信息化建設技術(shù)服務合同模板

信息化建設技術(shù)服務合同模板甲方：__________________乙方(服務方)：________________甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方和諧協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見,特訂立本合同。一、合同合用闡明本合同合用于初次購置乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的顧客。甲乙雙方訂立本合同,表明甲方接受乙方所提供的原則服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內(nèi)容乙方提供的服務內(nèi)容：產(chǎn)品原則培訓：乙方負責承當甲方所產(chǎn)品的原則培訓。軟件維護服務合同范X節(jié)選!熱線支持：指乙服務人員通過電話向顧客提供技術(shù)問題解答的過程。現(xiàn)場維護：指乙方差遣技術(shù)人員到顧客現(xiàn)場處解決問題的過程。功效改善：指根據(jù)甲方規(guī)定對軟件功效進行和改動。乙方的服務承諾：乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出有關(guān)軟件的服務請求后,在當天內(nèi)予以響應并提供服務。乙方提供應甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。甲方應建立有關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(涉及計算機,打印機及有關(guān)硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。甲方定時做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方獲得聯(lián)系,并統(tǒng)計現(xiàn)在故障現(xiàn)象,便于乙方作出診療。甲方在乙方服務人員服務完畢后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行與否正常。軟件維護服務合同范X節(jié)選!四、收費方法和合同期限年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。合同使用期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中斷。合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可規(guī)定乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新訂立新的服務合同。五、爭議解決甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著和諧合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,根據(jù)法律規(guī)定,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其它本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文獻,作為本合同的補充條款,含有與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。本合同為雙方唯一的正式合同,其它任何方案,口頭闡明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：________________年____月____日_