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文檔簡介
民宿管理辦法民宿管理辦法第一章總則為了規(guī)范和促進(jìn)民宿業(yè)的健康發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障公共安全和環(huán)境衛(wèi)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。第二章民宿經(jīng)營許可第一節(jié)許可申請和條件1.民宿經(jīng)營者應(yīng)向相關(guān)行政部門遞交民宿經(jīng)營許可申請,提供相應(yīng)的證明文件和經(jīng)營計(jì)劃。2.民宿經(jīng)營者需具備相應(yīng)的營業(yè)資質(zhì)和安全防范措施,如消防許可證、人員培訓(xùn)合格證等。第二節(jié)許可審批程序1.行政部門應(yīng)在收到民宿經(jīng)營許可申請后,依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審批,符合條件的應(yīng)予以批準(zhǔn)。2.審批時(shí)間原則上不得超過一個(gè)月,超過時(shí)間未作批復(fù)的可視為同意。第三節(jié)許可證的管理1.持有民宿經(jīng)營許可證的民宿經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行公示和登記。2.民宿經(jīng)營許可證的有效期為一年,過期應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)期手續(xù)。第三章民宿設(shè)施和安全標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)設(shè)施要求1.民宿房間應(yīng)保持干凈整潔,配備必要的家具、電器和生活用品。2.民宿設(shè)施應(yīng)符合衛(wèi)生、安全、防火等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。第二節(jié)安全措施1.民宿經(jīng)營者應(yīng)設(shè)置安全門禁系統(tǒng),保證住客的人身安全。2.民宿房間應(yīng)設(shè)有緊急通道和逃生標(biāo)識,確保住客在緊急情況下能夠及時(shí)逃生。第四章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一節(jié)價(jià)格公示1.民宿經(jīng)營者應(yīng)在醒目位置公示房價(jià)、服務(wù)費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用。2.不得以任何方式虛構(gòu)價(jià)格、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量1.民宿經(jīng)營者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保住客的合法權(quán)益。2.民宿經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)解決住客的投訴和糾紛。第三節(jié)安全責(zé)任1.民宿經(jīng)營者應(yīng)對住客的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有責(zé)任,確保住宿期間的安全。2.民宿經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)采取措施維修和處理設(shè)施故障,確保住客的正常使用。第五章監(jiān)督檢查和處罰第一節(jié)監(jiān)督檢查1.行政部門應(yīng)定期對民宿進(jìn)行檢查,確保其符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。2.民宿經(jīng)營者應(yīng)配合并提供所需的文件和資料。第二節(jié)處罰措施1.對于不符合相關(guān)法律法規(guī)的民宿經(jīng)營者,行政部門有權(quán)采取處罰措施,包括罰款、責(zé)令停業(yè)等。2.對于嚴(yán)重違法違規(guī)的民宿經(jīng)營者,行政部門有權(quán)吊銷其經(jīng)
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