求職面試技巧培訓(xùn)課件

只有你準備好，

這個世界才屬于你！67：133-2158-5785:59274651群：26459483求職面試“三步曲〞求職前：充分準備，積極備戰(zhàn)求職中：主動出擊，大膽應(yīng)戰(zhàn)求職后：總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)一、面試前-充分準備積極備戰(zhàn)收集企業(yè)和崗位信息做好思想準備做好行為準備〔一〕收集企業(yè)和崗位信息企業(yè)文化：大型企業(yè)選文化實現(xiàn)價值！企業(yè)性質(zhì)：企業(yè)規(guī)模：經(jīng)營范圍：中型企業(yè)選行業(yè)積累財富！組織機構(gòu)：崗位標準：老板特性：小型企業(yè)選老板積累經(jīng)驗！〔二〕做好思想準備自信自強自尊自愛自然克服不正確的就業(yè)心態(tài)！盲目追求穩(wěn)定，企圖“一次定終身〞！盲目追求層次，企圖“一步登天〞！強調(diào)專業(yè)對口，企圖“一步到位〞！意識到你的心態(tài)!自信自卑自傲〔三〕行為準備整理好文件包包裝自己練好行為舉止1、整理好文件包簡歷和求職信原件及復(fù)印件證件原件及復(fù)印件筆記本與筆圖書或雜志小鏡子和木梳手紙〔濕巾〕67：133-2158-5785:59274651群：264594832、包裝自己你的形象價值百萬！〔1〕服裝〔2〕頭型〔3〕皮鞋〔4〕舉止〔5〕衛(wèi)生〔6〕睡覺3、練好舉止-舉手投足，嘆為觀止！站姿走姿坐姿握姿打遞送文件面試時的根本禮儀面試前：進門前先敲門，待有人應(yīng)答時才開門進入面試現(xiàn)場。進門后禮貌地打招呼，說明來意：“您好，我叫，是來面試的，〞以便作出反響。

應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。

面試時：

談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認真的印象。

點頭不可太頻，否那么會給人留下恭維主考官的印象。

談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

身體語言：

待主考官邀請時才禮貌地坐下，并說聲“謝謝！〞坐的時候要保持筆直。

留意自己的身體語言，不要蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、托腮。

切忌一些缺乏自信的小動作：

如把弄手指或筆、眼鏡或說話時掩嘴。

男士應(yīng)防止把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi)；

女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。

面試“三分鐘〞第一分鐘讓你記住我形象（看上去像個職業(yè)人）行為舉止（看上去很有修養(yǎng)）站立行走坐姿第二分鐘讓你喜歡我自我介紹（我多么適合崗位）拉近關(guān)系（愿為企業(yè)做出貢獻）表達表情表現(xiàn)第三分鐘讓你留住我回答問題（我給企業(yè)帶來什么）提出問題（希望得到你的指導(dǎo)）積極主動負責(zé)二、面試中-主動出擊大膽應(yīng)戰(zhàn)!自我介紹學(xué)會講故事聽懂問題答復(fù)以下問題提出問題讀懂面試官的表情1、自我介紹我是〔叫〕……來自〔畢業(yè)/就讀〕于……〔學(xué)校〕我的專業(yè)(技能、知識〕是……我善于〔最大的長處〕……我曾經(jīng)〔做得最好的事情〕……我希望…………自我介紹如何抓住面試官的心增加語言與職務(wù)的關(guān)聯(lián)性使用實詞展示自己的成就說話要有條理性、邏輯性態(tài)度坦城、自然用講故事的語氣說話注重肢體語言案例：一個成功的自我介紹決定了人的一生！“父母給我取名楊瀾，就是希望我有大海一樣的胸懷，自強、自立。我相信我能做到這一點。作為一名主持人，要有大海一樣的胸懷，要有與觀眾溝通的強烈愿望，而我正是這樣一個人。熱愛生活、熱愛人民、熱愛旅游，這些培養(yǎng)我與大自然相親相近的快感，也培養(yǎng)了我與人民群眾的深厚感情，我要把自己的感受講給觀眾聽……相信我會成為最杰出的節(jié)目主持人！〞2、學(xué)會講故事關(guān)于成功關(guān)于失敗關(guān)于能力關(guān)于吃苦關(guān)于合作關(guān)于未來3、聽懂面試官的問題全神貫注深刻理解問題后面的問題分析判斷面試官的意圖聯(lián)系上下文做出正確答復(fù)案例：讀懂面試官的問題這是一位著名女舞蹈家的真實經(jīng)歷：她在十四歲時，舞蹈技能已經(jīng)十分出色，于是去一家專業(yè)劇團應(yīng)試?？紙鲈O(shè)在練功房，考官們整齊地坐成一排。當她進入考場后，主考官手執(zhí)一大頭針對她說：“這是什么？〞“針〞，旋即考官將針擲向地上，說：“請把它撿起來。〞女孩趴在地上認真尋找，終無所獲，急得直掉淚。幾分鐘過去，考官說：“考試結(jié)束，請叫下一名考生。〞小女孩急于表白：“我會跳小天鵝，會演白毛女！〞結(jié)果無濟于事，還是客氣地被“請〞出了考場。67：133-2158-5785:59274651群：264594834、答復(fù)以下問題：表情自然，態(tài)度誠懇，不宜過分地謙卑。

突出自己的長處，老實而不夸張。

語氣語調(diào)要肯定、正面，積極自信。

防止中、英文夾雜。不要吞吞吐吐、模糊其辭。

不要夸夸其談，時間控制在2分鐘之內(nèi)。

講錯話不要慌張，可以補救

，不要放棄。

如主考官不贊同你的意見，切忌與之發(fā)生爭執(zhí)。5、提出問題：我可以被你們聘用了嗎？如果我沒有被聘用，可否告訴我原因是什么？我什么時候可以正式上班？我能知道我的前任是怎樣工作的嗎？上班之前，我還需要做哪些準備？上班之后，我需要注意哪些問題？正式工作之前，有否崗前培訓(xùn)？工作之后，我有繼續(xù)接受教育的時機嗎？6、讀懂面試官的心面試官對你不感興趣：一直沒有抬頭目視其他地方用手或筆敲桌子面帶難色弩嘴、搖頭一直看表接打整理文件面試官對你感興趣：面帶微笑表情驚奇專注傾聽頻頻點頭偶爾記錄交換看法表示認同分清誰是主考官XXXXXXXXXXXXXXXX考官類型冷漠型：固執(zhí)原那么、一板一眼、按部就班。謙虛型：熱情、主動、謙虛。勿妄自尊大，冷靜，提高警惕。唐僧型：不停地說話，不給你時機。注意傾聽，耐心等待時機。老奸巨猾型：面帶微笑，成心抬高你。小心上當。自以為是型：賣弄專業(yè)經(jīng)驗。恭維、謙讓。慢條斯理型：拖延時間。耐心對答，少問少駁。缺乏經(jīng)驗型：給面試官時機，欣賞他的做法。面無表情型：難以琢磨，高深莫測。假設(shè)無其事。考官的心態(tài)疑心心態(tài)-你說的都是真的嗎？比較心態(tài)-你比別人強在哪里？排斥心態(tài)-假設(shè)你不稱職！防范心態(tài)-可別被你蒙了！尋求面試中的轉(zhuǎn)折點當主考官表情開朗時當主考官感覺滿意時〔微笑、點頭或贊美〕當自己覺得滿意時當局面有利于自己時當問到自己熟悉的問題時

三、面試之后-總結(jié)經(jīng)驗以利再戰(zhàn)！24小時之內(nèi)給面試官寫感謝信或打表示感謝，并進一步表達自己對這份工作的興趣與渴望；耐心等待，不要過早打聽面試結(jié)果。總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)。與應(yīng)聘單位或面試官保持聯(lián)系，建立感情。即使沒有被錄用，也要給顧主或主考官寫信表示感謝，并說明自己對工作的渴望態(tài)度。感謝信尊敬的王部長：感謝您昨天為我面試花費的時間和精力，和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括我所要應(yīng)聘職位的職責(zé)、任務(wù)和勝任條件等。通過昨天的面試，使我更加加深了對我自己的了解和認識，也更加增強了我對做好這份工作的決心和信心。希望有時機和您共同工作，為公司的開展共同努力。再次感謝您，希望有時機能再次與您交談。

XXX年月日感謝信尊敬的王部長：

感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得非常愉快、受益匪淺，并且獲得了許多關(guān)于貴公司開展的情況。

正如您所說的，我的專業(yè)、經(jīng)驗和能力對貴公司是十分有用的，尤其是您對公司未來開展的看法和觀點使我受到很大的教育和啟發(fā)。我還在您本人和我之間發(fā)現(xiàn)了思維方式上的許多共同點，這對于我將來能在貴公司開展十分重要。我對貴公司的前途充滿信心，希望能有時機在您的指導(dǎo)下工作，為公司的開展奉獻力量。

再一次感謝您。希望有時機與您再談。敬禮！

郝運來

年月日練習(xí)：答復(fù)面試中提出的10個問題1、“請介紹一下你自己，好嗎？〞〔亮點〕2、“請談?wù)勀愕募彝デ闆r，可以嗎？〞〔感恩〕3、“請談?wù)勀愕娜秉c是什么？〞〔對工作的影響〕4、“你的業(yè)余愛好和特長是什么？〞〔附加能力〕5、“請談?wù)勀愕慕?jīng)歷中成功的例子？〞〔能力〕6、“你為什么選擇我們公司？〞〔贊美〕7、〞你為什么對這份工作感興趣？“〔適崗〕8、“你未來五年的職業(yè)開展目標是什么？〞〔穩(wěn)定〕9、“如果錄用你，你將怎樣開展工作？〞〔方案性〕10、“你對薪水的期望值是多少？〞〔適中〕壓力面試問題1.你的學(xué)習(xí)成績很一般，如何說明你的學(xué)習(xí)能力強？2.你缺乏社團〔社會〕工作經(jīng)歷,如何能勝任工作?3.你的簡歷錯誤百出,如何能說明你做事仔細認真?4.你是獨生子女，不能吃苦，如何勝任銷售工作？5.你性格內(nèi)向，不善于溝通，能勝任工作嗎？6.你的專業(yè)不對口，如何勝任本職工作？7.你并非名校出身，如何與別人競爭？8.你的專業(yè)技能〔長相〕一般，如何適應(yīng)工作？9.你的外語〔計算機〕沒過四級〔二級〕，如何適應(yīng)工作？10.你的表現(xiàn)很一般，我們不準備聘用你！壓力面試的應(yīng)對調(diào)整心態(tài)防止沖動略加思考反問請教幽默應(yīng)對坦然成認行為面試問題1.請舉例說明你的學(xué)習(xí)能力很強？2.請舉例說明當你的溝通能力很強？3.請舉例說明你具有團隊合作意識？4.請舉例說明你具有組織協(xié)調(diào)能力？5.請舉例說明你具有吃苦耐勞的精神？6.請舉例說明你獲得的最大成功是什么？7.請舉例說明你的最大失敗是什么？8.請舉例說明你是如何做出重大決策的？9.請舉例說明你是如何面對危機〔困難〕的？10.請舉例說明你是怎樣制定和實現(xiàn)目標的？行為面試的技巧例子真實可靠原那么語言簡練生動感人67：133-2158-5785:59274651群：26459483案例面試問題1.下水井蓋為什么是圓的？人民幣為什么是方的？2.長春每年需要消耗多少汽油？3.有一個全球領(lǐng)先的銷售商，在中國的銷量一直不理想，請你分析是什么原因？〔4P法那么〕4.一個客戶怒氣沖沖地闖進辦公室要見總經(jīng)理，作為秘書的你該如何處理？5.你的工作很努力，但卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，你該怎么辦？6.你的同事在領(lǐng)導(dǎo)面前說你的壞話，你聽到后如何處理？7.如果讓你擔任本公司的銷售經(jīng)理，你將如何推廣公司的新產(chǎn)品？8.你在銷售公司產(chǎn)品時，誤把價值一萬元的產(chǎn)品以一千元的價格售出，你該如何處理？9.領(lǐng)導(dǎo)讓你作假帳，你該如何處理？10.在一些問題上，你與領(lǐng)導(dǎo)的看法有分歧，你該如何處理？67：133-2158-5785:59274651群：26459483網(wǎng)申〔〕越來越多的企業(yè)開始通過網(wǎng)申收集簡歷和初步篩選申請者。其優(yōu)勢是：速度快本錢低〔取代紙質(zhì)簡歷和面試帶來的本錢〕效率高67：133-2158-5785:59274651群：26459483網(wǎng)申常見的開放性問題??a?45???67：133-2158-5785:59274651群：26459483如何答復(fù)網(wǎng)申的問題？一、越簡潔越好：使用菜單式語言，而非大段式描述二、越像“自己人〞越好：符合招聘企業(yè)文化和“個性〞三、越像“行家里手〞越好：了解招聘企業(yè)產(chǎn)品及效勞四、越“適合〞越好：強調(diào)“適合〞，而不是強調(diào)優(yōu)秀五、越“與眾不同〞越好：把自己和其他申請者區(qū)分開來67：133-2158-5785:59274651群：26459483來自主考官的勸告不要用乞求的目光看著主考官，找工作不是乞討。不要只說出結(jié)論，而沒有論據(jù)。不要只答復(fù)以下問題外表的問題，而無視了問題后面的問題。不要太在意自己那個“不好的〞學(xué)校或?qū)I(yè)，企業(yè)看重的是你的能力，而不是你的出身！不要羞于說出自己那個“不好的〞家庭出身，沒有人會要一個六親不認和不懂得感恩的人。不要害怕被拒絕，你所以被拒絕，不是因為你不夠優(yōu)秀，而是你“不適合〞。四、其他面試方法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演案例分析游戲面試文件筐筆試1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論〔情景模擬〕隨著市場經(jīng)濟的開展及大學(xué)教育的普及，大學(xué)生就