安徽省池州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

安徽省池州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協(xié)作B.折中C.和解D.規(guī)避

2.下列不屬于風險管理策略的組成部分的是（）。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

3.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標的設置，在COS0風險管理整合框架的目標基礎上又增加了一項（）。

A.財務報告目標B.戰(zhàn)略目標C.經(jīng)營目標D.資產(chǎn)安全目標

4.下列關于內(nèi)部控制評價的說法中，正確的是()。(2014年)

A.企業(yè)內(nèi)部控制評價工作組應根據(jù)現(xiàn)場測試獲取的證據(jù)，對內(nèi)部控制缺陷進行最終認定

B.企業(yè)可以聘請一家會計師事務所為其提供內(nèi)部控制審計服務和內(nèi)部控制自我評價服務

C.企業(yè)內(nèi)部控制評價工作組對內(nèi)部控制評價報告的真實性負責

D.評價報告在提交內(nèi)部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認

5.華夏公司為跨國公司，總部在中國，其在美國有－分公司，華夏公司年底需要將各國的利潤歸流至總部，但是美國地方州政府限制該分公司將利潤帶回中國，因此對該跨國公司的經(jīng)營產(chǎn)生了影響，由此可以看出，該公司產(chǎn)生的風險是（）。

A.政治風險B.操作風險C.市場風險D.利率風險

6.英孚英語是一家英語培訓機構(gòu)，該公司實行純外籍教師授課，所有教師都來自于以英語為母語的歐美發(fā)達國家且有三年的教學經(jīng)驗，該機構(gòu)組織協(xié)調(diào)機制是（）

A.相互適應，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.技藝（知識）標準化D.工作成果標準化

7.甲公司是－家歷史悠久的中藥企業(yè)，由于該企業(yè)在長期的發(fā)展歷史中，產(chǎn)品質(zhì)量過硬且保持穩(wěn)定，贏得了顧客信任，即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出15％，購買者仍絡繹不絕。根據(jù)以上信息可以判斷，這種能給該企業(yè)帶來超額利潤的資源是（）。

A.品牌B.商譽C.企業(yè)文化D.技術

8.長城公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協(xié)調(diào)的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

9.甲公司是一家制藥公司，擬將其生產(chǎn)的藥品銷售價格提高25％，因此被相關部門約談，該部門擬以亂漲價為由對其進行處罰。后甲公司與該部門協(xié)商，雙方最終達成在未來三年內(nèi)逐步調(diào)整銷售價格、三年后銷售價格比現(xiàn)價上漲15％的協(xié)議。此種行為模式為()。

A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步

10.下列各項中，會導致潛在進入者的進入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟無關的成本優(yōu)勢

11.乙公司是一家上市公司，在風險管理過程中非常注重風險管理工具的使用。下列表述中屬于風險承擔的是（）

A.對于已經(jīng)辨識出的風險，從成本效益角度考慮，風險管理的成本較高

B.該公司拒絕與信用不好的交易對手進行交易

C.放松交易客戶的信用標準

D.與銀行簽訂應急資本協(xié)議，當風險發(fā)生時，公司可以從銀行獲得一定的應急資本金

12.下列不屬于企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

13.丙公司主要生產(chǎn)和銷售A產(chǎn)品，2011年1月公司賣出價值1000萬美元的A商品給美國的B公司，約定7個月后收款。在賣出日，匯率是1美元＝6.55人民幣，然而7個月到期后，匯率變成1美元＝6.38人民幣，因此公司到期時收到的人民幣減少了，這體現(xiàn)了（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.經(jīng)濟風險

D.產(chǎn)品風險

14.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述中。正確的是（）。

A.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較低的業(yè)務，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

B.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會實施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤

C.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會把問題業(yè)務淘汰

D.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

15.下列說法錯誤的是（）

A.職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化

B.競爭戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務在市場上的競爭問題

C.總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略

16.下列關于損失事件管理的說法中錯誤的是（）。

A.應急資本可以提供經(jīng)營持續(xù)性的保證

B.應急資本不涉及風險的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風險補償策略的－種方式

C.應急資本是－個在－定條件下的融資選擇權，公司可以不使用這個權利

D.專業(yè)自保公司提高了公司的運營成本

17.評估戰(zhàn)略備選方案的成功標準不包括()。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

18.甲公司是一家復印機生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動生產(chǎn)流水線的標準以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標準進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標準來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制分類，該公司屬于()。

A.相互適應．自行調(diào)整B.技藝(知識)標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化

19.甲公司是一家集團企業(yè)，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務部招聘了幾位富有經(jīng)驗的外匯專業(yè)人員，希望通過套期幫助企業(yè)規(guī)避外匯風險。根據(jù)風險管理的相關理論，套期這種策略屬于()。

A.風險降低

B.風險規(guī)避

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險保留

20.甲公司對2015年的財務進行了預測，預測結(jié)果如下：

銷售增長率50％可持續(xù)增長率40％投資資本回報率35％資本成本20％則下列財務政策中，甲公司可以采用的是（）。

A.增加債務比例B.支付現(xiàn)金股利C.降低資本成本D.重組

21.如果企業(yè)處于“減損型現(xiàn)金剩余”，下列有關

財務戰(zhàn)略說法正確的是（）。

A.高速增長是暫時的，應通過借款來籌集資金

B.首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率

C.首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

D.如果盈利能力低是整個行業(yè)衰退引起的，應選擇盡快出售以減少損失

22.甲公司是一家大型跨國企業(yè)，在全球多個國家都有自己的分支機構(gòu)。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，各國消費者的消費需求發(fā)生了很大變化。為了適應各地的需求特點，該公司決定把經(jīng)營決策權下放到各分支機構(gòu)，向當?shù)靥峁┍就粱漠a(chǎn)品，而且其公司總部也隨業(yè)務需要遷移，以提高企業(yè)競爭力。這種國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于()。

A.多國本土化戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略

23.下列關于風險理財表述正確的是（）。

A.風險理財只能針對可控風險

B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度

C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高

D.風險理財也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失

24.某汽車生產(chǎn)廠家，在某客戶投訴汽車制動問題后，檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車，以防止意外的發(fā)生。同時，該汽車生產(chǎn)廠家認真反思事故發(fā)生的原因，投入資金對輪轂檢測設備進行了更新，并對車間有關人員進行了操作培訓。發(fā)生的召回成本屬于（）。

A.內(nèi)部損失成本B.外部損失成本C.預防成本D.鑒定成本

25.下列關于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應當建立在一個充分可靠信息的基礎上，忠實誠信、勤勉盡責、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產(chǎn)生不同影響，董事會應平等地對待所有股東

C.董事會應該建立高水平的倫理道德標準

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

26.下列關于密集型成長戰(zhàn)略的說法不正確的是（）。

A.市場滲透的增長方法包括擴大市場份額、開發(fā)小眾市場和保持市場份額

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略一般應用于擁有特定細分市場、綜合性不強的產(chǎn)品或服務范圍窄小的企業(yè)

C.市場開發(fā)的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率

D.實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細分市場

27.某公司部分非財務業(yè)績計量指標包括銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量，這最有可能是對下列哪個領域的評價（）。

A.服務質(zhì)量B.人力資源C.市場營銷效力D.物流能力

28.

第

25

題

適用于多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

29.某電視機制造廠實力雄厚，主要生產(chǎn)某型號3D電視，由于技術工藝復雜，其他電視機制造廠無法生產(chǎn)該型號3D電視。根據(jù)以上信息可以判斷該電視機制造廠實施的是（）。

A.技術的發(fā)展B.產(chǎn)品差異化C.市場差異化D.分銷渠道

30.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述，正確的是()。

A.問題業(yè)務是指市場增長較低、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)

B.問題業(yè)務是指市場增長較低、相對市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)對于問題業(yè)務的進一步投資需要進行分析

C.問題業(yè)務是指市場增長較高、相對市場占有率較高的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都會將其淘汰

D.問題業(yè)務是指市場增長較高、相對市場占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)一方面需要進行大量投資，一方面能夠生成的資金很少

二、多選題(20題)31.行業(yè)風險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關的風險，企業(yè)在考慮行業(yè)風險時應該考慮的關鍵因素有（）。

A.行業(yè)生命周期

B.行業(yè)波動性

C.行業(yè)發(fā)展前景

D.行業(yè)集中程度

32.最近幾年我國經(jīng)濟快速發(fā)展，甲集團在這段時期不斷進行合理的戰(zhàn)略調(diào)整，但是企業(yè)高層發(fā)現(xiàn)甲集團組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度，造成這種現(xiàn)象的原因可能有（）。

A.新、舊結(jié)構(gòu)交替有－定的時間過程B.戰(zhàn)略制定不科學C.管理人員的抵制D.戰(zhàn)略制定過于頻繁

33.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略的相關表述中，正確的有（）。

A.業(yè)務單位戰(zhàn)略關注的是特定市場、特定業(yè)務的競爭力

B.有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務層次的戰(zhàn)略

C.在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其業(yè)務單位戰(zhàn)略就是公司戰(zhàn)略

D.一個多元化經(jīng)營的公司，需要為它參與競爭的每個產(chǎn)品市場，制定一個獨立的業(yè)務單位戰(zhàn)略

34.甲企業(yè)是國內(nèi)一家輪胎生產(chǎn)企業(yè)，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發(fā)現(xiàn)，某些非洲國家政局較為不穩(wěn)定，企業(yè)會面臨政治風險。從政治環(huán)境帶來的影響看，政治風險包括()。

A.所有權風險

B.經(jīng)營風險

C.市場風險

D.轉(zhuǎn)移風險

35.下列說法中，符合企業(yè)文化內(nèi)部控制要求的有()。

A.打造企業(yè)主業(yè)品牌應當作為企業(yè)文化建設中的重要內(nèi)容

B.企業(yè)應重視并購重組后的企業(yè)文化建設

C.企業(yè)文化建設既要注重“上下結(jié)合”，更應注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用

D.企業(yè)文化建設應融入企業(yè)的肌體、匯入企業(yè)的血脈

36.一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標屬性稱為成功關鍵要素。識別成功關鍵要素的意義包括（）。

A.可以提醒管理層關注那些需要控制的事項

B.能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息

C.能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較

D.可以按照相同方式定期報告關鍵性業(yè)績指標

37.制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有（）。

A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.縱橫結(jié)合的方法

38.下列關于藍海戰(zhàn)略的說法中，正確的有（）。

A.藍海戰(zhàn)略更多地涉及公司管理的范疇

B.藍海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略的范疇

C.藍海戰(zhàn)略著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場邊界的重建

D.藍海戰(zhàn)略更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇

39.可以考慮以下（）領域來取得最佳的采購組合。

A.質(zhì)量B.數(shù)量C.價格D.交貨

40.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》的規(guī)定，下列說法正確的有（）。

A.注冊會計師應當對財務報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見

B.為了節(jié)約審計資源，注冊會計師可以對同一家企業(yè)提供咨詢的同時為其提供內(nèi)部控制審計服務

C.注冊會計師應當對非財務報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加描述段予以披露

D.評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見是注冊會計師的責任

41.

第

27

題

KMP會計師事務所的業(yè)務部門負責人在對本所近期承接的若干年度報表審計項目的工作底稿進行復核時，發(fā)現(xiàn)審核ABC公司2005年度會計報表的應收賬款項目時，注冊會計師首先對ABC公司與應收賬款相關的內(nèi)部控制實施了控制測試，確認其內(nèi)部控制設計合理、執(zhí)行有效，固有及控制風險均為低水平。在此基礎上決定，以函證作為重要的審計程序并適當提高消極式函證的比例。在注冊會計師選擇的以下消極式函證對象中，不應認可的是（）。

A.2005年前半年開始與ABC公司發(fā)生交易的丙公司

B.欠款金額為260.26元但以前年度未曾函證的戊公司

C.欠ABC公司數(shù)十筆貨款，但每筆欠款金額均較小，且能及時回函的庚公司

D.欠款金額雖大，但多年來一直認真對待函證的戊公司

42.乙公司是蘇州一家集團企業(yè)，其主營業(yè)務為原木材料的供應，其他業(yè)務為家具制造、公園設施基建工程業(yè)務等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有()。

A.加工場B.組織經(jīng)驗C.品牌D.專利

43.下列屬于宏觀政治風險的有（）。

A.某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失

B.政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償

C.本國內(nèi)的特殊企業(yè)征稅

D.設立新的監(jiān)管機構(gòu)

44.下列各項平衡產(chǎn)能與需求方法的說法中，屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有（）。

A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工

B.振華公司在中標高速公路基建工程后開始采購生產(chǎn)設備

C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件

D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時全天候生產(chǎn)

45.下列屬于職能戰(zhàn)略范疇的有（）。

A.質(zhì)量戰(zhàn)略B.財務戰(zhàn)略C.信息戰(zhàn)略D.技術戰(zhàn)略

46.唯美公司是一家化學產(chǎn)品生產(chǎn)公司。公司管理人員常常只關注員工工作的效率和質(zhì)量，很少與員工進行交流。為了提升公司競爭力，公司管理層作出了以下幾項改革：一、引進先進的生產(chǎn)技術和設備，對現(xiàn)有產(chǎn)品的性能進行改進；二、改變公司的管理方式，加強管理層與員工之間的溝通，定期開展領導、員工交流會，尊重員工的個人價值，促進員工價值觀、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過以上信息判斷甲公司進行的戰(zhàn)略變革類型包括（）A.技術變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革

47.甲公司管理層為了改進完善內(nèi)部控制，正在重新檢查本公司現(xiàn)有的職責、崗位設置的合理性。下列各項中，屬于兼任不相容崗位的情況有()。

A.財務部主任同時擔任采購部的審批主管

B.記錄存貨明細賬的會計人員同時負責存貨的實物管理

C.行政部經(jīng)理兼任工會主席

D.銷售部經(jīng)理同時負責客戶信用的調(diào)查評估與銷售合同的審批簽訂

48.下列模型中，屬于外部環(huán)境分析模型的有（）。

A.鉆石模型

B.行業(yè)生命周期

C.五力模型

D.PEST分析

49.根據(jù)邁克爾?波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從（）進行定位的選擇過程

A.產(chǎn)品范圍B.行為準則C.市場范圍D.企業(yè)價值體系范圍

50.具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟危機中發(fā)生倒閉的有（）。

A.高財務杠桿的企業(yè)

B.處于行業(yè)衰退期的企業(yè)

C.風險定價功能失效的企業(yè)

D.勞動密集型企業(yè)

三、簡答題(10題)51.一項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質(zhì)；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1／3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。(1)品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產(chǎn)品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。(3)產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：(1)根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。

52.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標準；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

53.(本小題8分。)

甲公司屬于國有控股公司，最高權力機構(gòu)是股東大會，決策機構(gòu)是董事會，在董事會下設立戰(zhàn)略委員會、審計委員會和預算委員會，監(jiān)督機構(gòu)是監(jiān)事會，執(zhí)行機構(gòu)是經(jīng)理層，同時還設立了各職能部門。其內(nèi)部控制及業(yè)務活動情況如下：

(1)材料采購由供應部經(jīng)理審批、專門采購員實施，各項費用由總經(jīng)理簽字報銷。某日，采購員在采購時發(fā)現(xiàn)當?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產(chǎn)品正在開展促銷活動，稱其為高科技產(chǎn)品，可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30％，促銷時間僅有兩天。采購員認為時間過于緊張，來不及請示供應部經(jīng)理，因此直接電告企業(yè)總經(jīng)理，總經(jīng)理決定采購100噸，價稅合計l00萬元。采購員當即采購并由倉庫驗收入庫，經(jīng)總經(jīng)理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產(chǎn)車間反映，該批材料不適應生產(chǎn)要求，只能折價處理，造成損失30萬元?？偨?jīng)理指示調(diào)整成本預算，將30萬元損失記入正常材料耗費。

(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項業(yè)務的部門分別設立。同時考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部進行業(yè)務談判，確定授權銷售部兼任客戶信用管理機構(gòu)。對大額銷售業(yè)務，銷售部可自主定價、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控，企業(yè)在銷售業(yè)務中盡可能利用各種機會由業(yè)務員向客戶收取現(xiàn)金，然后交財務部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務員甲聯(lián)系到一個大客戶，完成了300萬元的銷售任務，并將款項交財務部入賬。次月，該業(yè)務員謊稱對方要求退貨，并自行從其他企業(yè)低價購入同類商品要求倉儲部門驗收入庫，倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標都丟失，但未進行進一步查驗，直接辦理了各項手續(xù)(但沒有出具質(zhì)檢報告)。財務部將退貨款項轉(zhuǎn)入業(yè)務員提供的銀行賬號。

(3)為了提高分公司的積極性，公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔保業(yè)務、是否對外投融資的權力。

(4)甲公司按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預算。甲公司的各個部門編制本部門預算，由財務部組織編制、平衡預算草案，經(jīng)理會負責審核全面預算草案，報董事會批準后由財務部下達執(zhí)行。

(5)戰(zhàn)略委員會負責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案，經(jīng)理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報經(jīng)董事會批準實施。

要求：分析該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

54.判斷天達公司在目標市場選擇上采用的是哪種方式。55.分析江康公司業(yè)務拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。

56.某汽車制造廠多年來一直專注生產(chǎn)轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發(fā)展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內(nèi)部高層意見不統(tǒng)一。一派認為現(xiàn)在公司每年生產(chǎn)轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認為盡管農(nóng)用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產(chǎn)轎車和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農(nóng)”的各項優(yōu)惠政策的出臺，我國農(nóng)村對農(nóng)用拖拉機的需求很大，公司應該發(fā)揮在轎車生產(chǎn)中積累起來的優(yōu)勢和經(jīng)驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來的風險。

57.簡要說明企業(yè)的“意圖”、“使命”、“愿景”和“目標”之間的區(qū)別和聯(lián)系。

58.日本本田公司的產(chǎn)品通過建立低成本和高質(zhì)量的生產(chǎn)能力，開發(fā)的品種多種多樣：汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機，其共同核心在于其技術方面的專長一汽油發(fā)動機技術。本田的廣告戰(zhàn)略是在所有產(chǎn)品上使用廣為人知并受人尊崇的本田品牌，在同一個廣告中同時推銷幾種產(chǎn)品等方法，將公司在汽油發(fā)動機技術方面的特有專長轉(zhuǎn)移到更多的產(chǎn)品中去。一個本田的廣告以這樣的問題吸引顧客：“你怎樣把六部本田放到只能存放兩輛車的車庫中?”然后展示了一個裝有一部本田汽車、一輛本田摩托車、一輛本田履帶式雪上汽車、一臺本田割草機、一臺本田發(fā)電機和一臺艇外推進機的車庫。

要求：

(1)簡述本田公司的總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的適宜條件；

(2)簡述本田公司的競爭戰(zhàn)略類型，以及可能面臨的風險；

(3)簡要分析本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

59.(本小題8分。)

某空調(diào)制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質(zhì)也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

60.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位，同時是我國出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品，因此服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)，而且服裝行業(yè)競爭較為充分，行業(yè)集中度不高。由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè)，產(chǎn)品60％出口，40％通過國內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機后，國外市場受經(jīng)濟波動影響，訂單大幅減少，企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經(jīng)濟雖有一定好轉(zhuǎn)，但前景仍不明朗。相比之下，在國內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當?shù)劂y行簽署協(xié)議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業(yè)務往來全部通過網(wǎng)絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經(jīng)營面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區(qū)，企業(yè)眾多，供電緊張，經(jīng)常拉閘限電，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，成本上升明顯?！坝霉せ摹币彩沟霉緹o法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。要求：

簡要分析A公司目前遭受風險的類型。

四、綜合題(3題)61.近年來，越來越多的企業(yè)透過全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價格下滑現(xiàn)象，逐步認清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟社會是一個“合作第一”的時代，沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟的一種主要形式，它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的有效途徑。當今許多名聞遐邇的跨國公司，他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業(yè)文化是一個“動態(tài)穩(wěn)定”的概念，二者是辯證統(tǒng)一的。“動態(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的，“穩(wěn)定”則說明它有較強的延續(xù)性。文化重組成功與否，不僅要看企業(yè)的類別，領導的決心，更要看員工思想的轉(zhuǎn)變，因為企業(yè)文化是生動活潑的，只有讓每一個員工都認可，并在他們身上得以體現(xiàn)，才能成為一個有機的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因為企業(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神?！靶√禊Z”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時機，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色，這種合作是在跨地區(qū)的國有企業(yè)之間進行的，不僅僅是一種經(jīng)濟行為，更有豐富的文化內(nèi)涵。

武漢荷花洗衣機廠是國內(nèi)十大洗衣機廠之一，但由于經(jīng)營不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當時“荷花”產(chǎn)品的市場萎縮、品牌聲譽下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考，主動找出路，謀求與有實力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點，產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

“小天鵝”進駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導健康的行動，進而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運行的標準，他們對“荷花”產(chǎn)品進行測試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴峻的考驗，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領導一起考察市場，一起聽取客戶和用戶的意見?！昂苫ā睆S領導終于明白：“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調(diào)70名大學生和中層干部到市場感受競爭，聽取用戶反映，并且在廠內(nèi)設立了劣質(zhì)零件曝光臺。產(chǎn)品嚴格按“小天鵝”的5000次無故障運行的高質(zhì)量標準考核，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領市場打下了扎實的基礎。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機的訂單，“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同，只有區(qū)分市場，避免沖突，才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競爭的局面。如果市場沖突，同室操戈，勢必影響雙方合作?！靶√禊Z”所有的雙缸機不在湖北露面?！靶√禊Z”信守諾言，讓出部分國內(nèi)市場，此舉贏得了荷花員工的信任和當?shù)卣暮酶校瑸橐院蟾蟮陌l(fā)展打下了堅實的基礎。

要求：根據(jù)案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡述并購的主要動動機；

(5)按并購雙方所處的行業(yè)以及按被并購方對并購所持態(tài)度不同來劃分，“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰(zhàn)略備選方案的標準。

62.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創(chuàng)一個新的工業(yè)領域，有的l0年還開創(chuàng)兩個。成立80年來，發(fā)明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質(zhì)量管理體系認證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產(chǎn)業(yè)，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業(yè)，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發(fā)展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經(jīng)典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發(fā)貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著智能化、專業(yè)拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發(fā)發(fā)展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經(jīng)不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內(nèi)在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現(xiàn)實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數(shù)中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內(nèi)存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發(fā)布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經(jīng)典，但再經(jīng)典的東西被反反復復無數(shù)次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，尤其是對于那些經(jīng)常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業(yè)文化里，消費者的需求很難被研發(fā)部門真正傾聽，研發(fā)部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統(tǒng)的開發(fā)上，從而導致研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。

另外，摩托羅拉內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略上的不統(tǒng)一、不穩(wěn)定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產(chǎn)、采購、規(guī)劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統(tǒng)設備和手機終端兩塊業(yè)務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內(nèi)部有一種亟須改變的‘孤島傳統(tǒng)’，外界環(huán)境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現(xiàn)在你需要成為整個反應系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)?！币螅?/p>

(1)簡述產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適宜情形以及實施該戰(zhàn)略的主要原因；

(2)簡述企業(yè)文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結(jié)構(gòu)的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結(jié)構(gòu)以及該結(jié)構(gòu)的特點和適用情形；

(5)簡述戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰(zhàn)略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰(zhàn)略類型及其形成原因。

63.

請就以下問題進行分析：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

(2)如何評價雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

(3)就波特的五力法中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；

②競爭對手。

(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談談你對內(nèi)部控制活動內(nèi)容的認識。

參考答案

1.C和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。

2.D【答案】D

【解析】風險管理策略的組成部分包括：(1)風險偏好和風險承受度；(2)全面風險管理的有效性標準；(3)風險管理的工具選擇；(4)全面風險管理的資源配置。

3.D【答案】D

【解析】COS0風險管理整合框架的目標包括

經(jīng)營目標、財務報告目標、合規(guī)目標和戰(zhàn)略目標?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標的設置在COS0風險管理整合框架的4目標基礎上又增加了一項“資產(chǎn)安全”目標。

4.D報告在提交內(nèi)部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認

【解析】企業(yè)對內(nèi)部控制缺陷的認定，應當以日常監(jiān)督和專項監(jiān)督為基礎，結(jié)合年度內(nèi)部控制評價，由內(nèi)部控制評價部門或機構(gòu)進行綜合分析后提出認定意見，按照規(guī)定的權限和程序進行審核后予以最終認定，選項A錯誤；如果企業(yè)決定利用外聘會計師事務所為其提供內(nèi)部控制評價服務，根據(jù)《基本規(guī)范》的要求，該事務所不應同時為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計服務，選項B錯誤；董事會應當對內(nèi)部評價報告的真實性負責，選項C錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內(nèi)部控制評價的相關重點內(nèi)容。

5.A本題考核政治風險的定義。政府的不作為或直接干預可能產(chǎn)生政治風險，本題中，美國限制該公司將利潤帶回中國，屬于政府的直接干預，所以對該企業(yè)來說，產(chǎn)生了政治風險。

6.C選項A不符合題意，相互適應，自行調(diào)整的機制適合于最簡單的組織結(jié)構(gòu)。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調(diào)，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預，組織成員邊工作、邊調(diào)整，互相適應、互相協(xié)調(diào)；

選項B不符合題意，直接指揮，直接控制是指組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事，這位負責人發(fā)布指示，監(jiān)督工作；

選項C符合題意，技藝（知識）標準化是指組織對其成員所應有的技藝、知識加以標準化。這種協(xié)調(diào)機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練，成為具有標準化的知識和技能的人才；本題中全部由外籍教師授課，所有教師都來自于以英語為母語的歐美發(fā)達國家且有三年的教學經(jīng)驗，屬于此類；

選項D不符合題意，工作成果標準化是指組織通過預先制定的工作成果標準，實現(xiàn)組織中各種活動的協(xié)調(diào)。

綜上，本題應選C。

7.B【解析】本題考核企業(yè)資源的分析。商譽是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來超額利潤。對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

8.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態(tài)度；在變革的過程中進行實質(zhì)性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

9.C折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補償，以求得對方的讓步；后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合，則是雙管齊下。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握折中策略的含義和特點。

10.B【答案】B

【解析】產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進入者越容易進入。而選項A、C、D都是進入障礙，都會阻礙潛在進入者進入該產(chǎn)業(yè)。

11.A選項A符合題意，風險承擔又稱風險保留、風險自留，是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果；

選項B不符合題意，屬于風險規(guī)避，是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人；

選項C不符合題意，屬于風險轉(zhuǎn)換，是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風險轉(zhuǎn)換成另一個風險，風險轉(zhuǎn)換的手段包括戰(zhàn)略調(diào)整和衍生產(chǎn)品等；

選項D不符合題意，屬于風險補償，是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償，有財務補償、人力補償、物資補償?shù)取?/p>

綜上，本題應選A。

12.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。即當風險損失不能避免時，盡量減少損失至最小化；風險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時，設法降低風險發(fā)生的可能；風險預示著機會時，化風險為增進企業(yè)價值的機會。

13.A【正確答案】：A

【答案解析】：交易風險通過利潤表影響一個企業(yè)的盈利能力，它來源于企業(yè)的日常交易，包括用外幣向供應商采購，以及將產(chǎn)品銷售給客戶。（參見教材256頁）

【該題針對“匯率風險概述”知識點進行考核】

14.D【答案】D

【解析】問題業(yè)務是高增長市場的產(chǎn)物，但相

對市場占有率較低，通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，因而表現(xiàn)出了負的現(xiàn)金流。

15.D選項D符合題意，選項A、B、C不合題意，業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略；

綜上，本題應選D。

16.D本題考核風險理財措施。專業(yè)自保公司的優(yōu)點是：降低運營成本；改善公司現(xiàn)金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩(wěn)定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規(guī)章的限制；國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。選項D的說法錯誤。

17.D本題考核戰(zhàn)略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

18.D橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制就是建立在企業(yè)的分工與協(xié)調(diào)之上的制度。企業(yè)組織的協(xié)調(diào)機制基本上有以下6種類型：(1)相互適應，自行調(diào)整；(2)直接指揮，直接控制；(3)工作過程標準化；(4)工作成果標準化；(5)技藝(知識)標準化；(6)共同價值觀。工作過程標準化是指組織通過預先制定的工作標準，來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動。在生產(chǎn)之前，企業(yè)向職工明確工作的內(nèi)容?；?qū)ぷ髦贫ǔ霾僮饕?guī)程及其規(guī)章制度，然后要求工作過程中所有活動都要按這些標準進行，以實現(xiàn)協(xié)調(diào)。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制的類型、內(nèi)涵和特點。

19.A[答案]A

[解析]“風險降低”的風險應對策略，亦稱作風險緩解。緩解風險可以采取多種形式，包括采用套期。

20.A【解析】本題考核財務戰(zhàn)略矩陣。由于甲公司銷售增長率大于可持續(xù)增長率，投資資本回報率大于資本成本，所以屬于增值型現(xiàn)金短缺，可以通過提高可持續(xù)增長率解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。所以本題答案是選項A。

21.B【答案】B

【解析】選項A屬于創(chuàng)造價值型現(xiàn)金短缺的戰(zhàn)略；選項c是創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余的財務戰(zhàn)略；選項D是減損價值型現(xiàn)金短缺的財務戰(zhàn)略。

22.AA【解析】國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型包括：(1)國際戰(zhàn)略。企業(yè)將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外的市場，以創(chuàng)造價值的舉措。產(chǎn)品開發(fā)的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能，總部一般嚴格地控制產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略的決策權。適應性較差，加大經(jīng)營成本。(2)多國本土化戰(zhàn)略。將自己國家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國外市場，而且在重要的國家市場上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。滿足各地個性化需求，適應性強；成本結(jié)構(gòu)較高，無法獲得經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益，高度分權。(3)全球化戰(zhàn)略。高度集權；全球產(chǎn)品標準化，形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，成本優(yōu)勢明顯；無法更好滿足當?shù)厥袌鰝€性化需求，適應性較差。(4)跨國戰(zhàn)略。形成以經(jīng)驗為基礎的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競爭力，同時注意當?shù)厥袌龅男枰?。為了避免外部市場的競爭壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關系是雙向的。運用經(jīng)驗曲線的效應，形成區(qū)位效益，能夠滿足當?shù)厥袌龅男枨?，達到全球?qū)W習的效果。

23.C風險理財不僅可以針對可控風險，還可以針對不可控風險，選項A錯誤。風險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度，選項B錯誤。風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失，選項D錯誤。因此，選項C正確。

24.B【答案】B

【解析】外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用、折舊損失費用和產(chǎn)品責任損失費用等。

25.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

26.C【正確答案】：C

【答案解析】：市場滲透的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。（參見教材第56～57頁）

【該題針對“成長型戰(zhàn)略”知識點進行考核】

27.D【解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量這幾個指標都是對市場營銷效力的衡量，所以選項C正確。

28.A創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式。

29.B產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競爭對手的產(chǎn)品。甲電視機制造廠擁有獨特的某型號3D電視產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品不同于競爭對手。

30.D“問題”業(yè)務處于高增長一低競爭地位。這類業(yè)務通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。因此，企業(yè)對于“問題”業(yè)務的進一步投資需要進行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題。

31.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：行業(yè)風險是指在特定行業(yè)中與經(jīng)營相關的風險。在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：生命周期階段、波動性、集中程度。（參見教材213頁）

【該題針對“企業(yè)可能面對的風險種類”知識點進行考核】

32.AC本題考核結(jié)構(gòu)滯后性的有關知識點。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。特別是在經(jīng)濟快速發(fā)展時期里更是如此。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種：－是新、舊結(jié)構(gòu)交替有－定的時間過程。二是管理人員的抵制。由于是為了適應經(jīng)濟快速發(fā)展而進行的合理戰(zhàn)略調(diào)整。所以，選項B、D的說法錯誤。

33.ACD【答案】ACD

【解析】業(yè)務單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略的目標是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術先導企業(yè)等。選項A正確。如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務，公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別。所以，選項B錯誤，選項C正確。“業(yè)務單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務與其他業(yè)務單位有不同的外部市場。業(yè)務單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務單位需要制定不同的戰(zhàn)略。選項D正確。

34.ABD[答案]ABD

[解析]相關的政治風險，是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，分為三大類。

（1）所有權風險。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。（2）經(jīng)營風險。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉(zhuǎn)移風險。企業(yè)可能會受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。

35.ABCD選項A、B、C、D均符合企業(yè)文化內(nèi)部控制的要求。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)文化內(nèi)部控制的要求。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】識別成功關鍵要素的意義：

(1)識別成功關鍵要素的過程可以提醒管理層關注那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項。

(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標。

(3)成功關鍵要素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息，以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。

37.ABC【答案】ABC

【解析】在制定戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

38.BCD事實上，藍海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略的范疇，它著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場邊界的重建，因而更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇。因此，選項B、C、D正確。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價格和交貨。

40.ACD建立健全和有效實施內(nèi)部控制，評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，但對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，則是注冊會計師的責任。換言之，內(nèi)控本身有效與否是企業(yè)的內(nèi)控責任，是否遵循《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》開展內(nèi)控審計并發(fā)表恰"-3的審計意見是注冊會計師的審計責任。注冊會計師應當對財務報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，并對內(nèi)部控制審計過程中注意到的非財務報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加“非財務報告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會計師事務所，不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計服務。

41.ABCDA、B：注冊會計師沒有理由確信新客戶或未曾函證的客戶能認真對待函證；C：欠款總額可能很大，這樣的公司應當寄發(fā)積極式詢證函；D：應向欠款金額大的債務人寄發(fā)積極式詢證函。

42.BC無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗，說明有組織經(jīng)驗；同時擁有自主品牌。所以，選項B、C正確。選項A，加工場屬于有形資源。選項D在題中并未提及。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)三種資源的區(qū)別，以及無形資源的內(nèi)涵。

43.ABAB【解析】本題考核宏觀政治風險。宏觀政治風險對一國之內(nèi)的所有企業(yè)都有潛在影響。例如，某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失。政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償也會產(chǎn)生宏觀政治風險。

44.AD選項B屬于資源訂單式生產(chǎn)。選項C屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。選項A、D正確。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略是指為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)而在企業(yè)特定職能管理領域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)運營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略等。

46.ABCD選項A正確，公司引進先進的生產(chǎn)設備，屬于技術變革；

選項B正確，公司對現(xiàn)有產(chǎn)品性能進行改進，屬于產(chǎn)品和服務變革；

選項C正確，改變公司的管理方式，加強管理層與員工之間的溝通，屬于結(jié)構(gòu)和體系的變革；

選項D正確，定期開展領導、員工交流會，尊重員工的個人價值，促進員工價值觀、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，屬于人員變革；

綜上，本題應選ABCD。

戰(zhàn)略變革的類型包括：

47.ABD不相容職務分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務流程中涉及的不相容職務。防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出。企業(yè)可以通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式，相互制約的工作機制來實現(xiàn)這一監(jiān)控目標。行政部門經(jīng)理負責企業(yè)內(nèi)部的行政管理業(yè)務，工會主席只負責工會工作，并不會涉及到企業(yè)內(nèi)部的行政業(yè)務，所以這兩個職務不屬于不相容職務，可以由同一個人兼任；選項A、B、D都屬于不相容職務。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握不相容職務分離控制的內(nèi)涵。

48.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：這四個選項都屬于外部環(huán)境分析模型。

【該題針對“戰(zhàn)略分析的外部環(huán)境”知識點進行考核】

49.ACD選項A、C、D正確，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值體系范圍三方面進行定位的選擇過程；

綜上，本題應選ACD。

50.ABC勞動密集型企業(yè)相對于資金、技術密集型企業(yè)而言，由于其產(chǎn)品生產(chǎn)成本構(gòu)成中直接材料成本、直接人工成本所占比重較大，而制造費用所占比重較小，即產(chǎn)品成本構(gòu)成中變動生產(chǎn)成本所占比重較大，而固定生產(chǎn)成本所占比重較小，因此生產(chǎn)的柔性和靈活性更強，應對經(jīng)濟危機的能力也就越強。所以，選項D錯誤。

51.(1)調(diào)查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)”。關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質(zhì)和品牌的消費者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點差異化、產(chǎn)品口味差異化，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個品個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。由于采用集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外，集中化戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1／3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

52.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設備以及機器的質(zhì)量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

53.【答案】

(1)原材料采購授權批準控制沒有嚴格實施。

首先，按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號一采購業(yè)務》的規(guī)定，單位應當對采購與付款業(yè)務建立嚴格的授權批準制度，明確審批人對采購與付款業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人不得越權審批；明確經(jīng)辦人的職責范圍和工作要求，嚴禁未經(jīng)授權的機構(gòu)和人員辦理采購與付款業(yè)務。該公司供應部經(jīng)理擁有采購相關問題的批準權限，但采購員直接向總經(jīng)理請示，總經(jīng)理越權批示是導致采購失誤的重要原因。其次，按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號一采購業(yè)務》的規(guī)定，單位對于重要的和技術性較強的采購業(yè)務應當組織專家進行可行性論證，并實行集體決策和審批。該公司總經(jīng)理貿(mào)然決定采購“高科技”產(chǎn)品，沒有經(jīng)過專家的可行性論證和集體決策、審批，違背了采購決策控制要求。

(2)該公司內(nèi)部控制違背了不相容職務分離控制的要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號一銷售業(yè)務》的規(guī)定，應當建立銷售與收款業(yè)務的崗位責任制，明確相關部門和崗位的職責和權限，確保辦理銷售與收款業(yè)務的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督；有條件的單位應當建立專門的信用管理部門或崗位，負責制定單位信用政策，監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況，信用管理崗位與銷售業(yè)務崗位應分開設立；不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業(yè)務的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機構(gòu)、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(崗位)相互分離的要求，銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應該分開設立。

(3)該公司銷售與收款授權批準控制存在缺陷。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號一銷售業(yè)務》的規(guī)定，單位應明確審批人員對銷售業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人員不得越權審批；明確經(jīng)辦人員的職責范圍和工作要求；對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務，單位應當進行集體決策，防止決策失誤而造成嚴重損失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價屬于授權不當，容易產(chǎn)生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設小金庫等問題，應該建立銷售定價控制制度，根據(jù)銷售量情況確定價格浮動范圍，對產(chǎn)品銷售價格進行有效控制。

(4)該公司授權分公司自行決定對外擔保和對外投資違背了授權審批制度。《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第12號一擔保業(yè)務》規(guī)定，單位應當對擔保業(yè)務建立授權審批制度，明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內(nèi)進行審批。對重大擔保業(yè)務實施集體決策審批，嚴禁任何個人擅自決定提供擔?；蛘吒淖兗w審批意見?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應用指引第6號一資金活動》規(guī)定，企業(yè)應當建立對外投融資業(yè)務授權批準制度，根據(jù)分級授權審批制度，按照規(guī)定程序嚴格審批經(jīng)過可行性論證的投融資方案，審批中應實行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔保業(yè)務、是否對外投融資的權力，屬于授權不當，應嚴格規(guī)定對外投融資和擔保的決策和實施程序，控制風險，避免決策失誤。(5)該公司年度預算的組織編制、審核、批準、下達執(zhí)行不符合規(guī)定?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應用指引第15號一全面預算》規(guī)定，企業(yè)預算管理委員會組織編制、平衡預算草案，董事會負責審核全面預算草案，報股東大會批準后由預算管理委員會下達執(zhí)行。

(6)根據(jù)要求應由董事會從全局性、長期性和可行性等維度，嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報經(jīng)股東(大)會批準實施。

54.對于目標市場的區(qū)域路徑，有兩種方式：

（1）傳統(tǒng)方式（又稱連續(xù)方式）1）高新技術產(chǎn)品在①發(fā)達國家出口的國別路徑是先到經(jīng)濟技術發(fā)展水平相類似的發(fā)達國家，然后再到發(fā)展中國家；②發(fā)展中國家則是先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家，最后再逐步走向發(fā)達國家。2）發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。（2）新型方式（又稱不連續(xù)方式）發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。55.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購；

內(nèi)部發(fā)展（新建）是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。

56.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業(yè)，采用的是后向一體化戰(zhàn)略：主張進入農(nóng)用拖拉機行業(yè)，采用的是相關多元化(同心多元化)戰(zhàn)略。

(2)后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。該戰(zhàn)略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要：

②供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大；

④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；

⑥企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。

相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。相關性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業(yè)實施縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：①不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。

企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的主要風險：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。②市場整體風險。③產(chǎn)業(yè)進入風險。④產(chǎn)業(yè)退出風險。⑤內(nèi)部經(jīng)營整合風險。

57.“意圖”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外或者說隱藏在戰(zhàn)略背后是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么往往不一定為外人所知因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧拓熑我彩瞧髽I(yè)的根本任務或其存在理由它不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學是對企業(yè)“存在理由”的宣言它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力它可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預測未來而是創(chuàng)造未來。在描述企業(yè)的愿景時不同企業(yè)可能有很大的差異有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長為一個世界級企業(yè)”另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個方面進行描述。(4)“目標”是指完成任務的程度。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平是企業(yè)使命的具體化通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。“意圖”通常指的是希望達到某種目的的打算。戰(zhàn)略意圖在戰(zhàn)略之外，或者說隱藏在戰(zhàn)略背后，是戰(zhàn)略決策者或企業(yè)的真正目的。但是，一個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖是什么，一個企業(yè)所開展的一項業(yè)務活動的意圖是什么，往往不一定為外人所知，因為聲稱的意圖可能與實際追求的不同，而有些意圖可能是決策者潛意識中所追求的，自己也不一定能明確表達。(2)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧拓熑?，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由，它不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學，是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。(3)“愿景”是指推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，它可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。愿景不是預測未來，而是創(chuàng)造未來。在描述企業(yè)的愿景時，不同企業(yè)可能有很大的差異，有的企業(yè)可能把愿景描述為“成長為一個世界級企業(yè)”，另外一些企業(yè)可能從企業(yè)、員工和股東等多個方面進行描述。(4)“目標”是指完成任務的程度。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平，是企業(yè)使命的具體化，通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

58.【答案】

(1)本田公司采用的是相關多元化戰(zhàn)略。相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。

相關多元化的相關性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。本田公司以汽油發(fā)動機技術為核心開發(fā)出一系列不同的產(chǎn)品(汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機)，并且采用在同一個廣告中同時推銷幾種產(chǎn)品的方法來獲取融合優(yōu)勢。

相關多元化戰(zhàn)略適宜于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時。(2)本田公司采用的競爭戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

采用成本領先戰(zhàn)略的風險：

①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經(jīng)驗一筆勾銷；

②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習；

③市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?/p>

采用差異化戰(zhàn)略的風險：

①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化：

③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

(3)本田公司的競爭優(yōu)勢是“低成本和高質(zhì)量的生產(chǎn)能力”，來自以下方面：本田各項經(jīng)營的核心技術、推廣策略等的相關性；本田可以將技術和生產(chǎn)能力從一種經(jīng)營轉(zhuǎn)移至另一種經(jīng)營所帶來的利益；經(jīng)濟地使用一個共同的品牌所帶來的成本節(jié)約。

59.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或?qū)I(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領導意識到國內(nèi)空調(diào)業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內(nèi)以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內(nèi)，以這種漸變的方式對企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產(chǎn)品和服務變革；結(jié)構(gòu)和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調(diào)。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調(diào)變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施