客戶在我心中演講稿

客戶在我心中演講稿第一篇：醫(yī)院在我心中我與醫(yī)院共發(fā)展演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我自20XX年進(jìn)入醫(yī)院工作到現(xiàn)在已10余年，在這10余年近4千多個(gè)日子里，我有機(jī)會(huì)見證了醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，其中包括許多從無到有，從有到創(chuàng)新、從創(chuàng)新到拓展的過程，強(qiáng)烈地感受到了醫(yī)院的發(fā)展氣息。

記得初到醫(yī)院，當(dāng)時(shí)被分配在婦產(chǎn)科。最開始每天病號(hào)最多也就是6―8人，獎(jiǎng)金也不高，印象最深的是科室用的棉簽還要每位科室工作人員自己動(dòng)手卷。這讓當(dāng)時(shí)的我很驚訝。幾個(gè)月后，醫(yī)院建立了新的住院樓，婦產(chǎn)科的病房也得到了擴(kuò)展，住院患者也逐漸增多，工作也逐漸忙綠。每天清晨，從睜開眼睛開始，就不知道有什么事情在等待著你做，比如在熟睡的夜晚，突然電話響起，說急診剖腹產(chǎn)；比如在你準(zhǔn)備下班和朋友相聚時(shí)，急診宮外孕需要加班；比如……這樣的事情太多了。當(dāng)時(shí)的我，作為年輕人，我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時(shí)的感嘆”，也有過“自暴自棄、盲目盲從、無所作為的迷惘”。但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我諄諄教誨，周圍同事工作也勤勉認(rèn)真，讓我深刻地理解了什么是責(zé)任、什么是厚重、什么是榮辱、什么是理想。我深切感受到了醫(yī)院那種勤奮務(wù)實(shí)，誠信求真的工作作風(fēng)。內(nèi)心感到非常慶幸。20XX年，醫(yī)院投資成立了健康管理中心，我也被調(diào)到健康管理中心工作。在科室同事共同努力下，我們共同見證了科室的發(fā)展歷程：如所有儀器設(shè)備、辦公用品等從無到有；體檢協(xié)議的單位由少到多；體檢客戶對(duì)我們的體檢檢查工作，態(tài)度由懷疑到相信到肯定，到最后與我們成為朋友。這樣的過程我們內(nèi)心都是無比幸福的！

這十年期間，醫(yī)院已經(jīng)成為了我們第二個(gè)家。如今我們?cè)跒獒t(yī)院努力工作的同時(shí)，醫(yī)院也在為我們、為每位患者不斷努力創(chuàng)新改進(jìn)著。例如：為滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求，醫(yī)院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，以患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量；為了給患者一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院先后進(jìn)行了老住院樓的改造、新門診樓的落成、新住院樓的建立、新后勤綜合樓的啟用、新外科大樓的規(guī)劃，更新了電梯、改造了水電線路；為了提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大了監(jiān)督制約力度；為了提高醫(yī)療水平先后投資購買了彩超、CT、胃鏡、核磁等先進(jìn)儀器；為了減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，醫(yī)院嚴(yán)格控制處方和藥品價(jià)格，對(duì)航天局內(nèi)部所有居民實(shí)施職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠措施，對(duì)外實(shí)施所有患者周六免門診掛號(hào)費(fèi)以及檢查項(xiàng)目6折優(yōu)惠的惠民措施，深受大家好評(píng)。

醫(yī)院是個(gè)“大家庭”，需要我們用心呵護(hù)她的一點(diǎn)一滴；更需要我們發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，用勤勞的雙手去裝扮我們的“家”。我已與醫(yī)院共同走過了10年，以后還會(huì)共同走過20年、30年、甚至更長(zhǎng)。雖然我沒有感動(dòng)天地的豪言壯語，但我卻擁有平凡的崗位，平凡的“家”。我愛我的醫(yī)院，愛我這個(gè)溫馨的港灣、溫馨的“家”！

如今醫(yī)院以往的成績(jī)令人欣喜，但發(fā)展的前景更催人奮進(jìn)。作為新一代航天人，傳承艱苦奮斗樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品格是我們的責(zé)任，頑強(qiáng)拼搏不斷競(jìng)?cè)楹教灬t(yī)院效力是我們的使命。我們要在傳承中汲取、在拼搏中奮進(jìn)。追憶往昔，我們珍惜榮譽(yù)、汲取養(yǎng)分；展望未來，我們鼓足干勁。讓我們攜起手來，努力工作勤奮學(xué)習(xí)，讓激昂的青春在拼搏中迸發(fā)出璀璨光芒；讓我們超越夢(mèng)想共創(chuàng)輝煌！

第二篇：質(zhì)量在我心中演講稿

各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。

“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來說都不陌生，質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系。“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。

我院成立至今，承擔(dān)全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)，多次獲得國家、有色金屬協(xié)會(huì)、河南省等頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。院各級(jí)部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動(dòng)”，從宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實(shí)到活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn)，各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論：目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識(shí)將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起我院的今天與明天，為設(shè)計(jì)院的再次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而把理想化為現(xiàn)實(shí)，把愿望結(jié)成果實(shí)，還需要集體的努力，作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計(jì)人員，在設(shè)計(jì)工作中就是要隨時(shí)抱著這種質(zhì)量憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的.損失，給人民群眾造成慘痛的傷害，既然我們選擇了這個(gè)崗位，就必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制我們責(zé)無旁貸。

一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法制意識(shí)，努力提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，建立起充滿生機(jī)與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機(jī)制，為有色院的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標(biāo)而不懈奮斗!

第三篇：醫(yī)院在我心中我與醫(yī)院共發(fā)展演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好，今天我演講的題目是《充滿愛的家園》。

作為醫(yī)護(hù)戰(zhàn)線上的一員，雖然我們的工作既平凡又普通，可是它卻和千百萬人的幸福緊密相連，雖然我們的工作既辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的命運(yùn)息息相關(guān)。

就像一位老護(hù)士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)，只有辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻(xiàn)依舊！

我們科室曾經(jīng)有一件這樣的事情，那是一位突發(fā)心臟疾病的患者，夜班護(hù)士接班后詢問患者，發(fā)現(xiàn)患者家在郊區(qū)，來市區(qū)辦事，因突發(fā)疾病，不得已來我院急診就診。該患者無人陪伴，由于一直輸液錯(cuò)過了晚餐時(shí)間；值班護(hù)士韓老師得知情況后立即匆匆趕到醫(yī)院外面的餐飲部，為患者買來了熱騰騰的飯菜，患者雙手接著盒飯連忙說“謝謝，太謝謝您了”并馬上拿出錢要給韓老師，可韓老師卻說：不用了，我們職工有飯票，沒有花幾塊錢，您趕快趁熱吃吧；有什么需要一定找我們。

像上面的事情，我們科室每天都在發(fā)生，舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。有一天，我們?cè)谕庾呃?，看見一位剛剛還沒有開始輸液的老大娘，提著大水杯，步履蹣跚的去水房打水；于是我科的一名護(hù)士很自然接過老人的水杯，接完水后把老人送回輸液房間，這本是一件再普通不過的小事，然而，就是這樣一件小事，一下子把醫(yī)院和患者的心拉近了。在與老人的交談中得知，她的家在農(nóng)村，現(xiàn)在在市里幫兒子照看孩子，兒子兒媳沒時(shí)間來陪伴，而且對(duì)所患的支氣管炎能不能治好還憂心忡忡。得知這一切，科主任，護(hù)士長(zhǎng)立即商量給老大娘調(diào)換了床位，安排到離水房最近的位置，并且要求護(hù)理人員勤巡視，及時(shí)滿足老大娘的生活需要；他們安慰老人說：“您安心養(yǎng)治病吧，您的病現(xiàn)在治療還及時(shí)，只要您積極配合，過不了幾天就好啦?！苯?jīng)過幾天的照顧和輸液，這位老人終于不再咳嗽氣喘了。最后一次輸液結(jié)束之后，她來到醫(yī)護(hù)辦公室激動(dòng)地說：“謝謝您，謝謝你們的關(guān)心和照顧，我要出院了，歡迎你們?nèi)ノ壹易隹?，可一定要去啊！”老人不停地說著謝謝，這位純樸的老人不會(huì)用豪言壯語去贊美，她只是用自己的方式來表達(dá)感激之情，用純樸的微笑來抒發(fā)內(nèi)心的情感。我們就是這樣用自己的真情與溫暖在患者心中搭起了一座座友情的橋。

是??！在這個(gè)充滿愛的大家庭里，如果你沒有親眼看到，就不知道醫(yī)護(hù)人員職業(yè)生涯中那些平凡又感人的故事；如果你沒有親身經(jīng)歷，就不知道醫(yī)護(hù)人員職業(yè)生涯中那些苦與樂。她們處處為患者著想，以減輕患者的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉