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文檔簡介

服裝質(zhì)量承諾書技術(shù)服務(wù)承諾我們將根據(jù)國家質(zhì)量原則規(guī)定及規(guī)格表,在服裝設(shè)計(jì)上突出每個(gè)單位的職業(yè)特點(diǎn)。我們將嚴(yán)格控制原材料的采購。全部原、輔材料都必須通過產(chǎn)格的理化測試,質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的,果斷不用,從而確保原材料合格率達(dá)100%。生產(chǎn)部門一律按國標(biāo)及國標(biāo)中規(guī)走的各項(xiàng)工藝規(guī)定生產(chǎn),并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部的質(zhì)量規(guī)定,本篇文章來自資料管理下載。確保產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量全方面達(dá)標(biāo),成品尺寸最大誤差控制在國標(biāo)范疇內(nèi)。售中服務(wù)承諾歡迎各單位在生產(chǎn)過程中派員參加生產(chǎn)線和整個(gè)生產(chǎn)檢查,我公司將負(fù)貴提供一切監(jiān)察工作,方便派專人對生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品用料向貴單位監(jiān)察人員作具體介紹,并及時(shí)向貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)展?fàn)顩r,認(rèn)真聽取、商議、接受貴單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)察人員意見。生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制承諾生產(chǎn)部門一律按照原則及國標(biāo)中的各項(xiàng)工藝規(guī)定生產(chǎn),并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部質(zhì)量規(guī)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量全方面達(dá)標(biāo),成品尺寸最大誤差控制在國家范疇內(nèi)。全部服裝均在總公司內(nèi)部生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與投標(biāo)樣品一致,決不外發(fā)加工,隨時(shí)接受發(fā)包方的檢察與監(jiān)督。售后服務(wù)承諾我公司確保產(chǎn)品按合同及時(shí)、精確地送達(dá)至客戶所在單位,服裝運(yùn)輸過程若出現(xiàn)問題,一切由我公司負(fù)貴。我公司售后服務(wù)部專人將在最短時(shí)間與貴單位服裝主管人員聯(lián)系,及時(shí)解決問題。如在交貨后有不合體的服裝,30天內(nèi)我公司負(fù)責(zé)包修、包換。本篇文章來自資料管理下載。服裝交付使用后90天內(nèi)若出現(xiàn)加工材料或質(zhì)量不合格問題,接到告知24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù),并于一周工作內(nèi)解決完畢。質(zhì)量確保承諾質(zhì)保期為產(chǎn)品驗(yàn)收合格發(fā)放結(jié)束一年,質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)不合格,負(fù)責(zé)退回返工或重做,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:一、我公司以服務(wù)中心,有專門的售后服務(wù)人員、量體師,客戶如有需要,24小時(shí)內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際狀況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);二、當(dāng)全部服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排初次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體狀況制訂,但愿貴公司及時(shí)配合,規(guī)定全體員工必須每人拿到服裝后立刻試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果后來遇有零碎售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司告知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。三、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)予以回復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度免費(fèi)進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為因素造成的服裝質(zhì)量問題,進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)量維修和防止性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、我方確保按照客戶的規(guī)定提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零碎增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量同樣的服裝,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂;五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:1、接到客戶告知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題;2、對于細(xì)小問題,在客戶告知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專人將服裝送交客戶手中;3、正常狀況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中;六、保修期后

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