定成本愈高、產(chǎn)品偏向同質(zhì)性而且產(chǎn)品間的差異性很低時(shí)，則產(chǎn)業(yè)中的競爭程度愈劇烈。

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職業(yè)戰(zhàn)略主要內(nèi)涵1、生產(chǎn)與作業(yè)戰(zhàn)略的決策2、營銷戰(zhàn)備的決策3、財(cái)務(wù)戰(zhàn)備的決策4、人力資源戰(zhàn)略的決策5、研發(fā)戰(zhàn)略的決策6、采購戰(zhàn)略的決策

CopyrightMRZ20199密集成長戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略與多角化戰(zhàn)略CopyrightMRZ2019

學(xué)習(xí)目標(biāo)：●什么是規(guī)模經(jīng)濟(jì)？什么是范圍經(jīng)濟(jì)？兩者有何差別？●密集成長戰(zhàn)略的內(nèi)涵？●整合戰(zhàn)略的內(nèi)涵？●垂直整合的優(yōu)缺點(diǎn)為何？●比較適合水平整合的狀況為何？●多角化戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？●什么是關(guān)聯(lián)式多角化？●什么是非關(guān)聯(lián)式多角化？

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規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指通過規(guī)模的增加來實(shí)現(xiàn)成本的下降，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果可能來自學(xué)習(xí)曲線、數(shù)量折扣、固定成本與創(chuàng)新分擔(dān)等。

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范圍經(jīng)濟(jì)：是來自選擇最適當(dāng)經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益，也就是來自競爭力與能力轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

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密集成長戰(zhàn)略1、市場滲透戰(zhàn)略(market-penetrationstrategy)2、市場開發(fā)戰(zhàn)略(market-developementstrategy)3、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(product-devlopmentstrategy)

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安索夫的產(chǎn)品/市場矩陣CopyrightMRZ2019整合戰(zhàn)略：是指在同一產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)擴(kuò)展它的經(jīng)營領(lǐng)域以涵蓋不同的價(jià)值創(chuàng)造階段與層次。公司的整合戰(zhàn)略可以分為垂直整合和水平整合兩種。

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水平整合：是指企業(yè)對處于產(chǎn)業(yè)同一價(jià)值創(chuàng)造階段的競爭者，所進(jìn)的加強(qiáng)控制與擁有的戰(zhàn)略。水平整合有助于達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)化資源與能力的轉(zhuǎn)移。

CopyrightMRZ2019多角化戰(zhàn)略：是指企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)和市場。多角化可分為：1、低度多角化2、中度多角化3、高度多角化CopyrightMRZ2019

關(guān)聯(lián)型多角化：關(guān)聯(lián)型多角化是指企業(yè)借助建立或延伸現(xiàn)有的資源、能力與核心競爭力，以追求戰(zhàn)略上的競爭性，因此關(guān)聯(lián)型多角化主要是發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)的效益。

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非關(guān)聯(lián)型多角化：非關(guān)聯(lián)型多角化主要是指通過兩種財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)來創(chuàng)造價(jià)值。

CopyrightMRZ201910合作戰(zhàn)略與重整戰(zhàn)略CopyrightMRZ2019

學(xué)習(xí)目標(biāo)：●戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn)？●戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為哪幾類？其內(nèi)涵為何？●什么是聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)？●重整戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？●企業(yè)如何選擇成長模式？●企業(yè)進(jìn)行購并時(shí)所持的理由為何？●購并所面對的主要問題？

CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019戰(zhàn)略聯(lián)盟的類別：權(quán)益基礎(chǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟：指戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴會(huì)擁有對方某一比例的股權(quán)。非權(quán)益基礎(chǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟：主要是在不擁有所有權(quán)的基礎(chǔ)上，通過合約上的關(guān)系或彼此的默契，來取得合作的關(guān)系。

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聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)：當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟存在于兩個(gè)以上的企業(yè)間時(shí)，便會(huì)形成一種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。

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重整戰(zhàn)略的內(nèi)涵：重整內(nèi)涵是企業(yè)對其事業(yè)或財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅的改變和調(diào)整的一種戰(zhàn)略。

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內(nèi)部成長主要是利用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的模式，自行發(fā)展出新的事業(yè)或進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)可以采用的外部成長方式主要是：購并和合資。

CopyrightMRZ2019企業(yè)進(jìn)行購并理由：1、增加廠商的市場力量2、克服進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或新市場的障礙3、降低新產(chǎn)品開發(fā)的成本4、購并的風(fēng)險(xiǎn)比自行創(chuàng)業(yè)低5、能以更快的速度進(jìn)入市場6、取得不熟悉領(lǐng)域的能力較容易CopyrightMRZ2019購并所面對的問題：

1、整合的困難

2、對于購并對象的評(píng)估不足

3、購并的費(fèi)用往往提高

4、必須有獨(dú)享的協(xié)同

5、購并的慣性會(huì)侵蝕企業(yè)真正的能力CopyrightMRZ201911全球戰(zhàn)略布局CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●哪些因素促成全球化趨勢？

●全球化到底對企業(yè)績效有什么樣的貢獻(xiàn)？

●全球化存在著什么潛在風(fēng)險(xiǎn)與缺點(diǎn)？

●全球化戰(zhàn)略有哪四種戰(zhàn)略選擇？

●國際戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？

●跨國戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？

●全球戰(zhàn)備的內(nèi)涵為何？

●多國當(dāng)?shù)貞?zhàn)略的內(nèi)涵為何？

●企業(yè)進(jìn)入全球市場時(shí)要面臨哪些主要的決策？

●企業(yè)進(jìn)入全球市場時(shí)有哪五種進(jìn)入模式？CopyrightMRZ2019促成全球化均勢的因素：1、需求的同構(gòu)性2、政府的政策3、運(yùn)輸、溝通與倉儲(chǔ)成本的降低4、因特網(wǎng)的普及5、降低成本的壓力6、響應(yīng)當(dāng)?shù)氐膲毫opyrightMRZ2019全球化對企業(yè)績效的貢獻(xiàn)1、增加市場規(guī)模2、增加投資報(bào)酬率3、取得區(qū)位的優(yōu)勢4、經(jīng)濟(jì)規(guī)模與學(xué)習(xí)效果5、創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良形象CopyrightMRZ2019全球化存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)與缺點(diǎn)

1、戰(zhàn)略杠桿的成本很高2、喪失彈性的成本3、合作的成本CopyrightMRZ2019CopyrightMRZ2019國際戰(zhàn)略：國際戰(zhàn)略是指通過將一些有價(jià)值的能力或產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到國外市場，而國外市場中的競爭者并未擁有這些能力或產(chǎn)品。CopyrightMRZ2019跨國戰(zhàn)略：跨國戰(zhàn)略是指企業(yè)不是單純地將母國的技術(shù)或產(chǎn)品輸出至其他的子國，也可能出現(xiàn)將子國的技術(shù)或產(chǎn)品輸送至母國和其他子國的情形。

CopyrightMRZ2019全球戰(zhàn)略：全球戰(zhàn)略是一種基于全球產(chǎn)業(yè)的觀點(diǎn)所發(fā)展出來的戰(zhàn)略。

CopyrightMRZ2019多國當(dāng)?shù)貞?zhàn)略：多國當(dāng)?shù)貞?zhàn)略是將戰(zhàn)略性與作業(yè)性的決策，都下授給每一個(gè)國家的戰(zhàn)略事業(yè)單位，并允許它們自行設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略。CopyrightMRZ2019

企業(yè)進(jìn)入全球市場時(shí)面臨的決策：1、決定所要進(jìn)入的全球市場2、決定進(jìn)入的時(shí)機(jī)3、決定進(jìn)入的規(guī)模4、決定在戰(zhàn)略上所愿意做出的承諾5、決定進(jìn)入的模式6、設(shè)計(jì)全球協(xié)調(diào)機(jī)制

CopyrightMRZ2019企業(yè)進(jìn)入全球市場時(shí)的進(jìn)入模式：1、出口模式2、授權(quán)模式3、加盟模式4、合資模式5、自有公司模式CopyrightMRZ2019

五、戰(zhàn)略執(zhí)行

CopyrightMRZ201912戰(zhàn)略執(zhí)行與組織變革

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學(xué)習(xí)目標(biāo)：●學(xué)習(xí)型組織與僵固型組織有何不同？●學(xué)習(xí)型組織具有哪些組織特性？●什么是組織變革？組織變革的內(nèi)涵為何？●完整的組織變革過程包括哪些步驟？●哪些相關(guān)的組織因素會(huì)影響組織創(chuàng)新的成效？

CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)型組織與僵固型組織：僵固型組織是指一些對于現(xiàn)存環(huán)境已經(jīng)適應(yīng)得很好，但卻缺乏對環(huán)境變革的快速因應(yīng)能力的組織。相對于僵固型組織的是學(xué)習(xí)型組織，是一種能夠創(chuàng)造、獲取，以及轉(zhuǎn)換知識(shí)，并借以維持不改善組織績效的動(dòng)力與能力的組織。CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)型組織具有以下組織特性：1、管理人員經(jīng)常輪調(diào)2、人員的持續(xù)訓(xùn)練3、向下授權(quán)4、鼓勵(lì)多重試驗(yàn)5、容忍失敗6、開放性與多樣化的觀點(diǎn)

CopyrightMRZ2019組織變革：是指針對組織的某些部分所做的大幅修正或調(diào)整。

CopyrightMRZ2019組織變革內(nèi)涵：1、技術(shù)為基礎(chǔ)的變革2、結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的變革3、文化為基礎(chǔ)的變革4、任務(wù)為基礎(chǔ)的變革5、人員為基礎(chǔ)的變革

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CopyrightMRZ2019由于企業(yè)提供了組織創(chuàng)新的環(huán)境，因此相關(guān)的組織因素會(huì)影響組織創(chuàng)新的成效，組織創(chuàng)新因素包括：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)酬制度、創(chuàng)業(yè)機(jī)制、人力資源的做法。

CopyrightMRZ201913戰(zhàn)略執(zhí)行與組織結(jié)構(gòu)

CopyrightMRZ2019學(xué)習(xí)目標(biāo)：●基本的組織結(jié)構(gòu)包括哪些類別？

●職能結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為何？

●產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為何？

●顧客事業(yè)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為何？

●地理事業(yè)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為何？

●矩陣式結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為何？

●網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)涵為何？

●單一事業(yè)的基本戰(zhàn)備如何與組織結(jié)構(gòu)匹配？

●總體戰(zhàn)略如何與組織結(jié)構(gòu)匹配？

●全球化戰(zhàn)備如何與組織結(jié)構(gòu)匹配？

●企業(yè)如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)匹配？

CopyrightMRZ2019基本的組織結(jié)構(gòu)：1、專業(yè)化2、標(biāo)準(zhǔn)化3、集中化CopyrightMRZ2019職能結(jié)構(gòu)：是依據(jù)企業(yè)所執(zhí)行的職能來編組。

CopyrightMRZ2019產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵：企業(yè)所提供的產(chǎn)品種類間的差異性很大，或產(chǎn)品項(xiàng)目相當(dāng)繁多而超過職能性組織的能力范圍，則產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)便很合適。CopyrightMRZ2019顧