2022企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查電子（數(shù)字）臺賬管理要求

市場、民意和社會調(diào)查可訪問樣本庫要求目 次范圍 4規(guī)性用件 4術(shù)和義 4要求 7一要求 7組與任 8新本成招募 8可問本構(gòu)和模 10可問本管理 可問本使用 13客報(bào)告 15行準(zhǔn)則 15PAGEPAGE10市場、民意和社會調(diào)查可訪問樣本庫要求范圍本文件規(guī)定了與可訪問樣本庫相關(guān)的術(shù)語、定義和服務(wù)要求。本文件適用于擁有和（或）使用可訪問樣本庫進(jìn)行市場、民意和社會調(diào)查的組織及專業(yè)人員,還可用于對可訪問樣本庫及其提供者的質(zhì)量進(jìn)行評估。本文件適用于所有類型的可訪問樣本庫，無論是線上（例如通過網(wǎng)絡(luò)）招募、使用的可訪問樣本庫，還是線下（例如通過電話、傳統(tǒng)信件或者面對面互動）招募、使用的可訪問樣本庫。以前調(diào)查中的受訪者。（適GB/T26315GB/T26316術(shù)和 下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1可訪樣庫accesspanel 續(xù)數(shù)據(jù)收集需征得同意。[參見GB/T26315]3.2可訪問樣本庫提供者accesspanelprovider為了使研究人員使用可訪問樣本庫實(shí)施調(diào)查，對可訪問樣本庫進(jìn)行管理和負(fù)責(zé)的服務(wù)提供者。3.3活躍樣本庫成員activepanelmember指在最近12個月內(nèi)，新注冊參加可訪問樣本庫，或更新了他/她的個人背景資料，或至少受邀參加了一次調(diào)查或活動的樣本庫成員。3.4偏差bias預(yù)估值與真實(shí)參數(shù)值之間的系統(tǒng)偏差[參見GB/T26315]3.5客戶client要求調(diào)查服務(wù)提供者提供調(diào)查服務(wù)的委托人。注：包括公司、政府、非政府組織和個人。GB/T26315]3.6固定樣本組continuouspanel被選中并同意在特定時(shí)期內(nèi)定期提供調(diào)查信息的受訪者小組。3.7數(shù)據(jù)庫database 3.8重復(fù)樣本刪除de-duplication刪除在同一個可訪問樣本庫內(nèi)注冊或加入一次以上的個體，使他們在樣本庫中以唯一身份存在。3.9確認(rèn)加入opt-in明確表示同意成為樣本庫成員。3.10雙重確認(rèn)加入doubleopt-in分別在兩個不同環(huán)節(jié)明確表示同意成為樣本庫成員。3.11主動退出opt-out樣本庫成員明確請求退出可訪問樣本庫。3.12樣本庫成員panelmember3.13作弊樣本庫成員fraudulentpanelmember故意在其身份識別、個人背景資料或其他問題回答上舞弊的樣本庫成員。3.14不嚴(yán)謹(jǐn)樣本庫成員inattentivepanelmember回答不作充分思考的樣本庫成員。11/3未作適當(dāng)思考的樣本庫成員。注2：一個劣質(zhì)的回答不一定是樣本庫成員的錯誤，也可能是劣質(zhì)問卷設(shè)計(jì)的反映。3.15酬謝incentive為了提高響應(yīng)率而發(fā)給潛在受訪者的禮品、禮金或其他激勵。[參見GB/T26315]注：術(shù)語“響應(yīng)率”不能用于描述可訪問樣本庫受訪者的合作情況。3.16參與率participationrate提供了有效應(yīng)答的樣本庫成員的數(shù)量除以最初被邀請參加的樣本庫成員的總數(shù)。（因?yàn)槭占湟褲M，邀請被退回給發(fā)件人、錯誤的郵政或電子郵件地址、作廢的電話號碼對所有這些情況都予以考慮，并在受邀的樣本庫成員總數(shù)中減去實(shí)際未收到邀請的樣本庫成員。3.17響應(yīng)率responserate完全或部分完成問卷的樣本數(shù)量占全部樣本數(shù)量的百分比。[參見GB/T26315]3.18profiledata3.19screeningquestionnaireGB/T26315]3.20數(shù)據(jù)復(fù)核validationofdata檢查執(zhí)行過程生成數(shù)據(jù)的文件并對過程或結(jié)果作出符合性質(zhì)量判定。[參見GB/T26315]3.21效度validity問卷能否正確衡量研究者所關(guān)注屬性的程度。[參見GB/T26315]要求1：因此，可訪問樣本庫有別于簡單的抽樣框、簡單的數(shù)據(jù)庫和受訪者的地址及姓名清單（它調(diào)查中的受訪者。在招募階段，可訪問樣本庫提供者應(yīng)該獲得樣本庫成員同意參與調(diào)查項(xiàng)目的承諾。可訪問樣本庫應(yīng)該包含有樣本庫成員的個人背景資料。（如定性研究同于有特殊用途的固定樣本組，如用于受眾測量的固定樣本組，該固定樣本組就不適用于此標(biāo)準(zhǔn)?；钴S的樣本庫成員應(yīng)符合下列條件：1212可訪問樣本庫提供者應(yīng)采用質(zhì)量管理體系，此體系需涵蓋此標(biāo)準(zhǔn)所有要求，并有符合GB/T26316中4.1所要求的文件。應(yīng)根據(jù)GB/T26316中4.3的規(guī)定，建立并保存記錄和文件，使之成為可追溯的證據(jù)。GB/T263164.4GB/T263164.5保性透 對于在招募或其他過程中獲得的樣本庫成員的所有個人背景資料，可訪問樣本庫提供者應(yīng)確保其保密性和安全性。在招募過程中需要明確傳達(dá)給潛在的樣本庫成員的內(nèi)容包括可訪問樣本庫的一般用途、運(yùn)作模式及在招募階段或通過項(xiàng)目從樣本庫成員處收集到數(shù)據(jù)的一般使用性質(zhì)。待收集的樣本庫成員個人背景資料的類型及其保存時(shí)限和存儲的安全性都應(yīng)告知潛在的樣本庫成員。cookiescookiescookiescookies可訪問樣本庫提供者應(yīng)準(zhǔn)備并能提供一份備案的隱私聲明。如果將給樣本庫成員提供酬謝，酬謝政策聲明(見4.5.2)應(yīng)在招募階段簡要告知給潛在的樣本庫成員，完整的酬謝聲明應(yīng)告知活躍樣本庫成員?？稍L問樣本庫提供者應(yīng)該僅吸納那些在招募階段就明確同意接受可訪問樣本庫的條件和條款、并明確同意今后將參與調(diào)查的人員。 。12如果客戶要求，可訪問樣本庫提供者應(yīng)向客戶披露所使用的招募方法。注：客戶可以審核此信息，以便評估招募源的適宜性,并確定他們是否會引起偏差或有效度方面的問題。般 可訪問樣本庫提供者應(yīng)對新的樣本庫成員所聲明的身份進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)證。 。124.4可訪問樣本庫構(gòu)成和規(guī)?；颍ㄖT如“代表性”這種術(shù)語只有在嚴(yán)格定義的情況下才能使用。 3.312（。的維護(hù)和使用，而不是可訪問樣本庫成員的數(shù)量。 （） 提供分層數(shù)據(jù)。4.5可訪問樣本庫管理概述 GB/T263164.1可訪問樣本庫的管理流程應(yīng)文件化，并且這些管理流程的摘要可以在客戶需要時(shí)提供給他們。酬謝 給予酬謝的參與類型，包括樣本庫成員和（或）調(diào)查參與者（需給出參與的定義、忠誠度等； ） 4.3.1 維護(hù)12可訪問樣本庫提供者應(yīng)維護(hù)樣本庫成員參與的歷史數(shù)據(jù)，樣本庫成員參與情況的相關(guān)數(shù)據(jù)包括： 注：基于樣本庫成員過去曾參加過其他項(xiàng)目，而將其排除在現(xiàn)階段的項(xiàng)目之外也可能是必要的。 至少每12）應(yīng)該要求樣本庫成員至少每隔12個月更新一次他們的個人背景資料，并應(yīng)該能在他們希望更新時(shí)更新他們的信息。 （）GB/T26316對數(shù)據(jù)備份、保管期限和保密的要求在此適用。正在進(jìn)行的在線調(diào)查，除非出現(xiàn)不可避免的技術(shù)問題，否則應(yīng)保證樣本庫成員可以隨時(shí)參與。 4.6可訪問樣本庫使用抽樣（（見4.7/GB/T263165.5.1 或；問卷 GB/T263165.4（） GB/T263165.4.3 /GB/T263165.4.2 （）（；注1：對目標(biāo)群體、或產(chǎn)品品類信息、或者客戶身份的披露可能會使研究項(xiàng)目結(jié)果出現(xiàn)偏差。注2：4.3.1的要求適用于兒童參與調(diào)查的情況。 可訪問樣本庫提供者應(yīng)和研究人員一起實(shí)施相應(yīng)的流程以查明和刪除有欺詐行為及不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉? （；（。4.7客戶報(bào)告 4.6.1(；調(diào)查）4.6.6 此外，GB/T263164.8行為準(zhǔn)則可訪問樣本庫提供者應(yīng)確保其所有人員都熟知與他們從事的工作相關(guān)的相應(yīng)法律和行為專業(yè)準(zhǔn)則的要求。這一管理職責(zé)應(yīng)明確地通報(bào)給所有分包商。GB/T26316中的相關(guān)要求在此適用?？稍L問樣本庫提供者對樣本庫成員應(yīng)確保做到在酬謝等方面完全透明，對樣本庫成員資料數(shù)據(jù)保密，并應(yīng)執(zhí)行所有必要的流程以實(shí)現(xiàn)這兩項(xiàng)要求。對于所掌握的樣本庫成員的個人背景資料，可訪問樣本庫提供