國(guó)際運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)20150512

航線銷售收益中心

運(yùn)價(jià)管理2015年5月國(guó)際運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)目錄212國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念3國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令4深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道深航國(guó)際運(yùn)價(jià)申請(qǐng)和發(fā)布流程目錄31國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念國(guó)際運(yùn)價(jià)簡(jiǎn)介適用航線：國(guó)際航線或國(guó)際與國(guó)內(nèi)聯(lián)運(yùn)航線、境外銷售的國(guó)內(nèi)航線運(yùn)價(jià)適用票證：國(guó)際客票組成部分：

價(jià)格：艙位、價(jià)格、運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)等。

規(guī)則：適用條件。CAT50。

稅費(fèi)：燃油稅、機(jī)場(chǎng)稅、國(guó)家稅等。4IATA地理分區(qū)IATA地理分區(qū)TC1南北美洲大陸及其鄰近的島嶼,還包括格陵蘭,百慕大,西印度群島,加勒比群島,以及夏威夷群島

1234北美洲

中美洲南美次區(qū)加勒比次區(qū)注：

TRAFFICCONFERENCES即運(yùn)輸大會(huì)的縮寫(xiě)IATA地理分區(qū)非洲次區(qū)歐洲次區(qū)歐洲，非洲及其鄰近島嶼,包含阿松森島及烏拉爾山以西部分（包括伊朗）的亞洲部分

123中東次區(qū)TC2注意：ＩＡＴＡ定義的歐洲次區(qū)除了包括地理上的歐洲外，還應(yīng)加上突尼斯，阿爾及利亞，摩洛哥，加納利群島，馬德拉群島及塞浦路斯和土耳其的亞洲部分；利比亞屬于非洲國(guó)家，但不屬于上述任何次區(qū)。

IATA地理分區(qū)東南亞次區(qū)（SEA）南亞次大陸（SASC）亞洲及其鄰近島嶼（不包括二區(qū)內(nèi)的）東印度群島，澳大利亞，新西蘭以及太平洋中的群島（不包括一區(qū)內(nèi)的）123西南太平洋次區(qū)（SWP)TC34韓國(guó)、日本、朝鮮次區(qū)(JAPKOR)國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念I(lǐng)ATA環(huán)球指示代號(hào):GI（GlobalIndicators）地區(qū)GI備注TC1WH在一區(qū)（西半球）內(nèi)的旅行TC2EH在二區(qū)之內(nèi)的旅行TC3EH在三區(qū)之內(nèi)的旅行在同一區(qū)內(nèi)的旅行國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念跨區(qū)的旅行地區(qū)GI起止點(diǎn)經(jīng)過(guò)區(qū)域TC12AT一區(qū)二區(qū)經(jīng)大西洋TC123SA東南亞南大西洋經(jīng)大西洋，或航程中僅可經(jīng)停中非、南非、印度洋群島AT一區(qū)三區(qū)經(jīng)大西洋，但不屬于SA的行程TC31PN西南太平洋南美經(jīng)北美洲，但不經(jīng)過(guò)中、北太平洋PA三區(qū)一區(qū)經(jīng)太平洋，但除去PN以及西南太平洋和南美洲之間經(jīng)北美和中、北太平洋的旅行；不適用于加拿大/美國(guó)和南亞次大陸之間沒(méi)有經(jīng)停的航程TC23/TC123AP二區(qū)三區(qū)經(jīng)大西洋和太平洋TC23TS二區(qū)（除俄羅斯歐洲部分）三區(qū)經(jīng)西伯利亞的旅行，從歐洲到日韓朝的航班位不經(jīng)停航班俄羅斯歐洲部分三區(qū)含歐洲到日韓朝的不經(jīng)停航班，并經(jīng)過(guò)歐洲另一國(guó)家RU俄羅斯歐洲部分三區(qū)經(jīng)俄羅斯航線，在俄與日韓朝之間為不經(jīng)停的旅行，航程不再經(jīng)過(guò)歐洲的其他國(guó)家FE俄羅斯歐洲部分/烏克蘭三區(qū)遠(yuǎn)東航線，在俄羅斯歐洲部分/烏克蘭與三區(qū)除日韓朝外任何地區(qū)之間沒(méi)有經(jīng)停點(diǎn)的旅行EH二區(qū)三區(qū)經(jīng)東半球的旅行（除去AP/TS/RU/FE）國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念票價(jià)

票價(jià)（Fare）票價(jià)是承運(yùn)人為運(yùn)輸旅客及其限額范圍內(nèi)的免費(fèi)行李所收取的費(fèi)用承運(yùn)人向公眾發(fā)布票價(jià)及相應(yīng)服務(wù)艙位等信息12國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念運(yùn)價(jià)分類（1）Mileage-BasedFare里程制票價(jià)基于承運(yùn)的里程計(jì)算運(yùn)價(jià)。乘客可以在運(yùn)價(jià)規(guī)則允許的情況下，選擇路線到達(dá)目的地。一般價(jià)格較貴、限制較少。RoutingFare基于Routing的運(yùn)價(jià)。規(guī)定了旅行線路和承運(yùn)人?？梢圆豢紤]實(shí)際的承運(yùn)里程。一般價(jià)格較低、限制較多。國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念13運(yùn)價(jià)分類（2）NormalFare指為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙服務(wù)所建立起來(lái)的票價(jià)。限制很少，使用靈活，價(jià)格較貴。主要用于各艙位正價(jià)。如F，C，F(xiàn)RT等SpecialFare除NormalFare外的富有一定使用條件的票價(jià)，價(jià)格相對(duì)低，規(guī)定和限制較多。如YEE6M，BHEE45D等國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念單程－OW旅客按一個(gè)方向旅行并且沒(méi)有回程例如：BJS-SIN-LON來(lái)回程－RT一個(gè)行程，全程飛行。起止地點(diǎn)一致，只有2個(gè)FareComponent,并且去程和程的運(yùn)價(jià)相等.例如：BJS-PAR-BJS環(huán)程－CT全程乘坐飛機(jī)，起止地點(diǎn)一致，但有兩個(gè)以上FareComponent,去程和回程價(jià)格不一致例如:BJS-HKG-SYD-TYO-BJS14運(yùn)價(jià)分類（3）——按航程類型分類國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念15運(yùn)價(jià)分類（3）——按航程類型分類開(kāi)口程－OJ本質(zhì)上是來(lái)回程，但是，含地面運(yùn)輸?？梢苑譃槿悾篢urnaroundopenjaw(回程開(kāi)口），例如：BJS-CHI-Surface-LAX-BJSOriginopenjaw（去程開(kāi)口），例如：BJS-CHI-SHADoubleopenJaw（雙開(kāi)口），例如BJS-CHI-Surfare-SFO-SHA環(huán)球程-RTW旅行中跨越大西洋和太平洋，并且要求旅行中必須同時(shí)在TC1/TC2/TC3中有經(jīng)停點(diǎn)。例如：BJS-TYO-LAX-NYC-PAR-MIL-FRA-DEL-SIN-HKG-BJS國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念16運(yùn)價(jià)分類（4）Publishfare公布運(yùn)價(jià)Privatefare私有運(yùn)價(jià)Negotiatedfare協(xié)議運(yùn)價(jià)國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念17FareBasis（運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)）1、主代碼頭等艙:P/F/A公務(wù)艙:J/C/D/I/Z經(jīng)濟(jì)艙:W/S/Y/B/H/K/L/M/N/Q/T/V/X2、季節(jié)H:PeakK:Shoulder1J:Shoulder2F:Shoulder3T:Shoulder4Q:BasicHighY:BasicMiddleL:Basic18國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念FareBasis運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)3、周中、周末W:周末X:周中S:周六4、DaycodeN:夜晚國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念5、運(yùn)價(jià)和旅客類型代碼，常用的有：AP:AdvancepurchasefareCH:Child

EE:ExcursionEM:EmigrantGP:GroupGZ:Group-PexfareIN:InfantIT:InclusivetourOJ:OpenjawOW:OnewayPX:PexfareRT:RoundfareRW:RoundtheworldSX:SuperPexFareZZ:Youthfare6、FareLevel1-Highestfarelevel2-Secondhighestfarelevel3-Thirdhighestfarelevel19FareBasis運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念TPM-開(kāi)票點(diǎn)里程兩個(gè)開(kāi)票點(diǎn)（一個(gè)城市對(duì)）之間直達(dá)的最短飛行距離。單位是英里。由于飛行路線及方向不同，同一城市對(duì)會(huì)出現(xiàn)不同的TPM，因此，計(jì)算票價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際旅行路線和方向選擇相應(yīng)的TPM。MPM-最大允許里程適用的某一票價(jià)所允許旅行的最大距離，單位是英里。旅行的方向不同，公布的票價(jià)和其所適用的最大允許里程也不同。20TPM&MPM當(dāng)非直達(dá)航程的各開(kāi)票點(diǎn)之間的里程（TPM）之和超過(guò)該票價(jià)計(jì)算組兩個(gè)計(jì)算點(diǎn)之間的最大允許里程時(shí)，可根據(jù)超額的比例計(jì)算超里程附加費(fèi)，允許超出的最大限度為25%。國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念Transfer-中轉(zhuǎn)指旅客乘坐一家航空公司的航班至某地后換乘同一航空公司的另一航班（on-linetransfer），或者轉(zhuǎn)乘其他航空公司的航班前往目的地（interlinetransfer）。中轉(zhuǎn)所發(fā)生的地點(diǎn)稱為中轉(zhuǎn)點(diǎn)。StopoverPoint-中途分程點(diǎn)中轉(zhuǎn)點(diǎn)的一種，指旅客到達(dá)該點(diǎn)且計(jì)劃在24小時(shí)以后繼續(xù)其旅行。ConnectingPoint-中途轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)中轉(zhuǎn)點(diǎn)的一種，指旅客在到達(dá)該店后的24小時(shí)以內(nèi)繼續(xù)其旅行21Transfer&

Stopover國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念中間組合單位-NUC(NeutralUnitsofConstruction)IATA運(yùn)價(jià)是以當(dāng)?shù)刎泿诺男问焦嫉?，但在?jì)算聯(lián)程運(yùn)輸票價(jià)時(shí)，聯(lián)程經(jīng)過(guò)幾個(gè)國(guó)家，僅用當(dāng)?shù)刎泿烹y以完成復(fù)雜的計(jì)算，為解決該問(wèn)題，IATA制定了中間組合單位，它是運(yùn)價(jià)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)單位。IATA轉(zhuǎn)換比價(jià)-IROE(IATARatesofExchange)用以將當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換為中間組合單位及將中間組合單位轉(zhuǎn)換為運(yùn)輸始發(fā)國(guó)貨幣的中間比價(jià)。IATA采用其清算所(IATAClearingHouse,ICH)每月15日為止的美元與所涉及貨幣的5天平均比價(jià)得出的平均匯率作為ROE來(lái)公布。該比價(jià)每年公布4次，每次有效期為3個(gè)月。當(dāng)?shù)刎泿艃r(jià)-LCF(LocalCurrencyFare)22NUC/IROE/LCF國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念使用轉(zhuǎn)換比價(jià)ROE將當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)換為NUC計(jì)算方式：LCF÷ROE=NUC舉例：北京到香港LCF:CNY2800，查PATIROE表ROE=8.276720，NUC是：LCFCNY2800÷ROE8.276720=NUC338.29使用轉(zhuǎn)換比價(jià)ROE將NUC轉(zhuǎn)換為運(yùn)輸始發(fā)國(guó)當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算方式：NUC*ROE=LCF舉例：將NUC轉(zhuǎn)換成日元JPY已知大阪到墨爾本NUC2745.06，查PATIROE表，得知日元與NUC的ROE為109.979000，則當(dāng)?shù)刎泿攀牵篛SAMELNUC2745.06*ROE109.979000=JPY30190023NUC與ROE的轉(zhuǎn)換國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念24運(yùn)價(jià)規(guī)則-FareRuleCategoryTitle0（50）Title/Application1Eligibility2Day/Time3Seasonality4FlightApplication5AdvanceRes/Ticketing6MinimumStay7MaximumStay8Stopovers9Transfer10PermittedCombinations.11BlackoutDates12Surcharges13AccompaniedTravel14TravelRestrictions15SalesRestrictions國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念2516Penalties-Changes/Cancel17HIP/MileageExceptions18TicketEndorsement19Children/InfantDiscounts20TourConductorDiscounts21AgentDiscounts22Otherdiscounts23MiscellaneousProvisions25FarebyRule26Groups27Tours28VisitAnotherCountry29Deposits19/20/21/22Children/Infant/Agents/TourConductor/Agent/Other–Discounts31VoluntaryChanges33VoluntaryRefunds35NEGOTIATEDFARES運(yùn)價(jià)規(guī)則國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念26GDS運(yùn)價(jià)展示國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念27GDS運(yùn)價(jià)展示國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念28GDS運(yùn)價(jià)展示國(guó)際運(yùn)價(jià)基本概念29目錄302國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令功能：查詢點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的運(yùn)價(jià)指令基本格式：XSFSDSZXOSA/01DEC/ZH技巧：XSFSDOSASZX/30NOV/ZH/X(價(jià)格從低到高排序）XSFSDOSASZX/30NOV/ZH/G(查詢Group票價(jià))(Groupfare,groupinclusivetourfares,individualinclusivetourfare)XSFSDSZXICN/10DEC11*10DEC11/ZH（指定旅行日期、出票日期）31FSD-點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)價(jià)查詢國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令功能：查看運(yùn)價(jià)規(guī)則基本指令格式XSFSDSZXOSA/01SEP/ZHXSFSN3查看運(yùn)價(jià)規(guī)則的目錄：XSFSN3//I有針對(duì)性的查看運(yùn)價(jià)規(guī)則中部分內(nèi)容XSFSN3//4/1832FSN-查看運(yùn)價(jià)規(guī)則國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令功能：功能里程指令格式：XSFSMSZXICN33FSM－查看里程FXT－查看稅款功能：查看稅款指令格式：按國(guó)家查詢：XSFXT/GB按城市查詢：XSFXT/NYC按稅種查詢：XSFXT/JP/SW國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令功能：在訂取航段后，計(jì)算完整的運(yùn)價(jià)和稅款?；局噶睿篞TE:/Airlinecode技巧QTE:/AirlinecodeQTE:旅客類型代碼/Airlinecode（常用的旅客類型代碼：SD-學(xué)生票價(jià)，CH-兒童票價(jià),IN-嬰兒票價(jià),ZZ-青年票價(jià),EM-移民票價(jià)）QTE:/Airlinecode///貨幣類型34QTE國(guó)際運(yùn)價(jià)常用指令35FSQ-選擇運(yùn)價(jià)功能：QTE指令后出現(xiàn)多個(gè)票價(jià)，在其中選擇所適用的票價(jià)指令格式：XSFSQ序號(hào)FXA-客票互開(kāi)協(xié)議功能：查看某公司可以接受或銷售哪些其他公司的客票指令格式：XSFXAI/ZHXSFXAA/ZH目錄363深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道37ATPCOFareManager功能特點(diǎn)：運(yùn)價(jià)的集中采集和自動(dòng)計(jì)算目前使用的運(yùn)價(jià)：國(guó)際直達(dá)運(yùn)價(jià)、國(guó)內(nèi)+國(guó)際ADD-ON運(yùn)價(jià)、國(guó)際私有和協(xié)議運(yùn)價(jià)、境外銷售國(guó)內(nèi)航線運(yùn)價(jià)及相應(yīng)規(guī)則、稅費(fèi)等航信電子運(yùn)價(jià)手冊(cè)功能特點(diǎn)：Easyfare發(fā)布，在Eterm登陸，文本展示，發(fā)布和查閱操作簡(jiǎn)單直觀目前使用的運(yùn)價(jià)：深航與外航SPA聯(lián)運(yùn)外航航段銷售價(jià)格部分國(guó)際線促銷價(jià)格星盟票價(jià)產(chǎn)品中文翻譯規(guī)則其他業(yè)務(wù)通告、代理人通知等其他電子郵件、紙質(zhì)文件等傳統(tǒng)方式僅限少量未在系統(tǒng)發(fā)布的特殊促銷運(yùn)價(jià)使用，如春節(jié)臺(tái)商特價(jià)等深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager38運(yùn)價(jià)數(shù)據(jù)生命周期數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分發(fā)收益管理收入結(jié)算運(yùn)價(jià)ATPCO銷售渠道航空公司深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager39ATPCO的角色ATPCO數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分發(fā)深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager40ATPCO運(yùn)價(jià)數(shù)據(jù)采集和訂閱

ATPCOSITA航空公司

ATPCO運(yùn)價(jià)數(shù)據(jù)采集商運(yùn)價(jià)計(jì)算引擎

SITA

SITAGDS銷售渠道深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager41ATPCOFareManager運(yùn)價(jià)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)運(yùn)價(jià)FareRuleThroughfareAdd-onFareClassCategoryRBDRouting1~..50MPM….深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager42運(yùn)價(jià)組成結(jié)構(gòu)PaymentYQ/YRFareTaxCN,US,FR….SurchargeCategory12深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager43票價(jià)——Fare直達(dá)票價(jià)ThroughFarePointtoPoint構(gòu)建票價(jià)ConstructedFareADD-ON：SPA常用的實(shí)現(xiàn)方式例如：直達(dá)票價(jià)：PEK-NYCADD-ON：PEK-SHA,SHA-NYC深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager44票價(jià)——Fare深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager45燃油、保險(xiǎn)附加費(fèi)——YQ/YRFuelandInsurance（YQ&YR）ATPCO----唯一的發(fā)布機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)都是公布的數(shù)據(jù)屬于Marketingcarrier深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager46燃油、保險(xiǎn)附加費(fèi)——YQ/YR深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager47Rule——常用Category01 Eligibility用來(lái)規(guī)定票價(jià)適用的條件，如旅客類型，旅行區(qū)域02 Day/Time用來(lái)規(guī)定所票價(jià)所適用日期和時(shí)間限制03 Seasonality用來(lái)規(guī)定票價(jià)所適用的季節(jié)限制04FlightApplication用來(lái)規(guī)定票價(jià)所適用或者不適用的航班限制05 AdvanceRes/Ticketing用來(lái)規(guī)定提前訂座和出票的限制06 MinimumStay最小停留限制，用來(lái)規(guī)定回程所允許的最早日期和指明計(jì)算最小停留時(shí)間段的基準(zhǔn)點(diǎn)07 MaximumStay最長(zhǎng)停留限制，用來(lái)規(guī)定回程所允許的最晚日期和指明計(jì)算最長(zhǎng)停留時(shí)間段的基準(zhǔn)點(diǎn)深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager48Rule——常用Category08 Stopovers用來(lái)規(guī)定行程允許stopover的條件和收費(fèi)09 Transfers

用來(lái)規(guī)定形成允許Transfer的條件和收費(fèi)10 PermittedCombinations

用來(lái)規(guī)定票價(jià)所允許的組合方式，如ADD-ON、OpenJaw、CircleTrip等11 BlackoutDates

用來(lái)規(guī)定旅行所不允許的例外日期12 Surcharges

用來(lái)定義航空公司收取的附加費(fèi)信息16 Penalties-Changes/Cancels

用來(lái)規(guī)定改簽退票所允許的條件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18 TicketEndorsement

票價(jià)簽注欄信息深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager49Rule——常用Category19 Children/InfantDiscounts用來(lái)規(guī)定兒童、嬰兒的折扣信息50 Title/Application(Category00)用來(lái)規(guī)定票價(jià)規(guī)則的名稱、適用地理區(qū)域、承運(yùn)限制、規(guī)則所不適用的情況、行程類型和承運(yùn)類型等其他信息，不影響票價(jià)計(jì)算深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager50Rule——私有票價(jià)CategoryCATEGORY15:SaleRestrictionsCATEGORY25:FAREBYRULECATEGORY35:NegotiatedFareRestrictions深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager51訂座艙位——ReservationBookingCode（RBD）訂座艙位----收益管理核心ATPCO----唯一的RBD數(shù)據(jù)發(fā)布機(jī)構(gòu)PrimeRBD、Chart1、Chart2PrimeRBDChart1Chart2通常在FareClass中定義(Record1).一般為FareBasis的首字母ByIndividualFareClassRBDExceptionsChart1包含除PrimeRBD之外的艙位信息適用于票價(jià)所屬的航空公司.Chart1數(shù)據(jù)通常在FareClass或者Chart1RBDExceptionTable中定義ByTariff/RuleRBDDefaultChart2適用于票價(jià)屬于別的航空公司情況Chart2所屬航空公司承運(yùn)航段開(kāi)在別的航空公司票面上ForAllRulesandGlobalAreas深航國(guó)際運(yùn)價(jià)發(fā)布渠道——ATPCOFareManager52航路圖