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---關注每一個細節(jié)超越客戶期盼第---關注每一個細節(jié)超越客戶期盼第1頁共8頁公共區(qū)域治理方法一、目的保證公共區(qū)域設施、設備正常運行,延長使用壽命,提高修理效勞質(zhì)量,避開意外損害事故的發(fā)生,保障業(yè)主正常生產(chǎn)、生活。二、適用范圍物業(yè)各治理處三、治理要求〔一〕公共設備安全檢查作業(yè)活動 治理內(nèi)容2.54的懸空、登梯操作;46空、登梯操作;安全 3.在無直接主管親自旁站監(jiān)護的狀況下,從事6米以上至8米以下的懸空、登檢查 梯操作,或任何機械吊運工作;制止 4.在未經(jīng)治理處經(jīng)理同意或經(jīng)同意后在無直接主管親自旁站監(jiān)護的狀況下從行為 事8米以上懸空、登梯操作;5〔繩〕的狀況;下進入電梯機房和幫助處理電梯關人的操作;電、拖動設備場所;的操作;劑的使用;管、經(jīng)理口頭后由主管、經(jīng)理在當天或回崗的當天補簽;未經(jīng)專業(yè)操作人員同意,擅自使用、操作公司各類機具;或擅自指使非專業(yè)人員使用?!捕橙細庑孤碧幚砘顒踊顒又卫韮?nèi)容1.當發(fā)生易燃氣體泄漏時,應馬上通知燃氣公司;2.在抵達現(xiàn)場后,要慎重行事,不行使用任何電器〔包括電鈴、、風扇等〕和敲擊金屬,避開產(chǎn)生火花;燃氣3.馬上翻開全部門窗,關閉燃氣閥門;泄漏4.狀況嚴峻時,應準時疏散人員;處理5.如覺察有受傷或不適者,應馬上通知醫(yī)療急救單位;6.燃氣公司人員到達現(xiàn)場后,應幫助其徹底檢查,消退隱患;7.大事處理完畢后,填寫《緊急大事處理表》并存檔?!踩撤课荼倔w設施巡查、修理保養(yǎng)活動活動治理內(nèi)容每月巡查一次;檢查房屋主體外墻面磚及地磚是否有脫落、松動及起鼓現(xiàn)象;屋面及房屋主體女兒墻外〔頂層陽臺板上方〕公共排水口是否有堵房屋 塞現(xiàn)象并準時清理;本體 4. 公共附屬裝飾局部是否有被大分吹壞及銹蝕現(xiàn)象〔招牌廣告、屋頂巡查 燈光、其它等;及訂正;報告、并且做好前期隱患臨時解決工作,避開造成人身事故損害;工程班長或主管到現(xiàn)場進展查看分析具體狀況后準時向治理處經(jīng)理匯報;房屋治理處經(jīng)理聽取匯報后準時反響處理意見;本體工程班長或主管得到意見反響后準時聯(lián)系相關部門安排具體修復事宜;修理經(jīng)過各部門的協(xié)作共同完成修復事宜:客戶部〔發(fā)出告示、治理處經(jīng)理〔工、工程治理部〔技術支持、外單位〔承建單位、廣告牌所屬單位、其它修理單位等〕的處理、修理工的協(xié)作處理;活動治理內(nèi)容活動治理內(nèi)容健身 1.每周巡查一次;設備 2.檢查各設施連接及固定螺栓是否結實牢靠;巡查 3.檢查設施是否有明顯的損壞;檢查軸承是否敏捷;檢查是否有銹蝕;覺察特別狀況,經(jīng)過分析能夠自行修復處理的自行修復處理,修復處理完畢后〔實施準確時間、參與人員,具體工作要點等;將打算提交給治理處經(jīng)理審核,打算審核通過后再組織實施;要協(xié)作的相關部門;客戶部:發(fā)出相關安全提示;健身工程治理部:供給相關技術指導;設備治理處經(jīng)理:協(xié)調(diào)指導相關工作;維護隱患工作;外單位主要負責處理消遣設施主體部件的更換工作;收不合格準時責成責任人進展處理直到驗收合格;活動治理內(nèi)容活動治理內(nèi)容修理工負責對公共區(qū)域景觀燈進展巡查和小區(qū)全部照明修理處理;修理工負責每月對市政燈飾工程外墻上燈具固定的安全狀況進展檢查;修理工負責每年對小區(qū)節(jié)日燈飾的安裝;全面檢查;工程主管負責對小區(qū)燈飾修理好運行狀況進展監(jiān)視;職責客服中心負責做好每天的《報事報修記錄》準時通知工程效勞部修理人員;保潔負責每天對每層樓層通道、消防通道的照明完好狀況進展全面檢查;治理處經(jīng)理負責每月對小區(qū)一個單元的聲控燈、庭院燈、草坪燈、壁燈、小區(qū)大門形象標識燈飾的運行狀況進展現(xiàn)場全面檢查;工程治理部、品質(zhì)治理部不定期對小區(qū)單元的聲控燈、庭院燈、草坪燈、壁燈、小區(qū)大門形象標識燈飾的運行狀況進展現(xiàn)場抽查。8:30圍墻燈、小區(qū)大門形象標識燈飾的完好狀況進展全面檢查,并將檢查狀況在米以上的其次天白班準時處理;檢查治理1223要點工程修理負責人每周必需對樓道燈的完好狀況進展一次抽查、對庭院燈、草當天的交接班記錄上做好巡查和抽查記錄;樓棟保潔工作人員每天白班對每層樓層通道、消防通道照明完好狀況進展全面檢查并做好記錄準時報修至客戶中心,由保潔負責人有打算的每天對5層1部修理并跟進修理狀況;11的樓棟小區(qū)大門形象標識燈飾的運行狀況進展現(xiàn)場全面檢查〔并做好檢查記錄;檢查。24處和公司職能部門相關人員備案;市政燈飾開關時間按市政要求執(zhí)行〔市政支付電費;每月安排人員系統(tǒng)地檢查燈桿銹蝕狀況,準時做好防銹處理;運行每季度保潔、工程相互協(xié)作對庭院燈、壁燈、單元入戶吊吸頂燈、圍墻燈的管理燈罩進展一次全面清洗,相關部門均要做好清洗記錄;要點巡邏人員每天依據(jù)天黑時間變化掌握公共區(qū)域路燈的開關,零點后按現(xiàn)場照明需求進展分組掌握;小區(qū)庭院燈、草坪燈、壁燈、樓棟燈、圍墻燈的燈光顏色需全部統(tǒng)一;257節(jié)日 1.小區(qū)主出入口的配備要求:掛2至6個直徑1米的有光源的大紅燈籠;大門燈飾 前的灌木、喬木需安裝紫色的LED彩燈;大門的圍墻需安裝紫色的LED彩配置要求2.3.燈;迎賓大道兩邊的每根庭院燈上掛一串無光源的紅燈籠;迎賓大道〔大門處〕掛一條《祝全體業(yè)主節(jié)日歡快》的橫幅標語;261米的有光源的大紅燈籠;掛一條《祝全體業(yè)主節(jié)日歡快》的橫幅標語;12個4.〔依據(jù)現(xiàn)場環(huán)境狀況設定〕以及選用適當?shù)男〔驶ㄑb飾室內(nèi)植物;辦公室大門張貼福字和選用適當?shù)男〔驶ㄑb飾植物;示范區(qū)的配置要求:按營銷部意見執(zhí)行。1.圣誕節(jié)(12月24、25日)開燈時間:18:30 00:00;節(jié)日2.元旦節(jié)(1月1日)開燈時間:18:30 00:00;時間3.4.春節(jié),臘月三十、正月初一、初二、初三、大年十五 開燈時間:18:30 06:00;正月初四日至正月十四日開燈時間:18:30 22:00;5.示范區(qū)節(jié)日燈飾開關時間按營銷部意見執(zhí)行?!擦迟Y料檔案治理設備1.檔案2.運行1.檔案2.活動治理內(nèi)容活動治理內(nèi)容房屋構造修理相關資料
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