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文檔簡介
當(dāng)代社會,大學(xué)生已經(jīng)成為了龐大的消費(fèi)群體,即沒有固定收入、對維權(quán)也不是很了解,所以在消費(fèi)過程中極易遭受不法商販的侵權(quán)。針對這種現(xiàn)象,為了更好的保護(hù)、幫助我校大學(xué)生安全消費(fèi)、順利維權(quán),我部于2013年3月策劃并舉辦了本次“3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動”。本次活動切實達(dá)到了加強(qiáng)我校大學(xué)生的維權(quán)意識和消費(fèi)安全的目的,為消費(fèi)者群體貢獻(xiàn)了一份力量。下面就本次活動的具體內(nèi)容和活動中存在的不足做以下總結(jié):前期準(zhǔn)備本次消費(fèi)者權(quán)益日活動能夠順利舉辦并取得圓滿成功與前期的籌辦工作是密不可分的。在舉辦活動前,我們就大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀和大學(xué)生維權(quán)常見問題進(jìn)行了調(diào)查,并做了統(tǒng)計與分析。又利用近兩周的時間來搜集、整理和熟悉相關(guān)資料及其圖片,最終得到了一份圖文并茂的資料。以此為基礎(chǔ),我們通過定期召開例會和部員個人策劃從中擇優(yōu)的方式來確定我們的橫幅內(nèi)容和活動流程。由于此次活動主要是針對我校全體學(xué)生而并非少數(shù)人,所以前期我們又對整個活動進(jìn)行了細(xì)化分工,做到未雨綢繆。與此同時,我們還邀請了天水市工商行政管理局秦州分局的具體負(fù)責(zé)人、專家、代表來到活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺為我們做專業(yè)的指導(dǎo)??梢哉f本次活動中我們所取得的成績就得益于他們的大力支持。二、活動內(nèi)容1.此次活動于3月14日下午兩點(diǎn)半正式拉開帷幕。在簡單的開幕式之后,我部及學(xué)生會其他各部成員積極組織,熱情的招待向老師和專家咨詢的同學(xué),這種現(xiàn)象一方面可以擴(kuò)展我校學(xué)生消費(fèi)維權(quán)方面的知識,另一方面也肯定了我部的工作。2.天水市工商行政管理局秦州分局的具體負(fù)責(zé)人、專家、代表帶來了各種資料。他們帶來的資料主要有《消費(fèi)者維權(quán)警示知識》、《中華人民共和國食品安全法》、還有《商標(biāo)法》《廣告法》等的規(guī)定。在協(xié)助工商管理人員發(fā)放宣傳資料的同時,我們的工作得到廣大同學(xué)們的支持,更有一部分同學(xué)上前積極咨詢相關(guān)信息、了解活動內(nèi)容。3.設(shè)立咨詢臺和意見箱,廣泛收集意見則是此次活動的一大亮點(diǎn),深受同學(xué)們的喜愛。期間,同學(xué)們熱情上前聆聽工商執(zhí)法人員的講解,他們詳細(xì)的講解既幫助同學(xué)們了解關(guān)于消費(fèi)方面的法律知識,也為他們樹立正確的消費(fèi)觀指點(diǎn)迷津。這使得他們可以實現(xiàn)消費(fèi)者“四項權(quán)利”中的“有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)提出消費(fèi)意見”三項。三、活動出現(xiàn)的問題與不足本次活動雖然得以順利舉辦,但在活動過程中也出現(xiàn)了很多不足。下面就本次活動中出現(xiàn)的不足做以下總結(jié):(一)存在的不足1.由于準(zhǔn)備工作出現(xiàn)紕漏,有些部員對本次活動的內(nèi)容以及相關(guān)資料不夠了解,在宣傳維權(quán)知識的過程中沒有達(dá)到預(yù)期效果;2.活動的創(chuàng)新之處不夠,使得活動現(xiàn)場瀏覽相關(guān)資料的同學(xué)太少,達(dá)不到理想的宣傳效果;3.活動中所需的宣傳設(shè)備(音響等)不齊全;4.我部成員在工作上積極性不夠,甚至于對整個活動流程不是很了解;5.由于我部大多數(shù)同學(xué)有課沒能到場,使得活動在最后的清場過程中出現(xiàn)滯慢。(二)改進(jìn)措施1.身為我部成員,在平時的工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)多了解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識、法律和途徑,以備在下次活動中能夠具體講解;2.將活動中的部分相關(guān)內(nèi)容存至學(xué)生會活動資料檔案中,使得本次活動的效果具有長期性;3.加強(qiáng)部員間的團(tuán)結(jié)合作精神,在工作中要明確分配任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外活動中不忘增強(qiáng)與同學(xué)間的互動,切實做到全心全意為同學(xué)服務(wù);4.細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位,做到以不變應(yīng)萬變。本次活動的開展從整體上來說是成功的,但是還存在缺
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