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Word版本,下載可自由編輯關于超市競聘演講稿敬愛的各位領導及同仁們:大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫。漢族福建福清人20--年05月10日生。從--年到--年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參與這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我信任,在公司公正,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和力量都在競爭中得以體現(xiàn),也會獲得了大家的認可。在這里公司員工的樂觀面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和熬煉自己的力量,初次登臺演講,接受領導與大家對我的選擇。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
--年的門店,利用管理年的磨練,各項工作都取得了長足的進展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同協(xié)作協(xié)作下。精彩完成銷售考核目標。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,認識熟悉也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互協(xié)作團結分散力不夠大,常常發(fā)生扯皮與相互推諉情況。對市場狀況,客戶的需求不太認識,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務低落??蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的勝利,臨了的甜頭。對于公司的長遠進展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿足度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務產(chǎn)品方面:我從--年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。利用這兩年來的熬煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價格的熟識,加之今年利用自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有肯定的熟悉和提升。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及平安放在第一位,為公司制造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有肯定的忠誠度。幫助上級領導,共同進行管理工作,聽從上級的支配,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認仔細真做事,開高興心生活。自己一貫注意個人品德素養(yǎng)的培育,努力做到敬重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責落實方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的'關系。制造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的特長、忽視別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫忙、少一些批判、多一點提示、少一些談論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的樂觀性,制造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長期堅固的同事情意,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的勝利才是我們的勝利。只有部屬的支持才有勝利的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與熬煉新員工的基地。作為店長我必需擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培育而來的,所以,我日常只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事相互溝通、親密溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品學問,銷售技巧、與客戶溝通的閱歷,輸入貫穿到每個新人身上。讓新員工快速成長為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提升服務質量方面:
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,強化與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培育,真正和客戶做伴計。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。依據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售樂觀性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱忱接待、認真傾聽、介紹產(chǎn)品時急躁解答、仔細講解、各種產(chǎn)品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益狀況下,盡可能滿意客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,利用短信、電話、網(wǎng)絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間認識熟悉新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬敞胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后
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