商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新與信息產業(yè)競爭格局演變

的新趨勢

2021/5/91

最新美國一期《商業(yè)周刊》：諾基亞因何掉隊

誰是上世紀90年代最成功的歐洲企業(yè)？太簡單了，當然是諾基亞誰是21世紀頭十年最令人失望的公司？同樣很簡單，還是諾基亞在2007年至今的三年多時間中，諾基亞市值已經縮水770億美元，股價累計下跌了67%；2010年以來，諾基亞股價便下跌了25%10月22日，諾基亞發(fā)聲明將裁1800人

誰是上世紀90年代最令人失望的美國公司？太簡單了，當然是蘋果誰是21世紀頭十年最成功的美國企業(yè)？同樣很簡單，還是蘋果9月23日蘋果市值達到2658億美元，超過中石油，成為僅次于?？松梨诘娜蚴兄档诙蠊?。9月25日的蘋果2010財年第四季度，它的凈利潤和營業(yè)收入分別為43．1億美元和203．4億美元，比上年同期分別增長70％和67％。從一則評論談起2021/5/92上述評論反映出：

——信息產業(yè)競爭風云變換，在IT市場沒有誰會長盛不衰——長盛不衰的關鍵在于，你是否具備了把握趨勢、調整戰(zhàn)略、應對變革的能力?！蚪鹑谖C爆發(fā)以來，信息產業(yè)發(fā)展的競爭格局正處于深度調整中，它不僅是一場技術變革，不僅是一場商業(yè)模式的變革，也是產業(yè)發(fā)展主導權的重新爭奪。當我們今天討論戰(zhàn)略性新興產業(yè)的時候，我們需要不斷審視我們所處的產業(yè)環(huán)境，不斷認識信息產業(yè)的競爭格局，以尋求新興產業(yè)持續(xù)發(fā)展的新路2021/5/93全球信息產業(yè)競爭格局演變的趨勢加快新一代信息技術產業(yè)發(fā)展的思考匯報的內容2021/5/94計算機行業(yè)代表：蘋果通信設備代表：諾基亞消費電子代表：索尼互聯(lián)網行業(yè)代表：谷歌軟件行業(yè)代表：微軟演變一：產業(yè)邊界加速融合，跨界競爭愈演愈烈從技術融合—終端融合—網絡融合—服務的融合技術的融合：通信、計算、軟件終端的融合：3C融合網絡的融合：電信、互聯(lián)網、廣播電視網、物聯(lián)網。制造與內容的融合：軟件、硬件、數(shù)字內容、解決方案2021/5/95計算機行業(yè)代表：蘋果移動終端消費品代表：索尼互聯(lián)網行業(yè)代表：谷歌軟件行業(yè)代表：微軟通信行業(yè)代表：諾基亞GoogleG1移動終端的競爭2021/5/96軟件行業(yè)代表：微軟互聯(lián)網行業(yè)代表：谷歌通信設備代表：諾基亞固定終端計算機行業(yè)代表：蘋果消費電子代表：索尼固定終端的競爭：互聯(lián)網電視（操作系統(tǒng)、CPU、存儲）

當蘋果和Google走進客廳，我們需要重新定義電視今年5月，Google，攜手英特爾、羅技和百思買等公司推出GoogleTV,裝載著Android操作系統(tǒng)，運行著Chrome瀏覽器2006年開始，布局蘋果TV，將成為繼蘋果電腦、iPod和iPhone之后，公司的第四個收入支柱2010年9月3日至9月8日，2010德國柏林國際消費類電子展覽會（IFA）2021/5/97計算機行業(yè)代表：蘋果操作系統(tǒng)互聯(lián)網行業(yè)代表：谷歌消費電子代表：索尼通信設備代表：諾基亞IphoneOS軟件行業(yè)代表：微軟GoogleAndroidwindowsmobilesymbian移動終端操作系統(tǒng)：移動互聯(lián)網競爭的焦點2021/5/98IT企業(yè)在不同程度上都在尋求業(yè)務的多元化，“我的是我的，你的還是我的”，跨界競爭成為一種趨勢。傳統(tǒng)的消費電子、通信設備和計算機產業(yè)的分類思維正在影響規(guī)律的認識。2021/5/99演變二：以商業(yè)模式創(chuàng)新整合產業(yè)鏈資源，搶占產業(yè)發(fā)展的制高點誰掌握了產業(yè)發(fā)展的主導權？是產業(yè)鏈的整合者？制定產業(yè)的游戲規(guī)則。誰有資格參與游戲？遵守什么樣的規(guī)則？主導產業(yè)價值鏈結構。決定產業(yè)發(fā)展方向。新技術何時應用、新產品何時發(fā)布、新競爭格局如何形成。計算機行業(yè)：Wintel體系信息服務領域：IBM移動通信終端領域：蘋果2021/5/910相同點一：IBM與蘋果在危機中不斷壯大2008年，全球金融危機爆發(fā)，而IBM收入達到1036億美元，創(chuàng)歷史紀錄。IBM軟件與服務收入占總收入的81%，利潤增長超過18%。2009年，全年實現(xiàn)營收958億美元；實現(xiàn)凈利潤134億美元。蘋果公司市值規(guī)模比較（單位：億，2010/07/12）4,0003,0002,0001,000微軟IBM谷歌諾基亞英特爾231522051687150611523122021/5/911相同點二：搶占了產業(yè)鏈發(fā)展的制高點

不斷整合內部資源，向產業(yè)鏈上下游延伸，形成了面向復雜系統(tǒng)的集問題分析+戰(zhàn)略規(guī)劃+系統(tǒng)方案+核心軟硬件產品+項目實施+人才培訓的全服務業(yè)產業(yè)鏈。蘋果成為移動互聯(lián)網產業(yè)中最大話語權持有者，成為移動運營商、數(shù)字內容提供商、軟件開發(fā)商及數(shù)字內容渠道分銷商等移動互聯(lián)網領域資源合者，站在了食物鏈的最高端。2021/5/912相同點三：通過商業(yè)模式創(chuàng)新重構產業(yè)發(fā)展的主導權建立新的商業(yè)模式，從制造向服務化轉型建立了集融合化的終端+基于互聯(lián)網的數(shù)字內容和軟件的分發(fā)渠道+數(shù)字內容和應用軟件為一體的新商業(yè)模式2021/5/913商業(yè)模式創(chuàng)新是IBM重新崛起的突破口IBM前總裁郭士納在分析IBM上個世紀90年代初面臨的問題是說：“IBM的研究事業(yè)部成果頗豐，其所研制出來的技術成果遠遠超出了公司目前的商業(yè)化能力。我們并沒有充分利用這一筆巨大的資產”“IBM只所以會走下坡路的一個明顯但也是令人困惑的原因，就是公司無力將眾多的科研成果迅速有效地推向市場?！?021/5/914

1995年，成立全球服務部，并將其從銷售部門中分離出來，開始探索產品+服務的業(yè)務模式。

強化后端管理服務，強化前端戰(zhàn)略咨詢。收購普華永道詢，成立業(yè)務咨詢暨系統(tǒng)整合服務部（BCS）

不斷強化面向復雜系統(tǒng)的行業(yè)解決方案（城市是系統(tǒng)的系統(tǒng)）提供硬件產品提供解決方案IBM戰(zhàn)略變革的重點之一：

從“提供產品”向“提供解決方案”轉型實施兼并重組：2002年后IBM先后將硬盤生產部門出售給日立公司，將PC生產部門出售給聯(lián)想公司，將打印機生產部門出售給理光，復印機出售給柯達。購并Lotus、Tivoli等幾十家軟件公司。1995-2010年完成了61次兼并重組。其中5次出售硬件產品，56次并購各種軟件和信息服務企業(yè)。2010年并購6次。2021/5/915IBM戰(zhàn)略變革重點之二：

從“產品主導”向“服務主導”轉型

1995推出“電子商務”

2002年電子商務隨需應變”（e-business

on

demand）“2009提出智慧地球。產品主導服務主導2021/5/916蘋果的出路在于尋找產業(yè)鏈發(fā)展的制高點：整合產業(yè)鏈資源，重構價值鏈體系產業(yè)競爭的演進：從企業(yè)競爭演進到產業(yè)鏈競爭。基于終端、網絡、軟件、內容、服務的整合能力日益成為搶占產業(yè)發(fā)展主導權的關鍵，IT跨國公司紛紛圍繞產業(yè)鏈整合提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有通過將產品經營提升為產業(yè)鏈經營，培育自己的核心競爭力，控制產業(yè)鏈中的關鍵環(huán)節(jié)，才能在未來的全球化競爭中站穩(wěn)腳跟，整合創(chuàng)新將是未來一段時間內企業(yè)適應產業(yè)鏈競爭的有效手段。重構產業(yè)鏈體系占據產業(yè)鏈競爭的制高點終端+渠道+內容2021/5/9172001年10月，蘋果推出第一臺iPod數(shù)字音樂播放器；2003年4月，iTunes音樂商店推出；2007年6月，蘋果發(fā)布iPhone智能手機；2008年7月，蘋果移動應用程序商店AppStore開始上線。2010年4月，蘋果iPad平板電腦上市。面向產業(yè)鏈整合的轉型階段（2001-）2021/5/918蘋果：產業(yè)鏈資源的成功整合者網絡運營商。蘋果與網絡運營商的合作是推進其產品大規(guī)模普及的重要條件，也為運營商的發(fā)展帶來了新的商機。以蘋果在美國的電信合作商AT&T為例，AT&T的數(shù)據流量從2006年到2009年增長了近5000%，蘋果的iPhone功不可沒，這使得蘋果公司有更多的資本和資源去整合網絡運營商的資源。應用軟件開發(fā)商。移動終端的競爭已演變?yōu)橐苿討煤头諆热莸母偁帲苿討煤头盏母偁幜ρ葑優(yōu)閷?yōu)秀的軟件開發(fā)商競爭，能不能聚合一大批高質量的軟件開發(fā)人員對于移動終端企業(yè)已至關重要。蘋果公司通過AppStore已在全球成功吸引了一大批軟件開發(fā)人員。娛樂內容供應商。蘋果公司也成為一個娛樂產品的渠道商，它通過不斷擴大各種終端產品（Mac、iPad、iPhone、iPod）的普及率，建立了一個消費者與娛樂內容供應商的交易的平臺，并通過這一平臺影響和整合包括媒體、音樂、電影、游戲的娛樂在內的各種資源。2021/5/919演變三：單一企業(yè)的競爭到產業(yè)聯(lián)盟的競爭：產業(yè)競爭形態(tài)正呈現(xiàn)多元化趨勢單一企業(yè)的競爭到產業(yè)聯(lián)盟的競爭：產業(yè)競爭形態(tài)正呈現(xiàn)多元化趨勢2021/5/920金融危機以來，信息產業(yè)領域的競爭格局正在發(fā)生深刻的變化，產業(yè)聯(lián)盟的競爭不斷凸現(xiàn)。產業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)之間通過合作研發(fā)、資源共享、共同開拓市場等方式進行相互協(xié)作的利益共同體。產業(yè)競爭已經超脫了單一企業(yè)之間的競爭，轉而向采用同一標準和技術體系的產業(yè)聯(lián)盟競爭轉變。在電信領域，有基于GSM產業(yè)聯(lián)盟、CDMA技術的產業(yè)聯(lián)盟相互競爭在數(shù)字視聽領域（1992-2008），有以索尼為核心的藍光DVD和以東芝為核心的高清DVD相互競爭。索尼為核心的藍光標準最終勝出。2021/5/921產業(yè)聯(lián)盟競爭是移動互聯(lián)競爭的基本形態(tài)移動互聯(lián)網領域，在移動通訊終端上實現(xiàn)多種信息處理，已經不是單靠哪一家企業(yè)、哪一行業(yè)企業(yè)所能實現(xiàn)的，這需要操作平臺商、應用開發(fā)商、移動運營商、手機制造商、芯片廠商、內容提供商在平臺、應用、運營、硬件、芯片、內容資源的全面合作，終端的功能越多元化，資源整合的工程越復雜。產業(yè)競爭的成功是產業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)成功的結果，缺少哪一環(huán)節(jié)都可能帶來競爭的失敗。在這樣的要求下，產業(yè)鏈上某一環(huán)節(jié)的骨干企業(yè)都在以某種形式努力地整合產業(yè)鏈的所有資源，以打造有競爭力的產業(yè)鏈，而整合的形式大多是號召成立組織嚴密程度不一的產業(yè)聯(lián)盟，這使得產業(yè)聯(lián)盟之間的競爭成為移動互聯(lián)網領域競爭的基本形態(tài)。全球無線通信運營商正聯(lián)手建立一個“開放的國際應用程序平臺”，要應對近來崛起的移動應用程序的龐大需求，在MWC2010大會上，24家電信運營商已經組建一個開放手機平臺聯(lián)盟，準備面向所有手機用戶提供程序，以挑戰(zhàn)蘋果手機應用程序商店。2021/5/922GoogleAndroid：改變移動通信產業(yè)組織方式運營商芯片制造商應用服務提供商手機制造商軟件商Android/OHA2007年11月5日，美國Google公司宣布成立開放手機聯(lián)盟。這一聯(lián)盟將共同開發(fā)名為Android的開放源代碼的移動系統(tǒng)。這是一種由基于Linux內核的操作系統(tǒng)、中間件、用戶友好界面和應用軟件組成的全面整合的移動“軟件棧”。當時，聯(lián)盟成員數(shù)量已經達到了34家。2021/5/923GoogleAndroid在今年4月，Android操作系統(tǒng)的智能手機第一季的銷售量已占美國市場智能型手機總數(shù)的28%，并首次超越iPhone。2021/5/924全球信息產業(yè)競爭格局演變的趨勢加快新一代信息技術產業(yè)發(fā)展的思考匯報的內容2021/5/925

10月18日國務院發(fā)布了《關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》。明確了節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造等戰(zhàn)略性新興產業(yè)的七大領域。加快建設寬帶、泛在、融合、安全的信息網絡基礎設施，推動新一代移動通信、下一代互聯(lián)網核心設備和智能終端的研發(fā)及產業(yè)化，加快推進三網融合，促進物聯(lián)網、云計算的研發(fā)和示范應用。著力發(fā)展集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務器等核心基礎產業(yè)。提升軟件服務、網絡增值服務等信息服務能力，加快重要基礎設施智能化改造。2021/5/9261、樹立融合的產業(yè)發(fā)展觀，把握產業(yè)競爭格局變革的新機遇當前，全球信息產業(yè)正處于深度調整的進程中。事實上，每一次技術的變革，產品形態(tài)的變化，商業(yè)模式的調整，競爭格局的演變，對于我們的新一代消費電子、計算機、通信設備等終端產品帶來了產業(yè)發(fā)展的新機遇，也為我們在相關領域的集成電路、軟件、關鍵器件等領域的技術跨越帶來新機遇。面對產業(yè)邊界日益融合、跨界競爭愈演愈烈的新形勢，我們要樹立的融合產業(yè)發(fā)展觀，把握產業(yè)競爭格局變革引發(fā)的新機遇。不僅要關注同業(yè)競爭，還要關注跨界競爭。不僅要關注本領域技術發(fā)展，也要關注全行業(yè)的技術創(chuàng)新。不僅要強調企業(yè)創(chuàng)新，而且要推動產業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新。不僅要關注制造業(yè)發(fā)展，而且要關注服務的發(fā)展。2021/5/9272、強化商業(yè)模式創(chuàng)新意識，構建商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新互動的新機制《關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》：“推進智能終端的研發(fā)及產業(yè)化，促進物聯(lián)網、云計算的研發(fā)和示范應用”。以物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、云計算等為表代新興產業(yè)，從來沒有像今天這樣對商業(yè)模式提出如此迫切的需求。從某上意義上來講，物聯(lián)網等新興產業(yè)發(fā)展的瓶頸首先是商業(yè)模式的瓶頸。2021/5/928微觀客戶看需求：需求的一體化與供給的分散化矛盾

誰來整合物聯(lián)網產業(yè)鏈上下游資源？物聯(lián)網是一種應用，客戶所需要的是一體化的解決方案，它集成了物聯(lián)網的技術和產品、網絡設備、行業(yè)知識、電信運營等各種資源，能夠為物聯(lián)網在行業(yè)的應用提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、項目實施、人才培訓、維護運營在內的各種服務。而目前產業(yè)發(fā)展仍處于各自發(fā)展的起步階段，從物聯(lián)網產業(yè)的供應來看，我們不僅僅缺乏技術、產品和標準，更缺乏能夠整合產業(yè)上下游資源集成商，這也將影響物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的進程。電信運營商：電信運營商在物聯(lián)網的行業(yè)解決方案方面進行積極探索，但在提供行業(yè)解決方案方面，其在短期仍難以跨越行業(yè)知識、人才結構和運營機制的羈絆。行業(yè)用戶：交通、電力、工業(yè)等領域大型企業(yè)有豐富的運營經驗，但受體制等影響，很難成為社會化的供應企業(yè)。在推進物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的過程，加強物聯(lián)網產業(yè)鏈合作，協(xié)同合作，建立以市場需求拉動產業(yè)發(fā)展的機制，需要整合資源機制，加快培養(yǎng)一批能夠引領行業(yè)發(fā)展的本土化的資源集成者。網絡設備制造商。傳統(tǒng)的電信及網絡設備提供商如思科、華為等仍將是未來物聯(lián)網設備的重要提供商，其在技術研發(fā)、產品儲備等方面的戰(zhàn)略部署將會影響到物聯(lián)網產業(yè)規(guī)?；l(fā)展的進程。行業(yè)解決方案提供商：IBM、埃森哲(Accenture)等跨國公司主導。傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)集成商缺乏整合物聯(lián)網設備、網絡、軟件和行業(yè)知識的能力。202