版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)5篇病人不明白就是工作失職,病人不放心就說(shuō)明工作有差距,樹(shù)醫(yī)院文明新風(fēng),展白衣天使風(fēng)采,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,這里給大家共享一些關(guān)于大型醫(yī)院年度工作總結(jié),供大家參考。
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)篇1
今年以來(lái),我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,專(zhuān)心學(xué)習(xí)黨的十七屆五、六_精神,深入貫徹落實(shí)_。以“治庸問(wèn)責(zé)”和“突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。樂(lè)觀開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益,以改革促進(jìn)展。今年以來(lái),在新農(nóng)合和職工醫(yī)?!半p限額”的不利形勢(shì)下,保持了門(mén)診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會(huì)治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問(wèn)題。全年完成門(mén)診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)171萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促進(jìn)展
今年以來(lái),我院在專(zhuān)心總結(jié)往年改革閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步專(zhuān)心貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)20__6號(hào))和國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國(guó)發(fā)20__12號(hào))文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)20__20號(hào))文件精神指導(dǎo)下,樂(lè)觀深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探究,尋找進(jìn)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,擴(kuò)大院長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。中層干部由院長(zhǎng)聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級(jí)管理,兩級(jí)核算。今年職能部門(mén)稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長(zhǎng)聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達(dá)到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對(duì)全員執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹(shù)立以進(jìn)展論英雄,以實(shí)績(jī)定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)差和道德素養(yǎng)差的職工可以按下崗處理。推動(dòng)了績(jī)效工資,建立了重崗位、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、樂(lè)觀探究多途徑辦醫(yī)道路?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確指出“激勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?!贬槍?duì)我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,我院進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓思想,樂(lè)觀尋求社會(huì)資本,著力解決上述這些制約進(jìn)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來(lái)進(jìn)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹(shù)立“不為我全部,但為我所用”的新思路,與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專(zhuān)家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請(qǐng)省城專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)
“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的_關(guān)注“民生”問(wèn)題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來(lái)熟悉惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)待補(bǔ)償金還有20余萬(wàn)未得到落實(shí),我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前,我院仍執(zhí)行的惠民措施是:“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,便利群眾就診。把門(mén)診就診程序、住院就診程序、報(bào)銷(xiāo)程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實(shí)了2名專(zhuān)職微機(jī)管理員。一樓有專(zhuān)門(mén)惠民服務(wù)窗口,專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)專(zhuān)網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購(gòu)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份,門(mén)診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計(jì)優(yōu)待金額85萬(wàn)元,另報(bào)銷(xiāo)81萬(wàn)元。通過(guò)優(yōu)待和報(bào)銷(xiāo),大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會(huì)反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)
牢固樹(shù)立“以管理促效益、以管理促進(jìn)展,以管理促平安”的經(jīng)營(yíng)理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng),將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎(jiǎng)懲。對(duì)存在問(wèn)題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo):“熱忱、周到、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。今年來(lái),院內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)講課7次,開(kāi)展病案討論50次,組織疑難病例會(huì)診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動(dòng),有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。職工在國(guó)家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。進(jìn)行處方、病歷書(shū)寫(xiě)講座。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評(píng)。處方、病歷、報(bào)告單等書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長(zhǎng)堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問(wèn)題,督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。強(qiáng)化醫(yī)療平安意識(shí),人人簽訂《醫(yī)療平安責(zé)任書(shū)》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究方法。七是培植特色專(zhuān)科,走專(zhuān)科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科”的奮斗目標(biāo)。新投入康復(fù)設(shè)備100萬(wàn)元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)進(jìn)展迅猛。通過(guò)上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療平安工作得到了加強(qiáng)。
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)篇2
在上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨支部根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定,以整改20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問(wèn)題為重點(diǎn),布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù),從加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面,明確工作任務(wù),為下一步堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制
醫(yī)院根據(jù)誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),明確責(zé)任和分工。準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,明確工作目標(biāo)和要求,把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高思想熟悉
醫(yī)院通過(guò)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部_、黨支委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院中層以上干部會(huì)議、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等各種會(huì)議,專(zhuān)心學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)親密聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)親密聯(lián)系群眾的實(shí)施方法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,學(xué)習(xí)黨的_精神和全國(guó)_精神。
領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)召開(kāi)_、院長(zhǎng)辦公會(huì),廣泛征求群眾意見(jiàn),開(kāi)展批判與自我批判,查找不足和差距并有針對(duì)性地提出整改方案措施,明確年度工作思路和重點(diǎn)。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題講座一次,聽(tīng)取了省紀(jì)委常委、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)所作的題為牢記宗旨、純潔黨性,全面推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)的報(bào)告。
院中層以上干部通過(guò)專(zhuān)心學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院安排布署,聯(lián)系工作實(shí)際,明確工作重點(diǎn)和整改努力方向,全院共產(chǎn)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想熟悉水平,為在工作中起到先鋒模范作用作好理論打算;全院職工通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。
三、專(zhuān)心落實(shí)糾風(fēng)規(guī)定,強(qiáng)化管理措施
1、召開(kāi)全院職工大會(huì),作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員布署。20__年4月9日召開(kāi)全院職工大會(huì),由院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作動(dòng)員講話,要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格紀(jì)律,留意整改,努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng);重拾信心,整頓作風(fēng),規(guī)范服務(wù),努力提高醫(yī)療質(zhì)量;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里;增強(qiáng)宗旨意識(shí),樹(shù)立品牌意識(shí),做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù),努力維護(hù)、提升醫(yī)院品牌。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度,綜合目標(biāo)考評(píng)制度、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等,并將嚴(yán)格查處違規(guī)違紀(jì)人員。
2、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案,專(zhuān)心討論討論,確保措施落實(shí)到位。按上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)要求,討論討論制訂20__年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的整改案,對(duì)其可行性、有效性多方征求意見(jiàn),確保整改措施落實(shí)到位。
3、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi),執(zhí)行藥品價(jià)格,檢查服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。理順?lè)?wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度投訴制度,公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員,對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,工作檢查情況,通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)。繼續(xù)執(zhí)行住院費(fèi)用每日清單制,醫(yī)療物價(jià)收費(fèi)查處制等。
4、安排專(zhuān)人進(jìn)一步健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制度,并強(qiáng)化執(zhí)行力度。嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題討論提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療平安工作。
5、提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項(xiàng)便民服務(wù)措施》,征求相關(guān)職能科室意見(jiàn)建議,修訂完善便民惠民措施,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系。
7、加強(qiáng)思想道德教育,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,推動(dòng)精神文明建設(shè),訂正損害群眾利益的不正之風(fēng)。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加大先進(jìn)典型的宣傳力度,開(kāi)展向羅陽(yáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。參加州廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,專(zhuān)心聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議,解答聽(tīng)眾提問(wèn)等。
四、工作中的不足和下一步工作計(jì)劃。
20__年1至4月,我院在糾風(fēng)方面做了一些工作,但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面,在詳細(xì)開(kāi)展工作中還有所不夠。下一步,我院將在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,使之更適用于當(dāng)前工作實(shí)際;
二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育,提高全院職工思想熟悉,筑牢反腐倡廉防線。
三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,嚴(yán)格查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事。
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)篇3
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20__年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感受也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,聽(tīng)從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,專(zhuān)心工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方:目前多數(shù)兒童是生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急。發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵。不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床??將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,專(zhuān)心熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特殊是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶搶救理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的準(zhǔn)時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的將來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很的考驗(yàn),只有付出百分之二百的專(zhuān)心和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素養(yǎng)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我專(zhuān)心做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,專(zhuān)心工作,踏實(shí)做人,我信任:沒(méi)有,只有更好。樂(lè)觀參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、在實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,專(zhuān)心的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
20__年即將過(guò)完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的進(jìn)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的進(jìn)展塣貢獻(xiàn)自己的一份力氣!
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)篇4
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20__年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,回顧一年來(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成果:
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格根據(jù)各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)專(zhuān)心真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng)全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格專(zhuān)心和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系__穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人我們的詳細(xì)做法是:堅(jiān)持常常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批判,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好有時(shí)候交__不夠細(xì)致個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20__年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支四周,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣闊患者的滿意度高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù)繼續(xù)協(xié)作醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
大型醫(yī)院年度工作總結(jié)篇5
20__年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年度中我擔(dān)任x財(cái)務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表,月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機(jī)票,更換led電子屏,每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
回顧這一年來(lái)的工作,在忙勞碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),樂(lè)觀協(xié)作同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不行避開(kāi),但也可以說(shuō)是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,多提寶貴意見(jiàn)。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作,其次,我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅,她教會(huì)我假如做好和勝任這份工作。這一年來(lái)從不嫻熟到嫻熟的把握每月工作內(nèi)容,在做的過(guò)程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類(lèi)文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對(duì)發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到準(zhǔn)時(shí)處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2、定期電話督促x各項(xiàng)應(yīng)收款,如可收回,準(zhǔn)時(shí)處理安排。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報(bào)銷(xiāo)憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過(guò)計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
4、日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報(bào)名后都會(huì)先開(kāi)收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,由于沒(méi)有報(bào)名表詳情的附件,財(cái)務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫(xiě)團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時(shí)候可以對(duì)出來(lái),但是團(tuán)多的時(shí)候,操作起來(lái)非常繁瑣。
所以在改善后的收據(jù)上,要寫(xiě)的真的很詳細(xì):團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,動(dòng)身日期,收款人。
這樣的話,開(kāi)收據(jù)的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團(tuán)上賬會(huì)便利很多。還有很多的例子,如報(bào)銷(xiāo)單,一覽表,考勤表之類(lèi)的一些改善都是日常積累做下來(lái),月底會(huì)對(duì)做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題。我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有方法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著。這些都需要好好學(xué)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《域名品牌保護(hù)介紹》課件
- 《吆喝課件》課件
- 電力電工基礎(chǔ)習(xí)題庫(kù)含答案
- 養(yǎng)老院老人生活設(shè)施管理制度
- 養(yǎng)老院老人財(cái)產(chǎn)保管制度
- 《皮內(nèi)針刺法》課件
- 旅客運(yùn)輸合同(2篇)
- 2024全新生物制品檢測(cè)與質(zhì)量保證合同2篇
- 電器課件-交流發(fā)電機(jī)
- 2025年廣東貨運(yùn)從業(yè)資格仿真考題
- MOOC 過(guò)程流體機(jī)械-常州大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案
- sqe工作規(guī)劃和展望
- 教師地震安全知識(shí)講座
- 2024屆新高考英語(yǔ)練習(xí):動(dòng)詞的時(shí)態(tài)和語(yǔ)態(tài)
- 婦產(chǎn)科判斷題600道
- 智慧農(nóng)業(yè)中的智能農(nóng)機(jī)與農(nóng)具技術(shù)
- 口腔客服工作總結(jié)
- 慢性腎臟病早期篩查、診斷及防治指南(2022年版)
- 砼回彈強(qiáng)度自動(dòng)計(jì)算表
- 四川省內(nèi)江市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末檢測(cè)物理試題
- 幼兒園美術(shù)《各種各樣的魚(yú)》課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論