第一章旅游心理學基礎課件

旅游心理學安徽外國語學院王歡

旅游心理學大家談一談：你心目中的心理學是怎樣的？心理學書籍？心理學與讀心術？心理學有關的電影？心理學專業(yè)，大學的排名？心理學的人物？1.?怪誕心理學?評分:7這一類的書都挺有趣，講一些日常不注意的現(xiàn)象背后是什么原理。2.?烏合之眾：群眾心理研究?評分：8.5在社會心理學領域已有的著作中，最有影響的，是這本并不很厚的?烏合之眾?，對集體行為及社會心理有興趣的同學可以看看。3.?社會心理學?評分:7?社會心理學?這本書被美國700多所大學或學院的心理系所采用，是這一領域的主導教材，已經成為評價其他教材的標準。4.?引爆點?評分:7營銷心理學，創(chuàng)業(yè)的人也可以看看，產品是如何一夜之間爆發(fā)的。什么是時尚，也在里邊闡述了。5.?進化心理學?評分:8相親前必讀。6.?心理學與生活?評分:9雜糅了很多門心理學分支在一起，所以每一門都沒方法寫得很深。不過作為一本入門的教材了解心理學的概況已經很不錯了。7.?說謊?評分:7don’tlietome.8.?與“眾〞不同的心理學?評分:8本書和?心理學的40項研究?是我見過心理學書籍里的兩個極端。前者只講HOW，心理學研究是如何做的，所有的研究成果不過是用于講解方法時所舉的例證；后者只講WHAT，心理學研究有哪些牛掰的成果，所有關于方法和過程的描述不過是用來支持成果的合理性。雖然大相徑庭，兩本書卻同樣精彩，都給人以深刻的教益。9.?睡眠與做夢?評分:7.4對夢境好奇的可以看看。10.?3分鐘愛上心理學?評分:6適合完全不懂的人看，入門級11.?心理學導論:思想與行為的認識之路(第9版)?評分:8讀了那么多心理學的書，終于讀到了一本集大成的書。我是一邊讀?心理學的故事?，一邊讀的?心理學導論?，感覺啟發(fā)很大。強力推薦大家去讀一下這本書！12.?社會性動物?評分:9?社會性動物?是“美國社會心理學的?圣經?〞，“仍然是最好的……是一部杰作〞〔ContemporaryPsychology的評價〕。本書從1972年出版第一版以來，在世界范圍內暢銷數千萬冊，是社會心理學領域內最具影響的著作。13.?怪誕行為學?評分:8又一本有趣的經濟行為學14.?別做正常的傻瓜?評分:8從心理學闡述經濟行為學。15.?拖延心理學?評分：8.4關于拖延的那些事你知道多少？兩位加利福尼亞心理學家在她們治療拖延者的實踐中精準地捕捉到了拖延的根本原因，向拖延惡習開刀去吧~16.?少有人走的路?評分：8.4作者是一個很著名的心理醫(yī)生，以他的經歷及專業(yè)寫出來的一本書，看了很有感覺。17.?天才在左，瘋子在右?評分：8.8本書以訪談錄的形式記載了生活在另一個角落的人群〔精神病患者、心理障礙者等邊緣人〕深刻、視角獨特的所思所想，讓人們可以了解到瘋子抑或天才真正的內心世界。18.?影響力?評分：8.8心理學類別的暢銷書，挺經典的19.?當下的力量?評分：8.4蠻好讀的一本書，傾向于心靈啟迪。20．?改變心理學的四十項研究?評分：8.8主要是心理研究的實驗，比較學術，也很科普。21.?追尋記憶的痕跡?評分：9.0精分類的作品，關于人類對記憶研究上的探索。22.?異類：不一樣的成功啟示錄?評分：7.8對成功人士的統(tǒng)計學23.?直面內心的恐懼:分裂、憂郁、強迫、歇斯底里四大人格心理分析?評分：7.8如果你是心理學的門外漢，對心理學一竅不通，卻想認識人類性格的差異，那么?直面內心的恐懼:分裂、憂郁、強迫、歇斯底里四大人格心理分析?所概括的內容和易于理解的表達方式，是一本值得推薦的“性格心理學〞入門書。24.?生命的重建?評分：8.3心理勵志暢銷書講一個短片：即可親身體驗心理學重要理論誕生過程--外國小朋友用錘子和手槍打充氣娃娃不倒翁設想有這么個不倒翁也在你房間的話，你會不會心情不好的時候也想抱起來摔一摔、給他幾拳、用錘子給它來幾下、用槍威脅他？如果有上述想法中的幾個，那么你就親身驗證了心理學家班杜拉所研究的“觀察學習〞這一理論！詳情如下：實驗者：班杜拉所研究理論：觀察學習具體實驗：實驗者隨機選取了兩組兒童，一組為實驗組，另一組為控制組，用以比較實驗結果。他安排實驗組的兒童觀看成人對充氣塑料娃娃進行攻擊的情景，攻擊行為包括拳打、腳踢等。然后把他們帶到相似房間里，里面有一個類似的充氣塑料娃娃，實驗者通過單向屏觀察兒童的行為。實驗者讓控制組的兒童觀看成人平靜地玩充氣塑料娃娃的情景，毫無攻擊行為。隨后他們也被帶到相似的房間里玩同樣的充氣塑料娃娃。通過觀察比較，實驗者發(fā)現(xiàn)，實驗組兒童的攻擊性行為比控制組兒童的攻擊性行為要多得多吮拇指的人Thumbsucker

導演:邁克·米爾斯主演:本杰明·布拉特/文森特·多諾費奧/蒂爾達·斯文頓類型:喜劇/劇情制片國家/地區(qū):美國年份:2005第六感TheSixthSense導演:M·奈特·沙馬蘭主演:布魯斯·威利斯/海利·喬·奧斯蒙/托妮·科萊特類型:劇情/懸疑/恐怖制片國家/地區(qū):美國年份:1999美麗心靈ABeautifulMind導演:朗·霍華德主演:羅素·克勞/詹妮弗·康納利/艾德·哈里斯類型:傳記/劇情制片國家/地區(qū):美國年份:2001異度空間異度空間導演:羅志良主演:張國榮/林嘉欣/李子雄類型:犯罪/恐怖/驚悚制片國家/地區(qū):香港年份:2002心理游戲TheGame導演:大衛(wèi)·芬奇主演:邁克爾·道格拉斯/西恩·潘/黛博拉·卡拉·安格類型:動作/冒險/懸疑/驚悚制片國家/地區(qū):美國年份:1997雨人RainMan導演:巴瑞·萊文森主演:達斯汀·霍夫曼/湯姆·克魯斯/瓦萊莉·高利諾類型:劇情制片國家/地區(qū):美國年份:1988本能BasicInstinct

導演:保羅·范霍文主演:邁克爾·道格拉斯/莎朗·斯通/喬治·杜茲達扎類型:愛情/懸疑/驚悚/情色制片國家/地區(qū):美國/法國年份:1992鋼琴教師Lapianiste導演:邁克爾·哈內克主演:伊莎貝爾·于佩爾/伯努瓦·馬吉梅/安妮·吉拉爾多類型:劇情/情色/音樂制片國家/地區(qū):德國/波蘭/法國/奧地利年份:2001飛越瘋人院OneFlewOvertheCuckoo'sNest

導演:米洛斯·福爾曼主演:杰克·尼科爾森/丹尼·德維托/克里斯托弗·洛伊德類型:劇情制片國家/地區(qū):美國年份:1975第一節(jié)心理學概述什么是心理學心理學的開展流程及主要流派心理學研究方法第一章緒論一、什么是心理學1502年，塞爾維亞人馬如利克的首次用psychologia一詞發(fā)表文章，這是“心理學〞一詞的首次亮相。1572年，德國人歌克以該詞出版了名為?人性的提高，這就是心理學?一書，這是人類歷史上最早記載心理學這一術語發(fā)表的書?！靶睦韺W〞一詞的由來時間：公元前7世紀試驗人：古埃及國王Psamtik目的：證明埃及人是世界上最古老的民族方法：測試嬰兒的第一個發(fā)音結論：“becos〞，埃及人不是最古老的民族第一個有記載的心理學實驗“心理學〞是對人的行為和心理歷程的科學研究，研究人的心理現(xiàn)象及其根本規(guī)律的一門科學。是指人的感覺、記憶、思維、想象、情感、意志、能力、氣質和性格。心理學的概念二、心理學的開展歷程及主要流派開展歷程“在馮特創(chuàng)立他的實驗室之前，心理學像個流浪兒，一會兒敲敲生理學的門，一會兒敲敲倫理學的門，一會兒敲敲認識論的門。1879年，它才成為一門實驗科學，有了一個安身之處和一個名字。〞——墨菲心理學開展流派精神分析學派行為主義學派人本主義學派精神分析學派弗洛伊德榮格阿德勒和埃里克森緒論要點一：精神分析學派問題思考：你最早認識的心理學家是誰？你了解他們的觀點嗎？心理學的流派弗洛伊德和榮格心理學的流派一、弗洛伊德

你曾經無意識的做過某件事情嗎?

你曾經有過想了解朋友反常行為背后隱藏的心理狀態(tài)的沖動嗎?

你想知道自己的夢所揭示的秘密嗎?心理學的流派〔一〕弗洛伊德生平西格蒙德·弗洛伊德〔SigmundFreud〕1856-1939奧地利心理學家精神病學家精神分析學派創(chuàng)始人心理學的流派〔二〕弗洛伊德研究的三個階段

宣泄法抵抗、壓抑、移情嬰兒性行為、釋夢第一階段：提出諸多概念的，開展了其理論和治療方法心理學的流派

宣泄法宣泄法：弗洛伊德開展精神分析學說的根底，該主張認為：人可以受到自己并未意識到的記憶或感情的折磨，使用某種方法使病人意識到這種記憶或感情，病情就會好轉。心理學的流派1900?夢的解析?1901?日常生活中的精神病理學?1905?性學三論?1913-1914?圖騰與競技?1915-1917?精神分析引論?第二階段：

發(fā)表一系列著作，使精神分析理論日趨成熟心理學的流派弗洛伊德認為：

解決心理問題的關鍵在于揭示病因，即用諸多的方法努力洞察一個人的無意識心理過程，這些方法就包括自由聯(lián)想和釋夢。自由聯(lián)想與夢的分析心理學的流派第三階段：進一步開展和修正自己的理論，嘗試將精神分析理論運用于社會問題死本能1923?自我和本我?心理學的流派本我〔id〕：人最原始、內在的本能按快樂原那么行事自我〔ego〕：代表理性和機智，具有防衛(wèi)和中介職能按現(xiàn)實原那么行事超我〔superego〕：良心、社會準那么和自我理想的代表按至善原那么行事

人格結構假設心理學的流派〔三〕偉大的弗洛伊德？奉獻：研究潛意識將變態(tài)心理學從靜態(tài)描述轉變?yōu)榫駝恿ρ芯刻魬?zhàn)傳統(tǒng)生物醫(yī)學置疑：心理疾患推論悲觀消極的宿命論理論中的“神秘主義〞泛性論心理學的流派二、榮格“弗洛伊德為人類翻開了心理學的大門，榮格那么為心理學帶來了光亮。〞心理學的流派〔一〕榮格生平卡爾·榮格〔CarlGustavJung〕1875-1961瑞士精神病學家心理學家分析心理學派創(chuàng)始人心理學的流派〔二〕魔鬼寓于神中：榮格的理論“我所知道的、但此時未想到的一切事物；〞“我曾經意識到、但現(xiàn)在已忘卻的一切事情；〞“我感官所感受的、但未被我意識注意的一切事情；〞“我感覺、思索、記憶、需要和做的非自愿而又不留意的一切事情；〞“正在我心中形成的、有一天將出現(xiàn)在意識中的東西。〞

無意識的化身具有兩重性：黑暗與光明、邪惡與善良、獸性與人性、魔性與神性。心理學的流派人格面具：按別人的期望行事。陰暗自我：人內心最黑暗的東西，獸性的一面。阿尼瑪：“魂〞，男性身上的女性特質。阿尼姆斯：“魄〞，女性身上的男性特質。人格的“四合一〞心理學的流派外向型：關心“外在世界〞，好運動、說話、社交，愛熱鬧，自信、樂觀，適應性強。內向型：關注“內心世界〞，愛思考，喜歡安靜，內省，不夠自信，不善交友，對宗教、哲學易感興趣。

人格的劃分心理學的流派

思維外向型

思維內向型

情感外向型

情感內向型

人格的類型

感覺外向型

感覺內向型

直覺外向型

直覺內向型心理學的流派三、阿德勒和埃里克森

站在弗洛伊德的肩上,一些學者提出了關于人格和人類本身更積極的特征,以阿德勒、埃里克森、霍尼等為代表。心理學的流派“尋求優(yōu)越〞——個體心理學的核心概念，即：人從一開始就要為克服自卑感而抗爭。阿德勒認為，尋求優(yōu)越才是人生的內驅力，而不是弗洛伊德所說的性和攻擊。

尋求優(yōu)越心理學的流派人格開展的八個階段階段危機年齡積極解決的品質消極解決的品質嬰兒期信任對不信任0-1希望、安全感恐懼、不安全感學步期自主對羞怯和懷疑1-3自我控制自我懷疑學前期主動對內疚4-5方向和目的無價值感小學期勤奮對自卑6-11能力無能青少年期同一性對角色混亂12-20忠誠不確定感成年早期親密對孤獨20-24愛兩性關系混亂成年期繁殖對停滯25-64關心自私老年期自我整合對失望65-死亡明智失望和無意義感行為主義學派華生斯金納洛特和班杜拉緒論要點二：行為主義學派問題思考：你了解行為主義的涵義嗎？一切行為都是后天習得的嗎？心理學的流派心理學的流派一、華生“給我一打健康而體型健全的嬰兒，給我一個專門的環(huán)境培養(yǎng)他們，我保證從他們之中任意選出一個，都能將他培訓成我多項選擇擇的任何一種專家——醫(yī)生、律師、藝術家、大商人，當然還有乞丐和小偷，而不管他們的才能、愛好、能力、稟性如何，也不管他們的祖先是什么種族。〞——華生心理學的流派〔一〕華生生平約翰·華生〔JohnB.Watson〕1878-1958美國心理學家行為主義學派創(chuàng)始人〔第一勢力〕心理學的流派1、拒絕意識，只研究行為“心理學是一門純粹客觀的自然科學〞心理學應該研究“外顯行為〞心理學的流派2、環(huán)境論：刺激〔S〕—反響〔R〕孩子是橡皮泥恐懼可以習得——“小阿爾波特的故事〞“現(xiàn)代幼兒教育實驗〔所謂的喜歡與不喜歡〕〞郭任遠：小雞啄米：是本能還是后天學來的？心理學的流派二、斯金納斯金納，〔BurrhusFredericSkinner〕，1904-1990

美國心理學家，新行為主義的主要代表，操作條件學習理論的創(chuàng)始人，行為矯正的開創(chuàng)者。心理學的流派1、反響行為與操作行為反響行為：某種特定的刺激所引起的行為，受先行刺激的控制。操作行為：個體作用于外部環(huán)境以產生某種結果的行為，是自發(fā)行為而不是外在刺激引發(fā)出來的，受行為結果的控制。心理學的流派操作性條件反射實驗：

——斯金納箱心理學的流派2、問題行為：原因與矯正不適當的負強化粗暴的處分不充分的正強化對不良行為的強化

改變形成和保持問

題行為的環(huán)境因素

代幣制

強化三、洛特和班杜拉心理學的流派朱利安·洛特，〔JulianRotter〕，社會學習理論的代表人物阿爾波特·班杜拉，〔AlbertBandura〕，社會—認知理論的代表人物心理學的流派1、洛特：

你會選擇怎樣的行為——行為潛能理論行為潛能=期望+強化值心理學的流派2、班杜拉：人為什么會和不喜歡的人相處？

——行為的相互決定論行為外因內因心理學的流派

案例1：

一個你很不喜歡的人要和你共進午餐，你會做什么樣的決定？分小組現(xiàn)場討論，把你們的決定逐條讓組長讀出來。心理學的流派3、班杜拉：暴力行為的習得——觀察學習經典實驗：目的：研究孩子對攻擊性行為的觀察和模仿。實驗過程：觀看錄象行為1：K做在充氣人身上打它的鼻子，“哈！打中了！〞行為2：K將充氣人拉起來，用一個木槌連續(xù)擊打它的頭部，“哈！趴下！〞行為3：用木槌打完后K又把它踢來踢去，“飛嘍！〞行為4：K用橡皮球猛砸充氣人，每砸一下都大叫：“咚！〞

拳王爭霸賽的公開暴力

心理學的流派調查結果：

1973年-1978年的18次重量級拳王爭霸賽之后，兇殺案的數量以平均12.46%的比率上升，最高是時候是發(fā)生在宣傳力度最大、收視范圍最廣的比賽之后。人本主義學派馬斯洛羅杰斯緒論要點三：人本主義學派問題思考：人本主義的觀點和前面的觀點有什么不同？如何看待人本主義的觀點？心理學的流派心理學的流派一、什么是人本主義心理學

一個搖滾歌手沉溺于毒品和酒精，未到30歲便死于突發(fā)心臟病。

關于他的自殘行為和猝死，人們各持己見：社會的原因自己承擔責任心理學的流派〔一〕人的責任

人自己最終要對所發(fā)生的事負責。

駁：弗洛伊德和行為主義的觀點：

人無法自我控制心理學的流派〔二〕此時此地

只有按生活的本來面貌去生活，才能成為真正完善的人。

只有生活在此時此地，人才能充分享受生活心理學的流派〔三〕個體的現(xiàn)象學沒有人比你更了解你自己。自己的問題只有自己能解決。心理學的流派〔四〕人的成長成長過程是人開展的自然特征，朝著最終的滿足狀態(tài)前進的人才是“自我完善〞的人。讓所有需要立刻得到滿足并不是生活的全部。心理學的流派二、羅杰斯

當我看著這個世界時，我是悲觀主義者；當我審視這個世界的人們時，我是樂觀主義者。

——卡爾·羅杰斯心理學的流派〔一〕羅杰斯生平卡爾·羅杰斯〔CarlR.Rogers〕1902-1987美國心理治療家人本主義心理學創(chuàng)立者之一非指導式咨詢創(chuàng)始人心理學的流派1、“我是誰？〞自我概念：你對自己的了解和看法。自我實現(xiàn)：一個人在遺傳的限度范圍內盡力開展自己的潛能。心理學的流派2、功能完備的人能夠坦誠的面對自己的經歷；生活在現(xiàn)實世界里；相信自己的感覺，不因規(guī)那么的約束或他人的看法而駐足；看重自己的興趣、價值觀和需要心理學的流派3、焦慮和防御機制當別人的評價≠你的自我感覺的時候

防御機制歪曲/否定焦慮/更焦慮心理學的流派4、來訪者中心療法〔以人為中心療法〕治療師和來訪者建立和諧的關系；要有無條件的積極關注；通過反響使來訪者更好地了解自己。心理學的流派三、馬斯洛弗洛伊德提供心理學的悲觀局部，我們必須用健康的另一半來補充。——馬斯洛心理學的流派〔一〕馬斯洛生平亞伯拉罕·馬斯洛〔AbrahamMaslow〕1908-1970美國社會心理學家比較心理學家人格理論家人本主義心理學創(chuàng)立者之一心理學的流派1、需要層次理論自我實現(xiàn)尊重歸屬和愛安全生理心理學的流派2、自我實現(xiàn)的人=健康的人

對現(xiàn)實有良好的認識；對他人和自然表現(xiàn)出最大的認可；單純而自然；就事論事，不會以自我為中心；有獨處的需要，能享受孤獨；不受環(huán)境和他人意見的束縛；欣賞生活中的一切；有過神秘的頂峰體驗；關心社會；有良好的人際關系；富有哲理的幽默感；富有創(chuàng)造性。心理學的流派3、頂峰體驗一種超越一切的體驗，其中沒有任何焦慮，有回歸自然或天人合一的愉快情緒。即：“到自己心目中的天堂去旅行〞。心理學的研究方法你參加過心理學研究嗎？如做一份關于產品效勞的問卷，報名參加減壓體驗，或者在某項過冬中的表現(xiàn)被心理學家用攝像機記錄下來……〔一〕觀察法通過觀察和記錄個人或團體的行為，分析判斷兩個或多個變量之間的關系。自然觀察法：在自然情景中進行觀察；控制觀察法：在預先設置好的情景中進行觀察。優(yōu)點：所得研究素材的客觀、真實，可長期進行。缺點：觀察一旦被覺察，可能影響觀察結果?！捕硨嶒灧?/p>

實驗室實驗實地實驗自然實驗

在控制的情境下，實驗者有系統(tǒng)地操縱自變量，使之發(fā)生改變，而后觀察因變量隨自變量的改變而受到的影響?！踩痴{查法

以所要研究的問題為范圍，預先擬定問題，讓受調查者自由表達其態(tài)度或意見。

問卷法和訪問法

問卷內容：個人資料、調查題目

答題方式：選擇法、是非法